Dacia Maisons-Alfort Maesa des Nations - Groupe Sofibrie

"Accueil très agréable, pas de pression pour la vente, disponible par téléphone ( testé ce jour )"

"Très bon accueil, très professionnel et très sympathique, malgré que le vendeur utilise le truc suranné consistant à s'assoir au-dessus du client."

"Toujours le même accueil (excellent) commercial au top"

"Malgré prise de RDV, le diagnostic n'est fait que deux jours plus tard, et bien sûr pas de véhicule de remplacement de disponible. Je suis passé d'une WV à une Renault, on voit vite la différence. Malgré tout, l’accueil de l’équipe est appréciable."

"Le service est au rendez-vous malgré des horaires d'ouverture très restreintes"

"Magnifique personnel très compétant"

"Super équipe, personnel disponible, très poli et charmant."

"Ponctualité, amabilité, professionnalisme, en un mot parfait. Il est rare de nos jours de concillier professionnalisme et amabilité, chez maesa maisons alfort tout est réuni et pas de mauvaises surprise sur les réparations ils appellent si il y a besoin de faire plus que sur le devis initial. Ne changez rien"

"Belle expérience au sein de ce garage pour l’acquisition d’un duster. Merci à toute l’équipe"

"Ma femme et moi avons été très bien accueilli et renseigné. Merci pour votre professionnalisme, je recommande 👍🏼"

"Super accueil !"

"Suite à une confirmation téléphonique de la disponibilité d'un véhicule Dacia Sandero, nous nous déplaçons à la concession afin de le voir et signer un bon de commande. Une fois sur place la vendeuse nous a informé que la marque vendait à prix coûtant c'est pourquoi nous étions obligés de prendre les options de gravage de vitre et du pack livraison sans quoi elle ne nous ferait pas de bon de commande = Vente forcée. Finalement le véhicule avait déjà été vendu dans l'après-midi par son collègue, merci pour la perte de temps... A EVITER !!!"

"Très bonne expérience !"

"C'est ma concession favorite. Ayant eu la chance d'être retenu pour la présentation de la Mégane E-tech, c'était un vrai plaisir de pouvoir discuter tranquillement avec le directeur, mon conseiller et aussi tous les passionnés qui venait comme moi à cette soirée. C'est une concession où l'on peut venir plusieurs fois pour faire son choix, se renseigner sans se sentir forcé a l'achat. Continuez ainsi .. et bonne chance à la Mégane"

"Équipe au top, j ai été très bien reçu par le Sav mécanique qui m a prise de suite pour ma crevaison alors que je n avais de rendez vous., au top"

"vendeur très accueillant, belle présentation et réponses a toutes mes questions"

"Très bonne prise en charge client le vendeur qui m’a reçu a su apporter les renseignements dont j’avais besoin"

"Super 👍"

"Très bonne expérience, très bon accueil et vendeur à l’écoute. Je recommande !"

"Nous sommes très satisfait des prestations du groupe. Malgré la crise actuelle notre véhicule a été livré dans nos attentes. Notre conseillé Monsieur Sanosyan s'est montré très transparent du début a la fin de l'achat. Il a su être a l'écoute, disponible, serviable, sérieux, proche de sa clientèle et n'a pas hésité à nous tenir informé durant toutes les étapes de livraison du véhicule. De plus lors de la remise des clé, l'accueil est satisfaisant, les démarches administratives clairement et pausement expliquées. Nous tenons a remercier toute l'équipe du groupe qui ont participé a l'acheminement et a la préparation du véhicule. Famille Mag"

"Très bon contact, je conseille vivement !"

"Super accueil, renseignements de qualité, je recommande ce garage"

"De vrais professionnels avec le gout du service client. Vraiment bien"

"Merci pour l'accueil et les bons conseils !"

"Les meilleurs de la région pour mon achat"

"Équipe commerciale et après vente, très compétente A l écoute et réactive aux attentes du client Je recommande fortement cette concession"

"Sérieux, pro, à l écoute et attentionné : top."

"Très bon conseil !!! Vendeur au top !! Et super contente de ma Dacia"

"Un vendeur à l'écoute"

"Excellent accueil. Le personnel est très professionnel et à l’écoute. Seul bémol : le délai de livraison ( livraison début octobre au lieu de mi juillet)"

"Je tiens à remercier M. SANOSYAN pour nos échanges qui se sont conclu par l'achat d'un DUSTER neuf en quelques jours. L'accueil reçu le week-end des portes ouvertes de la concession de Maisons Alfort a été des plus agréable. Lors de nos échanges en présentiel, par e-mail ou par téléphone, j'ai apprécié la réactivité, le professionnalisme et l'écoute de mes attentes. Résultat, une nouvelle aventure pour moi et ma petite famille durant les quatre prochaines années. Vincent TRICHET. 10.2023: Première visite à la concession DACIA de Maisons-Alfort pour la révision annuelle. Je suis toujours aussi satisfait de l'accueil, du professionnalisme de l'équipe. Mon véhicule a même été lavé après l'intervention. Merci."

