BMW-MINI Ouest Concept Automobiles - Morlaix

"service impeccable pour des achats de pieces"

"BMW Morlaix Comme d'habitude, très professionnel Serviable et à l'écoute. Je conseil !!!"

"Savoir au top"

"Bon accueil"

"Magasin très propre, les véhicules sont joliment présentés, les vendeurs sont gentils, mais peuvent mieux faire."

"Service après vente au TOP je suis ravie !contrairement au garage bmw Brest ou l'accueil et le professionnalisme est inexistant... Étant de brest je préfère désormais me déplacer jusqu'à Morlaix pour avoir un service impeccable Encore merci a l'équipe de Morlaix! Je recommande"

"Excellent accueil et très bonne prestation"

"Spécialiste bmw et mini Je retire 2 étoiles les habitués comprendront."

"Service thecnique très pro"

"Concession propre et personne très compétent chef atelier à la écoute du client félicitation je recommande"

"Très bonne accueil 'très professionnel,, à conseiller"

"Très bon accueil, explications très claires et s'adapte au client pour les les prises de rendez-vous lorsque l'emploi du temps est compliqué."

"Habitant à Nice, je profite à chaque fois que possible de mes séjours de vacances à Plouescat pour prendre rendez-vous au garage BMW de Morlaix où j'ai toujours été accueilli avec beaucoup de professionnalisme et d'attention. Merci à toute l'équipe."

"Au top, accueillant sympa et à l'écoute un garage très professionnel"

"Accueil, efficacité, clarté des explications, rapidité, tout est clair. Très bonne équipe autant au magasin qu'en atelier. Cordialement, Fred Simon"

"Service de qualité"

"Excellent accueil."

" Prix ​​exorbitants, si vous voulez un bon crédit immobilier, n'hésitez pas, venez acheter une BMW, XD "

"Un excellent accueil et une écoute client comme il n'en existe plus !"

"Super concession! J'y ai acheté 2 voitures et y fait mon entretien auto. Toujours bien accueilli, personnel à l'écoute, service de qualité, allez-y les yeux fermés!"

"Aucun souci et rien à dire sur ce professionnel puisque tout est parfait ! Du sérieux en ce qui concerne les interventions sur mon véhicule et un très bon accueil, Merci BMW Morlaix !"

"Équipe souriante et à votre écoute. Le petit café avec le petit conseil offert. Vraiment une concession à recommander"

"Accueil parfait, service après vente très bien. Ils connaissent leur travail et ne poussent pas à la dépense. Merci"

"Commerçant sympas et accueille sympas. Atelier propre jamais déçu"

"Très bien, comme toujours."

"Accueil agréable, salon d'attente confortable, petit café à disposition. Diagnostic de la voiture clair et précis. Parfait."

"Excellent, très bon accueil, personnel souriant, serviable et sérieux. Toujours là pour vous aider et vous conseiller même avec une voiture de la marque achetée dans un autre garage. Concession très agréable et efficace ! Je recommande !!"

"Très bon accueil et prix pratiqués très honnêtes Jamais eu de soucis avec ce garage"

"Très bon accueil, très bon conseils. J'ai choisi de rester fidèle à BMW/mini Morlaix, car j'ai l'impression d'être reçu comme dans une famille lorsque je passe à la concession, que se soit avec l'équipe commerciale ou l'équipe technique. J'ai énormément de plaisir à rouler ensemble."

"Excellent. Très bon accueil, personnel sympa et arrangeant. première expérience chez BMW parfaite. Je recommande cette concession les yeux fermés."

"Personnel rapide, compétant et à l'écoute"

"Achat d’une voiture à Distance, et très satisfait du véhicule et surtout de l'équipe bmw/mini , et Très bien accueilli par la petite famille BMW 😁 je recommande cette concession vivement , et merci a Yohan également"

"Je ne devais pas être la cliente type. Accueil pas désagréable mais un peu indifférent alors même que je cherchais à acheter une voiture. Étrange et pas très simple répartition occasion/neuf qui vous fait changer d’interlocuteur alors que vous réfléchissez... (je savais quel modèle je voulais mais voulais savoir les différentes possibilités). Finalement j’ai préféré aller dans une autre concession du même groupe (plus loin) où j’ai été beaucoup mieux accompagnée pour mon achat,"

"Excellent accueil Les délais et la préparation du véhicule sont conformes aux attentes"

"efficace disponible aimable très bonne concession je recommande fortement"

"Très bon accueil. Je suis passé hier sans rdv pour contrôler le niveau d’huile sur ma mini jcw. Ils ont contrôlé le niveau sans me faire attendre. Il y a l’air d’avoir une bonne ambiance à l’atelier. Concession que je recommande pour leur service client."

