autobiz

"Vous donne une expertise intéressante pour vous faire déplacer et à l'arrivée, 3000€ en dessous de ce tarif... Et c'est pas tout, c'est à moi de rapeller le service clientèle pour connaître la proposition. Je ne faisais pas confiance à ce type de démarchage mais alors maintenant c'est chose sur je n'y reviendrai pas!"

"Je mets une étoile supplémentaire car le commercial et vraiment sympathique et agréable ceci étant - 2500 € par rapport à l'estimation alors que 90 % des défauts de la voiture avaient déjà été signalé au moment de l'estimation... c'est vraiment dommage car cela ne donne pas une bonne vision de leur entreprise"

"Accueil courtois et a l heure. Expertise qui dure 45 minutes. Estimation située 25 °/° en dessous de la cote de particulier a particulier car notre véhicule a de nombreux défauts 😂 On regrettera les locaux spartiates et l absence d un parking dédié. Société visant les personnes qui sont prêts a vendre en dessous du marche leur véhicule."

"Du foutage de gueule. Une estimation à 17500€ qui tombe après expertise à 13500€. D'après l'expert il fallait changer les 4 jantes (légèrement rayées en passant) le 4 roues, bref, ils s'attendaient à un véhicule neuf? Passez votre chemin."

"Une étoile c’est déjà trop pour ces professionnels de l’arnaque. Mais pourquoi je n’ai pas regardé vos commentaires avant d’aller voir ces marchands de tapis .... On vous envoie une cotation plutôt alléchante basée sur une estimation apparemment déjà bien étudiée.... J’ai senti le vent venir ....je suis venu en renfort Là on perd 30 % avec des arguments complètement frelatés.... Je pensais ces pratiques révolues ... mais non . Le problème est qu’ils discréditent carrément le concessionnaire Citroën déjà mal en point .... A fuir dès le premier appel ..."

"Vendeur accueillant avec qui j'ai trouvé preneur . Une super offre qui ne m'a pas laisser grand doute . Je recommande vivement"

"Bonjour, J'ai été très bien reçu par un monsieur très souriant et accueillant tout en m'ayant fait proposition convenable. Je recommande fortement."

"Simple, rapide, efficace Au top Le prix final est celui que j’attendais. Accueil très agréable"

"Propose des prix minables pour reprendre votre véhicule. Méthodes d'escrocs pour profiter des gens qui ont besoin de vendre rapidement leur véhicule. Vendeurs qui scrutent le bon coin et vous appellent pour vous acheter votre véhicule à un prix ridicule pour ensuite se remplir les poches en le revendant bien plus cher. Passez votre chemin. Aucun intérêt."

"Autant la personne chargée de faire l’expertise était gentille et correcte, autant le prix proposé était inadmissible ! Ils vous proposent un prix d’achat sur internet pour vous appâter et venir. Mais de là, ils déduisent tout ce qu'ils peuvent pour finir par le prix le plus bas possible soit 1000 € Je suis allé chez le concurrent le plus connu, et le prix qu'ils m'ont proposé sur place était le même que celui qu'ils m'avaient indiqué sur internet à l'euro prêt soit 2900€, une différence de 1900 € ! Passez donc votre chemin."

"Je partage la même expérience que certain. La personne qui fait l'expertise est super sympa. Elle connait son métier et aime l'automobile. En revanche le prix proposé est bien en dessous de l'estimation (1800 euros de différence). Effectivement j'avais des rayures profonde sur la carrosserie mais ça ne vaut pas 1800 euros de baisse ... Passé chez le concurrent mavoiturecash j'ai trouvé un garage à montigny qui me l'a reprise pour 800 euro de moins que la même estimation autobiz. Ce que je considérais comme juste pour des travaux de carrosserie. Ne vous jetez donc pas sur la 1ère proposition venue !"

"On sent l'expertise technique maitrisée mais: - 15min de retard au premier RdV de la journée sans aucunes excuses, ca commence mal - L'évaluation en ligne est fortement surévaluée, très probablement volontairement pour vous faire prendre RdV - Mon véhicule n'est pas disponible de suite, ce que j'avais préciser lors de la prise de RdV (non sollicitée). Dommage, l'offre, elle, n'est valable que 5j. Non négociable - Négociable. L'offre semble l'être, elle. Ce qui fait tomber toute forme d'intérêt pour ce genre de plateforme ou l'on pense être à l'abri du premier vendeur de tapis venu - Cerise sur le gâteau, j'ai bien aimé que le commercial me propose de rédiger l'enquête de satisfaction avec moi. Euh... non, juste non ! Au fait. Ne les chercher dans les locaux de la concession, ils sont dans l'Algeco du fond, contrairement aux photos mises en avant."

