ADC RENAULT OUISTREHAM

"Super enseigne et très bon 😋 en carrosserie"

"Sérieux, aimable, serviable, pas pousse à la consommation, prix raisonnable surtout pour un parisien."

"Très sympathique à l écoute"

"Garage à l écoute serviable et efficace à recommander"

"Vraiment à votre service"

"Garage Renault ou je me suis rendu pour un petit souci sur mon véhicule. La direction n'est pas très aimable lorsqu'on est estivent. Heureusement qu'une personne à bien voulu regarder sur un véhicule neuf. En réalité mon véhicule n'avait pas de soucis"

"En WE dans la région nous avons eu un pbm de crevaison sur ma clio, nous sommes passés a l improviste un samedi (sans Rdv) Accueil au top de l hotesse et prise en charge immédiatement par le seul mécanicien présent ! Tarif très compétitif bref rien a redire encore MERCI !!!"

"J aime bien ce lieu car personnel compétent et très sociable avec la clientèle"

"Accueil très sympa. Efficaces et professionnels. Réparation très rapide car nous devions partir le surlendemain. Prix plus que correct. Nous recommandons vivement!"

"Un grand merci a Elodie K. qui suite a 2 échec dans des Dacia, a su remonter l'image de la marque ! Nous avions repérés un modèle qui correspondait a nos critères ... sauf que nous habitons a 2h de route ! elle a su prendre le temps de répondre a nos questions et au moindre détail afin d'être sur de ne pas se déplacer pour rien alors qu'elle était seul en concession ..... a notre arrivé tout correspondait comme stipulé au téléphone, pas une seul surprise ! commande établis .... tout était fait dans les règles (administratif...révision et nettoyage impeccable du véhicule ..etc ) et le tout dans un délais rapide (1 semaine ). Nous avons récupéré le véhicule comme convenu. Je recommande cette concession ++++ car professionnalisme de l'équipe, accueillant et souriant.... Rapide, efficace et honnête que demander de plus. Merci"

"Personnel aimable et respect du délai. Prêt de voiture sans problème"

"Un service toujours parfait, des professionnels à l'écoute de leurs clients, une facturation au juste prix"

"Je recommande vivement très bon accueil"

"Garage accueillant avec un travail de qualité"

"Très bon accueil"

"Accueil très peu aimable"

"Accueil pas très aimable surtout au téléphone. Attendre devant le comptoir 5 bonnes minutes que les hotesses qui sont entrain de se montrer leur photos de famille daignent soccuper de vous. Contrôle technique pas claire aucune explications. Bref je ne recommande pas."

"Voiture tombé en panne et malheureusement trop de frais a faire dessus, le patron a eu la gentillesse de nous prêter une voiture pour aller au travail le temps de trouver un autre véhicule. Je le remercie encore pour sa gentillesse et ses conseils. Grace a sa gentillesse, j'ai pu conserver mon emploi qui en plus doit tourner au CDI. Encore un grand merci."

"Des vrais commerçants Disponibles à l écoute et pros Bravo"

"Après 900 km problème de frein ,le garage n'a même pas voulu regarder ,alors que c'était un câble grippé j'ai réparé comme j'ai put pour faire les 900 du retour ,aucune sympathie et même un peu autein a l'accueil"

"Très bon garage, la transparence est de mise. Les patrons sont adorables. J'ai déjà acheté 3 voitures chez eux. Je n'ai jamais eu aucun problème. Je recommande vivement cet établissement."

"Bravo à toute l'équipe Efficace, sérieux, pédagogue... et avec le sourire Très heureux d'avoir fait votre connaissance Bien à vous PB"

"Ahurie des bonnes notes Google qui avaient orienté mon choix pour ce garage! J’ai dû changer une pièce à 600€ dans ce garage de Ouistreham qui a recassé quelques mois plus tard et un autre garagiste a attesté que la pièce facturée n’avait jamais été changée mais simplement nettoyée… ce que le mécanicien du garage de Ouistreham a reconnu auprès du 2nd garagiste qui leur avait téléphoné en découvrant la supercherie ! C’est pourquoi le garage de Ouistreham a payé au 2 e garage la vraie reparation sans mot dire… Pour mieux comprendre la situation, je me suis rendue chez le garage Renault de ouistreham et je me suis faite violemment envoyer promener comme rarement dans ma vie! Comportement inadmissible et malhonnête pour des vendeurs soi disant « professionnels »! Les garages Renault dans le coin ne manquent pas! A fuir sans hésiter et appliquez leur conseil: « aller voir ailleurs »"

"Achat d' un vehicule d'occasion. Vendeur professionnel. Suite a un leger probleme electrique du vehicule, prise en charge rapide et efficace. Ravie de l'achat de mon Scenic dans ce garage."

