BRANTOME AUTOMOBILE - Citroën

"Très compétent"

" Très inutile. J'avais besoin d'aide avec de l'huile de boîte de vitesses. Apparemment, non seulement son garage était trop occupé, mais tous les garages et mécaniciens de France seraient dans la même situation. L'homme du bureau riait également en secouant la tête pendant que le mécanicien expliquait notre demande. Il était désolé de ne pas pouvoir nous aider. Nous aussi ! "

" Heureusement, un autre garage local n'aurait pas pu être plus utile et nous a permis de continuer notre route en toute sécurité ! "

"Très bon accueil et service de bonne qualité. Merci pour votre professionnalisme"

"Accueil très sympa, des pros de la mécanique qui conseillent et dépannent même gracieusement !"

"Garage très réactif et sérieux d une grande gentillesse réparation immédiate d un pneu pendant une réparation.a recommander.et merci pour votre service.pascal,cordialement"

"Personnel très agréable, travail sérieux."

"Personnel très sympathique Que j'y aille pour récupérer un colis ou pour l'entretien de ma voiture, ils sont au top ! Réactivité, gentillesse, professionnalisme"

"Le service carrosserie un désastre! Un devis éloigné du rendu et je ne parle même pas du travail. Faut vraiment pas aimer son métier. Fuyez!"

"Un bruit à l'avant de mon jumpy, besoin d'un diagnostic, efficace dans le quart d'heure, vous pouvez continuer vos vacances... 2000 km après , le véhicule roule toujours, merci de votre professionnalisme et de votre bonne conscience. Il y a encore des mécanos sympas."

"J'ai fait changer deux pneu neuf a avant jai une besoin de faire arranger un pneu ils m ont mis deux mèches en même pas 8 jours et comme sa était mal était arrange les fois se sont des incapable et j'ai quand même payé deux pneus 250 e et le pneu et mort quelle honte"

"Bon accueil"

"Un véhicule à acheter faite appel au commercial il est très pro et commerçant, mais si vous pouvez évitez le patron"

"Garage desvergne"

"Je n'ai pas détesté du tout! Très bon accueil."

"J'ai eu une panne en venant en vacances à brantome et j'ai été bien accueilli par le garage de Desvergne. La patronne a été vraiment professionnelle et ponctuelle. Ils ont même mis une voiture à ma disposition pour que je puisse rentrer à mon camping (qui était un peu loin) le temps qu'ils terminent la réparation de ma voiture et aussi pour la récupérer le soir. Je le recommande très fortement. Je vous remercie pour votre professionnalisme."

"Je recommande chaudement ! Et à plusieurs titres !!! Concernant l'entretien de mon véhicule ils sont au top, de l'accueil au conseil en passant par les réparations et la douloureuse. Très bon rapport qualité prix. J'ai fait appel à leur générosité pour un tournoi de palets en sollicitant de leur part lots et goodies, ils ont répondu présent et on a passé un super moment. Merci à eux, une belle équipe !"

"super équipe, très jolie secrétaire, et de très bon ouvrier, merci pour vous sourire"

"Personnels polis et souriant par contre travail bâclé.... aucune conscience professionnelle exemple batterie vide pièces non remonter,etc...."

"Je recommande vivement cet établissement. Un prix juste et jamais de surprises ! Des rendez-vous obtenu très rapidement et un professionnalisme hors paire. La personne de l'accueil est très agréable et charismatique. Je n'ai jamais rien a redire sur leur travail. Vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Sensé intervenir en 15 minutes pour un remorquage. Arrivée 2h plus tard. En plus de ça le dépanneur avait perdu la télécommande du treuils donc impossible d'enlever le véhicule. Appel à un autre garage à condat=véhicule enlevé 15 min plus tard. Merci pour l'après-midi de perdu et pour cette magnifique preuve de professionalisme 👌"

"Le commercial toujours aussi sympathique et réactif. Si vous souhaitez acheter une voiture appelez le ,il est très professionnel"

"Très sympathique et professionnel"

"Gentil"

"Je donne mon avis au sujet du dépôt et retrait de colis mondial relais dont je ne suis pas contente. En effet, on attends un temps infini quand la secrétaire voit que c'est pour un colis, elle discute, nous regarde bien et fait comme si nous n'étions pas là. La plupart du personnel est hautain, personne ne lève la tête ou nous dit bonjour. Dommage que ce soit le seul mondial relais de Brantôme, j'irai ailleurs si je pouvais."

