DACIA CONCARNEAU - BODEMERAUTO

"Très bon conseils, véhicule très bien et bon accueil"

"Très bel accueil. Personnel compétent et à l'écoute du client."

"Bonjour Sur le site Bodemer, l'estimation de ma Sandero n'a jamais pu aboutir. J'ai donc acheté un Duster neuf à Concarneau : accueil agréable et satisfaisant. Par contre, j'ai été surpris par l'estmation de reprise de ma Sandero de 10 ans (500 £) ! (chocs carrosserie, mais voiture parfaitement et régulièrement entretenu) ?"

"J attends ma Sandero avec impatience. Les personnes sont très pro, à l ecoute et de bons conseils"

"Aujourd'hui je passe comme d'habitude au garage BodemerAuto de Concarneau, j'ai un pneu qui se dégonfle sans arrêt. Je tombe sur un jeune homme, c'est le premier qui prend le temps de regarder le pneu et s'aperçoit qu'il y a un clou. Il le répare et vérifie les trois autres, vraiment top!! je lui demande son prénom, il s'appelle Mickaël, vraiment très très professionnel."

"A FUIR ! Je vous déconseille d'acheter une voiture d'occasion chez eux! J'ai achetée un Nissan Juke en juin dernier, ils ont sorti le grand jeux personnel sympa, panier garni a la remise des clés jusque la tout vas bien. Au mois d'aout la voiture tombe en panne, j'appelle donc le vendeur il me dit de voir avec Renault assistance mais eux ils n'ont rien a voir avec ça. Apres une quinzaine d'appel je trouve quand même un garage pour la faire réparer (déjà 1 semaine sans voiture) je fais part au garagiste que j'ai aussi constaté des éclats dans le pare brise or sur le contrôle de sortie le pare brise est noté en parfait état. Le garagiste me dit mais la il est a changer et ce n'est pas possible que ce soit fais en 1 mois et qu'il va appeler le garage de Concarneau. La panne moteur a été réglé par la garantie mais le pare brise et un volet de toit ne rentre pas dans la garantie! Mais que le directeur de la concession doit m'appeler. J'attend toujours! Dite moi a quoi sert cette soit disant garantie ? J'ai achetée cette voiture dans un garage pour être sure de ne pas se faire avoir et bien s'est loupé!"

"Comme toujours une équipe au top!"

"Mon rendez-vous a été repoussé de 15 jours à cause des cas de covid à la concession. J'ai été informé et positionné sur un horaire à ma convenance. Le temps d'immobilisation de mon véhicule a été respecté, un café m'a été offert, ma voiture lavée, un accueil avec le sourire et une simplicité dans la prise en charge et le rendu du dossier impeccable. Donc vivement dans un an pour la prochaine révision."

"Bonne impression sur l'accueil et la présentation des véhicules ' personnel a l'écoute et précis dans leurs renseignements et arguments sur les différentes versions '"

"Super vendeur, de bons conseils. Demandez François Xavier!!"

"super voiture ,confort ,Sens de l'accueil, bon relationnel. Sens du service. Sens de l'organisation. Connaissance des produits."

"Personnel disponible, aimable et compétent à l'écoute du client"

"Excellent accueil"

"Super accueil aussi bien pour achat que la livraison de mon nouveau véhicule. Bravo à toute l'équipe"

"Superbe concession ! Merci à toute l’équipe !!"

"Excellente expérience, nous avons été très bien reçu par Marina qui nous a accompagné durant toute la démarche pour l' achat d'un Duster, dont nous sommes très content Nous n'hésiterons pas à recommander la concession Dacia de Concarneau"

"très bon accueil, énormément sollicité donc un peu d'attente mais toujours à notre service."

"Accueil et accompagnement parfait, conseils justes et adaptés à notre besoin que ce soit par Marina ou Yann. Si c'était à refaire je ne changerais rien Merci encore"

"Très bonne présentation de la voiture, la fiche avec notre nom et le QR code de présentation de la voiture est très sympathique et pratique. Le préparateur était très professionnel, il a adapté les renseignements donnés à notre famille. Le personnel de la concession est très sympathique et aimable."

