CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
📌 117 Rue Nicolas Louis Vauquelin, 31100 Toulouse
Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:30–12:00, 13:45–19:00
- Mardi 08:30–12:00, 13:45–19:00
- Mercredi 08:30–12:00, 13:45–19:00
- Jeudi 08:30–12:00, 13:45–19:00
- Vendredi 08:30–12:00, 13:45–19:00
- Samedi 08:30–12:00, 13:45–18:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST qui se situe au 117 Rue Nicolas Louis Vauquelin, 31100 Toulouse (31). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
Offre
- Lavage de voitures
- Vidange
- Services de réparation
Paiements
- Cartes de paiement
- Chèques
Services disponibles
- Achats en magasin
- Livraison
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"je remercie Fabian de nous avoir aussi bien conseillé et accueillis! Je retournerais sans hésiter"
Posté le 09/08/2019 à 08:14"Un grand merci a toute l'équipe CITROËN PSA RETAIL TOULOUSE ROCADE OUEST, ainsi qu'a notre conseiller commercial Mr Trouche Fabian, qui nous a accompagné dans l'acquisition de notre nouveau Peugeot 3008, Fabian a su répondre favorablement a toute nos demandes, celui ci a fait preuve d'un accueil chaleureux. Une personne très sympa et professionnelle. (pas besoin de lui répéter les choses plusieurs fois!) Nous avons était ravie de notre passage dans ce garage, malgré le fait que celui ci était encore en travaux d'aménagement et un manque de personnel. le professionnalisme du personnel a su palier a ce manque, qui le rend casi imperceptible pour le client. Deux coup de portière, une crevaison ( mais sa il n'y sont pour rien) et 1000km plus tard, nous sommes toujours enchanté de notre achat !! Encore un grand merci."
Posté le 20/08/2019 à 18:46"Un super accueil et un professionnalisme au top je vous conseille vivement d’y aller avec une mention spéciale a Fabian qui a su nous conseiller ainsi que dans le suivi post achat"
Posté le 04/10/2019 à 12:26"Un grand merci à l'équipe, accueil chaleureux, bonne écoute et très bons conseils de la part de Fabian et Quentin qui a passé du temps, pour m'expliquer comment marchait le système de navigation. Egalement un grand merci à Marie et Romain de l'atelier qui se sont décarcassés pour régler quelques petits problèmes techniques. Je recommande +++++++ Véronique, une cliente satisfaite"
Posté le 07/11/2019 à 08:35"Eee"
Posté le 27/02/2020 à 09:45"Visite pour un amortisseur bruyant. 80€ pour regarder la voiture et établir un devis Résultat 850€ : oui bah tant qu'a démonter on remplace quelques pièces au passage 300€ de pièces supplémentaires C'est gentil de décider pour moi de ce que j'allais faire de ces 300€ Réparation faite ailleurs pour 500€"
Posté le 01/08/2020 à 08:57"nous avons acheté une c5 aircross boite auto qui nous a été vendue par Mr Hicham AMRANI qui a été d'un grand professionnalisme, d'une gentillesse et d'une courtoisie au delà de toute espérance ,c'est une personne très agréable,a l’écoute de nos attente . Mme MASSIF / ISOLA COLETTE CORDIALEMENT"
Posté le 10/09/2020 à 15:05"Bonne accueil. Bonne service. Et disponibilité éclaire."
Posté le 21/09/2020 à 12:45"tres bon accueil , nous avons essayé un véhicule avec tous les efforts commerciaux de Reda et les qualités certaines de ce que présente citroen face à la concurrence je recommande car citroen est vraiment au niveau même si nous n'avons pas acheté"
Posté le 26/10/2020 à 07:55"Accueil impeccable et professionnalisme. En particulier , nous avons rencontré un conseilleur commerciale disponible et compétent (M. Reda MESSAOUDENE) qui nous a suivi pour l'achat de notre voiture. Nous sommes satisfaits de notre choix."
Posté le 28/10/2020 à 06:55"Super accueil Le commercial Reda a su comprendre mes besoins et m'a fait une proposition commerciale d'orfèvrere Commande signée ce jour. Le gagnant-gagnant c'est ici 😁"
Posté le 31/10/2020 à 10:56"Bof !"
