Agent RENAULT & DACIA - Garage du Grand Havre

"Ma voiture a été déposé par un dépanneur j'ai du attendre 2 semaines et appeler régulièrement pour connaître l'avancement (la panne n'a pas été réparé). Je suis allé dans autre garage Renault et en deux jour pour le même prix (60€) ma voiture fonctionne a nouveau."

"service carrosserie laisse a désiré"

"Accueillant et très pro"

"Accueil décevant"

"Troisième fois que je me fais recaler pour faire une carte grise en étant accueilli assez froidement 30 min avant la fermeture ..."

"patron très désagréable 😠😠😠"

"Cela fait plusieurs fois que j appelle pour des devis mais ce n'est jamais possible par téléphone. Sinon les mécaniciens sont professionnels et à l écoute contrairement à l acceuil"

"Très bon accueil, prise en charge du véhicule rapide, nous avons pû récupérer ce dernier en moins de deux jours. Très contente merci encore"

"Je recommande vivement. Cordialement.PS la personne de l'accueil est très souriante et donne de bon conseil."

"Toutes mes voitures entretenue dans ce garage mécanicien sérieux et le carossier peintre niquel j amène mes voitures en toutes confiances"

"Toujours aussi agréable et professionnels"

"Jamais de problème .....tjs une solution !!!"

"Sérieux"

"Très bon garage"

"Bon accueil"

"Garage automobile sérieux."

"Personnel très professionnel et directeur sympathique , accueillant et arrangeant .les véhicules d'occasion sont bien préparés ."

"une grosse mer ;;;;; pas d ' acceuil et trop cheres vive les agents il se croit pour un prince et eqt trop chere prefere au au alentour Renault genre epouville"

"Impeccable"

"Déçu de leur façon de faire, pas de geste commercial. J'ai fait ma vidange chez eux d'une Renault Clio 4 gt de 2014, quelques mois plus tard ma voiture m'affiche un message veuillez effectuer un complément d'huile je suis retourné au garage pour 2L d'huile rajoutée 27€..."

"Bien accueilli et bien conseillé"

"Après avoir acheté une Laguna 3 de 2011 avec 106000 kms celle-ci roule comme un charme, garage sérieux, je recommande ✌🏻"

"Suite à un accident l'arrière de ma Megane 4 Gt quasiment neuve à été complètement refait, bon travail que ce soit en mécanique ou en carrosserie, prise en charge d'un véhicule de prêt par le garage, j'ai également fait l'entretien de ma megane et rien à dire personnel accueillant sérieux et competent. Je conseil ce garage"

"Prix un peu execif pour ma petite bourse. Mais personnel à l'écoute."

"Soit disant agréé Dacia, mais refuse de réparer une Dacia !!!"

"Accueil telephonique mediocre"

"Un propriétaire a l'écoute sérieux Honnête nous avons acheté une petite fiat 500 de qualité je recommande vivement"

"Garage pourri personnes incompétentes à l accueil aucune communication ! Je ne recommande pas"

"Personnel professionnel,, sympathique et accueillant"

"Problème de rétroviseur extérieur qui bougeait. Accueil chaleureux, rendez-vous obtenu rapidement. Réparation rapide et impeccable. Garage très bien entretenu. Je reviendrai sans hésiter pour l'entretien de ma voiture."

"J'ai acheté un voiture d'occasion dont je suis très contente dans ce garage. M. Caillieux a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Il est très professionnel, le garage est très propre, tout comme les véhicules. La voiture a été rapidement mise à ma disposition (en très bon état) de même que la carte grise. Je reviendrai y faire entretenir ma voiture en toute confiance."

"Techniciens sympathiques mais un patron à l'accueil fort désagréable. Visiblement ne sait pas qu'un Duster Dacia est garanti 3 ans et n'a pas l'intention de vous dépanner surtout si vous êtes jeune et peu insistante. Heureusement que le garage Dacia Le Havre a pris les choses en main. A éviter"

"Avons acheté un véhicule d occasion ultra propre . Le Responsable du garage est top : un homme de confiance."

