Dacia Annecy - Gueudet 1880

"un grand bravo pour l absence totale de communications avec le client, les appels interminable ou l'on se fait renvoyer de standard en standard sans que personne ne sache de quelle voiture il s' agit ( celle que j'ai déposée chez vous il y a 2 heures par exemple ) et ou chaque responsable technique ne sait pas ce que fait son voisin, donc j'etais déja content de pouvoir récupérer ma voiture, en allant moi meme sur place bien entendu et en cherchant mon interlocuteur personnel, le seul qui sait que ma voiture est bien dans ce garage ( l'autre responsable m' a bien expliqué que ce n' était pas SON problème ( !!!!!!!!!!!!!! )) . merci encore pour ce formidable moment de professionnalisme!!!"

"Monsieur Seco nous a bien aidé a trouver notre voiture d’occasion, malgré un petit retard dans la livraison, il nous a proposé un prêt de voiture. Très bon commercial, attentif, sympathique.."

"Le garage est super propre,les vendeurs sont polis et courtois. Le choix et bien présent et les véhicules bien présentés. Rien de négatif."

"Très bon accueil, explications claires et précises, suivi efficace de ma commande et des démarches nécessaires."

"Traditionnelle vente forcée du gravage des vitres et de la protection Waxoil pour un supplément de 461 Euros, compris dans le prix de vente affiché, mais pressé de trouver un véhicule d'occasion, j'ai acheté un peu à contre-coeur. Petite remise d'environ 250 Euros. Sinon l'accueil est correct."

"Super équipe, des personnes compétentes et arrangeantes qui ne cherchent pas à forcer la main et qui vous conseillent intelligemment !"

"Très contente de ma Captur ! Merci Mr Fernandez, amabilité, et compétence. Une surprise sous le siège ....petite intention sympathique !"

"Très bon accueil, conseillère et vendeuse très disponible et précise. Ponctualité dans les rendez-vous. Remise du véhicule très agréable (c'est notre sixième véhicule neuf, mais le premier livré avec une mise en scène fort plaisante). Un cadeau surprise en supplément. Merci et bravo à toute l'équipe."

"J'ai été très Satisfait de la qualité du service, un grand merci à Monsieur SILVERIO, Gimenez Gilbert"

"J ai été bien reçu par Theo qui m a bien accompagné pour mon achat, je recommande ce garage très professionnel et a l écoute des clients. J ai acquis ma Dacia et le cadeau sous le siège passager, très sympa."

"Accueil agréable par contre si vous voulez acheter un véhicule mais que vous refusez des ventes annexes intégrée au devis sans vous avertir le ton change. Le vendeur vous dit c'est toujours les riches qui négocient, à ce propos ce monsieur n'a aucune idée de ma situation sociale. De plus je viens acheter une Dacia c'est dire si je suis riche!!!! Enfin au moment de signer le vendeur dit cela ne m'intéresse plus parce que vous m'avez enlevé tous les éléments sur lesquels je faisais ma marge. C'est le deuxième véhicule que j'achète dans cette concession mais ce sera le dernière. Faites également attention au dossier administratif de nombreuses erreurs."

"Si vous avez des mois à perdre, allez y. sinon fuyez dans une autre concession. Déjà première fois, je viens pour acheter un véhicule sans négocier mais personne pour me renseigner. Je reviens une seconde fois, j'arrive à voir une conseillère. Nous commandons un véhicule avec une caution de 2000€, bon de commande et tout ce qu'il faut pour au final nous dire que les commandes sont suspendus. Les communications se limite à celle que je fais pour avoir des nouvelles. 6 mois après on nous dit que le prix du véhicule va augmenter (malus écologique) c'est pas de leur faute. 1 semaine après ils me rappellent, je me dis que c'est pour un geste commercial mais non c'est encore une fois pour me dire que le prix de la voiture va encore augmenter. Et ce toujours sans date de livraison. J'ai annulée ma commande (perdue presque un an) et acheter une Peugeot que j'ai eu une semaine après ."

"Impeccable, le commercial m a reçu avec professionnalisme. ne changez rien. Merci Pierre"

"Merci à Susie pour son accueil au salon de l écomobilité. Je ne connaissais pas la Dacia électrique et susie m'a convaincue : elle a sù m'expliquer clairement et surtout a été très patiente."