"Ponctualité, professionnalisme et très bonne accueil. La procédure à été expliqué ainsi que toutes les étapes. Un vrai soucis de pédagogie qui est très appréciable ."

"Ne perdez pas votre temps , ils vous miroitent au tél un prix argus pour vous le brader en agence, et en primo ils ils conduisent votre véhicule 6 à 7 km.... je ne sais pas pourquoi ils prennent des photos des voitures sans demander la permission..... bref j'ai perdu une heure de mon précieux temps . A fuir ."

"Ne perdez pas votre temps se sont des charlatans ! Personne pas aimable au téléphone ! 20 SMS de leur par pour confirmer le rendez vous et quand on arrive sur place à l'heure, ils sont absent et injoignable ! Personne au téléphone même sur la plateforme ! Un manque de respect du jamais vue !"

"Obligé de mettre une étoile sinon j’aurai mis zéro un conseil n’y aller pas du tout ils nous prennent pour des blaireaux ils nous appellent pour une estimation à 11000euros on se déplace rendez vous bâclée aucune nouvelle pour l’estimation obligée de se déplacer encore une fois pour nous faire une estimation à 7500e au lieu de 11 000 impossible de les joindre par téléphone un conseil fuyez vous allez perdre votre temps !!"

"Vous faire venir un samedi matin pour vous faire perdre une heure et au final ne jamais communiquer de prix de rachat, c'est une honte ... Impossible les joindre par la suite."

"Acheteur très aimable Expertise rapide Prix inférieur à l'estimation en ligne mais correct Affaire conclue"

"Makenston est une personne compétente. Prix d'achat final inférieur à l'estimation en ligne mais correct Affaire conclue et règlement reçu en 48h par virement."

"Très bon accueil par contre prix proposé très bas."

"Rdv a 15h J'ai attendu 30mn a côté d'un préfabriqué miteux sans qu'on le prête attention.. Je suis reparti car j'ai autre chose à faire... Merci de m'avoir fait perdre mon temps .."

"Très bon accueil et très bon expertise de mon véhicule. Avec un commercial très agréable et à l’écoute."

"Parfait! Très satisfaite. Offre de rachat très raisonnable. Je recommande à 100%"

"Nous avons eu le privilège d'être reçu par Raphaël, il nous a pris en charge rapidement, un service de qualité, et de très bon conseil! Nous reviendrons sans hésiter et nous recommandons à 100% !!"

"Très bon accueil, Personnel aimable, même si j'ai refusé l offre qui était vraiment basse par rapport au prix annoncé."

"Très bon accueil, et échanges constructifs. Satisfait du rendez-vous."

"Deuxième fois que je me rends sur place deuxième fois que le rendez-vous est annulé sans être prévenu. Très peu professionnel je ne recommande pas."

"Super accueil Rafael est très réactif et efficace"

"Commercial pro et à l'écoute mais valeur de reprise en dessous de l'estimation, il le savait d'avance donc autobiz vous attire avec de belles offres et vous repartez déçus (fallait s'y attendre vous me direz) et au vu de votre déception, le commercial ne prend pas la peine de vous envoyer l'offre de reprise par mail comme convenu. Résultat, vous perdez plus d'une heure pour un rdv qui vous déçoit et à l'issu duquel vous repartez sans rien, même pas une offre. Donc si vous êtes prêt à lâcher votre véhicule moins cher que prévu, je vous conseille ce commercial qui m'avait l'air compétent, sinon, oubliez les estimations en ligne."

"Le vendeur est agréable mais offre à l’orale aucun écrit et surtout offre qui n’a rien à voir avec le prix indiqué sur le site alors certes l’expertise change le prix mais pas à ce point surtout que le kilométrage est renseigné de base pas fiable"

"Démarché par téléphone j'ai reçu une estimation correcte. Je me suis donc rendu au rdv autobiz. le commercial a été accueillant, chaleureux et l'échange instructif néanmoins la proposition finale est trop éloignée. la décote est de 20% par rapport à l'estimation."

