DACIA DUNKERQUE - KEOS

"Merci Dacia tout particulièrement à Aurélien merci pour votre professionnalisme très content de mon achat"

"Très bon accueil, simple et sans fioritures on est accueilli au milieu de véhicule d'exposition qui ne sont pas que super haut de gamme . Les petit budget peuvent facilement voir ce qu'ils achètent. Très agréable. Les invitations aux essais sont sans retenue. Un plaisir."

"Très bien conseillés par Me Marie Jeanne Ly achat Dacia Sandero Stepway livraison janvier, Merci a Nathan pour la livraison"

"Madame LY toujours aussi souriante 2e fois que je fait affaire avec et je reviendrait la voir pour ma prochaine. Livraison très bien avec nathan très agréable"

"Super achat chez Dacia Merci à Aurelien guasch pour les conseilles et Nathan Melsen pour l’accueil et les informations sur le véhicules"

"Concession propre, bon accueil, vendeurs professionnels."

"Nous avons conclus notre achat avec Aurelien Guasch ce samedi et nous sommes très contents du temps qui nous as été consacré ( on avait une multitude de question) ! Il as su faire preuve d un professionnalisme exemplaire en nous répondant tout en étant présent pour les personnes qui entré en concession ! Ses réponses sont claires et direct , on ne tourne pas autour du pot . Bref très bonne première expérience ."

"Merci à Aurélien qui a su me guider rapidement pour mon choix de véhicule. J'hésitais entre me lancer dans un achat de voiture électrique ou reprendre une voiture au GPL. Grâce à ses conseils, j'ai pu comprendre que le GPL était le bon choix pour mon usage. Il n'a pas cherché à me vendre des modèles plus chers qui ne me correspondaient pas, ni des options qui me seraient inutiles. Je suis très content de cet échange honnête et efficace pour mon achat. Je n'ai pas ressenti le besoin de visiter tous les concessionnaires du quartier après ça."

"Un grand merci à monsieur Guasch pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout ses précieux conseils… qui m’ont permis de m’éclaircir sur mes choix ! Je recommande à 100%"

"Voiture reçu aujourd'hui. Nous en sommes déjà tomber amoureux 😂. Merci a Aurélien pour son professionnalisme son écoute il a su trouver la solution la où les concurrents ont échoué. livré dans les délais.😁 Merci a bientôt."

"Dans une période difficile pour les concessionnaires personne n est venu à ma rencontre. J ai finalement retrouver les conseillers avachis sur leurs chaises qui nous ont conseillé de prendre rdv pour essayer un véhicule sans jamais se lever."

"Bonjour DACIA, merci de pouvoir donner mon avis sur votre prestation de vente et de mon achat d'un JOGGER. Mon épouse et moi même avons été accueillis par MMe HOTTELET .Elle n'a eu cesse ,de répondre très gentiment et professionnellement, aux nombreuses questions de mon épouse (très curieuse et tatillonne). Ses explications claires ,nettes ,sans hésitations, aident beaucoup pour le choix des options possibles sur ce modèle. Son attitude bienveillante à notre égard a été remarquable . Il en résulte, une confiance de notre part pour faire affaire avec DACIA. Ayant visité une autre concession ici, c'est 100 pour 100 de différence pour tout. C'est votre concession que je recommanderai .Les 5 étoiles son amplement méritées. Pour la mise en route de nos essais véhicules ,là aussi C'était super. Concernant ceux -ci ,la conduite est simple et agréable,il suffira d'un petit (rodage et d'adaptation de ma part) . Salutations M STRUY"

"Concession à taille humaine, lors de ma visite on est venu me voir pour me renseigner ce qui est plutôt rare. Un grand merci à Mathilde pour sa gentillesse, son écoute, ses conseils et sa disponibilité."

"Très bon accueil dans la concession DACIA par Madame Mathilde Hottelet. Nous tenons à la remercier pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme. Après un essai concluant, et quelques jours de réflexion nous avons concrétisé l'achat d'une DACIA Spring. Un grand merci à Madame Hottelet pour tous les renseignements personnalisés."

"Super concession ! Mme LY nous a reçu chaleureusement et nous a apportés les meilleurs conseils. N’hésitez pas à la solliciter. Je recommande vivement !"

