CBB - Citroën

"Si vous cherchez un bon accueil, du respect et une approche commerciale, passez votre chemin. Ici, seul votre argent les intéresse. Et on vous fait même payer pour une voiture non réparée."

"Merci encore pour votre professionnalisme !"

"N'Y ALLEZ PAS! Très décevant, en gardiennage à cet endroit qu'on ne peut définitivement pas appeler un garage. Ne pensent qu'à l'argent qu'ils vont empocher. Ca aurait pris 5min de mettre un morceau de plastique sur une fenêtre impossible à fermer... résultat: 5 jours de neige dans la voiture... Pas moyen d'avoir d'information précise sur le véhicule malgré 3 jours d'appels intensifs. BREF: AUCUN PROFESSIONNALISME."

"Déconseille fortement.receptionniste telephone pas aimable, pas commerçants pense qu'à votre argent. Devis payant . 3 semaines d'attentes.bref mauvaise expérience pour ma part."

"Garage avec un bon accueil et des conseils prix raisonnable et une très bonne qualité de carburant qui ne gèle pas jusqu'à moins 20 degrés"

"A éviter pas aimable , prend les clients pour moin que rien , à vous changer des pièces qui ne sont pas à changer . Tirés déçu je ne suis pas prés di retourner ."

"A éviter ! 10 jours pour obtenir une pièce alors que nous sommes tombés en panne sur la route des vacances ! Obligés de louer une voiture 10 jours avant de récupérer la nôtre... ensuite arrivés en vacances, bloqués avec un grand chien malade...on attendait notre camionnette pour pouvoir remonter en Belgique. Le chien a failli mourir, nous on a dépensé un argent fou en location en attendant cette pièce qui n'arrivait soi disant pas. On est en France ? J'hésite... Aucune compréhension, aucune aide de la part de la réception... juste du mépris...seul le dépanneur a été adorable et compréhensif. Et pour couronner le tout, lors de la reprise de notre véhicule, le fait de laisser la camionnette de remplacement sur le parking, en attendant que le loueur vienne la rechercher, engendre des frais. Pas pour nous, mais cette façon de nous l'annoncer ...sans aucun sentiment de compassion ou de compréhension alors que nous remontions un chien très malade d'un hôpital vétérinaire français à un autre en Belgique. Aucune gentillesse. Les plus belles vacances du monde ! Merci Citroën. Je change d'assurance car elle choisit très mal ses partenaires et je ne manquerai pas de le lui signaler ainsi qu' à la maison mère des garages Citroën."

"Ne pense qu'à l'argent à éviter fortement ! Non commerciale"

"Service dépannage lamentable ! Reçu au tél comme une m...., gestion de l'appel archi nulle sur tous les plans, avec rappel pour dire... «NON, on ne fait pas !» (Et sont référencés chez les assureurs !). À boycotter d'urgence !"

"Accueil médiocre horaire affiché non respecté quand on vois le nombre avis négatifs sur se garage on se demande comment peux il encore y avoir des client.... A oui je sais grâce au assurance avec qui il son partenaires."

"Ils pensent que a facturer leur jours de gardienage. Diagnostique fait sur la voiture ils étaient censé m'appeler pour me prévenir mais si on appelle pas ils nous rappellent pas. Jamais vue de Mécano pour m'expliquer le problème juste la secrétaire qui est pas du tous aimable qui pense juste à récupérer les sous et me dire que le moteur est mort sans plus d'explication. En plus de sa ils ont garder mon crochet d'attelage qui dise qu'il ne l'on pas. Garage juste bon a récupéré les voitures au bord de la route ( faut quand même pas être presser attendu 2h avant qu'il arrive)."

"Vous êtes des incapables !!!!! Nous sommes tombé en panne vendredi au alentours des 17h à aprieu, lancement de la procédure pour un dépannage auprès de mon assurance à 17h30. Remorquage prévu à 18h24.... Pas de nouvelles jusqu'à 19h et votre appel pour me dire que vous arriveriez pas avant 20h !!!! Inadmissible de prendre des prestations et de ne pas être capable de les assumer en laissant pour compte les clients en plan avec en plus un bébé de 7 mois à mes côtés..... Si l'on vous propose ce garage pour votre dépannage demandez en un autre, celui si ne pense qu'à remplir sa caisse !!!!!!"

