CITROEN MARMANDE | Groupe Cazes

"J'y suis allé pour une vidange qui ne devait durer qu'une heure, ma voiture et finalement rester en l'air pendant plus de 24h, les garagistes se sont permis de démonter les roues pour changer les plaquettes de frein sans mon avis, l'accueil est très froid, et il n'y a aucune communication entre les employés."

"En ce qui concerne la vente d'une voiture, aucun soucis : le personnel est très professionnel. En ce qui concerne le SAV, j'ai été extrêmement déçue ce qui fait que je ne mettrai plus les pieds là-bas sauf en cas d'urgence et ce pour la raison suivante : j'ai récemment pris RDV pour une vidange avec changement des filtres. Lorsque je suis allée prendre RDV et préalablement demandé un devis, le responsable de l'atelier m'a proposé de me prêter une voiture le temps de la vidange pour que je puisse aller travailler. Jour J : il me dit qu'il n'a pas de voiture à me prêter, que ce n'était pas prévu, etc. Il m'a donc prêté sa voiture personnelle le temps que je travaille de 15h à 18h. On s'est mis d'accord pour se donner RDV au garage à sa fermeture à 18h pour échanger nos voitures. J'arrive à 18h06 (le temps de dépointer et de changer ma tenue) et je ne trouve personne d'autre que les vendeurs à l'intérieur. J'explique donc la situation à l'un d'eux et m'a fait remarqué que ma voiture était toujours en atelier, capot ouvert et encore levée. Le responsable d'atelier était parti, sans avertir qui que ce soit, sous prétexte que je n'ai pas répondu au téléphone le temps que je travaillais (car il m'avait fait remarqué que je devais changer disques et plaquettes de freins mais je lui avais expliqué que je le ferai une autre fois car ça aurait coûté cher de payer tout d'un coup) et que je n'étais pas à l'heure au RDV. Je suis donc rentrée chez moi avec SA voiture. Il m'a rappelé le lendemain matin pour me dire que la voiture serait prête dans la matinée. Malheureusement, ça n'a pas été le cas car je l'ai récupérée qu'à 16h... Il s'est quand même excusé mais je suis quand même restée très en colère quand au fait qu'il n'a prévenu personne pour ma voiture, ni moi, ni ses collègues et je me suis retrouvée l'air bête dans cette situation. C'était ma première expérience en concessionnaire et j'en suis très déçue..."

"Vendeur très agréable qui a su prendre son temps, malgré la pause déjeuner. Il a su proposer le modèle de véhicule adapté à nos besoins."

"Pas trop bien reçu alors que c'était une journée portes ouvertes et que nous sommes déjà clients chez eux"

"Jamais déçu. Toujours très bien. Personnel accueillant. Garage que je recommande vivement"

"très bon accueil, personnel sympa et souriant. je recommande cet établissement."

"Rdv initialement pris pour faire un changement de courroie de distribution et un bruit moteur. Mon véhicule devant passer au contrôle technique en août, le responsable d'atelier m'a proposé de faire un devis pour chiffrer toutes les réparations soit-disant indispensables... Me voici donc devant un devis d'un montant de 3700 euros... Sachant que ma voiture est cotée 4000 euros, je suis rentrée chez moi sans faire aucune réparation. Un garagiste de Tonneins a effectué les réparations VRAIMENT NÉCESSAIRES pour passer le contrôle technique et j'en ai eu pour 1100 euros... Merci donc à lui pour son honnêteté, quant à CITROEN Marmande, vous ne me reverrez pas. Ce n'est pas en prenant les clients pour des vaches à lait que vous gagnerez en popularité."

"Accueil chaleureux sympathique très bonne explication suite aux demandes compétence"

"Bien à l'écoute pr ma recherche de véhicule. Accueil sympa et le commercial a essayé de répondre à ma demande au plus juste et au mieux."

"des personnes très sérieuses le travail bien fait ils vous expliquent de A à Z le travail qui sera fait sur votre voiture en plus les prix sont raisonnables rien à redire à la fin des travaux votre voiture est lavée je dis chapeau les gars, j ai oublié l accueil génial merci Citroën"

"Pour repondre à Citroen Marmande, je ne doute pas que vous soyez fier de vos collaborateurs, mais ne rappelle pas comme promis. Quant à se moquer d'un pseudonyme, on voit bien là votre niveau."

