Briand Automobiles

"garage a éviter"

"Garage cauchemar a eviter...."

"Excellent garage"

"CE REVENDEUR DE VOITURES D'OCCASIONS EST UN ESCROC CAR JUSTE AVEC UN SIMPLE BON DE COMMANDE IL ENCAISSE UN CHéQUE DE CAUTION ALORS QUE L'ON S'EST RETRACTé LE JOUR MÊME. JE NE RECOMMANDE PAS CE REVENDEUR"

"J'avoue que j'ai hésiter à écrire ce message.Il est malheureux de voir que le personnel de cette boutique s'en fout un peu. ouverture des portes à 13h30,mais à 13h32 toujours porte fermée.Je vais faire un tour et reviens vers 13h50. Pas d’accueil. je traverse l'espace vente ou je trouve un employé qui me demande ce que je veux. Bonjour monsieur.affalé sur son siège,j'ai franchement peur de le réveiller. je cherche une voiture automatique ,pouvez-vous m'aidez.? Réponse:j'appelle le commercial: sonnerie ,discussions et réponse: Vous attendez un quart d'heure il arrive. Ma conclusion je venais pour un chèque entre 20.000 et 25.000 euros pour l'achat d'une voiture.Je repars chez le concurrent. Alors messieurs de chez RENAULT un effort."

"J'ai emmené mon Grand Scénic 1.9 dci 130 chez eux en Mai dernier pour ce qu'il y a de plus basique pour un mécanicien : Une vidange et changement de tous les filtres. Résultat : Un niveau d'huile de 5 mm au-dessus du maxi(Ce qui peut-être fatal pour un diésel, risque d'emballement par consommation du trop plein),des fuites d'huile dès le lendemain pour lesquelles ce garage a diagnostiqué une fuite du joint spi qui d'après de vrais professionnels, est certainement consécutive au trop plein. Quelques jours après, je me suis rendu compte que le protège carter avait été mal fixé car il frottait lors de certains passages. Je leur avait également, lors du rendez-vous pour refixer le protège carter, demandé de me changer un feu de position. Le garage m'appelle 1 heure après pour me dire qu'il faut déposer le pare-chocs et qu'il y en a pour 125 euros(Véridique...).J'ai bien entendu décliné et fait faire l'opération chez Speedy pour...2,5 euros. Vous pensez bien que, grâce à eux, je ferai attention au choix du prochain garage et que bien entendu, je ne les recommanderai pas..."

"Plus de concession automobile , aucun véhicule en exposition, apparemment ils ne font plus que garage pour assurer la mécanique"

"Une usine (Renault Flint) assez grande, avec des places de parking faciles d'accès, les conditions de travail se sont améliorées, on peut ecouter de la musique, s'assoir sur des tabouret en cas de courbature, la chaîne est moins rapide que du temps de mon père, les locaux sont assez bien entretenus notamment les vestiaires il y a également des salles de prière."

"RDV à l'heure et facture sans surprise !"

"Très cher mais travail soigné"

"Très bon rapport qualité prix. Ne font que les réparations nécessaires. Je recommande ce garage."

"Très bon garage."

"Professionnel."

"Je suis allé pour mon véhicule Renault Trafic (6mois et 7000km) donc sous garantie, diagnostic il faut faire réglé la géométrie mais comme par hasard ce n'est pas prit en compte dans la garantie de mon véhicule résultat j'ai du payé, plus jamais je rachète un véhicule Renault ce sont des voleurs tout simplement"

"Bon accueil"

"Super garage ils sont très professionnels.... Je recommande fortement"

"Très mauvais garage à. Éviter j'ai ramené ma 508 à réparer sur recommandation de l'assurance ils se sont uniquement basé sur un expert de Europe expertise en réparant uniquement la carrosserie aucun contrôle sur la mécanique de la voiture j'ai récupéré ma voiture avec des vibrations au volant de plus délai de réparation est de 3 semaines pour un choc arrière garage à éviter"

"Ce garage a voulu me faire payer l'intégralité de la facture malgré une prise en charge de garantie qui leur avait été notifiée la veille et le jour meme par ecrit. Il a fallu l'intervention en urgence de l'organisme de garantie pour les faire ceder. Technique certainement tres profitable pour eux."