"Parfait, de l'accueil aux conseils d'entretien, jusqu'à la prestation!"

"Je suis arrivé en avance à mon rendez-vous. En attendant ma prise en main, on m'a servi un café, j'ai eu le temps de regarder les véhicules en démonstration."

"Accueil chaleureux. Mise en main parfaite. Personnel aimable et compétent."

"Ras clients depuis 20 ans on reviendra"

"C'est parfait"

"Suite à un problème de pneumatique de dernière minute avant notre départ en vacances,nous avons été dépanné malgré la difficulté de trouver la dimension des pneumatiques et sa livraison, je remercie la charmante madame G.. à l'accueil pour toute sa recherche et démarche en un temps record. Bravo au chef d'atelier pour toute votre équipe bien sympathique."

"Super accueil, a l'écoute, je recommande sans hésiter!"

"Accueil très aimable, compétence et échange positif. Propositions d'un retour vers mon domicile si nécessaire. Véhicule rendu dans les délais, et propre intérieurement,."

"Excellente prise en charge par l’hôtesse à l'accueil de l'atelier. Personnel très sympathique et bienveillant. Remise du véhicule révisé, dans une excellente propreté."

"Rien à améliorer. Super accueil, tant au téléphone que sur place (Mme G. est très souriante et agréable) Un peu d'attente mais normal car nombreux clients. Pas eu besoin, mais proposition de prêt de vélo, c'est original et sympa! Sans avoir demandé, j'ai reçu un SMS m'informant que mon véhicule était prêt 👍 Pour moi, rien à redire (côté commercial quand j'ai acheté mon véhicule, comme côté garage)"

"Alors rien de positifs que du négatif. Le véhicule est neuf malgré ça il a fallu changer une pièce qui était cassée au niveau du filtre à air, ensuite l'accoudoir c'est cassé puis la trappe à essence qui ne voulait plus s'ouvrir. Nous sommes plus que déçu de Dacia Duster. C'est notre 2 ème le premier était neuf mais était tout le temps en panne nous étions en litige avec Renault Concarneau après avoir bien voulu nous reprendre la voiture après le passage d'un expert il a fallu tout de même qu'on rajoute de l'argent pour avoir un Duster qui lui aussi a des problèmes certe moins grave mais quand même. C'est fini pour nous Dacia/Renault plus jamais"

"Excellent accueil par les 2 Nicolas mais toute l'équipe à l'air top. Très bons conseils et écoute. Ravie d'avoir était orienté vers le Jogger je recommande vivement cette concession"

"Merci à Marina et le reste de l'équipe. Très bon contact .satisfait de notre achat.merci pour sa gentillesse et son professionnalisme"

"Pas prévenu de la réparation pour récupérer la voiture et le lendemain malgré un Rdv a 8h30 la navette ma laissé pendant 1h30 sur le bord de la route"

"Je suis très satisfait de l'accueil de Mme Emilie Grégoire ainsi que de son chef de service pendant ses congés. En ce qui concerne le résultat, je suis malheureusement plus mitigé parce les réparations à faire attendent depuis juin faute de livraison des pièces nécessaires. Peut être qu'il conviendrait de relancer le sous traitant pour qu'il fasse en sorte que les pièces arrivent."

"Positif: RV pris rapidement et respecté - respect des engagement en temps d'intervention et en nature des éléments entretenus - véhicule rendu lavé et nettoyé intérieurement-"

"Equipe professionnelle et sympathique."

"Bravo pour le suivi commercial ainsi que pour l'acceuil de la prise en main"

"Très satisfait de cette concession, l'équipe commerciale a répondu à toutes mes attentes, je recommande."

"Concession très agréable. Personnel à l'écoute."

"Très bonne accueil au sein de la concession. Les personnes ont parfaitement répondu à ma demande. Je recommande !"