"Je recommande les yeux fermés un conseiller au top !"

"Toujours bien reçu, tres professionnel et de bons conseils ! Je recommande cette concession."

"Personnel très courtois à l'écoute du client. Très bonne agence je la conseil fortement"

"Personnel à l'écoute, ambiance sympathique, très bon garage, agréablement surpris"

"Parfait, je recommande !! Très sympa ! Très attentif, ils savent proposer une offre adaptée au client ! Je recommande bien évidemment 😇"

"Accueil agréable et très bons conseils, merci."

"Voiture propre , très bonne accueil et des gens agréables au top !"

"Accueil très sérieux et professionnel, tout correspondait à mes attentes."

"Une très bonne entreprise dynamique accueillante et bien entretenue😁👍."

"Dacia achetée chez eux. Alexandre est top et plein de bons conseils."

"Très bon accueil très professionnel Disponible À l écoute de la demande du client Je conseille vivement ce concessionnaire pour l achat de votre véhicule Merci à toute l'équipe DACIA MAESA des NATIONS MARTIN. F"

"Mon expérience globale avec le personnel de vente et de livraison pour mon véhicule électrique était parfaite. Les compétences des conseillers service sont très biens."

"Très belle exposition de véhicules ce week-end. Merci pour cet accueil très agréable comme toujours. Merci aussi à Clément pour ses conseils pour notre futur achat, sa disponibilité et son professionnalisme. MAESA est une très bonne concession. Je suis fidèle depuis plus de 18 ans."

"Excellente concession, esprit familial avec une équipe performante aussi bien pour l achat d une dacia que pour des entretiens et réparations mécanique. Bravo"

"Nous sommes très satisfaits des conditions de la vente, écoute, répondant aux besoins et professionnalisme."

"Excellente expérience de vente avec Alexandre pour l'achat d'un Stepway. Il a su trouver une solution et répondre à mes questions. Plus qu'à attendre la préparation du véhicule 👌 Théo B."

"Très satisfait par les différents services de Renault Maesa Du financement à la livraison, très belle expérience globale"

"Très bonne expérience globale avec le financement et la livraison"

"Je remercie l'équipe de vente pour mon expérience globale à maesa, client depuis 20 ans je recommande ce concessionnaire"

"Très belle expérience à maisons Alfort pour l’achat d’une Spring Merci à toute l’équipe et belle livraison"

"Suite à mon récent achat auto je remercie monsieur Lecoq pour son accueil chaleureux et ses conseils je repart satisfaite de mon achat. Je conseille ce concessionnaire à 100%."

"Très bon garage"

"Personnel très agréable et à l'écoute dans tous les services."

"Ravie de mon expérience avec monsieur Colombani pour l’achat d’une Dacia spring livré en 1 mois je recommande !!! 😀😀"

" très bon service "

"Achat véhicule neuf : Commercial efficace, agréable et disponible."

"Alexandre sanosyan m'a bien accueilli a l'écoute de différentes attentes en véhicules d'occasion je recherchais un dacia duster gpl je suis devenu l'heureux propriétaire de ce véhicule, je garde un très bon souvenir du vendeur Alexandre sanosyan, fort sympathique et très bien conseillé, très bonne expérience du service commercial"

