BMW HAGUENAU - L'ESPACE H Garage automobile

110 Rte de Strasbourg, 67500 Haguenau
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Garage automobile BMW HAGUENAU - L'ESPACE H qui ce trouve au 110 Rte de Strasbourg, 67500 Haguenau (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Cartes de crédit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Mercredi08:00–12:00 14:00–19:00
  • Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (288)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de Raymond.r
    Raymond.r 24/02/2024 à 09:19
    Note de : 5 / 5

    Personnels très accueillant et disponibles, le Higt Lewell. Petit bémol l’emplacement du garage n’est pas digne de l’HespaceH et de BMW

  • Avatar de Christian.i
    Christian.i 29/01/2024 à 16:45
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, avec personnel toujours à l'écoute du client. Très bons services

  • Avatar de Caroline.i
    Caroline.i 02/01/2024 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Nathan est un commercial très professionnel qui prend son temps et son travail à cœur il vous explique tout en détails en étant à l’écoute de ses clients et de leurs besoins. Je vous le recommande fortement . Merci Nathan

  • Avatar de tigrou2710.
    tigrou2710. 28/12/2023 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Bmw la meilleure marque!

  • Avatar de Sabrina.R
    Sabrina.R 23/12/2023 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et convivial, pédagogie et professionnalisme font qu'on s'y sent tout de suite bien ! Nous sommes pleinement satisfait de notre achat mais la voiture ne fait pas tout pour qu’on craque !

  • Avatar de HMD.e
    HMD.e 22/11/2023 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    Etre le fil conducteur d'une série d'interlocuteurs incohérents les uns comme les autres ne s'improvisent pas. Cela demande certaines qualités que j'ai retrouvé chez Nicolas WALTER, commercial chez BMW Haguenau. Il a su être efficace, perspicace et d'une grande patience lors du traitement de mon dossier. Il a su répondre à chacune de mes interrogations et m'expliquer tout le processus (administratif) pour enfin remettre ma BMW sur route. Je recommande chaleureusement. Un grand Merci😊. F.H

  • Avatar de jerome.O
    jerome.O 21/11/2023 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l’équipe de l’espace H de Haguenau pour son accueil et professionnalisme. Une équipe sympa avec de belles valeurs! Notre BMW série 4 cabriolet est magnifique. 😍 M & J

  • Avatar de marc.r
    marc.r 14/11/2023 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Top niveau chez MINI, Sarah pour la vente et Hervé pour la remise des clés et démonstration !!

  • Avatar de PHILIPPE.O
    PHILIPPE.O 01/11/2023 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Une équipe commerciale très dynamique et compétente avec un sens de l’accueil très appréciable.

  • Avatar de Marie.
    Marie. 23/09/2023 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    De véritables professionnels, une satisfaction à 100%. Ils ont tout ce qui rime avec privilège du client et de la marque : un accueil sympathique, des professionnels avec des vrais conseils et à l’écoute, une prise en mains du véhicule en détails. Tout ce qu’on attends est au RDV.

  • Avatar de jean.i
    jean.i 13/09/2023 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, toujours a l’écoute, serviable, aimable . Lors de la dernière intervention pour la révision, j’ai eu l’agréable surprise d’une vidéo de tous les points d’usures, très bonne initiative.

  • Avatar de Aytaç.E
    Aytaç.E 03/08/2023 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    Je ne noterai ici que la partie pièce détachée. Les vendeurs sont aimables et de bons conseils.

  • Avatar de David.i
    David.i 18/07/2023 à 19:29
    Note de : 5 / 5

    Une superbe concession toujours très professionnelle et qui s occupe parfaitement des entretiens de véhicules !! Je m'y rends depuis plus de 7 ans et jamais aucun souci une équipe au top.

  • Avatar de Fevzi.c
    Fevzi.c 15/07/2023 à 11:39
    Note de : 1 / 5

    Réception de la voiture après entretien, je rentre chez moi, je vérifie le niveau d'huile avant voyage, surprise en dessous du minimum, j'ai du rajouter 1 litre d'huile après une centaine de kilomètres. Je précise qu'il n'y à aucune fuite et que la voiture ne consomme pas d'huile.

  • Avatar de Schoumi.r
    Schoumi.r 30/06/2023 à 09:03
    Note de : 4 / 5

    Acceuil sympathique mais malheureusement n'avait pas la voiture qui nous correspondaient

  • Avatar de Romain.
    Romain.� 17/06/2023 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Le service et l'accueil est excellent !

  • Avatar de Dilnoe.a
    Dilnoe.a 06/06/2023 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    Une livraison Royale, rien à redire 😉 Merci à l’équipe véhicule neuf de l’EspaceH Haguenau pour leurs professionnalismes et leurs passions 👍 Bravo à vous

  • Avatar de BLD.u
    BLD.u 25/05/2023 à 17:00
    Note de : 4 / 5

    Suite à un rappel de BMW pour une reprogrammation d'un boîtier électronique j'ai pu prendre un rdv rapidement dans cette concession. Mon véhicule est déposé le matin et récupéré en début d'après-midi. Un véhicule de prêt est mis à ma disposition sans frais ce qui n'est pas forcement le cas dans toutes les concessions. Rien à redire.

