autobiz

"Estimation à distance correcte sur des critères objectifs, puis offre inférieure de 40% à l'estimation... Au final, du temps perdu et un doute sur le professionnalisme compte tenu de l'estimation très loin des offres réelles. Cela ne remet en rien l'accueil sympathique et compétent sur place. Bref, mauvaise expérience générale."

"Très bien accueilli."

"Trop sympa"

"Efficacité de l expert, très aimable et souriant."

"Méthode employée pour appâter le prospect pour le moins malhonnête, aberrant au sein d'une concession Citroën. Mes prochains véhicules ne seront pas du groupe PSA."

"Très bon accueil, personne agréable et à l'écoute"

"Estimation par internet correct après RDV estimation par un agent d autobiz c'est du grand n'importe quoi c'est une perte de temps et d'argent"

"Proposition de reprise par internet.... Message et appel régulier rappelant que mon véhicule est très intéressant et recherché, qu'il faut que je prenne rdv rapidement... Prise de rdv, un gars qui fait vite fait le tour, qui ne prend même pas la peine d'ouvrir le capot moteur, qui triffouille je ne sais quoi sur son PC et qui fini par m'annoncer un prix au rabais à la limite du ridicule...."

"Méthode de voyou. Autobiz annonce un prix reprise inintéressant uniquement pour vous faire déplacer, vous relance en permanence. 60 Km allé et retour pour rester 10 minutes dans le bureau estimation unique sur la carte grise sans visite ni essaie du véhicule."

"Entreprise qui démarche illégalement via leboncoin et ce malgré l’option refus de démarchage publicitaire. Les valeurs de cette entreprise ne sont pas recommendable."

"Expertise simple. Accueil pro et sympathique"

"Personne agreable"

"Il y a une chose que je n'aime pas c'est le mensonge, et vendredi on nous a menti, sur Mercedes que avait perdu de la valeur depuis sa fusion avec Renault, nous vendions une Mercedes A 380, mais rien n'était bon dans cette voiture, -un bilan chez Mercedes le 12/03/2020, (926.15 €) le contrôle technique fait le même jour, soi-disant les freins arrières avaient besoin d'être changés, mais ils pouvaient encore faire 10 000 KMS - 55000 kms ce n'étaient pas assez pour une voiture de 2012 que nous avions achetée en 2013.... Une offre à 3000 € avait été faite (de qui se moque-t'on ????) Et puis c'est Mercedes Bordeaux qui l'a achetée pour 5 000 € de l'arnaque pourquoi Mercedes achète t'il une Mercedes comme celle-ci qui à part des problèmes sur la carrosserie ???? Je ne recommanderai pas autobiz"

"Rien a signaler Estimation clair"

"Rapide Compétent"

"Accueil agreable, bons conseils"

"Estimation très basse malgré un véhicule en très bon état toujours entretenu."

"Très bon contact et très explicite"

"Super"

"Très bon accueil"

"Accueil charmant et professionnalisme de rigueur"

"Excellente prise en charge par un conseiller très professionnel. Je recommande Autobiz."

"Rapide, contact tres agréable et efficace"

"Très bon professionnel mais malgré une voiture en excellente état l'estimation descend en flèche (je comprends qu'il faut de la marge mais bon j'attendais mieux qu'une perte de 1550€ (8650 a 7100) la baisse surtout est très importante du a l'anticipation des frais de gardiennage..."

"Rapidité facilité mais prix proposé tres en deçà de l'estimation"

"Tres bien renseigne"

"Très bon accueil."

"Accueil correct et courtois toutefois écart de 40 % entre l'estimation proposée sur le site et celle officiellement transmise par le professionnel. Tout était pourtant OK sur le véhicule sauf 3 points (courroie d'accessoire / disques et plaque arrières et pare choc à changer). J'ai proposé de faire les travaux demandés par un garagiste (facture à l'appui) à mes frais (j'en aurai eu pour 1000 euros max - mon assurance pouvant prendre en charge le pare choc), de ce fait le véhicule aurait vraiment été nickel. Ils ont réévalué l'estimation en tenant compte de cette hypothèse mais celle ci n'a pas bougé, elle est restée 40% en dessous de l'estimation initiale. La personne a fini par m'avoué que même en faisant les travaux et en rendant le véhicule comme neuf, le prix resterait 40% sous le proposition initiale du site compte tenu du taux de rotation de ce type de véhicule sur le parc autobiz (70j). Par conséquent le prix annoncé au départ sur le site est complètement bidon par rapport au prix d'achat réellement proposé car ce taux de rotation autobiz le connaissait bien au départ...."

