Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–18:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile autobiz qui se situe au 449-453 Av. de Dunkerque, 59160 Lille (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"On me propose un RDV dans un garage."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Planning
- Rendez-vous obligatoire
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Inadmissible!!!!!!! Quel service clientèle, je n'y crois pas!!! On prend un rendez-vous sur internet mais impossible de voir ce rendez-vous honoré. Quand on appelle pour un autre rendez-vous on tombe sur une personne extrêmement désagréable et on doit se plier à leur bon vouloir pour un rendez-vous!!!! J'irai donc voir ailleurs!!!!!!"
Posté le 08/06/2016 à 07:57"Je remercie Monsieur MINAR pour son travail sérieux et efficace. Je ne peux que recommander AUTOBIZ Seclin à tout particulier désireux de vendre sa voiture. Le prix annoncé après estimation est respecté si le véhicule correspond bien au devis internet. Si accord de vente, le règlement est fait par virement sur deux jours maxi. De plus, accueil sympathique, ce qui est très agréable. Adresse à conserver pour ma prochaine transaction. M THIERY"
Posté le 15/11/2016 à 17:06"offre de reprise correcte, de plus les types sur place sont sympa comme tout merci je reviendrai si j'ai besoins"
Posté le 25/02/2018 à 19:38"Une arnaque qui vous fait perdre un temps précieux!!! Passez votre chemin!!! Vous allez perdre votre temps. Ils repèrent votre annonce, vous appellent pour vous proposer une reprise a 16600€ (pour une annonce a 17900€) en vous indiquant que vous avez juste a venir faire controler l'etat de votre auto et que vous repartez avec le virement et l'argent sous 48h. Résultat apres etre venu et avoir perdu ma demi journée et rappeler 2 fois pour avoir l'offre: proposition a 10800€!!! Pour un vehicule irréprochable! De qui se moque t on?! Il vous appate avec une proposition raisonnable et une fois que vous êtes venu, ils vous font une offre inacceptable. Methodes scandaleuses!"
Posté le 02/03/2018 à 17:12"Ne perdez pas votre temps , c'est inutile ! J'ai été contacté plusieurs fois pour estimer et reprendre véhicule... On vous attire avec une offre téléphonique correcte. Arrivé sur place l'expertise est complète On vous rappelle demain au plus tard , 3 jours passent sans nouvelles.. Je rappelle et la on me propose une offre 2000 € inférieure au prix indiqué au téléphone , pour un véhicule nickel suivi , entretenu et prêt à revendre.. Même si il y a une marge à faire à la revente , c'est totalement incohérent.. En résumé => Publicité mensongère , arnaque , ne perdez pas votre temps."
Posté le 10/03/2018 à 17:10"Arnaque tout simplement ! 2 véhicules estimés sur le site, premier estimation 10700 au final on me dit 6800, deuxième sur le site 6700 et au final on me dit 3500 ! Bref c'est juste fait pour profiter des personnes qui ont des soucis financiers et obligés de récupérer de l'argent rapidement ! En un mot ne perdez pas votre temps ! Ça devrait être interdit."
Posté le 30/06/2018 à 08:12"J'ai posé une annonce sur le bon coin en cochant que je ne souhaitais pas être contacté par des pro. J'ai également précisé dans l'annonce que je ne le souhaitais pas. Je me fais malgré tout contacté, un mot sur le répondeur par une personne se faisant passer pour un particulier, il ne mentionne jamais être d'autobiz. Je rappelle, la personne me fait une offre supérieure à mon annonce, me propose un rdv pour vérifier le véhicule et m'explique que Autobiz fait partie du groupe PSA , qu'ils gèrent les reprise pour peugeot et Citroën Je précise que si c'est pour m'annoncer une baisse de l'offre après diagnostic je refuse d'y aller. Il m'assure que non malgré mon insistance... J'y vais, évidemment le prix de la reprise est divisé par deux. La même personne me recontacte. Je lui explique gentillement, il me coupe net en disant ok au revoir et me raccroche au visage.... Apparemment, véritable professionnel du suivie de dossier, il me rappelle 1h après pour me demander comment c'est passé le rdv. Cette fois ci, je l'ai envoyé baladé. Vous savez tout."
Posté le 17/07/2018 à 14:38"Une offre pour un véhicule neuf à autobiz Seclin à 34 650€ sur leur site internet. Puis en concession on vous dit que le véhicule(neuf) est parfait. La commerciale vous rappelle 2 jours plus tard pour vous dire que le véhicule est en concurrence avec des véhicules neufs et donc propose 20 000€. Proposition indécente je lui dis et me dit que son réseau de partenaire ne peut mettre plus... Ont-ils vraiment un réseau ? C'EST LA PROPOSITION LA PLUS BASSE que l'on m'a faite de tous LES PROFESSIONELS que j'ai contacté moi-même !...."
Posté le 29/07/2018 à 12:45"Offre sur le site 1500€ en réel on me propose 150€ en justifiant des traces d'huiles sur le moteur ne passant pas le contrôle technique ... bref les concurrents sont aux alentours de 900€ ce qui est déjà très faible mais 6 fois plus qu'autobiz"
Posté le 10/08/2018 à 09:34"Du vrai foutage de gueule, une proposition du site à 14550 pour me faire déplacer et proposer à peine 10000e, à éviter vous vendrez votre véhicule bien plus cher sur n importe quel site de petite annonce..."
Posté le 19/09/2018 à 12:06"J’ai perdu mon temps. Prix définitif proposé est 25% inférieur au prix indiqué dans l’estimation en ligne... De plus le rdv que j’avais pris n’était pas indiqué dans l’agenda du responsable autobiz (?) Un conseil : Ne perdez pas votre temps !"
Posté le 29/09/2018 à 10:00"On nous harcele avant le rdv de mail et de sms, de mail et de nouveau de sms. On arrive au rdv on nous fait attendre 45min, car 2 rdv en même temps pour un seul employé. L’essai de la voiture a été fait, l’employé Dit qu’il nous rappelle pour l’estimation de reprise. Et Depuis, plus aucune nouvelle, aucun mail, aucun message! Perte de temps autobiz hellemmes."
Posté le 25/10/2018 à 20:09"Je suis passé en RDV pour l'expertise de mon véhicule il y a 2 semaines et depuis plus rien, j'ai relancé leur service 2 fois car je veux me positionner par rapport à une reprise garage et l'on me dit que je vais recevoir au plus vite l'offre et toujours rien! Service plus que lamentable ! Perte de temps !"
Posté le 13/11/2018 à 12:05"Perte de temps on vous donne un prix cohérent et attractif pour que vous veniez une fois sur place il retire 20/30% du prix annoncé pour auxune réel raison"
Posté le 25/11/2018 à 08:26"Vous souhaitez perdre votre temps et votre argent ?? Allez chez Autobiz Lille. Juste 1000 euros d'écart avec la première estimation.....ils prennent les gens pour des c.... Courez, courez loin de chez eux !!!"
Posté le 01/12/2018 à 10:02"Du grand Mendes, voiture côté Argus 115000, il me propose avec leur fameux logiciel 9200. passez votre chemin, ce n'est pas sérieux du tout."
Posté le 03/01/2019 à 10:56"Rdv à 14h je suis une société automobile donc il me font venir et me demande un extrait kbis à ramené et les documents du véhicule, arrivé là bas le mec me dit non nous ne rachetons pas les véhicules au marchands sachant que la veille la femme me dit si nous reprenons tout les véhicules même au proffessionel ( du grand n'importe quoi ) ils veulent les particuliers pour leurs prendre leurs voitures au plus bas prix car nous les marchands ont ne marche pas dans leurs combines ( attention à vous ) les clients en tant que particulier"
Posté le 09/01/2019 à 14:14"Répondre à des questions sur un véhicule qui leur à appartenu ça parait compliqué pour la société apparement. En revanche appeler un client qui à mis un avis négatif ils sont plus fort,.. Je met 2 étoiles pour la rapidité du manager après l'avis négatif de ma part :-)"
Posté le 28/02/2019 à 19:35"Récupère mes données personnelles sur leboncoin pour me faire des propositions commercial alors que j'ai coché la case refus démarchage commercial et l'envoi des sms de publicité par la suite et cela en total illégalité. Oui c'est illégale, la RGPD ça vous parle ? À voir pour en parler à CNIL, ça va vous faire une belle amende."