"Je confirme l'opinion de la majorité des Googlenautes: Personnel accueillant et qui réponds à toutes (et je dis bien toutes vos demandes). Dans l'objectif de trouver un véhicule d'occasion ( a prix radin..heu raisonnable), tout en ayant un véhicule de qualité, je me suis retrouvée à effectuer le tour des concessionnaires en compagnie d'un membre averti de ma famille. Et bien je suis agréablement surprise de la qualité des conseils du commercial S.P. Notre choix futur se fera donc basé sur ses conseils. Encore merci ! PS: le caractère d'un salarié est le reflet de l'ambiance qui règne au sein de son entreprise, donc il nous est permis de supposer qu'il s'agit d'un environnement professionnel très correct !"

"Ma mère a acheté un scenic avec ce garage. Donc ils sont venus nous l’apporter, aucuns soucis sur le véhicule, tout avait était noté, rien à dire pour le véhicule. Le seul soucis ça a était ensuite. La carte grise ... ils ont dit s’en occuper, donc ma mère leurs fait un chèque. Depuis octobre à aujourd’hui, toujours rien. A chaque relance ils demandaient les mêmes documents, justificatif de domicile, déjà envoyé, après le mec en vacance, après ceci, cela. Toujours des excuses. Donc au final ma mère a payé sa carte grise sur ANTS parce que c’est illégale de rouler sans, et surtout si on devait attendre au pret d’eux, je pense ça n’aurait jamais était fait. Bref, donc elle leurs écris pour leurs dire que le nécessaire est fait, si ils peuvent du coup déchirer le chèque qu’elle leurs avait fait. C’est pas ils lui répondent « vous avez cas faire opposition du chèque 😊 » donc niveau véhicule, pas de vice caché jusque ici, ils sont professionnel mais pour le reste je trouve que c’est vraiment limite et c’est bien dommage. A noté, c’est dans le garage de villenave où j’ai pris le véhicule, il était en dépôt, donc ça doit être d’autres personnes qui gère ensuite les ventes"

"J'ai beaucoup apprécié d'être entendu et écouté, la proposition commerciale complète qui m'a été faite était ce que j'attendais, le commercial était agréable. Je valide a 100%, allez y vous ne serez pas déçus"

"Une heure d'attente pour obtenir un devis accueil pas très gracieux et tarifs excessifs. Parking client à revoir, mais sans moi."

"Bon choix d'automobile d'occasion, mon véhicule a été préparée à l'avance parfaitement propre, bonne explication pour la prise en main, mais le réservoir d’essence juste au dessus de l'alarme, pourtant le commercial s'était engagé pour me convaincre de venir de loin (500km de la concession) que le plein serait fait. N'ayant pas eu le réflexe de vérifier j'ai pris la route et j'ai eu la mauvaise surprise de voir le voyant de réserve s'allumer juste à l'entrée de l'autoroute, 20kms plus loin, un petit coup de téléphone au commercial D.A pour l'en informer, un message sur sa boite vocale j'attends toujours un petit mot d’explication ou à minima un mot d'excuse, 48 h après toujours rien. En conclusion soyez vigilant quand aux promesses faites, la parole donnée n'a pas trop de valeur."

"le personnel est sérieux...ils l'ont prouvé et nous en sommes sûrs mais ... nous avons quand même attendus 1 mois et demi pour une réparation de voiture dont la panne était liée à un défaut d'origine et problème avec la maison mère !!"

"Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion de marque Citroën avec une garantie de 12 mois en mai 2019, un voyant moteur est apparu le jour même de la réception de mon véhicule en concession. Alors que je me rentrais chez moi en gironde avec ma « nouvelle » voiture sur l’autoroute à peine quelques dizaines de kilomètres parcourus ce fameux voyant moteur !!! Je vais résumer après 12 mois de « garantie Citroën - Cazes Marmande » aujourd’hui appelé « Active Auto» et en tout près de 23 mois plus tard verdict après de nombreux passages dans plusieurs « garages Citroën » le verdict tombe (grâce à un autre garage Citroën compétant) fuite sur le cylindre numéro 1 et le moteur est à remplacer avec tenez-vous bien un devis au total de 7300 euros et qui sera au final une facture de 6100 euros nette à payer avec une prise en charge à 50% par le service client de Citroën France mais aucune participation financière pour la prise en charge de ce vice caché de la part de la concession Citroën Active Auto de Marmande ou j’ai acheté ma voiture !!! Et ce malgré la confirmation par Citroën France que le restant à payer devrait être pris en charge par la concession qui m'a vendu le véhicule et que je pourrai me retourner contre Citroën Active Auto Marmande juridiquement afin de me faire rembourser soit de la totalité des frais liés à ce voyant moteur et que j'ai dû payer moi-même voir même jusqu'au remboursement total du prix d’achat de la voiture !!! Mais après mes nombreux mails et appel avec le directeur de la concession celui-ci refuse de me verser le moindre euro afin de participer aux réparations. Résultat un peu plus de 3000 euros à ma charge pour un véhicule qui n’a cessé d’avoir ce voyant moteur depuis mon achat en mai 2019 et mes nombreux passages au garage et nombreuses immobilisations de mon véhicule sur près de 2 ans. Je ne recommande pas du tout cette concession Citroën Active Auto située à Marmande, si j’avais acheté ce véhicule non garanti chez un particulier à l’époque j’aurais économisé au moins 1500 à 2000 euros et le résultat aujourd’hui à l’arrivée aurait été le même."

"Premier passage à l'atelier dans cette concession, accueil impeccable, chef d'atelier aimable qui m'offre un petit café après avoir désinfecter ma voiture, délais respecté, devis pour des travaux ultérieurs expliqué parfaitement, bref que du bon, je recommande !"

"Achat d’un véhicule , après deux mois toujours pas de carte grise. Plusieurs raisons ,secrétaire n’est pas sur site, ensuite personnel en vacance, ensuite erreur d’adresse postale , ensuite numéro de suivi introuvable sur le site , ensuite demande faite ( pas de preuve ou numéro de suivi )mais administration Trop lente ...bref On nous balade depuis des semaines .. Voiture immobilisée car pas d’assurance sans carte grise !!! Je n’en recommande pas ce garage."

"Difficile d'accéder à cet établissement, le parking est totalement occupé par le parc des véhicules en vente, un parking réservé à la clientèle serait nécessaire"

"Pas de courtoisie pour les clients en panne !!!! Marche à pieds Ils m'ont revu moi et mon C4"

"Garage avec un personnel agréable disponible serviable donnant des réponses simples à mes questions Je dois y retourner et j irai sans hesiter"

"Excellent accueil Devis et délais respectes Personnel très professionnel a votre écoute Explications claires et précises des travaux Tout est impeccable"

"Très bien accueilli par votre vendeur il m'a donné envie d/acheter une voiture mai électrique ou diesel je m'interroge merci pour la visite"

"Très bon accueil. De bons conseils. David est très professionnel. Nous nous sommes sentis en confiance."

"Vendeur a l écoute du client dommage reprise de mon véhicule un peu trop basse le ds7 me plaisait beaucoup....a voir"

"Mon fils y fait son stage en tant que commercial. Ça se passe plutôt bien le personnel est sympa et professionnel et surtout s'occupe bien de lui,ne le laisse pas à attendre dans un coin."

"Trop petit a mon goût où il y a pas assez de véhicule exposé suivant les marques. J'étais bien reçu par le commercial."

"Bon accueil équipe sérieuse trouve une solution pour les problèmes liés à la voiture je recommande"

"L'équipe est très professionnelle. J'ai eu rdv en une semaine. Comme d'habitude avec Citroën, rien à dire, c'est le top !"

"Personnel sympathique et comme dans une concession un bon choix de véhicules."

"Très bon garage avec une super équipe et un très bon directeur"

"Merci Active auto Cazes Marmande / Tonneins!. Le Directeur Mr Tomasella et son équipe toujours accueillant, serviable et l'écoute. L’atelier est toujours réactif et très compétents."

