DACIA BREST - BODEMERAUTO

"Commerciaux corrects et sympa"

"Un garage qui m'a fait perdre mon temps pendant plus de 4 mois... Pas sérieux, commercialement inexistant, un(e) étudiant(e) en première année de commerce ferait mieux... Ne connaissent pas les règles fiscales du moment: interprétations ubuesques de la loi française concernant la règlementation actuelle... Quand ils n'ont pas la réponse à la question que vous leur posez ils vous répondront qu'ils reviennent de vacances! Si vous voulez essayer une sandero autre que la stepway, on m'a répondu à 2 visites différentes que ce n'est pas possible car: elles sont bloquées à la frontière par la douane... (il ne faut pas trop prendre les clients que pour des imbéciles). Après 3 visites et 2 appels téléphoniques de ma part, j'ai donc pri 5 fois contact avec ce garage pendant 4 mois sans jamais aucune relance ou rappel de leur part (on est loin de la vente en one shot), même pas reçu une plaquette de présentation commerciale digne de ce nom du véhicule en question... il n'y a pas que les véhicules qui sont lowcost, leur approche commercial est totalement fantomatique !"

"Conventionnel"

"Accueil et service impeccable"

"Accueil peu sympatique"

"Commercial très sympathique. Véhicule qui prend l'eau au bout de 15 jours . A ce jour,toujours pas réglé (sav inexistant )."

"Très bon accueil, renseignements de qualité, pas de pression à l'achat."

"Vendeur pas trop pressé de vendre. Ne rappelle pas"

"Pas commerçant du tout déçue"

"Le vendeur seras vous aidez dans le meilleur choix qui vous conviendra. ..véhicules de qualité prix"

"Très bonne équipe. Toujours d'aussi bons conseils. Merci K.U d'être aussi professionnel."

"j'ai téléphoné le 23 janvier pour avoir un devis de remplacement des bougies de préchauffage à faire d'urgence sur mon Duster. Réponse de l'interlocutrice nous ne donnons pas de devis par téléphone, déplacez-vous (j'habite à 35 kms) et notre atelier est complet jusqu'au 07 février.J'ai appelé Norauto dans la foulée et j'ai eu immédiatement le devis par téléphone et un RDV pour le 27 janvier. Sans commentaire......"

"Manque de sérieux et de professionnalisme. Le jour et la nuit avec le garage FIAT qui se trouve à 50 mètres..."

"Dès bon conseils, et des nouvelles gammes de voiture en présentation a essayé de façon a discuté plus facilement sur les attentes de chacun"

"Très mauvais accueil. On vous embrouille carrément la tête. Très dissuasif dommage pour la marque."

"Tres bon accueil. Personnel à l écoute et patient."

"Personnel professionnel et à l'écoute. Très bon accueil. Mesures sanitaires anti covid."

"Un très bon accueil et un personnel à l'écoute des besoins des clients. Je suis très satisfaite de ma Nouvelle voiture ^^"

"Je conseille vivement les commerciaux très agréable à l'écoute de ce qu'on voulait en vous souhaitant une agréable journée je conseille++++"

"Super sympa"

"Excellente mise en main de notre nouvelle voiture. Vendeur très sympathique et compétent;"

"Toujours au TOP"

"Je suis client depuis plusieurs années chez Dacia. J'ai bénéficié à chaque fois d'une expérience d'achat très positive : ils prennent le temps de nous recevoir, de nous écouter, de faire essayer le véhicule..... L'offre rentrait complètement dans mon budget. Je suis pleinement satisfait. Je ne peux que recommander cette concession. Un grand merci à toute l'équipe DACIA !!!!"

"Commercial sérieux, explications de qualités."

"Très bon accueil lors de notre rdv pour un essai du nouveau Duster"

"Très pro"

"Très dégouté de certain professionnels ."

"Nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire pour l'achat d'une voiture, notre modèle était déjà choisi, nous savions exactement ce que nous voulions. C'est lors de l'établissement du devis que nous avons été très déçu, mis à part vouloir nous vendre des options, des suppléments et extension de garantie pour gonfler la facture, le commercial n'a pas été du tout à notre écoute. Au final nous sommes partis chez un autre concessionnaire de la marque qui nous a écouté et qui a pleinement répondu à nos attentes, et même au delà. Suite à cette expérience je ne peux que déconseillé l'achat d'un véhicule chez eux, ils feront tout pour vous faire payer plus."

