Dacia Annemasse - KEOS

"Très bon accueil et de bons conseils"

"Agréable, rapide et compétent !!!"

"Encore une fois ma confiance est réitérée, voila mon deuxième achat chez Dacia et encore pour un Duster 4x4 .. La conseillère Mme Boullon est toujours de très bons conseils, très arrangeante, connait parfaitement son job et est surtout d'une exceptionnelle patience, par contre pour la négociation, faut pas insister .... c'est presque NON !!! En bref si vous voulez de vrais conseils et repartir avec des vrais informations et surtout un véhicule flambant neuf, c'est au 10 rue des Buchillons qu'ils seront!"

"Je suis passé se matin pour quelques renseignements j'ai fait le tour du parc les deux vendeurs buvez le café et fumé leur cigarettes je suis rentré dans le garage ils sortie dehors au bout de 20 minutes je suis reparti sans avoir été renseigné déçu j'irai voir ailleurs"

"Tres accueil et tres compétent"

"Super accueil de Mr Philippe Pasquier et très sympa !!"

"Nous sommes passé car je voulais voir déjà ce que mon véhicule de 2013 suv pouvait être repris et l'idée du prix d'un duster. Nous avons attendu que monsieur termine ses papiers, j'ai parlé debout face à un vendeur assis le nez sur son ordi. Bon je passe. C'est la fin' d'année ! Quand je lui explique que mon véhicule sort de location que j'aimerai le vendre je suis consciente que je n'ai pas fait une bonne affaire ect il me remet la carte grise en disant merci aurevoir je n'ai pas d'aide à la reprise pas rapport Renault, j'ai insisté pour avoir le prix d'un duster peut être que la nous aurions un geste, bref je suis répartie vexé je n'ai pas manqué de le lui dire. Cher concession nous étions une famille dont 2 clients à vouloir acquérir un duster et une sandero, donc nous irons chez Renault qui aura une aide à la reprise pour 2 véhicules ou qui fera en sorte de prendre le temps avec nous sans me dire que j'ai fais une fait une mauvaise affaire."

"Des voleur"

"Au top. Ce garage est en plus le garage partenaire pour l'aide à la mobilité (avec pôle emploi) - une sandéro au top pas chère pour reprendre une activité. Du personnel compétent, gentil et attentionné."

"Venir pour un modèle bien précis, le vendeur a trop forcé à mon goût afin que je me tourne sur la gamme au dessus... dommage"

"être renseigner par un vendeur qui est limite agressif, pas envie de renseigner, vous réponde il faut aller voir ailleurs donne pas envie de revenir."

"Vendeur tres sympathique. Tres belles voitures d exposition"

"bonjour, passage ce jour à la concession, excellent accueil de la part du vendeur bravo ! et j'ai même pu essayer la nouvelle DACIA et voilà, bon de commande signé plus qu'à patienter jusqu'en septembre pour rouler avec la nouvelle SANDERO"

"Merci mr P.P. pour votre professionnalisme 👍"

"Toujours aussi agréable en terme de services et d’accueil. Merci à vous."

"Équipe au top Florian excellent vendeur, au petit soin L equipe de l atelier aussi Et Sonia côté administratif pour la remise de la voiture neuve :clair, net, précis Et une bonne humeur communicative Je conseille cette concession"

"Florian superbe belle personne 🤩"

"Excellent service de Mr Pasquier qui a toujours répondu à mes sollicitations entre la commande et la livraison, même pendant ses vacances."

"Au top"

"Super service, équipe au top merci !!"

"Excellente travaille"

"Très bon accueil ! équipe disponible , nous avons eu à faire à Florian qui a répondu à toutes nos interrogations. Au delà des aspects techniques et financiers ( très clairs) nous avons eu un très bon ressenti - Jeune homme empathique et sérieux"

"Amabilité, disponibilité"

"Ce fut un accueil chaleureux et professionnel que nous avons eu dans votre garage. Florian a répondu à toutes nos interrogations, financières et techniques avec précisions; vendeur sympa et surtout à l'écoute du client, on apprécie!!!!"

"Vendeur au top disponible et efficace. Pas d'attente et sans rdv... Seul bémol le programme informatique qui plante tout le temps."

"Ayant acheté une Sandero en septembre, je dois dire que toute l'équipe est très sympa, un grand merci au vendeur Kevin Botella qui a pu répondre à toutes mes questions en me donnant des explications claires et concises. Rien à dire, je recommande cette concession!"

