CITROËN REZE - CIBEMA RICHARD

"Toujours bien accueilli et très professionnel. Prix très compétitifs et prestations de qualité."

"Bon concessionnaire"

"Super garage, je recommande :)"

"Testé l'atelier Carrosserie en 2016 et par courtoisie, je m'astreindrai de tout commentaire."

"Escroquerie, surfacturation non prévu. Passez votre chemin, ce garage fera en sorte que vous reveniez pour payer le prix fort."

"Un responsable atelier Hervé comme on en trouve rarement compétent, gentil, respectueux des clients, mieux que Ducros .. Il se décarcasse dans tous les cas"

"Déçu du résultat, et de la prestation : pare choc avant à peindre, des gouttes de peinture ont séchées, le résultat n'est pas propre.. et en plus de ça des kilomètres ont été fait avec ma voitures pendant la période de réparation,."

"Trop long juste pour une réception de véhicules et trop de personnelle qui passe sans même s'occuper de vous"

"Accueil - conseil - entretien du véhicule"

"Travail correct mais manque d'organisation du coup beaucoup d'attente injustifié"

"Très bon garage"

"Très bonne accueil"

"De bon conseil, chaleureux et souriant. Voici ce qui caractérise ce garage et surtout le chef mécanique."

"Un garage qui ne vous prends pas pour un numéro et qui prête de bon véhicule"

"Première révision chez eux. Accueil très sympa. A l'écoute. Je les garde pour l'entretien de ma voiture."

"Bonne prise en charge"

"Très bon accueil. Cependant des travaux sont en cours, il y en a grandement besoin pour l'accueil des clients dans des locaux plus moderne. De plus le véhicule de prêt (Peugeot 107 ) pour une voiture déposé en révision haute gamme ( DS5 hybride ) est un peu limite. Mon véhicule ma été rendu non nettoyé. On m'a expliqué que c'était à cause de leurs travaux mais du coup je peux être suspicieux en rapport de la révision si même le nettoyage ne peut être fait. Je réviserai ma note à la hausse peut être si amélioration après travaux"

"25 minutes d'attente juste pour pouvoir prendre un rdv sachant que 3 personnes étaient aux comptoirs à faire de la paperasse. De plus rdv donné 10 jours plus tard donc trop tardif, je suis parti sans rdv et du temps perdu."

"Un garage indépendant qui vend, répare et surtout prête un véhicule lors des entretiens ou réparations de carrosserie. De plus un professionnel de l'automobile à l'écoute de ses clients."

"Équipe agréable et réception parfaite du véhicule. Prise en charge de qualité pour l’entretien du quotidien. Merci à Hervé, toujours agréable, qui gère tous les échanges/rdv/discussions avec les équipes du garages."

"Une équipe au top. Malgré une charge de travail énorme avec les contrôles techniques. Ma voiture m'a été rendu 2 jours après. Hervé est très accueillant. Je vous conseil ce garage."

"Un peu débordé dans la prise de rendez-vous mais prestations de qualité"

"Pour humilier les gens, rien à dire, ils sont compétents. Sans compter les surfacturations par exemple 120 euros pour un parallélisme sur le train avant... absurde."

"Personnel très accueillant et souriants, prix et travaux conforme à ma demande."

"Feux avant de changer et même pas capable de le régler, 2 jours après je passe le contrôle technique on me dit qu'elle ne passe pas (dans les limites prescrite par les exigences )contre-visite merci"

"Accueil parfait"

"Garage Citroën"

"Très bon accueil, très pro et de bons conseils, je recommande"

"Cliente fidèle du garage depuis plusieurs années car toujours très bien accueillie, très bonne écoute et prestations sans aucune critique pour ma part. Je recommande"

"N'hésitez pas à y faire un saut si vous cherchez à bien être dépanné et conseillé. Nous sommes rappelés en cas de problème. En plus on peut bénéficier de facilité de paiement."

"Roule à 10km/h en ville inaceptable !"

"Très bonne accueille et service merci à toute l équipe"

"Très cher ! 40€ la réparation d'une roue creuvée"

"Très satisfaite de ce garage"

"Accès assez facile ! Très Bon accueil ! Bon conseil elec/meca ! La prestation est en cours ...@suivre ☺"

"A fuir ! Erreurs dans les diagnostics facturés, changement de pièces inutilement, ils feront tout pour faire gonfler indûment la facture avec une mauvaise fois quand vous les confronterez ."