"Un très bon accueil avec le sourire et surtout une grande efficacité pour réponses à mes questions sur le financement ainsi que sur le véhicule, Marie Jeanne Ly est une excellente vendeuse qui a su mettre en valeur les produits Dacia."

"Je ne vois rien de positif Aucun suivi de la part de notre « commercial » Nous avons dû faire les démarches nous meme pour avoir une voiture de prêt , aucun appel de sa part pour nous donner des nouvelles de la voiture , c’est toujours nous qui appelions ou qui nous déplacions Un retard sur la livraison on comprend mais le fait de n’avoir aucune nouvelles c’est inadmissible Heureusement nous avons eu un suivi ainsi qu’une voiture de prêt par Renault Dunkerque."

"le commercial Aurélien est très sympathique et très professionnel. Il a été à l écoute de nos demandes et a su nous trouver le véhicule qu il nous fallait. La livraison a été faite dans les délais. Nous sommes très satisfaits."

"Super accueil de Marie -Jeanne pour la commande de mon Dacia jogger. Très satisfait que du ++"

"Voiture livrée ce jour. Merci à Mathilde Hottelet pour son professionnalisme depuis le début. Souriante, avenante, n hesitant pas à rappeler le client pour le suivi de commande, je vous la conseille fortement"

"Commande de la nouvelle Dacia sandero expression tce 90. Elle est magnifique. Accueil par Aurélien qui a répondu à mes interrogations sur la LOA de façon très claire. Il m'a également donner de bon conseil. Je n'ai aucun regret."

"Bravo particulier à Mathilde, efficace, souriante et à l'écoute du client."

"Y suis passé dernièrement deux fois. Un vendeur (le même les deux fois) avait du faire son quota de ventes, car pas bougé de son siège, trop occupé sur son smartphone ! ! ! On a connu des commerciaux plus professionnels et attentifs aux clients dans votre concession AUTOSPHERE"

"Suite à la vente de mon véhicule, je suis venu chez Dacia pour des renseignements . Bon accueil de la conseillère Mathilde Hottelet, réponses claires et concises à mes questions. Mise à disposition d'un véhicule pour essai pendant 24h. Au final: acquisition d'un nouveau véhicule chez eux, livraison sous deux semaines. Prêt d'un véhicule de courtoisie en attendant la livraison. Je recommande la concession sans hésiter!"

"Voiture livrée (Dacia Spring )il y a 10 jours. Merci à Aurėlien pour son accueil ,il a toujours été à notre écoute. Satisfait de la voiture, à voir dans le temps. Encore merci."

"Très bon accueil par Marie Jeanne LY. À l'écoute, elle a répondu tout à fait à notre demande."

"Equipe très sympathique et disponible. Mention particulière à Aurélien, le conseiller qui c'est occupé de nous, un grand merci pour votre gentillesse, et votre implication afin de répondre favorablement à notre attente."

"Très bon accueil de la part d'Aurélien. 3 ème fois qu'on fait appel à ses services, et nous en sommes toujours satisfaits. En attente de vous revoir à la réception du véhicule."

"J'ai commandé une voiture en octobre. La livraison était prévue en mai juin et au final la voiture est arrivée fin janvier 🥰 le personnel est sympathique je recommande ce garage ☺️ merci à Marie-Jeanne"

"Merci a Marie-Jeanne Ly pour son accueil, son écoute et son professionnalisme, vendeuse a l'écoute du client , je recommande. Très satisfait du véhicule. A bientôt."

"Très très satisfait rapidité de la commande et bon acceuil et notre conseillère commerciale très agréable et à l écoute de ses clients nous vous recommanderons"

"Très bon accueil !!! Vendeur cordial et bienveillant. A l écoute et très professionnel ! Nous recommandons !!! Monsieur et madame Helluin"

"Superbe accueil , l'équipe est agréable et professionnelle, toujours bien reçu avec un petit café. Merci à Marie-Jeanne pour l'achat de mon nouveau Duster (4eme)"

"Nous avons eu un très bon accueil . Notre conseillère Nelly a pris du temps pour nous expliquer le mise en route et toutes les utilisations possibles. Nous la remercions pour toutes les informations fournies, sa compréhension et sa gentillesse. Encore un grand merci à Nelly."