"Trés bonne équipe donnant toute satisfaction"

"Véhicule acheté en octobre 2019 Petits pb rencontres sous garantie cela fait un mois que j’attends une réponse pour la prise en charge ...."

"Tres bon acceuil"

"Relation client-atelier très bonne, réalisation du travail conforme. Coco est content."

"Personnel compétent"

"Visite ce jour pour un problème lié à un capteur airbag sur ma bmw. Très bon accueil, service au top, équipe très professionnel. Merci"

"Merci pour les bons conseils du conseiller commercial. Nous sommes ravis de notre achat !"

"Adhérant à la marque, depuis plusieurs années que je viens chez eux, pour des soucis ou autres, ils ont toujours été à la hauteur de mes attentes, toujours à l’écoute, et a tenter d'y remédier ! Un service, vraiment proche du client, ils savent informer, conseiller, une fine équipe ! Sans compter les anciens dans le garage de vraies mines d'or en terme de connaissances sur nos chers véhicules. Je dois avouer que je suis assez surpris par leur finesse pour élucider les pannes ou troubles C'est un super Garage Bmw !!!!! Et dans leur tarif ? contrairement aux autres, ils ne facturent que le temps passé (logique bm) mais du coup ça réduit vraiment la note ! franchement Bravo a Yann, Fabrice , et tout le staff derriere !!!!!"

"Un problème sur ma voiture. Je me suis rendue sans rendez-vous sur place. J'ai été très bien reçue : accueil, atelier et mécanicien. Mon problème a été réglé rapidement. Merci beaucoup ! Je recommande ++"

"Super accueil"

"Bonjour, Je sors tout juste de la concession à Morlaix en ayant acheter une voiture mais ne pouvant l’avoir de suite. L’accueil aussi bien par l’atelier que par le commercial et l’espace financé a vraiment été d’une qualité incomparable. Je penses que dorénavant si la fiabilité de la voiture et en corrélation avec le professionnalisme des employé présent ce jour, je ne changerais plus de marque de voiture. Merci pour tout."

"Davantage de nouveautés"

"Tres bon accueil, et très bien conseiller"

"Chef atelier serieux ,compréhensif , dynamique essaye toujours d arranger le client"

"Excellent accueil et équipe très compétente."

"Accueil très chaleureux tres bons conseils de la part du commercial, pas de harcellement pour vendre"

"Très bon accueil de la part du commercial, à l'écoute et sans a priori, respectueux et honnête vis-à-vis du client. Toujours disponible pour les multiples demandes de renseignements et durant la phase de négociation, il a répondu à toutes nos interrogations et nos doutes, nous permettant de franchir le pas vers une première voiture électrique. Déjà client depuis de nombreuses années, la confiance s'en trouve confirmée."

"Très bien bon service Personnel très professionnel et à l'écoute"

"Tres bon accompagnement du concessionnaire 👍"

"Passé à l'improviste pour un problème de pneu. Solutionnement rapide à prix très compétitif avec le sourire et de l'humour. Mille mercis, on a pu continuer nos vacances grâce à vous."

"Intervention au bon prix, pas de véhicule de courtoisie.... Sauf si on est prêt à payer 60€"

"Très bon accueil pour une révision d'un VO, le 07 avril 2021. Horaires respectés, travaux ok, véhicule rendu très propre. Personnels à l'accueil très sympathique. Véhicule de prêt récent."

"Parce qu'on ne peut pas mettre 0. Une expérience à oublier avec un véhicule acheté en 2016 neuf dans cette concession et un moteur qui lâche au bout de 110 000 kilomètres. Entretien à jour... Pratiquement injoignabe, relationnel inexistant, ma voiture est immobilisée la bas depuis plus d'un mois... et solution proposée déplorable.fuyez! Honteux"

"Je suis venu chez eux suite à un rapel constructeur, le personnel est très sympa et très professionnel. Maintenant je continuerai à faire suivre mes voiture là-bas."

