Citroën - ADR AUTOMOBILES

"Devis d'une réparation à 120€ alors que c'était juste un faux contact."

"Accueil chaleureux, poser ma voiture pour un entretien et mise à jour ordinateur, prêt d'une voiture de courtoisie, travail impeccable, merci pour tout."

"Très pro et sympa"

"30 mn pour changer une batterie"

"Franchement un garage avec un accueil très sympathique, devis de réparation immédiat, et après réparation mécanique ou carrosserie le véhicule est rendu très propre, intérieur extérieur et ce n'est pas négligeable... C'est notre garage habituel."

"Parfait !"

"Accueil pas top bxp d'attente horaire bureau"

"Equipe très pro"

"A FUIR !!! Ils n’ont absolument AUCUN sens du SERVICE CLIENT !! FUYEZ si vous ne voulez pas perdre votre temps à retourner 2 ou 3 fois au garage suite à une réparation ! 1) D’abord, on ne vous présente pas le devis à partir du moment ou vous êtes assurés tout risque, mais surtout on ne vous dit pas non plus que TOUT ne va pas être réparé ! Sachant en plus que c’est le chauffage qui n’est pas réparé, fin novembre, quand on gratte le pare-brise tous les matins ! J’ai pourtant demandé en laissant ma voiture pour les réparations et on ne m’a pas dit que le chauffage n’était pas pris en compte ! 2) Quand on m’appelle pour que j’aille rechercher la voiture on ne me dit toujours pas que le chauffage n’est pas réparé, c’est seulement quand je m’en assure en posant la question qu’on me dit que ce n’est pas pris en charge. 3) Je viens tout de même chercher la voiture, et fais aussitôt demi-tour car les voyants sont allumés car ils n’ont pas passé la valise ! Et HOP 20 Min d’attente. 4) Je rentre et m’aperçois que l’anti brouillard est mal fixé : j’appelle pour savoir si je dois laisser ma voiture à nouveau et on me dit que non, il faut juste passer un matin et qu’on le fera tout de suite. 5) Je passe un matin à 8h et là on ne voit pas de quoi je parle alors qu’on m’a dit de passer la veille ! A 8h15 on m’affirme qu’il y en a pour 30 min MAXIMUM donc j’attends ma voiture pour aller au boulot. A 9h on ne m’a pas donné de nouvelles, je demande où ça en est et là on m’annonce qu’il y en a encore AU MOINS pour 30 min supplémentaires ! Comme si j’avais que ça à faire... et SURTOUT on ne vient pas vous prévenir, non ça serait trop demander !!! 6) Finalement, je laisse ma voiture et vais travailler (car je n’ai pas que ça à faire, oui !), et quand je reviens la chercher, l’antibrouillard bien fixé, je n’ai MEME PAS D’EXCUSES."

"Super pro et arrangeant je recommande fortement"

"Bonne explication et rapidité de réponse"

"Le service est impeccable, le prêt de voiture est un énorme plus, ma voiture lavée en fin de travaux aussi. Un garage confiance depuis de nombreuses années, je recommande."

"Je suis allée dans ce garage pour des réparations. Un garage ou tout le monde est aimable et une équipe atelier très professionnelle, exceptionnelle d'efficacité, vraiment super pour leur investissement sur la voiture, leur aide qu'ils m'ont apporté. Je sais ou je ferais les prochaines révisions de la voiture"

"C'est bof d'extérieur mais bien organisé et ils st compétents, et reactifs"

"Garage très pro, j'y suis allé pour une réparation carrosserie sur mon véhicule (garage partenaire de mon assurance) Personnel très agréable, bon suivi, délai respecté. Rien à redire."

"Bon conseil. Ne pousse pas à la consommation."

"Accueil de qualité, ainsi que un service mecanique avec des tres hautes compétences technique. Tres satisfait et content d'avoir amené ma voiture dans ce garage."

"Bien même très bien"

"Personnel agréable et compétent !! J'avais déjà été très satisfaite du travail de Paul il y a quelques années, je suis de nouveau pleinement satisfaite, merci à vous :)"

"Très bon service ! Je recommande"

"Suite à un vol de ma carrosserie avant de ma voiture, ce garage est agré par mon assurance. Accueil très agréable, 3 étoiles car la première semaine pas de voiture de prêt, ce qui est pas facile à gérer pour aller bosser. Difficulté pour retrouver les pièces de ma voiture, d'ailleurs je n'ai le même aspect sur le devant de ma voiture. Heureusement que j'aime bien cette aspect là aussi."