"Un grand merci à Aurélien Guasch pour son professionnalisme. Malgré les nombreux problèmes posés à la livraison de notre Duster, Aurélien a su se rendre disponible (il s'est même déplacé jusque chez nous!), réactif (il répond très rapidement) et efficace (tous les soucis ont été résolus grâce à lui). Il est plutôt rare de nos jours de rencontrer des commerciaux qui, même après une vente, restent humains et au service du client."

"Pour la livraison de mon nouveau Jogger , nous avons été reçu par la charmante Nelly , et un jeune homme dont c'était le jour 1 chez Dacia . Tout s'est passé à merveille , merci pour votre gentillesse !"

"Commande véhicule en Janvier, livrée en mai avec plusieurs relances de ma part, aucun contact client pour rassurer, informations sur le site DACIA totalement erronée. J'ai dû demander une livraison en urgence, le véhicule était à Bordeaux depuis Janvier. Enfin, on arrive pour la livraison : la vendeuse n'est pas venue nous saluer, à l'arrivée, on nous ignore, pas de proposition de café pour patienter : expérience client vraiment décevante. J'ai dû demander un véhicule de prêt car mon véhicule a dû être immobilisé pour la pose de l'attelage."

"Très bon suivi de la commande à la livraison par ma conseillère Marie-Jeanne Ly ! Je recommande cette vendeuse à 100%"

"J'ai été conseillé par Madame Marie-Jeanne LY en janvier pour l'achat de ma voiture. La vente s'est super bien passée. Madame LY a été très professionnelle. Je recommande vivement !"

"Tout s'est très bien passé avec votre commerciale Mme Ly, je vous recommande de faire appel à elle pour votre achat, elle est très agréable et professionnelle."

"Très bien reçu Très satisfait de notre interlocutrice Mme Ly Marie-jeanne. Très bien reçu pour la livraison de la voiture Très bonne explication pour la mise en rouye du véhicule"

"Merci à Marie Jeannely de Dunkerque pour son accueil, son professionnalisme, son efficacité et sa réactivité. Elle a parfaitement compris le besoin et l'envie de mon papa et de fait, nous avons fait affaire je jour même. Une affaire qui aurait pu cependant être loupée : En effet, nous avions eu un rendez-vous fixé avec un autre collaborateur mais à notre arrivée, absent puisque parti en formation, erreur d'agenda ! Marie s'est arrangée pour nous accueillir après son rendez-vous. Encore merci. Il n'y a plus qu'à attendre l'arrivée de la Spring 😄"

"Très satisfaite du service. Une commerciale au top ! Merci Mme Ly pour vos conseils et votre professionnalisme très appréciables !"

"Accueillie par Marie-Jeanne Ly, a pris son temps pour tout nous expliquer et répondre à nos attentes, vous pouvez y aller les yeux fermer. Je recommande."

"Parfait merci à Marie-Jeanne pour son écoute!!"

"En tant que stagiaire, j'ai passé un excellent stage en compagnie d'une excellente équipe de vendeur !! Je recommande fortement !!😁"

"J’ai pu être conseillé par Alexis Merlot lors de ma visite. Il a su être à l’écoute, professionnel et disponible pour mes besoins. Un grand merci à lui."

"Alexis Merlot est un excellent commercial automobile chez Dacia Dunkerque. Son expertise, son approche amicale envers les clients, son sens du service client et ses compétences en négociation en font un atout précieux pour l'entreprise. Je le recommande vivement."

"J ai reçu un très bon accueil Mon conseiller Alexis merlot a pris du temps pour m’ expliquer le mise en route et toutes les utilisations possibles. Je le remercie pour toutes les informations fournies, sa compréhension et sa gentillesse et son professionnalisme . Encore un grand merci à Alexis ."

"J'ai été agréablement accueilli et conseillé par l'équipe de vendeur, plus particulièrement Alexis Merlot. Je recommande fortement !!"

"Je suis simplement venue pour une question moteur après l’achat de mon duster, j’ai été très bien accueillie par le nouveau commercial Alexis. C’était un plaisir de faire sa rencontre. À bientôt"

"J’ai acheté ma première voiture avec Alexis Merlot, très beau vendeur, à l’écoute. On peut compter sur lui pour avoir toutes les informations nécessaires."