"La différence de prix entre la première estimation faite sur site et celle de l'expert est énorme! l'expert m'a proposé 3000€ alors que vous aviez proposé 8500 sur internet!!! Il y a quelques égratignures (que j'avais signalé sur site) qui peuvent être réparé à 1000 euros (selon d'autres garagistes), et les factures d'entretien sont complètes (aucune reqmarques sur les entretiens), contrôle technique fait hier et sans aucune remarques... C'est du mensonge et une vraie perte de temps (2 heures pour rien), pour ensuite proposer moins que la moitié du prix prétendu par leur propre système d'estimation!!"

"A fuir ! Entre le prix qu’il propose au téléphone et ensuite en direct grosse différence !!"

"NE PAS SE LAISSER ATTIRER PAR LES OFFRES EN LIGNE. SUR PLACE C EST 2500 € EN MOINS POUR UN VEHICULE 15000€. NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS"

"Très bon accueil. Par contre, je n'ai jamais reçu la réponse avec le montant proposé."

"Rafael est une personne très agréable, à l'écoute. Transaction au top, je recommande."

"Valeur de reprise très en decat de ce que vous pouvez obtenir dans le marché des particulier. On m'annonce une couroi à refaire entre 400 et 1500€(lol) , jappel le garage, pas besoin de la refaire avant 3 ans. un peu de points de peinture à refaire sur ma voiture, mais rien qui justifie de passer d'une offre max au tel à 10900€ à 8900€ après visite. ma voiture vendable à 11500€ sur lbc. Perte de temps"

"Je suis assez déçu de la différence de prix entre l'offre donnée au téléphone et celle réelle du marché Je n'ai pas encore pris ma décision pour la vente. Cependant le commercial Pierrick est très professionnel"

"Estimation finale en décalage avec l'estimation sur leur site internet. . Le véhicule a reçu une estimation de - 5100€ par rapport au début. Une honte. Malgré les mauvais avis que j'ai lu sur le site, je souhaitais, quand même, me faire mon propre avis. J'aurais du les écouter, cela m'aurais éviter un aller-retour"

"Rendez vous rapide, professionnel très sympathique et explique bien toutes les démarches. Je recommande"

"Service impeccable avec Rafael, j'ai été bien reçu, et je suis reparti avec de précieux conseils en automobile"

"Agent accueil, disponible et franc! Ce qui est très appréciable"

"Inadmissible ! Nous ont fait délacer pour rien. Ils annoncent par email un prix à 12250 €, et proposent au final 9500 €. Soit presque un écart 3000 € par rapport à l'offre initiale ! C'était évident qu'ils allaient négocier, mais à ce point là c'est carrément du vol ! A fuir à parti si vous êtes pris à la gorge et que vous avez besoin d'argent rapidement…"

"Vendeur très professionnel, je recommande vivement Pierrick !"

"Super accueil de la part de Rafael, honnête, à l’écoute du client, je recommande x1000, je suis venu pour vendre mon véhicule, ils m’ont proposer un prix qui me convenait très bien et c’était fais ! Merci encore"

"Parfait, un professionnel très à l'écoute et une bonne vente avec un tarif juste."

"Pierrick, très professionnel, agréable accueil, et sais comment parler au client"

"Au top ! Bon accueil rien a dire ! Efficace !"

"Déplacement inutile ! Pour un véhicule presque neuf, avec carnet à jour, garantie, estimation donné par leur expert à distance 28700€, arrivé sur place, le commercial Rafaël ne fait que de complimenter le véhicule pendant 20min jusqu’à annoncer 27000€ pour la reprise. Où est la logique ?"

"Bonjour Je voudrais effectuer le rachat de ma véhicule par Autobiz Massy. Estimation de mon véhicule quasi neuf par leur plate-forme forme 10500€. J ai pris un rendez-vous avec le vendeur de l agence de Massy Pierrick. Il inspecte la voiture et constate qu’il faut changer les 4 pneus . Le prix bascule à 7000€. Pour le vendeur les 4 pneus vaut 3500€. C’est des pneus d avion. Aucun intérêt d aller le voir. C’est de la perte du temps."

"Malgré le retard sur l'heure de rendez Rafael a fait au mieux pour prendre en charge l'analyse de mon véhicule et est très sympathique au demeurant"

"Merci pour l'accueil, expertise sérieuse et conforme. Professionnel et sympathique."