"Garagiste malhonnête, à évité absolument. J'ai eu une panne avec ma voiture, j'ai été pris en charge par mon assurance et dépanné par ce garage. Le jour de la panne, le dépanneur me certifie que la panne provient du câble d'embrayage (soit une réparation de faible coût d'environ 100 euros) puis quelques jours après, la secrétaire du garage me rappelle pour me dire qu'il faut ducoup changer la totalité de l'embrayage (réparation avec un coût d'environ 1000 euros, tiens donc le chèque est bien plus appétissant), après discussion et une demande de devis pour la réparation car je suspectais l'arnaque, le garage refuse de faire le devis et refuse totalement de réaliser la réparation de la voiture soi-disant car il y a 3 semaines de délai et trop de véhicule en réparation, très étonnant pour un parking si vide le jour du dépannage. Finalement après avoir rapatrié le véhicule dans un garage de confiance (à mes frais bien entendu), l'embrayage est en très bon état ! Seulement la fourchette et le câble d'embrayage ont été réparés pour un coût d'environ 100 euros, facture à l'appui. En bref, ce garage ne pense qu'à l'argent. Si vous n'y connaissez rien en mécanique et qu'en plus vous ne soyez pas de la région alors ils essayent tout simplement de vous arnaquer, et de vous faire dépenser votre argent. A ÉVITER ABSOLUMENT !!! Il serait temps de se remettre en question quand on voit le nombre d'avis négatifs !!! Ce genre de garagiste ne devrait même plus exister !"

"Qu'une chose à dire passer votre chemin, ce sont de vrai charlatan"

"Superbe une personne formidable"

" Qu'un tel garage puisse exister... C'est trop fou pour être décrit. "

"Fléau ! Extorsion de fond par frais de gardiennage abusifs. Autorité déléguée sans contrôle. Intelligence commerciale nulle. Gestion clientèle et accompagnement dossier sinistre inexistant. Connaissance des acteurs locaux insignifiante"

"J'ai eu une très mauvaise expérience avec ce garage lors d'un dépannage. Il était environ 21h et il pleuvait. J'ai bien compris que je dérangeais la personne qui m'a dépannée. (réponses froides et courtes, aucune compassion pour ma panne, il avait juste envie de rentrer chez lui) Lorsque nous sommes arrivés au garage, il a attendu quelques minutes avec moi puis il est parti probablement chez lui (juste à côté du garage) en me laissant seule attendre un taxi dehors sous la pluie. Lorsque le taxi est arrivé, j'ai dû crier pour qu'il sorte de chez lui. Il n'a même pas daigné ouvrir le portail entièrement pour que la voiture de taxi entre me chercher. C'est le chauffeur de taxi qui a dû venir à pied m'aider à porter mes affaires. Ensuite le garage a bien profité des frais de gardiennage et a fait exprès de mettre du temps pour transférer ma voiture dans un autre garage pour les réparations."

"Un voleur! Incompétent ! Je ne recommande vraiment pas ce garage même en panne en plein milieu de la nuit je ne l’appellerais pas! Forfait gardiennage aléatoire au bon vouloir de Monsieur! Même ses employés sont dépités! Fuyez!"

"comme tous les garagistes il profite de votre détresse en cas d'accident"

"Dépannage rapide, cependant zéro pointé au niveau de la communication"

"Venue récupérer mon colis orange a 11h25 et l'établissement était déjà fermé alors qu'il est censé fermé a 11h45 resulta je n'est pas de colis avant mardi se n'est pas correct"

"Très bon accueil"

"COURAGE FUYEZ ! Antipathique à souhait, communication inexistante, devis payant et surfacturation de pièces basiques.. Dommage car décrédibilise toute la profession avec ces manières"

"J'avais un peu peur en lisant certains avis mais finalement j'ai été satisfait du service de ce garage. J'ai reçu un bon accueil du dépanneur (qui est arrivé à l'heure) puis des standardistes. Ca a peut être été un peu plus cher que dans mon garage habituel mais je n'ai pas trouvé la facture exagérée (petite réparation). C'est vrai aussi que j'ai parfois eu un peu de mal à avoir des nouvelles de ma voiture, mais au final elle a été réparée avec 1 seul jour de décalage par rapport à ce qui m'avait été annoncé."