"Super service! Sans hésiter je leur laisse ma voiture quand j'ai un problème. Très contente de ce garage. Je recommande!"

"Je suis client depuis maintenant un moment. Je n'ai jamais été déçu. On a toujours peur de se faire avoir mais quand on en trouve un bien on ne change plus. C'est mon cas pour Briand Automobile je ne vais que chez eux même en ayant déménagé un peu plus loin. Une mention spéciale pour le personnel vraiment sympa."

"Très satisfait de mon expérience chez vous !"

"3ème fois que je fais entretenir ma voiture chez eux + réparation et peinture d’un pare choc complet (sur une Honda type R 2003). Service carrosserie très pro, recherche de la teinte la plus juste en fonction du reste de la voiture. Reparation et Rendu final impeccable pour un tarif plus que raisonnable ! Je recommande vivement ce garage"

"Garage très sympa très accueillant question tarifs je trouve très raisonnable par a la concurrence"

"Sérieux et compétent"

"Super accueil et Pro"

"Équipe dynamique et professionnel ."

"Equipe très professionnelle, très satisfaite du service. Je recommande!!!"

"Venue 2 fois: Une première fois pour l'entretien de ma dacia, rendez vous obtenu sous 24h et super accueil. La deuxième fois suite à un accident, le garage était agréé par mon assureur, je n'ai rien eu à faire c'est le garage qui m'a aussitôt contacté, ils m'ont demandé si j'avais besoin d'un véhicule le temps des réparations, aucuns tracas de mon côté, les réparations ont été faites la voiture était comme neuve et en prime nettoyé. Je recommande vraiment, enfin un garage sérieux et soucieux de la sérénité de leur clients."

"Accueil parfait, prise en charge rapide, pas de mauvaise surprise et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Garage , très sérieux , très bon relationnel, Damien responsable de la mecanique , un petit jeune , mais très sérieux et compétent ,je conseille ce garage"

"Bonjour très bon garagiste sérieux et accueil très"

"Mhhh est ce normal, de devoir attendre plus de 10jours pour le changement de 4 pneus et 2 jantes qui au passage, ont été commandé, mais pas là bonne taille bien sûr donc deuxième commande obligatoire toujours dans l’attente."

"Un services sérieux et pros pour mon Espace 5 merci pour vôtre rapidité et vôtre professionnalisme pour la réparation . Très bon accueil des mécanicien . Merci a vous tous ."

"Vraiment au top. Des gens honnêtes et serviable. Nul doute que nous irons chercher notre prochain véhicule chez Briand Auto"

"Réactivité et efficacité sont les mots d'ordre que j'attribu au garage Renault briand automobiles qui a su malgré qu'ils soient déborder trouver le temps de s'occuper du véhicule de ma belle sœur qui c'est trompez de carburant 🤦🏾‍♂️ et ont pu lui permettre de retrouver les routes un grand merci à vous à toutes votre équipe cordialement mr TRAORE"

"Merci à Marc 👍"

"Bon travail. Équipe sérieuse."

"A Fuir, L'assistance de l'assurance a transféré notre véhicule dans ce garage suite à une panne. Il a fallu plus de 10 jours pour qu'ils regardent ce qu'il y avait alors qu'ils avaient annoncé à l'assistance une prise en charge possible dans la semaine. Vu le manque de professionnalisme nous avons voulu transférer le véhicule...et là refus du garage de la remettre au dépanneur sous prétexte ne pas avoir reçu de virement (130 € pour avoir passé la valise et qui étaient réglé !). Refus d'envoyer un mail pour justifier cette demande. Heureusement, nous avons recueilli des preuves auprès du dépanneur et de notre agence bancaire Nous avons déposé un dossier auprès de notre assistante juridique."

