Concession CITROËN Dijon – Groupe JMJ

"Suite à un litige sur la batterie en fin de vie de ma C3, après explications et appels téléphoniques, une solution a été trouvée. La batterie en question sera prochainement changée et prise en charge conformément à mon contrat d'entretien. Merci Citroën et merci Icare."

"L'entretien fait suis couvert de garantie contrat d'entretien ou tout est pris en charge et bien non c'est une arnaque datent le rapport coût mensuel sur vrai frais d'entretien JAMAIS à votre avantage. Que dire ? Bien se renseigner par soi-même avant d'acheter un véhicule d'occasion et ne pas faire confiance à 100 % au vendeur qui a tendance à enjoliver le futur achat et à vous faire croire que le véhicule en question à toutes les options. Résultat, une fois la voiture en votre possession, vous vous apercevez que certaines options' finalement n'y sont pas. Ne surtout pas compter sur le concessionnaire pour s'excuser commercialement parlant de son erreur. L'achat est fait, tant pis pour vous !!!!!"

"Très bien accueillis, une concession remarquable avec des véhicules prêts à vous emmener faire un tour. Les commerciaux sont à l écoute et fort sympathiques. Nous avons plus particulièrement été subjugués par la marque DS et avons craqué pour la DS7. Je recommande cette concession"

"Concession agréableavec quelques modèles sympas en exposition. Au niveau commercial, très intéressant il y a 3 ans où nous en avions profité pour acheter deux véhicules où la concession était plus intéressante que les mandataires. Nettement moins intéressant lors de notre derniere visite, peu de réduction, 10% environ par rapport au prix catalogue contre 20 à 25% chez la concurrence. Vendeurs aimables et disponibles"

"Intervention carrosserie très satisfait.accueil très agréable"

"Très bonne expérience pour l'achat de ma nouvelle voiture. Merci à Rodolphe pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme. possibilité d'essayer le véhicule dès la première visite, et après commande, remise du véhicule dans les temps, rapide avec toutes les explications nécessaires pour la prise en main. Je recommande!"

"Prise en charge très rapide malgré la période de congés. Équipe efficace et accueil toujours aussi sympathique. Je recommande."

"Prise de rendez vous déplorable, les services ne rappellent pas. Parcours du combattant à chaque fois que l'on souhaite faire réparer sa voiture. Une fois passé cette barrière qui en calmerait plus d'un...on accède à des ateliers de qualité et professionnels. Clairement 11 ans de patience téléphonique auront eu raison de moi aujourd'hui, je capitule et ne recommande plus."

"Prise de RDV déplorable. J'ai téléphoné 6 fois le même matin. J'ai enfin eu une prise de RDV mais l'interlocutrice ne savait pas ce qu'était le liquide freins à changer. Bref on a dû me rappeler. Une fois l'entretien effectué, beaucoup trop d'attente sans que l'on me reconnaisse, et par dessus tout pas de facture à la clé. J'ai envoyé un mail afin de l'obtenir..."

"A la recherche d'une voiture d'occasion, je suis reçue par Anis. Très à l'écoute, très professionnel, il a su me guider avec sympathie et patience sur le véhicule qui me convenait le mieux. Je suis vraiment satisfaite de mon achat et recommande ce conseiller !"

"Lors de notre recherche nous avons visité des points de vente dont JMJ, Nous avons été reçu par Monsieur Anis, Qui nous a accompagnés, faisant preuve de professionnalisme et de présence pour nous conseiller au mieux. Personne humaine, droite, pour qui le client n'est pas qu'une machine à payer mais qui aime son métier en priorisant la satisfaction du client. Ce qui nous a confortés à choisir JMJ dijon pour l'achat de notre voiture. D'autre part l'accueil a toujours été également très agréable, notamment par la jeune femme à l'accueil et l'ensemble de l'équipe. Je conseille cette concession."

"J'ai acheté une Citroën C5 Aircross d'occasion. Le contact avec Anis était agréable. Il est très avenant et cherche toujours des solutions pour vous satisfaire. Si jamais je n'arrivais pas à le joindre, il me rappelle par la suite. Au regard de cette expérience positive, mon prochain achat est programmé au même endroit et certainement avec Anis!"

"Je voulais remercier Lorenzo et son collègue de nous avoir aidés à corriger le message d'avertissement lors de notre voyage dans les Alpes le vendredi 8 avril. Leur excellent service client nous a donné la tranquillité d'esprit pour le reste de notre voyage. Merci encore."

"Garage très arrangeant, très professionnel. Ce n'est pas plus chère qu'ailleurs, il prenne soin de votre véhicule. Responsable du site et le directeur, sont très à l'écoute. Je recommande vivement ce garage."

" Nous avons eu des problèmes avec la voiture en allant de la Belgique à Avignon. Nous sommes allés au magasin un samedi pour le faire vérifier. Samedi, il n'y avait pas de mécanicien sur place mais un commercial a examiné la voiture et nous a assuré que nous pouvions continuer notre voyage vers Avignon sans risquer de tomber en panne. Cela s’est avéré vrai. Des gens très sympathiques."

"Accueil chaleureux et très professionnel : véhicule d'occasion acheté via Spoticar livré impeccable et dans un temps record. Merci encore à M. David pour son efficacité, son dévouement et son professionnalisme."

"Très bon accueil et très à l'écoute. Ensemble du personnel très poli. Nous sommes satisfaits des services rendus."

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 ! Je ne rentrerai pas dans les détails, puisqu'on pourrait écrire un livre sur notre mécontentement qui dure depuis seulement 5 mois ! SAV horrible, communication horrible... Et j'en passe ! Heureusement qu'il y a une garantie sur les véhicules et quand même des gens sympas à l'accueil !!!"