"C’est une petite concession accueillante, les vendeurs sont sympathiques et de bons conseils"

"Nous sommes venu commander une deuxième voiture dans cette concession. La vendeuse est de bons conseils et le service est top."

"Très bon accueil et de bons conseils Merci"

"Excellent service commercial qui sais être à l'écoute. J'ai achetée mon véhicule neuf dans cette concession et je n'ai aucun regret."

"Venue me renseigner pour l'achat d'un nouveau véhicule, j'ai été reçu par Arnaud. Il s'est montré disponible et à l'écoute afin de cerner au mieux mes attentes quant à mon futur achat. Je recommande"

"Très bon accueil, personnel agréable et très professionnel. Nous avons été très bien conseillé. Je recommande +++"

"Service commercial accueillant et sympathique. A l'écoute de mes attentes. Je recommande"

"Équipe au top ! Je recommande"

"À voir vraiment sympa !!"

"Une catastrophe ! Véhicule neuf commandé en avril 2022 toujours pas livré.... Un conseiller qui ne répond jamais à son téléphone, ne réponds pas aux messages laissés sur son répondeur ni aux mails... Obligé de se déplacer en concession pour avoir la moindre information... À fuir !!!"

"Manque de place se stationnement... Personnel tres aimablr...."

"Un accueil au top des 3 vendeurs, satisfait de mon véhicule."

"Bon rapport qualité/prix Très bien accueillie"

"Achat réalisé en toute confiance avec Monsieur Landrin qui a su nous conseiller sur le modèle a retenir et d'un point de vue financier."

"Super accueil, super contact, je recommande"

"Le monsieur qui nous a reçu a pu répondre à nos questions Sans forcer une vente"

"Garage sympa"

"Commande d'un jogger SL extrème + le 1er avril 2022,reçu le véhicule 11 mois après, plus de 3 mois bloqué sur un parking de Sète. Ne répond pas aux nombreux mails envoyés, n'appelle pas pour donner des nouvelles du dossier, n'a pas donné de nouvelles sur un éventuel véhicule de prêt que la concession m'avait proposé. Heureusement mon dossier a été pris en charge par un conseiller Renault nettement plus compétent. Bien sur, aucun geste commercial pour faire passé les désagréments, (attente, CG faite 4 mois avant, c'est bien pour le CT )... Bref, heureusement que le véhicule est conforme à mes attentes, efforts à faire côté relations clients"

"Passage dans la concession le samedi pour achat d un véhicule neuf. Essai d un véhicule. Le vendeur s engage à me rappeler sans faute le mardi. Dommage .... Aucun appel depuis une semaine. Sans doute pas besoin de vendre de véhicules !!!!!!!!"

"Déçue, délai de réparation très long, pas de véhicule de prêt sauf si contrat identy car. Tout est prétexte chez Dacia à vous ponctionner un peu plus d'argent..."

"Merci à Claire et Arnaud pour l accueil chaleureux."

"Très bon contact"

"Une équipe très professionnelle et consciencieuse. Un accueil toujours chaleureux. Je recommande."

"L équipe est top . Merci pour mon nouveau véhicule. Je suis ravis"

"Nous sommes très contents de la voiture. Nous avons été déçu par l'attitude du vendeur qui a fait preuve d'une mauvaise communication avec nous. Finalement, nous avons été recontacté par le concessionnaire qui d'abord s'est excusé puis nous présenté les différentes mesures mises en place pour éviter que ces soucis se présentent à nouveau pour les futurs clients. Donc nous pouvons saluer une très bonne réactivité de la part de l'équipe chez BODEMERAUTO."

"Convivial, accueillant, le café est bon. Et j’adore ma voiture"

"Un grand merci au vendeur Yves ,qui a su me trouver la voiture adaptée à mes besoins. Conseils précieux et livraison au top. Et ma Dacia est juste géniale."

"J'ai apprécié les conseils du vendeur et sa sympathie. Je suis ravie de prendre livraison de ce 4x4 Dacia, très bon rapport qualité/prix."

"J'achète ma voiture surPloudalmezeau depuis18 ans...jamais décu...!..je recommande le vendeur et la concession."

