DACIA ROMANS-SUR-ISERE - Autobernard

"Bourg de péage"

"Sympa bon acceuil"

"Accueil à revoir pas pro du tout ni fait ni à faire"

"Service carrosserie déplorable deux interventions et pourtant tous est a refaire. Carrosserie mal redressée mauvais alignement, retouche peinture a la sauvage trace de pince de redressage non repeint vive la rouille a venir.... Bref un travail indigne d un carrossier. Cette fois ci se sera chez un vrai carrossier dommage car le responsable a la réception est sympa."

"Bien de ouf"

"Je suis pas dacia ,mais megane ou kadjard"

"Très bonne commerciale chez Dacia. Emilie Eldin est très pro et à l ecoute de ses clients"

"facile de si rendre personnel agréable a voir pour la suite"

"Deuxième fois que j'ai affaire a eux et je suis satisfait de mon expérience client."

"accueil et suivi très pro et agréable Je recommande"

"Très bon accueil par Mme Eldin. Elle m'a écouté, conseillé et compris mes besoins et mes craintes. A répondu à toutes mes questions. Grande disponibilité et grand sourire."

"Top merci"

"Merci. Équipe très agréable et professionnelle"

"Content de l'accueil réservé par notre conseiller Mathieu Oberdieder"

"Super accueil, prix competitif Mr Vallet un professionnel au top"

"Accueil agréable . Professionnels compétents et à l’écoute !! Merci à Philippe Vallet pour ses conseils . Je recommande cette concession auto et ce véhicule Dacia jogger !"

"Très bon accueil et conseil de la part de notre vendeur M.Thach. Ce fut une belle expérience, je recommande."

"Belle concession, vendeurs disponibles. Venu avec mes parents, ils ont eu un coup de cœur pour le duster. Merci à Mr THACH ( très pro d’ailleurs et accueillant ) pour nous avoir trouvé un véhicule de suite en stock avec la configuration souhaitée."

"Un accueil au top et des conseils sur notre projet clairs et précis"

"Excellent accueil"

"Très bon accueil, une équipe aux petits soins pour ses clients...."

"tres bien reçe dans les delais"

"Achat d’un Duster Vo, transaction parfaite avec Christopher. Je recommande"

"Très bien reçu"

"Site au top je suis super content d'avoir acheté mon véhicule le service commercial très bien l'équipe et vraiment génial et arrangeant et super aimable je conseille à tte personne qui souhaite changer de véhicule a ce rendre à ce site de Romans qui va vois recevoir comme il ce doit pas comme de la marchandise j'étais le premier a recevoir mon jogger sur Valence malgré un problème qui a était résolu l'atelier à fait tout son maximum malgré les problèmes pour recevoir les pièces je n'étais jamais à pied et je continuerai à envoyé des personnes pour changer leur véhicule a Romans sur Isère cordialement"

"Super contente"

"Très bonne expérience"

"Commande faite en juin 2022 pour une livraison en mars 2023 ! Toujours aucun véhicule ! Le commercial ne sait pas où elle est ou alors quand je serai livré ! Il n’a aucune solution à me proposer ! Soupire au téléphone ! Adepte du je m’en foutisme ! Mon véhicule actuel a besoin d’une révision d’un changement de pneus ! Que je les fasse même si le véhicule doit être donné dans une semaine et à mes frais bien sûr ! Incompétents sur toute la ligne ! Remboursez mon acompte ! Je ne viendrai plus chez vous et j’encourage quiconque ayant l’idée malvenue de franchir vos portes, à vous fuir et à preferer un autre constructeur ! Faites ce pour quoi vous êtes payés : votre boulot ! Une femme est plus rapide à porter un enfant et accoucher que vous à produire et livrer une bagnole ! La honte !"

"Nous venons d'acheter un véhicule électrique. Nous avons été livrés dans les temps. Nous avons été bien renseignés. L'accueil, le professionnalisme pour nous tout à été parfait."

"Très bonne expérience avec du personnel compétents et à l'ecoute"

"Personnes compétentes pour les réparations de véhicules .et à l écoute !!! Merci !!! Je recommande ."