"Un garage de confiance que utilise pour le travail depuis des années"

"Cliente depuis une dizaine d'années. La confiance est toujours au rdv."

"Bien sur professionnels mais en plus très arrangeants et sympathiques."

"garagiste très arrangeant et très efficace, je recommande !"

"Super garage !!! Équipe hyper compétente et réactive!! Un grand merci"

"Pour la concession citroen tres bien. Mais la zone ds, qui est dans la même surface de vente avec les même commerciaux manque de service premium quant on sort de bmw ou Mercedes, on redescend très vite avec un personnel qui vous parle de ds et ensuite essai de vous vendre une c5! Bof bof"

"Très bon accueil"

"Très bon suivi client. À l'écoute de la demande. Qualité des services et réparations, garantie des délais d'intervention. À recommander."

"Sympa et accueillant"

"Toujours de bon conseils. De très bon professionnels. Je recommande."

"Très bon accueil malgré le confinement...de vrais professionnels de l'automobile ! 🚗👍🇫🇷"

"Prise en charge rapide, très satisfaite"

"5 étoiles pour ce garage réactif, poli, courtois, gentil, chaleureux ! Un accueil bienveillant et souriant qui fait du bien, autant de la part de Elodie que de Jean-Pierre (si je me suis pas trompée dans le prénom...^^) ! Merci pour la réparation de ma voiture qui est... nickel, comme neuve (et le nettoyage intérieur aussi) ! Un plaisir de la ravoir dans cet état :) ! Je vous recommande très fortement !"

"Excellent accueil"

"Service professionnel, rapport qualité/prix correct, accueil chaleureux ; je recommande"

"Tres satisfait de la prise en charge de mon véhicule."

"Tres bon garage"

"Service transparent et professionnelle, rapidité de prise en charge du véhicule. Suivi par téléphone et SMS. Je recommande."

"Bonjour garage Citroen très agréable gens gentil très compétents à ne pas loupé merci"

"Une étoile en moins, mon voyant d'alerte reste toujours allumé. Super accueil, prise en charge rapide, prêt de véhicule"

" Service excellent. "

"Continuez Bon accueil Bons conseils"

"Très bien accueilli mais les devis ça pique le porte-monnaie"

"Un bon garage qui ne m'a jamais déçu et qui n'abuse pas"

"Je me suis rendue dans ce garage, afin de faire le point sur ma climatisation, qui ne fonctionnait plus. Après un diagnostic (payant) il s'est avéré apparemment que le condenseur de climatisation était cassé, donc à changer, en plus biensur de faire la recharge. Au vu du montant du devis j'ai décidé de ne rien faire. Je n'avais donc ni la recharge, ni fait la réparation. Je me suis rendue dans un autre garage et bizarrement là, on m'explique que le condenseur ne peut pas être déclaré défectueux sans avoir effectué une recharge. Le mécanicien fait donc la recharge, et le condenseur fonctionne parfaitement. Coût total de plus de la moitié propose par cibema, sans compter la recharge....... indécent !!!!!"

"J'ai eu la chance de crever à 100m de ce garage où j'ai été accueillie par une équipe qui a vraiment le sens du service et qui a pris en charge ma voiture immédiatement. Un grand merci pour ce dépannage et votre sympathique accueil !"

"Le personnel très aimables es a l'écoute du clients"

"Toujours aussi professionnel, pas de mauvaise surprise, délai respecté, accueil souriant et de bons conseils"

"Hélas après être tombé en panne avec mon c4 grand Picasso étant en vacances dans la région je l'ai ai contacté mais il n'ont pas pu prendre mon véhicule qui avait le voyant moteur allumé car il n'avait pas de place de la semaine Dommage et pas très bonne image de Citroën Cette réparation me coûte quand même 1200 euros 😖"

"Je suis allée une 1 ère fois pour un voyant moteur orange faire vérifier :RAS ils ont éteint le voyant, 1 semaine après même voyant mais qui devient rouge... Ils vérifient change 2 injecteurs 1300 euros... 1 semaine après encore pire voyant rouge, retard au boulot, je décide de changer de garage et après 3 semaines de vérification OH surprise !! Ce sont mes injecteurs... Les 4 cette fois ci... Le garagiste m'affirme qu'ils n'ont jamais été changé donc ce Peugeot vous fait payer 1300 euros de facture sans vraiment faire de réparation ce sont des voleurs et que pouvons nous imaginer ensuite..."