"Je recommande activement cette concession !! J’ai eu l’occasion de faire affaire avec Monsieur Merlot et il a été à l’écoute de mes besoins, dans la bienveillance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Totalement satisfaite! Le professionnel que j'ai récemment consulté était très compétent et a su répondre à toutes mes questions. Je le recommande vivement. Merci Monsieur Merlot. Madame Zoé Pouilly"

"Vraiment très heureux après mon dernier passage. J’ai traité avec A.Merlot qui a su faire preuve d’une très grande sympathie et d’un très grand professionnalisme pour m’apporter ce dont j’avais besoin. Je recommande."

"Je voulais remercier premièrement alexis Merlot pour la commande de ma voiture. Marie jeanne également pour l'accueil dans la concession, tres chaleureuse. Et aussi Mr Ritaine de m'avoir prêter sa voiture durant le week end. De facon urgente. Merci a eux et bon courage pour la suite. Prenez soin de vous a bientot..."

"J’ai été livré de mon spring la semaine dernière . Franchement superbe mieux qu’à la télévision. Je remercie Alexis Merlot de m’avoir offert de son temps , à dans quelques années très certainement."

"Je recommande vivement Alexis Merlot à tous ceux qui recherchent un professionnel de confiance pour l'achat d'un véhicule chez Dacia Dunkerque. Sa compétence, son sens du service client et sa convivialité font de lui un conseiller hors pair. Grâce à lui, j'ai bénéficié d'une expérience d'achat positive et sans stress."

"Un accueil chaleureux ! En quelques instants mon choix a été fait ! Je suis très satisfait ! Merci à l’équipe !"

"je voulais remercier Alexis Merlot de m’avoir présenté le nouveau jogger hybride. Après de nombreuses explications et un essai concluant. J’ai donc fait acquisition depuis 15 jours de ma nouvelle voiture. Merci à lui et à la concession de Dacia Dunkerque."

"Marie Jeanne LY très compétente et sympathique. Enchanté d'avoir été accueilli par elle.. Super"

"N’hésitez pas à demander conseils auprès de Marie Jeanne et Alexis pour votre prochaine voiture! Ils sont au top! Je recommande"

"Moment très agréable lors de la livraison de notre nouvelle voiture, le metteur en main Nathan a donné de très bonnes explications et a pris le temps de répondre à toutes nos questions."

"Je recommande vraiment ce garage, le personnel est très aimable et très professionnel. Je remercie surtout Nathan pour ses explications sur le véhicule !"

"J'ai été accueillie par M. Alexis Merlot qui a parfaitement su me recevoir et me conseiller concernant la location d'une Dacia Spring. Je le recommande pour son professionnalisme et sa réactivité."

"Très satisfait de notre vendeur, de l´accueil à la livraison et du jeune homme qui nous a livré notre voiture 🚗, très patient avec nous. Mise en route et réglage de la radio et du GPS. Très bonne équipe, garage à conseiller."

"Accueil parfait de Nathan , professionnalisme au rendez vous , reparti en ayant toutes les réponses à mes questions ! Recommande ++"

"Superbe accueil ! Un grand merci à Nathan pour son professionnalisme"

"La commerciale est très accueillante et professionnelle. Elle s est démenée pour me trouver la voiture souhaitée dans les temps. Je recommande vivement."

"Bon accueil, concession très agréable. Merci beaucoup à Nathan pour ses explications et sa patience"

"Manque de précision concernant les prestations optionnelles j'espère régler ce petit détail le plus vite,sinon on est satisfait"

"Bonjour, Nous en sommes a notre 3eme LOA, la dernière avec projet d'achat ensuite. Nous avons commandé notre Duster en juin et allons le recevoir dans la semaine (1 mois de délai) contrairement à ce qui été annoncé (décembre...). Marie-Jeanne est de très bons conseils, sait être à l'écoute de ses clients et répondre à leurs besoins en fonction des moyens de chacun. Je recommande++ Bonne journée !"

"Très bon accueil et de bonne explication de l’intervention et l’amabilité de la personne qui s’occupe de nous"

"Merci à Aurélien et Nathan pour leur grand professionnalisme. Nous sommes vraiment très satisfaits de DACIA. Bravo à vous !"

"Nous avons été pris en charge avec bienveillance et professionalisme ...et sans rdv ....ils ont sauvé nos retours de vacances. Merci beaucoup a la personne de l accueil et aux techniciens."

