Citroën Carcassonne TRESSOL CHABRIER

"Garage aux pratiques douteuses, qui facture des prestations et des diagnostiques sans faire de devis au préalable, un chef d'atelier de très mauvaise foi qui prend les clients pour des pigeons. A fuir absolument."

"Bon acceuil du chef d'atelier mais hiérarchie pas du tout au service des clients de passage. En gros demerdez-vous! Pas le temps, en sous effectif, blabla..."

"Un vrai concessionnaire ! une fois la voiture vendue, les sous en poche, le service après vente est vite oublié...."

"Professionnalisme aimabilite sont la conclusion de notre visite chez ce garage . Étant en vacances venant de Picardie pas fait pour fidéliser le client chez eux c'est naturel"

"Accueil chaleureux par du personnel très compétent. Confiez sans soucis votre voiture"

"Tres bon accueil exellente prise en charges de nos problèmes mécaniques travail soigné et rapide."

"Rien à dire sur l'équipe Citroen. Tout était parfait de l'accueil à la mécanique."

"La livraison de la voiture bâclée !!! Plein de problèmes , écran qui bug , gps pas a jour , comodo d’autoradio qui bouge , et un bruit qui « cloque » dans le train avant dès la sortie du garage ! La voiture achetée à 20kms ! On me dit que c’est normal ! Que c’est une occasion , que les mise à jour leurs coûte trop cher , Un responsable occasion peu agreable au téléphone ! Citroen France pas mieux ! Étant handicapé et malade suite à un avc , et épuisé par ces 4 jours d’énfer poir moi , je pense essayer de me reposer ( après un léger malaise après la communication avec se responsable ....) je pense alerter les médias auto et plus si necessessaire ! On ne peux pas livrer un véhicule de 20 kms à 13700€ comme ça et parler au client comme ça ! A fuir !!!!"

"J'ai acheter un vehile en décembre dernier j'ai commencé à avoir des soucis d'électronique quand j'ai voulu me la faire reprendre pour un autre véhicule on m'a dit qu'il avait fait une énorme marge sur mon dos par rapport à la côte de mon véhicule ne pas aller chez eux ils n'ont aucun professionnalisme"

"Hotesse charmante rien a redire mais vendeur V.O pas du tout recommandable. Habitant à 150 km de Carcassonne,je voulais me renseigner sur un véhicule hormis ce qui etait noté sur le site web,j'appelle le vendeur qui ne m'a pas donné plus information.Ns avons échangé par mail sur la reprise de mon véhicule dont j'attends encore la somme de la reprise depuis le 17.05.18........ Résultat des courses véhicule vendu . Dommage pour votre publicité....."

"Excellent accueil et prise en charge. Professionnalisme et gentillesse. Merci Aurélien."

"Tres surprise par un exellent ac euil et le suivi de la reparqtion l agen e de .arbonne peut venir prendre des lecons"

"Service irréprochable. Toujours au petit soin pour satisfaire notre demande"

"Bonjour, en fait je n'aurais mis qu'une seule étoile car je me suis rendu dans votre établissement pour avoir des renseignements sur un véhicule. Or nous avons attendu plus d'un quart d'heure et personne n'est venu nous rencontrer. Pire nous avons croisé un homme (assez grand et bien habillé) qui serait passé devant nous sans même dire bonjour, si nous ne l'avions fait avant. Bref sachez qu'on m'avait déconseillé de venir chez vous et ça se confirme. Je suis allé à LIMOUX et j'ai été très bien renseigné et très bien accueilli."

"AutoDiscount qui leur appartient.À fuir de toutes urgence , il vende des véhicules sans l'avoir contrôler (donc pas d entretient) résultat 1 mois après en panne et il te facture alors que c est garantit (3 mois il se mouille pas trop mais le code de la consommation est très clair a ce sujet surtout si il y a vise caché ) . Y a quand même quelque chose de très louche dans la facture qui mériterait que la DGCCRF y jette un oeil, affaire à suivre...Heu enffet non votre réponse et inutile ils sont même pas pris contact la voiture et retombé en panne donc retour au garage vive les pro👎"

"Très bon accueil et super équipe commerciale ! Merci encore pour vos renseignements"

"pas à Citron, mais à FIAT,pour mon DUCATO ,il est vieux, déja il se prend pour Macron, suite à Réflexion pas judicieuse,avec mon Mécano, j'ai perdu 105€,si vous avez du fric venez,il ne voit rien,j'avais laisser tourner la caméra dans le Fourgon, la Vache, pas de programme pour vieux,il y qu'a enfin aprés 1 bonne heure,ou on te dit que tu bloque leurs BAnc,il te dise on arrete la! le poisson d'AVRIL Incapable,mais 105€, la Honte,bon c'est pas demain que je serez client ,mon petit Mécano 100 Fois mieux et plus correct,lui s'il ne trouve pas tu paie pas !!!!! he charlot"

"Concession Opel-Kia. Bon accueil client et à lécoute. Après vente sérieuse. Transaction rapide et professionnelle pour achat véhicule."