"Réparations bien effectuées sur mon véhicule suite accident. En revanche, lorsque l'on nous envoie un devis par email, pas de corps de texte pour expliquer précisément les choses. Et pas d'appel en parallèle. Bref, débrouille toi un petit peu quoi... Et les prix Citroën sont exorbitants ; mieux vaut aller auprès de garages indépendants qui ont une qualité toute aussi bien . Je n'irais plus. J''ai trouvé également la secrétaire un peu rigide lors du dépôt de mon véhicule..."

"Equipe et services performants ! Clientèle choyée. Félicitations"

"Je suis contente que le garage prenne le temps pour m’appeller et rectifier l’erreur d’un rdv. Tout s’arrange je suis soulagé. Merci à Xavier ."

"Sympa efficace tient les délais"

"Personnel pas du tout fiable, délai non respectés, prestation de mauvaise qualité. Je ne recommande pas du tout. A éviter."

"A fuir !!!! Mon véhicule est tombé en panne lors d'un déplacement. L'assistance à déposé mon véhicule chez eux. Puis le cauchemar, on me demande de revenir récupérer mon véhicule 1 semaine plus tard, j'arrive le véhicule n'est pas prêt. Il n'on pas la pièce, et personne ne me tiens informé. C'est tout à fait normal de faire faire 650 km à une personne sachant que son véhicule n'est pas prêt. Puis on me rappel dans la semaine pour me dire que mon moteur est HS. Il cherche mais ne trouve pas de moteur. Donc je prend les choses en main, je trouve un autre garage, un moteur, puis je fais remoquer mon véhicule. Ce garagiste très honnête m'annonce que mon moteur est en en parfait état. Panne de la pompe à huile. Réparation le même jour. Pour avoir au final brassé du vent et monopolisé ma voiture pendant un mois. Je pense qu'ils ont dû imaginer que j'allais leur céder mon véhicule pour destruction, arnaque habituelle. Le patron devrait avoir honte de gérer un garage de cette manière !!!!"

"Accueil très agréable, réparation rapide et propre, très bonne communication."

"j'ai été bien aidé par le personnel du garage automobile et je les en remercie. ils ont une antenne dépannage avec stockage du véhicule qui a été nullissime : mauvaise indication pour la récupération (=> 1 nuit d’hôtel), mal aimable et aucune prise en compte du désarroi client le lendemain jour de reprise sans aucune aide (seul le garage m'a aidé) => si ce son é entreprises différentes, dites le moi et je modifie mon annonce, si c'est la même, faites qq chose. Ils sont nul ds le préfabriqué !"

"Les prestations ne sont pas a la hauteur d'un bon garagiste. Depuis le départ d'une partie du personnel, la compétence a nettement baissé. Très mauvaise communication envers le client de l'accueil a la direction. Certaines réparations couteuses ne sont pas justifiées. J'ai pu comparer avec l'accueil, le niveau de prestation d'un garage similaire dans le Rhône, la différence est considérable. Je ne recommande donc pas cet établissement."

"Personnes très agréable, garage près de chez nous, travaille très correcte. Respect des délais de réparation."

"Accueil et écoute au top Travail impeccable Je recommande"

"Dépannage et remplacement de bougies"

"Au top! Super rapide et efficace. Accueil sympathique. J’en suis ravie."

"Très bon accueil . Les explications sont claires . Plus qu'à attendre les réparations ."

"Très bon travail sur mon véhicule"

"Fidèle depuis 15 ans, car un service au top, toujours à l’écoute et arrangeant avec des prix tout à fait corrects et ce quelque soit les marques de mes voitures, en ce moment une BMW et une CITROEN. Un merci spécial à Paul, Julien et Elodie"

"Ce centre et très professionnel de l'accueil au service carrosserie travail bien fait êtres réactif."

"Rien de particulier sur le travail, mais sans rien dire, ils transforment ton véhicule en caravane publicitaire ! Hallucinant, tu viens pour une révision et « discrètement », ils ajoutent une pub pour le garage sur le véhicule ! C'est un manque total de respect du client. Pas sérieux !"