"Accueil très bien, révision rapide et sms pour informer que je pouvais récupérer ma voiture. Service NI-CKEL"

"Je cherchais une véhicule 7 places, et le meilleur rapport qualité prix c'est chez Dacia que je l'ai trouvé. J'ai eu affaire à Marie Jeanne que je recommande, une personne professionnelle et joignable facilement"

"Livraison de notre Spring. Nathan nous a tres bien recus et a donner plein explications sur la voiture , il a lendemain réglé un petit problème sur cette voiture très rapidement 😉 . Merci à Philhomene pour les papiers l, la Loa et le dossier Diac. La voiture est top elle etait chargé a fond et traiter avec un super produit anti pluie qui a servie des le jours de la livraison 😁"

"Toujours au top le service et l attention .merci Marie Jeanne et Nathan ."

"Merci Aurélien pour les conseils pour l'achat de ma voiture je suis très satisfaite de mon véhicule arrivée plutôt que prévu. Merci Dacia"

"Très bon accueil. Conseils avisés et compétents. Notre interlocutrice a parfaitement répondu à nos attentes. Nous recommandons sincèrement cette concession automobile."

"Venus acheter une DACIA SPRING pour notre petite fille de 19 ans nous avons été accueillis conseillés et très bien reçus par Alexis un monsieur très charmant et très bon commercial !! ;)"

"Très bien. Nathan est très sympathique, je recommande."

"Bon accueil et bonne explication pour l'achat de notre premier véhicule neuf. Merci à Aurélien et Nathan"

"Merci à Marie-Jeanne pour les papiers, de nous avoir su nous écouter et nous guider dans notre choix. Livraison de notre Spring. Nathan nous a très bien recus et a donner plein explications sur la voiture. La voiture est top elle etait chargé a fond et traiter avec un super produit anti pluie qui a servie dès le jours de la livraison"

"Très bonne accueil , rapidité dans la prise en charge , très bien"

"Très bien au niveau de l'accueil et des explications données. Merci à Nathan et Marie Jeanne"

"Rapidité , communication et professionnalisme. Manque le petit café pendant l'attente.et de la lecture(magazines automobiles Renault-Dacia.)"

"Personnes à l’écoute, toujours présentes pour les explications! Une seule chose à dire: parfait"

"Nous venons de réceptionner notre Sandero Stepway Extreme aujourd'hui. Livraison plus rapide que prévue; documents vite reçus et explications très claires. Merci à Marie-Jeanne, pour la vente. Merci à Lucille pour la partie administrative. Et merci à Nathan pour ces précieux conseils. Une équipe professionnelle et sympa !!!"

"Je viens de récupérer ma nouvelle voiture J ai été accueilli par Antoine J ai apprécié sa gentillesse et son professionnalisme Je le recommande fortement Merci Antoine 👍"

"Très bien accueilli avec le sourire avec Mme LY Marie-jeanne. 4 èmes voiture jamais déçu nos recommandons. Mme Masset"

"Merci pour l'accueil, merci à Nathan pour la mise en main et à Marie Jeanne pour la vente."

"Très bon accueil! Merci beaucoup"

"Super bien accueilli comme toujours par Alexis"

"Rencontre d'Alexis au salon de l'auto au Kursaal. Un vendeur à l'écoute de nos besoins avec des explications simples, claires et precises. Nous validons notre commande pour notre voiture et recommandons vivement Alexis."

"Bon accueil, satisfait de nos divers rdv. Merci."

"Bien reçu très bon accueil"

"Je suis ravie de ma dacia spring ! Je viens de l'avoir ce matin 😁 Très bel accueil , un excellent suivi et une remise des clés au top ...et bouteille de champagne en cadeau ! Merci à toute l'équipe 🤗"

"Personne aimable souriante qui m'a bien expliqué l'évaluation qui sera fait sur ma voiture"

"Très bon accueil et des conseils judicieux. Nathan est très professionnel tout en étant sympathique et agréable."

"Nous avons été reçu aujourd'hui par Alexis, personne très agréable et très professionnel et qui nous a très bien conseillé pour l'acquisition de notre future Dacia Spring. Encore merci à lui"

"Très bonne accueil de la concession et explications transmise par Nathan sur le véhicule et les garanties"

"Prise en en charge à l'heure et rapide. Révision effectuée dans le délai prévu."

