Citroën by Trujas Limours

"Très bon accueil. Interventions de qualité."

"Très bon accueil, bon suivi des dossiers, offre pertinente... On m'avait recommandé le garage, je confirme et je le recommande à mon tour."

"Excellent accueil et conseils!!! Je pense devenir sérieusement client!"

"Bon accueil au début mais ils ne sont pas très clair sur leur occasion. Ils ne vous répondent plus une fois la vente faite."

"Très bon accueil. La qualité est aussi au RDV. Je recommande vivement ce concessionnaire."

"Très satisfait de ce garage. Intervention pour la réparation d'un pare brise qui s'est déroulée conformément au devis. Très bon accueil et tarifs attractifs pour cette intervention."

"Un super service, très serviable, qualité au rendez-vous et prix cohérent ! Je recommande !"

"Accueil sympathique, bonne écoute, à recommander."

"Personnel aimable, accueillant, à l'écoute du client"

"Bon service clients"

"Garage honnête et professionnel"

"Bon garage"

"Excellent, bonne connaissance des véhicules."

"Bon service mais au moment de payer très, trop long. On se croirait en Inde au vu du du nombre de papiers à fournir et fourni"

"Garage professionnel... Directeur et personnel aimable et accueillant"

"Beaucoup d'erreurs !"

"Personnel accuellant et aimable"

"Nul."

"J'ai acheté récemment une voiture d'occasion et j'ai été reçu comme si j'achètais une voiture neuve Reçu par le directeur en personne qui a lui même tenu à nous présenter le véhicule et à nous expliquer le fonctionnement de toute les options La personne qui nous a fait le dossier était également très professionnelle et très aimable Le rapport qualité prix est incomparable Une excellente expérience je recommande vivement"

"Acceuil, service et tarifs raisonnables. Tout y est."

"Bon accueil et travaux de qualité"

"Accueil trés professionnel"

"Bon accueil mais un peu long l attente"

"À 36000 km courroie pétée sur ma voiture neuve dans leur atelier, ils voulaient me louer une voiture...lol Ensuite, ils voulaient me faire payer les clips plastiques qui ne tenaient pas car mal montés... Relol Dernierement, volant moteur cassé à 87000 km. N'étant pas un lapin de 3 jours, j'ai demandé à ce qu'ils appellent Citroën pour une participation... Le chef d'atelier me dit que Citroën refuse sous prétexte que c'est une pièce d'usure... Rerelol Connaissant l'esprit de ce garage, j'ai appelé le service client Citroën qui m'affirme qu'il y a prise en charge et qu'ils n'ont jamais été contacté par le garage. Donc ce garage est à éviter car ils chercheront à vous enfumer !!!"

"je fait faire un devis pour une réparation (100 euro) je leur dit appelé moi pour me dire le prix si je fait cette réparation je. Je vais un employé du garage me téléphone et me donne le taeif810 euro de réparation de ouppppssss je demande muen de payer en 3 fois une réparation on me dit oui la je dit OK faite. 2 jour après ma voiture est prête ma femme et mon fils vont la cherché et au moment de payer on lui a non pas vous payez cash. Grosse surprise pour ma leur dit ce que l on m'avait dit au téléphone et cette employée a priori super zelee dit non Ma femme réussi tout de même à régler en 2 chèque. Heureusement pour elle que je n ai pas put allez la cherchez moi meme Enfin tout ça pour dire ne mettez pas les pieds dans ce garage de menteurs .Je j espère que le directeur lira ceci et osera me joindre ce qui m étonnerait fort"

"Très belle concession, toute neuve. Equipe au top !"

"Promesses de facilités de paiement non tenues"

"Je viens de récupérer ma Peugeot pour un problème de bruit, signalé dans d'autres garages mais non résolu jusqu'alors. Je suis très heureux de constater que dans ce garage, mon problème a été pris au sérieux, et réglé ! De plus, le personnel est très agréable, avec les clients, et entre eux. Ravi de voir ce garage avec la marque Peugeot à présent."

"Top, prise en charge rapide et très pro"

"Toujours très bien accueilli"

"Garage nikel moi je fait tout mes réparation la bas et personnelle très jentille"

"Sympathique et efficace"

"J'y achète mes voitures et y fait leurs entretiens, accueil sympathique et services sont aux rendez-vous."