"C'est 1 établissement à fric. Cela fait 15 ans que j'y viens, j'ai acheté toutes mes voitures (DS3, C3...) et la qualité des services est de pire en pire. Certaines personnes ne disent même plus bonjour. J'ai été reçue cette fois ci par Lorenco qui a été le seul à trouver 1 solution à mon problème, et avec le sourire ^=^"

"Temps d'attente long avant que quelqu'un s'occupe de moi"

"Accueil parfait et personnalisé. Adaptation aux besoins, à la demande. La recherche de véhicules par mon conseillé, Mr Lalubin, m'a permis de trouver précisément ce que j'espérais. Ce fût un plaisir de travailler ce projet de véhicules avec cette concession, toujours agréable et souriante. J'y retournerai sans hésitation."

"Je n'ai jamais rencontré un commercial aussi peut commerçant ! Effectivement j'ai voulu acheter un véhicule en stock,la transaction à coupé court, aucune négo possible, aujourd'hui 1mois après le véhicule est toujours sur parc avec 1000€ de moins. Bravo."

"J'ai acheté une C3 aircross de 2019 il y a moins d'un an. Aujourd'hui la fonction START AND STOP ne fonctionne plus. Je suis passée les voir et on m'a répondu que c'était courant lorsque la batterie était chargée à moins de 80% ou lorsque le conducteur roulait principalement en urbain. A aucun moment le vendeur ne m'a prévenu de cette condition lors de la transaction. Ils m'ont donc vendu une voiture d'occasion avec une batterie qui ne permet pas l'utilisation de cette fonction dans la 1ère année d'achat de mon véhicule. Ils m'ont proposé un diagnostic : immobilisation de ma voiture toute la journée, pas de prêt de véhicule et diagnostic facturé 130 euros !!!!!! En plus lorsque j'ai pris RDV on ne m'a pas dit le prix du diagnostic....c'est en rappelant après que j'ai eu l'info car je l'ai demandée. J'ai bien sur annulé mon RDV. 130 euros pour me dire que ma batterie est en deçà de 80% de batterie, c'est juste inadmissible pour une voiture vendue il y a moins d'un an. Bref je déconseille fortement cette concession adepte du fric facile."

" Nous étions en voyage et avons eu des soucis de voiture près de Dijon. M. Hamza Jamili a fait de son mieux pour nous aider à résoudre notre problème. C'était vraiment utile qu'il parle espagnol et suffisamment anglais pour nous aider à comprendre ce que nous devions comprendre. Notre français n'était pas assez bon, alors merci à vous et à votre superviseur pour vos efforts. Paul"

"J'ai publié un avis sur cette concession et les tarifs pratiqués. Le directeur a eu l'amabilité de répondre. Effectivement ma C1 a été régulièrement entretenue dans cette concession, mais manifestement les temps changent. Lorsqu'on justifie qu'une opération de changement de disques de freins et plaquettes coûte quasiment 3 fois plus cher que chez Norauto par le traçage des pièces et la garantie de 2 ans, il y a un problème. Chez Norauto, les pièces sont tracées et homologuées de la même façon, la garantie légale de 2 ans est appliquée à l'identique. Faire remarquer le coût anormalement élevé donne pour réponse: vous avez signé ! Faites faire un devis, et SURTOUT, COMPAREZ. Je maintiens mon avis CONCESSION À FUIR"

"Acheter un vehicule d occasion l accueil est très bon mais l atelier ne suis pas car j ai emmener ma voiture quelques soucis à régler en un mois ils sont refais une seule il ne trouve pas la panne je suis retourner 5 fois au garage ou m on proposer un diag ce par quoi il aurait du être fait dès le départ pour l instant aucun geste du garage pour toute cette gêne enfin voilà"

"Bonsoir merci beaucoup à M. DAVID Cédric tres professionnel et réactif, tres bon acceuil et une équipe efficace qui tient ses délais. Tres satisfaite de vos prestations. Mme Rousselle Nadia"

"Tout c’est super bien passé avec Matthias !! Il a été très clair dans ses explications, m’a fait essayé la voiture dès la première fois où nous nous sommes vu. La livraison a été très bien, il m’a tout expliqué et m’a appelé quelques jours plus tard pour savoir si tout allait bien Je recommande sans hésiter"

"Accueil très agréable , très jolie magasin et surtout je recommande le vendeur Mr Provin kevin par son professionnalisme. Au plaisir de revenir vous voir ."

"Très satisfaite du service. Mon conseiller, Maxime, a écouté mes attentes pour un nouveau véhicule. Je conseille à 100%"

"Très bon accueil! Encore une fois nous avons été parfaitement conseillé par notre vendeur!"

"J'ai été très bien accueillie votre conseiller qui a su répondre à mon attente. Efficace et chaleureux. Et aujourd'hui je suis entièrement satisfaite de mon véhicule Citroën. Merci à toute l'équipe."

"Super concession Citroën et ds 👍 Et accueil Nikel merci à David pour tout ce qu'il à fait et avoir attendu mon retour qui était insertin 👍 😉"

"Lors de ma visite je suis pris en charge assez rapidement par Kévin excellent sens du commerce et très profesionnel. Il ma très bien conseiller et répondu à mes besoins merci à toi et à l'équipe Citrôën je recommande fortement."

"Je recommande particulièrement les services du commercial Monsieur Kevin PROVIN qui est vraiment doté d’un sens aigu de l’accueil et maîtrisant parfaitement son domaine. Il saura vous guider parfaitement vers votre véhicule selon vos critères et préférences"

"Très satisfait de l'accueil en général, j'ai été reçu de très bonne manière par Kevin, chose que j'ai particulièrement apprécié. Simple étude de mon côté pour un projet futur, je reviendrai certainement finaliser mon opération dans cette concession."

