Audi Gap - Jean Lain Mobilités

" Quelle manière incroyablement sans valeur de service (international) vous pouvez obtenir ici. D'abord, ils ont parcouru plus de 100 km avec un défaut dans la transmission automatique CVT, puis ils n'ont pas pris la peine de lire le défaut. Oui, vous pouvez revenir dans 3 jours. Maintenant, nous sommes en vacances là-bas et l'adresse de vacances est à 160 km et nous devons être de retour à la maison d'ici là. Les gens ne s'en soucient pas du tout et vous pouvez repartir avec une boîte éventuellement défectueuse. Si j'étais Audi, je rayerais cette cabine de la liste. "

" Très bon service client au rayon pièces détachées."

" Service très moche, a refusé d'examiner le problème de freins de l'Audi A6. Pas disposé à aider les voyageurs internationaux. Audi ne devrait plus travailler avec ce garage."

"Je vous déconseille vivement ce garage c'est des incompétents de première il vous font changer des pièces qu'il n'y a pas lieu de les changer. Étant client chez eux pendant des années ce garage au fil du temps se dégrade je vous conseille vivement d'aller chez audi à Grenoble et niveau accueil clientèle ils vous font poireauter debout pendant des minutes sans venir vous voir pour une marque aux anneaux c'est très négatif."

"j'ai cassé la boite de vitesse de mon Audi. le chef du service après vente s'est démené pour que la marque prenne en charge la réparation. efficace, réactif et surtout professionnel"

"Problème sur vanne EGR... Prise en charge du véhicule et prêt d'un véhicule Accueil courtois Diagnostique quasi immédiat Réparation rapide Je recommande !!!"

"service après vente très sympathique et réactif merci de votre aide"

"Facturation prêt véhicule 20euro pour 2 heures pour réparation véhicule sous garantie."

"service irréprochable a la vente de voiture et au service après vente . ce garage a changer depuis 3 ans en bien."

"Excellente réactivité, prise de RDV rapide, accueil très professionnel, voiture de prêt, je reviendrai dans cette concession avec grand plaisir."

"Seat super sympa accueillant j'ai acheté (location vente) un ateca que je ne trouvais pas en Seine et Marne!! ! Le vendeur Arnaud Roux a été à l'écoute et très réactif. Concession sérieuse et efficace :-)"

"Super marque, et très bonne équipe commerciale et SAV, bravo au directeur"

"Une concession à l'écoute, des vendeurs agréables et un bon service après-vente !"

"Service après vente au top. Équipé réactive et très professionnelle. Très satisfaite de la réparation de mon véhicule."

"Concession sans aucun intérêt un endroit a fuir absolument.Les vendeurs ne sont vraiment pas agréables et pas du tout pro !"

"Service de qualité"

"Merci a l'equipe sav audi gap et surtout josé pour leur aide , leur competence , ecoute du client, Ils se sont demenés pour la prise en charge et la reparation de mon vehicule Tres grand professionnel audi A tester d'urgence"

"Un accueil au top le service est très professionnel . Un garage à recommander !"

"Petit arret apres avoir accroché une plaque de protection sous la voiture... On me repond qu il est pas possible de la raccrocher et qu on peut pas me donner de delai... Heureusement, je suis passé chez feu vert qui me l a fais tout de suite et surtout gratuitement... Merci audi ! ! !"

"Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Super expérience 👍"

"Service clients parfait, tout le monde a répondu à nos questions et sa rapidement !"

"Réservez que pour les riches"

"Techniciens compétent"

"Nous avons acheté un véhicule d'occasion via GAP SA. M Chetibi a été remarquable : disponible, efficace, faisant son maximum pour nous apporter satisfaction. Je recommande ses services !"

"Bon accueil dans tous les services"

"Bonne concession le personnel est sympa et essaye toujours de trouver une solution"

"Comme d'habitude au top !!!"

"Bon accueil"

"Un vendeur hors norme : Philippe Bruna , c'est clair , c'est dynamique et c'est professionnel !"