"A fuir si vous êtes une femme, de surcroît sans diplôme en mécanique ! Je suis venue pour une sensation de mou dans ma direction. Ils m'ont fait douter de moi-même, le mécanicien ne me croyait pas et ce, sur plusieurs rendez-vous. Il n'a fallu qu'un seul rdv dans un autre garage pour trouver le problème. De plus, nous sommes venues pour acheter une voiture : le commercial n'a porté aucun intérêt à notre recherche. Nous avons trouvé notre bonheur ailleurs, une fois de plus. Les deux étoiles (et il mériterait plus!) sont pour le monsieur à l'accueil qui est d'un grand soutien et doté d'un sens formidable de l'écoute par rapport à ses collègues qui en manque cruellement."

"Très bon accueil, professionnel."

"Je recommande pour la mécanique comme pour la carrosserie Très non travail et très bon accueil"

"Mon véhicule accidenté a été pris en charge par ce garage mais le coût des réparations allaient dépasser la valeur estimée par l'expert. Étant à plus de 400 km, le responsable de la carrosserie m'a proposé de récupérer mes affaires et de me les garder avant le passage de la société de recyclage afin que je puisse les prendre ultérieurement. Début octobre, j'ai pu m'y rendre et j'ai appelé pour les prévenir. J'ai alors su que mes affaires étaient restées dans le véhicule qui n'était plus au garage. La parole donnée ne vaut rien pour ce monsieur....."

"Déposée ma mini le 11 Octobre 2021, repris mon véhicule le 15 Octobre, délai respecté, satisfaite de leur travail. Cordialement, Mme OLIVIER Andrée"

"Accueil chaleureux, à l'écoute du problème exposé, à donné des conseils avant de faire autre réparations, sans mon avis. Bien pris en considération ce qui était à réparer de suite."

"Réparation au Top ! Très réactif et ponctuel c'est rare ! Rapport qualité-prix très correct, je recommande !"

"Voiture rendu avec un rétroviseurs cassé mais la mauvaise fois du responsable carrosserie m'a dégoûté, voiture rendu avec des traces noires sur le siège conducteur et des odeurs de graisse mécanique a l intérieure. Dommage moi qui chercher a changer ma voiture pour une plus récente avec un bon budget, je n'irais pas chez eux. Cependant les personnes à l'accueil sont sympathique et gentils."

"Le TOP ! Excellent rapport qualité-prix, accueil agréable et efficace 😊"

" Vraiment une super expérience, un accueil très chaleureux et on a l'impression que le lieu est très professionnel. Je reviendrai certainement si nécessaire. "

"Très bon accueil"

"Lamentable, prix exorbitant, diagnostique erroné afin de se remplir les poches, client de Peugeot depuis plus de 30 ans, je me suis senti trahi"

"Garage automobile sérieux Hervé et son équipe sont sérieux"

"Un garage très professionnel et à l'écoute de sa clientèle, je recommande vivement, et sans hésiter, leurs services ! Efficace sur les réparations, arrangeant sur les disponibilités, un grand nombre de véhicules de courtoisie disponible. Merci à toute l'équipe !"

"Total confiance dans ce garage. Jamais de mauvaises surprises.Prise en charge immédiate et information donnée en temps réel qui permet à l'usager d'accepter ou non les réparations. Je ne changerais pour rien au monde mon garagiste."

"Garage Cinéma, pas compétitif sur les pneus! Je viens de faire changer 4 pneus 195 55 R 15 Michelin Primacy 4 au prix unitaire TTC de 492€ les 4. En cherchant bien, j'aurais pu avoir les 4 à moitié prix environ. Ayant un rendez-vous pour le CT, j'ai été pris de vitesse mais j'ai le sentiment de mettre fait avoir, et c'est très désagréable..."

