DACIA ALES - GROUPE DURAND

"Une équipe toujours disponible, je recommande cette concession."

"Super endroit , très accueillante , professionnelle. Merci à la vendeuse Alicee"

"Super équipe ! Super vendeuse allez voir Sandra"

"Patience conseils accueil tout à été parfait avec Alice. Accessible compétente en sachant garder le côté humain.... Merci."

"Visite ce week-end. Service client excellent. Très bonne équipe de vente. Je recommande cette concession"

"beaucoup de modèles exposés et possibilités d'essai, équipe dynamique et compétente pour vous aider dans vos choix."

"Accueil très professionnel. l'équipe est sympa."

"Merci à toute l'equipe - et en particulier à Sandra - pour votre professionnalisme votre accueil et votre réactivité."

"Très bon accueil, très professionnel. Je recommande vivement cette concession."

"Très satisfait de la concession Dacia Ales Je conseille vivement, un accueil au top, des commerciaux agréable, qui prennent le temps pour vous"

"Toujours un accueil super ! La vente étant faite , le sourire, l'accueil, l'amabilité et le Sav demeurent ! Bravo et merci"

"Personnel à l'écoute et très agréable !"

"Excellente réception par Jean Philippe. Accueil très professionnel et courtois."

"Parfait . Des personnes aux top a l'écoute et explique tout ."

"Vraiment content de ce premier achat chez DACIA Excellent accueil fait par Charlotte et très bien informé par Jean Philippe Je recommande!!!"

"Personnelle très accueillant et simpatique !"

"Voiture d occasion au top acceuil de la part de Jean-philippe super."

"Très bien, Jean-Philippe est TOP, prévenant, agréable, souriant et cela fait du bien."

"Merci au personnel pour la qualité de son accueil et son professionnalisme. Je suis client depuis 1975 et toujours aussi satisfait."

"Lieu et personnel très agréable. Je vous recommande Dacia Ales."

"Concession très professionnelle et d une gentillesse a toute épreuve"

"Super accueil et la conseillère est très professionnelle. Cette concession vaut le déplacement."

"Un super accueil, des vendeurs qui m’ont bien conseillés. Une concession à ne pas négliger !"

"Sandra est une personne de confiance, c'est très agréable d'être client"

"J'ai été très bien reçu et tout le personnel a été très agréable. Les explications pour le véhicule étaient parfaites"

"Super ,merci pour votre accueil"

"Très bon accueil"

"Mon RV avec votre commercial c'est très passé. Aussi bien au niveau commercial propre qu'à çà disponibilité aux questions que nous avons bien pu lui poser. Rien à redire et puis cela ne peut que confirmer mes dires, puisque nous avons passé commande. Salutations"

"Tout c’est bien passé au groupe DACIA Alès avec Jean-Philippe. En revanche le contrôle technique a été oublié, j’ai dû moi-même l’y amener."

"Accueil très sympa jean Philippe super pro"

"Très bien reçu par Jean-Philippe Explications claires, disponibilité parfaite, je recommande."

"Très agréable, personnel a l écoute, nouvelle collection magnifique et toujours un accueil souriant"

"Un très bon acceuil par Jean-Philippe pour la livraison de mon Dacia Lodgy! Je recommande la concession. Merci également à Romuald pour la vente de nos 2 véhicules d'occasion Dacia."

"Jean Philippe vendeur très compétent et très sérieux dans son travail"

"Très bon contact avec Jean Philippe"

"Jean Philippe m a très bien accueilli et son service à été excellent. Ses conseils ont été très avisés. Bref un très bon commercial que je conseillerais dans mes contacts."

"Nous avons été très bien accueillis et renseignés pour l'achat de notre véhicule. Merci"

"Nous sommes très satisfaits de notre venue à Dacia Ales. Un accueil chaleureux et professionnel avec Jean Philippe. Merci à toute l’équipe !"

"Bon accueil et service au top avec Jean Philippe très satisfaite"

"Nous avons été super bien reçu , jean Philippe est très professionnel et souriant est répond à toutes vos questions merci😀"

"Accueil et conseil en concession très sympathique, par Alicee, qui a pris tout le temps de répondre à nos nombreuses questions, et de trouver une solution à toutes nos problématiques."

"Reçu par Jean Philippe pour mon Duster moment Très agréable, à l'écoute qui prends le temps de bien tout expliquer. Merci"

"Reçu par Jean Philippe très satisfait de tout les renseignements qui nous a donné et nous le remerciont"

"Très bon contact, explications claires. Merci Jean Philippe."