"Très bien"

"Très bonne experience dans ce centre audi. Mr Chetibi, le vendeur qui s'est occupé de moi est à l' écoute. Il a su me proposer un prix de reprise ainsi qu'un prix de vente cohérent et satisfaisant les deux parties. Mais le plus de ce garage réside dans le fait qu'il y a un vrai suivi. En effet j'ai eu un petit désagrément technique sur un véhicule acheté chez eux et la prise en charge a été rapide et parfaite je les en remercie car c'est loin d'être partout pareil. Étant d'Avignon j'aurais dû aller faire réparer mon Audi dans la concession locale sous couvert de la garantie de la concession Audi Gap, mais facturer 1500 € a leurs confrère pour changer une durite est inconcevable. L'équipe technique de Audi gap est venu sur place prendre en charge mon véhicule et l'a réparé dans ses atelier pour me le relivrer en parfait état. Merci encore a mr Chetibi et a l' équipe technique de cette concession."

"Ha ha belles voitures bon accueil"

"Je recommande très accueillant et pro"

"Super garage. De bons conseils et un bon suivi. Mentions spéciales à M. Pauchet à la vente et Daniel et José et leur équipe a l’atelier."

"Je tiens à souligner la disponibilité et le sérieux de Mr CHETIBI, le pro du service occasion qui s'est occupé de mon achat. Je recommande cette concession."

"Très bien reçu agréable de bon conseil merci"

"Très bon accueil et rapidité d'intervention"

"manque de professionnalisme"

"Très bonne experience j'ai acheté une Audi A3 de 2017, le prix était tres correct ainsi que l'état du vehicule. Mention spécial a ALI CHETIBI qui est un vendeur très pro, réactif au messages et au demandes. Bravo"

"Nous avons acquis un California coast édition avec les conseils avisés de Monsieur Chétidi. Nous tenons à le remercier tout particulièrement pour sa réactivité, sa courtoisie et son professionnalisme . Nous pensons acquérir un deuxième véhicule vu les prestations commerciales de ce Monsieur Pourtant nous sommes à 350kms de là ! Cordialement"

"Mon choix d'acquérir un véhicule d’occasion au garage GAP SA dans le 05 étant pourtant des alpes maritimes a été motivé par le professionnalisme et la courtoisie de mon interlocuteur . De la négociation à la réception aucune mauvaise surprise. Merci à M. CHETIBI Ali pour son travail."

"Habitant dans le sud ouest, j'ai réservé un véhicule d'occasion chez GAP SA sur les indications de M Chetibi (Golf Sportsvan 2016). Sur place le véhicule correspondait en tous points à la description faite par celui ci (entretien fait, 4 pneus neufs). J'ai aussi apprécié sa disponibilité le jours de la livraison et il a répondu efficacement à mes différentes demandes. Je recommande le garage GAP SA et particulièrement le service voitures d'occasion."

"L équipe Estrés agréable surtout le chef d atelier"

"Commercial très accueillant et professionnel (mr brunat)"

"¿????"

"Merci Ali Chetibi !!"

"Acquisition d un golf 2018 il y a 3 mois a Audi GAP SA , très satisfait du véhicule et des conseils de Mr CHETIBI. Professionnalisme, réactivité et services. Concession à recommander"

"Je suis de Rouen et le véhicule repéré est à Gap ! Un Ford Grand Tournéo connect conforme à nos attentes et à notre budget. L'achat se fait sur photo. Pas toujours évident. Le professionnalisme de M. CHETIBI de chez Gap S.A. à fait le reste. Patient dans la négociation, conseils avisés sans jamais forcer la vente et une disponibilité exemplaire - il m'est arrivé d'échanger des textos avec M. CHETIBI le dimanche - De plus ... à la sortie de la gare de Gap, alors que nous venions chercher le véhicule, M. CHETIBI nous attendait pour nous conduire à la concession. Exemplaire ! Je recommande très chaleureusement Gap S.A."

"BONJOURS, JE SUIS UN TAXIS DE BARCELONNETTE, JE VOULAIS DIRE UN GRAND MERCI A MONSIEUR JOSE DE CHEZ AUDI QUI MA DEPANNER CE MATIN A GAP POUR MON BLUETOOTH QUI C ETAIS DESACTIVER, MERCI ENCORE, A BIENTOT."