"Bravo monsieur provin très accueillant et professionnel nous avons pu conclure un très jolie véhicules je recommande fortement ce vendeur et je reviendrais avec grand plaisir"

"C’est ma deuxième C3 que j’ai achetée dans cette concession et je ne regrette pas, toujours de bon conseil, toujours une écoute attentive et un accueil exceptionnel, des vrais professionnels."

"J'ai voulu acheter une C3 nouvelle à 17000 euros. Le commercial qui m'a accueilli m'a dit que je ne pouvais pas essayer la voiture avant de l'acheter. Je trouve ça complètement idiot, je n'achète pas quelque chose ( encore moins quand je dois mettre 17000 balles !!) sans pouvoir être sur que cela me correspond. Cela me donne une très mauvais image de Citroën !"

"Excellente relation avec Lorenco, très professionnel et très sympathique, j'ai récupéré mon véhicule très rapidement, toute l équipe est agréable et a repondu à mes besoins. Encore merci."

"Toujours très bien reçue,, Accueil,, du personnel de secrétariat,, ainsi que celui de l'atelier Je renouvelle ma confiance à cet établissement"

"Accueil extrêmement désagréable. La facture salée!!!! j'ai demandé le remplacement du moteur de la pompe du lave-glace, sachant pertinemment que celui-ci était hors service, il m'a été facturé une Recherche de Panne. Le responsable DS m'a fait comprendre que j'étais chanceuse car à la place de Recherche de Panne il aurait facturé dépose du pare-chocs avant qui m'aurait couté encore plus cher !!! Tout est bon pour vous extorquer de l'argent!!!! La révision de ma DS3 + Réparation demandée m'a couté 635 euros ; un geste commerciale voir une modération de la tarification aurait été la bienvenue. Je vais essayé de trouver une autre adresse pour les futurs entretiens de mon véhicule."

"Excellent accueil de toute l'équipe, véhicule préparé au top, super suivi, Maxime très professionnel et très accueillant. J'ai trouvé mon concessionnaire !"

"Prise en charge et déroulement excellent Rien a dire.. Le conseillé qui s'est occupé de moi était super courtois souriant et clair dans l intervention ...."

"Très mauvaise expérience à la concession Citroën St Exupéry. Prise de rendez-vous pour un diagnostic suite à allumage voyant moteur. A l'arrivée, on me présente, après avoir donné les clés, le bon de commande de travaux à 130€. Je fais remarquer que cela me semble très cher pour un diagnostic. Je rentre chez moi et j'appelle pour vérifier d'autres garages Citroën qui le font à 40/50€. Je rappelle illico cette concession Citroën où j'ai l'habitude d'aller pour leur demander d'annuler. La personne me répond ok et que je peux récupérer mon véhicule dès que possible. Quand j'arrive, on me dit qu'il y a un problème : le diagnostic a été fait et je dois payer 100,32€, il n'y avait aucune panne, juste une mise à jour du calculateur moteur. Je demande le rapport du diagnostic, je ne peux l'avoir, c'est interne...! Étonnant ! Je ne suis pas d'accord. Comme j'ai l'impression de m'être fait avoir, je demande à payer le prix que font les autres garages Citroën. Intervention du chef d'atelier qui me rétorque que j'ai signé le bon de travaux, que par rapport aux autres, le prix correspond au standing de cette concession (sympa pour les petits garages Citroën...), et que donc finalement, il m'oblige à payer le prix fort... Évidemment, je suis parti très en colère alors, que jusqu'à maintenant, je n'avais pas eu de problème avec cette concession où je trouvais les collaborateurs clientèles très agréables et prévenants. Ce qui n'est apparemment pas le cas de ce Chef d'atelier.... Donc, un conseil, demander bien avant de signer quoi que ce soit dans cette concession, et même dès la prise de rendez-vous, le prix de la prestation, ce que je n'ai pas fait, car, par habitude, je leur faisais confiance... En tout cas, je ne suis pas prêt de retourner chez eux que ce soit pour une réparation ou l'achat d'un véhicule... La confiance est perdue..."

"Bonjour, Didier Lalubin, est très pro, à l'écoute de vos clients. Ma Famille ainsi que mes amis ont toujours été bien reçus. Didier nous a toujours apporté des réponses à nos questions et besoins. Je l'ai toujours conseillé autour de moi ! Merci Didier merci pour ton accueil et collaboration. Bien cordialement Chantal et Vincent"

"Concession chaleureuse, service client au rendez-vous, expertise technique aussi !"

"Bonjour à vous Nous avons fait l acquisition d’une C5 air cross félicitations à Matthias SCHAFER très bon conseiller Bonne journée à vous"

"J'ai porté ma C1 pour une révision. J'ai été très bien accueillie par Lorenko. Je recommande ce garage qui ne m'a jamais déçue."

"Bonjour Suite à l'acquisition de mon véhicule, C5 AIRCROSS HIBRYD. Je suis encore une fois très satisfait de l'accueil ,de l'écoute et du professionnalisme de Monsieur Didier LALUBIN. Cordialement"

"Très pratique c'est à côté de chez moi Le vendeur Anis très bon commercial à l'écoute de ses clients et toujours prêt à rendre service"

"Ce fut un vrai plaisir de louer un véhicule vers vous Merci pour votre professionnalisme et votre accueil toujours au top Un personnel chaleureux mention particulière à Hayet, souriante et agréable et professionnelle"

"Vendeur parc d’occasion au top très disponible et de très bon conseil. Le vendeur a trouvé mon véhicule d’occasion comme je voulais option, prix et financement le top."