Posté le 21/12/2020 à 19:00"Commercial au top a sut faire selon mon budget. Je recommande à 100 %"
Posté le 09/01/2021 à 14:59"Un grand merci à Reda, un très grand vendeur, à la fois discret, à l'écoute et sympathique. Merci aussi à toute l'équipe Citroën Toulouse Rocade ouest, comme une ambiance de famille."
Posté le 20/01/2021 à 20:07"Je tiens à féliciter Mr Reda MESSAOUDENE pour son professionnalisme et son amabilité. J'ai été accueilli et conseillé comme nulle part ailleurs. Continuez comme ça ! ! ! Je recommande les yeux fermés."
Posté le 26/01/2021 à 17:40"Reda MESSAOUDENE et Antoine forment une super équipe commerciale alliant simplicité, professionnalisme et tact pour vous vendre le véhicule qu'il vous faut : des vendeurs qui connaissent très bien leurs produits pour faire de vous un acheteur heureux !"
Posté le 28/01/2021 à 23:26"Merci beaucoup à Mr. Messaoudene qui a su m'aiguiller dans le choix de ma nouvelle voiture, en prenant le temps de me rassurer et de répondre à mes questions avec beaucoup de professionnalisme. Très sympathique, passionné et avenant, je recommande fortement !"
Posté le 30/01/2021 à 17:41"Un très grand merci à Reda notre commercial qui a su prendre le temps de nous écouter et nous accompagner dans l’achat d’une C3 neuve pour ma mère. Elle avait beaucoup de critères et un budget serré mais Reda a parfaitement rempli sa mission avec une très grande gentillesse et une patience sans faille. Très arrangeant jusqu’au bout. Nul doute que je reviendrai le voir cette fois-ci pour mon projet voiture. Encore un grand merci à Reda et Citroën Toulouse Rocade Ouest."
Posté le 10/02/2021 à 13:35"Très bon accueil en concession, commercial jeune et dynamique, très à l'écoute des besoins du client. Je conseil vivement !"
Posté le 12/03/2021 à 08:38"J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Mr Reda Messaoudene sur l’achat de ma nouvelle voiture. Bien au-delà de la vente, Mr Messaoudene prend très à cœur son rôle de conseiller. Il s’est montré très à l’écoute, bienveillant et transparent, positionnant mes besoins et mes envies au cœur de sa démarche. J’ai pleinement confiance en son accompagnement et le recommande vivement !"
Posté le 21/03/2021 à 09:36"Très heureux de notre achat dans cette agence. Merci à Reda pour ses conseils, sa gentillesse et son professionnalisme."
Posté le 23/03/2021 à 17:09"Nous avons été extrêmement bien reçu par Reda. Même si nous n'avons finalement pas acheté de véhicule à cause d'un manque de budget, Reda a été de très bon conseil, à l'écoute et très disponible. Merci beaucoup à lui !"
Posté le 04/04/2021 à 16:54"Superbe accueil de la part du chargé commercial REDA du début jusqu'à à la fin de la vente et un bon accompagnement lors de la livraison du véhicule. Très Satisfaite."
Posté le 21/04/2021 à 05:45"Je suis très satisfaite par l'accueil de cette enseigne. Je suis une cliente exigeante et je n'étais pas clair sur mes besoins. Toute l'équipe s'est mobilisée et à été à mon écoute. Je suis passée par le service de véhicule d'occasion où j'ai apprécié que le conseiller prenne le temps nécessaire dans ma recherche et pour ma compréhension. Finalement Mr Messaoudene Reda, qui est à l'accueil de Citroën m'a proposé un véhicule neuf dans mon budget. En plus d'être attentif il est aussi extrêmement professionnel et s'applique avec douceur à satisfaire son client, ce que j'apprécie. J'attends mon véhicule dans les prochains jours!"
Posté le 21/04/2021 à 10:30"Parfaitement reçus et servis par Abed BOUTEFFAH, vendeur à l'écoute du client. Le véhicule a été acheté le jour même et nous sommes ravis de notre décision."
