BES AUTO LAROQUE

"Accueil formidable Très bon conseil Et surtout le moins cher des alentours enfin un vrai professionnel honnête qui préfère la satisfaction des clients à son portefeuille"

"A FUIR ABSOLUMENT. Au début de l’expérience RAS même super arrangeant. J’avais besoin des pneus dans la journée et ils ont fait leur possible et j’ai trouvé ça super. Après, en retournant chez moi je me suis aperçue qu’ils ne m’ont pas remis l’antivol des jantes dans la voiture. Problématique car j’habite à 100 km du garage. Pas de proposition d’envoyé la pièce .. et pour couronner le tout il n’ont pas serrer les roues où ils avaient changer les pneus. J’ai appelé pour signaler et le mec ça le faisait rire et affirmé l’avoir fait et a pas trouvé mieux comme excuse qu’on a essayé de me voler mes jantes et pneus mais comme les <> n’avaient pas l’antivol ils n’ont pas terminé le boulot. Ma voiture dort dans un garage et je vis dans la forêt au milieux des vaches et moutons. Bref pour votre sécurité n’allez pas là bas et en cas de problème on vous rira au nez."

"Super Garage ! Sur les conseils d'Éric j'ai pu me lancer et changer de voiture ! Je suis hyper contente j'ai enfin la voiture que je voulais avec une reprise de mon ancienne plus qu'honnette. Il va de soit que j'irai dans ce garage pour l'entretien de mon nouveau véhicule. Merci encore !"

"Très bon accueil et service irréprochable."

"Accueil irréprochable. Personnel très avenant et d'une amabilité exemplaire. Ponctualité plus que respectée. Rapport qualité prix optimum. 5* bien méritées."

"Super Éric d'une gentillesse exemplaire et fait le mieux pour vous et votre automobile vous pouvez y allez les yeux fermer il feras le mieux dans la mesure du possible."

"Éric le propriétaire en plus d être gentil est compétant et serviable et Didier le mécano est au top . Je vous les recommande plus que vivement ! Un vrai bon garage."

"le meilleur garage du coin au meilleur prix"

"Je suis tombé sur ce garage par hasard et je peux vous dire que j'ai été frappé par le sérieux et la qualité du travail effectué. Vous ajoutez à cela la bienveillance et le côté relationnel du personnel c'était juste agréable. C'est vraiment le genre de services dont on espère tous avoir a proximité. Encore merci à vous de nous avoir permis d'effectuer un bon voyage."

"Fuyez !!!! OMG !!! Panne : fuite liquide de refroidissement. Joint de culasse (1200) annoncé sans avoir regardé quoi que ce soit puis turbo Hs (800). Le garagiste a fait exprès de monter le véhicule sur pont pour le bloquer le véhicule et n'a pas voulu me laisser repartir avec... Incroyable du jamais Vu !!! Heureusement le commissariat du coin m'a aider à récupérer mon véhicule. Par ailleurs, les garagistes du coin sont aux courant que ce garagiste est malhonnête. La vraie panne réparer chez un autre garagiste : 2 durite à 80euro UN CONSEIL FUYER !!! AVEC VOTRE VOITURE SI POSSIBLE !!!"

"A fuir !!! Vous voyez le cliché du garagiste escroc ? Et bien moi je l'ai vécu. En vacances en famille nous avons eu un problème d'injecteur. Je me suis rendue chez BES auto un samedi. Il a été très arrangeant, et m'a dit qu'il aurait la pièce lundi et qu'il me réparerait rapidement ça pour que nous puissions continuer nos vacances. Je lui ai demandé combien cela nous couterait. Il m'a annoncé un prix un peu cher mais tant pis il nous dépannait bien. Mon tord a été de ne pas lui demander un devis écrit. Le lundi tout se passe bien, il nous change la pièce et nous prête même une voiture pour que nous puissions retourner au camping sans avoir à attendre sur un parking toute la journée. Au moment de récupérer la voiture, il me fait payer deux fois le prix de ce qu'il m'avait annoncé le samedi. Quand je lui demande pourquoi, il me répond qu'il ne m'a jamais donné de prix le samedi, qu'il a commandé la pièce dans l'urgence et qu'il l'a donc payé beaucoup plus cher (j'en doute fort...) 900 euros pour un injecteur (pas les 4, un seul !!) je n'avais jamais vu ça, C'est clairement du vol !"

"Un garage très sérieux de la compétence et c est être à votre écoute Merci"

"Polyvalent"

"Changement amortisseurs avant ainsi que les pneus sur un camping-car pneus montés ceux pour une camionnette suite à ce changement de pneu écrou cassé au bout d’une centaine de kilomètres et au final mon camping-car est en réparation pour un changement de direction fuyez ce garage avant qu’il ne soit trop tard"

"Très bon garage professionnel et très sympathique"

"C’est la première fois que je vais dans ce garage. Ils sont très accueillants et compétents. Mes prochaines réparations seront désormais réalisées chez eux !"