"Accueil et réparation aucune critique, j'ai toujours été très satisfaite. La dernière fois que j'apporte ma clio de 16 ans et 117 005 km, voilà que celle-ci ne valait plus le coup d'être réparé et me conseiller d'acheter une voiture chez eux. Aujourd'hui celle-ci a été réparé par un autre garage renault et très rapidement, prix correct de réparation."

"Garage au top! services, accueil et écoute . Je recommande."

"Super garage je ne regrette pas d avoir acheter ma clio 4 entretien super je recommande."

"Superbe équipe. S'occupe de ses clients."

"Très déçu niveau commerciale pour l'achat d'un véhicule neuf !"

"Service nule pas très de gentillesse à la accueil surtout pour le Mr des ventes d'occasion et le prix des voiture occasion trop haut pour rapport au autres agents de la marque sur le Havre, pas intéressant de tout"

"je n y suis allé que pour un renseignement . très bon accueil,"

"après plusieurs passages dans un autre garage et beaucoup de frais j'ai déposé ma twingo de 2002 pour un dernier avis avant la casse ... voyant moteur allumé et voiture qui broute en final la voiture a été réparée dans la journée, c'était la bobine d'allumage! pour 110.50 ma titine a retrouvé une seconde jeunesse ... merci beaucoup"

"Très bien"

"Très accueillant et service impeccable"

"Personnel très réactif et très aimable, je recommande vraiment."

"Service très rapide et efficace malgré une panne informatique impactant l'équipe de l'agence. Ma voiture est ressortie toute propre avec une courroie d'accessoires toute neuve. Bon rapport qualité/prix, je reviendrai sans hésiter 😊"

"Changement de pneus et jante à faire (trottoir à Nantes 😵‍💫) Merci à l’équipe pour son travail parfait"

"Du personnel professionnel et toujours souriant, une écoute attentive du besoin client !! Un vrai garage !! Bravo et merci"

"Nous avons acheté un véhicule d’occasion dans cet concession et nous somme ravie. Nous remercions Mr Marc Caillieu de sont accueil et professionnalisme ainsi que sont équipe pour le travail de qualité. Je recommande au futur acheteur. Merci"

"Très bon accueil. Rapidité d'exécution concernant mon problème. Encore merci."

"Super service et très grande réactivité, très bon accueil et équipe très aimable !!! Je recommande vivement"

"Garage très professionnel. Très bon accueil.👍"

"Le garage Renault du Grand Havre à Montivilliers est très sérieux. Le patron est très à l'écoute de ses clients, très agréable, fait toujours de son mieux pour nous donner satisfaction et son honnêteté est tout à son honneur. C'est le meilleur garage que j'ai connu depuis des décennies et je ne blague pas. J'ai découvert ce garage il y a 7 ans maintenant par un heureux hasard. Le personnel est très consciencieux que ce soit au niveau des mécaniciens ou de l'accueil du standard/secrétariat. Je n'ai jamais été déçu par ce garage. J'ai eu de nombreux soucis de démarrage avec ma Clio 2 et le garage a toujours fait le maximum pour résoudre le problème, merci à eux ! Pour conclure je recommande sans hésitation ce garage pour son grand professionalisme et son honnêteté !"

"J'ai achetée mon nouveau véhicule dans ce garage et tout s'est bien passé ! Rapide et efficace ! Merci pour votre accueil !"

"J ai confiance avec le garage de M Cailleux je les connais depuis plusieurs années et il sont sérieux dans leur travail M Cailleux et toujours prêt à rendre servie à ces client avec un grand professionnalisme"

"J'ai ramené mon renault captur a moins de 40000km au compteur suite à un defaut airbag, 60e de diagnostic et 300e pour le réparer, je demande comment ca se fait que je doit payer pour un defaut de fabrication, la dame me dit qu'elle va faire une demande de prise en charge, deux mois après, a ce jour toujours aucune nouvelle Je reviens voir la dame, une réception qui n'est pas a la hauteur, quand je demande le rapport de diagnostic il m'arrache la feuille du compte rendu de la valise. AUCUN RETOUR JUSQU'À CE JOUR. Merci constructeur français"