  • Avatar de Klaus.h
    Klaus.h 16/05/2023 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu la chance de trouver ici de l'aide constructive pour une situation imprévisible la veille de notre départ en vacances. Merveilleux.

  • Avatar de Angeles.a
    Angeles.a 01/05/2023 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Je remercie toute l'équipe de l'Atelier de la concession d'Haguenau pour la prestation remarquable apportée à l'occasion d'une réparation sur mon véhicule. La prise en charge a été rapide, j'ai également bénéficié d'un service client exceptionnel avec le prêt d'un véhicule. Un tel niveau de professionnalisme et service client mérite un avis avec 5 étoiles. Encore merci à toute l'équipe de l'Atelier !

  • Avatar de Anne.l
    Anne.l 26/03/2023 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et très bons conseils pour choisir mon nouveau véhicule. Encore merci !

  • Avatar de FA.O
    FA.O 16/03/2023 à 06:26
    Note de : 5 / 5

    Livraison de notre véhicule neuf ( Nathan Commercial et Hervé pour la prise en main ) très bel accueil et toute les démarches administratives précédemment réglées par échanges mails. Très bien je recommande

  • Avatar de Cikon.o
    Cikon.o 15/03/2023 à 21:17
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil et des conseils avisés qui m’ont permis de sélectionner le véhicule qui me convient. Aide dans le financement de ce dernier, tout s’est super bien passé et je suis ravi! Une concession à taille humaine avec une qualité de service à la hauteur de ce que l’on peu attendre d’une marque de luxe. Accompagnement de bout en bout, super experience. Merci monsieur Maggi.

  • Avatar de ardison.a
    ardison.a 15/03/2023 à 17:46
    Note de : 1 / 5

    Des incapables, je envoie ma bmw 320 de 2008 pour des problèmes ils ont jamais trouvé . Si on va dans une bmw en risque de changer toutes les pièces, sans jamais trouver le problème.

  • Avatar de Jean-Julien.o
    Jean-Julien.o 16/02/2023 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Excellente réception très bonne présentation de la nouvelle voiture pour la remise des clés Personne très agréable et compétent

  • Avatar de Lucas.t
    Lucas.t 28/01/2023 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service proposé, Marc m’a accompagné tout au long de mon achat et est très bon dans ce qu’il fait ! Accueillant et très professionnel ! Je recommande.

  • Avatar de Freddy.i
    Freddy.i 08/01/2023 à 13:30
    Note de : 4 / 5

    Merci Nicolas pour son service et accueil toujours au RDV

  • Avatar de JK.
    JK. 06/01/2023 à 07:26
    Note de : 5 / 5

    Edit Février 2024 : Prise en charge par la concession de la peinture du pare-choc avant, suite à un défaut constaté (peinture qui se décollait). Je confirme donc à nouveau que le personnel de cette concession est très professionnel. Merci pour le suivi de vos clients ! J'ai acheté il y a 6 mois une Série 3 Touring à L'Espace H Haguenau, et j'en suis satisfait. Pour avoir fait d'autres concessions dont les services n'étaient pas à la hauteur des prix pratiqués... ici l'équipe est sérieuse. J'ai été très bien reçu par Mr FERRAND pour la partie commerciale, la voiture a été correctement préparée, et le jour J livrée par Mr KASTNER très professionnel. Je ne peux que recommander.

  • Avatar de Thierry.i
    Thierry.i 23/11/2022 à 05:26
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et professionnel, l on rencontre encore des passionnés qui sauront guider votre choix, merci a tous

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 16/11/2022 à 23:05
    Note de : 2 / 5

    Véhicule déposé au sav ce jour, découverte du parking semi-inondé devant les ateliers et sav… dommage d’avoir un parking avec une grosse partie inondée en cas de fortes pluies, ça jure « quelque peu » avec le standing des véhicules ! Pour accéder à pieds à une partie du parking, il faut soit faire un détour, soit s’équiper de bottes en caoutchouc… dommage pour l’image de marque…

  • Avatar de ERIC.C
    ERIC.C 15/11/2022 à 17:20
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service corporate BMW. Personnel aimable et efficace.