"Super accueil. Que ce soit téléphonique ou physique, nous reviendrons avec plaisir. Merci à vous."

"Passée pour savoir si le signal voulait dire révision à faire j'ai eu un rv dans la journée...super, accueil toujours aussi sympa, efficacité au programme et bons conseils....dommage que le coin attente soit un peu frais...mais que dire des conditions de travail du personnel (surtout les sédentaires) ils doivent geler."

"Accueil parfait. Vous avez su me renseigner parfaitement. Merci."

"Très bon accueil"

"Réactif et professionnel"

"Nous venons de prendre livraison d'une Dacia Spring. L'équipe est très professionnelle, disponible et à l'écoute. Il est très regrettable toutefois que nous soyons contraints de faire la demande de prime bonus écologique surtout que le véhicule ne nous appartient pas (LOA). Ce service aurait dû être assuré par la marque."

"Accueil amical et documenté"

"Concession très bien pour son accueil et conseils ainsi que pour la livraison"

"Merci pour tout Mme Chevreaux, à très vite pour la livraison. Me KERBÉRÉNES"

"Véhicule commandé début mars 2022 , livré 1an après debut mars 23 .Je suis très satisfaite du garage Renault de Concarneau et de son accueil mais très mécontente du fabricant Dacia Renault pour le retard et du véhicule en panne (il ne prenait pas la charge à son arrivée à la concession ) Attente de 2mois pour le récupérer !"

"trés bon acceuil , a l'écoute de nos besoins . personnel compétent un grand merci a marina Chevreux pour sa gentillesse et ses compétences sans oublier Nicolas pour toutes les démarches de changement de véhicule . nicolas trés patient pour toutes les explications concernant le nouveau véhicule.un grand merci a tous"

"Personnel très professionnel, très bon accueil. Très satisfait de ma nouvelle Sandero. Je recommande."

"Que c'est agréable d'avoir à faire à une équipe commerciale accueillante, souriante et compétente ! L'équipe est à l'écoute du client et entièrement tournée vers ses attentes. On peut voir les différents modèles , les essayer. Les conseils sont toujours opportuns et le sens du service bien présent. En un mot, la confiance règne ! Cette confiance est d'ailleurs impulsée par un chef des ventes qui a une qualité rare de nos jours : il dit ce qu'il fait et il fait ce qu'il dit. Les choses sont claires dés le départ et on évite ainsi les mauvaises surprises ! C'est comme cela que l'on fidélise ses clients. DACIA Concarneau je recommande d'autant que la petite Dacia Spring que nous avons réceptionnée est bien sympa !"

"Excellent accueil et parfaite ponctualité dans le service rendu"

"Très bonne expérience pour notre 1er achat Dacia avec Mme Chevreux Marina. Nous recommandons."

"Bonne explications."

"Réception de ma Dacia Stepway"

"Nous avons été particulièrement satisfaits par ce garage, tant pour l’accueil que nous y avons reçu que pour le professionnalisme dont il fait preuve. Les personnes que nous y avons rencontrés ont fait preuve de beaucoup d’amabilité et ont été très clair sur les explications dont nous avions besoin, tant lors de la commande de notre véhicule, qu’au moment de sa livraison."

" trois bons "

"Je fût satisfaite de la prise en charge de ma voiture,de l'accueil , et de la prise en charge du client,par rapport aux transports rendus aux clients du covoiturage ,de ramener Au domicile et d'aller chercher le client excellent service."