"Nous avons acheté un duster il y a 4 ans, florian c était occupé de nous et c est avec plaisir que nous sommes retourné acheter le nouveau duster. Un grand merci à florian toujours de bon conseil, souriant et sympathique oh top"

"Très bon service. Ponctualité, respect des horaires, amabilité du personnel."

"Vendeur à l'écoute et de très bonnes explications et l’équipe de la remise du véhicule très professionnel (administratifet explication du véhicule)"

"Florin vendeur très gentil à l écoute,très efficace..j ai déjà acheté 3 dacia très satisfaite"

"Satisfaite de l'efficacité pour l'achat de ma nouvelle Dacia Sandero. Florian et l'équipe Renault a été rapide et efficace."

"Très contente"

"Cool et très accueillant je suis cliente depuis 7 ans chez dacia, Florian et Philippe et leur assistante sont une bonne équipe que je vous conseille fortement. Dacia France devrait les récompenser pour leur professionnalisme."

"Nous avons était bien reçu et ils nous sont bien renseigné.tres satisfait part l'équipe de Dacia et Renault."

"Notre vendeur Yann a su nous conseiller parfaitement pour l’achat d’une nouvelle Sandero destinée à mon épouse, elle est ravi de son nouveau véhicule !"

"Très bonne expérience lors de l'achat de ma Spring!"

"Très bon accueil Très satisfait"

"Très content du service, prix très abordables. Merci"

"Top accueil et très convivial"

"Un grand merci à Florian pour son efficacité! Conseiller au top, à l'écoute de ces clients. Merci également à Nathalie pour la partie administrative. Je recommande cette concession."

"Accueil chaleureux De bons conseils Merci à toute l'équipe"

"Garage Renault Minute excellent ! La personne à l'accueil Monsieur Goncalves est très professionnel, accueillant et sympathique."

"Toujours bien accueilli."

"Très bon accueil avec une bonne écoute de mes demandes. Très satisfaite."

"Merci mille fois à Fanny qui a été d'une efficacité incroyable"

"Ma voiture a été prise en charge tout de suite sans rdv, très bon accueil, avec un travail de qualité comme toujours."

"Accueil très sympathique, très rapide"

"Très bon accueil bon contact à recommander"

"Équipe dynamique, à l'écoute du client et de très bon conseil. Révision nickel !"

"Parfait , très bonne accueil et ravie de mon achat"

"Très bon accueil et explications détaillées sur le fonctionnement du véhicule."

"En recherche d'un véhicule depuis 10/15 jours, j'ai pu visiter au moins 8/10 concessionnaires différents. La seule concession à avoir fait son taf correctement est DACIA Ville La Grand !! Merci à Florian et Philippe !! Accueillants, souriants (même avec un masque), agréables, impliqués dans ma recherche. Tous les autres avaient un discours fermé, aucune négo possible, limite je leur faisais perdre du temps !! Du coup chez DACIA, un véhicule qui correspond à mes demandes pour mon projet futur, une dispo très rapide, un tarif ajusté à la baisse pour entrer dans mon budget (malgré mes demandes supplémentaires), et surtout un service humain qui malheureusement devient très rare de nos jours ! Merci Florian pour votre professionnalisme. Merci Philippe pour le prêt du véhicule sur le pouce quand on était coincé !! Du coups nos deux véhicules sont de chez vous et tant mieux ! Point positif également sur le Renault mitoyen qui pour un petit soucis pas forcément pris en charge en garantie, à fait l'effort de le passer quand même !"

"Très mauvaise expérience. Applique des tarifs beaucoup plus élevés que les autres garages dacia de la région! Nous n’y retournerons absolument pas…"

"toujours très bon accueil"

"Passez pour un futur achat chez dacia ,mais quelle surprise 😲 vendeurs souriants aimables direct et surtout qui aiment leur métier .ils bossent dans une bonne ambiance .Philippe lui il a tout compris 😊🤣 même si t'achète pas c'est comme les attractions ta envie de revenir. 🤣🤣🤣 gardez le jusqu'à la retraite. !"

"Parfait comme d'habitude. Merci Florian pour votre bienveillance, votre bonne humeur, vos conseils et votre professionnalisme, en trois mots vous êtes un vendeur d'exception ! Merci pour tout !"