"Racket bien organisé. Arrivé par dépanneuse dans ce garage pour une panne de capteur pmh à 20 euros nécessitant une heure de main d'œuvre j'ai dû régler une facture de 555 euros! Je vous laisse le soin de vous faire votre propre avis"

"Notre véhicule acheté en janvier 2022 a eu quelques soucis, nous l’avons donc emmener au garage. Problème trouvé et réparation faite en nous disant que la garantie prenait les frais a charge (on nous la confirmer à X reprises). Le lendemain où nous avons récupéré notre véhicule, le garage nous envoi une facture surprise en nous disant que finalement la garantie ne prenait pas en charge cette réparation. C’est totalement inacceptable ! Je comprends qu’une garantie ne prenne pas tout en charge mais la moindre des choses est de nous en informer avant de faire les réparations. Dire a des clients de ne pas s’inquiéter, que tout est pris en charge et finalement nous envoyer leur RIB pour payer leur soit disant facture. Tout bonnement scandaleux. C’est malhonnête. A fuir tout simplement !!!!"

"Recherche d'une fuite de liquide hydraulique... C'est la pompe !!! 724 € ! Réparation effectuée Eh bien non !!! On me laisse repartir avec la fuite sans vérifier... Retour garage, maintenant c'est la crémaillère !!! 1500 € Arnaque à FUIR"

"Très professionnel je conseille ce garage"

"Nul ! Si j'avais pu j'aurais mis 0 étoiles !"

"À fuir !! Ils m'ont reparé une porte j'ai du revenir 3 fois suite aux pb de montage."

"Perplexes sur les avis négatifs ... toujours plus facile de remonter le negatif que le positif . Pour ma part, Très bon garage, mécaniciens très professionnels, à l'écoute et agréables. Je recommande les yeux fermés."

"En galère sur la route des vacances, le personnel du Garage Briand a été reactif et attentif a notre problème. Nous a rassuré et depanné au plus vite. Personnel que nous remercions bien vivement. Bonnes vacances à tous."

"Accueil et personnel bienveillant."

"Bon garage"

"Garage /Carrosserie a fuir les commentaires précédent on bien raison grosse erreur d’avoir déposé mon Véhicule dans se garage agrée MACIF pour un sinistre non responsable pas d’information pendant les réparations on me demande de payer 150 e pour des biellettes de direction grippé au lieu de remplacer la biellette tordu en question que je n’ai pas à payer étant donné que je ne suis pas en tort dans le sinistre à la réception du véhicule il y’avait de la peinture blanche sur le passage de roue ainsi que sur le phare, dommage que l’on ne puisse pas publier de photos dans les commentaires ,carrosserie bâclé mal protégé on dirait une peinture à la bombe pour le résultat très déçu pour un spécialiste Renault sérieusement il dégrade la marque avec leur qualité de travail bâclé bon cas facturé."

"A FUIR DES VOLEURS Nous avons déposé notre véhicule pour revision il y a 2 mois ils nous ont facturé changement des filtre et de bougie vidange etc.. après un pb technique nous avons du ramener notre vehicule dans un garage dans une autre ville et surprise le garagiste nous a montré et CES VOLEURS N AVAIENT RIEN CHANGE !! et meme pas fait la vidange non seulement des voleurs mais aussi jouer avec la sécurité des clients ! nous avons porté plainte cette semaine."

"Je n'ai pas pu payer en plusieurs fois, une facture de 775 euro. Ce garage n'accepte pas les chèques. J'ai dû payer par carte bleue et c'est bien dommage."

"Très bon accueil"

"Client depuis des années pour entretien, petites ou grandes réparations. Efficacité, rapidité et clairvoyance garantis. Le personnel des différents services est toujours disponible et aimable."

