BENNER AUTOMOBILES - Agent RENAULT - Carrossier FIVESTAR

"Remorquage de mon véhicule en panne dans ce garage, le calvaire commence. Personnel désagréable, menteur et incompétent. Ils m'ont refusé l'accès à mon véhicule sur le parc et m'ont dégagé du garage. J'ai du faire remorqué mon véhicule dans un autre garage"

"Garage sérieux et très efficace. Véhicule rendu propre intérieur et extérieur. réparations rapides et honnêtes"

"J'ai fait appel à ce garage à plusieurs reprises pour reparations ,depannage, entretien et conseil. L'accueil est excellent et le personnel ne prend pas ses clients pour des pigeons contrairement à d'autres garages!!!! Réparation et entretien soignés sans reproche, prix abordables."

"Non sérieux et incompétant"

"Personnel désagréable et incompétence des techniciens (ne trouve pas les fusibles) c'est Intolérable pour un garage. De plus, le responsable du garage n'est pas agréable et accepte mal les critiques !!! En effet je ne pense pas mettre les pied un jour dans votre garage, par contre jamais je ne supprimerai ce commentaire car l'intérêt de déposer un avis c'est bien pour faire de la publicité positive si le travail est bien réalisé et négative si vous ne pouvez pas satisfaire un client avec des raison Intolérable pour un professionnel du milieu. Donc, je vous souhaite une bonne journée."

"Garage sérieux et personnel accueillant, à recommander"

"Bon accueil patron très sympathique"

"Garage toujours au top. Je viens regulierement. Le responsable du garage est tres empathique et essai toujours de vous arranger. Cela fait des mois que j'ai un problème de pression d'un pneu... Il me dit de passer sans rdv pour arranger cela. J'espere trouver le temps de faire mettre la voiture sur le pont.... D'autant que je dois venir urgement je n'ai plus d'huile moteur... A lundi. Merci de votre disponibilité, car je passerai encore a l'improviste."

"Tombé en panne de voiture l'été 2016 mon assurance a fait remorqué mon véhicule au garage Renault Plélan le Grand, si vous n'êtes pas client il met trois jours pour vous donnez un diagnostic, une bielle couler ( faux) et quand on lui demande si on peu rentré avec son véhicule comme ca à son domicile, il vous dit que vous pouvez reprendre la route comme ca et si on tombe en panne c'est de rappeler l'assistance. Pas professionnel du tout, j'ai fais remorquer mon véhicule pour avoir un autre avis et au final : un autre garage Renault c'étais un injecteur grippé en resté en position ouvert."

"Tombé en panne à proximité et dépanne très vite merci"

"accueil professionnel , prise en charge rapide et devis avant les travaux top, merci à toute l'équipe!!!!"

"Merci beaucoup pour ce dépannage mercredi soir 12 septembre sur la N24... Rapidite efficacité et gentillesse"

"Parfait: accueil, professionnalisme et sourires."

"Extrême gentillesse et tout a été mis en œuvre pour des réparations rapides suite à une panne sur le retour des vacances. Le personnel a tout fait pour adoucir cet imprévu particulièrement déstabilisant."

"Un dépannage d'une extrème efficacité, un samedi sur l'heure de midi ! Merci beaucoup, nous sommes arrivés à bon port grâce à vous !"

"Service client rapide et excellent"

"Bon service.merci"

"Super garagiste ! Dépannage rapide et résolution de la panne en moins d'une heure. Merci"

"Très bonne accueil"

"Accueil chaleureux et courtois. A l'attention du client. Je recommande vivement. Super et rapide remorquage. Merci."

"J'ai amené mon véhicule pour un problème de durite percé. Le garage m'a fait le diagnostic et le devis dans l'heure. Mon véhicule ne pouvait plus rouler sous peine de casser mon moteur. Ils m'ont prêté un véhicule et remplacé la pièce dans les temps impartis. Un peu cher niveau main d'oeuvre, mais compréhensible. Garage sérieux et professionnel."