"Bonjour, j'ai été reçu reçu par madame Marie Jeanne LY pour une Dacia Sandero avec de bons conseils, un bon accueil et très professionnelles."

"2eme achat pour la famille Brancquart avec Mme LY, toujours très bon accueil merci beaucoup"

"Super accueil personnel au top Nathan qui nous a expliquer parfaitement le véhicule rien a redire je recommande"

"Très professionnel, du début à la fin merci a toute l'équipe"

"SUITE A UNE INFILTRATION D EAU RENDEZ VOUS PRIS RAPIDEMENT PRET DE VEHICULE TRES STATIFAITE DU PERONNEL ET DU TRAVAIL EFFECTUE"

"Très bon accueil d'Alexis, personne très sympathique, aimable. Bonne explication. A l'écoute du client. Nous lui souhaitons du bonheur avec sa femme. A bientôt Appeler moi pour la livraison merci"

"Partie 3. Donc nous voilà le le mercredi 13 décembre donc il me semble que se plaindre est une bonne idée que ce soit par lettre ou internet. La concession m'a contacté hier pour enlever mon avis. Aux dernières nouvelles ils ont commandé un tout nouveau moteur. Qu'il devrait recevoi cer semaine et l installé la semaine prochaine avec un retour de véhicule d'ici 2 semaine . Bon c'était pas se quej avait demandé mes se déjà un bon début . Parti 1. J ai acheté un véhicule neuf reçu le 14 janvier 2022. Le véhicule n'est pas fiable il tombe tout le temps en plan. La avant dernière panne date du 11 octobre 2023 je l'ai récupéré le 23 octobre le soir même elle est retombe en panne.Et a se jour toujours pas de véhicule. J'ai envoyé un courrier recommandé hier espérons avoir une réponse rapidement. En fonction de la réponse je modifier mon avis. Parti 2 Bonjour concession. Ne vous en faites pas j'ai envoyé une lettre recommandée à Boulogne-Billancourt. Pour faire plus à propos concernant ma voiture c'est la Dacia qui est depuis à peu près 6 semaines cette semaine chez vos voisins à la concession Renault et aux dernières nouvelles ils doivent déculasser le moteur donc moi je dis stop j'en veux plus. Donc comme je l'ai dit sur ma lettre je ne la considère pas fiable c'est une voiture neuve elle est déjà tombée 3 -4 fois en panne . Heureusement qu'elle que j'ai un véhicule de prêt justement parce que j'ai une assistance , mais qu'est-ce que ça va être quand fini. Surtout que bah vu que c'est un véhicule de prêt j'ai pas la même assurance donc quand il s'agit de conduire mes usagers à des rendez-vous médicaux ou aux courses bah je peux pas les prendre. Donc ça fait que j'ai dû refuser des heures de travail . Sans oublier que niveau carburant c'est pas le même budget de l 'essence et le GPL. Donc je dis stop . Je veux dire si j'achète un véhicule neuf c'est justement pour pas me retrouver tous les 6 mois au garage."

"Très bonne accueil d'Antoine ciril et Nathan. Très bonnes explications. Rien à dire de plus."

"Bon accueil d'Antoine et bonne explications de fonctionnement du véhicule.Merci"

"Grande satisfaction en tout point de vue , accueil et livraison, merci à toute l'équipe et particulièrement à Antoine"

"Bon acceuil, travail rapide et sérieux !"

"Accueil chaleureux et très bon service"

"L'accueil est toujours agréable, les horaires respectés que ce soit pour le dépôt ou le retrait d'un véhicule. A l'issue de la révision, récapitulatif des points à voir ultérieurement et conseils bienvenus. Tout est parfait comme d'habitude."

"Très bon entretien qui a débouché le jour même sur l'achat du véhicule."

"Très bonne expérience merci pour la mise en main tout s’est bien passé"

"Tres bonne acceuil , du vendeur a la réception du véhicule !! Contente de mon achat"

"Aucun commentaire a faire, très sérieux dans leurs travail"

"Bon accueil Disponibilité,les travaux ont eu lieu le jour même avec un temps d attente de 1h Bravo à tous les intervenants."