Posté le 21/07/2021 à 15:18"Satisfaits de la concession ainsi que de notre conseiller comme nous l'avons indiqué sur l'enquête de satisfaction mais nous avons omis de signaler un problème technique survenu seulement après 6j la livraison de notre véhicule. Une des vitres arrière est restée bloquée et n'avons pas pu être dépanner immédiatement, réparation 15 jrs après le constat chez un agent citroen sur notre lieu de vacances. Cela énerve un peu puisque nous sommes en possession d'un véhicule neuf."
Posté le 23/07/2021 à 17:55"Très bonne expérience client, je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule. Reda est un très bon conseillé, à l'écoute, sympathique, très avenant, qui a su trouver le modèle parfait pour moi. Merci également à Antoine d'être venu me chercher pour que je récupère ma voiture ! Je reviendrai avec plaisir."
Posté le 29/07/2021 à 13:38"Très professionnel"
Posté le 24/08/2021 à 15:23"Très bon accueil de cette concession, très satisfaite du service commercial de Citroën qui a su répondre à nos demandes et à nos attentes. Je remercie plus particulièrement Reda pour son professionnalisme et sa gentillesse. J'ai commandé une C3 dernier modèle avec boîte automatique; n'ayant jamais conduit avec ce type de système ce dernier a pris son temps pour m'en expliquer son fonctionnement et me laisser conduire son véhicule équipé de ce système. Encore merci à lui."
Posté le 21/10/2021 à 17:04"Merci au service après vente. Très sympa et serviable."
Posté le 27/10/2021 à 05:59"La voiture de prêt il faut la payer plus cher que en location à l'aéroport. J'ai trouvé un autre garage Citroën où la voiture de prêt est une courtoisie, donc je change de garage! :)"
Posté le 11/11/2021 à 00:25"Excellent accueil au sein de cette concession. Le service et le suivi du dossier pour l'achat d'un véhicule de société a été impeccable de A à Z. Le commercial que nous avons eu nous a vraiment bien accompagné. Merci à lui."
Posté le 31/12/2021 à 11:03"A l'écoute, bienveillance et efficacité de la part de la commerciale. Je recommande vivement"
Posté le 08/02/2022 à 10:16"Très bon accueil dans cette Concession Citroën. J'accompagnais mon fils pour un achat d'une C3 You! en stock. Nous avons été accueillis rapidement et avec gentillesse par notre conseillère. La proposition commerciale a été intéressante et le contrat a été signé deux jours plus tard. Nous attendons maintenant la livraison dans quelques jours, le temps de faire les formalités."
Posté le 13/02/2022 à 17:01"Le commercial Julien s'est montré toujours disponible, à l'écoute. Il a su nous renseigner grâce à sa parfaite connaissance des modèles et surtout nous accompagner dans un projet particulièrement exigeant. Il a su trouver la solution pour résoudre notre problème puis nous amener les arguments qui répondaient à nos attentes. Une relation client sincère, enthousiaste, bien construite et très professionnelle. Très satisfait."
Posté le 04/03/2022 à 20:39"J’ai emmené mon Picasso pour un problème de climatisation et haut parleur J’ai été accueilli par Romain Scionico qui a parfaitement géré mon dossier de À à Z Service de qualité je recommande +++"
Posté le 12/03/2022 à 06:57"Super accueil au sein de la concession citroen."
Posté le 20/03/2022 à 13:15"Nous tenons à remercier la vendeuse des véhicules neufs pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a tout mis en œuvre pour satisfaire notre demande assez compliquée et urgente. Nous sommes très satisfaits du résultat. De vrais vendeurs passionnés et soucieux des besoins des clients. Nous recommandons les yeux fermés …. 👍"
Posté le 22/03/2022 à 18:22"Equipe véritablement à l écoute, pour vous proposer des véhicules selon vos besoins."
Posté le 16/05/2022 à 16:13"Avec ma conjointe, nous avons jeté notre dévolu sur une C3 neuve. Notre conseiller a été Antoine Gageat, professionnel, dynamique et à l écoute. S il y a bien quelqu'un avec qui il faut faire affaire, c est bien lui, alors, Antoine, merci pour tout et au plaisir de se revoir, à bientôt."