  • Avatar de Julien.
    Julien. 15/11/2022 à 11:57
    Note de : 1 / 5

    Service client laisse à désirer J’ai acheter ma voiture chez BMW haguenau en 2016 Pour une fois que je la ramène chez eux pour un problème écrou antivol trop serré, là personne qui prend en charge ma voiture la fais frotter dans la descente de atelier , il essaye de le faire , sans succès et de là ça s’arrête là . On me dis de recommandé une douille antivol mais que sa n’allait pas fonctionner. On me propose pas de solution pas de rendez vous et on appelle ça service client …

  • Avatar de Stéphanie.
    Stéphanie. 27/10/2022 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil et très bon conseil de la part de TARKAN

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 27/10/2022 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Super nomment passé avec Tarkan Vente réalisée Bravo très bonne accueil, service impeccable… Que du bonheur 🥹

  • Avatar de catherine.a
    catherine.a 25/10/2022 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Nous venons d acheter un véhicule d occasion chez BMW HAGUENAU . Nous avons été très satisfaits de l accueil que nous avons eu à la concession ,satisfaits des explications de Mr Casner , satisfaits aussi des relations que nous avons eues avec Mr Weber lors des nombreux appels téléphoniques et on le remercie de nous avoir proposé rapidement ce véhicule qui nous convient .

  • Avatar de H.
    H. 11/10/2022 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    J’ai fais appel au garage BMW de Haguenau pour mon Alpina, qui avait un problème de puissance et j’ai été superbement bien reçu et servi, alors même qu’elle ne venait pas de chez eux. Que ça soit de l’accueil par une charmante demoiselle, aux conseils du technicien à l’accueil fort sympathique et même du personnel qui a pris en charge mon véhicule. Tout était parfait!!! Je les recommande à tous. Et un grand bravo à toute l’équipe. 👍 Thierry

  • Avatar de Noëlle.U
    Noëlle.U 06/10/2022 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Personnel disponible et très serviable. Accueil chaleureux.

  • Avatar de pascal.t
    pascal.t 30/09/2022 à 11:12
    Note de : 5 / 5

    Après une attitude pitoyable et risible de BMW assistance France BMW Allemagne très bien Espace H Haguenau au top du service client!!!!

  • Avatar de Francis.n
    Francis.n 15/09/2022 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Accueil et service irréprochable

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 15/09/2022 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Toujours très content de l’accueil et de la qualité du service ! Merci a Jessica David Nicolas et a l’ensemble de l’équipe mécanique et commerciale pour votre gentillesse et votre compétence !

  • Avatar de Natacha.E
    Natacha.E 05/09/2022 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Un achat en toute simplicité, toutes les démarches sont faites par BMW. Transaction fluide et rapide. Accueil chaleureux et disponibilité.

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 25/08/2022 à 05:51
    Note de : 5 / 5

    Technicien compétent service etc. Horaires respecter, voiture de courtoisie. Rien à redire

  • Avatar de Alain.l
    Alain.l 31/07/2022 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience d'achat d'un véhicule neuf, en l'occurrence une Z4, ma première BMW ! Merci à toute l’équipe et à Nathan en particulier, pour son professionnalisme, son écoute, sa disponibilité, ses précieux conseils tout au long du processus d'achat. Je conseille fortement la concession Espace H de Haguenau.

  • Avatar de Anne-Line.r
    Anne-Line.r 27/07/2022 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, La concession et l’ensemble de son personnel méritent plus que 5*. Ils répondent présents, prennent le temps de vous aider et vous expliquer tout ce dont vous avez besoin lors d’un processus d’achat. Je vous les recommande chaleureusement.

  • Avatar de Grassler.
    Grassler.� 23/06/2022 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Attention, établissement à fuir incompétent. Pour un changement d'ampoule ils m'ont fait un devis à 3000 € Une recherche de panne complètement fausse. Je ne reviendrai plus jamais dans cet établissement!!

  • Avatar de Pierre..
    Pierre.. 21/06/2022 à 15:11
    Note de : 5 / 5

    Bon personnel

  • Avatar de Johann.O
    Johann.O 02/06/2022 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Achat d’une Mini en Juin 2022. 5 étoiles pour cet établissement, c’était une première pour nous ici. Accueil très chaleureux, merci à Hervé pour son professionnalisme. Nous penserons à vous pour nos prochains véhicules !

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 07/05/2022 à 02:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon garage à conseiller, merci à Monsieur Fritz David pour son professionnalisme 👍👍

  • Avatar de sophie.e
    sophie.e 27/04/2022 à 07:54
    Note de : 5 / 5

    Accueil très correct, relations clientèles très bonne. Je recommande cette concession de haguenau

  • Avatar de Tunahan.a
    Tunahan.a 15/04/2022 à 23:39
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

  • Avatar de Jean-Alexandre.r
    Jean-Alexandre.r 01/04/2022 à 21:22
    Note de : 5 / 5

    J’apprécie beaucoup l’accueil du service commercial et le grand professionnalisme de l’atelier et des techniciens. C’est un grand plaisir de venir dans cette concession.

  • Avatar de Sebastien.e
    Sebastien.e 28/03/2022 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Super service au comptoir.