"Je fais entretenir mon véhicule dans ce garage depuis plusieurs années, cette fois-ci pour un travail de carrosserie sur une portière - La réparation a été effectuée dans les règles de l’art (comme à chaque fois), pour un prix très raisonnable - Merci à toute l’équipe BMW Morlaix !"

"Toujours un très bon accueil.."

"Très bien reçu. Bon garage rien à dire."

"Très très content de l accueil lors de l achat de notre nouveau véhicule."

"Vendeur sympa et à l écoute . Petite concession qui s' est aligné sur une énorme d île de France .Je vais probablement y acheté ma première BMW . voiture achetée"

"Excellent. Très bon accueil, personnel sympa et très professionnel. Première expérience chez BMW parfaite. Un grand Merci à Laurent Philippe (un ami d'enfance) qui m'a trouvé la voiture que je recherchais Je recommande cette concession les yeux fermés."

"bonne réception et professionnalisme, rapidité, prix de la prise en compte et diagnostique plus que raisonnable et véhicule rendu propre, bravo, je recommande ++"

"Très rapide et très sympathique !"

"Très très contents de l'accueil, lors de la réception de notre Mini cooper. Première expérience chez BMW MINI à la concession de Brest, nous recommandons les yeux fermés. Merci à M. KERRIOU pour l'accompagnement dans la prise en main du véhicule, c était parfait. 2h de route pour venir chez vous, sans aucun regret. La vente c'est faite au préalable par téléphone avec une grande confiance des 2 côtés, merci à M.ABREU, pour le sérieux et professionnalisme. Merci à vous pour cette bonne et belle expérience."

"Super accueil"

"très bonne première approche à l'improviste pour un petit dépannage. remède instantané avec beaucoup de gentillesse. merci à vous."

"Achat en octobre 2020 d'une 330d GT x drive m sport auto 8. 48000 km garantie prémium 24 mois.Décembre 2021 1ere révision chez BMW la Roche sur Yon 85 . Découverte par l'atelier avec photos d'une boite de transfert ayant été ouverte et refermée avec des joints improbables et suintant l'huile. Diagnostique : à changer : Devis 4063 euros. BMW France donne son accord pour prendre 50% des pièces si BMW Morlaix participe également. Après des échanges entre les 2 concessions et plusieurs échanges téléphonique entre le responsable des ventes et moi : Refus de toute participation malgré la garantie premium. C'est honteux et cela relève d'un vice caché. J'ai rdv le 14 janvier 2022 pour effectuer les travaux à ma charge. J'attends un geste de la part de ouest concept auto."

"Accueil toujours très agréable, explications données sur un problème rencontré compréhensible pour moi qui ne connaît rien en mécanique. Merci à toute l'équipe"

"Très bien"

"Responsable atelier à l’écoute , véhicule rendu propre , je recommande"

"Parfait, rien à ajouter."

"J’ai acheté un véhicule d’occasion récent dans cette concession il y a quelques jours. J’ai fait le tour du véhicule rapidement et tout avait l’air normal. Je suis rentré chez moi, à 12 km, calmement, comme d’habitude. Arrivé chez moi, j’ai rentré la voiture dans le garage (fermé) et je suis allé déjeuner… 2 heures après je suis sorti pour prendre la voiture et là, j’ai vu que le pare-brise était fissuré sur 50 cm ! Stupéfaction car je n’avais pris aucun impact en revenant du garage… par contre je n’avais pas bien inspecté le pare brise à la livraison : il n’y avait pas de fissure mais sûrement des petits impacts car autrement je ne vois pas comment la vitre aurait pu se fissurer de cette manière… Je suis aussitôt retourné au garage pour montrer la fissure au vendeur mais rien à faire pour en assurer la garantie… j’aurais aimé un geste commercial car il est tout à fait évident que ce pare brise avait un défaut ! (C’est aussi comme ça qu’on perd un client…) J’ai quand même mis 3 étoiles car la secrétaire a été d’une grande efficacité et d’une grande gentillesse… idem pour le responsable d’atelier et le magasinier…et aussi parce que je suis client depuis de longues années. Le pare brise est maintenant changé, à mes frais et celle de mon assurance, mais je reste sur ma faim !"