"J'ai acheté un véhicule neuf chez ce concessionnaire et le vendeur m'a activement trompé. La confiance est la base de toute relation, même commerciale. Cette tromperie a commencé dès le bon de commande du véhicule, pour lequel un RIB m'est demandé: la seule utilité de ce RIB pour le concessionnaire était de remplir à ma place un formulaire d'abonnement que je n'avais plus qu'à signer lors de la remise du véhicule, 8 mois plus tard! Cela m'engageais dans un contrat d'assurance que je ne souhaitais pas, et que le vendeur n'a jamais décrit comme tel. Au contraire, le vendeur a inclus d'office une balise de géolocalisation WETRAK en cadeau d'une valeur de 400€ (la balise est facturée et le concessionnaire pratique une participation commerciale du même montant sur le devis). Hormis le piège à l'assurance (abonnement avec tacite reconduction et mandat de prélèvement SEPA, 155€/an après une année offerte), cette méthode permet au vendeur de vendre facilement d'autres options pour un montant au moins équivalent: options telles que les frais de carburant, frais de mise à la route, pack livraison pour un total de 430€. Toutes ces options m'ont quasiment été forcées par le vendeur pour pouvoir passer la commande, car il s'est montré très insistant, sous-entendant que l'intérêt de la vente pour lui était bien moindre sans ces suppléments pour le concessionnaire. À aucun moment le vendeur ne m'a informé que la balise WETRAK était un produit d'assurance (et je précise que le concessionnaire n'est pas immatriculé à l'ORIAS). De retour chez moi, je me suis renseigné sur le contrat d'abonnement signé et j'ai compris qu'il s'agit d'un contrat d'assurance que je ne souhaitais pas. J'ai laissé la possibilité au vendeur de rattraper le coup le lendemain de la vente. Hormis de belles paroles pour gagner du temps, rien n'a été fait pour annuler le contrat d'assurance non souhaité alors que le vendeur m'a affirmé s'en occuper. Il n'est jamais revenu vers moi après cela. J'ai moi-même dû faire annuler le contrat auprès du courtier d'assurance grâce à un courrier recommandé, pointant de nombreux manquements. J'avoue ne pas comprendre cette démarche commerciale car il est certain que ce n'est pas chez eux que je retournerai pour entretenir mon véhicule, voire le remplacer dans quelques années. Je doute qu'ils soient gagnants, même en supposant une rétro-commission confortable sur la vente de ces contrats."

"Excellente concession, toutes l’équipe est très professionnelle du vendeur (M.Sanosyan) au responsable après vente (M. Carpentier). Je recommande vivement ce garage pour vos réparations, achat de véhicule neuf et même d’occasion."

"Tout a été parfait de la prise de rdv à l accueil le jour J . La prise en charge de mon véhicule et le retour"

"Accueil au top Intervention.rapide et efficace"

"Bonne accueil et bon travail"

"Accueil ponctuel, sympathique et efficace. diagnostic rapide et contact téléphonique avec le responsable d'atelier pour explications claires et précises; rapidité de l'intervention."

"Bonne disponibilité des conseillers. Livraison de mon véhicule Dacia avec 1 mois d'avance par rapport au planning initial. Facilité de réception."

"Le personnel de MAESA des Nations de Maisons Alfort est à l'écoute des clients, et disponible, je recommande ce concessionnaire."

"Très bon service de la part de tout le personnel, tout au long du processus. Merci Dacia Maesa Des Nations pour notre nouvelle Dacia Sandero Stepway."

"Je suis très satisfaite de l'accueil de Monsieur Clement Colombani, et sa prestation de livraison de Dacia Maison-Alfort pour ma Sandero expression. Au plaisir. Valérie SD"

"Très bonne expérience, surtout avec Mr Colombani, super compétant et sympa, vous cherche une voiture à maison-alfort, je vous le conseil fortement."

"Mon expérience change des autres concessionnaire Renault Dacia. L'équipe est souriante et les véhicules sont propres il y a 2 parkings dont un a l'étage a l'entrée de l'atelier qui est pratique. Je recommande."

"Super expérience chez maesa ! Accueil et sourire, je remercie l'équipe commerciale pour m'avoir trouvé disponible ma nouvelle megane et etech. Je recommande"

"Accueil sourire et bonne humeur, voici mon retour pour l'expérience à renault dacia maisons alfort."

"Equipe professionnelle pour l'achat de mon véhicule familial. Le commercial m'a trouvé un financement qui me convenait mieux par rapport à ma banque j'attends maintenant mon Duster avec impatiente."

"Bonjour, Tout d’abord je tiens à souligner l’ambiance chaleureuse de la concession, une hôtesse d’accueil au top, des employés ayant le sourire de nos jours se fait de plus en plus rare, Mr Colombani avec son sérieux et ses conseils assez avisés, je recommande très fortement"

"Super expérience utilisateur à nouveau aujourd'hui ! Bravo à l'équipe !"

"Merci à l'équipe de maesa"

"Cliente depuis 16 ans de ce concessionnaire Renault dacia, une belle équipe pour l'achat et le service après pour nos différents véhicules. Je recommande."

"Équipe sérieuse et efficace, le hall d'exposition est très propre, il y a toute la gamme en exposition."

"Très bon accueil, bonne écoute"

"Très bonne équipe commerciale et après vente livraison très rapide pour le renouvellement de ma Dacia Sandero"

"Voiture livrée en avance 👍🏻"

"Super accueil beaucoup de professionnalisme voiture livrée en avance merci"

"Excellent service. Une équipe souriante et un garage propre. Facile d'accès."