"Accueil désagréable pris de haut et pas qu'une seule fois 1100 euro pour un capot de voiture, si sinistre 780 euro vla la différence on nous demande de mettre notre voiture le lundi à 8h et le vendredi toujours pas de nouvelles on nous dit elle sera prête lundi après midi une semaine plus tard, le lundi pas de nouvelle mardi on les rappelle, on nous dis mercredi soir surment non mais ne donner pas de date en faite ! Vue que vous êtes pas capable de respecter des délais pour deux portières alors imaginez quatres portière vous reverrez votre voiture dans 6 mois..... et ne prennez pas la peine d'être hautain même pour repondre merci...."

"Super Garage, j’y suis passé pour un problème sur mon véhicule. Ils m’ont pris dans l’urgence ont passé du temps à contrôler mon véhicule. Mecano et gerant super agréable…. Je recommande vivement."

"Ma révision c’est bien passer, équipe agréable"

"Opération sur une clio :Très bon accueil très sérieux à conseiller"

"Garagiste très compétent,capable de détecter la panne!!"

"trés bon accueil avec un prix raisonnable pour une révision et deux appel téléphoniques pour savoir si le garage devais changer les essuie glace la pile de la télécommande et les pneu ou si je devais m'en occuper par moi meme ce que j'ai décider de faire"

"Super accueil arrangeant réparation faite aussitôt rare dans les garages je conseil fortement ce garage merci à l équipe"

"Garage automobile très compétant. Prix raisonable. Il vous appel avant de faire les réparations Il ont répondu à mes attentes sans en rajouter . Je vous le conseille vivement ."

"Je fais confiance à ce garage depuis plusieurs années, je suis très satisfaite de l’équipe. Ils trouvent toujours une solution aux petits soucis mécaniques ou autres. Les explications sont fournis avec respect du client. Merci à toute l’équipe"

"Entièrement satisfaite de l'entretien de ma voiture depuis 5 ans . Très bon accueil ."

"Renault qui mieux que Renault peut réparer votre Renault et ba surtout pas eux , un mépris avec leurs clients, aucun respect et surtout une facture bien salée pour une boîte de vitesse bilan je récupère mon véhicule avant les travaux et je vais sur un autre garage de taille humaine bilan c est pas la boîte de vitesse mais l embrayage soucis l embrayage a à peine deux ans et monter par Renault A fuir Renault ´n est pas du tout un gage de qualité et encore moins de relations clientèle honte à vous ! la vie est pas assez dur comme ça pour tt le monde alors commencer par respecter votre métier , vous même et pas la même occasion vos clients"

"Nous sommes clients depuis plusieurs années et toujours très contents du service c'est notre garage habituel"

"Tomber en panne dans le froid c'est pas drôle. Perdre une journée de travail, parce qu'il faut faire toutes les démarches avec l'assistance, l'assurance et le prêt d'une voiture. Quand tu vas récupérer ta voiture et que tu as une facture énorme, un prix que je n'aurais jamais pensé payer pour un filtre à gasoil, c'est vraiment pas normal c'est abusé. Vue votre réponse, on m'avait bien prévenu que vous n'étiez pas aimable ."

"Je conseil de pas rentrer dans ce garage."

"Garage qui surfacture les prestations ( essaie sur route 30 min alors que à peine parti 10 min et pareil pour recherche en atelier facturer 20 min alors que 5 minutes ) gentillesse et personnel aimable mais main lourde sur les prestations"

"Bravo pour la réparation,du très bon travail merci"

"Prise en charge très rapide de mon véhicule suite à un problème de surchauffe moteur. Réparation le lendemain avec une facture plus élevée que prévue la veille. Est-ce une erreur d'estimation avec ou sans la TVA, je laisse le bénéfice du doute. Le prêt d'un véhicule est un plus certain mais de là à le payer dans la facture, je trouve cela dommage d'autant que le plein doit être fait avant le retour du véhicule (normal) et que j'en ai largement mis plus que les kilomètre parcours (11€ pour moins de 30km!). Et ce service était offert avant ! Bruno"