"Bonjour, Je tenais personnellement à remercier M.CHETIBI Ali de l’accueil et du professionnalisme qui m’a réservé lors de nos échanges. Ses réponses étaient claires précises et surtout rassurantes, tout est fait pour mettre le client en confiance. Je recommande ce Monsieur et lui souhaite le meilleur à venir. Merci,"

"MERCI ! je recommande vivement ce garage véhicule d'exception et de qualité un très large choix, excellent relationnel M. Garbil est un bon commercial. merci encore je suis ravie de mon nouveau Q2 venue spécialement de Paris pour le récupérer"

"Attendu 1/2 h pour avoir un vendeur, qui etait seul aux voitures neuves. Découragés partis chez un concurrent. Dommage !"

" Service épouvantable, impossible de réparer la climatisation car l'équipement était en panne. Zéro effort et la suggestion était de conduire 2 heures jusqu'à Grenoble."

" Service épouvantable. L'homme a immédiatement dit qu'il ne pouvait pas nous aider et qu'il ne pensait pas à d'autres moyens ou options. Totalement inutile !!! @audi écart En ce qui concerne votre réaction ci-dessous : nous n'avons pas demandé d'assistance urgente, nous avons simplement demandé votre aide. Vous avez immédiatement déclaré que votre équipement était cassé et nous avez renvoyé sans offrir aucun service d'aucune sorte. Si j'ai bien lu votre réaction, vous semblez dire maintenant que votre matériel n'était même pas cassé...."

"Un grand merci à monsieur Chetibi Ali, qui en seulement 2 jours nous à livré un véhicule d'exception dans les règles de l'art. Très bon commercial sans pour autant pousser à l'achat. Je recommande."

"Un grand merci à M.CHETIBI pour son professionnalisme. Disponible, sympathique et réactif. Excellent contact pour acquérir un véhicule d'occasion."

"Merci, merci, merci Delphine pour votre professionnalisme. Accueil de qualité, problème vite résolu. Enfin un concessionnaire à l écoute de ses clients et qui cherche et trouve la solution pour vous dépanner rapidement. Je recommande fortement."

"Un grand merci à Ali qui a su me conseiller et m'aiguiller dans l'achat de ma nouvelle voiture. Professionnel, dynamique, sympathique, je recommande vivement Audi Gap SA pour toutes les personnes que recherchent leurs nouveaux véhicules."

"Bonne accueil, des gens à l'écoute de vos problèmes, très bien pour moi 👍"

"Réactivité, professionnalisme et écoute client de M. Chetibi pour l acquisition de mon Audi A5 sportback ; un service exemplaire ! Ça fait plaisir 🤩 !"

"Formidable"

"Je suis dépitée. Mon Q2 sort hier soir de ce garage pour un problème de roulement qui fait du bruit et…. Il vient de repartir sur une dépanneuse aujourd’hui pour le MEME problème ! Je ne suis oas du tout mais alors oas du tout contente! Demain je dois partir en vacances 😱"

"Très satisfaits du service, très bien accueillis par Valentin. Je le recommande fortement."

"Merci à Valentin pour sa réactivité et sa disponibilité que l'on rencontre malheureusement rarement ! Bravo."

"Un grand merci à Valentin pour l’accueil, la réactivité et le professionnalisme. Je recommande fortement 👍."

"Quel bonheur d'avoir acheté notre voiture chez Audi Gap SA. Les conseils avisés de Valentin sur le choix du modèle, finition et motorisation ont été d'une grande aide. Plusieurs choix de financement nous ont été proposés ainsi que la reprise de voiture. La qualité des services et les petits ''plus'' sont vraiment agréables. Je recommande cette concession"

"J'ai eu affaire à un vendeur très professionnel et sympathique. De A à Z la vente s'est parfaitement déroulée. Je suis ravie de ma Seat d'occasion qui est en parfait état. Merci Valentin pour votre accueil."

"Écoute Patience et professionnalisme de la part de Valentin Avec mes remerciements ainsi qu’à Dani et l’ensemble de l’équipe"

"Très bon garage, accueil, service, et sympa !!"