"Une belle concession, personnel agréable et au petit soin avec les clients, après l’achat de mon véhicule le commercial a assuré un suivi très qualitatif. Je recommande vivement les services du garage Citröen de Marmande 😀"

"Énorme parc d'occasion. De quoi trouver son bonheur. En plus elles sont vraiment très propres !!!"

"Personnel très bien à l'écoute très agréable super"

"Accueil toujours excellent , café offert, personnel souriant, bref tout s'est bien passé..."

"Accueil chaleureux, équipe très pro"

"Nous avons eu contact avec Mr Roux et avons apprécié sa gentillesse, son sérieux, les échanges que nous avons eu (car nous étions à distance) , cela nous a beaucoup aidé compte tenu des kms qui nous séparaient .Côté administratif, nous remercions la jeune dame qui s'est occupée de cette partie car c'était carré , précis !! Pour ce qui est de la voiture, elle a été préparée aux petits oignons ;-) :D !! Bref, nous recommandons vivement (et l'avons déjà fait d ailleurs ;-) ) cette équipe en tous points !"

"Trés bonne concession . Ma révision a été faite rapidement . Devis respecté ."

"Équipe, très sympathique et très professionnel Très commerçant Je conseille fortement"

"Super vendeur et super accueil je recommande"

"Accueil parfait très bonne équipe je recommande cette concession."

"Personnel très sympathique à l écoute et qui prend le temps. garage à conseiller"

"Lors de notre achat, le commercial nous a bien conseillés, sans aucune pression. Voiture livrée tout à fait conforme à ce qui avait été prévu. Explications détaillées lors de la mise en mains. Équipe très professionnelle et sympathique que nous ne pouvons que recommander."

"Commercial à l’écoute et qui sait vendre son produit. Nous avons eu a faire à monsieur Martinet deux fois de suite avec ma fille et nous en sommes satisfait. Le personnel est souriant et sympathique. Je recommande"

"Tout s’est très bien passé. Sébastien Filhastre, Élodie et Vincent sont très sérieux et compétents."

"Très bon accueil, très réactivité et de très bons conseils"

"Très bon service concession toujours au top"

"Très professionnel, efficace et à l'écoute du client."

"Toujours satisfaite. De très bons conseils et un suivi excellent."

"Super accueil , vendeurs au top vmt ! Je conseille fortement"

"Un très bon accueil et des renseignements clairs et précis."

"Très bon travail toujours présents quand nous avons un problème avec la voiture. A l’écoute des clients."

"J'ai été accueilli par Elodie qui est très souriante et très gentille. Merci à l'équipe qui a bien pris soin de mon véhicule."

"Personnel accueillant et souriant. Je suis contente de la prestation. Je reviendrais. J’ai trouvé la concession particulièrement propre."

"Top très bonne accueil et personnel et magasin agréable."

"Très satisfait de Mr FILHASTRE Sebastien."

"Très bon accueil de la part de Sébastien F, très professionnel et très à l écoute concernant ma recherche. je recommande"

"Je recommande fortement citroen marmande accueil très agréable et travail très sérieux côté atelier"

"Nous avons eu Sébastien en tant que commercial, il nous à très bien renseigner sur notre projet d'achat de voiture .Une très bonne concession automobile je recommande vivement"

"Très bon accueil, personnel agréable et professionnel."

"Quelle concession ! Je recommande l’atelier."

"Ça fait vraiment plaisir d’avoir un accueil de cette qualité. c’est rare de nos jours. Je recommande vivement."

"très bon conssecion super bonne accueil au top !!! 😉😉"

"Très bon accueil, du conseil et de la sympathie de la part de l’ensemble du personnel notamment Mr Sebastien Filhastre, excellent vendeur. Je recommande."

"Concession agréable et propre. Personnel sérieux et compétent. Le vendeur, Sébastien, est très à l'écoute, sympathique, disponible et très patient. Je recommande à 100%"

"Personnel accueillant et très professionnel. Parfait !"