"Problèmes mécaniques sur notre C4, besoin pour rentré de vacances qu il soit réparé! Réponse on ne peut pas vous recevoir avant le 06 08! Ça fera 8 jours qu on sera rentré et réparé ! Heureusement qu il y a d autres concessionnaires Citroën plus réactifs et surtout plus commerciale et plus serviable"

"Un peu déçue,car si on ne cherche pas du haut de gamme,on devient vite inintéressant...Enfin,c est mon ressenti."

"Pour la deuxième fois le représentant, seul n'a pas semble pouvoir se libérer. Dommage je voulais me renseigner en vue de changer ma voiture. Comme j'habite Toulouse, je vais aller à la concession de TOULOUSE. (Ma voiture actuelle a été achetée chez Tressol Chabrier). Tout compte fait j ai rencontré le responsable et j ai fait affaire avec lui"

"Super déçue de ce garage. Voiture en panne et enmenné dans ce garage. J ai dû appeler au moins 6 fois en 3 jours pour savoir si ma voiture était bien arrivé chez eux. Ils ne rappellent pas leur client et ne parlons même pas des conseillers qui ne rappellent pas et des réceptionnistes qui ne peuvent même pas parlé avec les conseillers pour leur demander si la voiture est prête ou pas étant donné qu ils sont très très très occupé et qu ils ne rappellent pas. Mauvais suivi au niveau mécanique. Je vous déconseille ce garage. Conseiller vraiment pas empathique et limite on a l impression de l’embeter."

"J attends toujours mon devis demandé par téléphone, 2 fois, pas professionnel. Vous avez perdu une cliente potentiel. Dommage"

"RDV pour le 28/10 , aucune trace de ce RDV chez eux. Déplacement pour rien, maintenant la garantie du véhicule est passé. Mon prochain achat ne sera pas chez cette enseigne ça j'en suis sûr.De plus ne répondent pas aux mails."

"Personnel sympathique et accueillant ,des professionnels a votre écoute et répondant à vos attentes....😉👍"

"Tres bon acceuil. Personnel très agréable tant à l'atelier que le commerce je recommande ce garage."

"Accueil sympathique, personnel agréable et disponible, nous avons fini par faire affaire sur un véhicule neuf"

"Dommage que les annonces du jour sur le site ne soient pas réelles sur place ... L’accueil du vendeur : «  Ça part vite, allez plutôt voir en face c’est le même groupe » Bref nous avons compris que les annonces pour les C3 d’occasion n’étaient pas ce qu’ils souhaitaient vendre mais juste attirer du monde... Dommage. Après 8 Citroën nous allons nous orienter vers une autre marque."

"Très déçu par la prise en charge de ma C4 Picasso suite à problème d additif Filtre à particules trop faible. j’ai eu un devis par téléphone à 260 € ok. Quand j’ai récupéré on m’a remis un devis 1050.92 incluant une nouvelle fois l’opération du remplacement du réservoir d additif a prévoir car ils ont découvert que le filtre à particules est plein. Obligeant ainsi à effectuer une nouvelle fois le changement du filtre du réservoir additif. Ils n’ont même pas pris la peine de m’en informer par téléphone avant de commencer les travaux. Quand je pense que j’ai insisté pour avoir un rdv je le paye chère. Ma voiture m’a été rendue avec leurs plastiques de protection malgré la situation sanitaire et l’horloge déprogrammé. ( première fois que Citroën me rend mon véhicule dans cet état). Je suis très déçu."

"Bonjour Je suis venu ce matin pour un problème moteur, sans rendez-vous, sur mon lieu de vacances, il m’ont dépanné avec le sourire , et ma voiture réparée . Je conseille"

"Garage très agréable...moderne...show room donnant envie d acheter une voiture...personnel (commercial et administratif très efficaces et charmants) Merci tout spécialement à Nicolas !"

"Enfin un acceuil chaleureux et convivial, je viens de parcourir 2 departements pour trouver un véhicule d'occasion, le commercial Frédéric a pris le temps de nous conseiller, de rechercher le véhicule qui pouvait nous convenir, tout cela avec le sourire , de nos jours c'est plutôt rare, il a pris a nouveau contact avec nous ce soir et toujours la même écoute et sympathie, merci à vous Frédéric nous reviendrons bientôt 👍, cordialement Pascal carrière Ariège"

"Commercial bienveillant et performant. Nous utilisons les services de notre garagiste, moins cher que les tarifs pratiqués par la concession."

"Totalement incompétent. Je devais y récupérer une voiture à louer et alors que javais bien reçu la confirmation par mail je nai jamais eu la voiture"

"Très bon accueil de la part du commercial qui est très professionnel. Vous trouve les solutions à vos problèmes."

