Dacia Montlhéry - Groupe Losange Autos

"Aucun Problèmes simple et efficace"

"Des professionnels disponibles et à l'écoute. Une très bonne efficacité dans les démarches administratives."

"De bon mécanicien"

"Tres bon accueil je recommande"

"Personnes compétentes et à l'écoute. Service rapide, tout est bien expliqué."

"Ce garage propose un accueil sympathique et les prestations sont à la hauteur, je recommande"

"Depuis plus de 10 ans je suis fidèle à ce garage!"

"Révision très bien faite. Garage très propre et voiture de prêt ce qui est agréable puisque je n 'habite pas à côté. Personnels très agréable."

"J'ai récupéré un duster neuf il y a trois semaines. Du début à la fin super accueil de tout le personnel et très efficace. Je recommande ce concessionnaire sans problème"

"Tout à été fait de façon impeccable, depuis le dossier d'expertise reçu très vite, en passant par la commande de la pièce puis la prise de rendez-vous. La réparation (changement bloc feu arrière sur Duster 2022) à été effectuée de façon très rapide, ce qui m'a permis de partir en vacances avec une voiture intacte. Rien à redire, comme toujours chez EDAM c'est carré."

"Belle expérience chez Renault, grâce au commercial qui a le sens du contact client. Explications claires et nettes et intervention rapide."

"Le personnel de ce garage est très à l écoute. Le garagiste suite à une négligence de part, inversion d essence en venant pour un rdv de contrôle des 1ans chez eux, cet homme a fait son maximum pour que je puisse récupérer ma voiture très vite , étant infirmière sur Villebon, cela était impérative que je sois véhiculé tres vite, merci à lui.3 jours après, jai récupéré ma voiture, bravo et merci. Seul bémol, pas de voiture de courtoisie à disposition, alors que c'était confirmé par la secrétaire. dou mon 4 étoiles."

"Venu pour un attelage sur un Duster 2. Travail niquel et personnel pro et accueillant. Je recommande"

"Satisfait de la prestation J'ai particulièrement apprécié d'être rappelé dès la fin des travaux"

"bon accueil, horaire respecté . Amener votre cafetière ."

"Très bon accueil."

"Merci à la gestionnaire du service mécanique qui m'a reçu quand j'ai déposé ma voiture pour le contrôle technique. Merci pour l'accueil, le professionnalisme et le sourire !"

"Très bon rapport qualité prix. Pour la révision annuelle de ma Dacia Sandero, c'était le même prix que chez Speedy, Feu vert et compagnies... mais là, vous avez affaire à des vrai mécaniciens. Des professionnels à l'écoute et serviable. Mercis à eux."

"L'accueil est chaleureux, service et intervention très professionnels, rapide, et de très bons conseils. Une excellente adresse."

"DACIA MONTHLERY RAVIE DE MON ACQUISITION ET BRAVO A L'EQUIPE AVANT VENTE ET ADMINISTRATIVE. JE RECOMMANDE !"

"je suis très satisfait de ce concessionnaire, livraison de ma dacia électrique une semaine avant la date prévue, très bon échange avec le vendeur Mr REGNAULT Charles, merci."

"Très bon accueil, à l’écoute du client, service qui n’a rien à envier des constructeurs Allemands .Je recommande cette établissement 👍"

"accueil toujours top et personnel compétent qui ne surfacture pas inutilement."

"J'étais très satisfait du rendez-vous d'entretien et de suivi de ma voiture"

"personnel très sympathique, l'intervention m'a été expliqué, j'ai eu le droit à un véhicule de courtoise dont on m'a bien expliqué le fonctionnement. Ponctualité."

"Prise de rdv rapide pour la révision, demande de contrôle technique impromptu fait dans la foulée, merci pour la réactivité, je recommande le garage !"

"A la remise de mon véhicule après réparation,le chef d'atelier nous rassure sur les réparations et nous dit que notre voiture est fiable, même si on peut se poser la question de deux dépannage en 7000km et dix mois."

"Rapide et efficace"

"Ecoute du client, rendez vous rapide, exécution des travaux dans un délai très acceptable avec un résultat satisfaisant."

