Alliance Auto Audi Lannion

"Le prix de la qualité. Un sens du service incontestable."

"Équipe sérieuse et sympa"

"Accueil assez froid"

"très bien"

"Jolie concession"

"Accueil très professionnel, très belle concession automobile, du choix et des bons conseils, super clean"

"Un accueil chaleureux et une réponse adaptée à mes attentes. Merci beaucoup pour ce professionnalisme et ce souci du détail qui font tant la différence. Grâce à Fabien de Lannion, je suis l'heureux propriétaire d'une A3. Merci encore à toute l'équipe."

"Avis de professionnel, mais aussi de ralis vis à vis de mes clients fidèles: tous les jours, nous oeuuvrons pour satisfaire notre clientèle, nous sommes au quotidien soucieux de la qualité de nos prestations. a titre d'exemple, notre équipe de techniciens haut niveau a terminé 3ème en France sur le challenge Twin Cup qui mesure la réactivité et la technicité des équipes SAV Audi en France"

"Accueil et service impeccable. Une équipe très à l'écoute."

"Enfin une concession où le client est au centre des attentions. Plus envie de changer !"

"Achat d'une VW Passat d'occasion. Etat irréprochable, Prix compétitif et service Top. Merci à Mr Meurou et Mr Saliou qui ont traités mon dossier avec compétence et efficacité. Je recommande à tout le monde cette concession qui me donne régulièrement entière satisfaction."

"Excellent accueil."

"De la convivialité, un service haut de gamme. C'est toujours un plaisir de s'y rendre."

"tres pro et tres sympa"

"Professionnel"

"Super. Surtout Jérôme très bon commercial"

"Professionnel et gentillesse (la vraie), une Audi demande un essai et un vendeur qui soit à la portée des clients....et c’est le cas par rapport à d’autres concessions qui sont condescendantes et «gonflées » de vanité. Nous avons fait 900 kms pour chercher notre Q5 et nous n’avons pas regretté."

"une concession avec des voitures très bien configurées, une équipe pro et sympa. Je recommande!"

"Une équipe au top, des véhicules très bien configurés, un service après-vente performant. Plusieurs fois client, ma prochaine voiture viendra d'Audi Lannion. Allez-y en toute confiance!"

" Nous nous sommes retrouvés bloqués ici lorsque la batterie de notre voiture est tombée en panne. Nous avons reçu de l'aide rapidement et facilement, nous avons donc pu continuer notre voyage le lendemain avec une batterie neuve. Merci encore!! "

"Venu à l'improviste pour vérifier un problème potentiel mais grave, sur ma S6, la personne au SAV a immédiatement mis ma voiture sur un pont qui était disponible et a regardé. Le problème n'a pu être réglé car necessitant une intervention lourde mais la prise en charge de mon problème a été faite avec professionnalisme"

"Nous avons acheté un vehicule d'occasion, prix d'achat aux alentours de 16000 euros garantie 6 mois en avril dernier, véhicule qui nous satisfait pleinement.. Le 20 aout dernier j'essai en vain de contacter mon conseillé commercial, lui envoi par mail les photos des bandes adhésives situées sur le capot , et le coffre de notre voiture qui se dégradent à vitesse V aucune réponse de sa part..et une crainte aussi de laver notre voiture..Nous trouvons anormal qu'une voiture de marque, de 5 ans se dégrade à ce point... Au bout de 20 appels, sans réponse de notre vendeur un autre conseiller me dit que c'est la faute de mini et non de leur enseigne, je rappelle que notre achat a été fait chez Audi et non BMW ou MINI... Malheureusement notre garantie se termine fin octobre....Très déçus du suivi....et du peu d'intéret porté à l'achat d'un véhicule de 16000 euros... Mr et Mme Le Roy"

"Très aimable. Très accueillant s"

"Accueil chaleureux"

" Bien, nous sommes venus leur dire notre problème et ils l'ont résolu en 15 minutes et ils l'ont fait gratuitement, un endroit vraiment sympa ! "