  • Avatar de Ramazan.e
    Ramazan.e 28/03/2022 à 04:23
    Note de : 5 / 5

    Je mets 5 étoiles!! Prise en charge exceptionnelle ! C’était impossible de trouver un cache anneau de remorquage pour mon X5 F15, j’ai essayé bmw Nancy Metz et Sarrebourg, ce dernier me conseille BMW HAGUENEAU qui d’après lui font des miracles. BINGO , la pièce qui était introuvable chez les autres concessions est dispo pour 14h ( appel a 9h du matin ) !!!Un sms + appel pour prévenir que la pièce est disponible ! Ils font tout le nécessaire pour vous trouver la pièce ! Je les remercie ! BRAVO À VOUS.

  • Avatar de Nathan.i
    Nathan.i 22/02/2022 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très gentil est travail impeccable rien à dire

  • Avatar de SANCHEZ.A
    SANCHEZ.A 15/02/2022 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Nous accordons 5 étoiles à la concession BMW d’Haguenau. Dès notre arrivée dans la concession nous avons apprécié l’accueil chaleureux et les conseils avisés de Marc. Très à l’écoute il a parfaitement répondu à toutes nos questions et a fait preuve d’une grande disponibilité. Durant tout le processus d’achat et jusqu’à la formation pour la prise en main du véhicule, le service apporté par Marc et Hervé a été d’une qualité exceptionnelle. Merci à Hervé pour sa patience et ses compétences lors de la formation pour la prise en main du véhicule et de ses nombreuses options. Nous recommandons.

  • Avatar de Mickael.o
    Mickael.o 12/02/2022 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Des voleur des arnaqueur des baratineur une honte pour la marque

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 11/02/2022 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Classe Niveau BMW

  • Avatar de Tutur.
    Tutur. 05/02/2022 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    J’ai déposé ma 525xD F10 pour des soucis de coupures inopinées, l’équipe à l’atelier est ultra réactive et à pu prendre rapidement le véhicule en charge et diagnostiquer avec brio la panne pour la résoudre. S’en ai suivis un autre soucis de grondement également rapidement diagnostiqué et solutionné. Vous pouvez porter donc toute votre confiance à l’équipe mécanique !

  • Avatar de Remi.a
    Remi.a 05/02/2022 à 08:56
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Iller , a été très professionnel et très consciencieux . Je le recommande A très bientôt.

  • Avatar de Claude.c
    Claude.c 01/02/2022 à 06:36
    Note de : 5 / 5

    Rien a redire, enfin si, le top du top. Concession a conseiller sans hésitation. Service impeccable Merci

  • Avatar de Paulette.a
    Paulette.a 14/01/2022 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Avions RV pour achat de voiture. Personne n'a daigné nous recevoir. Au bout d'une demi heure d'attente nous sommes repartis

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 18/12/2021 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Je profites de cette périodes de Noël pour mettre 5 étoiles. Équipe super et à l’écoute. Merci

  • Avatar de Noel.i
    Noel.i 23/11/2021 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Très proffèsionel et compétant

  • Avatar de Charles.o
    Charles.o 04/11/2021 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Très bonne relation et conseil commercial avec l’équipe de vente.Très satisfait de notre nouvelle acquisition. Du côté de l’atelier une équipe très professionnel et fort aimable.

  • Avatar de Manolo.
    Manolo. 02/11/2021 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils, pro et sympathique....

  • Avatar de Nicolas.e
    Nicolas.e 26/10/2021 à 16:44
    Note de : 3 / 5

    Je n'ai pas eu le plaisir de rentrer à l'intérieur de la concession mais, il y a un grand choix de voitures à l'extérieur. Je n'ai pas trouvé de model correspondant à mon budget!!

  • Avatar de Serge.u
    Serge.u 05/10/2021 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, et nous avons eu un vendeur de bon conseil.

  • Avatar de Alice.v
    Alice.v 04/10/2021 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Personne a l’écoute et très bon conseil.

  • Avatar de Cyril.
    Cyril. 27/09/2021 à 10:20
    Note de : 1 / 5

    Accueil inexistant (même pas le droit à un bonjour) on vous prend de haut et les prix sont juste délirant pour un entretien.

  • Avatar de Pascal.
    Pascal. 23/07/2021 à 18:52
    Note de : 4 / 5

    Vendeur de bon conseil 👍

  • Avatar de Jp.7
    Jp.7 22/07/2021 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Petit passage avant de partir en vacances Pour un contrôle du véhicule ; pression, niveau , réglage phares et tout cela gratuitement Merci !!

  • Avatar de Peggy.o
    Peggy.o 10/07/2021 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, très bon conseil par Mr Tarkan Uzun. Nous avons été ravis par cette prise en charge très professionnelle et humaine. Encore merci à vous et toute l’équipe de l’espace H de haguenau

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 28/06/2021 à 11:56
    Note de : 4 / 5

    Pour.