Posté le 13/06/2022 à 13:56"Très bon accueil de MARTHINE, a l'écoute de nos besoins (notamment le besoin d'espace pour Popi notre Bouvier Bernois), compétente, très sympathique , lors de notre commande d'une C5 X le 1 juillet."
Posté le 06/07/2022 à 10:28"Accueil charmant et très professionnel Un grand plaisir de repartir avec un superbe véhicule"
Posté le 25/07/2022 à 08:28"Très bonne expérience pour notre LOA avec notre vendeur M.Messaoudene et toute l'équipe."
Posté le 25/07/2022 à 17:14"Très bon accueil et prix corrects 👍🏻 Ps: l’ambiance a du être bonne à l’atelier avec mon CD de Nirvana 😜"
Posté le 26/08/2022 à 16:00"Excellent acceuil de Johanna , toujours disponible a mes appels et demande, livraison de la C4 faite a la concession AVE des Etats unis, tout aussi acceuillant et très professionnel. & très satisfait de mon véhicule ."
Posté le 07/09/2022 à 11:09"Mauvais. Il a fallu appeler plusieurs fois pour savoir où en était le dossier. Toujours des excuses. Le premier véhicule que l’on voulait à part hasard une semaine après était vendu. Très déçu."
Posté le 15/09/2022 à 22:34"Concessionnaire très professionnel, un accueil chaleureux et à l'écoute des demandes. Je recommande !!!"
Posté le 16/09/2022 à 13:03"En recherche pour l'acquisition d'une véhicule neuf hybride, l'accueil et les conseils du conseiller commercial ont été parfait et très professionnel."
Posté le 28/09/2022 à 06:55"Citroën rocade très bon accueil aux véhicules neufs"
Posté le 29/09/2022 à 10:43"Accueil au top de bon matin . Ce n’est pas forcément le même constat dans toutes les agences Citroen ."
Posté le 25/10/2022 à 06:45"L intervenant est très pro, très avenant, le suivi est remarquable, je suis toujours très satisfait à chaque fois que j ai un souci."
Posté le 31/10/2022 à 14:45"Très bon accueil, les vendeurs sont à l'écoute. Merci à Marthine qui s'est occupé de nous et livré le C5 AICROSS HYBRID conforme à nos attentes et au descriptif initial. Nous avons déjà effectué 1200 Kms sur un Week-End, grand confort, très bien insonorisé, nous sommes très satisfaits."
Posté le 01/11/2022 à 13:57"Très bon accueil au véhicule neuf, on a parfaitement su me conseiller dans mon futur achat de véhicule… Professionnel à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande !"
Posté le 14/11/2022 à 11:16"Content de l accueil du service après vente 👍"
Posté le 18/11/2022 à 15:01"A nouveau, un excellent accueil et un parfait support de la part de Marthine Lombart. Merci."
Posté le 19/11/2022 à 08:28"Merci a Christophe COUSSIE, pour son accueil, sa gentillesse et ses explications."
Posté le 25/11/2022 à 09:39"Super acceuil. Déposer un véhicule au service après vente. Très satisfait comme d'habitude pour leur conseil et leur professionnalisme. Récupérer le véhicule rapidement avec service fait. Au top. Je reviendrai 👍."
Posté le 28/11/2022 à 08:56"Merci à Christophe pour la partie mécanique et merci aussi à Marthine pour avoir trouvé la solution pour le nouveau véhicule"
Posté le 09/12/2022 à 16:03"Très bon accueil réalisé dans le cadre de la réparation de ma voiture."
Posté le 10/12/2022 à 16:34"Excellent service commercial. Notre entreprise a été très bien suivie par Laetitia qui a été réactive, disponible et soucieuse de toujours trouver les meilleures solutions . Travail très sérieux, je recommande vivement !"
Posté le 20/01/2023 à 13:07"Très bien ! On a parfaitement su me conseiller et m’accompagner. Je suis très satisfaite de la livraison de mon C3 air cross neuf ! Merci à toute l’équipe."