"Accueil super.. prestation du vendeur parfaite.😊"

"Bonjour (Emails2) Réponse du propriétaire à Audi Lannion Merci, votre emails aussi gentil soit-il n’est en réalité suivi d’aucun effet. Certains appellent cela la politique de (l’autruche.) vous me proposez un coup de chiffon pour tenter de faire disparaître les petits impacts. Compte tenu du marquage en profondeur sur la peinture cela ne suffira hélas pas Certes, je ne pourrai jamais prouver votre implication, mais cela ressemble fortement à un marquage de l’embout du laveur haute pression. Alors à tous les propriétaires de véhicule Audi et autres faites bien le tour à la réception de votre auto Votre réponse par rapport à votre action ne mérite plus qu’une étoile. ————————— (Emails1) Mon avis, je ne mets que 3 étoiles Mes raisons accueil sympathique, mais c’est le reste ou cela pêche un peu Le rendu du véhicule lavage loin d’être parfait jantes n’en parlons pas et intérieur rien n’est fait ni déodorants ni même un coup d’aspIrateur . Et je vous parle pas d’une rayures longue de 4cms cela semble être un outils mais je ne peux bien sur le prouver faute de mettre aperçu deux jours après Malgré les photos faites Voilà pourquoi je mets 3 étoiles je pense que ce garage devrait former plus son personnel pour la marque représenté (AUDI) Je serais aujourd’hui pas un fidèle à ce garage, je retournerais sur mon ancien concessionnaire Il a pas photos"

"Beau parc auto et bon accueil. Personnel intéressé et compétent."

"Une équipe souriante et professionnelle, avec une parfaite connaissance produit! A recommander"

"Super accueil par Julien LE MICHEL, comme toujours. Révision au top, véhicule relais toujours disponible, voiture nettoyée intérieur extérieur. Tout est parfait."

"Garage très professionnel, très bon accueil client"

"Équipe très professionnelle et compétente. Ravi de mon achat dans cette concession."

"Très content !"

"Professionalisme, efficacité, qualité de service irréprochable."

"Très bon accueil et compétent"

"Équipe très professionnelle, nous sommes ravis de notre achat."

"Parfait"

"Une équipe toujours accueillante et suivi client au top"

"Très belle concession. Les vendeurs sont très professionnels à l écoute du client. Ils conseillent très bien et sont très aimables. Je recommande."

"Garage très professionnel - Très satisfait"

"Excellente prestation"

"Excellente concession ⭕⭕⭕⭕. Accueil et compétences."

"Un grand Merci à Julien et à toute l'équipe de cette belle concession pour pour leur intervention sur mon A4 Avant . Bien cordialement PJ"

"Accueil, ponctualité et qualité des professionnels."

"Courtoisie, explications simple et précise, très bien reçu"

"Juste pour expliquer le manque d’empathie de ce concessionnaire lorsqu’un vacancier à un problème mécanique, je pensais que sur une semaine un petit créneau pouvait être trouvé !!Tout se perd"

"excellent garage excellent accueil service parfait même pour une occasion"

"Suite à un problème rencontrer sur la route des vacances. Impossible de faire un diagnostic de la voiture, délai d attente 1 mois. On se demande vraiment a quoi sert un service express. Garage aussi sympathique qu en region parisienne. Vraiment déçue par ce genre de comportement."

"Superbe concession Audi, équipe à l'écoute et très compétente, accueil chaleureux. Très belle surprise à la livraison. Merci au directeur et à ses collaborateurs."

"Suite à un problème mécanique survenu sur mon audi pendant mon séjour en bretagne , il m'est répondu qu'on ne pouvait rien pour moi durant cette période et que je n'avait qu'à voir avec les autres concessions soit lorient ou je ne sais où , quelle honte ! vraiment un manque de compassion évident , le concessionnaire de ma région est bien plus prévenant !"