"Suite à un RDV pris sur le site Autobiz, en arrivant, personne n'était au courant, le vendeur n'a pas voulu voir ma voiture, il m'a dit que cela était une erreur, car ils ne reprennent de véhicule aussi vieux sauf si j'achetais un autre chez eux. Du coup, j'ai pris RDV sur un autre site d'achat en ligne, la transaction s'est fait sans aucun soucis."

"Bon accueil et service rapide. J'aurais quand même espère un prix de reprise plus proche de l'évaluation par internet."

"Rafael est un bon acheteur/vendeur. Merci pour votre travail et d avoir été à notre écoute."

"Dommage qu’il n’y ai pas 0 étoile. Quelle perte de temps! Un commercial me contacte après avoir vu l’annonce de ma voiture sur internet, et m’annonce un prix de rachat maximum de 9000 euros. Je me déplace donc au rendez vous pour l’expertise de ma voiture, sans même avoir vu le véhicule, la personne m’annonce un rachat entre 6000 et 7000 euros. Honnêtement passez votre chemin:"

"Ils sont malhonnêtes. Il vous appâte au tel avec une offre de rachat de 8950€ ; arrivé dans leur local, ils ont même encore vu la voiture qu’ils vous annoncent qu’il l’a reprendront dans les 6000/7000€. Inadmissible ! D’autant plus qu’à ce stade ils n’avaient pas une information de plus que lors de l’appel téléphonique. Merci AutoBiz, dorénavant je refuserai toute démarche commerciale."

"Pierrick est très sympathique. Malheureusement l écart entre le prix estimé et le prix réel est trop important."

"Très bon accueil et rendez vous rapide"

"Je rejoins toute les personnes qui ce sont fait avoir avant (comme moi) Ils appâtent les gens avec un prix élevé , ils disent qu’il sont Citroën mais pas du tout Vraiment perdez pas votre temps"

"Impeccable satisfait du prix et de la relation client. Merci pour tout"

"Très bon accueil, personne à l’écoute et professionnelle."

"Bon accueil par Pierrick et estimation rapide mais un peu décevante"

"Très bien accueilli par Rafael et d'une grande rapidité. Prix juste et service impeccable."

"Très bonne accueil, professionnelle de bout en bout sur le rdv."

"Très professionnel. Vente rapide. Merci pour votre accueil."

"Toujours en attente d'une offre de votre part... ou du moins une réponse positive ou négative ?"

"Accueil très chaleureuse, Pierrick est très professionnel et compétent c'était une bonne expérience"

"Très bonne réception et très agréable ! Par contre déçu du prix proposé"

"Mauvaise expérience, commercial pas professionnel. Estimation internet 5900€ je me doutais que ce n’étais pas la réalité mais on me propose 2700€, juste via un simple sms. Perte de temps je ne recommande pas"

"Accueil très sympathique, bon conseil également, j'attends le prix d'estimation de reprise d'ici quelques minutes mais même si pas satisfait. J'ai apprécié la gentillesse de Pierrick"

"faux estimation.le prix çà change apres le rendez-vous. evitez."

"Prise en charge rapidement, prix de reprise dans mes attentes, personnel serviable, à l'écoute."

"Le commercial était sympathique et sait de quoi il parle !"

"Parfait ! Accueil au top, professionalisme et sympathie !"

"Un très bon accueil de la part du professionnel qui a expertisé la voiture"

"Après expertise de mon véhicule il devait me recontacter dans la journée pour avoir l'offre d'achat ! depuis ce matin j'essaye de les joindre impossible de les avoir !!! plus de sons plus d'images ! une perte de temps total heureusement que je ne comptais pas sur eux pour vendre mon véhicule !"