Posté le 11/03/2019 à 20:42"Très bien malgré une légère décote sur le prix proposé en ligne, mais le service est très rapide"
Posté le 04/04/2019 à 10:25"Simple rapide efficace. Et reprise en valeur attendue ! Le responsable était très à l'écoute . Je recommande vivement autobiz"
Posté le 05/04/2019 à 13:09"Super accueil de la part du commercial, il nous a montré la place de notre véhicule sur le marche, je suis ressorti du RDV content et instruit car la personne nous a montré des détails à vérifier en cas de rachat d'un véhicule d'occasion , le prix est honnete un paiement rapide et un service complet , A RECOMMANDER"
Posté le 23/04/2019 à 14:50"Contente du service ma fiat 500 a ete racheté au prix que je voulais , parfait pour l'accueil le personnel est agréable et sympathique, il m'a tous expliqué en détail , RDV rapide clair et vente rapide , tout ce que je voulais , ne pas hésiter"
Posté le 23/04/2019 à 15:00"Premiere fois que je passe par un professionnel pour revendre ma voiture, AUCUN REGRET, la personne est compétente et m'a appris pas mal de chose sur ma BMW que je ne savais pas, le prix est correct un service complet client satisfait"
Posté le 23/04/2019 à 15:35"Service de qualité, simplicité et rapidité. Prix proposé correct et cohérent par rapport à l’état du véhicule"
Posté le 29/04/2019 à 11:57"Très mauvais ! Ce n'est pas sérieux, ils ne sont même pas capables d'honorer un rendez-vous pris suite à l'insistance d'olivia au téléphone et confirmé par mail...un conseil : passez votre chemin!!!"
Posté le 23/05/2019 à 10:32"Rien à redire ! Moi qui souhait vendre ma voiture en urgence, autobiz a tout pris en charge. Je n'ai pas spécialement été très regardante sur le prix et je suppose que j'aurais pu trouver mieux ailleurs. Cependant, je n'ai rien eu à faire, la vente à été réalisée directement à la fin de mon rendez-vous, je n'ai rien eu à gérer côté administratif. Un grand merci à vous."
Posté le 23/05/2019 à 15:26"Franchement très déçu, on nous propose une cotation et au final ce n’est pas du tout sa, de la publicité mensongère, à éviter aller vers les concurrents ils prendront votre voiture à un prix défiant cet concurrence. Prix d’achat que l’on m’a proposer : 100€ alors que ma voiture était côte à 1000€ sur le site. J’ai etait rapidement chez le concurrent qui me l’a acheter 1000€"
Posté le 21/07/2019 à 12:49"Honteux. On nous démarche par téléphone en disant que leurs clients sont intéressés par notre véhicule. On nous donne une estimation de reprise. Une fois arrivé sur place pour le rdv on nous dit que leurs collègues par téléphone donc incompétents et que notre véhicule n'est abosulment pas recherché. Qu'ils ne les interesse pas et qu'ils nous le reprenne 2000 euros de moins que l'estimation donnée par téléphone. Perte de temps je le déconseille fortement"
Posté le 22/07/2019 à 09:21"Idem que beaucoup d'autres messages. On me démarche pour me proposer un prix et après avoir pris 1h30 pour me rendre sur place pour l'estimation, on me propose 20% de moins. Bref L'arnaque, société non sérieuse et respectueuse de ces futurs clients. Petit plus, la télé-opératrice avait prévu 4 rdv a 10 h pour la personne en charge de l'estimation d'autobiz, donc pas sérieux et mal organisé"
Posté le 03/08/2019 à 06:33"FOUTAGE DE GUEULE ! Ayant mis ma voiture sur le Bon Coin pour la vendre, je suis contacté par un commercial d'Autobiz qui a vu mon annonce. Il me dit qu'il est très très très intéressé par ma voiture. Je l'ai affichée à 13800 €. Il m'en propose 13450 €. ça me convient. Je prends rendez-vous avec le garage. Sur place, après avoir fait le tour de la voiture, on me dit que oui, mais bon, vous comprenez, votre modèle ne se vend pas bien, le moteur n'a pas une bonne réputation, et bla bla bli, et bla bla bla. Finalement on m'en propose 10700 €. Voilà comment Autobiz vous attire chez eux, vous font perdre votre temps et essaie de vous prendre pour une quiche. Je suis reparti avec ma voiture, je finirai bien par la vendre moi-même !"
Posté le 27/08/2019 à 18:47"Contacté par Olivia d'autobiz.fr qui se dit intéressée par ma voiture ( honda jazz hybride ) .J'ai reçu une estimation de 7200€. Je prends rdv avec le garage à Lestrem. Sur place ,après avoir fait le tour de ma voiture ; un jeune employé très poli doit prendre contact avec un interlocuteur (Alexandre) qui n'assure meme pas le rdv. finalement joint par portable ,il me propose entre 4 et 5000€ (pas de prix ferme ,çà vous fait comprendre que mon véhicule ne l'interesse pas ) On vous attire chez eux ,vous font perdre votre temps et essaye de vous prendre pour un pigeon. Bref , l'arnaque ,Autobiz à éviter.....!"
Posté le 28/10/2019 à 14:56"Site qui se permet de récupérer vos coordonnées sur Leboncoin alors que l'onglet aucun démarchage commercial est bien indiqué."
Posté le 18/11/2019 à 21:26"Expérience très décevante chez eux. ils proposent au téléphone un prix et au rendez-vous ils présentent une offre très nul(80% de décalage) ils vous appellent juste pour vous faire venir et perdre votre temps. Méfiez-vous!"
Posté le 20/12/2019 à 19:13"Très professionnelle et aimable cependant ils n’ont pas pu s’aligner ou me faire une meilleur offre que vendezvotrevoiture.fr Autobiz m’a fait une offre à 6700 € pour mon opel , vendrzvotrevoiture.fr m’en a proposé 7060 €"
Posté le 21/01/2020 à 17:06"Grosse arnaque j ai perdu du temps à rien me faire déplacer à un rendez vous ou la personne qui doit expertise et absent. Elle vous fait un tarif par téléphone sans même que le collègue la regarde avec simplement l estimation de internet et le kilométrage pfff. Conclusion 1h de perdu et 100 kilomètres."
Posté le 28/01/2020 à 09:47"Nul nul nul!!!!! Il m'ont carrément pris pour un c.... Il vous appelle en disant qu'ils sont très très intéressé par mon véhicule, il me donne donc un RDV avec un prix attractif et 2 min après il me rappelle en me disant , ont va annulé le RDV ...perte de temps Que des beaux parleurs pffffff"
Posté le 10/02/2020 à 12:48"Le commercial a honoré le rdv avec 30mntes de retard mais surtout,valeur de reprise complétement différente de la valeur annoncée pour une voiture en excellent état car la valeur annoncée n'est en fait pas une valeur de reprise mais une valeur de mise sur le marché.Résultat: un écart de 2300€!!!C'est clairement du vol manifeste.Je mets 2 étoiles car le commercial était sympathique"
Posté le 16/02/2020 à 09:35"Autobiz est le roi du harcèlement par sms ! Vous avez beau préciser dans vos annonces du boncoin que vous ne voulez pas être démarché, rien n'y fait, Autobiz se permet encore et toujours de ne pas respecter les annonceurs !"