"Beaucoup d'efficacité"

"Tres bien"

"Expertise professionnelle et complète, mais la valeur de reprise est bien en-dessous de celle annoncée par téléphone pour initier le rdv (8000€ au lieu de 10800€ !!). Pour 1700€ de reprises prévues (peintures, carrosseries...), il aurait donc fallu annoncer 9700€ au téléphone, ce qui n'aurait peut-être pas enclenché le rdv."

"Clair"

"Non seulement ils vous harcèlent pour vous rappeler le rdv , mais encore fait il honorer de sa présence ! Aucune personne disponible à l’heure de rdv et on vous prévient 10 min plus tard que la personne en charge n’arrivera que dans 20 min. Ce qui leur semble normal . A fuir"

"Très bien excellent accueil personne compétente, malgré une petite baisse de la reprise mais compréhensible, plutôt que de perdre du temps et prendre des risques avec des particuliers pas honnête, je pense que la perte sur mon véhicule et amplement justifie...et administrativement parlant c'est top...du coup tres bonne expérience je recommande"

"Ne perdez pas votre temps ! Accueil très sympa mais l'estimation de la voiture est un scandale , j ai obtenu 2800 € de plus ( et du coup rachete une voiture) avec des gens beaucoup plus honnêtes ! Leurs occasions sont très chères et les reprises très basses...bref a oublier"

"Bon contact, a répondu a mes attentes"

"Parfait"

"Excellent accueil, Fatima est très gentille, très agréable et tres professionnelle"

"Dame accueillante, à l'écoute et réponds à nos besoins"

"Rapide et effice, bon accueil"

"Tres bon accueil"

"Merci Farida pour votre professionnalisme. Vous êtes à notre écoute et c'est très rassurant."

"on peut pas mettre zéro étoile ! c'est bon j'ai vendu ma voiture sans vous en plus j'ai découvert sur internet vos méthodes pour attirer le chaland vous vous abritez à Rezé chez PSA, comme cela vous présentez une certaine légitimité alors que vos pratiques frisent l'escroquerie je ne vous souhaite rien, sauf votre disparition, vous êtes des nuisibles qui ne font aucun honneur à votre profession"

"Bon accueil.Prise en charge rapide et serieuse."

"Très bon accueil, informations précises"

"Clair dans la demarche"

"Tres bon accueil, courtois, reactif."

"Agréable mais c'est dommage qu'il sous estime le prix de véhicules"

"Satifait pour le contact,mais moins pour le delta de la proposition Entre l estimation et le prix de reprise final"

"Demarchage incompétent"

"Très mauvais accueil. Peu d'intérêt au final"

"Ils vous proposent une offre alléchante puis vous retire 2700€ sur une voiture en très bon état ??? En fait il faut leur donner la voiture . Très tres déçu je déconseille."

"Bien ."

"Bonne accueil. Satisfait de l'offre"

"très sérieux, ils payent exactement l'estimation, si questionnaire vendeur exacte......ne pas tenir compte des avis qui disent qu'ils achètent au rabais, C'EST FAUX.....je recommande fortement et reviendrais vers eux pour ma prochaine vente"

"Accueil sur place très agréable. Mais par contre, avoir réussi à déduire de leur offre initiale presque 1000 € sur mon véhicule qui était nickel relève du vice !!! Pour info, un garage Renault m'a ensuite repris mon véhicule plus cher que leur offre initiale. A éviter"

"Tres bien reçu ' , Bonne expérience"

"Rachat en-dessous de l'estimation initiale mais reste acceptable. Par contre 40 minutes de retard parce que la réceptionniste n'a pas signalé mon arrivée"

"Echange conclu rapidement comme espéré, parfait."

"Je suis satisfait la vente a été rapide et le conseiller très sympathique."

"Tres bonne expérience. Offre de reprise intéressante."

"Tres bon contact avec M.Camara"

"Tres bien"

"Bien rapide"

"Fausse estimation proposition 50% en dessous sans aucunes raisons , personnel pas agréable . Vous voulez perdre votre temps ? Vous ne savez pas quoi faire de votre aprèm ? Aller chez eux vous ne serez pas déçut !!!!! Conclusion des gros voleurs , à fuir !!!!"

"Un prix fixe a 9500€ et lors du rdv il annonce 8500€ La voiture est cote a 10500€... Perte de temps pour le client et la personne qui realise l expertise"

"Bon accueil ponctualitè"

"Très bien"

"Professionnel"

"Tres bon accueil"

"Pas commercial du tout marqué les horaires ouverture à 9h après ils disent 10h alors on comprend rien Je viens de Lyon depuis 9h je suis là je suis obligé attendre 1h pour repartir à 700 km Il veut pas transmettre le code pour récupérer les clés à ses collègues c'est vraiment nul"

" Génial"

"Rapide et assez precis"

"Bonne réactivité et transparence dans les échanges"

"Très bien reçu"

"Satisfaite"

"J’ai été contacté aujourd’hui suite à la mise en vente de ma voiture valant 13000 euros. Annonce à 12900. La centrale me dit 12700 € ! Bon aller ok on va voir c’est intéressant ! Suite à l’expertise 11000 !!! La voiture est super propre et j’ai perdu mon temps à venir les voir !"