"Arnaque !!!! Malheureusement je ne vais que confirmer tous les autres commentaires... Prix d'offre à 19.000 €, je me déplace pour un rendez-vous et après expertise de la voiture, l'offre passe à 13.000 €... Je tiens à préciser que j'ai fait faire toute la peinture de la voiture (qui était comme neuve) et que j'avais transmis tout un dossier avec photos AVANT l'offre. C'est une arnaque car comme il est écrit sur leur mail : Cette estimation de rachat est valable 7 jours pour un véhicule d'origine française, en état standard et identique au formulaire que vous avez rempli. Mon véhicule était totalement identique au formulaire que j'avais rempli... Déplacement inutile, perte de temps... A déconseiller vivement"

"Mauvaise expérience. Rien à reprocher au professionnel. Très bon accueil. Mais fonctionnement malhonnête je trouve. Estimation élevée pour faire venir les gens et prix de vente bas. On vous laisse miroiter qqch"

"Mauvaise expérience avec AutoBiz (filiale de Stellantis). Suite à une première estimation de ma 308 sur internet à12100€, je prends rendez-vous avec l'expert. Après avoir longuement analysé ma voiture et effectué un essai routier, celui-ci me propose finalement une reprise à 6000€ ! Mauvaise surprise car ma voiture est en bon état. Les autres propositions de reprises qu'on m'a faites sont entre 9000 et 10000€ (concessionnaire Citroën, AramisAuto ...). Sachant qu'AramisAuto (groupe Stellantis aussi) dégage une marge moyenne d'environ 2500€ par véhicule (valeur qu'ils ont donné lors de leur introduction en Bourse), je vous laisse imaginer le bénéfice qu'aurait fait AutoBiz avec ma voiture. Pas étonnant que les bénéfices de Stellantis tutoient les sommets !"

"Pierrick a été honnête et nous a permis de vendre notre véhicule"

"Malgré un accueil qui s'est très bien passé (quoique, par rapport à vos concurrents, je n'ai pas eu de café !), j'ai été déçue sur plusieurs points : - j'avais RV à 14h, sauf que je n'étais pas la seule. Du coup, j'ai dû patienter pendant que l'autre RV de 14h était honoré. Merci pour l'attente, je patiente dans ma voiture avec mon enfant. - après cette attente, le verdict tombe : 3000€ pour mon véhicule. Alors que votre estimation était à 5850€. Presque la moitié m'est proposée. Mais bon, comme on me l'explique si gentiment, je dois comprendre que la remise en état de mon véhicule (1000€ ah bon, autant ?), la période des vacances qui veut ça etc. Bref. Que je dois pas m'attendre à plus, que si je veux la vendre 5000€, je dois le faire entre particuliers. Merci pour le conseil. - on me demande d'évaluer la presta en scannant un QR code, devant la personne qui m'a reçue, avant de partir... Même pas le temps de digérer ce rdv. Et ce qui me dérange le plus, c'est votre mail, quelques heures avant le rdv qui stipule clairement, je cite notre estimation est souvent jugée comme étant la plus proche du prix final proposé. C'est basé sur quoi sérieusement ?? 1h de perdue..."

"Je me suis présentée au RdV comme convenu. Il n'y avait personne, j'ai appelé le commercial plusieurs fois sur son portable... pas de réponse. Il m'a fait perdre mon temps sans jamais me rappeler pour s'excuser. Aucun professionnalisme"

"Pierrick est très pro néanmoins rien ne justifie l'écart entre l'offre initiale sur internet et l'offre finale. Je n'ai rien à faire de vos délais de vente qui selon vous justifierait cet écart de prix. Vous m'avez fait perdre mon temps."

"Très professionnel dans l approche mais l estimation finale ne correspond pas du tout à la première estimation donc on m a fait perdre mon temps……je ne recommande pas du tout."

"Très bon accueil et professionnalisme"

"La méthode est ridicule, il vous appelle (alors qui l est stipulé sur l annonce pas de démarchage professionnel), vous font une proposition cohérente en ligne puis malgré un véhicule irréprochable, procède à un abattement de 25%... perte de temps"

"Bon contact même si l offre est inférieure à la proposition faite par ailleurs"

"Bon accueil, je n'ai pas encore les résultats de l'expertise. Mais bel accueil"

"Merci a Rafael pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande"

"Expertise sérieuse. Très bon relationnel. Je recommande pour la vente d’un véhicule !"

"Rafael est super, réactif, et à l écoute, au top."

"Rafael est très compétent et professionnel. Ce fut agréable de travailler avec lui. Je recommande Rafael plutôt 2 fois qu'une !"

"Rafael très professionnel. Très bonne communication. Il sait mettre le client à l'aise et semble être calé sur des sujets techniques en lien avec la mécanique automobile."

"Très bon accueil, réactivité et efficacité."