"J'ai acheté un vehicule d'occasion dans ce garage. Je suis entièrement satisfaite du professionnalisme du vendeur en l'occurrence mr lalubin Didier. Habitant pourtant assez loin je ferai entretenir ce vehicule dans ce garage. Le personnel est gentil, avenant.. Lors de mon acquisition nous avions également discuté avec un autre vendeur.. Lui aussi tres sympathique. Je recommande vivement ce garage tres sérieux."

"Concession Citroën où le personnel est très agréable. Maxime à su m'aiguiller parfaitement pour le choix de mon véhicule et à pu faire en sorte que la livraison se fasse rapidement conformément à mes besoins. Je recommande vivement."

"Nous avons reçus un super acceuil de toute l'équipe lors de notre visite. Très bonne prise en compte de nos critères pour nous trouver LA voiture correspondant à nos attentes. Nous recommandons vivement. !!"

"Parfait! De très bon conseils, et une réactivité pour nous trouver le Picasso de nos rêves! Je recommande vivement le professionnalisme de Mr Duffet"

"Je suis déçue de ce garage. J'ai fait des kilomètres pour récupérer un véhicule qui n'a pas été révisé. La porte latérale ne se stabilise pas, quand je rentre les courses la porte se ferme sur moi. Il m'ont demandé de faire réparer sur une Citroën à Nimes qui n'a pas fait les réparations. Ils se sont arrangé entre eux et maintenant on m'annonce une facture de 914€. CITROEN C'EST TERMINE pour nous. Et nous le faisons savoir! Le directeur commercial signe un accord de travaux qui montre en effet que vous livrez des véhicules révisés."

"Très bon accueil, Maxime m'a trouvé la voiture et le financement idéal. Je recommande."

"Nous sommes content de notre voiture .bien reçu par thom concessionnaire Citroën dijon"

"Très bon garage. Très bon accueil, tout c'est très bien passé lors de l'achat de mon nouveau véhicule."

"Merci pour cet accueil chaleureux ! Je suis reparti avec une jolie C3 vendue par Matthias, très bon vendeur conseiller et expert occasion ! Je recommande !"

"Merci, à Matthias Schafer pour son accueil et ses conseils sur les véhicules d'occasions, très professionnel et efficace"

"Vendeur à l'écoute de ses clients et de très bons conseils. Toujours agréable et avec le sourire. Excellent suivi du dossier après livraison."

"Très bon relationnel, disponible et agréable, Maxime nous a très bien reçu et à su prendre le temps pour répondre à nos attentes."

"Pour l'achat d'une voiture, tout a été parfait aussi bien pour la paperasse que les explications pratiques du véhicule, un grand merci !"

"J'ai acheté un véhicule d'occasion d'une marque différente de Citroën ou de DS, et j'ai beaucoup apprécié la qualité d'échange et le professionnalisme du conseiller commercial qui a traité mon dossier. J'ai également apprécié la préparation qui a été réalisée de mon véhicule lors de la remise en concession, tant sur le plan administratif que sur l'état impeccable du véhicule."

"Très bonne expérience. Le vendeur M. Lalubin a été parfait, très à l'écoute et extrêmement sympathique et arrangeant. Je conseille fortement. La reprise de mon ancienne voiture + l'achat de la nouvelle s'est passé sans encombres et avec grand plaisir."

"Excellente expérience au garage Citroën de Dijon. Le conseiller (Didier) a su répondre à toutes mes attentes et tout s’est fait rapidement et efficacement. Je recommande ce garage."

"Impossible de trouver une place pour stationner au vu du nombre de véhicules d'occasion stationnés sur le parking. Difficile à trouver le bureau des pièces détachées. L état du local ne reflete pas la belle image que Citroën montre lorsque nous sommes dans la partie Accueil, atelier et facture. Le service des pièces détachées n'a pas de terminal de paiement. A part cela, nous avons été très bien servi par la personne des pièces détachées"

"M. Schafer a été à l’écoute de mes critères et très sympathique, disponible pour tous les renseignements. Un service impeccable, très pro et réactif."

"Nous sommes venus pour un projet de changement de véhicule. Merci à Paolo pour son accueil et ses conseils. Nous reviendrons certainement le voir."

"Nous sommes passés à la concession et avons reçu un très bon accueil de Paolo. Merci à lui et à bientôt"

"Un grand merci à Mathis pour son professionnalisme ! Aux petits soins pour ses clients, et de très bons conseils. Je recommande cette concession 👍🏻"

"très bon accueil de Paolo qui m a bien renseignée lors de ma visite à la foire de Saulieu. Je ne manquerai pas de revenir vers lui si je finalise mon changementde véhicule."

"Je suis très satisfait de mon achat d'un nouveau C4. Vendeur Anis très professionnel et de bon conseil."

"On me dit le matin par téléphone qu'un conseiller va me rappeler dans la journée pour la réalisation d'un devis de réparation en atelier... 15 jours après, j’attends toujours.... Pas très sérieux...."