"Très bon accueil j ai obtenu les réponses à mes questions"

"Excellentes explications, très professionnel."

"bon accueil"

"Très bonne endroit"

"très bon accueil et très chaleureux prise en main du véhicule merci aux personnel"

"Parfait"

"Très bon accueil nous avons pu essayer le model voulut je recommande"

"Sandero stepway acheté neuf, reçu avec un peu de retard mais geste commercial sérieux fait par le directeur. Véhicule nickel et roule très bien."

"Un vendeur exceptionnel « fini »! Belle rencontre bon moment et voiture commandée!"

"Le travail est parfait et l'accueil sympathique. Très satisfait."

"Un très bon accueil, un très bon service et je suis très contente de ma voiture (dacia sandero) Mme Saulnier."

"Attitude très coopérative et efficace."

"Bien"

"Très bien accueilli. Ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience. Sourire, gentillesse. Heureux d'avoir travaillé, encore une fois, avec cette concession."

"5 étoiles méritées et bien réelles pour l’accueil et le service. Accueil chaleureux et très professionnel. Un grand merci à Philippe P. pour sa gentillesse et son accompagnement pour le choix de notre 3ieme Dacia"

"Nous avons eu l'occasion de rencontrer Philippe vendeur Dacia. Excellent commercial, serviable, a l'écoute du client, qui ne force en aucun cas la vente d'un véhicule, il donne de très bon conseil afin d'évaluer au mieux nos besoins. Nous le recommandons sans hésiter. A la réception, explication du véhicule, très bon accueil et une très bonne prise en charge."

"De l'achat à la prise en main, très très bon contact avec toutes les personnes impliquées."

"Personnel poli et compétent"

"Un accueil, des conseils et un SAV en tous points excellents."

"Équipe sympathique, accueil au top, du professionnalisme et de la bonne humeur. Félicitations à toute l’équipe"

"Personnel très agréable"

"Parfait : service, voiture, couleur rouge magnifique... Toute ma reconnaissance à la commerciale Sonia, qui est très à l'écoute, humaine et tellement sympathique. Elle a rendu cet achat très satisfaisant et agréable, sans jamais faire le forcing, avec en plus la livraison dans les délais ! De même, la présentation de la voiture était très claire lors de la livraison. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Sonia !"

"Excellent accueil et prise en charge, personnel très sympathique"

"Accueil superbe et sympathique. Travail soigné. Rien à redire."

"Toujours très bien accueillie chez Renault Minute Annemasse. Ma voiture est correctement prise en charge. Je remercie Mr Gonçalves pour son professionnalisme, et sa réactivité."

"Très bon service client, on m'a prêté un véhicule en attendant la livraison de mon nouveau véhicule."

"Parfait. Arrivée au garage minute, Youssef à su très bien accueillir malgré le monde ce jour là. En 1h mon pneu était réparé. Merci"

"Merci a Phillipe Pasquier"

"Très bon accueil , à l'écoute , disponible . Il y avait un léger retard , et j'avais un rendez vous ensuite ailleurs, l'équipe a gérer avec brio , j'ai pu arriver à l'heure à mon rendez vous prévu . Merci"

"Tout s'est passé comme il le fallait"

"Bon accueil et service rendu par Philippe au petit soin ."

"J'ai été très bien accueilli on m'a donné de bon conseils les collaborateurs on été très attentionné autant le vendeur jusqu'à la livraison tout a été parfait merci à tous"

"Une réponse rapide à mon problème, un accueil chaleureux et de l'efficacité"

"Très bon accueil, disponibilité du personnel de la commande à la livraison. Je recommande Renault Dacia Annemasse."

"Accueil, conseil , et échange vraiment très professionnel merci à Dorothée , nous sommes très très satisfaits"

"Parfait"

"Le personnel est très compétent, sympathique Pour la remise des clés de ma voiture,la personne a été très professionnelle! Merci Je recommande vivement dacia Annemasse Brigitte blondat Dacia Sandero ! Trop contente"

"Excellent relationnel avec le vendeur qui as su me proposer le véhicule dont j’avais vraiment besoin, le service administratif explique très bien. Ce qui n’allait pas tout à fait c’est le problème de chauffeur et le véhicule a été livré avec 1 semaine de retard"

"nickel"

"Corinne à été exceptionnelle, faisant tout son possible pour rattraper les maladresses de son très désagréable et désobligeant collègue Youssef. J'ai finalement été très bien servie par elle et je l en remercie chaleureusement! Elle connait son métier et c''est grâce à sa gentillesse et à son professionnalisme que je vais continuer à me faire servir chez vous!"