"Très bien de nombreuses voitures en occasion beaucoup de choix"

"Toujours bien accueilli. Diagnostic et réparations corrects"

"Très satisfait, forfait disque plaquette + forfait vidange, lavage et aspirateur du véhicule, véhicule de courtoisie Ok, personnel très sympa et professionnel, mon Picasso à été choyé toute la journée, je recommande ! +++"

"Prix plus élevé que dans un garage non agréé Citroën. Incapacité à trouver un soucis sur une crevaison lente (ils m'ont changé les pneus puis dans un second temps la valve... le problème venait en fait d'une jante, problème réglé ailleurs) 7000 € de factures cumulées en 2 ans sur une c4 qui avait un peu plus d'un an au début des ennuis... un problème réglé, un nouveau apparaissait dans les 15 jours... Je passe mon chemin maintenant..."

"Très pro et serviable. Je reviendrai dès besoin."

"!!!!Tricher sur les prix!!!! Si vous souhaitez payer plus que ce qui est indiqué sur le devis, veuillez vous rendre dans ce garage! Vous pouvez même payer 150 euros de plus que ce qui est indiqué dans le devis !! Nous avons changé notre pare-brise de la voiture la semaine dernière. Avant cela, nous avons demandé un devis qui indiquait un prix total de 1220 euros. Quand ils ont fini, nous sommes allés pour le paiement sans vérifier les détails car nous faisons confiance à ce garage. Nous avons payé environ 1370 euros à la fin. Nous n'avons pas remarqué cela jusqu'à ce que nous comparions avec le devis original! Ils ont ajouté des prix sur la main-d'œuvre, sur la colle, etc. Nous ne sommes pas du tout satisfaits de cela! Si la facutre est différente du devis, pourquoi devons-nous demander la facture au début. C'est une tromperie de la confiance du client. Nous avons essayé de recontacter le garage, mais ils ne veulent pas nous rembourser la différence de prix même en avoire. Nous ne vous recommandons pas d'y aller pour payer plus que ce qui est indiqué!"

"Sérieux et transparence. Je recommande"

"Personnel agréable, souriant et disponible."

"Bon accueil du côté atelier, prise en charge rapide et professionnelle."

"vendeur au top merci encore à Mr CHESNE Anatole pour le véhicule. A bientôt Mr gambier"

"Facture double du prix d'un garage normal. 11€ HT le litre de lave-glace alors que j'avais fait le plein 2 jours avant. plus de 100€ HT l'huile (47€ TTC la même chez norauto). Je n'y retournerai pas. Il y a des garages bien moins chers et bien plus professionnels sur Limours."

"Parfait. Service excellent, irréprochable. Ponctualité."

"Service cordial et rapude"

"Toujours aussi bien que du temps du garage des arcades et Mr Lebon. Des pros des vrais"

"Efficace et bon accueil"

"Accueil atelier très désagréable et compétence technique très mauvais Mauvaise surprise après une révision le bouchon d'huile n'était pas fermé et l'huile s'est répandu sur le sol Très dangereux Heureusement que j'ai trouvé un autre garage très compétent !!!!"

"Après des mois de recherche je sus tombée sur THE VENDEUR. Mise en confiance immédiat, il a prit le temps de répondre à toutes mes questions et m'a laissé le temps de réfléchir sans mettre aucune pression ( C'est vraiment rare de nos jours...). Merci encore Monsieur Frédéric DE SOUSA, pour tous vos conseils, je ne regrette vraiment pas mon achat. :)"

"La seul chose qui compte c'est de faire des grosses factures pour des petites réparations!à évite. Dommage car cette concession avait très bonne réputation avec l'ancien directeur."

"Équipe au top, à réussi à réparer mon utilitaire dans la semaine, surtout en période de fête, je recommande fortement"

"Bien. Honnêtes et corrects. Rare pour un garage."

"Prise en charge d'un véhicule en panne, le personnel s'est révélé accueillant et disponible. Non content d'avoir effectué la réparation rapidement, ils ont pris l'initiative de vérifier si tout était à ma charge. Au final ma facture a été bien moins importante que craint. Seul bémol commun à tous les garages, l'atelier ferme tôt la semaine et reste fermé les week-ends, ce qui compliqué la récupération du véhicule"

"Une équipe très professionnelle très à l'écoute du client et très aimable 😁 surtout ne changer une équipe qui gagne 👍👍👍👍"

"Merci à Madame DAMES pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse pour essayer de trouver une solution à mon problème. Je recommande ce garage."