"Service rapide. Gens très aimables et gentils. J'ai été très satisfaite"

"Je recommande vivement ! Rapide, efficace et en plus .. SUPER accueil !"

"A fuir, Je suis allé chez ce garagiste car un des injecteurs de mon véhicule a lâcher. Devis a la voix 520euros pas trop le choix je fais faire la réparation résultat jai un autre injecteur qui fui. Bon escro qui facture ces pièces plus chères qu'elle ne sont.. 1 h de main d'œuvre 85e factures."

"Le patron ainsi que l'équipe très professionnel ! Excellent rapport/qualité prix !"

"Garagiste très sérieux, la qualité et le professionnalisme est présent. Je recommande vivement."

"Très bon garage pas chère."

"Très bon service accueillant"

"A fuir! Travail pas sérieux. Ma mère s'est faite avoir de 500€. Résultat: un moteur noyé sous l'essence, de la fumée sortant du capot et des réparations à refaire entièrement chez un autre garagiste."

"Un garage à EVITER, à FUIR ABSOLUMENT. J'ai lui ai confié ma voiture pour un problème de ventilateur qui se déclenche à froid. Une réparation ZERO résultat. Un garage qui vous dit, avec force, n'importe quoi pour se dédouaner de ses mauvaises et inutiles réparations."

"A fuir complètement voiture déposé depuis le mois de décembre une première fois 4 semaines toujours des problèmes après avoir l'avoir reprise toujours les problèmes au bout de 3 semaines facture 3000€ et toujours pareil et voir pire !!!!@"

"A éviter"

"Salariés très accessible et agréable Encore merci pour l’aide"

"Merci pour cet excellent accueil convivial autour d'un echange sur le rugby Mila esker (merci en basque)"

"Très bon accueil et très professionnel a l'écoute"

"Changement disques et plaquettes, M a évité les frais de parallélisme non nécessaires, fortement recommandé par un autre !"

"changement courroie de distribution + vidange complète. très rapide et très professionnel"

"Accueil très sympathique et professionnel 👌 écoute et respect du client . Pas de mauvaises surprises, bref, je recommande 👍👍🙂 jm puget"

"Bonjour, Nous avons été victime dimanche 18 juin d'une crevaison dont le pneu était irréparable. La dépanneuse a déposé la voiture devant le garage BES. Dès le lundi matin 8h00, les pneus étaient commandés, arrivés à 9h00, nous avons pu repartir dès 10h00. Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre amabilité."

"Patron bizarre, 30 euros pour un coup de clef qui a duré 5 minutes. Et quand je lui dis que ça fais un peu cher il me dis que ça a duré 20 minutes et blablabla 70euros de l'heure, donnez 20 euros au mécano mais ne revenez plus. J'aurai du me fier au commentaires négatifs. Vous inquiétez pas je ne reviendrai pas me faire arnaquer."

"Je m'y suis présenté ce matin à 07h50 sans rdv pour un bruit anormal dans les roues avant.. après diagnostic immédiat en ma présence.. disques avant usés et voilés..à ma demande le patron m'a prêté une voiture pour la matinée.il a commandé les pièces et le tout était changé pour midi.prix raisonnables pour la saison et le site très touristique..merci pour votre réactivité et votre sérieux..de nombreux autres garages étaient complets pour plusieurs jours dans le secteur.. garagiste à recommander.."

"Très bon garage, personnel compétent"

"A éviter! Arrangeant de prime abord, ça s'est mal terminé avec la récupération du véhicule endommagé sur la carrosserie. Je connais mon véhicule. Réponse du patron : Je suis certain que ça y était déjà! et on voit bien que c'est rouillé alors qu'il s'agit de l'armature avant.....en plastique! Après échange il propose quand même de vérifier la vidéo surveillance et de me rappeler. Chose qu'il ne fera jamais. Après être retourné physiquement deux fois Je n'ai pas eu le temps. Et je ne parle pas de la facture donnée sans aucun détail, ni du compartiment moteur plein d'huile qui n'a pas été dégraissé. Je trouve ça vraiment dommage car les visites précédentes s'étaient très bien passées. Mais là, ça donne juste le sentiment de se faire enfler et plus envie d'y remettre les pieds."

"Lieu agréable patron très beau"

"Rendez-vous très rapide et très bon accueil"

"Très bon garage, réactif. Le personnel est super. Et pour le prix c'est très honnête, ce garage n'est pas un attrape touriste. A recommander. Encore merci."

"Garage au top ! Gentillesse et amabilité, je recommande!"

"Service excellent, m’a pris en charge tout de suite alors que les autres garages refusaient pour une petite attache à poser un travail rapide qui ne m’a rien couté ! Je recommande !!"