"Tres bon accueil Voyant pb pneu dégonflé. Prise en charge immédiate et gracieuse. Merci beaucoup"

"Malhonnête ! La voiture de ma belle fille, voyant rouge allumé (surchauffe moteur) a été acceptée un samedi par ce garage après appel téléphonique. L'assistance l'a donc fait remorquer jusque là. Il était convenu de revenir le lundi pour un éventuel prêt ou une location de véhicule de remplacement en attendant le devis de réparation. Deux heures après, coup de téléphone : il fallait que ma belle fille vienne récupérer sa voiture car finalement ils estimaient qu'elle n'était pas réparable (sans même qu'un mécanicien n'ait ouvert le capot) et refusaient de la garder (elle était d'ailleurs garée dans la rue et non plus dans le garage). Le remorquage par l'assurance n'était plus possible car déjà effectué, ma belle fille a donc repris sa voiture pour la ramener sur plusieurs kilomètres avec un voyant rouge allumé et de la fumée qui sortait du capot... Nous étions prêts à chercher une voiture d'occasion dans ce garage pour remplacer celle qui était en panne dans le cas où elle n'était pas réparable, eh bien nous irons voir la concurrence ! Le monsieur à qui nous avons eu affaire, qui devant nous s'était montré très sympathique, s'est finalement révélé malhonnête et menteur. Cette façon de faire est tout simplement incorrecte ! Une chose est sûre, je ne ferai pas appel à ce garage si j'ai une réparation à effectuer, et ayant une voiture à acheter pour mon fils, j'irai voir ailleurs."

"Un garage sérieux, des mécaniciens compétents qui ne poussent pas à la consommation"

"Accueil et travaux rapides, facture détaillée et cohérente, bonne adresse"

"Services excellents Je vous remercie pour les travaux effectués (carrosserie et réparations de pneus) Votre accueil, la qualité de service et votre professionnalisme ….. Merci PS, aucun liens familiale pour le nom😉"

"Réparation conforme, pret d un véhicule lors des réparations. Personnels aimable."

" OK OK OK OK OK OK OK "

"Garage avec accueil très sympa, nous avons acheté un véhicule et nous avons eu un soucis de rétroviseurs qui normalement ne passait pas dans la garantie et il nous l'on changer gratuitement quant même. 👍"

"Garage confiance, le top. Personnels sympathiques, aimables, toujours de conseils."

"A éviter absolument ! Fuyez! Qualité de service médiocre voir nul Contact client 0 Temps d'attente interminable pour une porte !!"

"Excellente prestation du garage. J’ai amené mon véhicule en entretien. Équipe au top et un service irréprochable ! Je recommande fortement"

"Une légère attente au départ puis personnel très agréable et professionnels"

"Quand je vois tous les avis positifs je me dis que beaucoup ont de la chance ou alors c'est moi qui n'en ai pas. Prise en charge accordée par mon assurance depuis le mois de juin et toujours pas de réparation sur ma voiture. Et on ne parle pas d'une voiture de collection pour que les pièces soient rares ou introuvables. Une soi-disante personne est censée me rappeler depuis JUIN SVP!!! J'ai l'impression d'être un peu menée en bateau ou alors je ne suis pas leur priorité tout simplement endin BREF... Madame Gondet"

"Peu satisfait du travail réalisé sur la voiture. Suite à un accident j’ai confié mon véhicule à ce garage. La carrosserie était niquel cependant niveau mécanique je déconseille ce garage. Que ça soit par mauvaise foi ou incompétence le travail a été bâclé. Jai constaté un bruit le lendemain de la réparation sur la voiture et le garage n’a pas voulu y croire même avec une vidéo à l’appui. J’ai emmené par la suite ma voiture au garage constructeur et le résultat était complètement différent, le garage avait bâclé le boulot. A fuir !"

"Accueil et prestations de qualité"

"Personnel très compétant"

"Personnels gentils et très professionnel"

"Problème adblue urgent sur mon véhicule. Intervention effectuée dans la journée, j'ai pu rentrer chez moi le soir même en période de Noël 🎄je recommande ce garrage."

"Rapide, professionnel et rapport qualité prix Imbattables Ils tiennent leurs délais pour les réparations, conseillent sur l'entretien de la voiture."

"Accueil moyen. Réparation carrosserie rien a dire."

"Une équipe très professionnelle qui a su prendre en charge ma voiture dans les plus brefs délais suite à la panne de ma 207. Merci à toute l'équipe de votre réparation et de votre accueil."