Posté le 18/02/2020 à 11:18"Reprise de mon mokka bien au dessus d une reprise ds un garage...merci au commercial sebastein pour son professionnalisme et son accueil... Vendu le vendredi...virement le mercredi Je recommande...merci autobiz"
Posté le 26/02/2020 à 07:57"bonne réception à l'heure bonne explication estimation définitive très basse par apport a celui du site : un moyen de se rencontrer"
Posté le 28/02/2020 à 15:33"Une étoile car impossible d'en mettre zéro. Après avoir enfin trouvé le corner autobiz - très mal indiqué - je me suis retrouvée face à une personne très désagréable. Je n'ai même pas fait expertisé mon véhicule tant la personne face à moi était dénué d'une once de service client. Pitoyable...à fuir !"
Posté le 10/03/2020 à 17:19"Vendez une poubelle qui roule, on vous la reprend à bas prix, mais si vous avez effectué des frais ils n'en tiennent pas compte. MDR A vos risques et périls. Tous des truens."
Posté le 02/08/2020 à 20:34"Relance via SMS appel mail pour faire venir les gens Perte de temps sous évaluation du prix selon des critères incompréhensibles Foutage de gueule à éviter sauf si vous aimez les carottes"
Posté le 03/08/2020 à 12:11"Différence notable entre la proposition internet et la réalité. Heureusement, l'expert/commercial fait bien le taf. Rapide, réactif, pas de chi-chi... parfait!"
Posté le 14/08/2020 à 20:31"je viens de céder mon véhicule utilitaire à autobiz sur Lille en reprise sèche. Très bon accueil, sens de l'écoute et professionnalisme de Steven le Conseiller rencontré. Tout a été réglé en quelques minutes après expertise de l'auto. Très pro."
Posté le 18/08/2020 à 11:28"Je suis contactée par autobiz le soir a 19h après avoir mis une annonce sur le bon coin, ils veulent voir la voiture au plus vite, le rdv est donc pris pour le lendemain matin 9h. 9h30 toujours personne au rdv, personne n'est au courant sur place, pas de message pour excuser le retard et me tenir informée (alors que j'avais reçu 3 messages pour confirmer le rdv). Je quitte l'agence sans avoir vu personne. Absolument pas professionnel, je ne recommande pas du tout."
Posté le 04/09/2020 à 07:28"Très bon accueil...très professionnel..et sympa...aucune pression lors de la vente et prix de Rachat correct et honnête...je recommande ."
Posté le 09/09/2020 à 12:18"Très bon Accueil Propositon correcte Juste modéré le nombre de sms et de mails Paiement en 48h"
Posté le 10/09/2020 à 14:25"Prise en charge rapide et professionnelle. Reprise à l'estimation Internet à peu de choses près. Rien à redire. Je recommande"
Posté le 03/10/2020 à 08:46"Rapide et efficace. Le prix de rachat définitif était en dessous de l'estimation alors que le véhicule est impeccable."
Posté le 08/10/2020 à 09:09"Bon échange même sil ne faut pas hésiter a négocier le prix proposer après l evalation automatique. Disponibilité d aurore qui a répondu à l ensemble de mes questions.merci a elle!!"
Posté le 22/10/2020 à 16:32"Suite aux différentes évaluations négatives, j'ai fait le test. Après une première estimation en ligne à plus de 20K€, on me propose au final une reprise à 14,5K€ sur un véhicule dans une état irréprochable et dont la côte argus pro est à plus de 16,5K€. Je vous laisse la conclusion..."
Posté le 27/10/2020 à 15:00"Clairement si vous souhaitez une reprise correcte sur un VO impeccable, vous perdrez votre temps. On vous annonce 1h d'expertise avec la meilleure offre possible, au final c'est 20 minutes, avec quelques photos, transmises ensuite plus 'haut' et il suffit de patienter 5 minutes pour avoir le prix final avec une explication qui ne tient pas forcément la route. Pour ma part en dehors du déplacement, ce n'est pas grave car je connais la valeur de la voiture et elle partira en particulier. Mais n'attendez pas un prix de reprise correcte, il n'est même pas question que de marge, mais de frais de remise en état, même si il n'y a rien, factures a l'appui. Expérience décevante."
Posté le 19/12/2020 à 14:35"autobiz grosse arnaque on vous propose 19000 +300 euros si tu vas sur Lille on vous demande des photos du véhicule les copies du carnet d'entretien intérieur , extérieur , du coffre , des 4 jantes , du compteur etc. etc.......c'est a peine si il ne faut désosser toute la voiture cela vous prend plus de 30 minutes ENSUITE UNE PERSONNE VOUS RAPPELLE DANS LES 48 H FAIT LE PRINCE CHARMAND AU TELEPHONE PUIS FINI PAR VOUS FAIRE UNE OFFRE NON PLUS A 19300 + 300 EUROS MAIS LA GRANDE DESCENTE EN CHUTE LIBRE A 16100 EUROS SANS AVOIR VU LE VEHICULE ET VOUS REPONDS QU'IL DOIT PRENDRE UNE MARGE UNE SACRE MARGE POUR EUX LES REVENDRE 24000 EUROS. HELAS JE LUI REPONDS LE PERE NOEL EST DEJA PASSE AU FINAL ON NOUS PRENDS POUR DES PIGEONS DEPLUMES. NE VOUS FAITE PAS AVOIR FUIEZ FUIEZ PAREIL QUE LES AUTRES TOUT COMME LE SITE VENDEZ VOTRE VOITURE .FR PUB TV ON N'EN PARLE AUSSI SUR QUE CHOISIR. PIRE ENCORE QUE LES REPRISES EN GARAGE"
Posté le 27/12/2020 à 10:20"Nul ! Vous font miroiter un prix sur Internet pour vous proposez ensuite une offre à 40% moins cher par téléphone, alors qu'il n'y a aucun élément nouveau sur le véhicule. Fuyez ! vous perdrez votre temps !"
Posté le 14/01/2021 à 18:32"Bonne accueil et renseignements ok juste prix proposer beaucoup trop bas indépendant du vendeur"
Posté le 29/01/2021 à 09:52"Rdv un lundi à 10h, commercial en retard, ne rappelle pas pour finaliser la transaction et après avoir laissé un.message, aucune nouvelle. Ne respecte pas les clients!"
Posté le 02/02/2021 à 20:42"Très bien reçu je recommande ! accueille chaleureux et reprise de mon véhicule en moin d'une heure"
Posté le 11/02/2021 à 17:15"Prise de rendez vous rapide, estimation en phase, et surtout le repreneur agréable, le seul bémol la Hotline qui appelle sans cesse."
Posté le 13/02/2021 à 14:12"Conseiller avenant et sympathique. Dommage déçu du prix de reprise par rapport à l'estimation d'origine."
Posté le 20/02/2021 à 10:57"Tres utile pour expertiser son véhicule quand on ne sait pas trop les cote a l argus"
Posté le 13/03/2021 à 16:05"Accueil très agréable de la part de Maxime. La vente s est très bien passée, je quitte ma 207 😌"
Posté le 19/03/2021 à 14:59"Arrivé au rendez-vous pris depuis une semaine,pour vous dire que c'est annulé...Vous n avez pas reçu de mail? En effet mail reçu une heure avant,pas d appel téléphonique....Pas professionnel du tout."
Posté le 03/04/2021 à 12:38"RDV le vendredi 26/03 fin de journée pour faire expertiser ma voiture suite à une 1ere estimation internet. Accueil cordial, photos du véhicule, etc, RAS. La personne Autobiz me dit qu'il n'auras la réponse que le lendemain (samedi) ou lundi dans la journée. Nous sommes le 18/04 et malgré 2 relances de ma part, je n'ai tjrs pas d'estimation ... Le 12/04 : suite à cette avis, j'ai été recontacté. Pour info : - estimation internet 63OO€ - estimation après visite 2600€ (pour un véhicule en très bon état) - véhicule vendu par mes soins 5600€ Conclusion : rachat de véhicule au rabais, à éviter !!!"
