Citroën Garage Elena Automobiles

"Un voyant moteur inquiétant qui s'allume sur l'autoroute en rentrant de vacances à 8h du matin, on sort à Avallon et après un accueil froid et indifférent chez Peugeot, on se rend dans ce garage. Accueil aimable, prise en charge immédiate. Diagnostic, réparation et on repart en moins d'1h30 soulagés. Nous recommandons ce professionnel compétent, efficace, sympathique, qui a le sens du service client!"

"Sérieux et qualité prix."

"Super garagiste....."

"très bon accueil, travail bien effectué, prix très corrects, et une bonne offre de voitures neuves et d'occasions"

"Bonne prise en charge avec prêt d'une voiture. L'épouse de l'ancien propriétaire est toujours en poste et connaît son affaire sur le bout des doigts, de plus elle est très aimable"

"Très bon accueil, personnel agréable et ils ne t'assomme pas niveau tarif même si comme moi vous avez une ancienne voiture, et le chef d'atelier est vraiment super sympa"

"Personnel sympa et compétents"

"Personnel agréable qui prodigue de bons conseils"

"Personnels compétents et surtout très aimables et accueillants Ils essaient de répondre aux attentes dans les meilleurs délais"

"Très bonne accueil service impeccable"

"Du professionnalisme comme on le souhaite, continue dy dy !"

"Très aimable"

"Impec a l'écoute prise en charge très rapide"

"Très professionnel tout était parfait. Accueil très sympathique"

"Réparation trop récente pour deux pour donner un avis maintenant mais je donnerai un avis dans le temps"

" Ce sont les meilleurs... c'est le seul endroit où je louerai une voiture. "

"Réparation soignée avec du professionnalisme."

"Un bel accueil !"

"Tres bon accueil Réparation au top Honnête sérieux Je conseille vivement"

"Cela fait plusieurs fois que vous venons Il est rare de trouver un garage comme celui ci.Qui n'essaye pas de te vendre plus de prestations que prévues. Trés sérieux. Toujours de bons conseils. Reparations nikckel. Equipe pro! Que du postif. Ca fait plaisir de pouvoir enfin faire confiance a un garagiste. Merci à vous"

"Nous sommes tombé en panne près de ce garage avec notre jumper. Personnel sympathique. Réparation faite rapidement dès réception de la pièce."

"Le personnel est très accueuillant, et à l'écoute. Très professionnel."

"Bon accueil, à l'écoute du client"

"Sérieux, efficace"

"Solution garantie, équipe chevronnée. Notre cadeau de Noël programmé de longue date a pu se dérouler grâce à un diagnostic sûr et à la bienveillance de l'équipe en place ce samedi midi de grand départ (17 12 2022) vers la neige , malgré l'heure de service de fin de service dépassée. L'accueil fut un véritable îlot de chaleur humaine dans cette froideur hivernale. Diagnostic, prêt de voiture en lien avec notre assistance, réparation programmée et effectuée ,et enfin, retour individualisé organisé. Passer du chevron à chevronnée, un pas que l'équipe sait réaliser. Tous nos meilleurs voeux à la Team 89 en cette nouvelle année 2023 !!!"

"A la recherche d'une voiture d'occasion, j'ai poussé la porte du garage Citroën, un accueil professionnel, de confiance ,avec Laurent vendeur fort sympatique, pour conclure, une jolie C3, avec une livraison rapide! poussez la porte de ce garage .. je le recommande"

"Des professionnels à l'écoute, ils ont pu régler rapidement les pannes sur mon véhicule sans surcoût."

"amabilité gentillesse compétence"

"Un accueil sympathique et des conseils précieux pour nous aider dans la location de notre véhicule Merci"

"Franchement très heureuse de la mauvaise manœuvre de mon mari en arrivant à Avallon, qui nous a permis de découvrir ce précieux garage. Le diagnostic étant très pertinent, nous avons profité de l'occasion pour faire réparer un vieux problème que jamais personne d'autre n'avait su diagnostiqué (et chaque fois on payait très cher sans que le problème soit résolu). Ce garage regroupe l'honnêteté, la compétence, le professionnalisme, l'amabilité et la courtoisie, toutes les qualités dont un client a besoin pour rester fidèle. Un grand merci à l'équipe."

"Suite à la rupture de tuyaux de climatisation lors d'un choc contre un trottoir d'Avallon durant nos vacances, nous sommes allés faire réparer notre Citroën C3 I dans ce garage Citroën. C'était la veille d'un jour férié, pourtant le gérant du garage était là et nous a tout de suite accueillis. Voyant son efficacité dans le diagnostic de l'incident, nous en avons profité pour lui soumettre un problème de surchauffe que nous trainions depuis des années et qu'aucun garagiste n'avait su résoudre malgré des factures salées. En une quinzaine de minutes, il a méthodiquement analysé le problème et est arrivé à la conclusion suivante : votre ventilateur est HS, il se déclenche aléatoirement. Nous avons donc laissé notre véhicule en échange d'un véhicule de courtoisie à (très) faible coût. L'arrivée des pièces de rechange a pris un peu de temps mais au bout du compte la facture était tout à fait raisonnable et surtout le problème de surchauffe n'existe plus ! Efficace, honnête et fiable. Il ne nous en fallait pas plus pour en faire notre nouveau garage, même s'il se trouve à plus de 200 km de chez nous. Merci à tout le personnel d'Elena Automobiles à Avallon."