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 11/06/2021 à 18:28
    Note de : 5 / 5

    Tres satisfaite de l accueil et de l offre commerciale. Equipe au top 👍

  • Avatar de Adrian.o
    Adrian.o 02/06/2021 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, diagnostic rapide et juste, prix de réparation plus que correct. En plus une voiture de courtoisie récente et pas du bas de gamme. 10/10!

  • Avatar de Kubilay.E
    Kubilay.E 13/04/2021 à 13:50
    Note de : 1 / 5

    Facture de 183.90 Euro Pour un diagnostic complet , Pour me dire au finale qu'il nous pas trouver la panne mais que 2 capteurs ne sont pas d'origine donc sa les empêche de faire un diagnostic de la boite SMG et qu'il ne peuvent rien faire d'autre que de changer les deux capteur avant de pouvoir effectuez un vrai diagnostic . aucun geste commerciale même sur le diagnostic alors que au finale on ne connais toujours pas la panne du véhicule . A ma connaissance un diagnostic surtout A ce TARIFS ! Doit avoir une garanti de résultat . Vendeur me nargue que sa m'apprendra a achetez des bmw autre part que chez bmw . Je n'y remettrai plus jamais les pieds . Et je continuerai a faire part de cette expérience défavorable sur tout les forums et tout les groupe BMW .

  • Avatar de SuzTiti.
    SuzTiti. 01/04/2021 à 14:21
    Note de : 4 / 5

    Personnel tres accueillant, souriant et très sociable. Qualité du travail correct 👌

  • Avatar de veronique.h
    veronique.h 27/03/2021 à 20:14
    Note de : 4 / 5

    Achat Série 1 d occasion à la concession , professionnels et accueillants et bon rapport qualité / prix .

  • Avatar de Doc.e
    Doc.e 27/03/2021 à 06:20
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel

  • Avatar de Vince5788.o
    Vince5788.o 15/03/2021 à 19:30
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil je recommande

  • Avatar de Seb.t
    Seb.t 06/03/2021 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Déçu et dégoutter des voitures BMW. Cela fait 14 ans que je fais entretenir mon véhicule dans votre garage, il y a 8 mois je vous le ramène avec un bruit au niveau du moteur. Après votre diagnostique vous ne trouvez rien d'anormal. Aujourd’hui le moteur de mon véhicule et HS. Les volets d'admission ont fini dans les chambres de combustion. Ce qui me mets en rogne est que se défaut et connu sur les E46 .Le simple faite de m’en parler et de prévoir le remplacement des clapets aurai pu sauver ma voiture.

  • Avatar de Julien.G
    Julien.G 02/03/2021 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Service au top, rien à ajouter c'est BMW

  • Avatar de Samir.g
    Samir.g 01/03/2021 à 08:45
    Note de : 1 / 5

    Je me suis rendu au service pièces détachées pour trouvé une solution à mon problème, le magasinier me dit que cette pièce n'existe pas alors qu'elle est sur mon véhicule (520D F10) je trouve cela aberrant, je ne sais pas si c'est de la mauvaise foi ou de l'incompétence, mais il faut absolument revoir ca. J('ai trouvé la pièce dans une concession en Allemagne où le magasinier à su trouver une solution en 10min et m'a trouvé la pièce.

  • Avatar de Jo.E
    Jo.E 21/02/2021 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Personnelles Atelier très accueillants Mais parcontre je suis monté à l'étage, les commerciaux BMW ,PAS D'ACCUEIL ET MÊME PAS BONJOUR...DOMMAGE...

  • Avatar de caroline.e
    caroline.e 17/02/2021 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympa et commercial. Très satisfaite de la livraison et réception du nouveau véhicule

  • Avatar de alpahc.
    alpahc. 04/02/2021 à 17:44
    Note de : 4 / 5

    Sympatiques..

  • Avatar de yunus.L
    yunus.L 26/01/2021 à 07:03
    Note de : 1 / 5

    j'ai demandé à diagnostic pour les défauts et un remplacement de pare-brise pour le diagnostic et m avais dit 100 € mais il voulait me facturer 150€ en plus changement de pare-brise. suivi chez BMW espace H HAGUENAU.

  • Avatar de FREE.M
    FREE.M 20/01/2021 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    irrésistible

  • Avatar de JULIE.
    JULIE.� 21/12/2020 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de très bon conseil.bref cliente très satisfaite de son passage concluant chez BMW Haguenau.# spécial spécial à Jérémy 😉

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 26/11/2020 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Excellent service après vente , compétent efficace.

  • Avatar de Steve.l
    Steve.l 30/10/2020 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympa et personnel compétent!!

  • Avatar de CATHY.R
    CATHY.R 23/10/2020 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, achat validé avec commercial compétent. A recommander

  • Avatar de Flo.r
    Flo.r 15/10/2020 à 14:53
    Note de : 5 / 5

    Au top ! J'ai trouvé mon futur garage

  • Avatar de Les.r
    Les.r 23/09/2020 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    Super service Apv. Rien à redire, je conseille.