Posté le 07/04/2021 à 16:02"Du harcèlement ! J’ai pris rendez vous pour une estimation et j’ai finalement annuler ce rendez vous car j’ai vendu la voiture. Mais depuis autobiz me harcèle par sms malgres les désabonnements ! Ne leur donnez pas votre numéro de téléphone !"
Posté le 05/05/2021 à 08:25"Accueil très chaleureux mieux que certaines grandes marques Personne professionnel et réaliste à l'écoute et dans l'attente du client"
Posté le 05/06/2021 à 09:06"Prix trop insuffisant pour mon 1er véhicule (107) vendu olus cher à un autre garage mais satisfait pour le second (scenic)"
Posté le 08/07/2021 à 14:29"Excellent accueil, le personnel a très bien fait son travail malgré la surcharge. Seul bémol, l'endroit n'est pas simple à trouver. Les prix sont plus intéressants qu'à VendezVotreVoiture."
Posté le 09/07/2021 à 16:19"Très mécontent de cette entreprise qui vous fait des propositions hautes pour vous attirer mais lorsque vient l'heure pour la proposition réelle, la belle déconvenue :Baisse de plus de 15% par rapport à l'offre initiale (=Valeur réel de la voiture) sans réelle raison valable - pas d'explication si ce n'est la centrale ne m'en donne pas plus, désolé....!' Passez votre chemin sauf si vous avez du temps à perdre"
Posté le 21/09/2021 à 08:40"Proposition à 10600 sur leur site. 8800 après visite alors que deux autres visites m’en ont offert 10000 et 10600. J’ai vendu ailleurs. Que de perte de temps !"
Posté le 29/10/2021 à 11:08"Très bien reçue, et rdv rapide et efficace !"
Posté le 02/11/2021 à 13:29"A fuir... Personnel sympathique mais process ridicule. Je reçois un prix le matin de 14200 €, la voiture est 100% irréprochable et on m'annonce le soir même 13000 €."
Posté le 18/11/2021 à 17:21"J'ai vendu ma voiture 50% plus cher que l'offre qui ma été faite le tout en une semaine! Si vous n'êtes pas à ça prêt vous pouvez faire affaire avec eux :)"
Posté le 02/12/2021 à 07:31"Très bel accueil et explications complètes. Rapide, efficace. Tout va bien"
Posté le 10/01/2022 à 12:55"Tres bon accueil Disponibilite rapidite clarte efficacite Premiere experience favorable et concluante"
Posté le 21/01/2022 à 15:55"Je déconseille fortement. Un accueil très limité. Le commercial ne savait à peine qu'il avait RDV avec moi. J'ai effectué une simulation de reprise sur leur site. En arrivant sur place et en faisant un récap de la simulation, il commence à me sortir des petites choses pour baisser le prix de l'offre. Il a fini par me proposer à peine la moitié. Mdrrr. Voiture reprise le double par vendez votre voiture .fr ; On se permet même de me proposer une enquête de satisfaction sur place à chaud. À éviter."
Posté le 15/02/2022 à 12:50"Rdv ok personne aimable. Le prix attractif de départ est un leurre car ce n'est pas le prix de départ de la négociation. Du coup le prix final est plus bas malgré le bon état de la voiture"
Posté le 13/03/2022 à 08:17"Publicité mensongère.. j avais bien dit que je voulais pas venir pour rien on me propose 10800 au telephone et par mail et pour finir une offre a 8000 .. je suis vraiment pas content et le ferai savoir.."
Posté le 30/03/2022 à 16:05"Nous informe que les estimations en ligne sont boostées, une fois sur place après avoir fixé un rendez vous nous indique que le véhicule est mis aux enchères (pas de reprise directe) donc nous nous sommes déplacés pour rien avec les justificatifs. Nous conseille même d'aller auprès d'entreprises concurrentes car admet que leur système n'est pas intéressant (je n'ai toujours pas eu de retour de ces fameuses enchères professionnelles) À fuir car manque total de professionnalisme."
Posté le 15/04/2022 à 16:24"Accueil professionnel et sympathique, mais grosse désillusion entre la valeur estimée en ligne (critères remplis en toute honnêteté, sans tricherie ou oublis) et la valeur de rachat proposée (valeur estimée 5300€ , valeur proposée 3200 €) Un autre site bien connu (avec les mêmes critères) m'a fait une estimation de plus 1300 € au dessus du prix proposé par Autobiz(4530 €) et me l'a rachetée à ce prix. Y'a pas photo, désolé !!"
Posté le 02/05/2022 à 20:00"Alors, j'ai fait une estimation en ligne, qui était de 1250€ pour une voiture datant de 17 ans en bon état. On me propose un RDV dans un garage. Au vu des commentaires, je préfère faire une estimation en ligne plus poussée (avec informations précises, prise de photos sous tous les angles et envoi des factures) pour obtenir via téléphone un prix de vente ferme, comme annoncé sur le site. Ensuite, des conseillers autobiz vous rappellent rapidement et sont très aimables (les 2 étoiles leurs sont destinées ;) sinon c'est 0 pour l'entreprise !). Et là, le verdict tombe : on me propose 300€ pour leur vendre ma voiture.... ! Je suis passée par vendezvotrevoiture.fr, qui me l'ont rachetée 928€ ( -57€ de moins que l'estimation en ligne de 985€).... et qui font toutes les démarches pour vous. Le calcul est vite fait, je vous conseille les concurrents qui sont plus corrects pour le prix de rachat qu'autobiz."
Posté le 04/05/2022 à 11:18"Ne recommande pas du tout !!! nous avions rendez vous à 17h mais malheureusement l autoroute était bouché nous avons donc appelé pour nous en excuser impossible de joindre le conseiller par téléphone mais avons fait 25 min de route pour au final rencontrer notre commercial qui nous a dit ça ne sert à rien on prend pas les appels entrants, il a été très désagréable et n avez pas le temps de nous prendre ok à limite (pourtant en pause clope à notre arrivée) de plus nous avons cherché l enseigne autobiz mais en faite c est spoticar encore la il nous a gentiment dit que c était inscrit sur le site internet ( en gros c était de notre faute) alors peut être étions nous en retard !! Mais nous aurions pu fixer un autre rendez vous !!!"
Posté le 16/05/2022 à 17:05"Rien a dire, bon accueil, explications précises mais prix insuffisant pour moi"
Posté le 18/05/2022 à 15:16"Après avoir fait une « estimation » de mon véhicule, ils me proposent de le reprendre à un prix « raisonnable » par rapport à mon prix initial de vente. Jusque là tout va bien. J’accepte donc de me rendre dans la concession la plus proche de chez moi (30 minutes de route tout de même). Là, juste avant mon rdv, une « conseillère » m’appelle et me dit que la valeur de reprise de ma voiture est 20% en dessous que la valeur estimée !!! Seuls arguments: l’année et le kilométrage de la voiture, hors ils avaient connaissance initialement de toutes ces données sur mon annonce de base. En bref, ils vous appâtent avec un prix de rachat et essaient de vous racheter le véhicule à un prix dérisoire. Voilà la pratique de ces personnes. S’ils vous contactent, fuyiez !!!!"
Posté le 20/05/2022 à 09:39"Ils t'annoncent un prix sur leur site, tu fais le déplacement et tu te rends chez un de leur garages partenaires, arrivé sur place ils te disent c'est la première fois que vous vendez sur autobiz ? En faite le prix qu'on proposé sur place est en moyenne 1000 euro en dessous de l'offre internet sans même voir l'état du véhicule. Bref pour ceux qui ont du temps ou de l'argent à perdre allez chez eux !"