"NUL. incapable de trouver un moment pour regarder d'où proviennent les vibrations au démarrage alors que je dois prendre la route. Vive le grand sens de la sécurité routière de ce chef d'atelier pour m' éviter une éventuelle mise en danger en roulant. C'est vrai que ma voiture n'est pas une Citroën ! A F U I R"

"Citroën Limours devais réceptionner mon véhicule pour un dépannage et réparation et ils avais accepter la veille, et le lendemain ils le refuse a l'arrivé de la dépanneuse, je déconseille vivement ce garage qui n'a pas tenue sa parole"

"Garage encore une fois au top, disponibilité ++ par rapport aux autres qui vous annoncent des délais inconcevables, se plie en 4 pour leur client contrairement à leur confrère Peugeot, accueil tjrs sympathique, Merci beaucoup à eux"

"Merci à Fabien GALLET pour son professionnalisme ! Je recommande ce commercial qui est a l’écoute de ses clients"

"Toujours bien reçu par une charmante équipe."

"Merci pour votre amabilité et votre service véhicule !!"

"Accueil très sympathique et chaleureux, tout le personnel est à l'écoute. Une mention toute spéciale pour Fabien GALLET, Éloïse VASSAUX et Jérémy MAZOYER qui sont super agréables."

"Perte de puissance et d'accélération sur l'autoroute. Le premier garage est le garage Citroën by Trujas à Limours. Une dame m'accueille avec le sourire et me répond qu'elle va faire le maximum pour m'aider malgré une importante charge de travail dans l'atelier. Moins d'une heure après, Jérémy, a résolu le problème. Que dire ? Efficacité au top, sens évident du service client. Une garage top moderne avec de vraies valeurs humaines ! Un 5 étoiles sans aucun doute !"

"Besoin d'un devis carrosserie vite bien fait je recommande"

"En août, j'ai acheté une Citroen Grand Picasso à Bristol, au Royaume-Uni, où j'habite. Nous sommes allés en France pour les vacances pendant les deux dernières semaines d'août. Nous avons eu d'énormes problèmes avec l'injecteur d'AdBlue. En retournant à Calais (pour notre ferry vers le Royaume-Uni), le voyant d'AdBlue s'est rallumé et, pour des raisons de sécurité, le moteur ne voulait pas démarrer après 200 km (nous avions 400 km à parcourir !). Nous étions là, moi, ma femme et nos 4 enfants, épuisés par notre voyage depuis Toulouse ! J'ai essayé trois garages Citroen pour leur demander de réinitialiser le signal d'AdBlue (car j'avais réussi à réserver un remplacement d'injecteur d'AdBlue à Bristol le lendemain de notre voyage). Personne ne voulait aider, mais ma dernière chance était avec cette concession, Citroen Limours. Le personnel a été incroyablement compréhensif. Ils ont pris la voiture immédiatement, et en 20 minutes, c'était réparé ! Nous n'avions plus aucun problème pour retourner au Royaume-Uni. Nous étions tellement reconnaissants ! Quand j'ai demandé combien je devais, il a dit : 'Ne vous inquiétez pas, partez car vous allez rater le ferry !' Il a reconnu que les injecteurs d'AdBlue ne sont pas formidables sur la Grand Picasso. Nous avons réussi à atteindre Calais et sommes rentrés en toute sécurité à Bristol. La voiture a été entièrement réparée chez Citroen UK, mais sans l'aide de l'équipe de Citroen Limours, je ne sais pas ce que nous aurions fait pour retourner à Calais/la gare du ferry ! Éternellement reconnaissants !"

"Très bonne expérience avec Monsieur Gallet. Commercial disponible à l’écoute et très agréable."

"Très prof renseignement impeccable"

"Bonjour, Ma voiture C3 Aircross, achetée en fin janvier, est depuis 8 jours dans ce garage pour une analyse de bruit et aucune nouvelle...De plus impossible de joindre l´atelier en fin de journée (vers 17h30) On ne me propose pas non plus de véhicule de remplacement... Je suis très déçu."

"Concession malhonnête, nous a vendu une C3 2017 puretech avec un moteur très défaillant, grosse surconsommation d’huile , impossible de rouler sans remettre de l’huile toute les semaines et sans que le voyant moteur ne s’allume. J’essaie de les contacter mais sans succès et quand je les ai ils disent qu’un chef des vente va me rappeler mais personne ne me rappele. L’obligation d’information n’a pas été respecté je vous préviens que je vais lancer une procédure contre vous. Bye."