"Très bon accueil de l'équipe d'Annecy. Merci à Susie pour ses conseils et sa bienveillance."

"Merci à toutes l'équipe et tout particulièrement à Susie, pour ses conseils autour de la Zoé, un vrai professionnalisme."

"Super expérience, j'était venu voir pour un SUV et la vendeuse (Susie il me semble) m'a bien expliqué les différents modèles proposé. Très agréable et professionnelle."

"Super service. On a pu faire un drive test de la voiture Zoe électrique. Merci Victor Silverio pour vos conseils, ça nous a vraiment aide à faire notre choix"

"Tout est vraiment super Excellent accueil, très bons conseils Je recommande vivement les yeux fermés Et ma renault captur n en parlons pas Tout simplement sensationnelle Milles mercis pour tout Kévin ❤️et milles mercis à sa collègue qui nous a fait les papiers ce matin. Milles mercis à ces deux personnes tout à fait professionnelles et empathiques ❤️"

"Un bon accueil, de bons conseils, des prix très attractif, rien à redire. Par expérience, la marque doit continuer à s'améliorer sur la qualité des pièces auto montés à la base sur les voitures, sinon ça mériterai sans problème quasiment un 5 étoiles. Super les équipes, bravo."

"Je remercie de l accueil et du professionnalisme lors de mon achat de véhicule. Notamment le commercial Kevin G qui a répondu à toutes mes attentes , il m'a reçu très chaleureusement et très a l'écoute, il a su gagner ma confiance et contribué à ma décision de signer mon achat, ce qui n'a pas été le cas chez un concurrent. Je remercie également l interlocutrice pour le dossier de financement Nicole P et sa stagiaire qui ont été très efficaces et très sympathiques."

"Mauvaise couleur lors de la livraison de mon véhicule Dacia : à cause d’une erreur de saisie informatique dont ils sont entièrement responsables. Ils me proposent un autre véhicule en stock, bonne couleur mais 2 options que je n’avais pas commandées et que je dois payer. Seul lot de consolation : 2 « petites options » à 100 euros offertes. Évidement, comme j’ai besoin d’un véhicule, je dois accepter leur offre. Ils le savent ! Et surprise : sur le nouveau bon de commande le lendemain, je constate que le prix de base a augmenté de 200 euros par rapport à ma première commande (celle où ils se sont trompés de couleur). Ils refusent de prendre en charge cette augmentation (sous prétexte qu’ils n’ont pas les moyens). Honteux ! Concession Renault Dacia Annecy : j'en suis très mécontent."

"Merci surtout à Kevin G. notre vendeur, qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse sans égal."

"Un grand merci à Madame Goardou pour les renseignants et les conseils concernant l’achat d’une nouvelle voiture. Un accueil chaleureux avec toutes les informations nécessaires et détaillés. Je la recommande fortement."

"Tout était parfait ! Merci !"

"Bonjour, un très bon accueil, j’avais besoin de renseignements pour l’achat d’une nouvelle voiture avec quelques spécificités, équipe très pro. Merci Susie pour tes conseils et ton professionnalisme!! Je recommande"

"Du moment où j'ai amené mon véhicule au jour où je l'ai récupéré tout a été parfait. Gentillesse conseil disponibilité."

"équipe extrêmement sympathique, je suis professionnelle et disponible. je suis ravi. j"

"Concessionnaire au top, personnels, véhicules, tout est top !!! les voitures sont de très bonne qualité !"

"Merci à David un vendeur qui a su répondre à toutes nos attentes et nous trouver la meilleure offre ! Nous conseillons cette concession et ce vendeur ! MERCI à cette équipe !"

"J'ai été très bien reçu chez Renault Annecy , ce jour. Le vendeur a pris le temps de trouver la solution collant le mieux avec mes besoins et mes envies. 🙂"

"Le commercial Kevin G a pu resoudre mes exigences concernant le choix du véhicule. L équipe qui m a reçu lors de la livraison était tres avenante et compétente"

"Nous sommes très satisfaits de notre visite chez Dacia Annecy. Ayant déjà une idée plutôt précise de notre projet, David a su nous conforter dans cette dernière et nous trouver la meilleure offre."