"Vendeur très sympathique, j'ai acheté ma voiture là-bas, très professionnel car la voiture est vraiment propre. Le peu de défauts qu'il y avait dessus s'est réglé avec lui et il est très compréhensible. Je recommande vivement Marc Atmani 👍👍"

"Commercial très professionnel avec beaucoup de patience, très aimable. Ravie par l’accueil aussi. Bonne concession"

"Honteux . J’ai acheté mon véhicule il y a tout juste deux semaine a auto discount- tressol chabrier donc MÊME GROUPE. Service après vente inexistant. Une chef d’atelier qui se décharge sur ces collègues de travail. Qui ne sait pas quoi dire et qui ne fait rien . Ce n’est pas du professionnalisme.... Ce prêtent être un gros groupe et la solution je dois me débrouiller . Par ailleurs votre réponse est complètement fausse. Ce n’est pas une « non prise en charge des réparations » je n’ai eu aucunes explications à ce sujet ! La vérité c’est un vis caché ! Après seulement 2 semaines .. Mais bien évidement dans votre situation c’est bien mieux de trouver une bonne réponse aux yeux de tous !"

"Toujours très bien reçu, je conseille ce garage. Excellente prestation."

"Tres bonne experience avec citroen Carcassonne, serieux et conseils, hygiene et bonne humeur sont au rdv, je recommande vivement. Mention speciale au chef d'atelier (mr Sanchez) pour sa disponibilité, son écoute et son professionalisme, un homme qui incarne ses valeurs....assez rare de nos jours et donc à souligner."

"Super équipe, intervention rapide et efficace sur un problème d injecteurs sur Ds4"

"Accueil au standard téléphonique déplorable. Client régulier chez Tressol Chabrier, suite panne de mon véhicule j’appelle ce jour 15/11 à 09h31 pour prendre rdv à l’atelier Citroën à la demande de mon service d’assistance CGI. Après 12 mns d’attente patiente une standardiste me répond. Après avoir prononcé le mot « panne », je ne peux plus placer un mot ni pouvoir m’expliquer sur l’objet de ma requête (un simple rdv à l’atelier et quelques explications de la part d’un professionnel). Mon interlocutrice me rétorque sans cesse de me diriger sur mon service d’assistance et me raccroche au nez. Finalité, je me suis orienté sur un petit garagiste local qui m’a aussitôt pris en charge. Je vais maintenant réfléchir sur la pérennité de ma fidélité à ce groupe."

"Accueil chaleureux et convivial personnel très compétent je recommande vivement la concession Citroën Carcassonne"

"Si vous êtes entrepreneurs fuyez ce garage. Plus de 4 mois que mon véhicule est immobilisé et aucunes nouvelles de la part du chef d’atelier sauf quand on l’appelle, soit une perte d’exploitation de plus de 40000 euros."

"bonjour il est impossible de consulter les annonces de véhicules neuf sur votre site je voudrais savoir le prix de base d'un c3 neuf merci"

"Super très bon accueil Merci à Theo d'avoir été à la hauteur de nos demandes merci équipe DS Je recommande fortement Patrick & Myriam"

"10 min d’attente au téléphone et personne ne répond au téléphone . Je suis patient mais il y a des limites."

"Après plusieurs semaines de demande d'un devis sur un VU.... Rien, si ce n'est qu'un appel après 3 semaines et depuis une semaine de plus.... Rien.. N'ont pas besoin de vendre."

"Personne vous recontacte...depuis 2 jours j attend d avoir une personne pour courroie d accessoire et vidange...rendez vous non donné aucun devis Mécontente...pas sérieux pas de respect vis à vis du client oyrroie"

"Je tiens à vous remercier pour votre réponse suite à ma note mais je tiens surtout à vous préciser que ce sont vos collaboratrice que vous devriez féliciter car c'est grâce à elles que je vous ai donné cette note. Au plaisir de revenir dans votre établissement..."

"Super expérience dans ce garage suite à la révision effectué sur mon véhicule et également au service de carrosserie , je recommande 10/10. Très bon accueil et suivi de la part de tout le personnel"

"Lamentable. Intéressé par un véhicule suis resté a l'examiner pendant 10 minutes. Des 6 employés dans le show room personne ne c'est presenté. Il faut peut-être demander poliment pour acheter une voiture. Irai ailleurs"

"Très bonne expérience dans ce garage pour les réparations effectuées sur mon véhicule, très bon accueil et suivi très sérieux, véhicule de prêt le temps des réparations."

"Très bon accueil , sérieux et professionnel."

"Très bonne concession. Personnel au top"

"Très bon accueil réparation faite dans le temps indiqué Très bonne compétence"

"J'ai apprécié le professionnalisme de toute l'équipe ainsi que sa gentillesse Les travaux sur mon véhicule ont été fait , dans le délai convenu ! Bravo"

"Toujours un accueilchaleureux avec des personnes toujours à votre disposition. Je reste enchanté de mes visites chez vous."

"acceuil, conseil et suivi clientèle 10/10 technique de commercialisation 10/10 service apres vente 10/10"

"Suivi contrat entretien. Tous mes interlocuteurs ont été très agréables et très pro."