Posté le 04/02/2023 à 11:40"Accueil très professionnel de Christophe. Travail sérieux"
Posté le 07/02/2023 à 07:35"Merci à Christophe pour son professionnalisme"
Posté le 07/02/2023 à 13:42"Merci a christophe pour son accueil mécanique et je remercie particulièrement Alexandre pour son accueil commercial"
Posté le 10/02/2023 à 15:57"J ai une citroen ds3, 4 mois que je suis en attente d un rdv auquel 3 fois je me suis rendue et aucune solution n a ete trouvee à mon probleme concernant une mise à jour que le constructeur préconise de faire."
Posté le 21/02/2023 à 13:19"Sont agréables et efficaces!! Merci"
Posté le 23/02/2023 à 11:26"Tres bon accueil citroen un tres bon professionel"
Posté le 04/03/2023 à 19:18"Excellente prestation avec un accueil irréprochable. Merci à Alexandre pour son professionnalisme"
Posté le 09/03/2023 à 14:47"Excellent accueil et conseil au service véhicule neuf"
Posté le 25/03/2023 à 17:20"Très bon accueil, et personnel commercial tres agréable."
Posté le 08/04/2023 à 16:58"Explications claires et precises Bonne expérience"
Posté le 12/04/2023 à 09:16"Super Accueil… Commercial Véhicules Neufs bienveillant et à l’écoute👍👌"
Posté le 26/04/2023 à 16:14"Pour l'achat de mon premier utilitaire Maxime a su répondre à mes attentes en tout point."
Posté le 02/05/2023 à 09:09"Excelent accueil vehicule neuf"
Posté le 06/05/2023 à 08:16"Mon expérience chez ce concessionnaire a été excellente. Un grand merci à Habed BOUTEFFAH le commercial qui s’est occupé de moi et qui grâce à son professionnalisme m’a aidé à trouver la voiture que je voulais! Je le recommande fortement si vous recherchez un véhicule. Il rassure, explique et prends le temps d’écouter ses clients… de très grandes qualités qui font de lui un excellent commercial ! Merci Habed"
Posté le 12/06/2023 à 11:10"Le garage à diagnostiqué une panne de réservoir ADblue sur mon C4 Picasso depuis 5 mois, la pièce est soit disant indisponible dans le réseau Citroen, après avoir payé 149 € de diagnostic le garage refuse de me communiquer la référence de la pièce défectueuse qui semble disponible en pièce d'origine sur internet chez plusieurs sites marchands mais il me faut la confirmation de la référence. Le garage aurait-il quelque chose à cacher? En tout cas c'est inadmissible et je recommande fortement de ne pas faire confiance à ce garage. J-C BACRIE"
Posté le 11/07/2023 à 09:15"Je déconseille grandement : - Très compliqué d'avoir un responsable ou un professionnel de l'atelier, les personnes du standard étant tout de suite limitées pour répondre à la moindre question technique ou logistique. - Par deux fois on m'annonce des frais supplémentaires quand j'arrive, la seconde fois quand je refuse de payer le supplément, la personne à l'accueil fait tout de suite demi-tour et enlève le supplément (ah bon, c'est aussi simple que cela ? ...). Je n'ai pas pu déterminer avec certitude si cette entreprise est malhonnête ou très mal organisée, mais c'est l'un ou l'autre. En tout cas, très déçu."
Posté le 12/07/2023 à 07:55"Très bon professionnel véhicule neuf"
Posté le 20/07/2023 à 19:09"Très déçu.. J’emmène ma voiture avec un bruit(sifflement), on m’a fait un devis pour changer la courroie d’accessoire car apparemment le bruit venait de la.. Quand je suis allé récupérer la voiture, elle était avec le même bruit, au final ils ont pas trouvé d’où venait le bruit et on m’a fait un devis de 2000 € pour changer l’alternateur, etc… (ils ont dit: après avoir changé l’alternateur,polie etc..PEUT-ÊTRE que le bruit partira donc aucune CERTITUDE. Dégouté … je ne sais même pas quel est le problème de ma voiture. Je dois trouver un autre garage."
Posté le 23/07/2023 à 22:15"Très bonne réactivité pour achat véhicule neuf. Bon accueil."