"Une grosse perte de temps et d'énergie pour juste un les problème de plaques d'immatriculation. Heureusement que le chef des ventes a pris le relais et a su gérer et etrr a l'écoute. Je recommande également Victor, le commercial."

"Cela s'est bien passé, très sympathique. Juste un peu d'attente."

"Merci à kevin.G pour son professionnalisme en prenant le temps de m’écouter et me conseiller dans mon projet de renouvellement de voiture. Un bel accompagnement tout au long du processus jusqu’à la livraison. Avec de belle surprise! Merci kevin ! Sylvain i"

"Très bonne accueille par Monsieur Février Romain très investit dans son travail et rigoureux"

"Très bon accueil et très bon professionnel. Mr Février Romain est à l'écoute des clients"

"Merci a Dacia Annecy et surtout au commercial David-Ange pour ça gentillesse et son professionnalisme. Il nous a très bien accueilli et a été très à l'écoute du début à la fin. Il n'a pas hésité à dépasser ses horaires de travail, tous ça dans la bonne humeur. Je conseil fortement ce concessionnaire."

"La personne qui m’a accueilli est vraiment à l’écoute et très professionnel. C’est vraiment très agréable et je trouve que c’est un point fort. Le point faible réside dans la distribution des rendez-vous. Il y a 2 guichets, mais, quasiment tous les rendez vous sont traités par un seul. J’avais déjà vu ce même phénomène lors de mon dernier rendez-vous. La répartition des rendez-vous sur les 2 guichets écourterait l’attente des clients."

"Très bon accueil. Merci à Laura pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande 👍🏽"

"Laura m a réservé un très bon accueil . Les renseignements sont satisfaisants. Le rdv c est très bien passé Je la remercie pour son dévouement."

"Sommes venus avec mon papa monsieur DUSSOULIER pour des informations sur les nouvelles ZOE Bien reçu par mademoiselle Laura FACHAUX bon accueil et très bien renseigné.mon papa a une zoe acheté en 2015"

"Je tiens à remercier le professionnalisme d'une équipe compétente et très agréable. Sybille qui à été vraiment formidable a pris le temps nécessaire afin que mon achat de véhicule soit le plus adapté à mon besoin. Merci également à Céline qui a également été compétences et disponible. La prise en main à été faite avec soin et attention."

"Mes 5 étoiles ne concerne que deux personnes. Je remercie uniquement les deux responsables: Monsieur François SUBUET atelier mécanique. Monsieur Philippe B atelier carrosserie. Ils ont du mérite. Par contre le responsable commercial est un individu à mettre ailleurs. Je précise mon terme ce responsable commercial est un menteur - un Impolie - Lors de mon achat du Duster en 2019, paiement comptant de 22.700€ je demande un geste commercial exemple Tapis auto ou toute autre. Celui-ci me réponds sur les Duster à prix bas on ne fait pas de cadeau. il m'annonce que le véhicule neuf est prêt tous les contrôles sont ok. Force et de constater mon Duster est retourné une 15 de fois entre les deux ateliers."

"La gentillesse et la patience de Sybille Ogee nous ont permis d'avoir de très bons conseils afin de faire le meilleur choix !"

"Chouette concession et belle équipe, M.Gnambodoe m’a épaulé dans mon projet d’achat de Duster Extrême, réactif et disponible, je recommande ses services"

"j'ai été prise en charge par l'accueil très agréablement."

"Un accueil au top avec une bonne écoute. Disponible et sympathique."

"Super expérience pour la remise de mon véhicule, super équipe avec un Super accueil , je recommande. Merci Beaucoup"

"Super accueil ! Personnels très agréables. Kevin a su comprendre mes attentes et me trouver LÀ voiture que je voulais !"

"Accueil et professionnalisme de votre conseiller du service mécanique au top. Vous pouvez remercier vos équipes (mécanicien comme conseiller)"

"Il est assez difficile d'avoir la bonne personne lorsqu'on téléphone, il faut souvent avoir plusieurs personnes avant d'avoir la bonne. Il a fallu beaucoup de temps avant que l'on m'explique clairement pourquoi le véhicule avait autant de retard. Sinon, le personnel est sympathique"

"Accueil ainsi que le professionnalise du responsable mécanique 1 Vermes Pierre Eric toujours à l'écoute du client et prêt pour le satisfaire."