"Garage automobile au top. Concession propre et personnel très accueillant"

"Mr Ardouin D. est un vendeur très professionnel qui sait cerner les besoins de ses clients. Il est très à l'écoute et fait son maximum pour satisfaire au mieux sa clientèle. Je recommande sans hésiter ce vendeur particulièrement Merci David"

"Accueil agréable bonne ambiance dans l’ensemble, vendeur comme mécanicien sourient. Je vous recommande"

"Garage professionnel et sérieux, mention spéciale pour un mécanicien passionné très sympathique : Mikael."

"Concession sympathique, bon accueil, je recommande"

"Clément ROUX est un conseiller réactif et arrangeant qui a su répondre à toutes mes attentes.Très bonne expérience. Je suis satisfait de mon véhicule."

"Très bon accueil avec le personnel Les renseignements correspondent à ma demandes"

"L'accueil était très agréable, de même pour le personnel. Je suis satisfait et vous recommande cette concession."

"Je recommande Sébastien Filhastre, excellent vendeur, à l'écoute. Très professionnel."

"Equipe sympathique bien reçu merci beaucoup"

"Nous avons trouvé avec Mr Sebastien Filastre une personne à l’écoute et de bons conseils nous le recommandons auprès de notre entourage . Merci pour votre professionnalisme Mr Filastre ."

"Très bonne expérience dans cette concession et particulièrement des conseils avisés de M.Filastre"

"Accueil très agréable, renseignements parfait et dès la fin de notre location nous reviendrons chez Citroën Marmande"

"Achats de plusieurs véhicules. Toujours satisfait du vendeur Sébastien Très bon service après vente"

"Super expérience auprès de Citroen marmande et de son vendeur Sebastien Filhastre. Professionnel et super sympathique."

"Un accueil chaleureux ! Un commercial très professionnel. Des conseils adaptés à ma demande. En clair si vous voulez changer de voiture c’est la meilleure des adresses."

"Un professionnalisme notable. Très bon garage."

"Très bon accueil et un service impeccable, efficace et souriant. J'apprécie beaucoup la volonté de toujours trouver une solution pour que je puisse continuer à utiliser ma voiture pour laquelle il n'est plus tellement évident de trouver les pièces de rechange."

"Très bonne expérience dans le centre auto Citroën, à chaque fois que j’ai eu un soucis avec ma voiture, ils ont pris le soucis en charge. Ils sont très gentils, souriants, aimable, viennent vers nous au besoin, prêtent un véhicule et nous ramènent chez nous si besoin. Je recommande fortement 😁"

"Excellent accueil et très satisfait au niveau qualité/prix"

"Personnel très accueillant, service commercial efficace tout particulièrement Sébastien (suite à l’achat d’une DS 3 crossback électrique)"

"Très bonne expérience je reviendrai."

"Très bon accueil dans cette concession de Marmande par Sébastien."

"Garage au top avec des vendeurs au top et des mécaniciens au top ! Allez-y les yeux fermés"

"Toute l’équipe est au top surtout clément roux un vrai génie"

"Très belle concession je recommande fortement l atelier"

"Accueil très agréable, personnels à l’écoute. Je recommande pour une révision ou un achat."

"Nous avons été très bien accompagnés et conseillés."

"Super accueil !! Sébastien F. Est un très grand professionnel à l’écoute de nos attentes ! Il est toujours disponible quand on l’appelle. Parfait!"

"M. Filhastre est un excellent vendeur à l'écoute !"

"Accueil très chaleureux et rassurant. Service impeccable. A recommander"

"Tres bon accueil rien à dire parfait"

"Très bon accueil,je recommande ce Garage"

"Bonne concession, avec un bon accueil et le commercial de très bon conseil. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, personnel aimable et compétent. Je recommande ce garage."

"Tres bonne concession accueil agréable. Personnel sympathique"

"Je recommande surtout avec M.Martinet qui est un super commercial !"

"Félicitations Élodie merci pour votre accueil et votre gentillesse"

"Accueil agréable et sympathique personnel au top"

"Service au top !!! Personnel prévenant, à l'écoute, avais pris RDV pour réajuster le niveau d'huile moteur de ma voiture, ils ne m'ont rien fait payer, pas même le litre d'huile ajouté ! Des professionnels aussi bienveillants à l'égard de leurs clients, ça ne court pas les rues mais ça existe encore, la preuve ! Je recommande +++"

"M.FILHASTRE est très professionnel et sympathique, il est à l’écoute des attentes du client."