"Bonjour , J’ai étais pris en charge dans cet établissement dû à une creuvaison (pneu arrière éclaté) Ce garage en a profité pour faire un prix abusif pour le changement de 1 pneu 130 euro avec une remise (alors que cher les autres établissements le prix est entre 95 et 110 euros tous compris). Surtout que en plus ils ont fait une dépannage et une location de véhicule pour 3 jours pris par l’assurance bien sur mais ils aurais pu au moins faire un prix correct. Je déconseille !"

"Service agréable et courtois... C'est à peu près tout ce que je peux dire de positif sur l'endroit. J'ai jamais aimé l'impression de me faire plumer. EDIT suite à la réponse mensongère ci-après : Mon entretiens a toujours était fait en garage. La vidange faite la semaine précédant mon incident avait été fait par Peugeot (logique pour un 3008). Vous m'avez dis qu'une bielle était passé au travers du moteur, votre affirmation d'aujourd'hui me mettant la responsabilité de mon incident est toute de même très différente, vous en conviendrez... Je n'ai jamais demandé que vous me fassiez une offre de rachat. Vous avez, à plusieurs reprises, insisté pour me proposé un service pour me débarrasser *gratuitement* du véhicule. Dans la semaine qui a suivi, j'ai récupéré mon véhicule (j'aurais même pu le faire faire par mon assureur, mais pouvant le faire moi-même, j'ai préféré prendre les frais à ma charge) et l'ai vendu en 1h à 3000€. Quand une vente d'un bien prend si peu de temps c'est qu'il a été mis en marché à un prix trop faible. Peugeot a été un peu trop lent à répondre mais ils m'en proposait 3000€ aussi. Alors votre reprise gratuite, oui ca laisse un goût de tentative de plumage avancé. Alors, oui je ne vous ai pas donné un centime, mais mon assurreur, lui, a payé la note... Mentir publiquement est la pire des publicités que vous pouvez vous faire."

"en panne ce dimanche 12 juillet j'ai été remorqué au garage très rapidement et avec du personnel très aimable,et très compétent je recommande le service remorquage."

"Toujours aimable toujours ponctuel aux rendez-vous : c'est rare !"

"Personnel accueillant et sympathique. Je recommande"

"Magnifique service bravo"

"Très bon service et efficace merci à toute l'équipe Jérôme bihannic"

"Le travail rendu n'était pas parfait en carrosserie car décalage d'environ 3mm. Supporte pas la demande de reprise pour réajuster cela, et s'énerve assez vite, donc ne remets pas en question son travail. Pas très professionnel comme attitude."

"Je dois faire réparer ma voiture en carrosserie bientôt ,j'ai été très bien accueilli l'expertise s'est faite avec l'assurance normalement . J'ai rendez vous mercredi prochain et j'ai tendance à croire que les professionnels de ce genre de garage ont tous intérêt à ce que le travail soit bien fait .L'ensemble des avis est plutôt bon Je suis par contre dégouté de voir ce que certains sont capable de raconter grâce ou à cause des avis google ,les faux avis sont très faciles à faire Google ne fait pas sont travail ; Facile de se faire passer pour un client juste pour faire du torr à une entreprise mais quelle lâcheté . Personnellement je pense que lorsqu’on est pas satisfait d'une entreprise ,on en trouve une autre et si on en est content,on lui fait de la pub . Les outil numérique ne doivent pas servir au négatif mais au contraire au positif ."

"Frais de parking de 10€ par jour"

"Très satisfaite du travail de peinture sur ma voiture. RDV et travail rapide, résultat impeccable, vehicule rendu propre (nettoyage intérieur/ extérieur), personnel très sympathique et accueillant. Je recommande vivement 👍. S.R."

"Garage au top, personnels humains est très sympathique."

"Personnels à l'écoute , très bon garage tres humain et performant."

"Je suis parti chez eux pour récupérer un véhicule depanné par leur soins. Secrétaires très acceuillantes ainsi que le mecano tres sympathique. Je recommande sans probleme"

"Jy suis allée pour faire ma carte grise tres bien reçu et bon écoute"

"Dépannage rapide malgré leur planning chargé. accueil au top. Je recommande vivement"

"Parfait, rapide, de bon conseil dépanneur que je recommande."