"Merci à Valentin pour sa réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme"

"Valentin nous a très bien conseillé dans notre projet et nous à trouvé le véhicule conforme à nos attentes, je recommande, professionnalisme assuré et accueil chaleureux merci Valentin"

"Très belle exposition de véhicules, l'accueil est chaleureux et le vendeur très compétant, professionnel et sympathique."

"Ma plus mauvaise expérience d'achat de Véhicule Commande d une Audi S3 Sportback..5500 kms...livraison le 30 décembre 2021, connexion impossible gps bloqué. Problème non résolu malgré un passage à l'atelier. Il a fallu envoyé mails, et recommandés pour que le dossier soit géré. Juste un grand merci à Valentin le commercial pour son professionnalisme et son dévouement."

"Garage au top rien à redire"

"Vendeur sympa"

"Grand merci à David Arena super vendeur rapide et efficace Patrice et benedicte Michel"

"Très bon accueil Je recommande l’achat d’une voiture neuve même si les délais sont un peu long en ce moment."

"Livraison hier de ma troisième A3, très satisfait de l’accueil et du professionnalisme de Monsieur ARENA."

"Achat d'une A3 occasion dans la concession avec M. Ali CHETIBI. Je ne peux que recommander, très professionnel, réactif, échanges transparents, et disponibilité ! Véhicule très bien préparé et très propre. Pleinement satisfait de mon achat. A recommander !"

"Vraiment déçu, demande d'un diagnostic via la prise obd qui demande grand maximum 30 minutes café compris... On me répond que c'est 500 euro minimum et un délais de 10 jours... pour audi, c'est vraiment se moqué des clients..."

"je téléphone ce matin pour acheter une voiture. Le service commercial est en attente et la conversation se coupe - plaf ! Information : quand un service commercial, qui vent des produits à + de 10 000 euors, on est bien d accord, il doit prendre tous les appels, qui a mettre en attente quelques minutes. Vous avez bien de la chance . grâce à mon post, vous allez doubler le chiffre d'affaire..A bon entendeur salut."

"Garage lamentable accueil proche du zéro ..il sont parfait pour ne rien faire a nos demandes... A déconseiller fortement.meme une étoile ne ce mérite pas."

"Très bon accueil."

"Vraiment professionnel. J'avais besoin d'une voiture en urgence pour garder mon travail. Mon ancienne voiture était une Picanto, l'ancien modèle, je suis ravie d'en avoir une de nouveau. Très bonnes voitures de qualité. Ils sont très bien dans cette concession, je valide."

"Personnel professionnel, disponible, aimable et à l'écoute bien que confronté à quelques problèmes. Délai de livraison à rallonges, options non livrées sans avertissement (clé contact), absence d'informations fiables sur la date de livraison. La concession a fait le maximum mais est pénalisée autant que le client. Nous sommes tout de même contents de notre achat"

"Juste de passage pour une pièce minime. Julien du service après vente piece est très gentil et de bons conseils"

"Je recommande, excellent accueil et très bonnes prestations"

"superbe accueil delai du rendez vous respecté merci"

"Venir de Corse pour l’entretien de mon Audi : vous avez tout compris."

"Très bon service."

"Amener ce jour mon audi pour l entretien accueil tres sympa pres de vehicule et j ai recupéré la voiture FLAMBANTE interieur exterieur merci pour ce super service"

"professionnelle - compétent service irréprochable personnels à votre écoute"

"Bonne prise en charge, accueil sympathique et efficacité de l'atelier."

"Personnel très accueillant et très professionnel."

"Très professionnel. Rien à dire . Parfait.."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et de la gentillesse de Delphine et de toute l'équipe. Continuez ainsi, c'est parfait."

"Bonjour merci à delphine pour sont professionnalisme !!!top Elle a toujour une solution 👏 Pour le reste je suis très très déçu de ce garage J aimerai avoir un responsable pour lui donner mon ressenti sur mon expérience Vous avait mon tél mon mail Merci a vous"

"5 étoiles pour la personne qui m'a reçue. Elle a été professionnelle et avec une prise en charge client remarquable, bravo à elle."