"La réparation a été très bien effectuée, et la voiture récupérée en excellent état. Merci pour la plaque d'immatriculation réparée en sus. Bien aussi pour le véhicule de prêt. Dommage que le délai soit si long (2 mois et 1 jour) avant la prise en charge"

"Accueil très chaleureux par toute l'équipe travail professionnel rapide et efficace voiture très propre."

"Nous avons été satisfaits de l'accueil, des conseils , des explications. Personnel disponible et souriant"

"Rien à dire excellent, super réception et réparation"

"Très bon garage , au top"

"Je suis venu à la concession pour faire un devis pour un dacia jogger ECO-G, j'ai été très bien accueilli avec un café et impeccablement renseigné sur le modèle qui m'intéressait par Alexis MERLOT qui a été à l'écoute et disponible. Grâce à ses conseils, j'ai appris que j'étais éligible à la prime à la conversion, ce qui lui a permis de me proposer le modèle en finition extrême à un très bon prix ! Je suis revenu plus tard dans la journée pour passer commande. J'espère que la livraison du véhicule sera aussi rapide et efficace !"

"Mise en main effectué avec Antoine. Conseils au top et employé à l'écoute. Merci à lui."

"Très bon accueil, prestation rapide"

"Très bon accueil d'Antoine"

"Bon accueil bonnes explications du nouveau véhicule"

"Très bonnes mise en main avec Antoine"

"Très bonne mise en main avec Antoine"

"Très bonne accueil et très bonne présentation de Antoine, il mérite une prime très professionnelle"

"Très bien accueilli merci Antoine"

"Antoine nous a remis les clés du véhicule en nous donnant les explications que nous avions besoins"

"Contents d’avoir pu essayer des modèles différents.Bon accueil bonnes explications"

"Mise en main parfaite, rien à dire. Bien conseillé par Antoine."

"Très bonne expérience. Du professionnalisme !"

"RDV rapide / Amabilité et soin apporté au service rendu."

"Très très bon accueil, à l'écoute merci beaucoup à Nathan"

"Des sueurs, tres contents de la voiture, merci antoine"

"Très bien accueilli et bien renseigné merci Antoine"

"Très bon accueil et très bonnes explications. Équipe au top"

"Accueil sympathique et compétent."

"Très bon accueil par Nathan"

"Alors notre conseiller en livraison Antoine très bonne relation avec rien à redire parfait merci"

"Très bonne accueil très satisfaite de la livraison"

"Antoine nous a bien expliquer c'était parfait"

"Super accueil d'Antoine et Maxime, vous êtes top Merci pour tout 😉"

"Super accueil de Nathan merci à lui pour sa gentillesse"

"nathan tres sympas et tres bien renseigne"

"Bon accueil de Lucie et Nathan"

"Accueil du personnel , Lucie Nathan et Aurélien,explication et recherche de la meilleure proposition très satisfait de cet achat"

"Nathan très professionnel pour les diverses informations données ainsi que demandé"

"Merci à l'équipe de Dacia dunkerque pour leur professionnalisme ! Marie Jeanne et Nathan, Esteban ont été super ! Clairement recommandé !"

"Bon accueil, bien reçu, bonne explications Nathan"

"Parfait accueil, bonnes explications de la part d'Antoine !"

"Respect des délais annoncés pour la reprise après travaux."

"Agent Renault Dunkerque accueil excellent Bonne ambiance et un très beau garage"

"Très bon accueil de la part de Charlotte et Nathan merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"Livraison rapide ! Bonne accueil de la part du personnel dont Alexis et Nathan. Merci beaucoup. Rien a dire"

"Accueil excellent, vendeur (Marie-Jeanne), assistante (Lucy) et metteur en main (Nathan) très professionnel et à l'écoute ! Top 👍"

"De bon conseil. Bien reçu. Amabilité et gentillesse exemplaire."

"Merci a Nathan pour la mise en main du véhicule !"

"Très bon accueil de la part de Nathan"

"Bonne accueil merci à Nathan pour la prise en main du nouveau véhicule ainsi qu’à marie jeanne ! Très gentille équipe ."