"C'est des inaptes."

"C'est abberant, r a dire si vous avez besoin d'aide il sont pas la"

"Garage à fuir ! Le personnel à l’accueil est totalement impoli et irrespectueux … quand vous arrivez c’est à peine si on vous dit bonjour et on sent totalement que vous les déranger !!!! Je n’ai jamais vu un garage comme celui-ci ! Passez votre chemin si vous ne voulez pas tomber sur des secrétaires sans aucune éducation !!!"

"Véhicule immobilisé plus de 24h pour une simple vidange parce qu'ils n'avaient pas commandé le bon filtre à huile. Pourtant le rdv était pris depuis deux semaines."

"Une très bonne équipe du bureau aux ateliers à l'écoute de la clientèle"

"le 12/9/2022 habitant à 600 km de là , tomber en panne avec un camping car devant son établissement à 8 heures ce lundi j ai fait appel à ses services ça réponse a été: je regarderai en fin de semaine ou début de l autre . Ne c est même pas déplacé , ce lundi matin, à 10 heures réparation effectuée par un garage de Brantome. Ce garage Citroen est a déconseiller très fortement"

"Je n'ai pas grand chose à dire de ce prestataire si ce n'est INCOMPÉTENTS ! La voiture de ma fille est tombée en panne, à son lycée, j'ai fait appel à mondial assistance en prenant soin, auparavant, de téléphoner au garage pour être certaine que le véhicule de ma fille pourrait être accueilli. Le dépanneur avait 300 mètres à faire pour emmener le véhicule du lycée au garage choisi. Ça c'était le jeudi 15 septembre. Le garage m'avait prévenu qu'il ne pourrait pas analyser le véhicule de ma fille avant la semaine prochaine. J'appelle, donc, le garage, le mardi 20 septembre et je découvre que la voiture n'y est pas. Je rappelle l'assistance. Erreur du dépanneur la voiture est à 1/2heure du garage ils l'emmenernt dans l'après midi. Je rappelle le lendemain matin, la voiture n'est toujours pas arrivée. Je me mets en colère et dans la foulée je reçois un SMS m'informant que la voiture sera au garage à 14h00. Je rappelle à 16h30. La voiture toujours pas livrée. Elle est arrivée au garage à 18h. Résultat nous avons perdu 5 jours. Je ne recommande absolument pas ce garage."

"Très mauvais garage , long … 10 jours après voiture toujours pas déplacé… prix incertains aucun devis annoncé… bon pour faire changer des pneus mais rien de plus …"

"J'ai été envoyé ici par ma compagnie d'assurance pour faire réparer mon pare-brise. Sans même regarder mon pare-brise, la compagnie a déterminé qu'il ne pouvait pas être réparé et qu'il devait être remplacé. De plus, ils n'ont pas voulu traiter directement avec ma compagnie d'assurance et ont insisté sur un paiement initial de 971 €. J'ai décidé d'aller voir ailleurs."

"Désastreux niveau mondial relais a fuir"

"Ma voiture a passé un mois au garage. À fuir absolument. Le devis est deux fois plus cher que les autres garages Citroën. Les prix sont tellement chers. Cette garage est fait pour de billionaire et non pour milliardaire. Je ne mètrerai jamais les pieds."

