DACIA PROVINS D.P.L. BRIARD AUTOMOBILE - GROUPE MAURIN

"Très bien reçu et conseillé, très bonne équipe commerciale"

"Un accueil vraiment super"

"Achat de mon véhicule en toute confiance merci à l'équipe commercial"

"Merci beaucoup pour la qualité de l'accueil"

"👍accueil au top"

"Le service commercial est vraiment très attentif à son client. Merci Alexandre sans oublier Sebastien"

"Accueil très chaleureux, vendeur de très bons conseils, très professionnel Je recommande Dacia Provins"

"Service commercial au top. Disponibilité, personnel accueillant et sérieux professionnel sont au rdv. Merci pour cet achat en toute confiance."

"Très bien reçu, révision + contrôle technique fait, explication pour changement de la batterie ( faible) avec justificatif,"

"accueil au top, rapidité d'intervention, réponses claires aux différentes demandes."

"Très competant"

"Merci à toute l’équipe commerciale pour leur accueil et leurs conseils ! A très vite"

"Bonne accueil"

"Très belle expérience pour le renouvellement d'un véhicule en LLD. Rapidité, efficace ! La conseillère commerciale a pris le temps de composer notre dossier en prenant en compte nos différentes demandes, elle a été très réactive lors de nos échanges (mails et téléphone), et à l'écoute de nos besoins. Relation commerciale réussie. A la livraison, le véhicule était implacable, là aussi le moment d’échange était top. Belle équipe, bravo à vous mesdames !"

"Le délais entre la prise de rdv et le rdv en lui même, mais bon, avant les vacances le délais n’était pas non plus excessif"

"Personnels très polis et respectueux des horaires."

"2 mois et demi d’attente pour une Dacia sandero neuve aucune nouvelle pour nous tenir au courant, aucun véhicule de prêt pour nous dépanner car reprise d’un véhicule qui à force d’attendre n’était plus utilisable au quotidien, aucun geste commercial. Par contre si le client ne paye pas avant 4 jours de la livraison ou avec un virement immédiat ou chèque de banque qui par la même occasion engendre des frais supplémentaires ils se permettraient de reporter la livraison. Vive la concessions Dacia provins. Le commerce des grands groupes français se porte mal, les commerciaux qui y travail n’ont aucun mérite de vente heureusement que les clients ont besoin de véhicule, ils ne vendrais pas une carotte à un lapin."

"Aimable efficace et rapide le tout bien fait . Pour ma part c’est tout bon , rien à dire de plus 👍🏻"

"La prise de rdv au téléphone est quasiment impossible. Pour le rdv, on nous demande de bien être à l'heure (ce que j'ai fait avec un peu d'avance), mais nous sommes pris en retard malgré tous les efforts fournis par la personne qui doit nous réceptionner. Le service mécanique est toujours très sollicité et je trouve dommage qu'une personne soit très sollicité alors que le collègue du service carrosserie et la personne de l'accueil n'aide pas dans ce moment alors qu'ils n'ont pas de sollicitation ! Ca fait des années que c'est comme ça. La personne du service mécanique est très accueillante, souriante et aimable. Elle réalise une bonne prise en charge avec une transparence sur les tarifs réalisés pour la révision. Les tarifs des prestations sont plus cher que dans d'autres garages."

"vraiment reçu comme un client privilégié superbe"

"Très aimable et professionnel"

"Accueil très agréable. Bonne prestation merci"

"Très bonne accueil"

"très bon vendeur qui nous a permis d obtenir tout ce don nous avions besoin de connaître pour acheter un véhicule en toute tranquilite"

"Accueil irréprochable, très agréable et compétent, a répondu à nos attentes"

"bon acceuil, et bon garage ."

"Super accueil merci"

"Disponible sympathique rien a dire"

"Rendez-vous rapide. Vidéo explicative de l'intervention. Remise du véhicule à l'heure prévue."

"Très bonne expérience car nous faisons notre deuxième LOA dans la concession de Renault Dacia Provins. Les commerciaux Stéphane et Denis sont sérieux et disponibles. Livraison du véhicule dans les temps."

"Garage, très professionnel et opérationnel. À recommander."