"Mr pierrick est une personne professionnelle et accueillant. Je recommande"

"Très bon suivi du dossier. Pas de surprise lors de la vente du véhicule."

"Professionnel mais prix de rachat pas du tout intéressant"

"Très bon accueil. Personne agréable, courtois et très gentil. Il a pris le temps de tous nous expliquer."

"3700€ d'écart entre le prix proposé en ligne et celui proposé sur place, sans justification. Vendue au prix initial à un autre revendeur, donc encore moins compréhensible! Du temps et un trajet perdu."

"Commercial très professionnel qui m a réservé un très bel accueil, très professionnel, il explique clairement comment va se dérouler l expertise. A recommander. Merci pour cette visite."

"Rapide et efficace, Merci à Rafael pour son professionnalisme et sa réactivité pour la vente de la Chr."

"Bien accueilli, commercial agréable et communicant. En revanche, sans surprise car tout le temps le cas dans ce genre d'entreprise, un prix en total décalage avec l'offre de base (-2800€). Donc comme je m'y attendais, une perte de temps 🤷🏻‍♂️"

"Très bon accueil, personnel sympathique, mais .... Estimation hors norme. On cherche a appâter le client avec un tarif de 19k pour finalement proposer au max 12k pour une voiture dont la cote Argus est à 18k."

"Très satisfait avec le commercial. Très gentil. Il explique bien les choses. Bravo"

"Très bon accueil commercial très bien à votre écoute"

"Je suis satisfait de passer par l’autobiz pour vendre ma voiture. Mon interlocuteur - Pierrick est très professionnel"

"Bon accueil. Transaction Claire."

"Commercial sympa. Par contre autobiz à éviter ! On vous annonce reprise 14400 e sur le site,on vous appelle ensuite c est 13300 e ! Pour le jour du rv 11000 e !! C est de l arnaque. A fuir"

"Aucune nouvelle de Pierrick, après une visite samedi dernier, le prix ferme de reprise doit être annoncé au bout d’1 h. Cela fait à présent 3 jours et toujours pas de retour…"

"Bien reçu"

"Un accueil détestable et Une total perte de temp. On vous fait attendre dehors alors que vous êtes à l’heure sans même un café , parking surpeuplé, en plus d’aucun professionnalisme : annoncer 21k€ prix moyen de reprise lors de la prise de rdv une fois sur place on m’annonce max 19k€ sans même voir le véhicule en parfait état avec une historique d’entretien complet et à jour! Tout simplement malhonnête et pas pro!"

"Personne agréable. Prend le temps de bien tout contrôler"

"Tout c est tres bien passé. Top"

"C’est un scandale! estimation 14300€ sur le net. Après un passage sur place le vendeur me rappel et me propose 11000€ Il m’indique que c’est estimation sur le net, d’accord sauf que là c’est plus une estimation c’est un grand écart 🤭 Véhicule suivi et entretien suivi chez le constructeur Plaquette et disque récent véhicule en excellent état. Il vous font perdre votre temps!"

"Véhicule vendu, super transaction, très professionnel"

"Très bon accueil"

"Il nous a expliqué les raisons de la baisse de prix clairement, rien à dire sur son professionnalisme."

"Très bonne prise en charge.. satisfaite"

"Très bonne accueil, professionnel, sympathique à l’écoute et répond directement au question"

"Bien reçu, vente réalisé avec succès, commercial efficace et agréable"

"Très sympa accueil excellent"

"Bon accueil . Professionnel"

"Arnaque, vous propose un prix estimatif sur internet côté argus et vous propose un rdv et dès que vous arrivé à ce rdv font tour véhicule et propose prix dérisoir par mail ou SMS.moitié prix où moins encore, perte de temps."

"Tout c’est bien passé, très professionnel"

"Très bien"

"Pierric est très professionnel et à l’écoute, nous le remercions pour son expertise et son sérieux ! Très bon accueil et excellente prestation. Nous le recommanderons !"

"J'ai été très agréablement accueilli par Pierrick. Tout ce qui est fait (aussi bien le coté administratif que le coté expertise) est expliqué, bravo pour cette transparence."

"Bon professionnel aimable Pierrick donne de bons conseils. Estimation un peu basse par rapport à ce que j'attendais dommage"

"Mauvaise expérience. Estimation de ma voiture bien plus basse que des concurrents. Dommage."