"Liquide de refroidissement qui boue et qui fuit 30min après la livraison d'une voiture 15000e. Climatisation qui ne refroidie pas. Alors que le problème a déjà été signalé lors de l'essai. J'espère une action rapide de l'établissement."

"Personnel à l écoute à fait tout son possible pour réparer sur la semaine de vacances avant mon retour sur Clermont, merci à toute l équipe Attelier et Renault minute."

"Merci pour votre accueil, super bon contact avec la commerciale !"

"Merci pour votre accueil, super bon contact avec la commerciale. Je recommande."

"Super accueil J'ai eu à faire à un super gars ( Mr Gopee adam ) super gentil et professionnel je vous le recommande merci à vous et à très bientôt"

"Vendeur très professionnel, notamment Adam qui nous a très bien accueilli et conseillé ma femme et moi . Un grand merci"

"De l'achat à la réception rien à redire. Deuxième occasion que je prends avec Mr Fernandez et je reviendrai pour la prochaine"

"Accueil très chaleureux de la part de Kévin avec des bons conseils pour mon projet de spring. On sens une bonne ambiance dans ce garage qui est très agréable."

"Très bon accueil un affaire sérieuse et des techniciens qualifiés je la recommande fortement"

"Très satisfaite. Très bon accueil. J'ai acheté ma Duster et je l'ai reçu avec deux mois d'avance. Lors de la remise des clefs de ma voiture, j'ai été très bien accueilli. Je suis très satisfaite."

"super expérience au sein de cette concession merci à tous"

"Merci à adrien pour son professionnalisme, les conseilles , et sont accueil formidable"

"Je recommande tant au niveau de l’accueil, du service ou du professionnalisme ."

"aucune surprise. respect des horaires de rendez-vous. Des temps prévisionnels fourniture de tickets de bus pendant le temps d'intervention."

"Accueil de qualité, le délai de livraison était un peu long (voir contexte geopolitique). Pour le reste au top."

"Très bon accueil, explications claires, voiture rendue impeccable"

"Content de mon passage dans votre service commercial votre vendeur David Ange Sombo - Ndzang très à l'écoute et très agréable"

"Visite honteuse et irrespectueuse! Rendez-vous à 15h30 et le vendeur est en rendez-vous en disant j'ai bientôt fini! Après 25 minutes d'attente on explique au vendeur que l'on part, et il s'en fou royalement! C'est un manque total de professionnalisme et de respect."

"Très bon accueil , mise en mains du véhicule très professionnelle et courtoise , rien à redire !!!"

"Les services et au top les deux femmes bien accueillis est merci de leur gentillesse et très pro Je confirme"

"J'ai été extrêmement bien reçu comme d'habitude. L'équipe est au top, vraiment à l'écoute, consciencieuse, pleine de bon sens. J'ai totalement confiance en elle comme elle me fait confiance, c'est très appréciable. Ils ont fait plus que je n'aurais pu l'imaginer alors un grand merci et si je reviens toujours chez ce concessionnaire en particulier c'est pour le personnel uniquement."

"Bien satisfait pour tout l ensemble merci beaucoup . Merci madame Sibille"

"Première fois que je vais dans une concession, superbe accueil de la part des vendeurs surtout celle de Alexandre qui nous a permis de découvrir cet concession."

"Très bon accueil fait par les vendeurs. je vous conseille fortement d'aller chez eux."

"Tres bonne expérience et je suis reparti avec mon très beaux duster"

"Accueillis par Kevin pour l'achat de mon Dacia jogger, il m'a très bien aiguiller. Je remercie aussi Émilie et Kevin pour tout ce qui est papier et démonstration du véhicule."

"Au top toutes les personnes nous ont tres bien accueilli chaleureusement. Ca fait plaisir"

"Bonjour j' ai été extrêmement bien reçu par Mme Ogee et ses collègues. Ponctualité pour les rendez-vous explication au top . Je remercie beaucoup l équipe."