"Très bonne accueil, moi qui n'y connais rien en mécanique. On m'a tout expliqué se qui avais été fait je suis très satisfaite"

"Client depuis des années, toujours satisfait des prestations."

"Très bon garage bien accompagné bonne accueil très bon personnel vendeur et secrétaire et mécanicien"

"très bon accueil, professionnel comme d habitude rien à redire."

"très bon accueil de mr christophe skarsoulis"

"Une équipe sympa et à l'écoute. très bonne expérience d'achat."

"très bien"

"Tout était parfait ..de ma commande du véhicule à la livraison !"

"Pas de chance c'est fermé entre midi et 13h30...... Malgré ce que dit google map...."

"La prise en charge professionnelle de qualité"

"Pas d'attente, RDV respecté au dépôt comme à la reprise du véhicule. Personnel attentif, souriant et arrangeant, infos données par SMS au fur et à mesure du déroulement de l'intervention. Voiture bien nettoyée... presque neuve !"

"Bon accueil, respect des délais, information sur la progression des réparations et éventuellement des retards (pb de fourniture des pièces). À l'écoute, satisfait des réponses apportées, des réparations effectuées ( à voir dans le temps)."

"Bon accueil, bonne communication sur l'évolution des réparations (retards éventuels) et sur la révision. A l'écoute du client."

"Un accueil très satisfaisant. Les délais ont été respectés. Un véhicule offrant une excellente tenue de route."

"Très professionnel! Service au top! communication très bonne!"

"Comme toujours une équipe efficace visite pour contrôle annuel prix indiqué conforme au prix payé forcément toujours trop cher pour mon porte-monnaie mais rien n'a été oublié et donc prix justifié"

"Bonjour Pour l'entretien de ma voiture, la prestation a été effectuée sans problèmes particuliers chez Dacia montlhery. Je recommande ce concessionnaire. Didier chemin"

"aucun élément positif, pratiquement aucune relation commerciale les personnes concernées ne rappelle pas et ne répondent même pas aux lettres recommandées !! Même problème avec la DIAC chez qui je n'avais pas souscrit les assurances et qui me les on inclus dans le plan de financement et pourtant dans quelques années ce sera DACIA qui fera vivre les concessions"

"c'est la 2ème dacia que j'achète et j'en suis très contente , pour moi c'est parfait"

"J'ai acheté ma Dacia Sandero 3 ECO G via ce garage qui est la plus grande concession en Essonne sud avec Ste Genevieve des bois. L'accueil est très correct et très professionnel. Compte tenu de la période ou les véhicules disponibles étaient plus que rares, j'ai eu de la chance car 2 véhicules du même modèle de couleurs différentes seulement étaient disponibles avec les mêmes options et ce dans des délais acceptables de 2 mois et demi ... (au final celui-ci sera augmenté de 5 semaines, ce qui compte-tenu de la période est plutôt bon) . Une remarque est à faire sur le processus d'Achat .. mon choix était fait compte tenu de la difficulté d'approvisionnement aucune discussion n'était possible.. il s'agit seulement de faire remarquer que la contractualisation numérique si elle facilite les choses au niveau du temps passé dans la concession, ne rend pas la lecture par le client plus facile. En effet après quelques clics et signatures sur tablette numérique, vous repartez avec un code d'accès pour accéder au téléchargement de tous les documents et juste la commande papier de 2 pages récapitulant les différents éléments commandés. C'est la que se situe la difficulté .. tout étant très rapide pas vraiment d'explications sur les montants de LLD ... tout doit être compris et obligatoire !! Après examen et réflexion à domicile ... Malheureusement sans doute pour le commercial (qui verra sa commission fondre) je choisi de revenir au paiement comptant ! Je découvre alors que Dacia/Renault préfère vendre en LLD car cela lui rapporte plus .... Ce que je n'ai pas apprécié : un échange trop rapide au départ .. les Options obligatoires : gravage des vitres, nécessaire en LLD ?!! je le ferai supprimer mais un forfait Livraison Premium à prés de 300 € au pix fort comprenant ( Extincteur, Ecrous antivols, tapis de sols, trousse de secours et sac à la marque) que je découvrirais le jour de la livraison et la aussi sans explication ... entr'autre choses pourquoi des écrous antivols sur des roues en tôles ? pour conclure sur l'achat ... J'ai du toujours appeler le commercial pour avoir des nouvelles et laisser des messages ...pas toujours suivis de rappel et de loin ! La communication aussi fait défaut dans la concession .. La secrétaire n'avait pas été informé de la modification du contrat initial ... au moment de régler le solde ( 3 mois après la commande) Bref le numérique ne marche pas à tout les coups ! Dernier problème ! Le jour de la livraison, Pas de support téléphone dans la boite à gant comme il est convenu sur ce modèle ! Le commercial m'assure en demander un ! Mais après un mois et plusieurs appels sans nouvelles ce sont ces collègues très gênés qui accepterons que je vienne récupérer un support que je découvrirai sans aucun rapport avec celui d'origine DACIA ! La voiture marche très bien heureusement ! Mais je pense que si Amazon les distribuait ce ne serai pas pire !!!"