"Tres bonne experience avec jean philippe, à l'ecoute, tres bonne explication, tres gentil je vous le conseil."

"Nous remercions Jean Philippe pour sa disponibilité et sa patience des explications simples et constructive et surtout des explications claires et précises. Cordialement Mr et Mme Meyer"

"Contact avec Jean-Philippe , qui nous a reçu avec sympathie et qui a fait preuve de professionnalisme en nous renseignant sur le véhicule. Merci. Danielle et Jean Luc BERARDI"

"Très bon accueil ,les explications sont clair et précise ."

"Jean Philippe est très professionnel. Notre entretient s' est super bien passé."

"Super accueil, personnel très agréable et à l’écoute. Jean Philippe s’est occupé de la livraison de ma voiture et a été au top, il a pris le temps de répondre à toute mes questions. Je suis ravis de mon achat."

"Jean Philippe est très compétent et je suis très satisfaite de ses explications et conseils merci à lui"

"Bonne explication avec Jean Philippe, merci. Contact agréable."

"Ce message est pour jean Philippe,. Jeune homme très compétent très professionnel, très accueillant. et très sympathique. Jean Philippe mérite un bel avenir dans votre société M.Jouve jean charles"

"Très bon accueil par Jean Philippe explications très claires et très professionnelles"

"Super équipe ! Je suis ravie de mon jogger."

"Entretien avec Jean-Phillipe très bien."

"Jean Philippe un vendeur super agréable nous renseigne correctement sur le véhicule de A à z au top"

"La présentation de mon véhicule duster 4×4 a était faite par jean Philippe qui ma accueilli avec beaucoup de sympathie et m a expliqué avec compétence et simplicité le fonctionnement de ce nouveau véhicule, sans oublié le moindre détail concernant l entretien"

"Jean Philippe accueil parfait"

"Très bien passer et très gentil Jean Philippe"

"Excellent à. accueil de la part de Jean Philippe qui mérite une not de 19.. sur 20 merci et toutes mes relicitztion"

"Super et gentillesse en plus. Avec.jean Philippe"

"Jean Philippe très bien"

"Équipe très accueillante et professionnelle. Nous avons été très bien conseillé pour notre premier achat sur un véhicule neuf"

"Très bien reçu par Jean philippe avec professionnalisme et sérieux"

"Bien conseillé, bien orienté par rapport à mes besoins et mes envies. Et au final, je suis ravi!"

"Bravo pour l'accueil et le service rendu. N'hésitez pas, chez Dacia ils sont sympas !!!"

"Frédéric a été très pro, efficace et sympa."

"Merci a jean -philippe. Super prise en charge!"

"Pour le moment de la vente au service livraison tous c'est bien passé, merci à Jean Philippe pour son accueil"

"Jean Philippe est très professionnel, agréable et disponible. Merci beaucoup !"

"Prise en charge rapide. Propositions de RDV au plus tôt en fonction de mes disponibilités et contraintes. Rappel RDV par sms Appel pour détection problème sur circuit refroidissement le jour du RDV. Intervention sur la journée Lavage du véhicule Présentation de la pièce défectueuse"

"parfait ne changer rien"

"Le groupe Dacia super accueil explication clair et net"

"Acceuil agréable et sympathique de l'équipe qui est aussi très réactive !"

"peut être un meilleur nettoyage"

"Achat d'un véhicule d'occasion. Jean Philippe, Romuald et la secrétaire sont professionnels et à l'écoute du client."

"Très fiable Professionnel"

"Nous avons été accueillis par Jean-Philippe qui nous à très bien expliqué le fonctionnement de notre nouvelle voiture Spring. Il a été très agréable, a tenu en compte mon handicap auditif en répétant au besoin, et nous a bien aidé dans notre découverte de la vie en électrique ! Merci encore pour votre accueil!!!"

"Parfait. Très bon relationnel. Explications Claires et efficaces. Personne souriante et très charmante avec son client."

"Excellent personnel. Disponible, accueillant, souriant."

"Bien passé avec Jean-Philippe"

"Très bien, rapide et efficace."

"L'accueil de la personne qui prend les rendez vous : efficace, aimable, sérieux. Je suis très satisfaite du travail pour l'entretien de ma voiture"

"très réactif et rapide, Professionnel , je vais les conseiller a mes amis"

"Super accueil. De très bons conseils et des explications claires 👍"

"J’ai été bien reçu avec Jean-Philippe. Très bonnes explications."