"La honte, ils se rejette la faute les uns sur les autres. La direction qui ne prend pas ses responsabilité et une équipe de vendeurs qui n hésite pas à mentir et à vous tromper pour pouvoir vendre à tout prix. Fuyez, toute l équipe est de mèche pour bien vous arnaquer."

"Très bon service, professionnel et très réactif"

"Tres bon accueil et service correct."

"Très bon accueil, équipe au top, travail pro ! Je recommande !!"

"Bonjour, votre garage est d'un très grand sérieux, tant au niveau de la prestation rendu qu'au niveau de l'accueil. De nos jours, une telle prestation est appréciable. Cordialement Mr Auvray Denis."

"Rien a redire, prise en charge direct. Accueil très agréable"

"Très bien reçu à l’accueil clientèle. Bien dirigé sur les personnes compétences. La responsable du service garage à pris en considération mes demandes et a géré mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse. Très efficace."

"Concession au top avec un personnel non seulement compétant mais aussi agréable et souriant.Une des premières fois ou je me vois proposer un café dans l’espace d’attente. De plus les employés viennent régulièrement vous informer de l’évolution sur votre véhicule. C’est agréable de se sentir cocooner !"

"Un excellent conseiller de vente s’est occupé de nous et nous a accompagnés dans toutes les démarches d’achat, de crédit et de gestion des retards de livraison. De grands professionnels. Notre concessionnaire de référence! Merci!"

"Superbe prise en charge, l'équipe au top !"

"Je n ai pas été écouté, résultat ma voiture est tombé en panne. Après qu il m est dit de revenir un autre jour."

"Merci à toutes et à tous pour votre accueil et votre professionnalisme."

"achat d'une voiture d'occasion KIA impeccable. M.Lopez extrêmement compétent, disponible et efficace. félicitation également pour le volet administratif avec Mme Pouech qui s'est montré parfaite. une équipe commerciale comme on en voit peu et qui est exemplaire !"

"Personnel très sympa rien à dire on s occupé bien de votre voiture"

"Personnels super génial ils sont géniaux. Nous sommes vraiment très contents.4iem voiture et nous reviendrons en février pour une autre merci à eux"

"accueil parfait et très agréable. intervention réglée dans les temps impartis"

"Personnel, pas du tout professionnel. Très désagréable avec les clients. Après un mois d’attente, oublie la moitié des réparations. Facture exorbitant. Garage à fuir."

"Très bon service clientèle, une équipe à l'atelier mécanique toujours à l'écoute des clients et de leurs besoins. Merci."

"Très bon accueil Très bonne qualité de service Garage recommandé"

"Accueil agreable et personnel disponible"

"Personnel très gentil, prévenant et efficace, tant à l'accueil qu'à l'atelier. Et déjà j'étais très satisfait du commercial qui nous avait vendu la voiture, donc je recommande"

"Ravi. Pnctualité- professionnalisme-conseil et considération du client, je suis vraiment satisfait des prestations fournies et de l'accueil/ prise en compte du véhicule. Je recommande."

"Ce sont des escrocs et des voleurs. J'ai emmené mon ancienne voiture 3 fois pour un problème électronique grave (la voiture qui s'arrêtait toute seule aléatoirement), 3 fois le problème est revenu mais eux ils ont bien encaissé des sommes considérables. Le souci c'est qu'ils se protègent avec un prétexte commode (si une pièce est changée alors le travail est fait, une même panne peut survenir 3 fois dans la même année avec des causes différentes soit disant). Ce sont des bonimenteurs, des charlatans qui ne valent décidément pas mieux que des marabouts miteux. Au lieu de vendre des voitures qu'ils ne savent de toute façon pas réparer, ils feraient mieux de vendre des tapis. C'est bien les tapis. Et puis, la couture, c'est plus simple que la mécanique. Maintenant j'évite Citroen comme la peste."

"Depuis 15 ans j’entretiens ma voiture chez Citroën Carcassonne. À votre avis, suis-je satisfaite ? Si vous avez répondu oui, vous avez eu la bonne réponse. Merci à toute l’équipe de TRESSOL CHABRIER Carcassonne. Je vous recommande vivement ce garage."

"Au top je recommande personnel très agréable sympathique est surtout professionnel 👍👍merci au chef atelier"

"Nul téléphone 3 fois pour un devis... Rien aucune réponse... J'ai été voir ailleurs..."

"Par quoi commencer! L'accueil est parfait, normal, on vous colle du personnel féminin pour vous faire passer la pilule. Pour ma part, problème d'alternateur, donc échange standard pour un montant de 786,26 euros. (Trouvé chez la concurrence pour moins de 300 euros) De plus aucune demande de changement avec une pièce d'occasion. Le seul mécanicien que j'ai vue était d'une amabilité parfaite. Pas un bonjour, tend la main pour récupérer les clefs sans un mot. Le top. Du coup, je penses que Citroën de Carcassonne doit essayer de faire de la concurrence à Lamborghini, si c'est le cas, ne changez rien, vous êtes sur la bonne voie."