"Très bon Accueil, a l'ecoute"

"Prestation réalisée avec professionnalisme, très bon accueil, prêt de véhicule très important pour pouvoir aller travailler"

"Une conseillère avec un accueil souriant et une rapidité d'action, au top"

"Très satisfait de l'accueil : du 1er RV à la livraison. Tout s'est très bien passé jusqu'à maintenant et pleinement satisfait de mon nouveau véhicule."

"Un petit loupé dans la configuration du véhicule le pare buffle n’étant pas compatible avec la caméra avant(Duster). Sinon très bon service et vendeurs et commerciaux aimables."

"Excellentes prestations. Très bonnes relations clients-professionnels"

"Personnel efficace"

"Très bon accueil et explications claires."

"Rapide et efficace"

"Bon accueil"

"Je suis très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe au top 👍🏼"

"Bon accueil. Équipe au top et à l'écoute !"

"Rapide dans la réparation de mon véhicule et équipé agréable."

"A l atelier j ai été prise en charge et étant en état de stress à ce moment là. Cela a été plus facile pour moi."

"Tout était parfait"

"Dépannage et réparation rapide de mon pneu qui avait creuvé. Le personnel aimable et donne des conseils, rien a redire ! Merci"

"Très bon accueil! Comme d'habitude, je suis prévenue téléphoniquement du coût de l'intervention. À bientôt pour la prochaine révision et merci à toute votre équipe !"

"J'ai été accueillie par Julien Bougamont Personne très professionnelle, qui connait son métier Qui fait tout pour une bonne clarté des explications et pour résoudre les problèmes des gens qui sont en face de lui (j'ai pu le constater pour moi-même) et pour l'avoir entendu répondre au téléphone et s'occuper d'une personne devant moi. Personne organisée qui gère ! Mon véhicule m'a été rendu rapidement avec la révision faite, les conseils pour l'avenir et la carrosserie lavée !"

"Très serviable"

"Bonne prise en main personnel compétent"

"Tout le monde adorable!"

"Bonjour très très très content de votre service de vots agents, et de leurs conseils et service, et très très très bonne accueil merci à vous et passer de bonnes fêtes de fin d'année"

"Très professionnel et réactif"

"Accueillant efficace, rapide, prévenant. Merci à toute l'équipe et Julien en particulier 👍"

"pas de commentaire"

"Garage au top"

"Toujours très bien accueilli et conseillé. Merci pour votre professionnalisme."

"Très a l'écoute du client, le service racompagnement à domicile à moins de 10min est très bien, cela évite d'essayer de trouver comment faire pour rentrer chez soi. Le personnel est très pro, rien à dire"

"Bonne prise en charge ,travail sérieux, personnel attentif"

"Génial Renault minutes rapide efficace Julien est professionnel et très serviables je vous le recommande"

"Équipe véhicule neufs et service occasion reactif et compétent je recommande"

"Professionnalisme Renault. Personnel accueillant et efficace."