"Je voulais juste saluer le sérieux, l’amabilité et les très bons conseils du vendeur qui m’a accueilli à Dacia Brest. Merci !!"

"Garage au top. Dacia Duster for ever ! Je recommande."

"Conseil avisé accueil sympathique"

"Achat de plusieurs véhicules auprès du vendeur Yves. Jamais de problème avec les véhicules! Vendeur très sympathique !"

"Très bien accueilli et conseillé par Yves au Garage St Roch pour l’achat d’une Sandero ."

"Très satisfaite du contact et professionnalisme du vendeur Yves. Aucun problème depuis l'achat de mon véhicule. Je recommande fortement!!!"

"Bref, très bon vendeur le Yves qui a la bonne tchatche!! De retour en Alsace, ma prochaine voiture sera une dacia😅🥰 Bon, évidemment je l achèterai en Alsace... Le temps où il fait bon de tomber en panne de voiture en Bretagne et de revenir qu avec une idee... Dacia😅💜"

"Merci beaucoup à Fabrice que je connaissais depuis longtemps et qui s’est occupé hier de la livraison de mon Dacia Duster neuf. Tout était parfait et bien expliqué ! ♥️♥️♥️"

"Un grand merci pour votre réactivité et vos conseils"

"Très bonne prise en charge du début à la fin jusqu'à ce qu'on récupère notre voiture. On a été bien renseigné jusqu'au bout. En remerciant aussi Kevin le représentant qui a été au top! Contente de Dacia"

"Comment rester objectif, car c'est la première fois que je rentrais dans cette concession rue de Paris. Je suis arrivé prendre livraison de ma Dacia. Arrivé dans la concession personne à m'accueillir, je suis resté 10 bonnes minutes sur les fauteuils sans que les personnes passant devant moi s'inquiètent de savoir si j'etais pris en charge. Bref première impression mitigée. Une fois accueilli par le commercial, celui-ci très bien et serviable. Il vous explique clairement la prise en main du véhicule. Dernier point dommageable : Dacia ce n'est pas Volkswagen certes, donc la bouteille de champagne on oublie et ce sera au retour à la maison ce que je comprends sans soucis, mais lorsque j'avais acheté ma première Dacia break en 2007 il y avait des petits cadeaux, pas grands choses juste des goodies, et là, rien juste un petit bout de plastique pour mettre la carte grise et c'est tout. Et bien, je trouve que ça gâche un peu le plaisir de venir chercher sa voiture en concession. Mais je répète le vendeur très bien, mais ne suffit pas à mettre des étoiles à la concession. Dommage..... Alors ce n'est que mon avis sur cette première expérience, espérons que les prochaines seront meilleures je reste optimiste. Par contre le garage où l'on visite les véhicules Dacia, si on m'avait demandé j'aurais inscrit le maximum d'étoiles car agréable et reçu par Kévin de façon très agréable."

"Nous avons été bien conseillé par le vendeur Kevin, sur l'eventail de la marque De plus il nous propose les Essais différentes voitures, Ce Qui a permis de faire le choix, ainsi que pour le financement. Je recommande le magazin, encore Merci"

"Très contents de l'accueil dans la magasin par Mr Urien ainsi que de ses conseils, de la reprise de notre ancien véhicule ainsi que de la livraison de notre Duster qui est même arrivé en avance!"

"Dacia Jogger Expression EcoG 100,7 places,commandé mi février 2023, livraison prévue pour Septembre 2023 et livré dans les temps!👍🏼 Reçu le 13 Septembre! Vendeur pro qui connaît son boulot, sympathique et patient😅, l'ayant appelé plusieurs fois pour suivre l'avancement de la commande! Merci à Kévin Urien!🙏🏼 Vendeur au top! Livraison pro également, secrétaire agréable et la personne qui nous a livré le véhicule a été très clair dans toutes ses explications! Personne agréable et souriante! De chouettes retours de notre entourage lorsqu'ils ont vu notre Jogger! Merci à toute l'équipe de Dacia BREST BODEMERAUTO,je conseille vivement ce concessionnaire!"

"Première visite à la concession ! Je tiens à exprimer ma satisfaction et à remercier M. Urien pour la diligence avec laquelle il a accompagné ma demande, ainsi que pour son amabilité."