  • Avatar de Didier.U
    Didier.U 18/09/2020 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Les gens qui travaillent dans cette concession sont très pro et sympathiques.

  • Avatar de marie.o
    marie.o 17/09/2020 à 12:14
    Note de : 5 / 5

    Achat d'une voiture à distance! Très bon contact avec Jérémy qui a été super rapide et petits cadeaux offerts quand j'ai récupéré mon véhicule ! Très contente de mon achat !

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o 16/09/2020 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Services BMW à la hauteur, je suis venu uniquement pour des renseignements et j'ai été bien reçu et conseillé. Si je dois acheter un véhicule neuf ou d'occasion je saurai où aller.

  • Avatar de Sabine.a
    Sabine.a 08/09/2020 à 13:27
    Note de : 4 / 5

    Simple demande de brochure Vendeur très accueillant et sympathique

  • Avatar de Dominique.r
    Dominique.r 27/08/2020 à 20:53
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa, personnel à votre écoute avec le sourire et même un café si cela vous dit.

  • Avatar de Etienne.U
    Etienne.U 21/08/2020 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très compétent et professionnel

  • Avatar de Jean-marc.l
    Jean-marc.l 11/08/2020 à 16:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil très bons conseils sur les voitures personnel qualifier

  • Avatar de Rachel.I
    Rachel.I 06/08/2020 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs sympa et de bons conseils

  • Avatar de Kadir.u
    Kadir.u 06/08/2020 à 16:28
    Note de : 2 / 5

    Les pièces et les délais de livraison sont excellent cependant le service est vraiment désastreux, personnel à peine souriant et très non chaland!

  • Avatar de Pascal.i
    Pascal.i 04/08/2020 à 11:49
    Note de : 5 / 5

    Service très pro (moindre des choses) et très bienveillant (ça c'est top !)

  • Avatar de Mamounette.e
    Mamounette.e 03/08/2020 à 11:40
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueilli, réponde a vos questions avec beaucoup d'amabilité pas comme certains.

  • Avatar de Glastint.a
    Glastint.a 27/07/2020 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Parfait

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 23/07/2020 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Achat à distance qui s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Vraiment ravi de cette expérience. Et encore un grand merci à Jérémy. À recommander les yeux fermés !

  • Avatar de Glastint.o
    Glastint.o 17/07/2020 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Impeccable

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 01/07/2020 à 07:45
    Note de : 5 / 5

    Bon professionnalisme et très bon accueil du personnel de la concession et en particulier de Monsieur Alexandre Fritsch qui m'a vendu le véhicule d'occasion. Venant de Normandie, il a tout mis en oeuvre afin que je puisse voir sans me déplacer l'état de la voiture. A sa réception, je n'ai pas eu de surprises. La voiture correspondait à mes attentes. Je recommanderai fortement cette concession.

  • Avatar de Christian.u
    Christian.u 30/06/2020 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Premier achat d'une BMW ! Après un accueil pro et deux essais de véhicule, sommes très satisfaits du travail réalisé par notre vendeur. Conseils et réponses à nos questions de sa part. Livraison dans les temps et explications parfaites pour la prise en main. Merci à Alexandre et Hervé pour leur accueil et leur professionnalisme. CD

  • Avatar de Malik.a
    Malik.a 04/06/2020 à 13:54
    Note de : 1 / 5

    A oublié très vite

  • Avatar de guillaume.
    guillaume. 03/06/2020 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Cela fait 4 jours que j ai demandé un devis pour la révision de ma BMW.. Soit disant réponse sous 24 heures. Bla Bla Bla. Vais en Allemagne

  • Avatar de O.B
    O.B 13/03/2020 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top

  • Avatar de Olivier.u
    Olivier.u 16/02/2020 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil de l'équipe technique. Les tarifs annoncés ont été respectés ainsi que les horaires annoncés. J'ai récupérer une voiture lavé et aspiré en plus. Je ne.peux que recommander.

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 07/02/2020 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Une équipe de vente bien sympathique, mais un service tech et sav en bas désastreux. A l'acceuil en bas, une dame d'une nullité sans nom, (je n'ai jamais une personne aussi incompétente dans un garage) un conseiller arrogant, seul le 3eme à l'accueil le plus jeune et le chef d'atelier sauvent à peine les meubles. Pour finir, et après vérification auprès d'autres concession et mécaniciens, des diagnostics nuls, des tarifs exorbitant, des remises déguisées... Après plusieurs bmw, je pense mtn en avoir assez. ça sera une autre marque ou un entretien dans un autre garage.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 27/01/2020 à 12:13
    Note de : 3 / 5

    j'ai juste visité le site !