"Très bonne concession , Professionnel et sympathique"

"Parfait comme d'habitude"

"Bien reçu. A répondu à mes demandes. Travail soigné."

"professionnalisme, Bon accueil, amabilité, compétant"

"Très bon accueil de l'équipe et excellent service rendu je recommande vivement"

"Tres bon conseil et très bon accueil"

"L’accueil est toujours souriant, tout le monde est à l’écoute, et le responsable atelier a parfaitement été à mon écoute concernant mon soucis de sélecteur de vitesse. Mis à part cela tout le personnel était aimable et attentionné."

"Très satisfaite ! Personnel souriant, à l’écoute et professionnel Je recommande 👌🏻"

"Service et accueil au top !"

"Accueil de qualité et personnel à l’écoute Le café est offert Merci"

"Très bon accueil"

"Tres bon accueil, équipe dynamique et souriante"

"Excellent service à toutes les étapes. Equipe agréable et efficace"

"C'est bien"

"Sur la prestation RAS A l'exception toutefois du contrat d'entretien que j'ai pris lors de l'achat du véhicule et qui n'a jamais été validé!!!!! et qui ne semble pas vous gêner outre mesure ??????? J'aimerai bien que nous en reparlions...."

"Prise en charge rapide et personnel très agréable. Tout est très bien expliqué. On m'a même proposé un café :)"

"Bon accueil et bonne prise en charge. Personnel à l'écoute."

"Tout était parfait et personnel agréable et compétent"

"Excellent accueil du chef d'atelier et son équipe, valorisant la marque DACIA"

"Parfait"

"Bon accueil Professionnalisme Disponibilités"

"Très bon accueil. Travail projet et soigné. Je le recommande."

"Pouvoir déposer ma voiture la veille. La gentillesse et la politesse du personnel. Impeccable"

"Très contente du garage Renault, L'Hôtesse d'accueil laetitia est très agréable et accueillante et souriante et surtout très professionnel.un grand merci aussi aux mécaniciens du garage . Et merci pour le nettoyage de ma voiture sa fait très plaisir."

"Excellent accueil, amabilité du personnel et totale satisfaction pour les travaux effectués sur mon véhicule."

"Accueil très agréable et souriant, renseignement au top."

"Équipe professionnelle et attentive ! Je suis très satisfaite !"

"Ras parfait"

"Service de qualité et professionnalisme des équipes: Bravo !"

"Très bon accueil, équipe a l'écoute et arrangeante a chaque visite."

"Équipe très serviable comme d'habitude. Merci pour votre accueil"

"Julien le technicien qui a pris en charge mon véhicule a été très professionnel. Un grand merci."

"Rapidité pour un contrôle départ en vacances d'été"

"Au téléphone ou au garage, très bon accueil. Le technicien est à l'écoute et prend le temps de noter tous les problèmes. Les explications de l'intervention sont claires. Gros plus, le garage propose un véhicule de remplacement pendant l'intervention (je précise que ma Dacia SANDERO est sous garantie). Je recommande."

"Accueillant et très aimable"

"Marque à fuir, malgré le bon accueil du personnel.Nous avons acheté un Duster en octobre 2016 et malgré un entretien dans la concession EDAM Montlhéry, nous avons dû remplacer le groupe pompe de direction assistée en octobre 2021 avec une prise en charge Renault à 50% et ce jour nous venons de remplacer la crémaillère de direction à 98 000 KM avec une prise en charge Renault à 30% (soit 815€ de ma poche) sans parler des plaquettes de freins à remplacer abîmées par la fuite(+/-160€). Ces pièces n'étant pas des pièces d'usure, il est donc anormal de les remplacer à ce kilométrage. De ce fait je peux donc dire que ces véhicules ne sont pas fiables et donc à éviter."

"Superbe accueil et superbe équipe."

"en avril on est aller voir pour un jogger le commercial corentin a ete tres professionel a l ecoute on a commander le jogger on l a recu le 14 aout les 2 personnes avec qui on a fait les papiers et qui nous a fait la presentation du vehicule avant le depart sont tres professionnel je ne regrette pas d avoir ete dans cette concession"

"Concessionnaire avec du personnel aimable et arrangeant, service conforme, tant à l'achat qu'à l'entretien..."