Posté le 24/05/2022 à 17:15"Tout simplement de la perte de temps. Sur le site l'estimation est acceptable (environ 10 % en dessous de la côte de La Centrale) mais sur place ils appliquent une nouvelle décote de 20 % sans vraie raison. Le pseudo expert qui m'a reçu a sciemment menti en tentant de justifier cette décote par une finition inférieure à celle mentionnée initialement sur le site. Pitoyable: mon véhicule a bien la finition annoncée initialement sur le site (vérifié avec MECAVIN) et des options très couteuses en plus !! Le pseudo expert n'a pas insisté et s'est contenté d'opiner du chef quand j'ai coupé court au rendez-vous. Bref, seuls ceux qui sont très pressés de vendre pourront accepter de se faire arnaquer légalement par AUTOBIZ (hors options qui representaient 10% du prix du neuf a l'achat - 30% par rapport à la valeur de marché !!)."
Posté le 01/06/2022 à 16:33"Tres bon accueil, informations fiable. Vehicule repris 500 euros plus cher que le montant annoce initialement! Rendez vous rapides et efficaces. Je recommande vivement!"
Posté le 15/06/2022 à 12:36"Décevant ! Ils m'ont fait venir avec une offre alléchante pour ensuite la faire chuter.. un autre garage m'a proposé une somme bien plus raisonnable de mon véhicule. Je ne recommande pas"
Posté le 25/06/2022 à 06:47"Juste LOL véhicule a 14000 a L'Argus On propose 12500 dans un état irréprochable Arrivé sur place en propose 10700 A fuir des voleur sans des vendeur a l'arrière qui s'insulte entre eux"
Posté le 09/07/2022 à 06:54"Honteux! L'estimation proposer une vraie arnaque, propose des prix aberrant !! MAXIME la personne de autobiz Lille/Lomme DÉSAGRÉABLE !!! Au moindre désaccord sur le prix celui-ci deviens désagréable ! Invente des problèmes sur les véhicules ! Je ne recommande pas du tout !! GROSSE ARNAQUE !!!"
Posté le 23/07/2022 à 19:34"GROTESQUE Apres un long questionnaire sur leur site puis de nombreuses photos une estimation tombe pour un prix correcte par rapport a l'argus et la demande du marché . Je prends un RDV dans une agence autobiz BYMYCAR à Chennevières sur marne avec un certain Alexandre et mon numéro de dossier prérempli. A ma grande surprise en moins de 10 minutes un prix farfelue de moins de 25 % par rapport à l'estimation d'origine et de toute la concurrence. Agence à fuir pour ne pas perdre son temps GRAND MANQUE DE PROFESSIONALISME par rapport a la concurrence"
Posté le 30/07/2022 à 18:03"Premier contact par téléphone en annonçant un prix d'achat 'si la voiture est en bon état, on vous la prend à tel prix. Vendeur sympathique. Après prises de photos et essayage de voiture, le vendeur nous annonce une somme 1500€ plus basse que celle annoncée initialement. On s'est déplacé pour rien. Merci autobiz pour ce manque de professionnalisme."
Posté le 20/08/2022 à 15:33"Estimation sur le site 4900€, après discution téléphonique ils m'ont proposer 2500€... A éviter."
Posté le 06/09/2022 à 14:29"Cotation mensongère. Proposition de rachat presque 5000€ de moins que l’estimation internet sur une voiture haut de gamme et à l’état irréprochable de la bouche même du garage qui a expertisé l’auto ce jour. Garage pas informé du rendez vous D’autre plateforme de rachat sont bien plus performant qu’eux. Ne recommande pas du tout, passez votre chemin."
Posté le 06/09/2022 à 23:56"Des voleurs !!! Après une estimation correcte et semblable aux concurrents, nous avons pris Rdv malgré une déclaration 100% réel et factuelle, il nous font une offre inférieure de 15%... Des escrocs !!!"
Posté le 17/09/2022 à 11:18"Bonjour, Pratique plus que douteuse surtout pour une filiale de PSA. On vous appelle à 14h pour dire que le véhicule vaut 9350€. On vous rappelle à 15h pour vous dire qu'à présent c'est 8000€ et que sur place cela peut encore descendre selon le commercial. Je vous conseille de passez votre chemin. Aucun moyen d'avoir un contact avec l'agence local, c'est une plateforme sur paris."
Posté le 10/10/2022 à 15:08"Des gens qui essayent de racheter votre voiture à prix cassé. Ils m'en ont proposé 7000 € alors que je l'ai vendu 11.500€ quelques jours après. Une perte de temps et d'énergie"
Posté le 14/10/2022 à 07:06"Prise en charge client conformément au rdv prevu, explications de l’acheteuse claire."
Posté le 15/10/2022 à 15:40"Prise de rendez-vous rapide et possible pendant la pause déjeuner"
Posté le 18/10/2022 à 12:43"Sébastien est très professionnel et connais parfaitement son métier Je recommande vivement"
Posté le 18/10/2022 à 15:51"Ce sont des gens sérieux, corrects et honnêtes ! Ils m'ont repris ma voiture je suis satisfait du prix, certes moins que l'estimation faîte en ligne, ce qui est tout à fait normal car sur place, on juge la carrosserie, l'état et le reste à savoir ce qu'on ne pas estimer ou constater sans l'avoir vu, ce qui est louable aussi c'est qu'on n'a rien à faire, votre correspondant s'occupe de tout et la somme qu'on vous propose est virée sous 48 h sur votre compte, pour moi qui suis malade et occupé je peux vous dire que c'est hyper appréciable !"
Posté le 19/10/2022 à 12:38"Ce site est de l'escroquerie il ne mérité pas de travailler !!!! Voiture estimé à 14 500, ils m'en offrent 12 500 une fois sur place sans aucune raison... ils gonflent les prix pour vous faire venir c'est de la MALHONNETETE... Je ne fais pas souvent d'avis mais là il me semblait important que les gens sachent que ce site est à éviter à tout prix!!!!!!"
Posté le 26/10/2022 à 08:13"Site à fuir de suite attention arnaque Nous avions rdv se même jour à 15h nous avons attendu 1h personne à l'horizon j'ai appelé le soi disant Mr Sébastien aucun réponse. les garage aux alentours ne connaissent pas. même essayer d'appeler autobiz personnes au téléphone. que de temps perdu pour rien😱😱😱"
Posté le 04/11/2022 à 17:47"Très bon accueil. Sourire et disponibilité"
Posté le 19/11/2022 à 15:34"Dommage qu on peut pas mettre 0 etoile :Service pas sérieux du tout et loin d être professionnel: j'avais un RDV ce matin avec un agent nommé Alexandre , arrivant à l agence en question , japprend que c'est le jour de repos du commercial et personne n est la pour ce RDV . En gros aucun Rdv disponible aujourd'hui. Je n etais pas prévenu en avance du coup j ai déposé ma journée pour ce RDV . Que de la perte du temps...."
Posté le 24/11/2022 à 08:23"Elle est été très gentille et très professionnelle merci Séverine"
Posté le 26/11/2022 à 15:11"Bon accueil, personnel très pro"
Posté le 30/11/2022 à 13:44"Très déçu, ils vous informent que votre voiture vaut 17 300, je prend rendez-vous avec le garage qui m'est indiqué, et devinez quoi, la valeur d'achat n'est plus que de 13 100. Je m'attendais à 15 000. Tout le monde perd du temps."
Posté le 05/12/2022 à 17:09"Séverine est très professionnel. Nous sommes très agréablement pris en charge."
Posté le 12/12/2022 à 09:34"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Une très mauvaise expérience, des personnes incompétentes, à fuir. Je vous déconseille autobiz."