"Très bon accueil, ravie de mon achat, vendeur très professionnel, disponible, et sympathique. Je recommande vivement cette concession"

"Très bon accueil . Très à l'écoute des problèmes . Efficacité pour leurs résolutions"

"J'étais satisfaite jusqu'à 2020 mais ça a bien changé... Aucun respect pour leurs clients depuis 9 ans. 4 voitures neuves achetées chez eux et 2 dont les moteurs n'ont pas tenu le coup à respectivement 52 000 et 70000km... leur excuse : chaque constructeur à ses faiblesses. De plus j'ai signalé un problème d'huile depuis 3 ans mais on me répondait à chaque fois qu'il n'y a aucun problème. Il ne faut pas être mécanicien pour se rendre compte que l'huile attéri dans le liquide de refroidissement et il n'y a qu'à voir l'état des bougies... au bout de 3 ans on me confirme donc qu'il y a un problème moteur mais on me propose une prise en charge pour un véhicule de 9 ans alors qu'elle en avait 6 à la 1ère constation. De plus aucun autre concessionnaire ne souhaite reprendre nos 4 véhicules car il est apparemment bien connu que les moteurs puretech sont très mauvais... et je n'ai pas reçu le questionnaire de satisfaction de mon dernier passage, c'est un peu facile de l'envoyer qu'aux clients satisfaits pour avoir des bonnes notes... Garage à fuir, incompétents et irrespectueux."

"Prise en charge optimale de mon véhicule qui a eu besoin d'une expertise et réparation par la suite. Réactif et rapide !"

"Rdv carrosserie. Je suis très satisfaite du service rendu et de la disponibilité qui m'ont été accordé. Des solutions ont été trouvées pour répondre à mes demandes. Accueil chaleureux et prévenant."

"Bonjour, Personnel très accueillant, arrangeant donnant entièrement satisfaction au client... Je recommande sans hésiter"

"Expérience d'achat qui s'est globalement bien passé. Hormis un petit souci pour la livraison, vite oublié depuis. Très content de mon véhicule"

"Réparation très rapide et propre. Échanges efficaces. Véhicule de prêt impeccable. Personnel très agréable. Je recommande!"

"Garage sérieux. 2 mois après l’achat d’une Renault Megane, la vanne EGR a dû être changé. Prise sous garantie sans problème même pour une réparation effectuée chez un concessionnaire Renault et dossier réglé en 4 jours."

"Livraison de voiture parfaite, voiture très propre. Le vendeur a pris le temps de me montrer toutes les fonctions du véhicule et a répondu à toutes mes questions"

"Excellent accueil que ce soit pae telephone ou sur place. Explications claires devis detaille. Atelier et service impeccable"

"Très bon accueil. Conseils avisés. Services réalisés en un temps record avec sérieux."

"Équipe très efficace, professionnelle et accueillante. Je recommande cette concession !"

"Personnel très aimable et compétant. Délais respectés. Je recommande cet établissement Merci pour votre travail ."

"Je suis satisfaite🤩 de mon véhicule acheté récemment ...c'est important de le dire quand ca vaut le coup . Merci pour votre professionnalisme ."

"Suite achat C5 en location en 02-2023, nous sommes très satisfaits de la prestation de CITROEN DIJON -JMJ auto qui nous a accompagné dans le choix et l'achat du véhicule jusqu'à sa livraison. Sce commercial à l'écoute et très disponible. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons fortement."

"De l’accueil à la remise de mon véhicule pour une révision de celui-ci, tout s’est parfaitement déroulé! Merci pour la disponibilité de tous, et un grand merci à la personne qui m’a accueilli pour sa gentillesse! A bientôt"

"De très bons conseils de la part de Anis, nous avons été bien accompagnés tout au long du processus pour acheter notre voiture. Merci encore !"

"Tout etait parfait Personnel competent Reactif A l ecoute Pour un résultat exceptionnel Merci a toute l équipe Et merci pour le pt cadeau...tres apreciable!!!"

"L'accueil, j'etais bien reçu, les vendeurs très sympas. Merci de votre accueil."

"Merci pour l’accueil de Monsieur Lorenco au service carrosserie! Personne compétente et dynamique !"

"Très satisfait par l’accueil et l’accompagnement client. Les conseillers sont à l’écoute des besoins, remerciements particuliers pour Tom. Et bravo pour la rapidité de préparation du véhicule."

"Achat d'un véhicule d'occasion, notre vendeur Matthias a été à l'écoute et très professionnel. Véhicule livré en temps et en heure dans un super état. Merci à toute l'équipe."

"Top ! Le personnel est génial, tous très bienveillant et souriant :) Je recommande à 100%"

"Personnel hyper à l’écoute. Professionnel. Et bienveillant. Merci!! J’ai pu commencer mes vacances sereinement."

"Suite à une intervention en carrosserie sur mon véhicule, je peux dire que tout est parfait... aussi bien au niveau de l'accueil, de la prise en charge que du travail effectué sur celui-ci. Le résultat est irréprochable. Bravo à toute l'équipe."

"J'ai acheté une voiture d'occasion le mois dernier, j'ai été très bien accueillie par Matthias qui a su écouter mes attentes et me conseiller avec un grand professionnalisme. Il m'a proposé l'essai du véhicule, un vrai plus pour moi. Il a été très réactif à ma demande (changement de pneus). Je sais que je peux l'appeler à tout moment si j'ai la moindre question, c'est un vendeur très serviable et toujours souriant. Je suis très satisfaite mon achat. Maryse Troy"

"Achat véhicule occasion en aout 2023, très bon accueil et véhicule en excellent état, livré très rapidement."

"Très bien reçue. Beaucoup de professionnalisme Maxime Duffet je recommande"

"Large choix de véhicule, répond à mes attentes. approche commerciale un peu appuyée comme pour tous les concessionnaires mais très bon accompagnement y compris pour reprises anciens véhicules."

"Un peu en retard, mais mieux vaut tard que jamais! Très bien accueillie et conseillée par Mr Lalubin, merci à lui! Pour l'instant, ma nouvelle c3 fonctionne parfaitement. Je suis très contente de mon acquisition et recommande ce concessionnaire."