"Très bon accueil du vendeur Nicolas Pichollet. Qui a su trouver les mots pour me donner envie de faire l'acquisition de ce nouveau Dacia Duster, je le remercie pour son professionnalisme et ça bienveillance. A l'écoute de mes besoins. Il a su me convercre, et répondre à mes insertitudes."

"Entretien et communication parfaits. Personnel réactif, agréable et efficace. Prise en charge impeccable."

"Bonjour . suite à notre visite dans votre hall d'exposition ; reçu par Mr YOURI CASSIM conseiller commercial très compétent et sympatique qui a pris le temps de répondre à mes questions sur le DUSTER Tce 150. Merci Mr YOURI"

"Parfait, ayant su adapter mes impératifs avec le planning, très appréciable!"

"Malgré le retard pour la livraison de la voiture, le vendeur a communiqué a chaque étape et a répondu à toutes nos questions"

"Conseiller à l'écoute et bienveillant. Il a adapté mon véhicule de remplacement à ma situation."

"Je suis très contente d’avoir eu Guillaume comme conseiller, il a su fournir un service impeccable, il a prit le temps de tout expliquer tout en étant patient et sympathique et surtout très arrangeant! Il s’est démené pour me libérer un créneau de livraison plus tôt que prévu, le tout sur son temps personnel. Merci encore!"

"Tout est pris en charge, pas de prise de tête c’est vraiment reposant et agréable. Ils se sont pliés en 4 pour m’arranger et faire le nécessaire au plus vite. Vraiment top."

"Tout a été parfait, le conseiller commercial etant très professionnel, nous a conseillé au mieux, je n’hésiterai pas a y retourner."

"Cool J'ai passé un bon moment Et suis ravi de l'accueil"

"Bon accueil, conseils, travaux effectués dans les délais Travail professionnel et personnel disponible"

"Rien à redire, très bonne équipe et un commercial ( Kévin ) extrêmement sympathique et disponible."

"bon accueil . Conforme au devis . Merci"

"Kevin Gnambodoe toujours à l'écoute, de bon conseil et agréable. Retard de livraison sur LLD, solution trouvée avec l'équipe de direction."

"très bien accueilli et pris en charge par l'équipe"

"Accueil chaleureux, disponibilité du commercial, professionnalisme. Rien à améliorer pour ma part."

"Très biens reçus et remercie beaucoup Susie goardou"

"Accueil et prise en charge parfait Intervention rapide et efficace"

"Je souhaitais un contrôle avant de partir en vacances...elle était passée au contrôle technique peu de temps avant...on m'a offert un contrôle des points importants afin que je puisse partir sereine"

"Un très bon accueil Un service de qualité et très professionnel Un super contact humain"

"Service au top, très bien accueilli par kevin le vendeur, puis emilie au moment de la livraison et le kevin de l’atelier qui nous a gentiment fait le tour de la voiture. Des vrais professionnels qui sont à l’écoute du client, je recommande dacia à mon entourage"

"bonne prise en charge du véhicule .Rendu dans les délais ."

"Très bon accueil"

"Achat d’un utilitaire en tant que pro chez eux, merci à Guillaume pour son suivi pour qui je laisse 2 étoiles mais le véhicule est un cauchemard sans fin…immobilisation et perte d’exploitation ! Plus jamais Renault…Annecy…"

"Magali Bourreau je recommande cette femme, qui m'a bien expliqué lors de la livraison de mon véhicule et aussi Guillaume Kessemaeker qui a été lui aussi incroyable lors des informations fournies sur mon véhicule !"

"Excellent accueil. Voiture rendue à l'heure prévue et nettoyer à l'intérieur. La personne que j'ai rencontré était vraiment très pro et très sympa. Je suis très satisfaite"

"A toutes les étapes, commerciale, administratif et technique L' accueil fut professionel et chaleureux."

"Bien reçu dans ce garage, comme toujours :)"

"Tout c est très bien passé, réception voiture dans les délais, efficace et rapide"

"L ivraison de vehicule d occasion claire et rapide RAS"

"Très bon accueil."

"Toute l'équipe à été charmante. Kévin, Laura.... Contente de l'acquisition de mon véhicule. Le point à améliorer, le délai, mais j'avais été prévenue par Kévin."

"Super conseiller, accueil au top très chaleureux. Cela donne envie d'acheter une voiture. Une prestation qui devient rare, mais que l'on retrouve chez Dacia Annecy."