"Garage compétent. Devis clair. Réparation rapide."

"Suite à un gros problème moteur, l'équipe a mis tout en oeuvre pour trouver la meilleure des solutions. Un grand merci tout particulièrement à Christian rassurant et très pro."

"Après deux expériences malheureuses avec ce garage, je me décide à rédiger un avis. Premier sinistre carrosserie en décembre, mon assurance me dirige vers cet atelier. Ils sont injoignables, promettent de rappeler mais ne le font jamais. Après plusieurs relances, j'abandonne pour me diriger vers l'autre garage Stellantis de Rezé, beaucoup plus agréable et réactif. Deuxième sinistre en février. L'assurance me redirige vers ce garage. Encore injoignables au téléphone. Je me déplace directement. Quelle surprise: 6 personnes discutent tranquillement à l'accueil, dont 2 d'entre-elles jouent sur leur téléphone. Je comprends mieux pourquoi personne ne décroche. J'attends plusieurs minutes pour qu'on me prête de l'intérêt, j'ai l'impression de les déranger. Quelle honte et quel manque de professionnalisme! Une nouvelle fois je décide de changer d'atelier. N'y a t-il pas de responsable dans cette boutique? Est-il aussi laxiste que ses employés? Le groupe Stellantis accepte de tels comportements qui nuisent à leur image?"

"Garage très accueillant et très arrangeant pour la prise d un rendez-vous non planifié. Accueil chaleureux et personnels très professionnels. Je recommande fortement ce garage 👍👍"

"A fuir impérativement. Une escroquerie sans nom. J'ai été envoyé là bas par mon assurance (comme quoi un garage agréé ne veut pas dire qualité) pour mon plus grand malheur le 9 décembre 2021. Nous sommes le 16 mars 2023 (!!!) et c'est seulement maintenant que je peux dire que le problème est résolu. Mais certainement pas par ce garage. J'ai fait appel à quelqu'un de compétent et d'honnête pour rattraper les erreurs et malfaçons commises (aucun intérêt de me traiter de menteur, un expert agréé l'a notifié dans un rapport et j'ai les photos, j'étais présent lors de la dite expertise). J'étais donc venu pour bris de glace et vol de pot catalytique. Après un premier passage, la porte passager réparée par le garage s'ouvrait toute seule alors que je conduisais, on m'a répondu que c'était l'usure. Premier foutage de g****, finalement pris en charge. Puis, pendant plus d'un an ma voiture vibrait du fait de la mauvaise réparation effectuée sur le pot catalytique. La sonde n'avait pas été rebranchée, le pot mal posé, avec de la bidouille... Et impossible de faire réparer correctement ce problème malgré plusieurs passages. Je pourrais raconter encore plus de détails insupportables mais ce serait trop long. Au final, ils ont décidé de ne plus donner signe de vie et tant mieux, au moins ma voiture a été réparée par un pro et je n'aurai plus jamais à faire avec cette arnaque de garage. A jamais. Mais surtout, FUYEZ !"

"Superbe expérience avec ce garage, le personnel est très agréable et disponible. Travaux réalisés rapidement et parfaitement 👌"

"Une expérience totalement hors sol avec ce garage, que j'avais choisi car près de chez moi et référencé par mon assureur. Camion professionnel immobilisé 2 semaines au lieu de 1. Véhicule de remplacement en mauvais état (pas de porte latérale fonctionnelle). Aucune information venant du garage sur le retard, et au bout du bout, après avoir demandé (et eu un retour positif par téléphone) que le camion soit impérativement prêt le mercredi soir, il n'a été livré que le jeudi soir. Résultat, une journée de salarié de perdue, soit 200 euros, un employé du garage d'une arrogance rare qui me fait une remise de...10 euros, et une gérante qui remet en cause mes propos. Je déconseille vivement ce professionnel."

"J'ais amener ma Mazda 3 mps pour refaire peindre le par choque arrière il on été super professionnel la voiture est revenu nikel je recommande"

"J'ai été bien reçu et les réparations ont été faites assez rapidement et sans mauvaise surprise. L'équipe est pro et honnete"

"Encore une fois très contente du service rendu. Hervé, Corentin et toute l'équipe Cibema Richard se sont très bien occupés de ma C3, avec le + qui fait plaisir : le sourire, le professionnalisme et la disponibilité de chacun . Un garage au TOP !"