Posté le 15/12/2022 à 12:37"Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile. Le vendeur m'appel sur mon portable concernant l'annonce postée sur Le Bon Coin. Véhicule à 10 000 euros. Reprise estimée à 10 050 euros a distance. Rendez-vous fixé, je me rends sur place. Premier mauvais point le commercial qui va de lui même à sa propre initiative me demander la clé du véhicule pour l'amener devant le showroom. Sans même avoir fait signer un quelconque document indiquant cela permettant de me couvrir et en cas d'incident. Je me dit que c'est un tout petit trajet sur voie privée donc pas grave, les caméras peuvent faire foi. Après 10 minutes de photo vient le moment de partir en essai. Encore une fois aucune preuve formelle de cela, aucun document signé, aucune trace de l'heure de départ en essai ni même la preuve que le vendeur a bien son permis sur lui (oui je vais loin dans la réflexion mais en soit je n'estime pas cela normal). Je ne leur vendrait jamais un de mes véhicule, manque de professionnalisme, l'administratif n'est pas carré. En cas d'accident lors de l'essai on peut très facilement se retrouver à devoir tout payer car aucune trace de celui-ci. En outre de cela un prix de reprise bien inférieur à l'estimation en ligne (je m'y attendais) mais de là à baisser de 2 000 euros le pris de rachat du véhicule c'est du vol. Des justifications bidon tel que il faut prendre en compte la rémunération des personnes qui vont travailler à vendre le véhicule... Evidemment… C'est logique, ce n'étais bien sûr pas pris en considération dans l'estimation initiale… Plus jamais."
Posté le 19/12/2022 à 15:20"Je comprends la note sur Google. Elle est justifiée par la pratique, on vous appâte avec une offre bidon pour la prise de rendez-vous puis intervient les fameux acheteurs (j'en rigole encore) bref passez vitre chemin de cette enseigne qui va devenir éphémère."
Posté le 30/12/2022 à 10:21"je ne sais pas si on peut trouver moins professionnel que le système autobiz + leur garage !!! une cotation des voitures bidon pour attirer les clients vers les garages. Une perte de temps, on se déplace pour rien et ça semble normal! FUYEZ autobiz"
Posté le 07/01/2023 à 18:15"Très sérieux, approche très agréable. Top"
Posté le 09/01/2023 à 15:34"Pitoyable vous enlevent 4000e sur une valeur de leur estimation de base sur une voiture quasi neuve (25000km)...a fuir"
Posté le 14/01/2023 à 20:39"Comportement odieux de mon interlocuteur au téléphone : Lors de l’estimation de mon véhicule ( très bon état) fait sur le site, Une évaluation est faite à 9 400 euros (valeur correspondante a ce que j’ai vu sur les différents sites du marché de l’occasion) Un de leur interlocuteur m’a contacté et prétextant qu’il s’agit d’un diesel , celui-ci sera très difficilement revendable et m’en a proposé 7000 euros . Sans même que j’ai pu lui expliquer la raison pour laquelle je n’acceptais pas son offre, celui-ci est devenu très impoli voire insultant avant de me raccrocher au nez. Je vends mon véhicule actuel pour acheter une berline plus spacieuse et a la vue de son comportement , j’ affirme que je n’achèterai pas ce futur véhicule chez eux, ni chez PSA ( puisqu'il s'agit d'une de leur filiale) ."
Posté le 20/01/2023 à 13:04"Proposition a 8800€ ! proposition finale sans même avoir vu l'auto : 4000€ . Une perte de temps dont je me serais bien passée ! Surtout que c est pour en gagner à la base !"
Posté le 24/01/2023 à 14:54"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 pour valider le post... Ma voiture était estimée à 11 300€ sur Autobiz, et lors d'un entretien téléphonique avec le garage, ils m'ont annoncé une reprise à 7 000€ alors que les pneus sont neufs, la vidange vient d'être faite et le contrôle technique est OK. Nous avons donc annulé le rendez-vous, à ce prix là, je vais me débrouiller toute seule ! Bref, une vraie perte de temps ! Très déçue !"
Posté le 26/01/2023 à 08:44"Très sympathique et très professionnel merci Sébastien 😉"
Posté le 01/02/2023 à 14:59"Arnaque, publicité abusive, à fuir. L'offre de reprise ferme annoncée ne correspond en rien à celle que l'on vous propose par téléphone (et que l'on se refuse à vous envoyer par mail ou par texto)."
Posté le 07/02/2023 à 15:04"Bonjour, J'ai vendu ma voiture sur le site autobiz. La première estimation est intéressante. Je me suis rendu sur l'agence de Malakoff et l'acheteur me propose 1600€ de moins justifiant qu'il prenait en compte le marché actuel. Rien à faire sur la voiture sauf le changement des 2 pneus avant à 30000km. Ayant eu un léger accident, la vente a été retardée (il voulait la prendre sans faire les réparations sans différence de prix). Après réparation, j'ai signalé qu'il y avait une extension de garantie de 5 ans pas prise en compte lors de l'évaluation du prix. J'ai demandé à l'acheteur s'il pouvait faire un effort et voici sa réponse Le prix ne changera pas Monsieur X, si on vous le maintiens c’est déjà très bien. Il m'a dit qu'il fallait faire un nouveau dossier et qu'il était le seul à me proposer le prix initial. Je suis allé à l'agence de Versailles. Le vendeur est plus sympa mais là aussi, la voiture ayant 1000km de plus, le prix n'a pas évolué malgré l'extension de garantie. J'ai signé la vente le samedi sachant qu'il faut 48H jour ouvré pour le virement. Mercredi matin, le virement n'ayant pas été effectué, je contacte l'acheteur qui était en congé ce jour là. Il me dit qu'il va s'en occuper le lendemain et me rassure en me disant que je n'étais pas le seul. Impossible de joindre une personne au tél indiqué sur le site et aucune réponse sur le mail Olivia Je le relance jeudi par sms. il m'appelle puis raccroche et m'envoie une photo de prix incompréhensible. Je le rappelle immédiatement et je tombe sur sa boite vocale. 2 heure plus tard, il me demande par SMS de vérifier si le virement a été effectué sans aucune excuse. Le seul point positif, autobiz m'a proposé un peu moins de 2000€ de plus que son concurrent vendezvotrevoiture. C'est la première et la dernière fois que je vends une voiture sur de site."
Posté le 17/02/2023 à 18:59"Une honte. Voiture en parfait état. Estimation 14350 et en réalité 12400 sans justification. C'est à la limite de l'escroquerie."
Posté le 18/02/2023 à 08:02"Bon accueil, Séverine, une commerciale souriante, compétente et très agréable"
Posté le 18/02/2023 à 15:09"tout simplement inutile , nul note 0 etoile"
Posté le 23/02/2023 à 13:10"Ils veulent bien reprendre ma voiture 4000 euros en-dessous du marché alors qu il n y a aucun frais à faire dessus et que c’est une hybride récente. A ce prix là je me la rachète aussi 😂😂 Ne perdez pas votre temps sauf si vous avez une casserole invendable !"
Posté le 23/02/2023 à 15:02"Très bon accueil de Marie Laure, très professionnelle et agréable. Bonne communication."
Posté le 04/03/2023 à 08:38"ENTOURLOUPE. Autobiz bosse avec les concessions. Donc les dindons de la farce c’est le client"
Posté le 17/03/2023 à 18:14"Pas moyen de trouver AUTOBIZ Aulnoy-les-Valenciennes du coup je mets ça là ! PRIX ATTRACTIF 10000€ => PRIX SUR PLACE 5000€ !! inadmissible même si je savais à l'avance que le prix annoncé n'était pas sérieux ! En plus lieu super dur à trouver, 20mn à tourner ! Personne très sympathique mais GROSSE perte de temps ! A revoir : les voitures trop kilometrées (196000km la mienne) inintéressantes pour eux et arrêter de sur-évaluer sur le site qui éviterait une perte de temps pour tout le monde ! A éviter c'est sûr !"