"Très à l’écoute de la clientèle"

"Très sympa et prend son temps pour expliquer le processus"

"Bon accueil"

"Professionnel, je recommande."

"Rafael a été très agréable et efficace dans le rachat de ma voiture, en me proposant un tarif très compétitif par rapport au marché."

"Bon système, personnel accueillant, un peu déçu par le prix proposé"

"Expérience plus que décevante. J'ai été très mal accueilli par l'expert Autobiz Massy, qui a utilisé un langage peu professionnel. De plus, la durée de l'expertise a été courte, seulement 12 minutes au lieu d'une heure annoncée (présentation de la carte grise, prise de photos et essai routier rapide). Pour au final me proposer la moitié de l'estimation autobiz.fr alors que mon véhicule est en excellent état et très bien entretenu avec un faible kilométrage."

"Très bon accueil, sympa et souriant. Un grand merci, un vrai pro."

"Vraiment dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Agent condescendant, l’expertise et l’essai routier du véhicule a duré en tout et pour tout 15 minutes contrairement à ce qui est annoncé par mail à savoir 1h. Et le pire c’est l’effet final qui est de 7000€ pour une estimation sur le site de 12400€. Pour un véhicule en très bon état et bien entretenu. Franchement quelle insulte. À fuir"

"Acceuil agréable et rdv efficace"

"Sont pas sérieux, à éviter, c’est une perte de temps, que des mensonges"

"Très belle accueil, très pro"

"Tres satisfait"

"Accueil sympathique"

"Personnel respectueux et accueillant"

"Une perte de temps et pas un mot d’excuse ! J’ai pris rendez-vous 10 jours à l’avance pour vendre un Cayenne. On me propose cinq Agences. Je choisis celle de Massy. Je me rends au rendez-vous et là on me dit ah bah non votre véhicule est trop cher on peut pas vous le racheter. Un de nos prestataires vous rappellera. Un coup de téléphone aurait fait l’affaire que de me faire déplacer pour rien."

"Bon accueil rapide et professionnel"

"Très professionnel"

"Service et Accueil professionnel avec informations claires précises en toute transparence."

"Accueil très agréable et Rafael est très professionnel"

"Une belle enseigne d apparence pas + Vocabulaire familier et non professionnel Et 3000e de moins que l estimation Ne perdez pas votre temps."

"Après simulation de reprise sur leur site je décide de prendre RDV. Accueil gentil par Monsieur Pierrick. Cependant on me demande d'évaluer de suite la prestation or que celle ci n'est pas terminée :/ On me dit 3 heures après qu'ils n'ont pas eu de retour sur la reprise du véhicule et que si le lendemain à 12h je n'avais rien ils ne pouvaient rien faire. Ben résultats des courses 10 jours après je n'ai toujours rien! C'est dommage de perdre du temps comme ça"

"Entre le site qui nous promet une bonne somme en dessous de la cote autobiz à ce que j’ai mis attendais est sur place. Il y a une grosse différence. Le prix est divisé par trois par rapport à la cote autobiz pour le rachat de véhicules merci Pierrick.. Estimation finale inférieure de 2300€ par rapport au site. Vous demande de noter la prestation (sur autobiz et Google) avant même l’estimation finale. Une perte de temps à éviter. Je déconseille."

"Une perte de temps, tout simplement. Personnel certes très agréable mais en apparence seulement, comme tout bon commercial... et ce jusqu'à ce que vous remplissiez le questionnaire de satisfaction le concernant. Ensuite le ton change et il vous annonce qu'il vous rappelera dans l'heure pour vous donner une estimation qui sera bien sûr éloignée du rendu sur le net car même si tout concorde, on vous dit que ce n'est pas la réalité du marché et puis on prend notre marge. Je suis repartie sans rien savoir et n'ai jamais été recontacté. Un manque de professionnalisme."

"Bon accueil. Prix un peu bas"

"tres professionnel et bienveillant"

"Accueil très professionnel. Rafael est un commercial agréable cependant j'ai quand même perdu 1h30 étant donné que j'attends toujours une offre... Si votre véhicule a plus de 10ans vous avez de grandes chances de perdre votre temps avec Autobiz. Le site propose une offre correct mais en réalité... perte de temps."

"Professionnel et accueillant."