"Achat d un véhicule d’occasion soit disant vérifié .. 4 mois après , disques plaquettes et roulement à changer .. heureusement qu’elle est encore sous garantie .. mais quelles surprises m’attend encore ? je reste perplexe j ai acheté Audi pour une question de confiance et robustesse et ben je suis pas déçu 🙁"

"Nul !!!!! Surtout ne pas aller dans ce garage pour faire réparé sa voiture !!! pas sérieux du tout"

"Une équipe de professionnelle au top, mention spéciale à Mr PICADO et Délphine, des personnes a l'écoute et très pro. Je recommande vivement cette concession."

"Une honte, casse turbo audi a4 achetée chez eux 120000km aucune participation bien que le véhicule toujours entretenu chez eux . Il faut pas avoir de pb avec eux Surtout passez votre chemin"

"Merci à David pour son professionnalisme Nous n avons jamais été déçu Toujours présent à nos côtés si besoin Un grand merci à David"

"Rien ne va! Pour un entretien Rdv pris pour 14h00. On me dit qu'il y en a pour 3 heures avec le lavage... On me rend la voiture 4 heures après sans lavage... Juste des excuses sans aucun geste commercial même pas les 4,39€ de recyclage déchets! Sur ma facture le slogan notre satisfaction est notre principale motivation... Apparemment non!"

"expliquez moi comment on fait pour les joindre au telephone ???? personne ne repond .....il ne faut pas que ce soit urgent !!!!"

"A fuir"

"Mon Audi est tombée en panne ce matin à proximité de Gap. J'ai immédiatement appelé la concession Audi du coin, en pensant que ce serait le garage le mieux placé pour s'occuper de mon véhicule. Réponse immédiate au téléphone : Nous n'avons pas de place pour de nouveaux véhicules. Très décevant de ne même pas essayer de trouver un compromis... À l'inverse d'autres garages sur Gap 😉"

"On s’est arrêté pour un problème d’huile moteur sur la route des vacances. Ils ont été hyper agréables et réactifs !!! Merci ☺️"

" Excellent service, m'a aidé rapidement pendant mes vacances !"

"En panne à gap avec mon audi et cette concession n'a fait aucunes difficultés pour prendre en charge mon véhicule. Il est certain que je recommande vivement cette concession et je n'hésiterai pas à changer mon audi chez eux. Super sav et accueil c'est 6 ou 7 étoiles qu'il faudrait mettre. Cordialement pseifert leclair"

"J ai eu l occasion de faire appel au service après-vente d Audi, le personnel a été très agréable, efficace et rapide. Je recommande !"

"En visite dans la famille pendant les vacances, je suis malheureusement tombée en panne avec mon véhicule VW dans la région. Après appel au SAV mon véhicule a été pris en charge rapidement. Accueil agréable et service rapide et efficace. J’ai pu reprendre à temps la route pour rentrer."

"Tombée en panne sur l autoroute ma voiture a été rapatriée par assistance audi et à été très vite prise en charge malgré le délai q.u il m avait été annoncé au depart.Je remercie tout le monde pour leur réactivité ."

"Tres bon accueil, par contre 169€ pour une recherche de panne ayant pris 9 minutes!!!!"

"Accueil disponibilités ... Merci à toute l'équipe."

"Accueil et prise en charge parfaits"

"Délais respectés. Nettoyage du véhicule en plud"

"Très satisfait de la conseission"

"Venue chercher une commande de pièces, j'ai eu l'impression de déranger."

"Bonjour audi Je viens de receptionner mon audi q2 par votre conseiller MR WELL .ma GAP. Je dois vous,faire parT de sa treS grande credibilite A l ecoute du client et tres reactif . De la commande a la livraison tout a ete parfait et je lui en suis extrement reconnaissant. Une belle personne et de tres grande qualite Encore un grand merci MR WELL Bien a vpus Mr fouquet- giangrande"

"Suite à la révision de véhicule 90000 km, j'ai été satisfait des prestations réalisées."

"Bonjour, Je vous remercie pour l'accueil et le service que j'ai eu aujourd'hui de la part de toute l'équipe côté Audi . Vous m'avez réconcilier avec la concession du moins le côté Audi, Skoda."

"Très bon accueil. Facture correspondant au devis. Délai respecté. Véhicule rendu propre."