Posté le 17/03/2023 à 19:24"honteux !!! faire déplacer les gens pour rien !!!! on vous donne un prix pour finir le baisser de 10 000€ lors du RDV !! fuyez !"
Posté le 22/03/2023 à 12:47"Estimation sur évaluée pour attirer le pigeon en concession et après on essaie tout simplement de l'arnaquer en lui proposant une offre digne d'une comédie à petit budget. De plus, ensuite on vous harcèle par téléphone et par SMS. A fuir ce genre de société comme AUTOBIZ"
Posté le 24/03/2023 à 07:50"Excellent service, très professionnelle et réactive, je vous recommande Séverine !"
Posté le 25/03/2023 à 10:03"Séverine est très professionnel et disponible."
Posté le 25/03/2023 à 11:14"Très bon accueil, retour rapide"
Posté le 25/03/2023 à 15:09"Ce site est une grosse arnaque !! On nous annonce un prix qui peut être vu à la baisse effectivement c'est possible ! Je veux bien qu'on déduise quelques centaines d'euros mais presque 4000 €, il y a de l'abus !! Surtout sur une voiture impeccable C'est un attrape nigaud Je pourrais mettre zéro étoile je le ferai mais bon je suis obligé de mettre une pour poster mon avis ! En conclusion fuyez !"
Posté le 29/03/2023 à 08:39"Expérience top, rapide, professionnelle et agréable"
Posté le 01/04/2023 à 14:52"Bon accueil, agréable, et professionnel"
Posté le 04/04/2023 à 16:29"Désorganisée vous donne rdv en même temps que d’autres personnes alors qu’ils n’ont aucun personnel pour accueillir. Résultat 1:30 de retard . Font une proposition de reprise à 11500 qui se transforme en proposition à 8000€ une fois sur place Aucun expert ni aucunes expertise n’est réalisée. Société qui se contente de prendre des photos et effectuer une marche arrière et avant. En vous donnant l’offre définitive évaluer à la baisse de plus de 1/3 de la somme , ils osent demander si leurs offres nous convient et si ce n’est pas le cas pourquoi ? Peut être parce que vous avez abaissé le prix de 3500€ J’aurais dû lire davantage les commentaires négatifs avant de me déplacer. Une vaste arnaque . Passez votre chemin"
Posté le 06/04/2023 à 10:08"J’ai été démarché par téléphone pour le rachat de mon véhicule estimé à 16650€. Rendez-vous à 10h ce jour, je suis en avance de 10min mais la personne qui doit me recevoir vient de s’installer avec un couple. J’ai patiente 50min. Après le rendez-vous je reçois la proposition par sms : 14100€. Mon véhicule a 21000km, pas de frais à prévoir, non accidenté… Bref quel temps perdu, grosse arnaque."
Posté le 08/04/2023 à 17:46"Rdv pris très rapidement, avec des créneaux le lendemain matin, pas de difficulté à trouver"
Posté le 12/04/2023 à 10:00"Expertise rapide, acheteuse très sympatique et professionnelle"
Posté le 12/04/2023 à 16:53"Rdv ce matin à 9 h à Lomme , personne au rdv, injoignable au téléphone. Pas sérieux ! Perte de temps"
Posté le 25/04/2023 à 09:05"Très bien accueilli. Personne agréable et souriante."
Posté le 25/04/2023 à 09:28"Très bon accueil, peut-être donner plus de visibilité au comptoir autobiz"
Posté le 02/05/2023 à 14:01"Très bonne accueil, professionnel et agréable."
Posté le 06/05/2023 à 09:48"Personne agréable et souriante. Un bon accueil. Elle a pris le temps nécessaire pour nous."
Posté le 06/05/2023 à 13:43"A fuir ! Sert à APPATER le client avec des estimations totalement surévaluées par internet. La concession Ford de Dunkerque abime sa réputation à travailler avec ce site totalement fantaisiste ! Perte de temps assurée et faux espoirs ..."
Posté le 12/05/2023 à 10:47"Prise de Rdv rapide Expert pro et souriante"
Posté le 15/05/2023 à 09:49"Voiture estimée à 6000 euros sur le site Estimée 2700 sur place Alors que tout est fait dessus"
Posté le 16/05/2023 à 17:28"Commerciale très agréable et très pro. En revanche l’estimation proposée est complètement différente de celle du site, je passe d’une estimation de ma voiture de 10000€ à 5000€."
Posté le 20/05/2023 à 12:28"Très bon accueil, personne professionnelle"
Posté le 24/05/2023 à 08:46"Disponible, clair, rapide, rassurant, parfait!"
Posté le 24/05/2023 à 09:11"Désolé mais il faut dire les choses .. Que dire je vais présenté à 11 h ce jour chez eux ma Bmw série 520 Touring 2012 noire toit panoramique etc… toutes options parfaite pneus changes hier sur jantes M 275/35-19 !!! entretien complet fait il y a 15 jours proposition offre reprise plus de 11000€ je trouvais un peu léger mais je fais 30 bornes pour la présenter et on me dit au bout de 5 minutes je vous envoie un sms avec l’offre .. je la reçois 7600€ c’est indécent !!!! Donc à éviter !! Je suis vraiment outré …."
Posté le 26/05/2023 à 20:07"Ne répond jamais au téléphone ! Essai de joindre cette entreprise fictive depuis 2 semaines !"
Posté le 30/05/2023 à 08:33"Le rdv c est très bien passé, personne professionnelle. Prix de reprise trop bas"
Posté le 30/05/2023 à 15:35"Pour commencer rendez vous à 14h00 alors qu'une autre personne avait aussi rendez vous Estimation à 15200€ 1200€ de carrosserie et prix proposé 12600€ chercher l'erreur Vous faites perdre du temps au gens !"
Posté le 03/06/2023 à 13:46"Rdv très sympa, Séverine est très accueillante, gentille et prends le temps d'expliquer le fonctionnement"
Posté le 20/06/2023 à 15:33"Bonne accueil, experte très agréable"
Posté le 21/06/2023 à 09:39"Expertise rapide. Séverine très professionnel"
Posté le 23/06/2023 à 10:23"Très professionnelle, agréable et sympathique."
Posté le 24/06/2023 à 08:11"Très bon accueil. Je recommande Malgré la différence de prix de l'estimation en ligne et au final."
Posté le 02/08/2023 à 13:02"Bon accueil cependant, le procédé de demander un avis Google porté uniquement sur l’accueil pendant qu’on vous fait une cotation de véhicule est assez moyen. Surtout qu’on vous fait miroiter une reprise correcte pour vous faire venir puis au bout de 30min, on vous propose 3000€ de moins sans qu’il y ait de problème particulier sur la voiture. Quelle perte de temps !"
Posté le 02/08/2023 à 13:33"Bon déroulement de l'expertise, Séverine est à l'écoute. Professionnelle."
Posté le 04/08/2023 à 14:14"Bon accueil personne agréable"
Posté le 05/08/2023 à 08:16"Nous avons été reçu par Séverine, le rendez-vous s'est très bien déroulé."
Posté le 08/08/2023 à 08:57"Séverine est très accueillante, souriante, agréable. Je recommande !"
Posté le 09/08/2023 à 12:53"Très bon accueil"
Posté le 14/08/2023 à 10:37"Bien accueilli et explicative sur la démarche"
Posté le 22/08/2023 à 16:23"Publicité purement mensongère Ils vous font une estimation et une fois sur place vous en avez pour 4000€ de moins Pur mensonge A éviter"
Posté le 25/08/2023 à 13:06"Prise de/et rendez vous rapide."
Posté le 25/08/2023 à 14:50"Bon accueil, estimation rapide et juste"
Posté le 01/09/2023 à 12:46"Accueil agréable, professionnalisme au rendez vous."