"Très bien"

" Service excellent "

"Bon accueil, traitement rapide de la demande. Tarifs correctes."

"TOUT ETAIT PARFAIT"

"Mr Krein nous a très bien conseillé, c'est quelqu'un qui est a l'écoute et disponible. Je le recommande !"

"rapidité pour la prise de rdv; fourniture d'un véhicule de pret gratuitement pour permettre la réparation au plus vite;"

"Bonjour. Je viens d'acquérir une Dacia Duster. Je tiens à insister sur la qualité d'accueil et le professionnalisme du commercial Monsieur Denis KREIN. Il a répondu avec de très grandes précisions à toutes mes questions avec patience, respect et empathie. Merci à vous Monsieur Denis KREIN. Je recommande vivement le Groupe Duster Provins 77160. M François CH."

"Le vendeur etait tres pro et tres aimable. Il a repondu à les attentes"

"Arrivée ce jour le 14 aout en catastrophe de passage par Provins pour un voyant qu il s'allumer sur notre dacia stepway. On a était très bien accueilli par la dame a l'accueil et par le personnel qui a su nous rassurer tout de suite sur la signification du voyant qui c etait allumer et nous a vérifier la pression des pneus et nous le remettre à zéro. Merci pour votre professionnalisme et de votre amabilité."

"Très bien merci"

"Personnel aimable, prise en charge gratuite d'un petit désagrément sur mon Stepway de 3 ans"

"Personnel aimable et serviable"

"Rapidité pour mon dépannage car j'avais pas rendez vous"

"Je suis venu aux portes ouvertes ayant un Dacia Duster à reprendre pour acheter un Dacia sprint et le vendeur n'a pas tenu compte que sa fait 5 Ans que mon Dacia révisé chez vous à voulu me racheté mon Dacia 8000 euros qui est parfait état juste à changer les pneus j ai profité des portes ouvertes je me suis rendu chez 2 autres concessionnaire il me reprenait mon Dacia Duster pour 12800 euros j ai était très déçu de ne pas avoir était entendu apparemment sa ne l intéressé pas"

"Rien à redire parfait"

"L'accueil du personnel, sa bienveillance et son professionnalisme"

"Amabilité efficacité"

"Commercial tres bien du debut jusqu'à la prise en main du véhicule"

"Super accueil, très sympathique"

"Super expérience pour une première location d'un véhicule électrique ! Mr Velard s'est montré à l'écoute, efficace et professionnel. Il s'est rendu disponible et a pris le temps d'étudier mes demandes. Les démarches étaient simples et rapides. Vraiment satisfaite et confiante de repartir avec ma nouvelle voiture."

"Super accueil et la personne qui m à reçu été très comprehensive."

"Le garage a trouvé les 2 grosses pannes de notre véhicule. Avant de nous rendre le véhicule, on nous a signalé un problème de courroie de distribution (avec un coût assez élevé et conséquent pour nous). Nous avons fait confiance au mécanicien et finalement le liquide trouvé sur la courroie de distribution n'était pas celui du moteur mais bien celui de la pompe de distribution. C'est une erreur assez coûteuse pour nous et surtout que nous étions confiant de l'expertise du garage. J'ai appelé le garage pour avoir un devis pompe de distribution et demander un geste commercial....je n'ai jamais été recontactée."

"Très bon garage je recommande surtout monsieur Krein très bon commercial très patient et à l'écoute du client"

"L'accueil très chaleureux 👍 vraiment rien na redire vraiment très bien je recommande vivement Dacia Provins groupe Maurin"

"Très bien accueilli"

"Tout est expliqué au client, c'est parfait."

"Personnel agréable et professionnel"

"Pour moi il y a rien à améliorer, je ne suis pas de la partie. Voici deux fois que je viens acheter un véhicule dans ce garage donc je suis satisfait."

"J'ai directement flasher sur la voiture je n'ai pas hésiter, tout ce que je voulais ce trouve à l'intérieur de la voiture un vrai bijoux. Puis la vendeuse la très bien vendu super accueillante très agréables ,souriante."

"Tres bon acceuil la commerciale nous a bien expliqué la prise en main du véhicule. Reste à notre disposition pour tout problème. Très agreable"