  • Avatar de Stéphane.E
    Stéphane.E 18/01/2020 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du professionnalisme et des conseils de Monsieur SINGER. C'est le deuxième véhicule que je lui prends et c'est toujours un plaisir. Les conseils et les arguments sont différents des autres concessions. et vendeurs. Le ciblage des besoins est parfait. Vous voulez une BMW, allez voir ce commercial, vous ne serez pas déçu.

  • Avatar de Jean-louis.c
    Jean-louis.c 18/12/2019 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Je fais réviser mes voitures depuis de nombreuses années dans cette concession, le personnel est très compétent, serviable et arrangeant, voiture récupérée après entretien lavée et intérieur aspiré. Je recommande vivement cet endroit.

  • Avatar de Christiane.m
    Christiane.m 18/11/2019 à 19:19
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de jean.l
    jean.l 04/11/2019 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Accueillent et compétences

  • Avatar de Laure.a
    Laure.a 01/11/2019 à 07:18
    Note de : 2 / 5

    Si vous voulez acheter une BMW, choisissez une autre concession. Vendeur (Mr Gaine) arrogant, n'en veut qu'à votre argent et faire la vente au plus vite sans se soucier du client. Appels téléphoniques à la limite du harcèlement pour vous forcer la main avec arguments commerciaux à deux sous (ma collègue va vendre le véhicule si vous ne vous dépêchez pas) et insistance pour payer le véhicule en totalité avant même la réception (menace de ne pas faire livrer le véhicule ni de l'immatriculer). Par contre réception du véhicule au top, super vendeur qui fait son travail comme il se doit et se prend vraiment le temps. Et à nouveau intervention de Mr Gaine qui réclame son chèque de banque ! C'est la dernière fois que je vais dans cette agence, un conseil, allez ailleurs !

  • Avatar de Detective.r
    Detective.r 18/10/2019 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Magasin toujours au top pour les pièces !

  • Avatar de xoxo.l
    xoxo.l 16/09/2019 à 07:01
    Note de : 4 / 5

    sympa

  • Avatar de Wojciech.o
    Wojciech.o 13/09/2019 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Je recommande cette concession. Personnel pro et accueillant.

  • Avatar de manuel.o
    manuel.o 04/08/2019 à 13:29
    Note de : 2 / 5

    Vendeur sympathique mais voiture reçu dans un état lamentable traces de la machine à lustrer partout et raillé de partout ,produits de lustrage dans tout les interstices et sales a l intérieur pas de roues de secours et pas de pneus runflat 1er et dernière voiture acheté chez eux

  • Avatar de P.t
    P.t 22/06/2019 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Aurélien.a
    Aurélien.a 12/06/2019 à 05:50
    Note de : 4 / 5

    Achat véhicule BMW PREMIUM transaction ok SAV un peu lent dans la prise en charge d une rayure cependant un bon suivi du commercial Mr Ferrand. Globalement satisfait.

  • Avatar de jean-yves.o
    jean-yves.o 28/05/2019 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Le 31/10/23 à 16h je suis tombé en panne devant mon habitation à Haguenau. Je téléphone au garage une personne décroche, je lui explique que je suis en panne elle me répond ne quitter pas je vais voir avec le chef d'atelier. La personne reviens me disant que le garage ne possède pas de service dépannage et que je contacte mon assurance. Pourtant je suis client de toute façon je n'y mettrais plus les pieds.

  • Avatar de Adrien.
    Adrien. 19/03/2019 à 10:21
    Note de : 1 / 5

    Retour d'expérience avec le service carrosserie-peinture, désastreux et honteux...Nous vous recommandons vivement de ne pas les solliciter. Notre véhicule est en plus mauvais état après leur intervention. Très mauvaise qualité de travail, ponctuée de mauvaise foi sont les maîtres mots. Passez votre chemin. @BMW l'espace H : Merci de votre réponse qui est à la hauteur de votre compétence. Pour tous ceux qui devraient faire appel à leur service réparation, une photo vaut mieux qu'un long discours. Ne faites absolument pas appel à eux, nous sommes frontaliers, allez en Allemagne de plus le service et les prestations sont à un tarif raisonnable.

  • Avatar de Raoul.u
    Raoul.u 05/03/2019 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    Bon personnel, bon garage, je recommande