"Rendez vous pris pour essayer un véhicule électrique. Nous sommes venus d assez loin et pas de véhicule ce jour à nous faire essayer. Ils nous ont bien pris pour des cons"

"Après avoir pris un rdv avec un commercial en début de semaine pour l'essai de la Dacia Spring le samedi suivant, nous avons eu la bonne surprise de voir qu'il n'y avait aucun véhicule à l'essai. Quand j'explique que nous avons rdv et que nous avons fait 50 km pour faire cet essai le commercial annonce que la secrétaire à du se tromper alors que c'est bien un commercial qui m'avait rappelé pour trouver un créneau ensemble. On voit bien le mépris que ces gens ont envers nous. C'est patetique de voir ça et évidemment qu'on va aller à la concurrence pour acheter notre voiture. S'il y a bien un garage automobile à éviter dans le secteur c'est bien celui ci."

"Véhicule Dacia Sandero 3 toutes options acheté en décembre (véhicule en stock) et reçu avec 2 mois de retard (courant mars). Dés la première utilisation de la voiture je me suis rendu compte que l'apple carplay de la voiture ne fonctionnait pas avec un Iphone 13. Après multiple contact avec Dacia France, le service technique m'informe que la Dacia Sandero 3 n'est officiellement pas compatible avec les Iphone 12, 13 et 14 (problème côté constructeur et non Apple) et que cela fait maintenant un moment qu'une mise à jour est attendue de leur côté mais rien ne sort. Aucune solution possible pour régler le problème. Ayant une voiture qui ne dispose pas d'un service censé fonctionner sur le papier, j'ai souhaité faire reprendre ma voiture. Dacia France se décharge directement sur la concession ou j'ai acheté la voiture. Le concessionnaire de Dacia Romans me propose lui une reprise à 12 000€ d'une voiture qu'il vient tout juste de me vendre neuve à 17 500€... Tout simplement honteux"

"Très satisfaite. Une équipe très sympa."

"Très bonne expérience"

"Voiture et commerciaux au top !"

"Equipe au top !"

"Une équipe super, agréable et à l’écoute"

"je suis très sastisfait des services dacia ,très sérieux .je conseil dacia romans commercial a l écoute des besoins , du budget du client de très bon conseil .dacia spring voiture très pratique passe partout avec beaucoup de reprise ,consomme peux. merci dacia"

"Très bonne experience"

"Concession sympa"

"Au top. Continuez"

"Super expérience"

"Super acceuil"

"Très bonne concession"

"Très bon accueil, bien guidé et renseigné. Je conseille vivement ce garage."

"Franchement très déçu, déjà ils ont bâclé le contrôle technique que la dacia que j'ai pris chez eux, résultat j'ai pris la route des vacances sans savoir que les boutons des vitres arrière de ma voiture ne fonctionnent plus."

". Rien à dire au niveau de l'entretien. voiture prise à l'heure rendue dans les temps et en plus nettoyer."

"Commercial très sympathique et très professionnel, il m’a très bien conseillé et en plus il m’a livré le véhicule à mon domicile."

"Merci à Christopher Chappe pour son accueil du début à la fin. À l'écoute des clients je recommande"

"Super équipe !"

"merci pour ces conseils de pro. Une visite dans cette concession s'impose !"

" Haut "

"Viens de signer pour un jogger avec Émilie eldin, de super conseils je la recommande vivement"

"merci je suis ravi de mon achat et du service apporté par Mme ELDIN"

"TRES satisfaits de notre achat dans cette agence."

"Accueil très chaleureux et professionnel. Efficace à 100% Je recommande"

"Très bon accueil ! La commerciale au top , très agréable Je recommande"

"Emilie, une vendeuse au top !"

"Merci à Antony de L’atelier carrosserie pour le travail effectué en un temps record et merci aussi pour le lavage intégral de la voiture ."

"Super merci Émilie je suis ravie de ma sandero"

"Concession agréable et propre. Toute la gamme à l’essai, mes parents sont enchantés de leur Duster. Merci THACH Michael 👍🏻"

"M. THACH vous renseigne, et vous accompagne dans la vente sans la forcer, et ça j'apprécie fortement ! 10/10"

"Merci pour l’accueil et à Émilie pour son professionnalisme est ça gentillesse je recommande grandement"

"Très bon contact avec Émilie"

"J’ai eu affaire à Mikael Thach, un excellent vendeur très à l’écoute et très agréable ! Je le remercie infiniment d’avoir pris le temps samedi 16 septembre 2023. Merci à lui. 👍🙏"

"Merci pour l’accompagnement lors de l’achat de ma voiture neuve"

"Content du véhicule acheté... Réception dans les temps...La commerciale Mme ELDIN très efficace et a l'écoute de nos attentes..."

