Dacia Sarlat - Faurie

"J'ai vraiment apprécié l'accueil de la personne qui m'a reçue, elle m'a bien renseignée, le chef d'atelier m'a tenue au courant au fur et à mesure des réparations. La voiture était impeccable lorsque je l'ai récupérée. Je recommande."

"Prise de rdv efficace. Accueil excellent. Délais d'intervention respectés. Ne changez rien."

"Bon contact avec le vendeur pour des questions sur le nouveau Jogger. A suivre"

"Merci à Hélène pour la rapidité de la prise en charge de mon véhicule."

"De passage dans la région, j'ai vraiment apprécié l'accueil qui nous a été réservé : le vendeur à été très professionnel et sympathique."

"Super garage !!! Équipes ultra professionnels et accueillante . Je recommande sans hésiter."

"Très bon garage ,sérieux et professionnel."

"Travail efficace et sérieux, je recommande !"

"Satisfait"

"Accueil sympathique, travail très propre conseils éclairés... Parfait, rien à redire. Bravo ! Continuez !"

"Comme d'habitude! la gentillesse, l'accueil et le professionnalisme"

"Ponctualité accueil sympathique"

"tout est parfait"

"Ils doivent améliorer le suivi client. Exemple : Ils devaient nous rappeler pour nous donner des documents/informations et voyant que rien n'arrive, nous avons du les relancer. Et ce à plusieurs reprises. Ils sont très aimable et faudrait simplement qu'ils améliorent cet aspect là."

"Je ne trouve rien à redire, ils ont été très réactif et très agréable"

"La gentillesse et le professionnalisme"

"J'ai déjà donné un avis très positif pour mon trafic concernant ce garage et je réitère ma confiance à l'accueil de l'atelier et aux mécaniciens pour mon petit souci de liaison sur une Dacia spring qui a été résolu sérieusement. Sur les forums, on peut comparer nos expériences sur les services après-vente Dacia et Renault et je suis bien content d'avoir affaire à celui de Sarlat ;-) j'ai hâte de voir la nouvelle concession qui sera plus facile d'accès qu'en centre ville."

"Qualité de l’intervention, rdv rapide, Technicien efficace accueil chaleureux."

"Vendeur très accueillant et secrétaire au top. Concernant le véhicule pour le moment j'en suis satisfait et aucun regret. Équipe au top."

"accueilli par Arnaud : Poli Courtois Correct Professionnel"

"Commercialement, très bien. Vendeur à notre écoute et disponible pour répondre aux questions. Par contre délais de livraison explosés (9 mois au lieu de 5, commandée en janvier pour une livraison en mai, livrée finalement en septembre), par contre, j'ai dû relancer le vendeur à plusieurs reprises pour avoir des infos... Je n'arrive pas à connecter le véhicule à l'appli MyDacia , manifestement le vendeur non plus... je suis passé dans une autre concession du même groupe (pour un pb de voyant allumé afin de savoir si c'était important) et j'ai donc demandé à nouveau à un autre vendeur s'il pouvait m'aider à faire cette connexion et il ne savait pas non plus ! (je pense que la formation des vendeurs et à compléter à ce niveau) J'ai donc prit Rdv à l'atelier pour le faire (avec un délai de 15 jours quand même)"

"bon acceuil explications claires délai respecté"

"Très bon accueil et professionalisme ! Mathias Flaquiere, commercial qui m'a vendu ma Dacia était très explicite, d'une grande gentillesse et toujours le sourire ! Très clair dans ses explications et conseils, je n'étais pas sûre de m'engager tout de suite mais son professionnalisme m'a convaincue et j'en suis satisfaite."

"FAURIE AUTO SARLAT 24 Très bonne prestation de la prise en charge de mon véhicule DACIA SANDERO STEPWAY à double carburation essence + GPL sous garantie et après plusieurs passage chez d'autres concessionnaires RENAULT DACIA à RENNES 35 - LYON 69009 nous avions souvent le déclenchement du voyant multifonction allumé concernant après des précédents passage à Rennes et Lyon , j'avais toujours le déclenchement et l' arrêt des feux de stop . Le responsable a trouvé que le faisceau des fils de signalisation des freins étaient sectionnés et il a fait un changement le 14 Octobre en faisant venir la pièce par rapport à une autre agence du groupe Très satisfait de cette prestation car depuis plus de problèmes"

"Un très bon conseillé qui est à l'écoute et compréhensible merci encore Mr Mathé Enzo très contente de mon achat."

"Ras. L'équipe chez Renault minute est très pro. Dynamique, efficace et rapide et très aimable ."

"Excellente prise en charge de ma commande pour Le Duster Merci bcp pour la qualité du service. Bien à vous,"

"Très bien, bon accueil. Suivi du véhicule efficace (Demande sur les améliorations constatées suite aux dernières mises à jour effectuées lors de mon précédent passage au garage)"

"Très bon accueil. Bonne équipe. Très bien accueilli et bien conseillé."

"Un accueil, un diagnostic et une explication professionnelle. Suite à ce diagnostic, le tableau de bord de ma voiture s’est remis à fonctionner normalement."