"Un énorme MERCI à Dorothée DUNAND pour son accueil, son écoute et sa disponibilité.. Vous êtes une véritable professionnelle!! Je vous recommande vous êtes au TOP !! Mme DOUAH S."

"Très satisfait tout."

"Très bon accueil,et très bons conseils."

"Monsieur Philippe est excellent Je vous conseille d’aller le voir à chaque fois que vous voulez acheter une voiture chez Dacia ."

"bon accueil"

"Problème de voiture neuve qui tire à droite, réplication du téléphone qui ne fonctionne pas malgré 3 déposes du véhicule, des pseudo mises à jour toujours aussi inefficaces. Aucun problème résolu, service mécanique incapable de trouver et de résoudre les problèmes à part de dire que le véhicule est conforme, et de m’envoyer voir un autre garage… Bref, un vrai foutage de gueule! Grosse déception sur mon second Duster et sur les compétences des ateliers à résoudre les problèmes sur un véhicule neuf de la marque qu’ils commercialisent. Je pense que ma prochaine voiture ne sera plus une Dacia… Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0."

"Si vous voulez une voiture neuve à un prix respectable c'est là qu'il faut se rendre !! Les vendeurs sont d'un professionnalisme à votre écoute !! Merci Philippe en particulier !!"

"Très bon accueil de très bons conseils"

"Très bon accueil, administratif parfait, et livraison , explications sur le véhicule top , bref :simple et efficace !"

"Service impeccable et professionnel."

"Je viens de commander ma voiture neuve. Sonia Gharbi-Real a été d'un professionnalisme et d'un contact irréprochable, malgré la forte affluence et ses sollicitations dans tous les sens. Je savais exactement ce que je voulais et ne voulais pas perdre du temps avec des discours à rallonge de vendeur de tapis. J'attends mon véhicule d'ici juillet et suis ravie qu'elle ait été ma conseillère, ça tombe très bien car mes proches vont se doter de nouveaux véhicules d'ici 2024, et je leur ai déjà bien recommandé de passer par elle. Les commerciaux aussi professionnels, dévoués et agréables ne courent pas les rues, j'espère qu'elle est reconnue pour ces qualités chez Dacia Annemasse ;-) , vous avez de la chance de l'avoir."

"J'ai été bien écoutée et conseillee"

"Très satisfaite. Merci pour ce professionnalisme je reviendrai !"

"Je remercie Sonia GHARBI-REAL pour le service qu'elle fournis, pour sont accueil chaleureux. A trouver une solution à mon problème en peu de temps."

"J'y ai accompagné une de mes connaissance à la recherche d'un véhicule , nous y avons été bien accueilli et renseigné ."

"Très bon accueil, personnels au top. Je recommande"

"Rapide et efficace !"

"Le mécanicien au service minute est très sympa et de très bon conseil MERCI pour son accueil et son efficacité"

"Très bonne prise en charge très bon accueil"

"Très bonne accueil"

"Le positif -Prise en compte précise de nos besoins pour nous orienter vers le bon véhicule -Prise en compte de nos revenus pour nous proposer le meilleur financement -Dorothée qui a été très à l'écoute de nos besoins et très impliquée dans son travail Le négatif -Délai de livraison"

"Excellent accueil, professionnel et souriant Je recommande"

"Le personnel sympathique et prévenant"

"👍🏼"

"Impeccable! Merci Dorothé!"

"Très bonne réception. Efficace"

"Accueil et conseil au top au moment du choix de la voiture. Suivi et constitution du dossier ras. Super contact avec Dorothee. Echanges en toute confiance et sans filtre. Ça fait du bien."

"M. COVAREL nous a parfaitement guidé dans le process du choix et de l'achat de notre Duster extrême 2023. Toujours courtois, à l'écoute et dans notre intérêt. La livraison s'est également bien déroulée, malgré un retard d'un mois (si l'on compte la remise en main). Super concession et super contents de notre nouveau Duster !"

"Très bel accueil, équipe professionnel et à l’écoute ! Je recommande vivement !!"

