Automobile Saint Laurent Ad Carrosserie & Garage Ad Expert

"U' accueil sympathique ,une réparation et une révision express et en plus on prête une véhicule, c'est nickel"

"Réactifs et très pros"

"devis exorbitant, pratiques douteuses, trop facile de gagner de l'argent grâce aux assurances...."

"Catastrophique ! se permet de changer les pièces sans appel au préalable et sans prévenir !!! Ils m'ont déjà perdu comme client !!"

"Accueillant et arrangeant! Je recommande pour travail sérieux et personnel sympathique!"

"Excellent. Super accueil. A recommander."

" C'est un Servis bn. "

"Vraiment très sérieux et de parole"

"Magouille et compagnie"

"Garage très réactif, arrangeant et pratiquant des prix très corrects. Je conseille fortement, c'est devenu mon garage officiel car en plus le personnel est très agréable et serviable."

"Bon accueil bon service"

"accueil très peu aimable .Tarifs abusifs : tombé en panne à proximité, la dépanneuse de mon assurance y a déposé ma voiture; je me suis vu facturer plus de cent trente euros juste pour à peine 24 h d gardiennage et un devis (juste il fallait soulever le capot pour constater une courroie défectueuse);Je ne vous conseille vraiment pas ce garage"

"Génial"

"En panne dans le coin : dépannage sérieux"

"Moi j'aime bien"

"Je vois un véhicule d'occasion sur le parking du garage. Je les appelle pour prendre des renseignements et on me répond qu'ils ne disposent pas de ce véhicule. Super professionnalisme !"

"Catastrophique et mal poli"

"Petite histoire d'un client pris pour un pigeon. 11/2019 : Panne sur autoroute... Surchauffe moteur. Assistance et remorquage au plus proche garage de la marque... Diagnostic : joint de culasse, c'est certain : au minimum 1000€, au pire on fera un échange pour un moteur d'occasion Oups ! Rapatriement chez moi à 100km (Merci l''assistance) après qu'on m'ait exigé le paiement du devis (120€) et menacé de frais de gardiennage si le devis n'était pas validé au plus vite... Mon véhicule était stationné jour et nuit ... dans la rue ! Une fois chez moi : Je teste le moteur : -Le radiateur reste tiède malgré la montée en température du bloc et l’ébullition au vase. -La durite haute reste quasi froide. -Le ventilateur ne se déclenche pas. ===> Echange du calorstat (12€ en stock chez AD) Test sur route, essai, le moteur refroidit parfaitement et le ventilo se déclenche au ralenti. Le thermomètre se stabilise à la bonne température. C'était en novembre 2019. La voiture fonctionne toujours parfaitement à ce jour (mai 2020) Sans surchauffe aucune, Avec son moteur d'origine. J'ose espérer que vous les pros, vous auriez pu faire ce diagnostic vous-même mais j'en arrive à en douter. Seriez-vous si incompétents ? Je valide donc la seule étoile que je vous avais décernée en 11/19 ne pouvant, vous le comprendrez, revoir ma note à la hausse et encore moins à la baisse car seule une étoile est possible pour publier ici. Quel manque de déontologie, de sérieux et de professionnalisme ! Avez-vous au moins soulevé le capot et fait les tests d'usage appris à l'école ? Combien de temps avez-vous consacré au véhicule pour justifier de facturer un devis ? Et je passe les discourtoisies et manque de respect reçus des dames du comptoir. Un client de passage qui ne repassera pas. --------------------------------------------- 31/05/2021 Juste pour information, la voiture roule toujours sans aucune panne depuis 11/2019... ---------------------------------------------- 03/06/2022 A ce jour, RAS, la petite Renault continue sa route avec le même moteur et sans surchauffe, tout va bien ! Quand je pense à la note salée que vous espériez me faire payer !"

" Je peux fortement recommander ce garage! Notre voiture est tombée en panne lors d'un voyage de vacances et le service était super rapide et sympathique. Ils nous ont aidés, réparant la voiture même après l'heure de fermeture ! Merci beaucoup les gars ! Nous sommes de retour à la maison sains et saufs :) "

"Garage au top ! super accueil et bon service commercial !"

"Je vais seulement vous donner un conseil... fuyez ce garage !!! Accueil lamentable, prix exorbitant, ma fille a acheté sa première voiture chez eux malgré mon avertissement, du coup panne sur panne, réparations précaires et pour enfoncer le clou, alors que je faisais changer les pneumatiques chez Feu Vert, j'apprends que les disques de freins était trop petits et ne correspondaient pas à la Clio, 2 jours avant ma fille a failli faire une sortie de route lors d'un freinage. Je ne vais pas débattre sur le sujet, je vais entreprendre une procédure à leur encontre. Donc je réitère mon conseil.... Fuyez !!!"