"JE NE RECOMMANDE PAS CE GARAGE, FUYEZ, VOUS NE REGRETTEREZ PAS ! J’ai déposé mon véhicule 2 fois dans ce garage un peu par obligation car c’est le plus proche de mon domicile et partenaire de mon assureur. J’ai récupéré mon véhicule très sale par la poussière de ponçage, tout l’intérieur, coffre et moteur, car une grande partie de la carrosserie à été refaite.Visiblement, la voiture à été mal protégée. Lors du changement du pare brise, ils ont cassés le pourtour du bas en plastique sans m’avertir (malhonnête),la vignette n’a pas été remise, le bloc feu arrière neuf a été remonté avec une ampoule qui ne fonctionne pas ! Également, le comportement de l’un des associés qui m’agresse jusqu’à les menaces parce que j’ai contesté le travail. L’exigence, le service client, l’attention et la propreté est inexistant dans ce garage. Par contre, le montant de la facture et les heures de travail sont bien rédigées à leur sens, c’est normal, c’est l’assureur qui paye ! A la lecture des commentaires négatifs, cela ne me surprends pas ! En tout cas, je ne poserais plus jamais les pieds dans cet établissement qui se fiche des clients."

"Au top"

"Super professionnel"

"Des professionnels à votre disposition service parfait et rapide"

"Entièrement satisfait des prestations réalisées sur mes différents véhicules travail rapide et soigné personnel accueillant ,professionnel et a l'écoute du client. café offert !!! Je recommande vivement !"

"Garage sérieux, équipe compétente. Je suis entièrement satisfaite de mes différentes réparations chez eux. Je ne peux que recommander !"

"Très bon garage, très professionnel. Réparation faite avec beaucoup de sérieux et rapidement. Je recommande vivement."

"Garage sérieux. Personnel professionnel. Voiture entretenue depuis 20 ans au sein de cet établissement. Clio fonctionne encore parfaitement. Je recommande vraiment !"

"Très étonnée du contenu des messages négatifs. Moi je fais entretenir mes véhicules depuis quelques années dans ce garage, et je peux vous assurer que c’est des gens très compétents et à l’écoute du client, et le personnel est très sympathique, ne changez rien. Continuez comme ça. Personnellement je recommande se Garage."

"Super service, équipe très sympathique : je vous recommande ce garage."

"Plus de 5 ans d entretien, rien à redire : garage de confiance."

"Equipe sympathique, toujours prêt à te rendre service quelques soit la situation, je recommande sans hésitation ce garage automobile"

"Garage sérieux, accueil agréable, prise en charge rapide, pas de mauvaise surprise par rapport à la facture et de très bon conseil. Je recommande vivement."

"Je suis venue au garage avec mon compte rendu de contrôle technique qui indiquait un jeu anormal dans la direction et quelques autres défauts. Le personnel du garage a été très accueillant et a rapidement pris en charge ma voiture. Le technicien qui s'est occupé de moi a été très rassurant et m'a expliqué les différents points du contrôle technique et les réparations qui seront à prévoir avant le prochain mais qu'il n'y avait rien à faire dans l'immédiat. C'est rare de trouver un garage honnête qui vous laisse repartir sans un devis excessif pour des réparations qui ne sont finalement pas si urgentes... Merci à vous !"

" D'accord "

"Équipe pro qui s est très bien occupée de mon youngtimer"

"Équipe incompétente. J'ai laissé mon véhicule 31 jours à la suite d'une panne moteur nécessitant un remorquage. À la récupération du véhicule 20 min après exactement le même problème et encore une fois obliger de faire appelle à une dépanneuse."

"Très très long ........"

"Accueil chaleureux, garage honnête et à l’écoute de ses clients. Je suis plus que satisfait de leurs services et ce depuis plusieurs années maintenant. Je recommande les yeux fermés"

"Je prends un rdv pour ma voiture je la ramène pendant 3 jour il on pas touché plus il voulait je paye se sont des voleurs a fuir se garage je reviens plus jamais"

"On ne m'y reprendra plus !!.. Prise en charge d'un véhicule société suite à un remorquage. Devis validé et pris en charge par l'entreprise mais on refuse de me rendre mon véhicule si je ne paie pas de suite... Quand on a ce genre de pratique, on préviens en amont ou on envoi la facture avant de nous dire qu'on peut venir récupérer le véhicule !!!..."