Posté le 24/07/2023 à 12:35"Je reviens sur mon avis 5 étoiles posté il y a 3 mois à l’achat de mon véhicule car le service après vente ne suit pas du tout. Depuis 1 mois , un voyant service ( clé à molette orange) apparaît de manière aléatoire .La visite diagnostic effectuée le 6/7 n’a pas permis d’en déterminer la cause. Soit. Je peux le comprendre même si je déplore que les investigations n’aient pas été approfondies. On m’a rendu ma voiture en me disant « on n’a rien trouvé mais ne vous inquiétez pas ». Ce qui ne m’a pas du tout rassuré. Dimanche un 2 ème voyant est apparu ( AD BLUE) associé au message « défaut de consommation du réactif : démarrage impossible dans 1100km » . Celà m’a d’autant plus inquiété que j’ai fait l’appoint avec 10l d’AD BLUE il y a 15 jours. J’appelle le garage pour obtenir un rdv rapide pour la réparation : RIEN AVANT DÉBUT SEPTEMBRE. J’explique que je suis infirmière à domicile et qu’il serait très préjudiciable pour mes patients si mon véhicule ne démarrait pas en commençant la tournée à 6h du matin. On me répond que tout le monde à besoin de sa voiture, qu’ils sont débordés et que je n’ai qu’à essayer de trouver une petite concession CITROEN qui pourra peut être assurer la réparation. En résumé, débrouillez vous ."
Posté le 25/07/2023 à 09:45"Merci à Alexandre le vendeur pour son professionnalisme son écoute pour l achat de notre nouvelle voiture et sa sympathie bien sur"
Posté le 27/07/2023 à 10:52"Plus de 25 ans de clientèle chez Citroën, 7ème voiture etc. Faites 900 kilomètres, tombez en panne et n'espérez pas une aide quelle qu'elle soit tant que vous n'avez pas pris de rendez-vous. Même pas pour faire un simple diagnostic sur un défaut moteur 👀 J'ai mis une étoile parce qu'on peut pas mettre zéro, vous ne la méritez même pas vu comment vous accueillez vos potentiels clients."
Posté le 31/07/2023 à 16:20"Excellente expérience vécue au niveau du service véhicule neuf, merci encore pour votre offre et pour votre professionnalisme."
Posté le 28/08/2023 à 14:29"Nous sommes passés samedi avec mon mari. Nous étions à la recherche d'une nouvelle voiture à acheter d'occasion. Nous avons été accueillis par Mr. Alain Gondeau et nous en sommes ravi. Il a été d'une grande patience et a sû nous orienter vers ce que nous recherchions. Il a été de bons conseils et nous a écouté jusqu'à la fin. Je recommande sincèrement !"
Posté le 28/08/2023 à 17:11"bonjour, je n'ai pas l habitude de poster des mauvais commentaires , mais je me devais de partager mon expérience ; En effet , le commercial quand vous venez pour acheter une voiture presque il vous balaie devant vos pieds mais une fois la vente effectuée il vous snobe, il promet des choses qui ne ce font pas , il dit des choses qui l'arrange pour éviter le conflit. Et essaye de retourner la situation en prétextant que c'est vous qui n'avait pas compris; Je trouve ça très déplacé de traiter des clients de la sorte. le commercial est très oppressant pour le retour avis , ce met a coté du client et dicte ce qu'il faut mettre comme évaluation , incroyable, jamais vue cela !!!"
Posté le 01/09/2023 à 17:27"Extremement bien reçu et efficace"
Posté le 09/09/2023 à 13:12"Je suis très satisfait de la proposition que Maxime Garcia a fait sur ma E-C4, il a pris le temps nécessaire pour que je puisse faire sereinement mon choix et de me faire une proposition raisonnable par rapport à la concurrence."
Posté le 13/09/2023 à 19:10"Retour constructeur : 20 minutes d'attente pour déposer le véhicule alors qu'il n'y avait qu'un seul client avant moi. Mais le ponpon c'est la récupération, j'appelle pour le récupérer le samedi et à l'arrivée on me dit que c'est fermé et que je dois attendre lundi avec un ton moqueur et désagréable. Concession à fuir !"