"Personnel disponible et accueillant. J'ai été contacté pour un soucis de pneus et cela a pu être traité dans la journée. La voiture de prêt est gratuite, ce qui n'est pas le cas partout. Efficace et disponible"

"très bon accueil et compétence des professionnels"

"Nous avons été très déçu de ce garage. Plusieurs mois pour des réparations auxquels nous ne sommes pas convaincu du bon travail... de plus, avoir des informations de leur part était souvent compliqué. Reponde rarement aux mails et manque d'information. Déception ++++"

" Haut "

"Très bonne entreprise."

"J'ai récemment eu l'occasion de faire appel au garage Cibema Richard, et je tiens à souligner l'excellent service client que j'ai reçu. L'accueil de Lise était remarquable, elle était naturelle, souriante et professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m'a fait me sentir bienvenu dès mon arrivée. Alexandre, de son côté, était agréable et courtois. Il a toujours fait de son mieux pour répondre à mes demandes et s'assurer de ma satisfaction. Cependant, je dois exprimer ma déception quant au prix de la prestation. J'ai trouvé que les tarifs étaient un peu élevés par rapport à ce que j'attendais. Malgré la qualité du service, cela a été un facteur décisif dans mon évaluation globale de mon expérience. De plus, j'ai été déçu de l'état d'un des véhicules de location que j'ai empruntés. Le camion était très sale, ce qui ne correspondait pas à mes attentes. En tant que client, je pense qu'il est important de recevoir un véhicule propre et bien entretenu. Malgré ces aspects négatifs, je souhaite souligner à nouveau la qualité de l'accueil et du service client. Lise et Alexandre ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et ont contribué à rendre mon expérience positive dans l'ensemble. Je recommande tout de même ce garage pour son accueil chaleureux et son service client de qualité."

"Ma voiture a été fracturé début mai. Le garage m'a rapidement reçu pour faire un point sur les réparations. Un mois plus tard, ils me recontactent pour dire qu'ils ne sont pas sûrs des pièces à commander et que je dois repasser au garage. Début juillet, je n'ai toujours pas de nouvelles de la part du garage pour une date de réparation alors que mon concessionnaire leur a fourni les pièces nécessaires. Le 15 juillet, je restitue mon véhicule en leasing non réparé. Déçue par le communication avec le garage qui m'assurait que j'allais être rappelé pour fixer une date de réparation à chaque fois que je les contactais ..."

"Bonne communication et service de qualité"

"Ma famille et moi sommes clients depuis de nombreuses années chez CIBEMA Richard. Habitant le centre ville de Nantes, je reviens à chaque fois que cela est nécessaire pour l'entretien et les réparations de ma Seat Ibiza. J'apprécie grandement l'accueil, la disponibilité, et les conseils des différents intervenants. L'expertise, les délais de prise en charge et la qualité des travaux effectués me font incontestablement revenir et ce, en toute confiance pour le suivi et l'entretien de mon véhicule. Au top 👍"

"La gestion du dossier expert/assurance fut un long, long périple pour être sincère…mais heureusement que Corentin était là pour faire avancer les choses, merci à lui 🙏 Et je tenais aussi à remercier Monsieur Beillevaire pour sa gentillesse et sa bienveillance 👍"

"Excellent accueil et très soucieux de résoudre au plus vite le problème en lien avec le véhicule. Efficacité et professionnalisme."

"Je sors de ce garage dans le quel j'ai pris un rdv téléphonique et duquel on vient de me répondre que je n'avais pas de rdv. On me dit que je me suis trompé de garage, je vérifie le numéro de mon journal d'appel avec eux, c'est le bon numéro. On finit par me dire que ce n'est pas possible que jai eu un rdv aussi vite (2 semaines) car les délais sont plus longs et qu'ils ne prennent pas d'autres marques que Citroën et Peugeot, or c'est la première question que j'ai posé au téléphone lors de ma prise de rdv. J'ai bien eu une personne au téléphone qui m'a indiqué avoir de la place au bout de semaine et avons convenu de ce rdv! Le monsieur a finit par s'excuser car il n'avait pas de créneau. J'avais pris ma journée qui sera donc perdue. Je vais prendre rdv dans un autre garage... Je précise que je suis resté courtoise sur place alors que ça aurait pu."