"J ai acheté une c3 moteur puretech problèmes multiples changement moteur fait par le garage problème récurant non résolu frais +++++garage pas fiable honnêteté douteuse"

"une expérience médiocre de ce garage : venu pour le remplacement de courroie de distrib et de l'embrayage de ma voiture . à la récupération du véhicule , l'embrayage patine , retour au garage , après une heure d'attente pour réglage, je repars avec ma voiture et 10 kms plus loin je tombe en panne , le cable d'embrayage s'est décroché ! et depuis la réparation , la boite de vitesse perd de l'huile . le service des pièces de rechange est complètement obsolète : pas de place pour se garer , locaux vétustes et pas d'appareil à carte bleue !"

"Vendeur agréable j'espère qu'il en sera idem au niveau de l'atelier. véhicule en bonne état avec une garantie d'un an. Merci Mr Lalubin"

"Nous avons acquis fin avril un véhicule neuf dans ce garage (C5 Aircross Hybride rechargeable) . Nous avons été très bien accueilli , bien renseigné et guidé dans notre choix . Nous tenons à féliciter le vendeur pour son professionnalisme (Tom) : tout fut très clair pendant la vente et ce qui est rare, celui ci prend régulièrement de nos nouvelles pour savoir si nous sommes satisfaits de notre véhicule et si nous n'avons pas de soucis . Nous recommandons vivement cet établissement ....et ce véhicule !"

"Vendeur très à l’écoute, disponible et compétent. Je recommande mr Didier lalubin pour toute transaction automobile."

"Je suis extrêmement satisfaite de l'accueil de Didier et de ses conseils lors de ma première visite pour l'achat d'un véhicule. Très satisfaite également de la livraison de mon véhicule."

"Très bon emplacement Super bien reçu"

"Merci à toute l équipe et plus particulièrement Anis pour la disponibilité et le professionnalisme. Nous sommes très contents de notre achat, C4."

"Bjr Accueil charmant service rapide avec même un café Merci à toute l équipe Citroën"

"Personnel poli ,sympathique, accueillant. Bons conseils pour l'achat d'un véhicule."

"Très bon accueil, respect des délais et très satisfaite des réparations."

"Prise de rendez vous, rapide Interlocuteur au top Travail parfait Je suis vraiment très contente de la concession Citroën, je recommande fortement"

"Super expérience, vendeur très agréable."

"Pour l accueil et leur professionnalisme . Je suis entièrement satisfaite. Merci Léa et à l équipe de réparation !"

"Très bon accueil et prenne le temps de vous expliquer les mises a jour effectués sur l ami de ma fille."

"Excellente relation pour l'achat de ma Citroën. On a tout fait pour me faire plaisir !!"

"Très bon accueil Professionnels et très sympathiques Je recommande cette concession"

"Je viens de changer ma voiture C3 contre une 208 GT Line en la renouvelant chez Citroën Dijon c'est un garage top toujours agréable toujours souriant et toujours sérieux personnel très compétent mon commercial Maxime DUFFET a été très à l'écoute dans ma demande de renouvellement il a été très sérieux il m'a beaucoup aidé je les remercie (l'équipe citroën) et je le remercie vraiment personnellement je les recommandent très fortement BIG UP à CITROËN DIJON 💗"

"Très satisfaite malgré l'attente un peu longue de la livraison du véhicule."

"Véhicule de société entretenu par le garage durant 2 ans, avec un service +++ Accueil remarquable, chaleureux et professionnel, toujours une solution proposée en cas de dépôt du véhicule. Mention particulière pour Hamza à l’accueil, qui se montre toujours d’une gentillesse extrême ! L’achat d’un véhicule d’occasion s’est donc imposée à la suite de ce service. Un grand merci à Anis Mahamoudou qui nous a aidé et guidé dans notre choix. Très professionnel, à l’écoute et particulièrement serviable, cet achat a été grandement facilité avec son aide.😊"

"Très bon accueil avec Monsieur Lalubin qui est a l'écoute et se montre disponible ."

"Après un peu d’attente, me voilà avec ma nouvelle voiture 🤗 Très bien accueillie et conseillée par Mr Lalubin, merci à lui! Pour l'instant, ma nouvelle C5 Aircross fonctionne parfaitement. Je suis très contente de mon acquisition et recommande ce concessionnaire."

"Bonjour, bon accueil, rien à redire, pour la note 10 sur 10"

"Je recommande cette concession. Vehicules propres et et en bon état. J ai été accompagnée par Mr PERNOT qui a été de bons conseils. Personne à l'écoute et agréable. Très bon professionnel."

"Accueil très agréable et merci pour votre gentillesse."

"Concession très agréable avec un personnel très professionnel et très sympathique. Notamment, le conseiller qui s’est occupé de nous. Très satisfait de notre acquisition. Merci à vous"

"Très heureuse de mon achat véhicule C3, et surtout des compétences et de la gentillesse du Commercial, M. Didier Lalubin. Je recommande aussi les services et les prix Citroën. Le sérieux de l'entreprise est au top!"

"Vendeur au top et service impeccable et rapide...Merci Anis"

"Je remercie Matthias , tout ça est très bien passé pour la livraison de mon véhicule d’occasion . Concession très sérieuse"

"Nous avons bénéficié d’un accueil professionnel et chaleureux de la part de Kevin et son équipe lors de l’achat de notre C5 air cross en juin 2021. Après 2ans et demi nous sommes toujours aussi satisfait de ce véhicule pour son confort et ses équipements. A recommander sans réserve chez la concession CITROEN Dijon cap nord."

"Changement de pneus réalisé dans les temps avec nettoyage extérieur et intérieur du véhicule dans le temps imparti. Bravo et merci à une équipe très accueillante."