"Tout s'est bien passé"

"Je suis entièrement satisfaite de mon expérience chez Dacia Annemasse. Autant auprès du commercial Florian, qui a été très sympathique et à l’écoute, qu’auprès de la dame lors de la réception de mon véhicule. Les délais de livraison sont parfaitement respectés. L’accueil est très agréable et le personnel à l’écoute de ses clients"

"Sympathique et à l'écoute"

"Personnel très sympathique, aimable très agréable, bonne explication de se qu’ils allaient faire sur mon véhicule"

"L'accueil est impeccable, souriant, agréable et compétent. Il a répondu à toutes mes questions de manière claire et précise. Pareillement pour le prêt du véhicule."

"ras"

"Mauvais accueil le personnel est plus occupé de leur téléphone portable que vous donner des informations"

"Mohammed m’a très bien expliqué le fonctionnement de mon véhicule. Patient et bienveillant 👍🏼 Le délai de réception du véhicule est à améliorer !! Je n’ai même pas eu de véhicule de prêt durant un mois d’attente ! J’ai pourtant demandé on m’a dit non."

"La gentillesse et le professionnalisme du chef d'atelier qui m'a reçus et traité extrêmement bien"

"Correctif ajouté à la fin de l'avis. Un premier rendez-vous a été fixé avec véhicule de replacement. En arrivant le jour dit, le véhicule de remplacement n’était pas disponible… La personne sur place prétend qu’elle n’y pouvait rien : pas assez de véhicules de remplacement. Il a fallu prendre un nouveau rendez vous et de notre côté nous organiser à nouveau pour nous y rendre. Cette fois ci le véhicule de remplacement a été fourni. Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous avons une telle expérience avec ce garage (la fois précédente, c’était pour une réparation carrosserie). Au final, pour ce rdv pour une Dacia Spring ayant affiché un défaut de batterie, rien n’a été trouvé ni fait, alors qu’il semble qu’une campagne de rappel pour ce défaut a été signalé. Bref, pour résumer : 2 déplacements faits pour rien… Dacia a pris contact avec moi : plusieurs solutions m'ont été proposées. Les pièces justificatives de ce qui a été fait sur la Spring vont m'être envoyées (le véhicule a bien été reprogrammée), et une solution facilitant la dépose et la reprise du véhicule pour la prochaine révision m'a été proposée. La personne que j'aie eue au téléphone a été très professionnelle, compréhensive. Je l'en remercie."

"Parfait en tous points"

"Hier, j'ai été livrée de ma Dacia Sandero Stepway expression, je suis conquise!!!. Mais surtout, c'était une reprise de mon ancien Dacia Sandero Stepway et l'équipe surtout Dorothée Dunant, a été honnête et très professionnelle, aucune mauvaise surprise sur ce qui avait été négocié 5 mois avant. Elle a été durant ce temps très disponible et m'a tenu au courant de l'avancement notamment de la livraison. Hier l'équipe du secrétariat était à l'écoute. Merci à tous."

"Collaborateur à l’écoute du client"

"Tout à été parfait je suis très contente une équipes super"

"Nous sommes pris en charge rapidement les personnes sont à l'écoute et règles professionnelles les tâches à exécuter"

"Merci à Dorothée pour l'accompagnement du choix de ma nouvelle voiture dont je suis très satisfaite :) Efficace et service top. De plus la voiture a été livrée en avance"

"Rien à signaler 👍"

"Rapides, aimables et efficaces"

"La voiture a bien été réparé mais les délais ont été un peu trop long entre une estimation de l expert de 1,5 jour, puis du garage 3j par téléphone et 5j finalement une fois le véhicule déposé."

"Un grand merci à Dacia annemasse! Nous avons eu affaire à Dorothée pour un projet d’achat de duster. La commerciale nous a proposé l’essai du véhicule et nous avons été conquis par la voiture et la commerciale qui fait son job en étant très à l’écoute des clients. Très bonne expérience!"

"Je me suis présenté chez Dacia à Annemasse pour essayer le modèle Duster Tce 150 automatique. J'ai été accueilli agréablement par Dorothée qui m'a présenté les options possibles avec professionnalisme : confort, technologie et visuel. Dorothée m'a rassuré dans le choix de ce modèle que je vais peut-être acquérir. Merci !"