"J'ai eu l'occasion d'y effectuer un stage pour une reconversion. Ils m'on très bien accueillis avec de bon conseilles très formateur. Une très bonne équipe compétente au service du client pour la satisfaction du client. merci a eux."

"Le garage Elena, a réussi à nous dépanner en 48h00, (notre embrayage ayant rendu l'âme), faisant preuve d'un grand sérieux, et d'une grande disponibilité pour nous raccourcir au maximum les délais de réparation, le tout dans la bonne humeur ce qui ne gâte rien avec des infos téléphoniques pour nous tenir au courant de l'avancement des travaux. Encore merci!!!"

"Prise en charge immédiate, personnel agréable 😍"

"On a était très bien accueilli mal grès notre arrivé en « urgence » suite à notre véhicule qui fumait. Personnel honnête et dame à l’accueil très gentille. Merci encore !"

"Arriver un vendredi fin d'après-midi avec un tuyau rigide d'injecteur cassé sur un camping car C25 le patron nous a reçu au top à fait le tour de son garage nous a trouver un tuyau un peu court mais avec de bonnes idées on a pu l'utiliser et refaire fonctionner les 4 injecteurs et repartir pour notre week-end je recommande garage à l'écoute et mécano au top il nous a sauvé notre week-end"

"Très satisfaite de la qualité de la prise en charge."

"Accueil parfait. Équipe professionnelle et efficace."

"Mon beau-père, M. RIEU, fait part de son entière satisfaction au sujet de la prise en charge de son véhicule électrique, pour un diagnostic sur des batteries défaillantes. Garagiste professionnel, à l'écoute et bienveillant. Je recommande ce garage ! Merci Rudy"

"Encore un grand merci au patron et au mécaniciens ayant remis mon véhicule en état de marche.👍👍👍merci pour votre sérieux et professionnalisme 🙏"

"Accueil et sérieux au rendez-vous"

"Une réparation rapide par des personnes qui sont très agréables et compétentes. Des garagistes et mécaniciens honnêtes et à l'écoute. Je recommande vivement !"

"Voilà un garage comme on les aime : de la disponibilité, et une vraie compétence au niveau mécanique."

"En panne sur l' autoroute avec ma 5008 en allant au ski, je me suis tout d abord rendu chez Peugeot. Après lecture des avis sur Google, j ai décidé de me rendre chez Citroën! Grand bien m'a pris! Accueil au top! Le patron est un garagiste comme on en trouve plus tant que ça. Solution de location pour poursuivre mes vacances avec des prix raisonnables. Diagnostic et réparation de l'injecteur défaillant dans la semaine sans pour autant débourser plus que la normale. A l'écoute et facilitateur je recommande vivement ce garage qui ne profite pas de la situation des clients. Merci à toute l' équipe. Alex"

"Accueil et service client au top ! Le patron du garage à trouvé très rapidement ma panne électrique sur un vieux 4x4 de 1988.. bravo à lui Par la suite j'ai confié ma Citroën 2CV pour des réparations de carosserie, qui ont été faite dans les règles de l'art, en respectant les délais et tout cela pour un prix raisonnable. Le carossier peintre est une pointure ! Aujourd'hui j'ai acheter une voiture d'occasion chez eux et une fois de plus le service est au top !"

"J'ai eu affaire au garage Elena de façon fortuite suite à un défaut moteur survenu sur l'autoroute avec dégradation des performances moteur à plus de quatre cents kilomètres de mon domicile. Les techniciens de la concession ont immédiatement établi le diagnostic (ce qui est plutôt commun aux agents Citroen) et sont en suivant intervenu pour réparer la panne ( ce qui est beaucoup plus rare) pour me permettre de rentrer chez moi. Encore merci de votre accueil et de votre efficacité."

"Je n'ai pas à me plaindre de leur réparation. Garage efficace. Ils font partie des moins cher en main d'œuvre parmi les concessionnaires sur Avallon. Je recommande"

"Je suis venu avec une panne de pression d’huile , même si cela a été réparé avec une prise en en charge constructeur Je suis reparti avec une panne supplémentaire de défaut moteur qui n y était pas à la base . J’ai appelé plusieurs fois on me dit que la voiture est prête, elle est où la fiabilité? On s’est débarrassé de moi en effaçant le défaut pour me rassurer mais il est revenu au bout de 10km. Donc je dois payer pour ce que je n’ai pas fait Très déçu"

"CITROEN Avallon. SUPER SERVICE. Personnel très sympathique, efficace. Pb de trop plein d'huile. VW Avallon m'avait refusé le service 15 minutes avant des NULS. CITROEN problème pris en mains en 5 minutes et traité pour 5 euros. Un garage exemplaire au niveau du service. Des gens efficaces et sérieux. Merci 25 mars 2024 à 11h45"