"Excellent accueil, horaires respectés, grand professionnalisme."

"prestation rien a redire très bien personnel compétent"

"Accueil parfait très disponible travail parfait bon conseil en un mot satisfait du service"

"Ravi des services de Dacia Alès . Personnel compétent et serviable . Toujours un plaisir"

"Très bien reçu par l’agent d’accueil qui nous offert un café et installé dans le salon le temps de patienter pour récupérer notre Dacia . Nous avons été excellemment pris en charge par un préparateur qui nous a montré tout ce qu’il fallait savoir sur notre nouveau véhicule . Expérience agréable pour cet achat important. Nous remercions l’équipe Dacia pour son professionnalisme"

"Super bon accueil et très bonne explication"

"Service et accueil impeccable,vraiment agréablement surpris"

"Visite hier chez Dacia Ales accueilli avec le sourire dès l’entrée, conseils au top, je recommande 😉"

"Très bien passé, à part les délais 3 mois de retard 😅"

"Merci à Jean Philippe pour cette prise en main au top. Explications claires Accueil Disponibilité Sourire Ça fait plaisir .... On oublie pas ...clé trappe ...trappe clé Merci Renault Ales"

"Jean-Philippe est top ! Supergentil, poli,explication tres detailée ! Trés professionel !!Une tres bonne expérience avec le nouveau garage !! Merci"

"Très satisfait de mon passage chez Dacia Ales. Dès le début j’ai été conseillé et accompagné pour l’acquisition de mon véhicule. La présentation de ce dernier a été effectuée par Jean-Philippe qui a été très professionnel, en prenant le temps de bien m’expliquer le fonctionnement de ma Dacia et de répondre aux différentes interrogations que j’avais. La note de 5 étoile est donc parfaitement méritée."

"J ai été bien conseillé .Par rapport à mes attentes une très jolie concession .le corner dacia magnifique"

"Très agréable très courtois bonne équipe"

"Très bien reçu par Jean Philippe"

"Bonjour J'ai vraiment apprécié la prestation, convivial, professionnel, du mécanicien. Super agréable,dans les délais pour ma première révision,je suis ravie 😊👍"

"Personnel au top, 👌 Merci Très bon poulo très bonne explication leur salaire peut être augmenté 😊"

"Très bonnes explications du véhicule de Jean-Philippe. Au top !"

"De l exceptionnel vraiment rarement vu un accueil courtoisie de la sorte JE REMERCIE François à la vente de l occasion qui m à trouvé une voiture magnifique Merci à Vanessa pour sa gentillesse et son sourire Et un énorme merci à Jean Philippe pour la remise du véhicule Qui prend son temps à tout expliquer Très aimable,très pro Une perle rare!!!! Merci l équipe L incontournable des garage Renault"

"Très bien rapide et en plus lavage de ma voiture le top"

"Très bon accueil et respect du temps prevu"

"Service sérieux et très professionnel"

"Satisfaction de l'accueil,"

"Element positif, très bon accueil de votre commercial Mme Sandra DOCQUINCOURT, très professionnelle, au fait de l'actualité, les échanges ont été très agréables car elle connait bien son métier. De plus, nous sommes fan de Duster."

"Très bon accueil. Équipe souriante et accueillante. Très bonnes explications du véhicule par Jean-Philippe. Très satisfaite de la livraison."

"Compétant, et sympathique"

"Gentillesse et bon accueil et bonnes explications avec Jean-Philippe François et Vanessa"

"Jean-Philippe très consciencieux, très satisfait de l'accueil"

"Très bon accueil, explications du véhicule au top, nous avons étais reçu par Jean-Philippe très sympathique faut garder cet employé."

"Rapidité, efficacité, écoute, conseils."

"Bel accueil mieux qu au dacia minute de Nîmes! Le temps d'attente est un peu long quand il faut expliquer à des vieux qui sont devant toi."

"Rapide, efficace, professionnel, aimable"

"Le personnel est très gentil."

"Accueil Délais Livraison Explication"

"personnel tres agreable sourillant que du bien"

"Tres bonne réception pour la voiture au top des explications De la part Jean Philippe Norbert esperandieu"

"j ai deja une dacia avec un contrat mobilize ex diac et je suis deja passe dans vos ateliers que ce soit pour le suivi entretien ou pour un souci avec le barillet de coffre qui s est defait a plusieurs reprises tout va bien"

"tout c'est passe comme prévue horaire changement filtre essuie glace personnel aimable et compétant"

"Véhicule pris à l'heure et rendu propre après le temps imparti pour la révision."