"Mise en main patiente (nous avons plus de 60 ans😀) et efficace. Merci à Nathan"

"Tout s'est correctement passé jusqu'au jour de la livraison du véhicule à l'exception de la visite d'une personne qui s'est présentée comme le chef de la concession et qui nous a demandé si on avait entretenu le véhicule repris (un DACIA). Nous avons été étonné de sa question dans la mesure où nous avions remis à sa collaboratrice les factures des entretiens de l'agent PEUGEOT. Mon épouse demandant si il y avait un problème, le chef de la concession nous a répondu que notre véhicule avait été repris trop cher (9000 €). Ce alors que : - l'argus que nous avions remis auparavant à ses collaborateurs était de 9350 € - que lors de l'entrée des données, j'avais oublié de rentrer les options - que 2 visites du véhicules avaient été faites par 2 collaborateurs différents, validé par un responsable. - Que j'avais dit que nous faisions affaire si le véhicule était repris à 9000 € Donc, tout s'est bien passé sauf cet épisode"

"Prestation excellente ne changez rien"

"L accueil et le personnel commercial est excellent notemment Mr merlot Alexis que je remercie pour son investissement et sa bonne humeur lors de notre rencontre et qui a su nous convaincre de rester chez Dacia malgré les problèmes rencontrés avec l ancienne location. Grâce à lui Dacia n a pas perdu de client , ce qui n était pas gagné d avance ..."

"Très bon accueil merci a toute l'équipe"

"Très bon accueil et le conseiller Nathan super sympa"

"Très bon accueil facile à joindre par téléphone si il y a un problème ils ont souvent la réponse au problème spécialement je n'ai rien à dire une équipe formidable."

"Très bien reçu et de très bons conseils, professionalisme de la part de toute l'équipe"

"Prise de rendez vous par téléphone à éviter, impossible de les joindre, ne pas laisser de messages car jamais de rappel obligé de se déplacer. Accueil froid sans explication de leur part. Machine à café fonctionne mais pas de gobelet et c'est même pas signalé, et ils disent qu'ils remboursent pas car c'est pas leur problème. Aussi bien dacia Dunkerque que ailleurs c'est pareil, partout c'est catastrophique."

"Je recommande fortement ce garage, j’ai bien été reçue et ils ont pris en charge mon véhicule assez rapidement. Je remercie François, du service carrosserie pour sa sympathie et son professionnalisme."

"prise en charge rapide de mon véhicule , encore merci à François en carrosserie pour avoir rattrapé l'erreur d'un autre garage ."

"Je recommande la concession, réceptionné par François , Au top 🙏"

"Très bon garage, nous avons rencontré François le carrossier avec de très bon conseils. Merci beaucoup"

"Recommence fortement super sympa"

"Personnel très réactif pas déçu de cette expérience je conseil vivement accueil très chaleureux conseiller au top ont a était accueilli par Alexis merlot un conseiller super 😊😁"

"Très agréable pas déçu professionnel a l'écoute je conseille Monsieur Merlot Alexis très content"

"J’ai très bien été accueilli par Alexis un grand merci à lui pour son professionnalisme"

"Un grand merci à Marie-Jeanne LY pour son accueil, son écoute, ses conseils. Une très bonne conseillère, nous n'avons pas hésité pour notre achat."

"de bons conseils, rapidité dans la livraison"

"Madame LY a su être à l'écoute et disponible lors de l'achat de mon véhicule. Je suis très satisfaite de son professionnalisme"

"Garage accueillant et chaleureux Mme Ly a été de bon conseil sur la gamme de véhicules proposés."

"Nous avons été reçus par Marie Jeanne qui a été de très bons conseils et très à l'écoute. Je recommande"

"Très heureux de l’accueil de Monsieur Merlot. Très satisfait de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement les services de la concession."

"Merci à Alexis d'avoir répondu à mes questions. Grâce à lui, je me suis dirigé vers la bonne voiture. Très bon prix. Je remercie la concession. À bientôt"

"J'ai été très bien renseigné pour l'achat de ma nouvelle Sandero, je recommande cette concession"

"Très bonne accueil"

"Très bon relationnel avec les différents membres de l'équipe, explications claires et simples."

"Très bonne accueil de la part de Nathan et Autelien , très bonne explication"

"Nous avons été servi par Nathan qui a été très gentil et a répondu à toutes nos questions, nous sommes très satisfait"

"Bonne prestation auprès du service après-vente."

"Parfait bon accueil"