"Un peu rustre de prime abord mais au final un agent accueillant et prêt à vous aider même si vous n'êtes jamais venu. Ici vous pouvez acheter votre Renault ou votre Dacia neuve :)"

"Meuilleur garage à se jours"

"Première prestation dans cet établissement j en ressort très satisfait agent d acceuil très courtoise et très a l ecoute de son client 👏👏"

"Facilité d'accès, parking spacieux et magasin accueillant. Personnel disponible et compétant"

"Piscine familiale"

"Superbe équipe à l écoute du besoin du client J ai acquis une voiture d occasion entièrement révisé les réparations effectuées avec facture... Garantie 3 mois Excellent garage je le conseille pleinement"

"Je souligne avec ferveur l'accueil très très professionnel de ce garage Renault je le recommande à 200% merci encore"

"Un très grand escroc M'a vendu un Mercedes Vito avec un faux kilométrage des problèmes de partout J'ai rapporté le véhicule le lendemain pour me faire rembourser et après une longue négociations il m'a rembourser sauf qu'il il refuse de me rembourser les frais de carte grise de plus de 200euros A fuir Pour ce véhicule et toujours en vente sur le Boncoin"

"Travail de pro super accueil merci"

"Après être tombé en panne sur l'autoroute, ma voiture a été transférée chez eux. D'après eux le joint de culasse est mort et moteur HS à 80%. Je trouvais déjà ça bizarre. Alors après demontage de la culasse, il s'est avéré que la culasse était juste à rectifier. Depuis ma voiture tourne très bien et le moteur est loin d'être mort à 80%"

"Au top !!! 👍👍👍🙂🙂🙂"

"Après un accident dans l'autoroute (mon pneu avait un clou et j'ai fait de l'aquaplaning et je suis monte sur le trottoir), une de mes jantes et deux de mes pneus ont été endommagés. J'ai appelé mon assureur pour me faire dépanner et mon voiture à été amené à ce garage. J'ai appelé le garage le jour suivant, la secrétaire m'a dit que la voiture ne roulait plus et que la réparer allait me coûter cher, avant même d'avoir fait un devis. Ils m'ont fait un devis pour presque 2000 euros. J'était étonné car ma voiture ne semblait pas être en si mauvais état. Heureusement, j'avais déjà lu un peu les commentaires qui avaient été postés ici. Alors, j'ai décidé d'aller récupérer ma voiture. J'était encore plus étonné de voir que ma voiture roulait très bien, je l'ai amené de Saint Laurent le Mure jusqu'a Lyon alors qu'ils m'ont dit que ce serait impossible que la voiture ne roulait pas. Dommage que en leur demandant de me faire un devis j'ai dû payer 120 euros pour un faux diagnostique et pour récupérer ma voiture. J'ai amené ma voiture chez mon garagiste et on a vu qu'il suffisait de changer un pneu et une jante et de faire la géométrie de la voiture, j'ai en eu pour 300 euros et j'ai profité pour changer les rotules de direction pour être bien sûr. Ma voiture roule très bien depuis. Alors j'ai une très mauvaise expérience de ce garage, je vous le déconseille. (Mise a jour suite à la repose du garage: Mon garagiste est agent Renault a Lyon aussi et je lui fait confiance parce qu’il m’explique à chaque fois ce que ne vas pas avec ma voiture. Heureusement je garde mes factures soigneusement et je fais l’entretien périodique de ma voiture. Alors c’est dommage que un garage utilise la marque Renault pour justifier la manque de professionnalisme. Surtout que ma voiture ne avait pas des problèmes de carrosserie, uniquement des problèmes mécaniques.)"

"Le servis reparre bien le vouatour renou"

"Un garage merveilleux, des gestionnaires à l'écoute, toujours disponibles et très arrangeants! Merci à vous deux et votre équipe pour les multiples entretiens, révisions et échanges lors de ces trois dernières années de collaboration !"

"Bon accueil, très professionnel, prix très compétitifs et delai respecté. Je recommande"

"Très bonne garage"

"Alors je suis allez dans cette concession Renault pour demander un tarif car la clim de mon Renault scénic ne fonctionne plus souvent c’est le radiateur qui lâche j’ai demandé le prix la dame à l’accueil n’a pas voulu me donner le tarif elle ne donne pas les tarifs au client avant qu’ils font des travaux chez eux apparemment très désagréable m’a très mal reçu"

"Très bon accueil... Le personnel est très professionnel... 👍 07/09/23. Toujours un accueil très sympa. Le job a été fait rapidement. RAS. Quelques jours après , je vérifiais mon niveau d'huile et j'ai trouvé un collier non serré sur une admission d'air, surement suite à l'intervention réalisée. Heureusement ce n'est pas un organe de sécurité... Mais pas cool tout de même..."