"Très bien, accueil chaleureux de la part de Yann Madec, fait tout pour nos besoins. Et on a même droit à des cadeaux. Je recommande. 😊"

"Mon papa a commandé sa deuxième voiture a la concession Le commercial a très bien fait son travail,et mon père a eu son véhicule rapidement. Je remercie Mr Madec avec qui j'ai pu échanger et qui est très professionnel. Merci a vous"

"Un grand merci à Yann et Nicolas suite à l'achat d'un Jogger"

"accueil chaleureux très bon conseils"

"Rien à signaler sinon que, comme d'habitude, je suis tout à fait satisfaite de la prise en charge de mon véhicule, de l'explication claire de la panne ainsi que de la relation clientèle. Par ailleurs étant tenue par un impératif temps le Chef d'Atelier a mis tout en œuvre afin que ma voiture soit dépannée en temps et heure et je l'en remercie tout comme son équipe. Concernant la Navette mise en place, de la même manière tout a été fait pour satisfaire à mes obligations dans une ambiance conviviale. Sur les conseils du Chef d'Atelier j'ai enfin pris rdv pour une prochaine révision nécessaire donc c'est parfait."

"Accueil excellent. A l'heure."

"Très bon accueil de Mr MADEC, je vous remercie pour votre professionnalisme. Je recommande!"

"Très bonne accueil... Très professionnel"

"Belle concess merci Yann pour la visite !"

"Merci à Yann pour ces conseils incroyables. Bon accueil et très beau magasin"

"J'ai été intéressé pour une voiture et je tiens à exprimer ma gratitude envers son professionnalisme, son expertise et son engagement envers la satisfaction du client ont rendu mon expérience d'achat exceptionnelle. Dès le premier contact, Yann.M a su écouter attentivement mes besoins et mes préférences en matière de voiture. Il a pris le temps de me présenter différents modèles, en soulignant les caractéristiques qui correspondaient le mieux à mes attentes. Sa connaissance approfondie des véhicules, des options de financement et des services après-vente m'a permis de prendre une décision éclairée."

"Très bon accueil à Dacia Concarneau, nous avons eu à faire à plusieurs vendeurs dont Yann Madec de très bon conseils, agréable et serviable, si je devais vous conseiller un Dacia c’est celui de Concarneau ! Cordialement Jade Teiva"

"Je suis extrêmement satisfait de toute l'équipe DACIA - BODEMER Auto de Concarneau. En particulier Mme Marina CHEVREUX qui a toujours été très à notre écoute. La réception du véhicule a été un très bon moment. Un grand merci à Nicolas pour tous les conseils de prise en main de notre véhicule. Mon premier véhicule DACIA Lodgy ayant été une réussite, je reste persuadé de la fiabilité de cette marque. Merci pour tout !! HENRY Yves - Concarneau"

"Merci infiniment pour l'accueil de toute l'équipe en particulier pour Marina et Nicolas."

"Très bon accueil de Sandrine comme toujours ! Et aussi de toute l'équipe !"

"La Conseillère Service RENAULT Minute du garage de Concarneau vous accueille avec une écoute active de vos besoins. Elle a su adapter la prestation à mes besoins exacts (sans superflu supplémentaire). Elle s'est montré honnête et pédagogue (c'est vrai que la mécanique, ce n'est pas à la portée de tous). C'est très appréciable d'avoir à faire à une grande professionnelle, qui plus est agréable même avec les clients les plus récalcitrants (le Monsieur avant moi m'a semblé un peu contrarié). La Navette en Zoé est un service vraiment TRES apprécié, ne changez rien, s'il vous plaît !"

"Très bon accueil de la part de Marina pour la vente et Nicolas pour la réception de la voiture."

"Personnels agréable et vraiment arrangeant ,ils ont pris en charge très rapidement mon véhicule et on pu faire la révision en plus d'une réparation de pneu dans l'après midi ."

"du professionnalisme, de l'écoute, un très grand merci à Marina Chevreu de s'être occupé de moi et de m'avoir aidé à finaliser ce dossier qui ne rentrait pas dans les bonnes cases! ainsi qu'à Nicolas pour sa patience à m'expliquer toute la modernité de ma nouvelle voiture."

"Très bon accueil et renseignements pour la commande de notre jogger hybride. Et super réception hier avec Nicolas et Marina encore merci à eux pour leur professionnalisme."

"Très bon accueil. Remise en mains parfaite."