"Élodie est une personne sérieuse et à l écoute de mes attentes. Une personne sérieuse et agréable"

"Un grand merci à David pour son professionnalisme 😁"

"Un accueil au top avec Élodie, et qui répond à vos attentes."

"Je suis content de ce garage très bon accueil ."

"Acceuil parfait perssonel compétent je recommade ce garage"

"Parfait ! Une mention spéciale pour Élodie la secrétaire de l atelier !😊"

"Le personnel est souriant et à l’écoute. La prise en charge et vraiment rapide"

"Nous avons été bien reçu et conseillé par Sylvain. A recommander !!"

"Très satisfait de notre achat, Mrs Martinet le commercial très à l écoute des clients je le recommanderai"

"Très bon accueil. Gamme intéressante pour une future voiture"

"Très bon accueil très professionnel"

"Acceuil chaleureux du personnel. Sébastien est très à l'écoute et cherche le meilleur pour satisfaire le client. Mention très bien pour cette agence"

"Accueil très sympathique, professionnels au top, manque plus que l'apéro !!!"

"J’ai acheté un véhicule d’occasion à distance et j’en suis très satisfait le véhicule est conforme et en super état. Merci à Sylvain"

"Accueil très chaleureux elodie et Nicolas sont très accueillants et de très bon conseils. Je recommande vivement."

"Accueil très agréable et d'un grand professionnalisme. Merci Madame (accueil) pour votre disponibilité ."

"Super accueil, personnel aimable et compétent ! Nous ressortons avec satisfaction de ce garage ! Je vous le recommande !"

"Très bonne prise en charge, prise de rdv rapide. Je suis satisfaite."

"Bonjour juste pour vous dire que vous pouvez y aller les yeux fermés très professionnel et sympathique je recommande 👍👍"

"Très bon accueil, pas de regret pour mon choix."

"Parfait, équipe très sympathique"

"Accueil très agréable, personnel à l'écoute"

"Accueil très sympathique. J'ai été bien renseignée. Et très bonne réactivité."

"Contente de mon achat,personnel correct."

"Belle concession avec un personnels agréables."

"Un bon accueil et de très bons conseils, je suis ravie. Je recommande !"

"J’ai eu l’occasion de rencontrer Chloe chez Citroën, une personne agréable et disponible ! Je recommande vivement !"

"Très bon accueil, Je recommande cette concession✅"

"Accueil très sympathique, équipe très agréable. Chloé est très gentille Je recommande"

"Merci pour l'accueil. Satisfaite des services"

"Accueil très agréable et professionnel"

"L équipe est très accueillante Et très sympa"

"Équipe au petit soin pour le client du vendeur en passant par l assistante commerciale et la personne s occupant de la livraison Top"

"Très bon accueil , mais lorsque qu'il y a un problème plus personne ne vous recontacte!!!!!!"

"Très bon accueil, personnel souriant et efficace, mention très bien."

"Très bonne prestation, équipe très réactive. Je recommande cette concession"

"Équipe très agréable et accueillante."

"Très bon accueil"

"Achat d une ds5 de 100000 kms par correspondance . Accueil fort sympathique et démarches simples pour l achat de ce véhicule de 4 ans dans un très bon etat et entièrement révisé. Merci à cette concession."

"Un très bon accueil et du personnel vraiment professionnel ! Je recommande !"

"Très bien accueilli et conseillé"

"Accueil client impeccable, a l heure, compréhensif, à l écoute du client. Merci."

"Très bon conseil et accompagnement pour l’achat de notre voiture d’occasion . Tout est impeccable . Merci"

"Très bon accueil service au top"

"Lieu très bien, bon accueil. Je recommande."

"La clientèle est vraiment très accueillante avec des conseils vraiment très agréable et utile"

"Mr Martinet est un très bon commercial à l'écoute de son client, très bons conseils"

"Excellent accueil du commercial à l'entrée du magasin."