"Attention, manque de professionnalisme complet Ce garage n’as pas de mécanicien mais vous vend des diagnostics et dès jour de gardiennage pour s’enrichir. A fuir"

"Tombé en panne dans la régions, ce dépanneur a était au Top. Rapide, aimable et de très bon conseils. N'étant pas de la régions il ma rassurer sur la panne et donner des astuces pour me faire payer hôtel et le rapatriement au frais de l'assurance. Merci encore"

"Parfait, ce garagiste, prix corrects, devis respectés, un vrai professionnel, on recommande 🙂"

"Dépannage dépanneur a éviter pas du tout courtois"

"Garagiste sympathique il m'a même gonfler mes pneus"

"Ce garage a trouvé rapidement l'origine de la panne de mon auto"

"Le personnel est bien mais le patron est désagréable agressif et travaille au faciès"

"Nous avons été très mal accueilli ( on a été accueilli avec agressivité) , les tarifs change tout le temps un coup c'est 14€ la nuit puis 18 ensuite 24,ect... Je ne recommande vraiment pas."

"Ma voiture a été déposée ici pour un dépannage. On m'a annoncé un gardiennage à 14€, qui au final est à 16€80. Jusque là rien de grave. Mais voyons la suite des désagréments... Ma voiture qui est irréparable, je dois donc m'en débarrasser, un ferrailleur doit venir la chercher. J'envoie des personnes vider la voiture et faire les papiers avec ce ferrailleur. Les personnes chargées de cette mission rentrent donc par le portail ouvert afin de récupérer mes affaires ainsi que l'essence qui m'appartient dans la voiture. Ils se sont vu aboyer dessus par le garagiste car ils n'avaient pas le droit de s'approcher de ma voiture. Le ferrailleur n'a pas eu le droit de rentrer dans la cour, ils ont donc dû pousser la voiture en dehors pour que le ferrailleur puisse se charger de mon véhicule. L'amabilité des personnes travaillant là-bas est largement à revoir, tant au téléphone que en réalité. Je vous conseille donc de fuir ce garage. Moi j'ai pas eu le choix, vous, soyez prudents et courez dans l'autre sens. PS : Mesdames, si on vient vous sauver sur le bord de la route : couvrez- vous, monsieur le dépanneur saura regarder"

"Fuyez patron désagréable"

"Marqué ouvert le samedi jusqu’à 11 h 45 vous passez à 9 h 10 et fermé appel et réponse c’est fermé le samedi ! Voilà 6 km pour rien 😡😡"

"Garage très nul, ne sais pas réparer les Ds alors qu'il est agréé Ds, y a un gros souci chez lui ça fait bien rire....Par contre au niveau facturation il a été bien former , il est fort pour ça. Si vous arrivez dans sa cour partez vite en courant c'est un bon à rien..."

"Suis à problème de voiture j'ai appelé mon assurance la (maff) pour faire venir un camion plateau, jusqu'ici tout va bien je recommande cette assurance qui sont vraiment au top. Mais avec le dépanneur attention ⚠️ Personne vraiment pas agréable qui à tout vue et tout fait bref dommage Je lui indique l'itinéraire car ma voiture devait être déposé à un endroit bien précis où une personne l'attendait sur place, le dépanneur regarde son GPS et me dit que la route pour monter est impraticable avec son camion 🤔 je lui répond que des cars et des camions articulé y passe. Bref... en lisant les commentaires j'ai compris pourquoi il ne voulait pas trop l'emmener à l'endroit indiquer et surtout qu'il préféré l'emmener dans son garage et me la livrer le lendemain pour me facturer un parking voir plus. J'ai bien fais de refuser car mon assurance n'aurait pas pris en compte les frais pour le lendemain. Je ne recommande pas et si vous avez à faire à cette entreprise faite la amner dans un autre garage où autre ça me semble pas sérieux. Désolé pour se commentaires mais je suis juste et en lisant les commentaires cela reflète simplement mes propres ressenti"

"Accueil toujours très agréable et professionnel"

"pas capable de changer une roue, fuyez"