"Super accueil. Un merci tout particulier à Mme Dunand pour sa patience et sa gentillesse à notre égard. Elle a su nous guider et nous aiguiller dans notre choix de véhicule et a bien compris nos besoins."

"Très bonne expérience, vendeur très à l écoute et un très bon suivi"

"Super"

"Efficacité et rapidité, bref, Parfait 👍"

"Le personnel a été adorable, bienveillant et arrangeant. Je suis vraiment satisfaite de l'agence."

"Accueil très sympathique, intervention rapide"

"Très bon accueil, et prise en charge très rapide"

"J'ai trouvé globalement une ambiance chaleureuse. Chacun fait au mieux dans son domaine respectif. Je n'ai rien à redire."

"Je dirais qu'il y a eu L'ELEMENT qui a fait que cet achat ce soit concrétisé. Cette élément c'est Mlle Sonia Gharbi-Real. Sans elle je n'aurais pas acheté Dacia ou même Renault. Son professionnalisme, son honnêté, sa gentillesse, ses valeurs humaine tout simplement ont fait la différence ! Il faudrait bien plus de vendeurs comme elle !! Mlle Gharbi-Real m'a conseillé mais surtout elle m'a rassuré car elle connaît très bien les véhicules qu'elle vend. Le jour de l'essai, j'ai pu tester deux modèles, ce qui n'était pas prévu et le deuxième m'a conquit. Sa réactivité à également été un réel +, dans la demi journée j'avais les réponses à mes questions. La personne en charge de nous expliquer le fonctionnement du véhicule était top, on a pu prendre le temps d'installer le siège auto et de discuter et je le remercie du temps qu'il a prit avec nous. Il a fallu que je retourne chez Renault car erreur de plaque (mauvais département alors que la demande avait été faite) et il reste des rivets de plaque qui se balade dans la porte du coffre."

"Personnel très agréable et serviable"

"Déjà 6 mois que nous roulons dans notre nouveau duster vert cèdre extrême. Un vrai bonheur, et tout ça c'est grâce notamment à Florian le commercial qui nous a conseillé habilement sur le choix du véhicule et des options. Super concession Dacia et des vendeurs vraiment humain. Merci !!!! 🥰"

"Besoin de faire réparer 1 crevaison. Accueil très bon. Bon dialogue. Malheureusement il a fallu changer le pneu, tarif un peu cher malgré une remise."

"un bon accueil, un service ràpide."

"Très bonne expérience pour ma première fois chez Dacia. Le vendeur Mr COVAREL a été très compétant et professionnel à mon égard. Il m’a proposé plusieurs solutions à mon besoin tout en gérant la disponibilité la plus rapide pour un véhicule que j’ai reçu avant même la date prévue et dont je suis pour l’instant parfaitement satisfait. Merci encore de cet excellent service. Mr Benoit"

"Je suis venue prendre rdv pour fixer un attache remorque Rdv rapide"

"Malgré un prix élevé pour l’opération sur le véhicule, j’ai été très agréablement bien guidé par le technicien."

"Bonne communication avec l’équipe, réactivité pour les questions"

"Ponctuel, à l écoute de nos demandes."

"Très bon accueil très bon conseils équipe au top achat de plusieurs véhicules depuis des années et toujours satisfaite"

"J’ai apprécié la gentillesse et les explications de Gaël et Nedjma lors de la livraison de ma voiture."

"Très bon accueil sur tous les plans…. Aussi bien la commerciale, de la secrétaire administrative ainsi que la personne qui nous a pris en charge pour les explications nécessaires du véhicule et la livraison. Un petit présent (tapis de sol aurait été souhaitable)…. Il n’est jamais trop tard😜"

"Nous avons acheté un Dacia Duster Nous sommes très très content du véhicule Mais le service client est catastrophique. Toujours pas de carte grise après plus de 2 mois. Le véhicule a eu plus de 3 mois de retard (9 mois au total!!!) Et nous n’avons même pas été informé. On nous a vendu un rack de ski avec le véhicule (plus de 200€) mais qui évidement n’est pas compatible. 10ème tentative d’appel aujourd’hui pour régler les soucis, personne ne répond alors que la concession est ouverte. Que se passe-t’il ?"