"Très bon accueil et suivi"

"Une équipe au top, sourire, conseil et aide a trouver exactement notre besoin. Notre conseiller Nicolas a su parfaitement répondre à notre demande et nous le remercions"

"Très bon accueil. A pris le temps de répondre à toutes mes interrogations et doutes."

"L'accueil, le service, les informations sur le véhicule, la disponibilité des personnes.... Le chauffage serait un plus dans le show room en hiver."

"Mise en main très bien passée avec une équipe très sympathique. Réception conforme à l'attente"

"Points positifs : accueil Rapidité de livraison. Point négatif : communication entre les services (demande de papiers déjà fourni)"

"Très bonne expérience. Ravie d’avoir eu à faire auprès de professionnels, aimables et très réactifs par rapport à mes demandes."

"Mis à part un petit souci sur le lieu de rdv ( plus de communication de la part de votre secrétariat si changement de lieu) tout s'est bien passée"

"Les conseillers sont chaleureux et accueillant, surtout Nicolas qui a été très professionnel et a tout fait pour que mon véhicule puisse être livrer le plus rapidement possible. Merci à lui 🙏🏼 Merci à l’équipe qui m’a livré mon véhicule le jour j également"

"ravie d'avoir acheté la dacia sandero gpl essence rouge ,superbe voiture facile a conduire ,le vendeur au top et les autres bien conseillers et bien entouré de la part du personnel qui sont très agreables ,serviables accueil chaleureux ,je ne regrette pas au top j'en suis ravie"

"Super accueil et très pro."

"Efficace sympathique professionnel"

"Le garage est bien organisé, l'attente à l'atelier n'est pas trop longue. J'ai été prévenu dès que mon véhicule était disponible. L'agent qui s'est occupé de moi était très sympathique et très clair dans ses explications. Le tour de la voiture avant la révision est un plus, je n'avais jamais vu cela avant et cela permet d'anticiper certains travaux à faire sur le véhicule, très appréciable."

"Équipe très compréhensible et patiente merci à Virginie et Erwann de leur professionnalisme"

"Très bonne accueil, personnel très agréable. Présentation de notre nouveau véhicule avec présentation pour prise en main de plus complète 😊."

"J'ai bénéficié du professionnalisme et de la sollicitude du conseiller commercial qui m'a accueillie et accompagnée dans toutes les phases de recherche et d'acquisition de ma nouvelle voiture: 1/ Qualité d'écoute; 2/ Temps consacré à rechercher la solution et/ou la formule la mieux adaptée à ma situation, et à répondre en détail à la moindre de mes questions quel qu'en soit l'objet; 3/ Etude sérieuse de ma capacité de financement et conseils judicieux prodigués dans le respect de mes contraintes financières; 4/ Echanges réguliers et fluides par mail et téléphone; 5/ Gestion impeccable, dont le relais efficient de la secrétaire de mon conseiller commercial; 6/ Adaptation remarquable à la complexité de mon emploi du temps et à mes contraintes de déplacement; 7/ Un accueil chaleureux qui ne s'est jamais démenti; 8/ Une mise en scène inattendue pour la livraison de ma voiture, avec mon conseiller toujours aussi présent qui est devenu photographe pour l'occasion; 9/ Une présentation très détaillée de toutes les fonctions de ma voiture avec explications, tests et démonstrations à l'appui, y compris l'association immédiate de mon téléphone à ma voiture ! La liste serait encore longue si je devais la rendre exhaustive... En résumé, dès ma première entrée dans la concession jusqu'au jour où j'en suis ressortie avec ma voiture, j'ai été remarquablement accompagnée et n'ai strictement aucune critique négative à émettre."

"Un grand merci à Kevin pour son côté professionnel."

"Efficace et rapide, service impeccable !"

"accueil très agréable de toute l'équipe Conseils avisés avant et après achat réception de la voiture au top"

"Je suis très satisfaite de mon véhicule, il a dépassé mes espérances."

"accueil très pro. les explications très claires. Je recommande"

"Superbe expérience chez Dacia pour l'achat de mon Duster extrême !"