Posté le 30/09/2023 à 07:22"Service client zéro. J'ai attendu 30 min pendant que le vendeur parlait à son ami. Il n'a même pas été capable de me saluer en rentrant. Ils viennent de perdre une vente...Consession à éviter"
Posté le 30/09/2023 à 15:01"Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant la réactivité et la rapidité avec lesquelles votre garage automobile a pris en charge mes travaux. Je suis vraiment impressionné par le professionnalisme de votre équipe. Je tiens également à remercier chaleureusement Norah pour son implication et son efficacité dans la gestion de mon dossier. Ses conseils avisés et son suivi attentif ont grandement facilité le processus. Grâce à votre excellent service, je me sens en confiance et je n'hésiterai pas à recommander votre garage à mon entourage. Encore une fois, merci à toute l'équipe et en particulier à Norah. Cordialement,"
Posté le 30/09/2023 à 20:16"Service commercial très professionnel : compétent, disponible, à l'écoute du client. Une excellente adresse pour acheter une C3, un des fleurons de Citroën. Magnifique voiture : esthétique, facile à conduire tant en zone urbaine que rurale, motorisation performante, consommation modérée."
Posté le 11/10/2023 à 15:40"Excellent accueil, échanges avec l’équipe après-vente très à l’écoute."
Posté le 14/10/2023 à 10:58"Bon accueil, véhicule neuf"
Posté le 25/10/2023 à 12:29"Excellent service sur véhicule neuf"
Posté le 31/10/2023 à 17:15"Très bon accueil, Alexandre au véhicule neuf."
Posté le 23/11/2023 à 14:28"Très bon professionnalisme d'Alexandre avec lequel j'ai eu affaire aux véhicules neufs"
Posté le 02/12/2023 à 13:31"J'ai reçu un très bon accueil de la part du service véhicules neuf : très professionnels et à l'écoute de mes besoins, je recommande donc vivement cette enseigne."
Posté le 13/12/2023 à 10:08"Très bon professionnel avec les véhicules neufs. Bon commercial très à l'écoute chez Citroën."
Posté le 04/01/2024 à 17:09"C3 aircross neuf. Problème SAV pas au niveau. Mycitroen ne fonctionne pas mais le carnet d'entretien digital était vendu. Ils savent mais ne peuvent rien faire!!! La radio répète le son en différé pendant plusieurs secondes à la mise en marche. Ils savent mais ne peuvent rien faire !!! Honteux pour la marque. N achetez pas."
Posté le 06/01/2024 à 13:19"Excellent service, Merci Maxime pour votre professionnalisme et votre bienveillance."
Posté le 09/01/2024 à 14:48"J'appelle pour avoir le prix et la disponibilité d'une pièce de rechange de C3, on me répond : voyez avec les sites en lignes. On croit rêver. Heureusement d'autres concessions assurent encore l'après vente sérieusement"
Posté le 12/01/2024 à 16:25"Très bon conseil aux véhicule neuf Citroën pour véhicule électrique"
Posté le 20/01/2024 à 09:57"Très bon professionnel au service vn citroen"
Posté le 25/01/2024 à 11:25"Aressez vous a Maxime,un commercial top,patient,extrêmement gentil,et qui fait le max pour vous faire plaisir!"
Posté le 29/01/2024 à 16:29"Dépannage express de la part de Mawena ,il m a rendu service pbe de pneus, très agréable et sérieux, je recommande !"
Posté le 31/01/2024 à 15:45"Enfin une responsable a l écoute des clients rapide et efficace Au contraire de beaucoup d autre"
Posté le 31/01/2024 à 18:16"Je remercie Maxime pour son accueil et son professionnalisme pour la recherche de mon nouveau véhicule il m’a rassuré et a été entièrement à mon écoute, je recommande."
Posté le 31/01/2024 à 20:27"Très bon professionnel dans la gestion de mon crédit bail pro"
Posté le 03/02/2024 à 13:55"Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa qualité de conseils. Je recommande vivement ."
Posté le 13/02/2024 à 17:50"Très bon accueil de Florian, prise en charge rapide et problème très vite géré. Parfait."