"Bonjour je suis contente de ma nouvelle sendero j ai fait la pub avec ma nouvelle sendero."

"Achat qui s'est très bien passé. Merci à Nathan Masclet pour ses conseils et sa disponibilité."

"Commande faite en juin livraison prévue fin Aout. Une semaine de retard mais une solution à été mise en place rapidement. Contact et suivi de dossier très efficace. Nous sommes satisfait de notre jogger que nous avons depuis 1 mois maintenant."

"Achat d'Un magnifique jogger, le dernier modèle, tellement content de notre Achat guidé par le service commercial au top, très à l'écoute et très efficace qui a su combler nos attentes merci encore à Dacia Brest 👍"

"Personnels très professionnels et à l'écoute de la clientèle."

"Accueil chaleureux. Et communication correcte minimisant le retard de livraison non imputable au garage RENAULT BREST"

"Un super accueil des vendeurs aux petits soins très aimable et professionnel notre achat de véhicule était une très bonne expérience car c'était la première fois qu'on achetait neuf l'administratif est parfaitement réglé livrer dans les temps et même avec de l'avance. Merci à Kevin Urien pour son suivi impeccable 👍"

"Très bon accueil, conseiller à l'écoute et très clair dans ses explications. Très bonne impression, je recommanderais ce garage a mon entourage sans problème"

"Nous avons été très bien reçu, le personnel est sympathique et très professionnel. Petit bémol c'est toujours très compliqué pour s'y garer."

"Très bien reçu avec Ingrid"

"Superbe présentation effectuée par Ingrid !!! 👍"

"5ème"

"Courant novembre nous sommes allés dans cette concession pour un leasing. Nous nous sommes vu refuser la vente car les primes conversions concerneraient un foyer et non une personne, une personne de mon foyer ayant déjà bénéficié des aides (alors que les autres concessions et l’ASP ne nous disait pas ça). La commerciale nous a alors dit de nous méfier de l’ASP, ce qui n’est pas très pro. Elle avait soit disant plein d’exemple à nous donner. Dommage pour vous, j’ai choisi une autre concession 500 m plus loin, et j’ai bien été remboursé de toutes mes aides alors qu’une personne de mon foyer en a déjà bénéficié. Il faudrait revoir la formation des commerciaux chez vous. L’accueil est froid. De plus, le service client de cette concession est à fuir."

"Merci Ingrid.."

"Livraison parfaite, Ingrid au top 👌👍"

"Ingrid"

"Grand merci à Ingrid pour son accueil et renseignements. Cordialement à bientôt"

"Merci à Claire Simon, pour sa réactivité, son professionnalisme. Je recommande Dacia Brest."

"Je pense que vous savez très bien pourquoi j'ai mis 1 étoile. Après 4 dacia chez vous, la ca était un carnage. Des promesses non tenu pour la réception du véhicule neuf. Ca sera la dernière Dacia à Dacia Brest. Énormément déçu"

"Merci Ingrid"

"Merci ingrid"

"Nous avons grandement apprécié de réceptionner un Jogger neuf chez notre concessionnaire Renault de Landéda, Claude Magueur, après un essai sur place proposé par Sébastien L'Her, vendeur à Bodemer Dacia Brest. Efficacité, souplesse et courtoisie également très appréciées. Quant à notre avis sur le véhicule, nous attendons de rouler plus longuement pour l'émettre, même si les premières prises en main semblent promettre de beaux voyages...très économiques grâce au réservoir couplé GPL."

"Ingrid"

"La vendeuse en plus d'être canon est arrangeante, a proposé des solutions intelligentes et en adéquation avec notre solution"

"Livraison faite par Ingrid. Très professionnelle, bien aimable et pédagogue dans sa démonstration. De surcroît, j’ai été ravi d’être accompagné par M. Chapalain pendant toutes les étapes de la transaction (reprise de l’ancien véhicule, commande du Jogger, suivi de la commande etc.) Commercial bienveillant et à l’écoute. Je le recommande sans hésitation aucune."

"Commercial Renault à l'écoute, qui explique bien les conditions générales et très sympathique, je recommande ."

"Nouvelle commande effectuée avec Kevin. Toujours bien reçu. Très agréable"

"Un garage au top ! Je recommande 1000 fois 👍🏾👍🏾. Conseils, réactivité... tout y est !"