"Professionnalisme devis détaillé accueil et retour dans conditions optimales"

"accueil super temps d'attente satisfaisante"

"Service impeccable, personnel attentionné et très compétent."

"Très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule chez Renault Ales. Jean Philippe très professionnel et très clair dans ses explications de mise en route du véhicule. Je suis en parfaite confiance et rassurée. Merci"

"Reçue par Jean Philippe pour récupérer ma voiture , échanges sympathiques, bon contact, patient, efficace et à l écoute. Merci"

"Bon accueil et bonnes explications du dossier de vente !"

"Super expérience d achat de notre duster merci à Jean Philippe pour ses super explications lors de la livraison de notre véhicule"

"Bien Passé avec Jean-Philippe"

"On se sent accueilli presque comme des amis. Toutes les personnes que nous avons rencontrées, depuis l'acte de vente jusqu'à la prise en main du véhicule, ont été à l'écoute, bienveillants, attentifs et de bon conseil. Nous sommes absolument ravi de notre expérience."

"bon accueil ,toujours suivi donner les conseils délai cour le sourire a l'accueil donc merci atous."

"L'accueil chaleureux, l'écoute, le professionnalisme, l'humour"

"Révision impeccable"

"Super accueil de Jean Philipe et Vanessa. Professionnels, patients et sympathiques. Top 👍👍👍"

"Nous avons pris la Dacia Spring, celle-ci nous a été présenté par Jean-Philippe qui a été très sympathique et a pris le temps de bien expliquer les subtilités d'une voiture électrique. Merci également à Vanessa pour la partie administrative, qui a été très agréable et souriante."

"Jean Philippe est très compétent"

"Efficacité, très bon accueil"

"Bon accueil, bon service commercial et bonne mise à disposition du véhicule."

"Excellent contact avec la conseillère commerciale des ventes de Dacia Sandra. Disponible et à l'écoute."

"Excellent accueil de Jean-Philippe ! Explications claires, simples et le tout avec sourire."

"Merci jean-Philippe"

"Du premier passage au garage jusqu'à la livraison, l'équipe a été à l'écoute, pro et agréable 👌🏻"

"Jean Philippe a était de très bonne qualité en nous expliquant tout le tour du véhicule Je recommande"

"Parfait comme toujours. Merci"

"On a été reçu par Jean Philippe, qui nous a donné de très bonnes explications, très sympathique, et très professionnel"

"Dacia Alès. Véhicule récupéré, explications données par Jean Philippe, claires, allons essayer de les retenir.merci à lui."

"Très bon accueil de Jean Philippe, professionnel, courtois et rassurant sur la prise en main de ma nouvelle Dacia Spring. Merci"

"commercial à l'écoute."

"J'ai beaucoup apprécié la mise en route de Jean Philippe pour l'acquisition de mon Duster. C'était efficace, précis sans qu'on y passe des heures. Il faudrait que tout le personnel soit comme ça partout. Maryane"

"L'accueil est sympathique et les horaires et délais sont respectés."

"Tout est parfait !! L'accueil et le service rendu sont au top ! Ne changez rien !"

"Très bien, ils sont très professionnels et sympathiques."

"Super accueil, explications sur mon véhicule au top par jean Philippe, Je pars avec ma voiture sereine."

"Commercial super , Reception de la voiture au top Par contre l’après vente serais à amélioré"

"Très bon contact Avec Jean Philippe ,disponible et professionnel"

"Conforme au devis"

"Super sympa, très accueillant, bonne explication du véhicule Merci Jean Philippe ."

"Parfait"

"Accueillie par Jean Philippe pour la livraison d'une Dacia Sandero le 17 janvier 2024 ; que je remercie pour sa bonne humeur et ses explications claires. Je ne manquerai pas de faire appel à lui en cas de questions sur l'utilisation de mon véhicule."

"Très bon accueil avec jean Philippe très compétent idem pour jean Paul"

"Très bon accueil de la part jean jean Philippe personne très sympathique très a l écoute du client"

"Bonjour, j’ai apprécié le professionnalisme de vos différents collaborateurs. Je n’ai pas apprécié que la conseillère commerciale me « refile » un contrat Roole sans le présenter EXPLICITEMENT. D’une entière clarté et franchise à ce sujet serait tout à votre honneur."