Posté le 15/02/2024 à 13:26"Merci a Mawena pour sa réactivité et la prise en charge de mon véhicule"
Posté le 20/02/2024 à 16:10"Je tiens tout particulièrement à remercier Nicolas très sérieux qui fait un excellent travail dans les temps, il est serviable et très gentil, je recommande vivement"
Posté le 22/02/2024 à 16:21"Excellent conseil aux véhicules neufs."
Posté le 29/02/2024 à 14:03"Merci à monsieur mawena pour le service rendu sur ma c4. Il m'a accueilli avec le sourire et le professionnalisme qu'il faut. Encore merci !!"
Posté le 29/02/2024 à 14:10"Après avoir visité plusieurs concession je retiens celle-ci, très bon accueil et conseil. Je repars avec une très belle Citroën qui convient mes besoins, merci Maxime GARCIA pour l'accompagnement de mon projet de leasing."
Posté le 29/02/2024 à 17:53"Super accueil. Grand professionnalisme. J’ai reçu très rapidement mon devis : Bravo 👏"
Posté le 29/02/2024 à 19:05"J’ai été très bien reçu par Eleonore et je la remercie. Elle est pro et sympathique. Je n’ai pas eu à faire au SAV À ce jour mon expérience est très positive. Merci"
Posté le 29/02/2024 à 19:19"Acceuilli à l'improviste par Mawena, CCS chez Citroën Rocade pour un bruit sur ma C3, j'ai dû passer en tout max 15min sur place acceuil, diagnostic et réparation de la petite bricole bruyante inclus. Et au final ça ne m'aura coûté qu'un grand sourire ! Je recommande !"
Posté le 06/03/2024 à 17:07"Je me suis rendue chez Citroën car j'avais un problème avec l'accès mains libres. J'avais effectué un changement de piles sur les 2 télécommandes mais le problème était toujours présent. Un diagnostic était donc prévu. Finalement, le problème venait bel et bien des piles (neuves!). En plus d'être très sympathiques, ils se sont montrés commerçants en ne me facturant que le montant des piles. Merci à eux."
Posté le 11/03/2024 à 09:21"Très bon professionnel au véhicule neufs"
Posté le 15/03/2024 à 21:32"Suite à ma visite chez Citroën, j'ai été accueillie par Maxime Garcia qui m'a bien renseignée. Il a été patient malgré mes multiples questions et mes changements de position. Il est compréhensif et professionnel. Très bon accompagnement."
Posté le 17/03/2024 à 15:18"Que ça fait plaisir d'être bien reçue ! Venue pour mon futur véhicule de fonction, j'ai été très bien accueillie par Alexia. Très investie, souriante et à l'écoute de toutes mes questions, elle m'a très bien renseignée. Merci encore !"
Posté le 19/03/2024 à 09:34"Je suis venu pour corriger un défaut d'orientation des feux de croisement (majeur au CT) et c'est Florent qui m'a pris en charge, grand merci à lui pour sa bienveillance et son professionnalisme. Merci également à Cyril le technicien pour avoir été super disponible et efficace. Ca fait plaisir de voir des pro honnêtes et qui ont le sourire!"
Posté le 19/03/2024 à 11:13"Un grand merci à Citroën et en particulier à Jean-Jacques qui m’a très bien servie. J’ai eu la chance d’avoir un rdv très rapidement pour une urgence sur mon véhicule en même pas 48h j’ai trouver un rdv. Jean Jacques a été très investi dans le souci de mon véhicule et a fait son nécessaire pour la réparer au plus vite, je tiens à le remercier pour son efficacité incroyable en même 24h mon véhicule était déjà réparé!!! (Pas comme 2 autres garages qui n’ont pas voulu prendre mon véhicule, car d’après eux il n’avait aucun soucis sur le véhicule et que je ne connaissais pas ma voiture la blague!!) L’équipe est accueillante souriante et très investie. Pour moi le meilleur Citroën de Toulouse clairement !"
Posté le 21/03/2024 à 15:24"Merci à Patrick pour son aide lors de la livraison des mon véhicule neuf."
Posté le 23/03/2024 à 09:02Entreprises à proximité