Posté le 02/09/2023 à 10:14"Une expérience que je ne suis pas prêt de refaire. La personne avec qui j’ai rendez-vous à 11h est au téléphone sur le parking plus long. Elle revient vers 11h15, sans excuse, juste « vous avez rendez à 11h ? ». Je lui donne ma carte grise et après consultation de son ordinateur elle me dit que la proposition de reprise de 14250 euros n’est qu’une estimation et qu’il faut envisager au minimum 1000 à 1500 euros de moins. Et sans avoir vu, ni inspecté la voiture. Extraordinaire !!! Je lui précise que je veux bien discuter mais si c’est forcément en dessous de 13000, non. Elle me précise que de toute façon ce sera en dessous de 13000 euros. Je suis donc parti après 10 mns sans que votre collaboratrice voit la voiture. Quelle perte de temps pour moi et de crédibilité pour votre société. Ce sont des méthodes commerciales déplorables. Il est regrettable que Citroën d’héberger cette société dans ses locaux. Je suppose que c’est une activité de plus pour ce concessionnaire. Pour information j’ai tenté de joindre vos services pour leur en faire part. Sans succès. Après plusieurs appels et attentes de plus de 5 mns au téléphone, on bascule sur un répondeur. Je doute qu’une réponse me soit faite, mais je vous fais part de mon avis. Que je relayerai."
Posté le 12/09/2023 à 10:17"Service au top avec un process bien rodé, rendez vous rapide et accueil super."
Posté le 16/09/2023 à 12:33"Premier rdv annulé une heure avant sans explications... quel manque de sérieux"
Posté le 27/09/2023 à 07:01"Une catastrophe Rdv a 10h le technicien arrive en retard ne s excuse pas Me dis que j ai rdv à 11h accepte d analyser mon véhicule me demande ma carte grise et me dis je peux pas vous la prendre carte grise moins de 5 mois Résultat j ai pris ma matinée nettoyer ma voiture pour rien Technicien mal polie maxime chez Citroën Villeneuve d ascq Cordialement"
Posté le 02/10/2023 à 08:52"Bon accueil. Très pro."
Posté le 06/10/2023 à 14:31"Accueil et conseils de qualité ! Dans le cadre de la reprise de mon véhicule j'ai eu le plaisir d'être accueilli par Séverine qui est de très bons conseils et toujours avec le sourire 👍"
Posté le 13/10/2023 à 13:41"Aucun rappel depuis 3 jours et toujours en attente de mon estimation qui normalement devait arriver dans les 30 min qui suis l'expertise. pas de nouvelles depuis 3 jours"
Posté le 14/10/2023 à 12:46"Mme Leclerc nous a reçu de façon très professionnelle, malgré le froid de la concession elle n'a pas manqué de chaleur humaine et de sourires."
Posté le 27/10/2023 à 08:32"Très bon accueil"
Posté le 27/10/2023 à 13:40"Très bien, a l écoute et explique les démarches"
Posté le 31/10/2023 à 10:05"Juste une grosse arnaque, a éviter. Personnel pas très accueillant, sauf si vous aimez les portes de prisons. Ma voiture a été racheté ce jour par un concurrent deux fois plus cher que la proposition d autobiz. La prochaine fois, je lirais les avis avant, ça m évitera de me déplacer pour rien. A FUIR!!"
Posté le 31/10/2023 à 11:28"A fuir ! Vendeurs de tapis « Commercial » qui fait 3 rdv en même temps a 18h (très pro), qui fait un compas avec ses mains devant les yeux pour voir si la voiture n’a pas de bosses (du jamais vu) Estimation a 5100TTC sur autobiz, sur place le pseudo acheteur : « votre véhicule se vend 6000e en moyenne, je vous le reprends a 1200 » 1 h de perdue un lundi soir mais très enrichissante pour assister à ce spectacle de cirque magistral et grotesque ESCROCS"
Posté le 13/11/2023 à 18:20"Reçu dans de Bonnes conditions, rendez-nous rapide et efficace."
Posté le 25/11/2023 à 08:37"Comment peut-on recevoir une proposition d'achat à 23 000 euros après reçu 2 jours plus tôt le message suivant : Votre estimation* de 31 450 € est encore valable 6 jours. Mon véhicule est impeccable et conforme à la description que j'ai réalisé sur le site autoBiz. La démarche de vente pour attirer le client est à la limite de la malhonnêteté et de la manipulation. A fuir absolument"
Posté le 25/11/2023 à 18:11"Désagréable et Perte de temps voilà comment résumer le rdv Autobiz avec Séverine. On a juste l’impression de déranger. 45 min de retard , aucune excuse si ce n’est que de râler contre son employeur qui lui fait subir plus de 12 rdv par jour Un conseil il est grand temps de changer de métier car expliquer au client qu’on Subi plus de 12 rdv jour cela regarde votre relation avec votre employeur et non au client. Je ne parle pas de la suite du rdv que j’ai écourté car sans intérêt . Un conseil a Fuir ."
Posté le 27/11/2023 à 16:48"Sa propose des pris par téléphone alors que sur le site c’est maxi bien cote, finalement rendez vous annulez suite à la reprise par un garage plus sérieux ! Où j’ai étais sans rdv."
Posté le 09/12/2023 à 07:32"Une etoile pour ne pas mettre 0.Perte de temps , on passe d'une estimation de 13650 euros à 9000 euros sur place, j'ai même cru à une caméra cachée. Par contre 5 étoiles à madame Leclercq qui nous reçoit. Agréable et sympathique ce n est pas elle qui fait le prix ."
Posté le 20/12/2023 à 16:17"Trop d’écart entre la proposition initiale et la finale 12500 € initiale 5000€ finale ?? Donc on perd du temps.. affiner vos propositions initiales !! forcément vous allez faire des déçus En plus vous êtes la même boite que Spoticar dites le !! ça nous évitera de faire 2 fois le même dossier !! Autant aller chez « vendez votre voiture.fr » Estimation initiale un peu plus faible 10000 € mais égale a la finale !! La prochaine fois je ne perdrai plus de temps Adieu !!!"
Posté le 10/01/2024 à 17:29"Rendez-vous parfait et rapide, Séverine est une professionnelle de qualité"
Posté le 13/01/2024 à 11:49"Agréable et convivial"
Posté le 15/01/2024 à 11:13"Très professionnel, je recommande."
Posté le 16/01/2024 à 18:12"Très très agréable, très à l'écoute je recommande à 100% Vous pouvez y aller les yeux fermés !!!"
Posté le 27/01/2024 à 13:39"Très grosse perte de temps. Inutile de remplir tout leur questionnaire. Leur estimation sur internet est juste pour vous faire perdre du temps par la suite. Fuyez."
Posté le 30/01/2024 à 05:09"On se demande s’il existe vraiment des gens qui acceptent leur proposition .. ils m’ont proposé 11500 j’ai revendu la voiture chez Via Automobile Roncq à 17750 la semaine suivante"
Posté le 04/02/2024 à 14:45"Accueil très professionnel. Expertise complète et rapide."
Posté le 19/02/2024 à 16:54"Honteux! On nous fait une estimation à 6750€ pour nous proposer 3200€ sur une voiture dans un état irréprochable entretien à jour courroie neuve, pneus neufs. Sans parler du personnel peu agréable. Perte de temps !!"
Posté le 24/02/2024 à 12:03"Passez votre chemin Une estimation internet au top mais une fois surplace 🤬🤬 Un prix annoncé à 16200€ pour au final avoir 12000€ 🤣🤣🤣 Et puis le conseiller une catastrophe aucune empathie pas d’essai sur route 5 minutes montre en main pour l’estimation du véhicule. Enfin bref FUYEZ !!!!!"
Posté le 16/03/2024 à 19:33"Une perte de temps et d'un peu d'essence."
Posté le 26/03/2024 à 15:29Entreprises à proximité