"Excellent accueil au service réparation très professionnel et sympathique"

"Très satisfaite de mon passage chez Citroën pour l'entretien de mon véhicule C4 Cactus"

"Tout s'est bien passé. Bon accueil et bonne prestation"

"Excellents services de l'atelier mécanique. Très bon accueil par le personnel de cet établissement. A conseiller à des clients potentiels."

"Bonjour, Suite à la visite annuelle de ma C3 le 28 février 2024, je renouvelle toute ma confiance à ce concessionnaire Citroën DS Automobiles et particulièrement à toute l'équipe du Service Après-Vente. Je recommande vivement ce concessionnaire. Cordialement."

"Tout à été parfait. Merci à Kévin et ses collègues. Nous sommes très satisfaits."

"TRES BON ACCUEIL ?TRES SERIEUX JE RECOMMANDE"

"Disponibles et très aimables, même pour de simples demandes d’informations par téléphone"

"Un énorme merci a Citroën Carcassonne atelier APV vraiment un grand merci Citroën Carcassonne grâce à vous je vais enfin récupéré mon véhicule bloqué depuis le 1janvier 2023 a Citroën limoux !!!! Vous avez réceptionné mon véhicule jeudi 16 mars 2023 et je recupere mardi prochain merci pour votre professionnalisme merci pour votre accueil merci au technicien enfin merci à toute l'équipe ♥️ . Mme seither Re bonjour Nous sommes le 29 mars 2023 J'ai enfin pu récupérer mon véhicule comme je l'ai dis plus haut bloqué depuis un moment !!et grâce à Citroën Carcassonne j'ai pu la récupérer aussi rapidement ❤️. Au faite je tiens à partager ce message ❤️❤️❤️ Un énorme merci a Mme Sabrina et toute son équipe APV vraiment merci beaucoup pour l'accueil téléphonique ( oui car j'habite a Toulon la Valette du Var ) ,pour votre gentillesse et votre professionnalisme jusqu'à la réception de mon véhicule une équipe au top j'ai tellement de chose à dire sur vous que j'en perds mes mots et la place haha vous êtes au top vraiment merci beaucoup a toute l'équipe.♥️♥️ N'hésitez pas aller chez eux les yeux fermés vous n'avez même pas besoin de les appeler pour savoir où en est votre véhicule qu'ils vous appellent eux même afin de vous tenir au courant de la situation jusqu'à vous envoyer une vidéo pour faire le suivi wouawwwww c'est juste un beau travail MERCI beaucoup ♥️ Mme Seither"

"Très bon accueil et rapidité dans la réparation"

"très bon accueil"

"Superbe accueil, très agréable, à l’écoute, l’atelier très rapide et professionnel. Une équipe de très bons conseils je recommande cette concession."

"Excellente prestation. Personnel compétent et courtois"

"Accueil charmant et efficace. Prise en charge rapide"

"2ème voiture achetée et toujours une efficacité parfaite. tant sur le véhicule que sur la partie administrative, M.Casas et son équipe ont été rapide, compétent et d'une gentillesse exemplaire. merci !"

"Excellent,le service au top, est le personnelle très agréable"

"très bon accueil et très bonnes prestations. tout était parfait. rien à redire."

"Très mauvais à tous les niveaux, accueil, renseignements, mécanique. Nous déconseillons fortement !"

"J'avais déjà particulièrement apprécié les conditions dans lesquelles j'avais fait l'acquisition de mon véhicule en mai dernier, une C3 Origins, notamment grâce au professionnalisme du vendeur, Mr FERRAND et aux gestes commerciaux qui m'ont été accordés lors de la vente. Aujourd'hui, je remercie une nouvelle fois le groupe TRESSOL CHABRIER et plus précisément le garage Citroën de CARCASSASSONNE qui ont pris en charge un problème de vernis/peinture sur le pavillon de la C3. Peinture complète du toit pris en charge par le garage, je crois que ça mérite d'être souligné et démontre une fois de plus que l'achat d'un véhicule doit se faire auprès d'une grande concession de l'automobile. Je recommande vivement les garages Citroën de Castelnaudary et Carcassonne. L'atelier mécanique de Carcassonne notamment son chef est au top. Merci encore !"

"Prise de Rdv rapide. Très bon accueil le jour J. Restitution rapide du véhicule. Je recommande."

"Je remercie votre concession, avec Virginie à l’accueil, souriante, chaleureuse, professionnelle, puis Sabrina efficace, pédagogue, très aimable, et l'atelier mécanique avec Karl, professionnel et ponctuel."