"Véhicule expertisé il ya 1semaine. Impossible de les joindre. J'attends toujours le montant de reprise! Je n'est jamais été recontacté"

"Rdv c est bien passé, l interlocuteur à pris le temps de répondre à toutes nos interrogations. Nous le recommandons"

"Estimation bien en dessous d'autres garages"

"Parfait"

"Très bien"

"Excellent accueil Néanmoins prix final largement apres expertise largement inférieur à celui annoncé..."

"Conseiller très compétent"

"Local trouve facilement le commercial est professionnel et sympathique"

"Très satisfait. Estimation bien supérieur à trois autres concurrents contactés. Commercial plutôt sympathique et efficace. Franchement c'était une bonne surprise. Je ne sais pas comment ils ont évolué depuis, mais en 2019, c'était très bien."

"Proposition trop basse par rapport à la proposition d'appel. Vendeur très pro cependant mais j'ai perdu mon temps et du carburant. Et 2 jours après AutoBiz me rappelle, pas de suivi de dossier...à éviter"

"Rdv clair, fluide et informatif. Très professionnel"

"Accueil pro, et réactivité"

"Traitement de la demande rapide"

"17000 sur leur site véhicule identique très bonne état bmw 330e côté 21000e mais fort km 230000 moi le prix me convient à peu près je vais au rdv il essaye nickel et me dis bmw réseau autre mais qu’il me rappel je luis dis d’accord et on me rappelle dans la semaine 9000e par un pro de leur réseau et bien didonc véhicule propre pack m 2017 full option entrenu a ce prix vous avez encore les e46 ancienne 😂 moral de l’histoire plus jamais je l’es mis sur Leboncoin et je me suis fait harceler pour une vente au prix demander et sans problème. Oui il rachète mais au rabais à 9000e moi même je me la rachète ma voiture fuyez et vendez par vous même"

"Stéphane a été très professionnel et à l'écoute. Transaction efficace."

"Bonne expérience. Sauf prix de rachat assez bas"

"Très déçus impossible de les avoir au téléphone c'est inadmissible"

"B0n accueil"

"Bon contact"

"efficace et pertinent"

"Très bon accueil. Reprise rapide"

"Professionnel et rapide ! Reprise de mon véhicule à un prix correct par rapport à certaines concessions..."

"Biens"

"UNE GROSSE PERTE DE TEMPS !!!! A ÉVITER ! Une proposition au téléphone à 10300€ pour une proposition finale à 8600€. Je ne recommande pas du tout."

"Un canular. Étant moi même du milieu automobile, je ne comprends absolument pas leur manière de fonctionner et encore moins le comportement du commercial. estimation à 19 850 euros par téléphone. Arrivé sur place, aucun bonjour pas même un sourire. Verdict : 16 300 euros de reprise. J’entends tout à fait que la procédure de reprise n’est pas de votre fait mais Monsieur le commercial il faut changer de métier si l’on est pas capable de sourire aux clients, d’être courtois et respectueux. Si vous voulez perdre du temps et voir quelqu’un qui fais la tronche, allez-y vous ne serez pas déçu."

"J'ai montré ma voiture à un professionnel j'ai même pas eu de réponse très incompétent perte de temps"

"Je suis très satisfaite des services proposés par autobiz. Je recommande sans hésitations."

"Rdv effectué le week end dernier par mon conjoint, une perte de temps totale. Arrivé sur place, la personne ne savait même pas quel était le véhicule à estimer. Puis passe le moment d’inspection de la voiture, tout était parfait selon la personne qui l’a inspectée. Néanmoins un écart de 5000 euros entre l’estimation d’internet et celle sur place. Si vous voulez gagner votre temps évitez cette enseigne."

"Très bon entretien."

"A EVITER ! Démarchage via Leboncoin en se faisant passer pour un particulier. Une réelle perte de temps : le commercial nous propose une estimation et nous précisons que nous ne baisserons pas beaucoup le prix (afin d'éviter les déplacements inutiles). Arrivée sur place : estimation d'environ 10min de 3000 euros en dessous de l'estimation ! Le commercial nous renvoie chez nous afin de s'occuper d'un autre client avec qui il avait pris rdv à la même heure. Estimation transmise par email. Travail inadmissible, commercial de mauvaise foi. Nous vous déconseillons ce site sauf si vous voulez perdre votre temps."