"Quelle déception. Clients depuis de nombreuses années pour l'entretien de mes Audi, je viens à chaque fois de St brieuc ce qui prouve ma fidélité, j'ai tenté à 3 reprises d'avoir les renseignements pour faire monter un attelage sur mon A6. A chaque fois on vous rappelle , mais malheureusement j'attends toujours depuis juin. Ce garage a beaucoup changé depuis quelques temps, avant le client était mieux considéré."

"Véhicule commandé en ligne, confiance et professionnalisme un grand merci.... Très bon accueil, personnel disponible et chaleureux."

"Pas d'attente. Le responsable SAV m'attendait. Présentation aimable des travaux sur devis, prêt d'un véhicule de courtoisie et retour du véhicule propre à l'intérieur comme à l'extérieur, dans les délais. Sourire des commerciaux aux alentours. What else?"

"Véhicule acheté en juillet 2021,problème pédale d'embrayage reste au fond ,allume cigare cramé depuis l'achat !je peu pas brancher mon GPS ! Vitre conducteur fonctionne plus en impulsion ! Je vous est contacté par téléphone, par lettre recommandée , par mail .bref toujours dans l'attente. Quand est-ce allez vous me répondre.je peu pas dire que vous êtes sérieux pour un garage audi."

"Ponctualité, amabilité et sérieux."

"Service client au top !"

"équipe à l'écoute et excellent accueil,prestations réalisées avec sérieux"

"Très grand professionnalisme, excellente écoute et pugnacité pour aller au bout du sujet toujours avec un seul but, satisfaire le client. Merci à vous pour m'avoir rendu ma vieille voiture dans un état proche du neuf."

"Services parfait 👍"

"J'ai appreciė l'accueil et la prise en charge de ma.voiture alors que je n'avais pas rdv suite a un pb de voyant allumė au tableau de bord"

"Top. Rien à redire. Très pro."

"c 'est soulant de demander des avis si ça ne me plaisait pas je changerais alors svp oubliez-moi"

"1ere visite dans ce garage. Je suis très satisfaite. L'accueil et le service sont très professionnels et tout cela dans un délai rapide."

"Tout s’est déroulé comme prévu avec un bon accueil, un travail sérieux de recherche sur le souci d’embrayage et un bon conseil à la sortie."

"Suite à la panne de mon GPS sur mon Q4, la concession Audi Lannion a su me le réinitialiser avec succès et pendant l’attente ils m’ont offert la recharge de mon véhicule. Parfait je remercie l équipe"

"Un grand merci à Brendan qui m’a permit d’acquérir mon véhicule d’occasion à distance, il a été à l’écoute et disponible pour toutes mes questions. J’ai eu raison de lui avoir fais confiance car zéro déception le jour J. Je conseille les yeux fermés ce concessionnaire qui est très pro !"

"Bon accueil et réparation conforme"

"Une concession au top avec une équipe formidable !! Merci à Jean Christophe et Camille."

"belle équipre ras"

"Excellent accueil et grand professionnalisme"

"Chez Alliance Auto, tout est vraiment parfait : accueil, prestations, communication...."

"Très bonne concession,accueil toujours agréable, jamais déçu."

"Personnel sympathique et très professionnel. Je recommande."

"J'ai été très bien servi dans cet atelier automobile. Sans leur aide rapide et compétente, je n'aurais pas pu rentrer en Allemagne comme prévu ! La grande classe ! Cinq étoiles !"

"bon accueil, bons conseils, travail effectué dans les délais."

"1: Pour prendre un RDV, je tombe, sans le savoir, sur un centre d'appels. 2: On me pose un tas de question, normal, puis on me transférât. 3. Garage Audi bonjour, et je dois re-répondre à quelques questions. Je rouspète un peu, mais bon, la pauvre hôtesse au tél, ce n'est pas sa faute. 4 j'arrive à prendre un RDV… 3 semaines plus tard. Whouaou C'est beau le succès-business. 5. RDV à 10H, on arrive à 9H25, et là le gars qui prend en charge les véhicules, il commence par prendre son temps. Bah oui, il a des voitures à ranger. Bon, OK, normal, on attend 7mn. 6. Bonjour, c'est pourquoi ? Nous amenons notre Audi pour une révision. Ah ben oui, mais vous avez RDV à 1O H. Donc vous repasserez plus tard, à 10H. 7 impossibles pour nous, nous commençons notre travail à 10H. :) Et bien non, c'est pas possible. 8 Nous sommes partis, nous ne reviendrons plus. 9 Je vais rester poli. Mais aller vous faire accueillir par le service de Lannion, pas moi. Bon courage"