"Un très grand merci à l’équipe pour toutes vos attentions autant techniques que humaines, votre amabilité, votre efficacité et pour votre envie d'apporter satisfaction au client que j'étais, pourtant désespéré devant les problèmes conséquents de ma voiture. J’ai été très touché par la qualité et l’accompagnement de Virginie, à l’accueil, par la grande efficacité et l’amabilité de Sabrina, à l’atelier, et par l’équipe technique de Karl : une voiture indispensable ainsi remise en état en deux heures, où j’ai pu aussi mesurer la même attention portée aux autres clients : bravo à vous tous, votre travail n’est jamais simple, je l’ai bien remarqué, et il se doit d’être valorisé par ces quelques mots : je conseille vivement cette adresse."

"Acceuil et service très professionnel"

"Vraiment superbe. Personnelles très professionnelles. Je recommande vivement ce lieu."

"Très mauvais accueil, refus de regarder un problème concernant la climatisation alors qu'il n'y avait qu'une cartouche de gaz à remplacer. La voiture est de marque Citroën mais pas achetée chez ce concessionnaire. Honteux!"

"Un accueil parfait et cordial. Les réparations sont faites avec ponctualité. Bravo à toute l'équipe. Je recommande"

"Très bonne équipe, très bon garage, soucieux de leurs clients."

"Depuis l'acquisition de mon véhicule chez Citroën Carcassonne Tressol-Chabrier, j'ai toujours été très bien reçue, au garage ou au téléphone. L'accueil et le service sont sérieux : cliente heureuse. Merci à l'équipe. Véronique Marcaillou Romain"

"super accueil, travail impeccable 😃👍"

"Très bon garage. Les travaux sont de qualité et réalisés rapidement. De plus, l’équipe est très accueillante : véhicule de prêt, nettoyage de la voiture après travaux.. Top"

"Je me suis déplacée à deux reprises avec pour même interlocuteur ,et j'ai été reçu parfaitement à chaque fois. Bel accueil quand on rentre , et prise en charge de suite à ma demande. Si bien reçue que j'ai pris rdv pour un diagnostic"

"Merci pour votre professionnalisme et votre accueil !"

"Très bon accueil de Virginie et très bon service. Je recommande."

"Accueil courtois, service rapide dans le délai convenu. Parfait."

"Professionnel. Donne les explications sur ce qui a été fait sur votre véhicule."

"Personnel sympa et à l'écoute."

"Personnel très accueillant Très réactif. Très professionnel Je recommande"

"Très bien de très bon conseil serviable très a l'écoute n'hésite pas à donner des explications sur les voitures je recommande vivement"

"Nul nul et nul. Un véhicule d'intervention qui rentre pour un turbo le 17/12/2022.... De fils en aiguilles ils remplacent le moteur complet (le moteur n'avait pourtant aucun pb lorsque nous avons déposé le fourgon). Lorsque nous le récupérons en Mai (5 mois plus tard), problème de marche AR qui craque, feux de reculs qui ne fonctionnent plus, surchauffe moteur sur le trajet retour. Une durite d'eau n'avait pas été reconnecté, malfaçon, le véhicule retourne dans leur atelier. A ce jour, pas de nouvelles, pas de solution de prêt de véhicule (cela fait 8 mois que nous payons un loyer au loueur sans pouvoir nous servir du véhicule). Impossible de joindre l'atelier, ils ne répondent pas et ne rappellent pas lorsque nous laissons un message à l'accueil. Nous avons rarement vu une incompétence et un tel mépris des clients. Citroen et TRESSOL CHABRIER c'est fini !!!"

"Équipe super pro, bonne communication pour me prévenir de la disponibilité de ma DS. Je suis reparti de là avec le sourire, ma femme et mes enfants sont ravis."

"Franchement je suis très satisfait du service , la voiture correspond parfaitement à ce que je recherchais vous êtes au top 💪"

"Super accueil. Merci pour le professionnalisme de ce groupe."

"Vraiment une équipe au top, problème moteur sur l’autoroute aujourd’hui 1/09/23 avec un défaut et une fuite d’air sur le turbo. La secrétaire et le technicien m’on pris directement en charge avec une réparation immédiate et rapide sur le parking. Je recommande ce garage +++ et si on pouvais mettre 10 étoiles je les mettrais Merci infiniment 🙏🙏🙏"

"Grande disponibilité et gentillesse de tout le personnel! Merci aussi pour la clarté des explications"

"Personnel souriant et accueillant"

"Je remercie l'équipe de Citroën Carcassonne qui a été formidable!Un garage où quelqu'un répond quand on appelle...et avec gentillesse(ce qui n'est pas le cas partout!) ,où l'on se plie en 4 pour vous aider au plus vite quand votre voiture ne fonctionne plus!Je le recommande vivement!"

"Très Satisfaite de la voiture. Ce n'est pas la 1er fois que je fais appel à Mickael. C'est un vendeur agréable et très à l'écoute qui trouve toujours la solution pour vous arranger. Je le conseille ."

"Service professionnel et excellent. A fourni une solution rentable pour nos réparations. Je recommanderais leur service."

"Professionnalisme de l'ensemble des personnels agent Citroen."