  • Avatar de Alexandre.r
    Alexandre.r 14/02/2019 à 19:37
    Note de : 4 / 5

    Réactifs et à l'écoute des clients

  • Avatar de Nicolas..
    Nicolas.. 01/02/2019 à 09:39
    Note de : 1 / 5

    Facturation abusive ! A lui tout seul ce garage est parvenu à me dégoûter de BMW. On ne peut plus aimer les belles voitures allemandes sans être pris pour des vaches à lait ! Petit résumé de ma dernière mésaventure ... En plein voyage sur l'autoroute, un voyant d'alerte s'allume ... crevaison, freinage ... la cata ... gros stress et direction SPEEDY ... contrôle assez poussé de leur part, tout est OK ! (et rien à payer) Par contre ce p... de voyant reste allumé, apparemment seul BMW peut réparer. Résultat des courses : changement du capteur … pour 750 € !! Honteux et scandaleux. Pour changer leur propre capteur dont la défaillance reste inexpliquée, il nous facture une blinde. Obsolescence programmée, pratiques anti-concurrentielles … tout y est ! Adieu BMW, ras le bol de me faire plumer. PS : un devis (à 100€) très bien ... mais comme il nous est impossible d'aller faire réparer ailleurs ... c'est juste une petite touche d'hypocrisie en plus

  • Avatar de Thibaut.i
    Thibaut.i 28/01/2019 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Manque de serieux, une equipe nulle au SAV qui est trop peu flexible peu réactif je déconseille fortement ils ne sont la que pour encaisser un maximum mais aucun service client faites entretenir votre bmw ailleurs mais surtout pas ici

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 07/01/2019 à 22:44
    Note de : 5 / 5

    Équipe accueillante et serviable au TOP

  • Avatar de James.o
    James.o 25/11/2018 à 14:19
    Note de : 2 / 5

    Laissé la voiture pendant une semaine complète avant avoir une réponse à propos d'un soucis. Réceptionniste désagréable. Service à la clientèle à améliorer.

  • Avatar de Claudine.o
    Claudine.o 23/10/2018 à 03:03
    Note de : 5 / 5

    Conseil et service après vente impeccables....

  • Avatar de Stéphane.O
    Stéphane.O 09/01/2018 à 15:58
    Note de : 1 / 5

    Sav pas à la hauteur de la marque. Beaucoup d'attente. Ce qui est dit n'est pas fait.

  • Avatar de Sonia.E
    Sonia.E 16/12/2017 à 05:39
    Note de : 1 / 5

    Tout doit certainement bien se passer pour le pôle ventes tant qu’ils n’ont pas de réclamation à gérer... Acheter un véhicule d’occasion (9 mois) à plus de quarante mille euros fin mars et ne toujours pas avoir de solution à la mi-décembre c’est tout simplement honteux. Je ne remercierai pas le commercial en question, qui, s’il a bien retenu une piètre leçon de ses formations commerciales, s’est contenté de vendre et non pas de résoudre les éventuels litiges en optant pour le silence radio. No comment.

  • Avatar de Clément.a
    Clément.a 21/11/2017 à 07:57
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession. Toujours très serviable et professionnel

  • Avatar de Domo.h
    Domo.h 16/10/2017 à 17:23
    Note de : 5 / 5

    Petit control sans rdv Bon acceuil

  • Avatar de PG.7
    PG.7 12/10/2017 à 05:58
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils et prise en charge des demandes clients

  • Avatar de Kassel.a
    Kassel.a 12/09/2017 à 14:11
    Note de : 5 / 5

    Superbe occasion

  • Avatar de Joris.e
    Joris.e 22/08/2017 à 19:49
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et serviable

  • Avatar de christophe.t
    christophe.t 02/07/2017 à 09:38
    Note de : 3 / 5

    Personnel très sympa et compétent , par contre niveau prix c'est la fête du slip . 90€ un diagnostic

  • Avatar de Calypso.o
    Calypso.o 16/06/2017 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, bon service après vente! Je recommande vivement.

  • Avatar de Gerard.a
    Gerard.a 18/01/2017 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Très convivial. ..

  • Avatar de Gilles.
    Gilles.� 31/12/2016 à 22:20
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire compétent. Bon sav . A recommander.

  • Avatar de Mehdi.a
    Mehdi.a 06/09/2016 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    Magasiniers au top !

  • Avatar de D.s
    D.s 19/04/2016 à 20:37
    Note de : 1 / 5

    Aucun service après la vente .commercial qui ne répond jamais et ne vous rappelle jamais non plus...ils ne font que du business...Ils vendent un prix.Ce n'est pas un garage bmw pour moi...ce n'est est juste que adhérant Bmw...Éviter de acheter à bmw haguenau.

  • Avatar de scorp.i
    scorp.i 24/02/2013 à 07:43
    Note de : 2 / 5

    De vrais voleurs pour une geometrie il te prenne une fortunes et en plus il envoie ton vehicule chez euromasters la geo a 75 euros passe d.un coup a 175 euros chez bmw et c.est des mecano de chez euromasters qui font le boulot et aussi les mecanitiens de bmw sont jeunnes et manque de proffessionalisme le chef d.atelier te promet des remise au tel et sur ta factures rien de remise il m.ont fait payé 3 fois^pour une geo pour quelle soit enfin droite une honte mon vehicule a tousjours etait entrenu a hoeneim la bas je pense qu'ils sont + serieux et moins voleurs je vous desconseil bmw haguenau

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