"Votre voiture vaut 24350 Euros Par mail Nous vous l'achetons 19 000 Euros au téléphone Penchez-vous, toussez fort..."

"Le marché de l’occasion est porteur oui mais pas pour tout le monde. Offre de reprise nettement inférieure à l annonce du site. Perte de temps."

"Bonne expérience de revente de ma 208 de 2013 (39 000 Km). Acheteur AUTOBIZ (filiale de STELLANTIS) très professionnel, sympa, efficace. Paiement dans les 48h comme promis (jours ouvrés). Seule la différence entre l'estimation et le prix de rachat (1700€) est un peu dommage mais le prix est honnête. C'est du sérieux."

"Rdv prevu à 13h ce jour. J'ai reçu un rappel ce matin par SMS. Je me presente à 13h au rdv. La concession est fermée... Établissement peu professionnel"

"Estimation précise et rapide, Stéphane Autobiz Citroën Rezé a été très professionnel et le prix me convient parfaitement."

"Très bien"

"Très déçu entre l estimation et l annonce..."

"Promesse tenue sur l'efficacité du rendez-vous. Le conseiller était disponible pour toutes mes questions et très clair sur les démarches ! Merci."

"Prise de rdv pour aujourd’hui 13h j’y arrive personne est au courant et tous le monde par en pause j’ai clairement perdu mon temps à éviter! ça prend des rdv rapidement certes mes pour rien car personne ne m’attendais et je dérangeais"

"Rendez-vous rapide , notre i terlocuteur a répondu à toutes nos questions et nous a accompagné dans une vente sereine et rapide"

"Rapide, efficace, claire"

"Estimation sur site à 1250e je prend rdv pour 13h le gars m'appele pour me dire qu'il le prendra largement en dessous de l'estimation . Il devait avoir rendez vous au restaurant et voulait pas se prendre la tête avec un scenic . A fuir"

"Parce qu'il est impossible de laisser moins! Entre l'estimation faite sur le site internet et le prix de l'acheteur juste une division par quatre du prix. Même la casse auto m'en prend plus cher. Dégoûtée d'avoir fait une heure de route pour repartir au final avec mon véhicule !"

"S'il y avait une note 0 étoile je l'aurais mise. Une estimation à 19500€ sur internet, je prends rdv et ressort avec une offre de 15500€ alors qu'il n'y a aucun frais à prévoir sur ma voiture, et qu'elle côte à 22000€!! Attention aussi car s'il y a vente, le virement n'arrive que sous 15 jours ! Évitez de perdre votre temps avec cette entreprise"

"Dois-je peser mes mots ? Franchement non, on estime ma voiture à 1250€ sur internet, ok elle est vieille, elle a des km mais qu'au rendez-vous on l'estime réellement à 100€ ? C'est littéralement se moquer de moi. Ce n'est qu'un attrape pigeon qui vous font des estimations à la hausse pour attirer un maximum de pigeons et une fois le rendez vous pris on vous déféque littéralement au visage :) Comme si j'allais vendre ma voiture pour un plein de gasoil.. À fuir."

"A fuir d'urgence rdv a 12h pour un rachat et il nous ferme le portail a la gueule !!! On habite quand même a 1h c'est inadmissible !!!!!"

"Très bien"

"Reprise rapide."

"Simplicité, rapidité et très bon accueil"

"Rapide et efficace"

"Personne très aimable"

"Je suis allé au rendez vous. J y a passé presque une heure et depuis aucunes nouvelles. Pas d estimations et encore moi une proposition de reprise. Grosse perte de temps. Malgres d innombrables email automatique…"

"Pris rdv , personne en retard, Pour m’annoncer un prix bidon ! Audi super entretenue estimation réelle environ 3500 euros en dessous, honteux et irrespectueux de faire déplacer les gens pour rien. A FUIR ABSOLUMENT, si je pouvais mettre -10 je le ferai, c’est un comportement infâme et inadmissible ! Très déçu de leur comportement !"

"1ere estimation rapide de ma voiture équivalent à la côte. Après étude de mon dossier proposition fixe à 50% de la côte, mdr... Grosse arnaque Surtout ne pas allez sur ce site. Tarif de reprise à la limite du don."

"Accueil exécrable, malpoli et peu organisé. Estimation finale divisée par deux par rapport à la première (qui sert vraisemblablement à attirer le client ). Vraiment à fuir."

"Grosse mascarade ! Gros pris d’appel ! Et puis grosse déception ! Personnel peu avenant et désagréable au téléphone ! A éviter"