"Très bon accueil. Merci pour vos compétences, votre réactivité et votre gentillesse."

"Sabrina au top pour la recherche de solution concernant la prise en charge constructeur pour le remplacement du réservoir AD BLUE Un grand merci à elle!🙏 Équipe super 👍 Virginie très sympa"

"Très accueillant"

"Très belle équipe Tout le monde est bienveillant J’ai fait l’entretien de mon véhicule. En le récupérant j’ai eu la belle surprise de dle retrouver nettoyer intérieur et extérieur Merci"

"Très satisfait de l'accueil, des conseils donnés et de la prestation fournie."

"Super conseil bon accueil merci pour tout vehicule impeccable"

"Satisfait des services de la concession tressol chabrier pour la reprise et l’achat d’un véhicule d’occasion. Nous recommandons vivement!"

"Très Profesionel Et très bon accueil"

"Personnel agréable et souriant à l'ecoute"

"Tout c'est bien passé. La voiture a été très bien réparée. Service très gentil, aimable et correct. Très positif."

"Accueil parfait, ma voiture à été prise à l' heure, et rendu à l 'heure aussi. 👍👍👍"

"Personnels très accueillant. Merci"

"Très bonne réactivité de Lucas pour trouver le véhicule recherché Excellent relationnel"

"Rien à dire sur le personnel, mais pour avoir un R.D.V. c'est pénible. Je viens encore de téléphone pour une simple révision, pas avant 9 jours ouvrables au mieux."

"épique au top et rès pro merci!!!"

"Commercial très agréable, à l'écoute de nos besoins. En cas de recherche de véhicule, je vous d'aller vous renseigner auprès de Mr Raimondo."

"Très bonne équipe, vendeur à l’écoute de mes attentes. Si vous recherchez un véhicule je vous conseille Tressol chabrier"

"Prise en charge rapide du véhicule, super accueil, explications claires concernant les travaux effectués sur le véhicule, compte rendu en récupérant le véhicule. J’ai pu récupérer mon véhicule quelques heures après l’avoir laissé avec une agréable odeur en bonus. Je venais pour un remplissage d’additif FAP et on m’a généreusement proposé de régler gratuitement le soucis que j’avais avec ma seconde clé. Je recommande fortement cet établissement et c’est avec plaisir que je reviendrai pour les futurs entretiens sur mon véhicule. Merci à Karl et à ses équipes ! Un super accueil, une bonne communication, et une gentillesse peu commune ça fait vraiment toute la différence 😊 PS : Quant au prix on a tendance à dire ou à penser que c’est plus cher chez Citroën. Dans mon cas, sur 3 devis c’était eux les moins chers."

"Prise en charge des équipes au top et intervention parfaite sur mon véhicule je recommande l atelier Citroën😀"

"Vendeur très agréable et très professionnel je le recommande"

"Je n'étais plus cliente chez Citroën, mais grâce à Pablo je suis revenue, il a été d'une aide professionnelle. Je recommande et je redeviens cliente grâce à lui"

"Très satisfaite. Équipe au top. Ils sont très accueillant. Et super compétent. Merci à eux"

"Satisfait de la révision effectué sur mon véhicule C3 aircross"

"Bien reçu, personnel sympathique. ."

"Bien"

"Excellent accueil et grande efficacité Merci infiniment .Continuez ainsi Un grand Bravo,"

"Bonne expérience dans le service carrosserie le carrossier très aimable et rapide véhicules de prêt à disposition le temps de l’intervention . Équipe très sympathique et à l’écoute du client. De très bonne fêtes de fin d’année à vous 🙂"

"Quel accueil , vraiment tres accueillant et tres professionnels. Une equipe d'une grand gentillesse Un grand merci. Vous avez gagné un client."

"Personnels accueillants et disponibles"

"Tout s'est très bien passé au niveau de mon véhicule. Le service de navette à l'aller et au retour pour aller au boulot est très pratique. Ils ont même pris soin de laver ma voiture. Je le recommande fortement"

"Suite a un sinistre j'ai été dirigé chez Citroën par mon assurance le 04/12/23. Prise en charge au top , prêt de véhicule efficace,Travail propre. personnel compétent, agréable et sympathique . Rapidité des travaux . Je ne peux être que très satisfaite. Merci a toute l'équipe carrosserie Bonne fête de fin d'année 🎄🎅"

"Fidèles, comme d'habitude, toujours reçu avec le sourire, Merci pour votre travail et votre accueil, en vous souhaitant bonnes fêtes de fin d'année."

"Équipe au top souriant accueillant et a l'écoute Je recommande"

"Mon collègue a acheté une voiture il est Super content, merci a Jérémy, super vendeur très amical"

"Très satisfait. J'avais uniquement rendez-vous pour un rappel sécurité et j'ai récupéré ma voiture dans un meilleur état que dans lequel je la leur avait laissée !"