"De passage a proximité, je voulais voir le Jogger, commercial au top. Malheureusement modèle hors budget"

"Excellente expérience chez Dacia Annecy, accueil parfait , Le sourire au rendez vous. Équipe très professionnelle , que ce soit Mr Pichollet , sa secrétaire jusqu’à celui qui nous a délivré la voiture et fait les présentation de notre nouveau véhicule. Aucun reproche, c'est tellement rare qu'il faut le notifier."

"Tout a été parfait. Je suis ravie de toutes les personnes qui se sont occupées de moi. Elles ont été à l'écoute, agréable. Ce fût un expérience formidable. Merci à tous"

"Mr Picholet nous a très bien reçu et conseillé. De plus, à cause du retard de livraison indépendant de sa volonté, il m'a prêté gracieusement un véhicule en attendant que ma voiture arrive. Donc tout à été parfait."

"La prise en charge rapide et les conseils du vendeur"

"Bon accueil et professionnalisme du personnel"

"Le suivi du vendeur et l’accueil de la concession. Rien a améliorer"

"Ce fut un moment très agréable le service était de qualité et les réponses apportées très satisfaisantes et claires .Merci Mr kevin et a toute l'équipe"

"La jeune femme a l’accueil a été très compétente, elle a tout fait pour réduire le délai de réparation. J’ai particulièrement apprécié l’amabilité du personnel qui était très courtois. Efficacité, Amabilité et professionnalisme."

"Révision parfaitement conforme au programme prévu, avec des réglages soigneux non prévus, sans aucun supplément de prix ! Nettoyage intérieur soigné !"

"Belle expérience. De l accueil à la livraison."

"Kevin GNAMBODOE nous a toujours très bien conseillé et suivi jusqu'à la livraison du véhicule. C'était parfait!"

"Nous avons découvert l'univers Dacia / Renault et en sommes très satisfaits. Notre vendeur Mr Kévin Gnambodoe de l'agence de Seynod a été d'un professionnalisme exemplaire, à l'écoute, nous expliquant de manière posée et respectueuse tout ce dont nous devions savoir, tant sur le véhicule, les prestations, les avantages, le financement. Il a sans aucun doute fortement contribué à notre achat et l'en remercions. Nous espérons qu'il aura des félicitations de la part de son employeur."

"Très bon accueil par le personnel. Présentation très clair des fonctionnalités de mon nouveau véhicule"

"Reçu par Mr Pichollet ,accueillant, bienveillant ,avec le sourire ,explications claires et professionnelles. Je recommenderais à mes amis ,puisque depuis mon achat ,un ami a aussi acheté une dacia sandero qui lui sera livré en mai .Bonne journée"

"Explications claires, accueil positif"

"- la qualité d’écoute lors de la partie commerciale / commande - gentillesse de mon interlocutrice soucieuse de ma bonne compréhension de la partie administrative à la remise du véhicule - information complète à la remise du véhicule"

"Expérience très mitigé. Rendez vous pour une intervention à 10h30, j’ai attendu derrière le comptoir jusqu’à 11h05 pour que l’on commence à s’occuper de moi et m’annoncer que la voiture serait prête à partir de 16h, pour une 1ere révision ou il faut juste changer un filtre… Même mon médecin est plus précis dans l’organisation de ses consultations. Finalement après avoir insisté j’ai pu repartir a temps avec mon véhicule. Par ailleurs je trouve inadmissible la vente quasi forcée de produits non indiqués dans le programme de révision, la encore il faut poser les bonnes questions pour savoir que ces produits sont en option. Pourquoi ne pas prévenir clairement le client sur le coût de ces options et lui demander s’il souhaite tel ou tel produit plutôt que de l’ajouter par défaut sur le devis ? C’est sur que statistiquement le garage fait plus de vente mais je trouve cette pratique insupportable. Dernier point je viens de recevoir un bon de réduction dans ma boîte au lettre après avoir effectué l’opération. Un peu tard…"

"Très professionnelle très bon accueil. Les délais ont été respecté. La livraison du véhicule est très professionnelle. Un grand bravo"

"Parfait de A à Z. Merci à toute l'équipe."

"Très bon accueil et plein de bons conseils."

"Super satisfaite de l'accompagnement de l'équipe gueudet, du conseil a l'achat en passant par l'entretien du véhicule."