"La qualité"

"Suite à la réception de ma Dacia Duster en date du 02 octobre 2023 Je tenais à remercier Mr Mathieu Oberdieder ( commercial )pour toutes les explications qu'il m'a fourni au sujet du véhicule . Très bon travail et merci."

"Achat de notre Sandero avec Émilie merci"

"L'accueil est primordial. Et il ne suffit pas d'être pro et courtois. Un accueil chaleureux et avec le sourire eût été plus agréable qu'un visage fermé et froid... Sinon sur le fond le job a été bien fait, rapidement."

" Haut "

"Excellente expérience. Réponse à mon besoin sans pression commerciale."

"Tout s’est bien passé pour nôtre passage en atelier"

"Très bien conseillé."

"très bon acceuil"

"Passage atelier pour révision Tout c bien passe"

"Une équipe sérieuse et un accueil chaleureux"

"Je suis venu pour une révision de ma dacia à l’atelier . Tout c’est bien passé et le personnel est accueillant et professionnel ."

"Révision effectuée sur ma Dacia tarifs abordables personnel cordial temps respecté"

"J'ai pris livraison d une Zoé électrique hier, tout s est bien passé, depuis la commande avec Élodie à la livraison avec Nathalie. Très bon suivi administratif également pour cette lld."

"très bon accueil, le vendeur a pu répondre à toutes mes questions"

"Concession au top!"

"Rien à dire 👍"

"Bon renseignement"

"J'ai était accueilli et considéré dés mon arrivée dans le concessionnaire"

"Commercial gentil, mais essaye de vendre absolument ce que je n'ai pas demander, me fait venir à la concession pour la moindre question et une fois la voiture commandé j'ai attendu 6 mois alors qu'il y avais à la base 3 mois d'attente (ce qui est deja pas mal!), répond difficilement au téléphone et ne rappel pas quand il dis qu'il va rappeler. Et quand ma voiture arrive enfin je l'apprend quand c'est moi qui envoie un message pour avoir des nouvelles."

"Tres professionnel et humain à la fois"

"Très belle gamme avec un prochain DUSTER impressionnant !"

"Ponctualité et amabilité."

"Merci Thomas pour la livraison"

"Super expérience dans ce garage. Merci."

"Changement de ma courroie de distribution et mon contrôle technique comme je l'avais demandé ont été réalisé dans les temps prévus. Je pense également qu'ils ont été très bien réalisés. Merci encore pour le prêt d'une voiture pendant l'intervention. Respect de l'heure du RDV. Au niveau de l'amélioration à ce jour je n'ai pas de remarques particulières. tout se passe convenablement. RDV début d'année pour la révision de mon DUSTER."

"Bon accueil, disponible, personnels agréables, compétent et de bon conseils, un grand merci pour la réceptionniste qui est très compétente et agréable."

"Ma conseillère Émilie a été formidable, à l'écoute et m'a bien renseignée"

"Merci à Emilie"

"J'ai été très bien reçu, comme d'habitude. Les explications sur l'intervention étaient claires."

"rapidiré compétence"

"Accueil agréable lors de cet achat du commercial jusqu'à la livraison. Explications précises lors de la prise en main. Merci aux collaborateurs de cette concession."

"L'accueil au sein de la concession, l'écoute, l'attention apportée à mes demandes et les conseils pertinents du commercial, alors surtout ne changer rien"

"Compétence, accueil chaleureux, disponibilité pour donner toutes les informations et conseils nécessaires. Nous sommes très satisfaits et recommandons cet établissement ."

"Achat d'une Mégane E-tech en Loa. Un grand merci à Jérôme Luzzardi pour le partage de sa passion pour Renault et bien sûr a Émilie Eldin pour l'intérêt qu'elle a porté a notre besoin et son implication pour nous trouver une petite pépite. Et bien sûr un grand coup de chapeau aux ingénieurs et ouvriers pour la conception et la construction de ce très beau modèle français 🇫🇷👍"

"Suivi clientèle très sérieux. Présentation produit très complète."

" Haut "

"Très bien reçu et sur la présentation du véhicule rien a dire le véhicule devais être livré fin mars reçu fin février Merci"

"Rapidité"

"Merci Émilie"

"une bonne prestation une bonne écoute avec le client"

"Simple rapide très bien"