"Bien reçu, problème de pneu réglé en 5minutes, avec le sourire."

"Le patron est très sympathique et n est pas avare de renseignements et de conseils"

"Garage très sérieux avec personnel et patron toujours disponible et très serviable. J’ai acheté un véhicule sain dans ce garage et à chaque fois que j’ai eu besoin d’eux, ils ont toujours été disponible immédiatement. Garage familial et très sérieux."

"Ras côté vente. Fuyez le côté garage..."

"Suite à un voyant défaut apparu sur la route des vacances, ce garagiste a été hyper réactif malgré l'heure tardive. Quelle chance de tomber sur des professionnels aussi consciencieux ! Un grand merci, je recommande sans hésitation !"

"Un conseil n’allait pas chez eux, ce sont des menteurs qui ne prennent même pas la peine de regarder la voiture et vous donne un faux diagnostic pour ne pas perdre leur temps. Ma voiture est resté pendant 1 semaine entre leur mains pour qu’au final ils mentent en me disant qu’elle n’était pas réparable alors qu’il n’on même pas fait de diagnostic."

"Secrétaires plutôt désagréables, peu souriantes, ne prenant pas la peine de nous appeler lorsque le véhicule est disponible. Pas de prêt de voiture. Si l'expert s'était contenté d'une photo du véhicule au lieu de se déplacer, j'aurais fait réparer la voiture ailleurs. Quand on apporte une voiture avec le pare choc à peindre et qu’on nous le rend avec la peinture cloquée et des égratigures on peut peut-être se montrer pas très avenante..... je ne recommande pas du tout."

"Bon Services ,travail bien Réalisé"

"Personnel très gentil j ai fait changer une ampoule de clio4 j ai été très surpris de la facture 46 euros très commerçant ils m'ont fait cadeau du traitement de l'ampoule 6euros c'est vraiment gentil"

"Après une panne sur l'autoroute , mon assistance a fait remorquer mon véhicule dans ce garage. Diagnostique moteur HS et devis à 9000€. Je ne souhaitais pas réparé et ce garage avait un véhicule en vente qui pouvait m'intéresser. J'ai donc pris RDV le samedi suivant pour essayer le véhicule. Après avoir fait 500km pour aller dans ce garage, le responsable n'était pas là et ne répondait pas au téléphone, le véhicule essayé avait été réparé suite à accident important et un des pneus était très abimé et dangereux. Bizarrement, mon véhicule avait en plus la batterie HS, ce qui la rendait non déplaçable. J'ai dû payer 120 euros pour un diagnostique et plus de 300 euros de frais de gardiennage avant de pouvoir faire déplacer ma voiture ailleurs par un transporteur. Ce garage ne cherche qu'à faire durée les frais de gardiennage. A éviter"

"J'ai du pose mon véhicule pour des travaux de carrosserie. On m'annonce un délai, a la fin de celui-ci je n'ai toujours pas de nouvelle, je les appelle pour en savoir plus, on me répond très froidement qu'ils m'appelleront a la fin des travaux. Le service client téléphonique laisse plus qu'à désirer et rend très désagréable cette expérience dans ce garage. Sinon les répétitions ont été effectués correctement, en revanche véhicule récupéré salle"

"Arnaque"

"De l'accueil à la mécanique très très satisfait..... Je recommande"

"Je suis client chez eux et tout va bien"

"Toujours un service impeccable Surtout Valon"

"Tomber en panne à l'aéroport de Lyon mon véhicule à été remorqué dans ce garage. Un conseil fuyez ce garage incompétent et une secrétaire qui vous répond froidement et désagréable. Le véhicule est resté plus de 15 jours. Il trouvait pas la panne puis il m'ont changé une pièce pour redémarrer mon véhicule. Résultats 3 jours après même panne. Je fais constater par un mécano me disant que la pièce qu'il on changer n'a servi à rien et qu'en démontant cette pièce il aurait vu la vraie panne surtout pour un agent Renault. Aucun geste commercial proposé. Résultats voiture HS et un début d'une procédure sera engagée"

"Très efficace le patron est fort sympathique ainsi que le personnel"

"Dommage que 0 étoile n’existe pas …"

"Garage au top !"