"Très mécontents, nous avons acheté une Peugeot d'occasion chez ce concessionnaire en avril 2023 avec garantie de 12 mois. Problème, un voyant moteur s'allume et nous avons eu une perte de puissance lors d'un dépassement. La voiture étant encore garantie, nous appellons pour avoir un rendez-vous. Et la, on nous répond le plus naturellement possible qu'ils n'ont pas la valise multimarques pour le diagnostic, et que nous devons aller chez Peugeot. Pourquoi vendre des véhicules multimarques et une garantie si vous n'êtes même pas capable d'assurer le service après-vente ? C'est sur nous ne retournerons pas chez ce concessionnaire pour notre prochain achat. Le groupe Maurin est beaucoup plus sérieux."

"Toujours aussi professionnels! Parfait."

"Suite a un sinistre j'ai été dirigé chez Citroën par mon assurance. Prise en charge niquel, Travail propre en carrosserie, personnel compétent. Accueil et responsable carrosserie très sympatique. Je recommande"

"Merci et encore pour votre gentillesse et professionnalisme lors de mon passage"

"Service rapide, à l écoute. Voiture rendu entièrement lavé. Super je recommande ."

"Accueil parfait et travaux sur la voiture parfaits👍"

"Personnel parfait, politesse et professionnalisme au top , répondant à vos attentes et vos besoins,très réactifs et surtout répondant à vos appels téléphoniques et à vos contraintes professionnelles, si je dois recommander un service c'est bien là qu'il faut aller. Merci beaucoup à toute l'équipe et au plaisir de vous revoir. Cordialement. Patrice Catulin."

"Accueil remarquable, service d'une extrême qualité, réparations faites dans les délais. Tout est nickel ! Merci à toute l'équipe"

"Très bonne accueil à l écoute . Sérieux. Délai respecté. Je recommande..."

"Très bon accueil, respect des horaires et des prestations planifiées. Concession à encourager et à féliciter. Guy Bouron"

"Tout est parfait: l'accueil, une bonne équipe et le travail est bien fait. Très satisfaite. Merci!"

"Je remercie toute l’équipe atelier et sav pour la prise en charge de mon véhicule . Équipe très professionnel"

"Rapide, efficace et de bons conseils. Personnel charmant et à l'écoute."

"Accueil aimable, serviable à l égard du client."

"On fait l’entretien de notre véhicule dans leur atelier depuis 2020. On est toujours tres satisfait de leurs services."

"Équipe à vos petits soins. Merci"

"Une équipe très sympathique et des mécaniciens vraiment compétents. Venue pour un problème de frein et diagnostic complet. On ne vous pousse pas à la consommation. Vous êtes informé du moindre détail qu'il y a à améliorer sur votre véhicule et à vous de décider. Merci à vous."

"Achat d’un véhicule d’occasion avec M.Lopez Mickael, très bon contact et un vendeur de bons conseils à votre écoute. Encore merci."

"Je suis venue pour une révision et j en suis très satisfaite. En effet, la prise de rendez-vous par téléphone a été personnalisé et trés accueillant. J'ai apprécié la rapidité des dates proposées. J ai bien aimé l'accueil personnalisé des services. L'explication des travaux à réaliser m'a été trés bien décrite et le montant du devis respecté. L'horaire de restitution est respecté. L'intervention du service atelier est de qualité sérieux et efficace. Bon professionnalisme. Garage digne de confiance. L'équipe est compétente, disponible, gentille et dévouée. Un grand Merci à Virginie, Sabrina, Kark et toute l'équipe. Je recommande à 100%."

"Je suis allée ce jour chez DS pour un rappel sécurité sur mon véhicule L accueil, les explications et l intervention ont été parfaits Je suis très satisfaite"

"Personnel tres competent Tres bon accueil. Je recommanderai votre garage"

"excellente concession, de vrai professionnel autant à l'après vente que le service commercial, je recommande à 200%"

"Très mécontente de la concession DS car mensonges sur l'autonomie et charge de la voiture électrique et à la remise de la voiture (leasing sur 3 ans et 3 ans de galères!) on me facture presque 600 euros car jante un peu abîmée mais moins de kilomètres que prévus (mais ça on s'en fiche)!"

"Très bon accueil"

"Accueil chaleureux.Travail rapide et soigné."

"Kévin, commercial est quelqu'un de très compétent, à l 'écoute, super vendeur. J en suis à mon 2ème véhicule chez eux ! Et aucun regret! Équipe au top!👍"

"Merci infiniment à l'équipe Tressol Chabrier Citroën de Carcassonne qui a diagnostiqué et réparé notre C4 en un temps record. Mentions spéciales à Leslie, Sabrina et Virginie pour leur sourire rassurant dès le premier contact :-) Concrètement, elles ont su faire preuve de compréhension et d'humanité et ça fait du bien au moral par les temps qui courent."

"TRES BON ACCUEIL - PRISE DE RDV RAPIDE - TRAVAIL SUPER PRO - MERCI A VOUS"