"Accueil parfait par Léa, prise en charge agréable et voiture rendue dans les temps. Merci"

"Merci à Didier de Citroën pour m’avoir accompagner dans l’achat de ma voiture ! J’en suis très satisfaite de ma C3 ! Didier a su répondre à mes questions, il a également su m’accueillir et m’accompagner avec un très bon professionnalisme, merci encore à vous !"

"Service SAV tres gentil et pro Mais service commercial apathique. On dirait qu'il n'ont pas envie de vendre. bon ben du coup le bon coté c'est qu'on peut visiter le show room tranquillement sans se faire harceler pour bourrer le mou."

"Coup de chance... Non : professionnalisme et en plus d'un accueil chaleureux, le service et le respect de la parole donnée. Cette voiture réservée par téléphone, m'a bien attendu dans votre garage, au jour, à l'heure et dans l'état annoncé ! Bravo, merci et bonne continuation ! Bernard Widmer."

"Très bon contact avec Muriel ; de la prise de rendez-vous à la restitution de mon véhicule."

"J’ai été très bien accompagnée pour mon achat de premier véhicule. Je recommande ++"

"Service, très satisfaisant personne très sérieuse"

"Accueil très agréable et professionnel On nous a laissés tout le temps pour connaître le véhicule et poser nos questions."

"Très bonne équipe à l'écoute. Bien acceuillis et plutôt bien conseillé."

"Client de la concession Citroën de Dijon depuis 1974. Toujours été satisfait."

"Equipe très réactive, dans les conseils et l'accompagnement ! Merci beaucoup."

"Bon accueil dépannage rapide prix correct"

"Très bon accueil et des personnes sympathiques et compétentes. Prêt d’ un véhicule de courtoisie est un plus . Je recommande vivement cette concession."

"Très bon accueil de la jeune responsable mécanique. Véhicule rendu nettoyé et aspiré. Tout est parfait. Cdlt."

"Achat de la voiture , il y a 18 mois pas de problème, Mr Lalubin très à l'écoute suivi Citroën parfait. Je n' hésiterais pas de revoir Mr Lalubin pour le prochain projet."

"Parfait . Merci a Didier je recommande fortement"

"Très bon accueil de Didier sur le plan commercial et compétence technique Nous sommes très satisfaits"

"Accueil très sympathique, rapidité et efficacité des équipes. Je suis très satisfaite."

"Équipe au petit soin ! En particulier Matthieu le petit carrossier peintre ; une vraie pépite merci pour ta bonne humeur !!!! Ainsi que son chef ! Très bien reçue ! Je recommande"

"Très bon accueil !"

"Équipe sympathique et très réactive. Très bonne expérience."

"Lors de ma visite chez Citroen Dijon, j'ai été déçu par l'absence de contact avec les vendeurs. Ils semblaient tous occupés à la machine à café, donnant à l'endroit l'impression d'une administration plutôt que d'un service client dynamique. De plus, aucune explication n'a été fournie concernant les informations sur le leasing social, ce qui a laissé un manque de clarté et de professionnalisme. En tant que client, j'aurais apprécié un service plus attentif et informatif lors de ma visite. Voilà ce qui explique ma note, j'ai était mieux reçu à la concurrence"

"Félicitations aux équipes pour la qualité de leur accueil et la qualité de l’entretien réalisé sur mon véhicule."

"Rapidité, qualité, des prix abordables. Je recommande"

"20 minutes d'attente pour récupérer un véhicule...pendant que d'autres collègues boivent un café. Pas de places pour se garer."

"Service toujours au top bravo aux équipes"

"J'ai fait l'acquisition d'un véhicule courant décembre ( Jumpy ). Aujourd'hui, mon véhicule sort de Citroën Lons-le-Saunier, car le volant vibrait à une certaine vitesse. L'équilibrage des roues n'avait pas été effectué. Le réceptionniste m'a carrément dit que la préparation du véhicule n'avait pas été faite ! Je précise aussi que l'atelier mécanique de Dijon m'a dit par téléphone que l'équilibrage n'était pas nécessaire sur un véhicule neuf ! Mensonge ! L'atelier de Dijon m'a fourni également un devis avant l'achat, de 109,05 euros pour visser 4 boulons pour finir l'installation de l'attache remorque. J'ai donc refusé, je l'ai fait moi-même en 15 minutes sans être mécanicien. Encore la sensation, même la certitude de m'être fait arnaqué. J'aurai encore bien des choses à dire, mais mon message est suffisamment long. Aux personnes qui liront ce message, je vous conseille de fuir cette concession !! Ils sont une honte pour la marque Citroën. M. Liévin."

"Très content du service fourni par cette concession. En tant que professionnel responsable du parc automobile de mon entreprise, j'ai eu l'occasion d'emmener plusieurs fois mes véhicules depuis le début d'année. Prise de rdv facile, délais très corrects. La communication par SMS, téléphone ou mail est très fluide, l'accueil est top auprès de Muriel, Léa et les autres. Surtout ne changez rien."

"Excellent accueil par des professionnels souriants et agréables. Très bonne expérience. Véhicule rendu impeccable. Merci à toute l’équipe !"

"Le personnel est top et très bon suivi et conseils du début à la fin. Je suis très satisfaite et je recommande fortement cette concession !"

"Très bonne accueil client savent nous détresser ,se sont bien occupé de nous et de notre véhicule .je recommande Citroën dijon .nous remercions Monsieur Stephane Boulier et son équipe."