"Très bonne concession très efficace et à l'écoute de nos besoins"

"Une livraison et préparation du véhicule dans les règles! Une concession très pro! On peut y aller les yeux fermés. Et un merci particulier à Gaëlle la secrétaire de livraison qui est efficace sérieuse et très sympathique."

"Avons bien été reçu par M Filhastre bien conseillé Véhicule remis comme prévu. Parfait pour la mise en mains du véhicule ."

"Bonne expérience d'achat internet par l'intermédiaire de Spoticar avec une livraison du véhicule."

"Très bien compétent aimable"

"Merci pour l'accueil personnalisé et la gentillesse dont vous avez fait preuve. C'est ce qui fait que c'est la 3eme voiture que nous achetons chez Citroën."

"Visité en Avril 2023 pour un changement de contrat de location longue durée avec la reprise d'un véhicule d'une autre marque. L'accueil y a été exellent et sympathique ; de l'écoute de nos besoins par le Commercial, à la finalité du dossier financier effectuée par une de ses Collègues, tout a été parfait. Ne changer rien à votre façon de recevoir les clients avec vos sourires et votre professionnalisme, ça marche 😉."

"Très bonne prise en charge Véhicule d occasion conforme au descriptif Très bonne préparation"

"Accueil excellent Élodie est très à l'écoute des clients"

"Accueil et prise en charge impeccable !"

"Equipe sérieuse et travail impeccable je recommande"

"Véhicule acheter en mai 2022 , 2 mois après problème de « pile » du bouton Stop … voiture ammener chez un autre garage Citroën , personnel qui a essayer de joindre Citroën marmande sans succès .. je me retrouve donc avec un bouton « sos » qui ne fonctionne plus … les mois passent et à 15 jours à peine de la fin de garantie , voyant moteur qui s’affiche message « défaut pression huile moteur » qui s’affiche .. demande de conseils auprès d’un garagiste de proximité QUI NE TOUCHE PAS À MON VÉHICULE IL A SEULEMENT REGARDER .. et il me dit que c’est sûrement la courroie de distribution qui se désagrège dans l’huile, moteur 3 cylindre … Très surprise d’entendre cela car au moment de l’achat j’ai demandé à 2 reprises si mon véhicule était concerné par ce problème et on m’a répondu que non ça ne risquer pas d’arriver … pour l’honnêteté on repassera .. mais sans moi ! Je ne recommande pas vraiment"

"L'accueil, la compétence et les conseils de notre interlocuteur Damien ainsi que la remise des clés de notre premier véhicule dans cette concession, tout a été parfait 😊"

"Très bonne agence, le personnel a toujours le sourire. Merci à vous"

"Un lieu accueillant et une équipe souriante. Je recommande tout particulièrement Mr Marceron qui a su me conseiller efficacement dans ma démarche d'achat. Un grand merci à eux."

"Très bien Accueil très sympathique Très bons conseils Nous sommes très satisfaits Merci beaucoup"

"Très bonne expérience pour moi, le vendeur a été à l'écoute de mes besoins, accueil chaleureux et pro je recommande ."

"tres bon accueil , une equipe au top . je conseille vivement"

"Toujours satisfait de l'équipe et des vendeurs de ce garage par leur accueil et leur gentillesse...je suis devenu un fan de Citroën pour avoir acheté plusieurs véhicules en ce lieu. Merci, restez comme vous êtes. A bientôt."

"Accueil très sympathique et très agréable. Chloé est très gentille, très souriante et à l'écoute. Je recommande ++"

"De l’accueil pour le chiffrage à la livraison, tout c’est parfaitement déroulé avec le sourire."

"Achat récent d un véhicule en LOA. Accueil conseils accompagnement tout y est !"

"Biens accueillis Réponses aux questions bienvenues et suffisantes Bon délai de livraison répondant à nos attentes"

"Niveaux mécanique rien à dire par contre leur chef et peut accueillant limite il s en fou"

"Je recommande fortement ! Très bien accueilli, très bien géré. Les échanges ont été efficaces et compréhensibles, et c’était mon premier achat de voiture. Merci à Citroën Marmande groupe Cazes pour ce qu’ils ont fait, c’était vraiment top !!"