"Un grand merci à Sylvain pour le dépannage sur le RN24 pour son professionnalisme et sa sympathie !"

"Suite à mon véhicule en panne l'assistance à fait appel à cette entreprise et rien à redire, très pro"

"Dépannage au top... dépanneur sympa."

"Très bon retour, plusieurs passages à la mécanique (entretiens + distribution) 2 passages à la carrosserie sans problème en prime lavage intérieur et extérieur ! Garage très sérieux qui prête des voitures électriques ! C'est vraiment sympa !"

"Garage très honnête. Ce garage contrairement à plein d'autres n'incite pas les clients à changer des pièces si ils ne sont pas sûre du problème. On peut leur faire confiance, ils ont le sens du service. Personnelles très sympa. Je recommande 👍🏻"

"Mauvaise expérience probleme peinture carrosserie. Je n'irai plus dans le garage, je vais ailleurs pour corriger. N'inspire pas confiance. Pour les petits travaux seulement."

"Rapidité efficacité professionnelle gentillesse et en plus elle brille rien a redire"

"Très professionnel et convivial"

"Suite panne sur la N24 Dépanneur super sympa et intervention rapide"

"Un carrossier d une quarantaine regard surnois inspire pas confiance"

"Ils nous ont très bien dépannés. Super serviable. Je ne peux que les recommander."

"a recommander sans hesitation!"

"Des gens très sympathiques et le monsieur nous a si bien aidés. Nous y sommes arrivés avec un problème de freins, et pendant les vacances ils étaient très occupés, mais ils nous ont remis sur la route en toute sécurité. Très utile. Merci!"

"Venu pour une fuite de liquide de refroidissement donc impossible de circuler avec la voiture on m’a dit c est un joint on peu rien faire. Il on sortit la voiture du garage et laisser dans la rue. J ai du faire rapatrier la voiture chez moi à 250 km pour au final un joint qui m’a coûté 0,5 cts et 5 min de réparation. Mon garagiste ne m’a même pas fait payer. Franchement laisser quelqu’un en panne en sachant que j habitait loin et pour un pauvre joint que l’on trouve dans n importe quelle garage c est pas très très gentil"

" Des gens très gentils et honnêtes. Merci pour le bon service "

"Que dire à part service de qualité tant au niveau de la prestation que le coté humain. Tombé en panne en vacances avec une problématique de temps du au problème de santé de mon fils et malgré leurs surcharges de travail dus au vacances il ont tous fait pour respecter ma problématique de temps et que je reparte sans problème avec mon fils. Un grand merci à toute l équipe super garage que je recommande vivement …"

"Très bon accueil et sens du service. Un garage comme il se fait rare."

"Une honte, embrayage change chez eux, à peine sortie oblige de retourner car les vitesses se passaient mal et la pédale d embrayage était trop laiste. A la limite du suppliment pour qu ils daignent reprendre la voiture. Pour une facture de plus de 2000 euros je trouve cela exagéré. Obligé de les rappeler 2 semaines après car pas de nouvelles. Rien est fait et résultat nous nous retrouvons avec une voiture qui grince au passage de la 3eme. Garage malhonnête, pas commercial et peu aimable à fuir"

"Excellent prestataire, très serviables et toujours a essayé de faire au mieux pour les gens"

"Garage de confiance. Les secrétaires sont efficaces et très agréables. Équipe sérieuse, très professionnelle, diagnostic fiable, respect des délais. Et surtout, pratique des prix raisonnables. A recommander++. Merci à tous."

"Très accueillants, disponible pour toutes questions sur le véhicule.Merci au mécanicien et la secrétaire."

"Dépanneur aimable mais assassiné par le prix pour une durite à 9€ et au final facture près de 150€ entre lavage moteur et passage valise sans nous appeller avant facture...pas de geste commercial à part le gasoil à 1,55 qui était à 1,869 ."