"J'ai mis ma voiture mi d'août, il mon dit que les réparations seront faites dans les 3 semaines suivantes et nous sommes décembre j'ai toujours pas ma voiture en main.... 😒😔😠"

"Très bien acceuil"

"Pas sérieux. Dépannage de mon vehicule vers 13h, sensé arriver dans l'après midi ( seulement 32 km)....10 h le lendemain matin, toujours pas livré, sans prévenir, ni moi ni le mecano qui attend ma moto...inadmissible"

"Station service essence en Panne !!!!j ai cru qu il fallait réveiller la dame pour lui demander de remettre les pompes en service paiement liquide !!! Pas terrible en amabilité !!!"

"Envoyé par mon assurance prise en charge de la voiture 3 mois après. 1 ère fois que je vais chercher ma voiture Changement de capot « neuf » avec déjà un pok dessus peinture granuleuses et des plastique pas fixé du coup voiture refusé. Pour la deuxième fois ils ont fait le « polish » sur la voiture ils ont defoncé le capot. Garage pas sérieux ne prend pas soin de son travail, fortement déconseillé. De plus ils m’ont prêté une voiture degeulasse sans liquide lave glace. Garage d’incapable"

"On ne peu pas mettre 0 étoile car la vraiment un garage a fuir honteux réparation mal faite longue un cardan même pas réparé..honteux fuir"

"Je n'ai pas vu la secrétaire ce matin mais j'ai pu souvent apprécier cette personne pour sa bonne humeur, son sourire et ses competences"

"Bravo à votre pour votre réactivité et votre professionnalisme. Suite à une crevaison avec notre camping car lors de nos vacances.Pneus commandés à 10h30 changement des pneus à 15h30.Merci à vous pour avoir pu continué nos vacances en Périgord."

"Bonjour, garage pas honnête garde un véhicule 1 mois car bloqué pas un expert et on te dit les réparations seront fêtes vous pouvez venir la chercher t’elle jour et au final c’est pas fini donc obligé de dormir dehors le temps qu’il finis les travaux car pas de voiture de près et pas de moyen de locomotion pour rentrer à 1h de route .personne qui répond comme dès chien a c’est client c’est vraiment un Garage à éviter."

" Une aide rapide que vous pouvez obtenir immédiatement. La voiture entière a été vérifiée pour détecter les liquides et les fuites possibles. Très bon service et, malgré la barrière de la langue, nous avons réussi à communiquer sans aucun problème (grâce à Google Translator) 😁 Je le recommande à toute personne en cas d'urgence ! "

"De passage à Brantôme pour le week-end, nous nous rendons compte d’une panne sur notre véhicule, puisque c’est toujours comme ça que ça se passe… et la C5 bloquée en position ras du sol style Ferrari mais C5… Le garage et son équipe a traité notre problème immédiatement avec un professionnalisme hors pair, malgré un planning visiblement tres chargée. Camille, Christopher et le dépanneur du garage ont fait preuve d’une grande efficacité, ils ont un sens du service qui est aujourd’hui rare à trouver. D’ailleurs les commentaires assassins précédents sont absolument incompréhensibles. La bise à vous tous à Brantôme. Les Sarladais."

"Parfait ! Personnes très sympathiques... Décabossage suite à gros impacts de grêle.... Impeccable ! Travail soigné"

"L’entreprise facture des services non effectuées, à fuir ."

"Rapide efficace"

"Ce garage Citroën appartient à la communauté des gens du voyage ! Garage alerte rouge, si vous avez la malchance de tomber en panne pas loin de ce garage, faites vous remorqué ailleurs. Tous les gens du coin, dont les garagistes connaissent les pratiquent douteuses de ce garage. Ici ils inventent des pannes qui n'existent pas, ou vous changent des pièces qui peuvent être réparé facilement ! la facture grimpe très vite! j’ai donc récupérer mon véhicule démonter dans un état lamentable ! Je vous conseille vivement le garage LACHAUD situé 2 klm plus loins ! Qui a réparer mon véhicule ainsi que les bêtises de ces malhonnêtes !"

"Service parfait"