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Un garage comme je n'en connais pas beaucoup et c'est à signaler : amabilité du personnel, à l'écoute, très arrangeant et rapide. Les prestations sont au top, remorquage ou dépannage en urgence. Bref, de la réception client jusqu'à la restitution du véhicule, que du bonheur. Allez-y en toute confiance, ça vaut le coup !"

"Je me suis présentée ce matin sans RDV car j’avais un voyant m’indiquant que j’avais un « défaut moteur ». J’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Mon véhicule a immédiatement été pris en charge et il a été passé à la valise. En moins d’une heure panne trouvée et résolue. Merci !"

"professionnel très agréable et souriant."

"De passage à st egreve, nous avons eu un problème de voiture. Nous avons eu un rdv très rapide pour le branchement de la valise et un rdv le lendemain pour la réparation, jour de notre retour en région parisienne.on devait récupèrer notre voiture en fin de matinée et vers 10 h on nous a contacté pour récupérer la voiture. Un accueil chaleureux et bienveillant . Je recommande vivement cet établissement. Merci"

"Prestations de qualité et de bonne explications ."

"Accueil tres agréable, services mécanique et carrosserie très bon"

"Pro et sympa"

"Équipe dynamique et dévouée, ma première expérience était pour des réparations sur ma megane estate qui ont été faites très rapidement... elle est sortie comme neuve. Aujourd'hui, entretien sur ma bmw... ils savent tout faire et parfaitement bien ! Je recommande !"

"Vendredi passé, des Néerlandaises sont tombé en panne sur l'autoroute. Remorquage vers le garage Citroën le plus proche, ADR au Fontanil Cornillon. La, un technicien (Yohan) malgré sa pause déjeuner a fait un diagnostic, l'alternateur doit être changé. A 14.10 le responsable du site (Julien) avait déjà commandé la pièce, la seule encore en stock sur la région grenobloise. A 15.50 les 4 Néerlandaises s'installent de nouveau dans leur Citroën et continue leurs vacances. Un grand bravo et merci à cette équipe de professionnels qui malgré leur planning chargé ont rendu le sourire à ces clients en panne.👍"

"Au top!! Équipe sympathique, réparation nickel, tarif honnête... je recommande !! Un grand merci"

"Accueil et service Toujours impeccable ne changer rien merci."

"Consciencieux et compétent ! Cela résumé bien le professionnalisme des personnes travaillant dans ce garage !!! Aimable et patient au téléphone ce qui est très agréable surtout lorsque l'on est inquiet du sort de notre voiture après la découverte d'une panne lié à la boîte de vitesse... Le garage a diagnostiqué mon véhicule avec un grand professionnalisme, ils ont juste changé la pièce nécessaire à la réparation tout en prenant le temps de vérifier l'état général suite à ma demande. Donc j'ai retrouvé ma voiture en très bon état pour un prix abordable et honnête ! Bref, je recommande fortement ce garage pour prendre soin de notre voiture."

" Garage très gentil... nous avons été laissés à pied à Grenoble et ils ont fait de leur mieux pour réparer la voiture le lendemain et nous ramener rapidement à Aoste... la fille de la réception était très gentille et nous a beaucoup aidés "

"Excellente qualité de service je suis tombé sur une personne du nom de julien qui a su me conseillé et s'occuper de mon véhicule. Rendu niquel je recommande."

"Equipe agréable et compétente. Des prix honnêtes et pas sur évalués. Je recommande sincèrement"

"Personnels très accueillants, aimables et à l'écoute"

"Garage très professionnel, à l'écoute du client, et ils prennent le temps d'expliquer les choses clairement avant d'entamer les travaux, donc pas de surprise. Nous y avons amené notre seat en réparation et malgré le délai court qui leur avait été donné pour la restitution de notre voiture, ils ont vraiment fait un travail impeccable et nous ont rendu le véhicule plus propre qu'il ne l'était à l'arrivée. Nous recommandons vivement ce garage, vous ne serez pas déçu. Nous avons beaucoup apprécié leur professionnalisme et l'écoute de nos attentes. Merci."

"Equipe très competente et professionnelle. A l'écoute, aimable et patient au téléphone. J'y suis allé 2 fois pour des réparations différentes. J'ai pu profiter de leur excellente qualité de service... tarif honnête...la voiture rendue nickel... je vous recommande ce garage."