"Très bien reçu sans rdv pour une urgence. Service rapide et efficace. Merci beaucoup. Voyageuse en détresse."

" Des milliers de mercis ! Très utile, travail garanti, rapidité de note 10. Bravo ! "

"Accueil et service au top. Très efficace. Merci"

"Reçus par une femme pleine d'humour. RAS. Véhicule de location neuf."

"Après un dépannage ultra rapide avec un dépanneur extra, arrivée au garage ma voiture redémarrait correctement, le garagiste de Benner a pris le temps de vérifier qu'il n'y avait aucun soucis sur plusieurs jours, puis m'a voiture m'a été rendue sans même avoir besoin de payer quoi que ce soit ! Petite mention supplémentaire pour l'accueil du garage tenu par une femme des plus accueillante :) Merci à vous tous, vous êtes au top ! 💜"

"Très bon garage, personnel sympathique et très professionnel. Continuez comme ça. 👍👍👍"

"Nickel merci trouve un créneau arrangeant avant les vacances"

"Équipe réactif"

"Lent pour établir le devis d ailleurs correcte. Rapide pour faire le travail Réglage du moteur impecable A recommander"

"Prise en charge très rapide et efficace, merci !"

"Suite à un remorquage ASSISTANCE de notre véhicule de collection qui s'est fait très vite. Notre véhicule à été mis à l'intérieur du garage en attente de le récupérer. Personnel disponible, souriant aimable et PRO. Garage à recommander."

"Bon accueil , le service client ok"

"Parfait la femme à l'accueil elle est saimpa et professionnelle le seul point négatif que dommage ils prennent pas les chèques mais çi pas grave devant le travail qu'ils font."

"Aimables accueillants,très bon service et explications .prix dans la normalité. Suite à un dépannage suivi d'un changement d'injecteur sur 3008 .je conseille."

"Remorqué un Dimanche chez eux, j’ai dû attendre le Jeudi pour avoir un diagnostic (chose que je peux comprendre, enfin quoi que…) qui finalement n’en était pas un puisqu’ils ont tout bonnement effacé le défaut sans rien analyser. Sûrement parce que c’était une Peugeot chez Renault… ou parce qu’on n’a pas envie de se prendre la tête pour de potentiels clients qui finalement n’en seront pas quand on voit comment on est traité… En me rendant le véhicule, on me dit : « allez plutôt chez Peugeot leur valise sera sûrement plus précise » (heuuu?) sous entendu on a pas envie de prendre du temps sur votre véhicule. Pourtant c’est bien un garage et pas une boucherie ^^ J’avais une location prévue par mon assurance…ils m’ont dit que finalement je pouvais reprendre ma voiture. La location a t-elle vraiment été annulée? On ne le saura jamais. En gros ça prend la thune du remorquage de l’assurance parce que c’est le même garage et ça en reste là… Résultat des courses, la voiture m’a claqué dans les pattes le lendemain. Très pro en effet 👏🏼👏🏼 Je ne vous remercie bien évidemment pas."

"Suite à une crevaison un samedi après-midi, la réparation a été prise en compte rapidement, et un cout dérisoire par rapport à d'autres garages. J'ai pu repartir serein. Merci à ce garage RENAULT pour leur accueil et compétences"

"Le dépannage, et l'accueil au top. Merci"

"Nous sommes tombés en panne sur la 4 voies dimanche 28 février 2024. Après avoir prévenu la DRIR pour sécuriser les lieux, notre véhicule a été remorqué par le garage BENNER par un salarié très sympathique. Notre véhicule a donc été réparé par ce garage et ont trouvé rapidement la panne. J'ai récupéré mon véhicule ce jour. Personnel très accueillant et très professionnel. A un prix raisonnable. Merci encore à l'équipe pour leur réactivité."

"Dépannage et réparations rapides. Équipe réactive et efficace. Tarification correcte. Très satisfait de la prestation du début à la fin. Merci au garage Benner Automobiles pour cette bonne expérience."

"Équipe au top."