"très bon service mecanique, mme gueguen est une personne très sympathique et agréable, j'ai même eu le droit à un café le temps de remplir les documents. parking client un peu saturé, difficile pour se garer."

"Je renouvelle ma clio pour une twingo dans ce concessionnaire renault que je connais depuis 20 ans, merci a lequipe souriante et surtout Sébastien et Clément."

"Espace chaleureux et agréable On s’y sent bien et comme à la maison !! Personnel super sympa On y vient et reviens avec grand plaisir"

"Excellent accueil de la part de M. Colombani, professionnel, sympathique et toujours de bons conseils. Je recommande sans hésiter cette concession !"

"Accueil vraiment appréciable de la part des membres de la concession et particulièrement de Monsieur COLOMBANI, chaleureux et professionnel. Cela change de certaines autres marques, plus offensives. Je recommande."

"La personne à qui j'ai eu affaire, M. Colombani est d'une extrême amabilité en même temps que d'une très grande compétence."

"J’ai dû faire faire ma 1ere visite technique des 10.000 kms à mon véhicule Dacia, la semaine dernière, au garage Renault à Maisons-Alfort. J’ai eu mon RDV rapidement et le travail a été parfaitement bien fait. J’en suis très satisfaite. Je remercie chaleureusement toute l’équipe."

"Excellent accueil accompagné d'un café ! Rapidité des travaux ... Rien à dire à part : travail professionnel et sérieux."

"J’ai acheté une voiture neuve avec reprise. J’ai bien été accueilli et mon expérience c’est bien passé. J’ai attendu environ 3 semaines pour recevoir ma voiture neuve ce qui est assez rapide vu les délais actuels … Ils sont facilement joignable et répondront à toutes vos questions. Encore merci à Gregory et à toute l’équipe !"

"Service au top et une mention particulière pour Clément Colombani qui est toujours disponible et de bon conseil. Merci"

"Très bon ccueil et prise en charge par Mme Gueguen, traitement rapide de mon véhicule"

"À l'écoute, disponible, efficace."

"Visite ce jour pour l’achat d’un véhicule d’occasion, de la commande à la livraison en passant par le financement. L’équipe est très professionnelle. Le véhicule a été très bien préparé ! Je recommande pour les véhicules neufs avec une très belle exposition et pour la préparation des Véhicules d’occasions. Superbe concession Renault dacia"

"Accueillie avec toujours autant d’attention, travail rapide et de qualité."

"Excellent accueil, à l'écoute et amabilité de l'équipe."

"Une équipe très professionnelle ! Vraiment ravie du service et de l'accueil de Mme Gueguen du service mécanique. Merci beaucoup !"

"Très bon accueil Des professionnels qui s'occupent bien de vous Un commercial qui nous a parfaitement aiguillé"

"Pour ma part pas de pb mais j ai croisé des clientes qui etaient perdues au moment de recharger sur des bornes, vos conseillers doivent transmettre des téléchargements d aplications de recharge( charge map ) et leurs expliquer les types de prises de recharge: type 2 , ccs etc pour leurs Dacia."

"Très bien reçu et très bien conseillé chez dacia Maisons alfort. Je conseille"

"Accueil parfait Rapidité de l'intervention pour mon contrôle technique"

"L’écoute et la réactivité"

"Accueil très agréable"

"Merci Clément pour votre gentillesse et votre professionalisme. Très heureuse de ma nouvelle le voiture."

"Très bien reçu par l’équipe mais surtout Alexandre et Clement ! Je recommande pour l’achat d’un véhicule neuf et d’occasion"

"Accueil chaleureux, le personnel prend soin de ses clients"

"Très bon accueil, aimable, serviable, professionnel et efficace. A l'heure sur le rendez vous fixé et pris en charge directement. J'ai pu repartir 1h30 plus tard, révision faite avec promotion appliquée. Très satisfait, merci"

"Excellent accueil, les personnes qui nous ont accueillis et qui nous ont accompagnés dans notre achat ont fait preuve d'une énorme disponibilité. Très à l'écoute face à des inquiétudes pour la conduite d un nouveau véhicule. Beaucoup de professionnalisme et d'efficacité. Nous avons pu obtenir toutes les réponses à nos questions. Merci à Jean Luc et à Jérôme pour leur disponibilité, leur écoute, leur gentillesse et la qualité de leur accueil . Nous sommes très contents de notre achat. Merci à toute l équipe de Maesa Nation Maison Alfort. Bernard et Laurence"

"Excellent accueil"