"Très honnête et efficace .bon accueil . Merci"

"Un grand merci à Elodie et ses collègues pour leurs conseils et leur professionnalisme. Leur réactivité et leur compréhension ont sauvé nos vacances! 😊 Le travail est impeccable, et l'accueil et l'accompagnement sont exemplaires!!! Ça fait plaisir de sentir que l'humain peut encore être une priorité même chez de telles enseignes"

"Equipe professionnelle et agréable. Travail de carrosserie impeccable. Je ne peux que recommander."

"Super accueil Problème de coffre réparer en quelque minute suite à un accrochage. Je vous remercie encore grâce à vous on peut rouler tranquille."

"Aimable"

"Très bon service ! Aucun problème. Le propriétaire est à l'écoute, disponible. Très bien, ils ont toute ma confiance depuis 12 ans !"

"Garage au service du client un coup de fil et de suite avec la dépanneuse réparation fait de suite A contacté sans problème"

"Sympa. J'ai acheté une spring que j'attends avec impatience."

"Je viens d acheter une Dacia et j ai été accompagnée tout au long de ma démarche par un vendeur compétent. J ai toute confiance dans le suivi de ma voiture."

"Jolie voiture."

"J'aime . Très bon accueil et mécanos sympa..."

"À fuir surtout si vous êtes une femme ! Ils trafiquent votre moteur faîtes attention !"

"Véhicule d'occasion acheté en Février 2022, avec extension de garantie de 6 mois. Juillet problème climatisation et Etrier arrière droit pris dans le cadre de la garantie, à l'exception des pièces d'usures à savoir disque, plaquettes, et recherche de la fuite de clim. Après avoir pris contact avec le garage ADC, ils m'ont accompagnés pour la démarche auprès de Gras savoye, et au vue des éléments non pris en charge, le garage m'a simplement dit, on ne vous laisse pas tombé Monsieur, nous allons prendre le restant à notre charge. Voilà je peux dire que ce garage mérite toute votre confiance ! Merci à l'ensemble de l'équipe de l'accueil, et Merci à la direction d'avoir accordée cette prise en charge du reste à charge. Soulagé ! Merci."

" Urgence. Service rapide. Des gens courtois. "

"Juste pour vous dire mon agacement devant votre attitude face à un client depuis 25 ans et victime d une simple crevaison ! Après une première visite mardi dernier, j ai un RDV à 9 h ce matin.. Je suis à l heure mais à nouveau fort mal reçu... Je dérange..soit.. Je repars et vais chez Midas juste à côté.. Très bien reçu...et la réparation est faite en 12 mn paiement compris.. J y découvre même que je peux y faire mes révisions à l avenir..! Bref, je ne suis pas content. FOUQUERANT"

"Accueil parfait, atelier rapide et efficace pour un problème de voyant batterie je recommande fortement"

"Prise en charge rapide après une fuite sur un échangeur. Cette réparation d'urgence a pu être effectuée malgré le planning chargé du garage. Je recommande cet établissement."

"En panne sur la route des vacances, notre voiture a été prise en charge et réparée dans la journée. Un très grand MERCI à toute l'équipe pour leur professionnalisme.Un merci particulier au mécanicien qui a pris sur son temps de midi pour effectuer la réparation au plus vite."

"Rapide et très arrangeant Merci à Elodie"

"à éviter passez votre chemin"

"Accueil très chaleureux. Secrétaires très à l'écoute. Le mécanicien est intercenu tout de suite pour notre panne. Je conseille ce garage sans problème"

"Bonjour je suis allé ce jour pour leur demander de l’aide car mon véhicule était en panne de batterie et la personne de l’accueil a refusé de me prêter des câbles pour me dépanner et a rétorqué qu’elle pouvait me dépanner pour 80 € !!! Super l’entraide entre commerçant artisan !!! Merci au petit garage DS AUTO de Ouistreham de m’avoir prêté des câbles pour pouvoir redémarrer. En tout cas je sais que je n’achèterais pas de nouveau véhicule chez Renault Ouistreham"

"J'ai apporté mon véhicule pour le changement du silencieux. Un accueil au top, à l'écoute et qui cherche à comprendre la problématique du client. Je recommande vivement, à bientôt pour la révision"

"Très bonne accueil. Répartition faite rapidement."