"A fuir rapidement..."

"Entretien et contrôle technique de la Picasso Diesel, garage avec un accueil chaleureux et bienveillant, les travaux sont faits dans les règles de l’art et les responsables appellent toujours pour nous donner les résultats si on doit changer quelques choses de non prévu. Je recommande très vivement ce garage. Merci à eux."

"Garage sérieux personnel aimable et competent"

"Petite visite au garage CIBEMA de Rezé. Comme d'habitude un service irréprochable, une équipe souriante, agréable, disponible. Merci à toute l'équipe."

"J'ai déposé ma voiture hier, à la date prévue, et l'ai récupérée ce midi. Accueil professionnel et prêt d'un véhicule, très bien. Il s'agissait de réparer des rayures dues à la chute d'un enfant en vélo contre mon véhicule. La réparation a été rapide et est PARFAITE, on dirait que la tôle est neuve. Bravo !!!!"

"Très bien et super accueillant..."

"Je remercie les professionnels du garage CIBEMA Richard concernant les réparations de la voiture. Merci pour l’accueil et d’avoir pris le temps d’expliquer tous les éléments. Je précise avoir pu récupérer le jour même le véhicule, top! Je recommande, sans hésitations. :)"

"Un accueil exceptionnel et un grand professionnalisme comme á chaque fois, je recommande en toute confiance."

"Ma mère a acheté une DS3 d'occasion, tout à été changer par le garage, ils ont même fait la recharge de clim, lave-vitres et changement d'essuie-glaces ! Ils ont fait un polish pour enlever les rayures et ont remis de la peinture sur des pièces plastiques qui avaient déteint. Elle est comme neuve ! Jusqu'à maintenant, je n'avais vu aucun autre garage faire tout ça pour l'achat d'un véhicule d'occasion, sachant le prix de tout ce qu'ils ont refait dessus. Nous avons également eu, un porte clé et un protège carte grise. Un grand merci à Mme MARIE qui a pris en charge notre dossier, ainsi qu'à leur stagiaire. Je n'hésiterai pas à revenir vers eux, si je dois acheter une nouvelle voiture."

"Qualité de l'accueil, compétence"

"merci pour votre travail"

"Je suis venue en janvier 2024 pour faire un devis pour remplacer mon pare choc avant ( j’avais acheter le nouveau pare-choc ), je me suis retrouvé avec un devis à 1800€ pour juste le changer avec des problèmes qui avaient été rajouté, par exemple, le feu de brouillard gauche qui était cassé. Je suis donc aller ailleurs et on m’a remplacer tout mon pare choc pour 400€ et je n’ai pas de feu de brouillard cassé!!! Ma voiture est passée au contrôle technique aujourd’hui et tout est ok. Je suis choquée de ce devis qui est très très limite. Quand vous êtes une jeune femme en jeune permis faites attention chez qui vous allez. Je comprend que d’un garage à un autre on va payer l’enseigne mais inventer des problèmes qui n’existent pas et qui, bizarrement, coûtent chers, ce n’est absolument pas professionnel. (Je précise: mon pare-choc était cassé, pas en lambeau ) L’accueil était également limite de la part de la cheffe d’atelier."

"Si je pouvais j'aurais mis 0 étoile. Temps de réparation très long, vitre non commandée pour nous dire plus d'1 mois après qu'il n'en avait pas avec aucune date pour la changer, nous avons dû aller chez carglass pour finir les réparations. 2 semaines après peinture de carrosserie qui s'écaille !!!! Et je ne vous parle pas du manque de soin apporté au véhicule : stationné dans la cour sous la pluie pendant un mois sans protection suffisante (2 vitres en moins) nous avons retrouvé notre véhicule avec des sièges piqués, de l'humidité dans les poignées, une paire de gant dans le coffre trempée et des protections de coffre toutes gondolées. Sans parlé du cutter rouillé sur le toit, de la caisse cassée et des sièges plein de poussière. Mauvaise foi du responsable qui m'assure avoir nettoyé le véhicule a 2 reprises et qu'il s'agit d'humidité normale dû à l'absence de vitre. La bonne blague, il me propose de faire marcher l'assurance ! Nous sommes donc en litige non-résolu à ce jour."