"Bonjour tout bon"

"très bien, félicitations à Chloé pour son professionnalisme"

"Bonne accueil personnel à l'écoute et avec un bon professionnalisme"

"Je remercie Élodie Samuel d’avoir pu me trouver un DUSTER en deux jours avec une super reprise ! Un service livraison au top et Mme Élodie qui a fait un travail génial 😻 Une efficacité et une rapidité inégalée vraiment MERCI ☺️ Je vous dit à bientôt pour les entretiens du véhicule et mes prochains achats !!!"

"Accueil très agréable"

"Accueil de Florian à Annemasse au top"

"Accueil bienveillant, réponse à mes questions clair, prix avantageux, prise en charge rapide. Je conseille fortement"

"Très bonne relation et les différents rendez-vous, comme les essais, ont été très bien suivis. Une très bonne expérience que je recommande si vous chercher un nouveau véhicule."

"J'ai pris rdv pour un devis suite à une panne, turbo HS sur un dacia lodgy. Le delai de rdv est excessif, il n'y a pas de véhicule de prêt, le devis est juste (mais très cher à cause du coût de main d'œuvre à 165€/h hors taxe ! ). Les points de contrôle ont-ils réellement été fait sachant que l'huile ne touchait pas le mini de la jauge à ma sortie du garage ? ....Le minimum aurait été de me prévenir si c'était volontaire pour éviter un emballement du turbo défaillant. Jai remonté la note de 1 à 3 étoiles suite à l'appel du garage pour me donner des explications sur le devis, mais il aurait été judicieux de le faire quand je suis venu chercher mon véhicule."

"Je viens de récupérer ce jour mon nouveau stepway vendue par Madame Dunand. Elle a été très sympathique et agréable avec beaucoup de conseils au moment où je cherchais un nouveau véhicule pour remplacer mon ancien leasing que j’avais pris précédemment chez un autre concessionnaire. Je suis ravie, malheureusement elle n’était pas là ce jour mais je la recommande vivement. Aussi au moment de récupérer mon nouveau véhicule, nous avons eu pleins d’accessoire pour le nettoyer et tous ne font pas ça ! Les conseils et l’accueil étaient parfaits. Je recommande!"

"Excellents conseils et propositions. A l’écoute des interrogations et y apporte des solutions"

"Excellent garage automobile avec un personnel chaleureux et des recommandations avisées."

"Très bon accueil, prise en charge rapide par le personnel, merci Je recommande le garage"

"Accueil génial on est parti avec la voiture en une heure"

"Très accueillant et personnels très réactif"

"Mr le conseiller très réactif, simple dans ces explications, tout à été rédigé et très réactif on a perdu notre temps ,la preuve en est ,en 1 semaine notre nouvelle voiture dacia..."

"Satisfait de mon choix aidé par Monsieur Caïro"

"J'ai été très bien reçue. Personnel agréable et compétent"

"Rien à dire, tout s’est bien passé. Délai de livraison respecté et véhicule conforme"

"Expérience téléphonique décevante avec l’après vente… J’ai acheté un véhicule Dacia il y a un mois. Garantie Renault Re-New 6 mois ! Problème de boîte de vitesse (différentiel) survenu jeudi 21/03. La personne au téléphone voulait à tout prix me faire régler un diagnostic à 170€ ! Résultat du diagnostic effectué par Renault Cluses, Boîte de vitesse… Vous perdez donc un sacré chantier, qui plus est pris en garantie 100% par VOTRE marque ! Décevant sachant que je travail dans la même zone industrielle que vous !"

"Particulièrement apprécie l’accueil chaleureux alors que j’avais une question sur le média nav de ma Dacia. pourtant je n’ai pas acheté mon véhicule dans cette concession. Je recommande !"

"Très bonne commerciale qui a su répondre à nos besoins et cela de manière très professionnelle et rapide ! je recommande fortement Dorothée"

"Dorothée nous a très bien conseillé sur plusieurs voitures, elle a répondu parfaitement à nos demandes. Merci à elle"

"Bonjour, Un petit message pour remercier Dorothée pour sa gentillesse et son professionnalisme et Qui essaye de trouver des solutions pour satisfaire le client et le fidéliser. Yann"

"Très bon accueil par Florian et Émilie."

"Merci a Dorothée"

"Le technicien à l'accueil est très compétent."

"Accueil excellent. Efficace."

"Dorothee est une commerciale hors pair. Elle est à l écoute de ses clients et de leurs besoins, Elle les accompagne tout au long de la vente et est très réactive."