"Je suis entièrement satisfait, le personnel est très accueillant et compétent."

"Accueil personnalisé , respect des horaires , rappels du rdv , attention bienveillante quant au stationnement difficile devant les ateliers et même positionnement du véhicule sens départ après intervention ! des détails gratuits ...mais pas que !"

"Rendez vous rapide,personnes agréable."

"Prise en charge rapide. Respect du temps d'intervention prévu. Bon compte rendu de ce qui a été vu et fait de cette intervention."

"Service rapide. Peut-être un café offert serait un plus."

"Pruse en charge et véhicule de remplacement parfaits. Manquait l'essuie glace côté conducteur. Passage ce matin 21/09... pièce INDISPONIBLE stock Renault. Il faut donc que j'y retourne une 3eme fois pour ce PB de stock central. C'est un peu inadmissible non???"

"excellent suivi de ma demande, explications claires quant au calendrier des travaux. J'ai beaucoup apprécié le prêt d'un véhicule."

"Accueil très chaleureux et commercial très sérieux nous avons eu la chance de rencontrer Monsieur Greiner Philippe qui c'est montré très professionnel et a pu nous conseiller sur le choix qualité prix que nous pouvions mettre nous ne sommes pas déçu cordialement monsieur et madame Lys"

"Une super équipe à l'écoute de nos problèmes. Règle les formalités pour nous. Je conseille vivement l'agence de sarlat équipe dynamique sympathique et très accueillant. J'ai conseillé à ma famille d'aller à cette agence plutôt que celle de souillac car les commerciaux sont beaucoup beaucoup plus commerçant et à l'écoute de nos besoins."

"Rapidité, sérieux et très bel accueil merci"

"Très bon accueil, possibilité de rester sur place pendant la révision car le temps nécessaire est annoncé lors du devis avec un petit café pour patienter. Remise commerciale, reçue par courrier, appliquée sans problème sur la prestation. Dommage qu'il ait fallu fixer un second rendez-vous pour changer un filtre manquant et faire que la révision soit complète. Difficile quand on a un agenda professionnel bien rempli, peut-être que la prise de rendez-vous peut permettre de vérifier les stocks en amont."

"Jimmy a été très accueillant et professionnel. Le temps d'attente très raisonnable. Un nettoyage complet de la voiture rendrait cette expérience inégalable 😁"

"Accueil très chaleureux. Accompagnement et explications pour l'achat d'un véhicule neuf excellents. Équipe au TOP !"

"Accueil des plus sympathiques, à l'écoute et à la disposition de la clientèle. Réponses à nos questions très claires"

"Efficacité et courtoisie du personnel Seul regret : la prise en compte de ma fidélité , honorant les règlements de facture par chèque (s) ce qui a été refusé cette fois.le 12/09/23"

"Accueil et rapidité"

"Mécanicien vraiment à l'écoute, et d'une gentillesse et politesse. Vraiment rien à redire petit bonus de plus on retrouve notre voiture toute propre"

"Malgré le fait que j’ai simplement acheté une Dacia (c’est loin d’être le haut de gamme proposé par le groupe Faurie), j’ai été parfaitement suivi et accompagné jusqu’à la livraison par la secrétaire commerciale de la concession de Sarlat. Elle est rigoureuse/professionnelle dans son suivi et conviviale dans la relation au day to day."

" D'ACCORD "

"après plusieurs appel, au commercial pour qu'il me recontacte toujours rien.je suis mécontente du KIT 5/1.Mon premier DUSTER acheté a VILLENAVE D,ORNON 33140 LE kit comprenait TAPIS ?HUILE AMPOULES extincteur TRIANGLE GILET ET PRODUIT D ENTRETIEN.CHER MAIS BON, là je devais avoir huile et le reste rien juste tapis et triangle gilet extincteur cela est abusif , alors que je vous ai laissé 24700€ et en cadeau housses de voiture a bas prix"

"Très contente de la prestation, sauf que la longueur d'attente pour obtenir la pièce à changer est hallucinante (4 mois)."

"super j'étais en panne, et personne pour me depaner. donc j'ai acheté une nouvelle voiture, mais elle arrive en février 2024. ils sont super sympa,il me prête une sandero en attendant ma voiture. bravo à toute l'équipe"

"l'ensemble des renseignements sur le véhicule et le magasin Alpine limoge"

"Très sérieux"

"Un personnel sympa et réactif"

"On a eu le plaisir d'avoir Enzo en tant que consultant, il était très patient et extrêmement professionnel, et d'une très belle qualité. Merci encore une fois pour tout votre travail et aide. -Paula & Barry"

"Visite lors des ventes privées. Une équipe à l'écoute et très professionnelle. Accueil chaleureux."

"Garage, personnel agréable et professionnel"

"Tout"

"Très bien"

"Les employés de la Renault minutes sont vraiment au top, compétant et a l'écoute du client ."

"Très bon accueil, service"

"Enzo est un très bon conseiller qui m’a accompagné dans la recherche de mon nouveau véhicule ! Il a su répondre à mes questions et reste joignable tous les jours (sauf le dimanche bien sûr !). Je lui en remercie. Encore merci pour tout !"

"Tout était nickel !"