"Accueil aimable, échanges fructueux, compétence technique, suivi attentif du dossier…"

"Excellent accueil et mise en main parfaite"

"Hôtesse d accueil désagréable par contre très bon accueil par le technicien du service carrosserie, réparation de la carrosserie et de la peinture très correcte"

"Très bonne relation client 😉 prise de rendez-vous rapide. Proposition de transport gratuit pour retourner chez soi et revenir prendre sa voiture lors de la révision. Merci à vous pour le bon entretien de ma C3."

"Très satisfait de notre achat de voiture, de l accueil des compétences et de la disponibilité de Mathias notre vendeur référent"

"De bonnes occasions, mais la reprise de l'ancien véhicule n'est pas avantageuse"

"Très bon accueil, très bonne prise en charge. Un peu cher"

"Chez Citroën dijon-groupe JMJ, un accueil des plus professionnel, à l’écoute de sa cliente. Je voulais particulièrement remercier Mr Didier Lalubin pour avoir prit le temps au sujet du choix de la voiture que je souhaitais, et le jour de la livraison de ma futur nouvelle voiture, Mr Lalubin à encore une fois prit le temps de m’expliquer l’intérieur et l’extérieur de la voiture. Un vendeur à l’écoute donc je met un 10/10. Merci, je suis la plus heureuse avec ma nouvelle acquisition ☺️"

"Très bon accueil, un commercial, mr Anis MAHAMOUDOU au Top 👍🙂 ça change de l entretien avec mr PERNOT Tom qui ne pouvait rien pour nous ....on a faillit quitter Citroën à cause d un mauvais commercial 😕"

"Je suis de Grenoble,et malheureusement tombe en panne un samedi a Dijon,je me suis rapproché de la concession pour y trouver un mécano.j ai été très bien accueilli par un commercial,Mr Duffet,qui en l absence de mecano,a pris mes coordonnées, mes clés,et à pu passer le message au service mécanique des le lundi.Le diagnostic et les réparations ont pu être traités en une semaine,et j ai récupéré mon véhicule qui de Plus avait été lavé.Merci a vous pour ce professionnalisme."

"L'accueil est vraiment parfait merci à tte l équipe."

"De la prise de rdv en passant par la prise en charge et réception du véhicule, c'est un sans faute Léa est irréprochable dans son travail Bravo"

"Merci à monsieur anis pour l'ensemble de ces sympathiques prestations"

"Très bel accueil avec Didier qui a compris mes attentes et m a trouvé un véhicule rapidement. Je recommande sans hésiter ☺️"

"Merci infiniment au personnel et notamment Sandra qui a été professionnelle jusqu'au bout, merci !"

"Très Bon accueil & très professionnel. Anis est une personne vraiment très agréable."

"Anis qui s'occupe du parc occasion Spoticar est un professionnel agréable et digne de confiance. J'ai acheté récemment un véhicule d'occasion dont la carrosserie était éraflée à de multiples endroits. Comme promis, tout a été remis en état malgré un petit mois de délai (prévu dès le départ). Je suis satisfaite de mon achat même si les prix de l'occasion sont bien trop élevés en cette période d'inflation... Merci à Anis pour sa gentillesse."

"Très bien accueilli DIDIER le vendeur est très sympa et très professionnel. Il reste à l écoute et fait son maximum pour nous satisfaire."

"Nous avons acheté une citroen c4 nous avons été tres bien accueilli par toute l équipe et particulièrement par Monsieur Anis nous somme très content de notre voiture je recommande sans hésiter cette concession à la hauteur de nos espérance"

"Très bien reçue, l’agent que j’ai vu est très professionnel et réactif."

"Entrée parking pas assez signaler.vendeur maxime bonne accueil répond facilement aux questions.bon commercial"

"Très bon accueil bon suivi du dossier bon suivi de la répartition voiture rendue tres propre par Sandra je recommande cette personne merci"

"Merci, tout c'est bien passé que ce soit à l'accueil, à la prise en charge de la voiture et du travail effectué dans les délais même plus courts que prévus . La restitution du véhicule s'est déroulé avec sérieux et amabilité. Bonne journée, à pas trop bientôt j'espère...."

"J'ai perdu et dû faire renouveler ma clé de voiture (avec émetteur) et ma télécommande de garage. Je suis extrêmement satisfaite de l'accueil chaleureux d'Hamza, de sa prise en charge et son professionnalisme. Il m'a informée de la prise en charge des frais de renouvellement de la clé de voiture et ma télécommande de garage par mon assurance carte bancaire. Il a appelé pour moi ma banque et sans rien lâcher a passé plus d'1h30 au téléphone avec eux (quelle patience) pour faire valoir mes drois et obtenir cette prise en charge de ma banque. J'ai été bluffée par cet accompagnement qui me permettra d'être remboursée de ces frais d'environ 320€. Encore merci à Hamza !!!"

"Très bon accueil et services rapides."

"Nous sommes très satisfaits de la prestation. Nous remercions Matthias pour son accompagnement et ses bons conseils."

"Très bien reçu et très bien conseillé. Mr Mathias Schaffer à parfaitement répondu à mon attente avec beaucoup de professionnalisme."

"Rien à redire, tout est parfait. Excellent conseil lors de notre recherche jusqu'à la réception du Grand C4. Un mention spéciale pour la collègue (stagiaire?)qui accompagnait le vendeur et qui nous a fait une belle démonstration de l'utilisation des applications du véhicule."

"Les réparations de mon véhicule ont été prises en charge avec une très bonne efficacité. Très bon accueil, communication fluide. Et un grand merci à Lorenco 😉"

"Rien n'a redire un super accueil. Quand j'ai eu des question pour le C4 Cactus que j'ai acheté dans la foulée les réponses on été rapide.merci encore a Didier qui ces occupé de mon dossier."