"Une equipe très professionnelle !!!"

"J’ai beaucoup apprécié la disponibilité de votre personnel commercial. Vous pourriez peut-être améliorer l’information pour la date de livraison approximative quand il y a un retard ."

"Commercial très sympa et disponible"

"Comme à chaque visite, personnel 👌 au top Merci pour votre gentillesse"

"Très bon accueil, Personnel sympathique et professionnel ,je recommande"

"Merci à toute l'équipe Dacia pour votre accueil et pour le café 😉 Je reviendrais sans hésiter"

"L'équipe Dacia Annecy est au top, de bons conseils et agréables. Je recommande cette concession à mon entourage"

"Conseil , service parfait ! Je suis très contente car pour l acquisition de mon véhicule une équipe à l écoute ,de la responsable du site Lucas ,delphine tous le monde étaient au top ! Je vous remercie"

"personnes accueillantes et serviables je recommande"

"Une excellente concession, je conseille cette concession très bon accueil de la part de toute l'équipe, de très bons conseils et vraiment parfait 👍"

"Un accueil chaleureux et parfait"

"Super!! Je conseille vivement !"

"J ai été très bien renseigné au sujet du futur remplacement de mon jogger. Merci à l équipe d Annecy."

"Un très bon accueil, un vendeur a l’écoute et de très bons conseils. Très satisfait d'être passé par ce garage pour l’achat de ma voiture."

"Très bon accueil et à l’écoute"

"Équipe au top, trop contente de mon nouveau duster. Je recommande."

"Bon accueil, conseils pertinents et suivi du dossier jusqu’à la livraison, je ne peux que recommander l’équipe Dacia d’Annecy"

"L’équipe et très accueillante, et à l’écoute du client. Ils sont de très bon conseil et vous accompagne tout le long pour l’achat de votre véhicule, ainsi qu'un bon suivi du véhicule. Vous retrouverez un très large choix de véhicules proposer dans cette concession. Le service et parfait 👍🏼"

"J’ai été très bien accueilli par le vendeur dacia. Je recommande fortement. Très belle expérience d’achat."

"Super acceuil, de vrai pro!"

"le personnel est tres professionnel ,les explications sont claires , rien a redire"

"Hormis le caractère agréable du personnel, cela fait 5 fois que je viens. 3 fois que le travail n est pas fait. Toujours la carrosserie. On entend le personnel dire qu il faut facturer, qu ils regarderont vite fait le problème et derrière de grosses factures. Le rgpd n est absolument pas respecté. Les commerciaux vous appellent sans votre accord. Le mail de satisfaction est envoyé 6 fois alors que est désabonné. Ce sera ma dernière fois. Quand je rappelle pour corriger la dernière intervention. Personne ne revient vers moi."

"Acceuil très agréable, j’ai été parfaitement renseigné pour un achat. Je recommande vivement."

"Service impeccable, je recommande !"

"merci à Mr David Sombo pour son professionalisme. C'est toujours un plaisir de venir chez Dacia Annecy."

"Garage très rapide"

"Équipe au top !"

"Bon accueil personnel souriant et a l'écoute"

"Super accueil, très à l’écoute et bon conseil !"

"Parfait 👍"

"Bonne expérience"

"Très bon accueil et efficace."

"Bel accueil Heureux de mon achat ! Je conseille"

"Merci pour le professionnalisme de Mr Brun lors de ma livraison. Les explications étaient très claires. Je recommande!!"

"super accueil et ma voiture a été réparé en 3 jours, je recommande."

"Super concession Dacia ! Longtemps que je ne m'était pas senti à l'aise dans une concession ! Personnel chaleureux et toujours avec le sourire en prêtant attention au client systematiquement ! Recommandé de vive voix !"

"Très bonne concession ! Equipe accueillante et à l'écoute."

"Positif : accueil , bienveillance et disponibilité du commercial Négatif: La température du garage ! Très froid !"

"Rien à redire, tout c'est bien passé !"

"Rdv rapide. Accueil très agréable et bons conseils. Je suis vraiment satisfaite. Merci beaucoup à toute l'équipe Dacia. Cordialement. Line Gilbert"

"Rdv rapide. Personnel sérieux et compétent."