"Super acceuil ! Réactivité ! Équipe au top ! Ponctualité et sérieux ! Je recommande car ils sont compétents tous les postes ! Merci pour votre travail !"

"Pas forcément eu une très bonne expérience après l’achat d’une audi a1 et d’un t-roc mais cela reste de très bonne voiture et nous n’hésiteront pas à revenir pour leur voitures mais pas pour le service après vente.."

"Très bon accueil ! A l'écoute ! Des conseils avisés !"

"Super concession accueil très sympa que du +++++++"

"Excellent accueil . Pré diagnostic de qualité . Rapidité intervention . Mise à disposition d’un VR"

"Ras"

"Je suis passé début de semaine et je tiens à remercier cédric qui à été très pro et diplomate, je suis très satisfaite, rien à dire. Et encore merci."

"qualité de l'accueil ,clarté des informatios, respect des rendez vous"

"excellent accueil et service. Qualité des prestations. Tres professionnel!"

"J'ai fait l'erreur d'acheter mon véhicule sans le voir,car habitant à l'autre bout de la France, et j'ai reçu mon véhicule d'occasion qui devait être sans défaut dans un état neuf et exposé dans leur showroom avec plusieurs défauts, feu fissuré, choc à l'avant, pare brise fissuré etc et je n'ai depuis plus de nouvelles du concessionnaire,malgré plusieurs relances. Concession à fuir."

"Je tenais à remercier Cedric pour sa vigilance et son intervention sur mon véhicule Audi Q3. Elle sortait pourtant d une révision dans une autre concession du groupe. Continuez ainsi merci encore mes vacances ont été sauvée. 😎"

"'je recommande , j'ai toujours été bien accueilli et les prestations se passent toujours bien..."

"Jamais déçue toujours satisfaite"

"Excellent garage Audi"

"Mon véhicule est parti en réparation après un accident. L’équipe du service réparation a été rapide, efficace et sympathique."

"Grosse colère contre alliance Audi lannion . J’ai acheté un Q3 d’occasion chez eux en janvier 2023 avec une garantie pont, boîte moteur pour 6 mois. Après DIAGNOSTIC dans leur atelier, il s’avère que la vanne EGR est défectueuse et doit être changée. Ça fait plus de 15 jours que le problème est signalé et que je me promène avec un voyant moteur allumé et des pertes de puissance. D’après la concession, la vanne EGR ne fait pas partie du moteur. « Peut-être qu’elle est dans la boîte à gants.🧐🥲 » J’après avoir râler, ils m’ont répondu qu’ils aller se renseigner auprès de Laure hiérarchie. J’attends toujours 😤 En tout état de cause, je pensais qu’en achetant un véhicule en concession.,j’aurais affaire à des gens sérieux. Je constate qu’en fait, un particulier est plus honnête que des gens qui ne sont bons qu’à vous vendre et ensuite plus aucune nouvelle de leur part. 👎👎👎"

"Bon accueil et travaux réalisé dans les temps"

"Problèmes de voyants qui se sont allumés juste avant les vacances. Capteur changés le lendemain de la visite au garage merci pour votre réactivité."

"Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du service très courtois. En tant que vacanciers allemands, un roulement de roue s'est cassé pendant notre voyage. En raison de nos vacances, nous avons même eu un rendez-vous extraordinaire pour la réparation. Cela a été réalisé de manière absolument fiable et rapide! Nous tenons à remercier toute l'équipe pour ce super service!!!"