"Explication et courtoisie délai tenu"

"Efficace et professionnel"

"Merci à Antoine et son collegue qui a pris la relève durant ses vacances, toujours très disponible et pro"

"Conseillers à l'écoute et agréable. Toujours très disponible."

"Aimable, efficace"

"Toujours bien accueilli et satisfait du service rendu."

"Bon accueil et bon conseils. Facilité au niveau des documents."

"Vendeur au top avec ses clients et tres professionnel"

"Le jeune homme qui m'a accueilli est très pro et très sympathique"

"Le service client, le détail des travaux clair et compréhensible, et le petit plus, véhicule lavé et nettoyé."

"Tout est parfait"

"Accueil Écoute Prise en charge Conseil Anticipation des besoins. Bref 20/20"

"Accueil plus que parfait ! Que ce soit la personne qui a donné un rdv par téléphone que le Monsieur qui a fait ma révision. Tout m'a été très bien expliqué, la prise en charge a été rapide. Je recommande ce garage à 1000% Ravie d'avoir trouver un nouveau garage de confiance suite à mon déménagement"

"La prise en charge ainsi que la résolution de mon problème de manière très rapide et efficace. Pas de points à améliorer pour ma part."

"Agent Julien très pro et sympathique. Très aimable avec les clients"

"Une révision de mon véhicule rondement menée, merci !"

"Le commercial a été vraiment performant plein de bons conseils! La livraison même pour une dacia était digne d audi (je suis aussi client audi) un grand bravo à l equipe de montlhery du commercial à la démonstratrice!"

"Le garage Renault Minute de MONTLHERY prend soin de ses clients (passage contrôle technique, lavage voiture, offre de remboursement proposée suite à l'achat de pneux...). On peut vraiment faire pleine confiance à ce garage. Je recommande ce garage."

"Accueil très professionnel, rien à redire."

"Après un échange un peu particulier avec l'accueil du garage, je me suis rendue sur place, avec le remorqueur, pour la prise en charge de mon véhicule en panne. Mes craintes se sont très vite dissipées : j'ai été très bien accueillie par le responsable de l'atelier et tout était très clair. J ai pu récupérer mon véhicule réparé et nettoyé quelques jours plus tard. Merci beaucoup pour la qualité de l'accueil, du service et de votre gentillesse."

"Super"

"bonne expérience. informations claires et délai tenu."

"Un très bon accueil de bons renseignements une équipe très sympathique"

"J ai été très accueilli et très bien conseiller. Merci à la personne qui m as recu"

"Ras au top"

"Accueil excellent rapidité de la prise en charge"

"Très bon accueil et très bon vendeur merci"

"Rapide et efficace !"

"Un suivi impeccable de la part de M. GREISS Corentin"

"personnel sérieux. Prix raisonnable. j'ai même récupéré ma voiture plus propre que je ne l'ai laissé."

"J'y vais depuis quelques années, le service est toujours bon et efficace. Julien est agréable et humain, à l'accueil. Les prix me semblent corrects et recevables. Pour les opérations de courte durée, il est possible d'attendre dans la ZC plus au nord (boulangeries, magasins...). PS : Merci pour le lavage gratuit de mon véhicule."

"Bon garage et très bons vendeurs."

"Rapidité, efficacité, aimabilité"

"L zacceuil"

"Personnel très accueillant"

"Le personnel agréable et a conseillé le garage atelier c'est des pro"

"De très bons conseils, un bon suivi de la commande et des délais de livraison respectés."

"Celà fait 4 ans que je vais dans ce garage pour mes 2 véhicules. Toujours bien accueilli, transparence sur les diagnostics et réparations. Au top sur les délais de restitution du véhicule."

"Bon accueil très pro explication des prestation aide pour paiement en ligne très sympatique"

"Bonne prestation comme à l'habitude. Je recommande Renault Montlhery"

"Bon accueil, bonnes explications"