"Très bon accueil prise en charge immédiate et réparation faite en une demi-heure…… à peine le temps de prendre un café !!! Excellent"

"Bonjour. Nous avons acheté notre 1ère bmw, un 218 gran tourer avec 55000 kms, en 2018 avec lequel on a enchaîné les pannes... Une boîte auto à 60000 kms, capteur d admission d air, gasoil dans les faisceaux électriques entrė par le débitmètre,donc re-capteur à 80000 kms, et maintenant un turbo à 105000 kms. Rapatriement a la concession de morlaix, l atelier m annonce un devis de 3500 €.sous réserve de demontage. .. Nous avons demandé une assistance commerciale à bmw France étant donné le faible kilométrage, mais avons reçu un refus catégorique.... Nous demandons alors au commercial une offre pour un nouveau véhicule et un rachat du notre. Il nous propose 7500 € de reprise avec ou sans achat dans la concession. Valeur argus 16000 €. Très déçus de la marque, nous avons préféré acheté un peugeot 3008 (ayant déjà été possesseur avant et content de la marque) Sauf que maintenant le chef des ventes est revenu sur la décision de rachat et ne nous prend plus notre bmw..... Que des menteurs qui n ont aucune parole et qui n assument pas leur décision. J ai donc récupérer mon véhicule sur un plateau pour le faire réparer ailleurs. Merci quand même à l équipe de l atelier qui a été de bon conseil et super déçus de l équipe commerciale qui n à fait aucun effort.😐 N achetez pas vos voitures la bas ou alors faites marquer tout ce que le commercial dit....😕"

"Prise en charge et écoute"

"Aucun problème , devis respecté , appel au client avant de réaliser les travaux. Je recommande"

"Très bon contact avec mon garage de Morlaix bmw ouest concept automobile pour l’achat de mon VO Bmw même à 527 kms de chez moi"

"Très bon service rien à dire."

"Je m’y rend pour une golf 7 confortline avec beaucoup d’options, nous rencontrons un vendeur très gentil mais qui nous donne peu d’informations sur le véhicule mais nous promet tout l’historique. Une fois le véhicule acquis, je me rend compte que cette golf est finalement une trendline avec très peu d’options mentionnées sur le bon de commande. De plus, c’est une voiture qui provient d’une entreprise de location alors que l’on nous avait assuré le contraire. Le rapport d’historique promis, ne nous a jamais été fournie donc impossible de le savoir tant que l’on est pas en possession du véhicule. D’ailleurs, d’autres détails ont été omis de nous être mentionnés. En bref, beaucoup d’argent dépensé pour un véhicule qui ne les vaux pas en plus d’une perte de temps, d’énergie et d’argent pour aller voir puis récupérer le véhicule pour finalement restituer le véhicule sur Brest. Car oui, après plusieurs jours de négociations nous avons rendu le véhicule contre remboursement. Très moyen pour une concession BMW/Mini."

"Garage facile d'accès pour faire révisions ou inspection suite àdemande BMW. Bon accueil et Personnel sympathique . Le travail est bien fait."

"A éviter ! Voiture acheté en 2019 . 1 an après une grosse réparation (arbre de transmission 1700euros), ensuite, une année après problème au niveau de la direction (800euros), cette année 2023, une autre grosse réparation (3000euros turbo) sachant que je ne dépasse pas les 10000 km par an . Cerise sur le gâteau, j'ai dû changer une ampoule des feux arrières et je tombe sur des débris d'un ancien feux arrière ce qui laisse dire que la voiture a été accidenté Sans qu'on me le dise, . Je les ai appelé pour m'expliquer comment chez un concessionnaire bmw j'ai autant de grosses réparations sur à peine 3.5ans d'utilisation, et que je souhaite un geste pour ma dernière réparation : réponse froide: pas possible la voiture a dépassé les 40 000 km et quand je lui demande si la voiture était accidentée, il me répond par non et ensuite par un petit oui , genre un accrochage sans gravité!! Honteux ! Ils savent que si je lance une procédure contre eux, je risque des mois ou des années avant de prouver quoique ce soit ! Et le résultat n'est pas sûr sans compter que la voiture resterait immobilisée ! Plus jamais chez eux!!! D'ailleurs, je ne vais pas m'arrêter là, je vais publier mon annonce partout et j'enverrai un courrier du Bon et du forme au siège ! S'il le faut j'irai voir des journalistes pour évoquer les pratiques de ces mauvaises concessions qui se cachent derrière la notoriété de la marque !"