"Très bonne concession"

"tres content du service audi lannion parfait"

"Accueil très agréable et professionnel. Intervention rapide et efficace, véhicule lavé. Je recommande."

"Très satisfait de la prestation. Merci"

"très bon accueil"

"Compétence et amabilité dans un lieu serein, propice au choix d'un véhicule."

"Merci Brendan pour la qualité de tes services.... Précis, attentionné....à l'écoute du client 👍"

"Bonjour, moi je ne suis pas satisfait de la concession, j’ai acheté un véhicule au mois d’août celui-ci a eu des petits soucis esthétiques et après 70 coups de fil à la concession. Pas de rappel du vendeur ni du responsable vente. Je trouve ça inadmissible vu le prix de la voiture. Pour la vendre, il savait où me trouver pour régler les problèmes il y a plus personne"

"Accueil parfait Réparation parfaite"

"Une concession à fuir, il n'y a pas d'autres mots : j'ai acheté à distance une occasion récente à plus de 110 k€ chez eux, le véhicule devait être dans un état irréprochable (sur les photos, rien de visible) et la révision devait être faite mais lorsque le véhicule a été livré, la réalité était bien loin du discours commercial. De nombreux défauts esthétiques intolérable sur un tel véhicule, j'en ai eu pour 2 000€ de reprises peintures pour parfaire ces défauts, pneus déformés et HS car utilisés en sur-gonflage, véhicule livré avec 3500 km de plus que ce qu'on m'avait annoncé (apparemment le directeur de l'agence a un peu roulé avec mon véhicule) et pour couronner le tout la révision n'a pas été faite. Depuis, ils font les morts en ne répondant pas à mes sollicitations depuis plusieurs mois, pas digne d'une enseigne Audi. Si vous voulez rencontrer des menteurs arnaqueurs, c'est la bonne adresse."

" Haut "

"Gardez le cap de l'écoute et du professionnalisme est un gage de réponse positive aux attentes des clients. Merci Allan and Co d'Audi Lannion Je conseille+++ Bon vent"

"Bonjour, j'étais intéressé par l'achat d'une audi A8 d'occasion, apres avoir été contacté par la secrétaire, très professionnelle, elle m'as déclaré que malheureusement le commercial était en ligne,,et allais me recontacter,, visiblement ce commercial est toujours en ligne puisque à ce jour aucuns appels,, 3 semaines àpres.. J espère qu'il n'est pas payé à la commission.. Bonne journée Mr Nicolas"

"Par ou commencer…si vous souhaitez faire couler une concession,embauchez leurs commerciaux! Un charmant vendeur vous envoie les photos des choses a refaire sur le vehicule mais que bien sur en tant que professionnel ils referont pour la vente. Et bien lorsque votre vehicule est livre par le transporteur devinez quoi? Bingo rien n’a ete refait!Et la,soyez patient parce que avant d’avoir quelqu’un qui s’occupe de vous,la neige a le temps de tomber en juillet! Bref,une concession AUDI qui n’en a que le logo. Ce franchisé devrait tout bonnement perdre son agrement,ils ont les pratiques d’un garage de malhonnêtes pour rester poli. Fuyez,fuyez,fuyez si vous n’habitez pas a proximite!!!!!"

"Merci à Brendan pour son incompétence, près de 2 semaines pour avoir une réponse sur le financement d'un véhicule d'occasion à 42000 euros. Après de nombreux appels pour avoir des nouvelles de ma demande j'ai reçu un pauvre texto m informant que mon dossier était refusé et que je pouvais retenter ma chance lors de la réception de mon prochain bilan. Pas un appel pour savoir si je pouvais éventuellement le financer autrement. Pour info ma banque me suivait à hauteur de 45000 donc je vais évidement en acheté un ailleurs."

"Très bon accueil et bonne prise en charge. Pas d'abus sur les travaux à réaliser avec possibilité de les faire en plusieurs fois selon les priorités - laissant ainsi l'usager libre de profiter de son bien à tout moment"

"Sans aucun soucis, fiable et sérieux .Merci à tout le personnel."