"FUYEZ CE VENDEUR DE VÉHICULES. LE PRIX INDIQUE LORS DE LA SIMULATION NE CORRESPOND PAS DU TOUT LORSQU'ON EST SUR PLACE. DE PLUS, CE N'EST PAS UN VIREMENT INSTANTANÉ MAIS, IL Y A SOI-DISANT UN DELAI DE 24 A 72H. DELAI NON RESPECTÉ. LEUR PLATE-FORME TELEPHONIQUE N'EST PAS DU TOUT ACCUEILLANTE. LES CONSEILLÈRES PARLENT COMME DES WESH WESH. IMPOSSIBLE D'AVOIR UN RESPONSABLE. AUCUN MOYEN D'AVOIR LA PREUVE QUE LE VIREMENT A ETE FAIT"

"Gentil accueillant"

"Du temps de perdu, une estimation sur internet qui semble correcte. Sur le rendez vous (avec un personnel très agréable certes), aucun ecart par rapport à la declaration initial, aucun problème important, mais le prix se retrouve divisé presque par deux avec le même argument que certains commentaires.... il n'y a pas de demande .... il me semble que nous soyons sur des pratiques commerciales bien basses."

"Bon accueil. Personnel agréable"

"Rafael est tres accueillant, très professionnel. Bonne transaction"

"Nickel, j’ai vendue ma voiture tout est parfait."

"Équipe agréable mais alors quelle différence entre le prix annoncé sur Internet et le prix sur place J'ai déjà vendu ma voiture par ce biais et jamais un écart sur le prix affiché bref j'aurais su je serais pas venu 🙄."

"Accueil sympathique, pas d'attente"

"Le personnel très accueillant et agréable."

"Un accueil très sympathique et plein de franchise de la part de Rafael."

"Service au top! Rapidité et efficacité"

"Accueil professionnel et chaleureux"

"Accueil et contact agréables ,rien a redire"

"Accueil agréable"

"Accueil correct,ponctualité,reste si je serai satisfait par le prix"

"Offre farfelue à moitié prix par rapport à votre offre Internet. C’est trop."

"Très bon accueil ! Raphaël est un bon commercial et agréable"

"Nul et inutile"

"Très professionnel sérieux"

"Rapide et satisfait"

"Très bien accueillant transparent"

"Accueil top Serviable"

"Une belle arnaque : estimation de base 4600 euros (assez haute pour appâter le client), finalement revue à 1800 euros car ils estiment qu'une révision et une petite retouche de carrosserie vaut 2300euros......en plus ils sont nuls en maths!!! J'ai perdu mon temps!"

"Accueil sympathique et professionnel."

"Le rdv c'est bien passé"

"Rapidité, efficacité, explications claires et justifications réalistes"

"Très belle accueil et explicatif très clair sur le déroulé de l'expertise"

"Très bon accueil, poli et à l'écoute"

"Rapide et efficace"

"Personnel courtois et professionnel"

"Merci pour votre accueil et vos conseils"

"Bon accueil"

"Très bon accueil et très bons conseils"

"Arnaque ! Estimation sur le site à 8000€ et QQ et une fois sur place 5500€. J avais été honnête dans l estimation sur le site . La voiture est en bon état . Fuyez!! allez chez vendez votre voiture.fr plutôt 👌 Estimation 6600€, sur place 6600€👌."

"Des propositions de rachat très en dessous de la valeur du vehicule"

"Encore un professionnel qui ne respecte pas les clients avec une technique commerciale douteuse sur les reprises de véhicules. Les estimations faites en lignes et ensuite en réels sont totalement différentes. Ils dévaluent les montants énormément. Déçu par votre façon de faire je n’achèterais plus de véhicules chez vous."

"Un professionnel hors pair comme il en existe plus de nos jours.Je le recommanderai les yeux fermés."

"Vendeur sérieux et je recommande"

"Très bien"

"Très bonne accueil"

"Une grosse blague cette société valeur estimée sur leur site 7500€ pour au final 4100€ sans explication ni justification ! je peux comprendre un petit écart mais appâter les clients pour finalement leur faire perdre du temps… à fuir …aller plutôt vers vendez votre voiture estimation plus juste."

"Faire une offre alléchante et la baisser de 50% sur place. Un vrai manque de respect. Quand on voit les marges qui prennent sur leurs occasions, autant aller dans de vraies concessions."