"Tres satisfait de l'accuil chez BMW morlaix. prise en charge de ma voiture tres rapide, tout tres bien expliqué par le receptionnaire, et voiture retrouvé propre a la fin de l'intervention. Ce n'est pas fait partout. Merci et a bientot"

"Très compétents,un peu cher quand même !"

"Super accueil, de bon conseil et les travaux sont très bien réalisés et dans les délais…. Je recommande sans réserve"

"Voiture occasion réceptionnée ce jour et rien à dire ! Véhicule superbement préparée! Un vendeur au top que ce soit lors des 1ers échanges par tél et aussi lors de la présentation du véhicule le jour de la livraison ! Je recommande cette concession pour son professionnalisme !"

"Personnel très sympathique. Bon accueil."

"Je côtoie ce garage depuis plusieurs années, j'en suis très satisfaite.... Le personnel est compétant et très sympathique !!"

"Excellent accueil et un intérêt exemplaire auprès du client. Mr Raymond commercial nous a rassuré et bien accompagné dans l’achat de notre voiture. Attitude respectueuse, calme , simple et extrêmement méthodique dans ses explications. Le langage utilisé dans la communication n’est pas forcément compris par tous.Tout est dans l’art et la manière. Mr Raymond l’a bien compris. Un grand merci aussi à toutes les personnes de bmw MORLAIX pour leur sympathie régulière lors de nos visites. À recommander"

"Quelle déception… j’arrive à la Concession car ma voiture n’a plus aucun système de navigation ni d’aide à la conduite, véhicule X3 hybride de 2022… et la la personne en charge du SAV sans même se soucier de moi me dit «  j’ai pas le temps de regarder j’ai le garage plein pendant 3 semaines » Vous n’êtes pas à la hauteur de l’exigence dont la marque BMW nous fait la pub au quotidien. Merci de ne pas répondre si c’est pour faire un mail banal me disant que vous prenez bien en compte mon désagrément….."

"L'accueil est toujours au top. Sur l'entretien de la voiture, son rendu après, rien à redire."

"Ravie de mon véhicule, mais avant tout un grand merci à Mr Abreu un commercial qui mérite d’être connu de par sa réactivité, souriant, toujours disponible , adopter une Mini c’est pour la vie 🤩"

"Rdv respecté. Bon accueil."

"Toujours très bien Super accueil"

"Garage très pro, je recommande"

"Super accueil chez MINI à Morlaix ."

"Compétent et professionnel, je recommande cet etablissement"

"Merci pour la rapidité de prise en charge quand le besoin est urgent, pour l’efficacité de l’équipe et pour son accueil toujours sympathique."

"Très bon accueil de la part de Mr Guillaume RAYMOND et du reste de l'équipe. Nous le remercions pour sont professionnalisme."

"Accueil sympathique, je recommande à 100/100."

"Très bon accueil. Explication claire des travaux réalisés et du montant du devis. Véhicule de prêt récent et propre. Respect du délais prévu initialement et véhicule rendu propre et aspiré. Pour une première expérience BMW je recommande vivement. Merci,"

"Toujours très bien reçu de très bon professionnel rien a dire !"

"Je recommande vivement monsieur Guillaume Raymond qui a été un excellent conseiller . Très efficace et très serviable. Un grand merci à lui."

"Une super équipe de pro a l écoute du client Christelle est très agréable et trouve toujours une solution Fabrice est toujours a l'écoute du client et tres pro Mecano au top rapide et super travail A recommander"

"Accueil chaleureux très bonne impression dès le départ j'espère qu'ils vont me trouver la voiture que je cherche"

"Ravie de mon achat.Un grand merci a Guillaume Raymond pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande grandement cette concession et ne manquerai pas d'y revenir pour l'entretien de ma voiture. A bientôt Thierry saout"