"Excellent garage, patron très sympathique, je recommande , rdv dans la journée, Très pro merci encore pr tt"

"Ouvriers sérieux ! Mais le responsable fait c'est pris comme bon lui semble. Je déconseille !"

"Accueil très gentil. En pleine période d'été, ma voiture qui avait une fuite de liquide de refroidissement a été réparée en 24 heures. J'ai également sollicité le garage pour quelques questions téléphoniques, on a pris le temps de me renseigner et conseiller."

"Trop bon garage"

"En vacances Pb AD blue ...garage serviable et super rapide .... Au top Merci beaucoup"

"En vacances et en panne . Je m y connais un peu et je suis sûr que c est un roulement.. dès le premier bruit j appelle un dépanneur pour ne pas endommager le moyeu. Ma voiture est amenée chez fiat Perpignan par l assurance et là..... le pivot de fusée est mort, plus de pièces.....la cata quoi. Mais je suis sûr de moi et je fais transférer ma voiture chez BES. La voiture le lendemain est prête, impeccable et la facture extrêmement moins salée que chez fiat. L accueil téléphonique en plus était très sympathique. Que dire de plus , des mecanos impeccables et honnêtes, une direction à l écoute, le top du top. Merci BES, mille fois."

"Personne aimable"

"Vraiment nul refuse une pression des pneus mal accueil"

"Les prix de la main d'oeuvre sont très raisonnables"

"Garage très professionnel !! Le patron est son équipe au top pas de baratin ils vont au vif du problème. Je conseille vraiment. Et le patron est très arrangeant.. Guillaume PIQUER Bonaparte"

"Très sérieux"

"Tres bon garage"

"Super pro au top (merci pour l’ampoule)"

"Super garage,le gérant Eric est au top.a recommander"

"Toujours aussi efficace au service du client Merci"

"Accueil sympathique pour une première visite pour contrôle niveau liquide de refroidissement.mise à niveau gratuite. J'y retournerai pour entretien de ma voiture"

"À éviter,le patron a beaucoup de tchatche . Si vous faites une réparation dans cet établissement exiger des pièces neuves réclamer les pièces remplacées c'est une obligation qu'ils ne connaissent pas . Cher Monsieur je ne vous demande pas d'en avoir dans le pantalon. Mais un petit peu dans la tête. Laisser repartir un jeune conducteur sans lumière en période hivernale c'est inconscient. Vous faites parti d'une minorité qui nuit a toute une corporation ."

"A éviter, garagiste rusé..."

" Haut 👍"

"Tombé en panne le 31 décembre, ma voiture a donc été amené dans ce garage le 2 janvier, le lendemain après-midi, l’injecteur était déjà changé ! J’habite à plus de 300 km du garage, le monsieur a été très arrangeant et très gentil pour que je puisse récupérer ma voiture au plus tôt et au mieux. Je recommande"

"Recommande sans souci, pièce commandé vendredi posé le samedi, réactif, bon prix, patron et salarié compétent et de bon conseil.👍"

"A fuir.... après une réparation qui n'a pas été effectuée dans les règles de l'art malgré une facture salée, les problèmes ont suivi... De nouvelles réparations ont du être effectuées soit-disant prises en charge par la garantie... remboursement de celles-ci que nous n'avons jamais reçu malgré nos nombreux mails...N'habitant pas la région, impossible de se rendre sur place! Un manque de sérieux total et des paroles en l'air... Nous ne recommandons pas du tout! Il y a sûrement bien mieux dans la région !!! Le seul point positif: une réparation rapide mais.... à quel prix!!!"

"Un GROS. ESCROC !!!! Nous sommes un couple agé et de surcroit handicapé avec de petites retraites. Nous sommes allés à ce garage de proximité pour acheter une voiture d'occasion , car nous n'avions pas de moyen de transport a ce moment là pour visiter d'autres garagistes. Pensant que celui ci était honnete, nous lui avons fait confiance pour l'achat d'un véhicule. Hors , après achat, il s'avère que les problèmes allaient s'amonceler. Carte grise non actualisé car deux fois vendu entre temps et donc après démarche de sa part ,nous avons attendu 8 mois pour l'obtenir. Après expertise le constat est que : -Courroie de distribution a faire car MR. nous a menti, soit disant changer - Pneus poreux - Levier de vitesse défaillant - Triangles à changer car défectueux - Rotules de direction à changer car défectueux - Biélettes de direction défectueux. - 2 cardans défectueux. - Courroie d'accessoires défectueux. Alors je vous demande comment est il possible qu'une voiture dont je viens de vous d'énumérer ses défauts, puisse faire passer le controle technique avec brio ? Trés déçus, par la malhonneteté de cet individu, nous nous retrouvons aujourd' hui contraint de laisser notre véhicule, car faute de moyen de faire l'entretien très onéreux."