"Je tiens à remercier NICOLAS et aussi MARINA CHEVREUX pour leur professionnalisme et le suivi de de notre dossier. Contrairement au service de La DIAC qui sont incapable de répondre dans un délai raisonnable. En effet après 3semaines d'attente aucune réponse. Il a fallu que Marina demande à son manager pour que les choses se fassent. A part marqué comme lu c'est tout ce qu'ils savent faire. C'est triste et irrespectueux pour les clients. Après 42 ans chez Renault je m'aperçois que les choses ont bien changé. Extrêmement déçu et n'essayez même pas de les joindre par téléphone après tout un questionnaire on vous dit que personne n'est dispo"

"Bonne expérience un peu de retard sur la livraison commerciaux à l'écoute e merci à Nicolas pour son professionnalisme lors de la livraison"

"Comme chez Renault Concarneau, l'accueil et les compétences sont excellents quelque soit le service."

"Livraison rapide et bonne explication"

"Rdv prit rapidement ! La secrétaire et toute l'équipe ont été vraiment très agréable ! Ils sont tous au petit soin, café, etc...le sourire est là, on sens qu'ils sont bien dans leur travail et ils sont également très pro !"

"Très bon accueil .Félicitations pour le professionnalisme de l'équipe .Merci particulièrement à Florian et à Nicolas pour la prise en main de notre DUSTER."

"N'étant pas sur de ce qui nous convenait, nous avons trouvé une équipe à notre écoute et qui a su nous aiguiller afin de trouver la voiture qu'il nous fallait. Merci beaucoup à Marina pour sa patiente et ses conseils éclairants."

"Un grand merci à Marina et Nicolas. Venue fin septembre pour commander une dacia spring reçu hier merci à l'équipe d'avoir fait le maximum pour que je puisse avoir mon véhicule au plus vite pour mon travail. Première tournée cette nuit dans Concarneau le top je suis très contente. Encore un grand merci vous avez été à l'écoute de mes besoins vous avez été très agréable et souriant . Merci à vous Caroline."

"Accueil très soigné et accompagné dans mes questions."

"Parfait!"

"Très bon accueil, tous à l'écoute et de très bons conseils !"

"Bon accueil, personnel très gentil et à l'écoute de sa clientèle et leur besoins très réactif ,"

"Parfait, personnel souriant et aux p'tits soins, très à l'écoute. Que du positif"

"J'y suis allé pour une réparation mais les pièces n'étaient pas disponibles . Du coup, comme ma voiture a presque un an, on m'a proposé de faire la révision des un an. J'ai été très bien accueilli et prise en charge."

"Très bon accueil du vendeur Mr Madec. Il a été à l, écoute de mes besoins et de bon conseil. La prise en main de mon véhicule c'est très bien passée Nicolas est très pédagogue et très souriant."

"Le service commercial et Marina ont été réactifs a l'écoute . Le service accueil de l'atelier mécanique est sympa mais un peu débordé"

"Très content de l'accueil de Yann avec un bon petit café.☕️ Ainsi que des services et de l'écoute de Yann et de Nicolas pour la livraison du très magnifique Jogger kaki toutes options GPL avec un petit panier garni délicieux 😋 😋 😋. Merci encore pour ce bon moment avec les 2 pires vendeurs de la concession, j'ai nommé Yann et Nicolas 😝🤪😜🙃😆🤣😂. A bientôt pour le bigster 7 places 😉 Melvina et Tristan"

"Concession très professionnelle à l écoute de vos demandes du bon de commande à la livraison. Livraison rapide avec une explication des différentes fonctionnalités du véhicule effectué lors de la remise des clés faites par Nicolas Merci encore"

"Satisfait"

"super accompagnement pour prendre ma voiture en lising, bon conseils je recommande 👍"

"Très bien"

"L'accueil Vendeuse avenante qui se met à la portée du client, très professionnelle et sociable."

"Parfait"

"Toujours disponible dans le processus d'acquisition de mon nouveau véhicule dacia. Très satisfait."