"Personnel sérieux et très professionnel"

"Très bon vendeur . Agréable ! Et souriant ( jean philippe ) à ales"

"Parfait Travail rapide et soigné ! Personnel compétent et à l'écoute Merci à toute l 'équipe !!"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge. Vendeuse très professionnelle. Service livraison tout aussi professionnel."

"Il s'agit de ma visite à Renault minute et non à l'atelier mécanique. Monsieur Fontaine et son équipe reçoivent et écoute les clients. Ils sont toujours disponibles. En revanche, l'accueil, la prise en compte des dossiers, est déplorable et dommageable du côté de l'atelier mécanique. J'ai attendu 2 mois pour la réparation du système d'échappement, bien que j'aie appelé toutes les 2 semaines pour avoir des nouvelles. Si je ne m'étais pas rendu sur place, ça pouvait durer. En effet mon dossier avait été oublié. On m'avait annoncé une prise en charge d'au moins 60%, je reparti avec 30%... Ils m'ont également précisé avoir fait tous les contrôles d'usage. Très minutieux puisqu'à la nuit tombée, lorsque j'ai allumé mes phares, un ne marchait pas. Pour des travaux, à l'avenir, j'irai voir ailleurs. En revanche, je recommande Renault minute."

"Un accueil rapide et chaleureux !un choix et rapport qualité prix satisfaisant."

"Tres bien reçu par jean Philippe .bonnes explications pour la mise en marche du véhicule"

"Accueil et service impeccables."

"Très bonne prise en main, une excellente équipe très professionnel. C'est la première fois que je prend une Dacia,on m'a mis en confiance et sa avec l'accueil on ne pouvais plus refuser."

"Jamais déçu je recommande Jean-Philippe, Personnels agréables explique très bien les choses."

"Jean-Philippe super"

"Accueil très sérieux de Jean Philippe. Explications claire et net. Merci"

"delais de livraison plus long que prevu, de plus surtaxe de 100 euros . Livraison prévu fin decembre et réception début fevrier,"

"Rendez-vous très satisfaisant, beaucoup d'explications avec Jean Philippe qui est très sympa"

"Très compétent et très patient, m'a bien informé pour l'utilisation de la voiture Merci Jean Philippe de votre accueil"

"La disponibilité et le nettoyage de la voiture."

"Très bien accueilli par Jean Philippe . Très bonne présentation du véhicule a l'écoute de ses clients ."

"Accueil agréable, prestations clairs et sans surprises."

"J'ai réceptionné mon véhicule auprès de Jean-Philippe - ALÈS, accueillant, aimable et à l'écoute. Ces explications sont claires et compréhensible. Jean-Philippe a su me poser les bonnes questions et a répondu à toutes mes questions de façon très compréhensible. Je suis rassuré car c'est ma première DACIA en plus bicarburant."

"Tout à été fait dans les temps sans problème. On m'a lavé gratuitement la voiture. On m'a gentiment proposé de me transporter gratuitement en ville pendant que ma voiture était au garage"

"Acceuil parfait, bonnes explications de la part de jean Philippe qui est très professionnel ! Bravo !"

"Très bonne expérience ,Jean Philippe nous a bien expliqué toutes les fonctions de la voiture"

"Acceuil professionnel et décontracté, Très bien"

"Jean Philippe, accueil décontracté et professionnel, très bien De la part de Thierry S"

"Jean Philippe est top. Il a pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il h avais à savoir sur ma nouvelle Dacia. Merci à lui. Je recommande."

"tout est impeccables. L'accueil, le respect des horaires, la disponibilité des personnels et le plus c'est l'attention et le conseil de ces derniers."

"Ras très sympa jean Philippe"

"J'ai vu Jean Philippe et le vendeur super tout est nickel"

"Personnel a l' écoute et compétent."

"Merci Jean philippe ,très professionnel et à l'écoute."

"Très bon accueil de Monsieur Fontaine, qui m'a attendu et reçu avec le sourire malgré mon retard... Merci"

"Jean-Philippe est très a l'écoute, pédagogue et sympathique. Nous avons été très bien reçu, a l'heure actuelle ou la société perd ses repères il faut le souligner. Si le reste de la concession est au même diapason, nous n'avons pas de soucis a nous faire. PS: meriterait etoile +. Cordialement, Gilles et Marie-Paule HEDBAUT."