"Une équipe à l’écoute du client. Toujours un bon accueil et de bon conseil. Merci au groupe Citroën Marmande Cazes."

"Nous avons récemment acheté une Peugeot 3008 d'occasion dans cette concession, et nous sommes extrêmement satisfait de notre expérience. Sébastien a fait preuve de professionnalisme et de serviabilité dès le premier contact. Le processus d'achat a été transparent, et j'ai été parfaitement informé sur l'historique de la voiture et ses caractéristiques. Gaëlle a été très agréable et professionnelle, malgré que la partie administrative ne soit pas la plus drôle et son sens du relationnel nous a permis de nous conforter à l’idée que nous avons bien faits d’accorder confiance à cette concession pour réaliser notre achat. La voiture était en excellent état et avait été minutieusement préparée pour la livraison, un grand merci à David pour cela qui nous a, lui aussi, fait passer un très bon moment grâce à sa joie de vivre et son sens de l’humour ! De plus, le service après-vente a été exceptionnel. J'ai pu obtenir des réponses à toutes mes questions et bénéficier d'un suivi attentif. Je recommande vivement cette concession Peugeot à quiconque recherche une voiture d'occasion de qualité et un service client de premier ordre. Merci encore à toute l'équipe, notamment à Gaëlle, Sébastien et David, pour cette expérience positive au sein de votre enseigne !"

"Très bon accueil et de très bon conseil de Sylvain"

"Citroen Marmande Super service très contente de tous les services Je recommande 👍10/10"

"Garage propre, accueillant. Prise en charge du client rapide. Je recommande ."

"Très pro et très bon conseil. Mr Martinet a fait un excellent travail en me trouvant le véhicule et le financement qui correspondent parfaitement à mes besoins . Je recommande vivement"

"Merci pour tout ! Un équipe hyper agréable et qui trouve des solutions rapides !"

"Je suis venue trois fois et la prise en charge de ma voiture a été immédiate. Merci pour vôtre réactivité, votre gentillesse et votre professionnalisme ainsi que vos compétences, qualités bien souvent absentes dans ce métier."

"Achat véhicule occasion Excellent accueil très professionnels"

"Bon accueil"

"Vendeur très sympathique et agréable j'aurais pu passer par mais leur reprise est un peu trop basse basse"

"Personnel attentif et disponible."

"Clément Roux un jeune commercial agréable et à l écoute des clients"

"Dès mon arrivée chez, j’ai été accueilli avec un sourire chaleureux et une atmosphère conviviale qui m’a immédiatement mis à l’aise. Le personnel était incroyablement bienveillant et professionnel, offrant une approche personnalisée qui a vraiment fait toute la différence. La gamme de véhicules disponibles était impressionnante, avec une variété de modèles répondant à tous les besoins et préférences. Ce qui m’a le plus frappé, c’est la clarté et la précision des informations fournies par l’équipe de vente. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et de me guider à travers leurs options sans jamais me presser de prendre une décision. La transparence a été un point fort tout au long du processus d’achat. Des détails sur les prix jusqu’aux informations sur le financement, tout a été présenté de manière claire et honnête. J’ai particulièrement apprécié leur patience et leur disponibilité à répondre à toutes mes questions, me permettant de faire un choix éclairé en toute confiance. Le jour de la livraison, ma voiture était prête, brillante et accompagnée d’une présentation complète des caractéristiques et fonctionnalités. L’équipe a veillé à ce que je sois totalement à l’aise avec mon nouveau véhicule avant de partir. En plus de l’excellence de leur service client, l’atmosphère du concessionnaire était très agréable. Les locaux étaient impeccables, avec un espace d’attente confortable et des rafraîchissements disponibles. En conclusion, mon expérience a été remarquable à tous égards. L’équipe a dépassé toutes mes attentes, alliant professionnalisme et cordialité. Je recommande vivement ce concessionnaire à tous ceux qui cherchent à acheter un nouveau véhicule, et je suis certain que ma prochaine voiture proviendra également de chez eux. Un grand merci à toute l’équipe pour leur service exceptionnel"

"C'est parfait"

"bon accueil"

"Très bon accueil. Prise de rendez-vous rapide. Personnel sympathique."