"Je recommande Renault Ouistreham. Très à l’écoute et très professionnel"

"De passage à Ouistreham, visite au garage sans rdv pour suspicion de problème de batterie. Bien accueilli, test et remplacement de la batterie HS fait de suite. Merci pour cette prestation rapide et bien faite. Si je devais résider à Ouistreham l entretien de nom véhicule serait fait dans ce garage!!"

"Très satisfaite du résultat de peinture suite à des rayures ( vandalisme gratuit) sur tout le côté gauche. Accueil agréable et arrangeant."

"Révisions régulières de notre véhicule dans ce garage. Jamais de mauvaise surprise, montant de la facture correcte et conforme à l'intervention, délais respectés. Très bon accueil, sens du service et respect du client. Je recommande cet établissement."

"Comme toujours aussi professionnels et aimables avec leurs clients. Allez y vous ne pouvez pas être déçu."

"Bon accueil Diagnostic et réparation rapide Service efficace"

"Bon accueil, merci pour la vérification des pneus, arrière gauche à surveiller de prêt, assez dégonflé. Mes sincères salutations à l'ensemble du personnel."

"Accueille déplorable je comprend pas pourquoi mettre une incompétente à l’accueil qui ne veux pas bosser et qui et désagréable avec les clients !"

"Accueil, service : tout est parfait."

"Compétence , efficacité Accueil agréable"

"Ma Dacia Sandero avait une petite fuite d’huile à 3000km. Bon accueil, amabilité au top, après étude changement de boîte de vitesse et 3 semaines immobilisation pour expertise, accord du siège, commande pièce et montage. Véhicule de courtoisie pendant toute la réparation. Je recommande ce garage. Amabilité, efficacite. Bravo !"

"Je suis client dans ce garage en tant que professionnel dans le transport. J'ai besoin d'un service rapide et efficace. J'ai toujours eu satisfaction. Merci"

"Achat d'une Kadjar 4 roues motrices d'occasion a 73000 km, bon accueil, bonne vente, suivi garantie 6 mois efficace avec très bon relationnel, ont été très serviables et courtois et réactif malgré le travail quotidien, a l'écoute, à recommander a mes proches"

"Accueil très professionnel et efficacitée. Merci a toute l équipe. Hâte de récupérer ma clio... Cdlt n poisson 🐟"

"Vendredi 27 Oct. à 17h.Après une rupture de ma pompe à eau sur ma Golf. J'ai passé du temps à trouver un garage pouvant prendre ma voiture. Après avoir appeler ce garage il m'a proposé de la prendre sans pouvoir me promettre un délai de réparation rapide au vue de l'activité et ce que je peux comprendre. Habitant sur Rouen je suis reparti en me demandant comment j'allais pouvoir faire. Lundi 30 Oct à 17h30 j'ai reçu un appel pour me dire qu'il avait trouvé la pièce et effectué la réparation. J'ai pu récupérer ma voiture mardi 31 Oct. Un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse qui me permet de pouvoir reprendre mon activité normalement. Merci encore à vous et je pense qu'il est important de le souligner car nous savons souvent dire ce qu'il ne va pas. Bonne continuation à vous."

"J ai eu un problème avec ma RENAULT AUSTRAL (problème de bougies)je connais bien le garage ADC, et malgré leur temps d attente (il fallait attendre 10 jours) mais ils ont fait la réparation tout de suite, car j en avais besoin pour pouvoir partir le lendemain. Bravo au garage ADC ainsi qu'à son équipe toujours au top et à l écoute de ses clients Joel POST"

"Du personnel souriant, agréable et surtout ne cherchant pas a vous facturer au prix fort, propose des promotions Pour réduire la facture idéal dans les temps actuels merci"

"Voilà des gens serviable et qui savent prendre un peu de temps pour vous écouter et vous servir (problème d'éclairage sur Stepway résolu rapidement, bravo a vous)"

"Je suis venue faire réparer ma voiture après un accident, l'équipe à été top ! De l'accueil au travail qui a été effectué sur ma voiture puis le délai de réparation ! Encore merci à vous"

"Je tiens à remercier l’ensemble de l’équipe du garage ADC Renault de Ouistreham pour leur sérieux, suivi et professionnalisme. Un moment agréable pour l’acquisition d’un nouveau véhicule. Je recommande vivement ce lieu."

"Arrivés à Ouistreham après 600km de route et notre véhicule présentant un défaut d'abs, nous appelons ce garage qui nous propose un rdv pour le lendemain, nous propose un véhicule de prêt et règle le soucis en 48h. Pour quelqu'un qui ne nous connaît ni d'Eve ni d'Adam, chapeau ! Un tel niveau de service agrémenté de la sympathie de l'équipe mérite 5 étoiles ! Cela devient rare de nos jours ! Un grand merci !"