Dépannage Josseron

"Je suis tombé en panne avec mon véhicule dans la région de Colmar. J'ai fait appel à un dépanneur ( dépannage Josseron ) quel erreur. Piège à tourriste, il n'a pas arrêter de se foutre de nous avec ses expressions cela va vous couter bonbons à croire qu'il prenait un malin plaisir ,il se dit président du fan club KIA. Merci Mr le PRESIDENT pour vos compétences plus que douteuses. De plus lors de la prise en charge, il casse une partie du pare-choc. Le lendemain je retourne voir mon véhicule et de nouveau cela va vous couter bonbons hahaha. Je trouve cette attitude pas du tout professionnelle. De quel droit peut-on se permettre ce genre de réflexions envers des clients. Je lui demande de conduire mon véhicule chez KIA ce qu'il fait mais arrivé là bas la batterie est à plat qu'on t-il fait durant cette journée. Conclusions: arnaque, incompétence, piège à touristes, malhonnête,non respect du client (expressions déplacées que l'on se passerai dans des conditions pareilles). Slogan: Dépannage Josseron fuyons"

"Nickel !!!!"

" A été remorqué ici après une fissure dans le carter d'huile. Après 5 jours d'attente, le concessionnaire m'a demandé 800 € pour réparer le carter d'huile, ce que j'ai refusé. Il a ensuite demandé 70 € pour un devis, qui, selon eux, était gratuit 5 jours plus tôt. Ils voulaient aussi me facturer 220 € pour le remorquage, alors j'ai appelé ma compagnie d'assurance et ils leur ont dit où aller. Dans l'ensemble, très hostile et outrageusement cher. Au moins, il y avait là un Allemand sympathique qui pouvait m'aider à traduire. "

"Merci MERCI vous avez sauvez notre dimanche En plus super sympa et super service. Encore merci. On a été très bien servi."

"Pas cool"

"Des pros, sympas !"

" Un gars formidable, récupéré et remorqué, notre voiture est morte sur l'autoroute."

"respect des delais,tres professionnel."

"Dépanneur très professionnel à 22h30 en plus !"

"Dépannage très mauvais ils ont plus cassé ma voiture que quand elle était accidentée le chauffeur était désagréable il mon facturer des frais de diagnostic alors que ma voiture allait être délivrer dans un garage agréé j'ai franchement été dégoûté de leur service et de leur empathie pour moi ce son des voleurs"

"Très bon accueil service rapide et convivial"

"Des dépanneurs sympa, à l'écoute et un service irréprochable"

"Arnaqueur"

"suite a un dépannage, devant le refus de BMW Colmar de prendre en charge mon véhicule (attitude pour le moins bizarre pour un concessionnaire), j'ai confié le diagnostic et la localisation de la panne à ce garage. le personnel a fait un travail rapide, complet et surtout avec beaucoup de compétences sur cette panne délicate ( pas de message défaut sur le diagnostic électronique) pour permettre de dépanner le véhicule pour un coût très raisonnable. merci à toute l'équipe et à l'ancien ..."

"merci au depanneur de nuit de service ce samedi a dimanche . pour son amabilitée, au service rendu ,tres professionnel et sympa.merci a lui."

"Tomber en panne..on ne le souhaite à personne et encore moins sur la 4 voies...mais l'équipe de Colmar rien à redire..des pros..merci a eux.. bonnes fêtes de fin d'année"

"J ai pas eu le choix mais j ai été satisfait du service...."

"Pratiques plus que douteuses. le 24 décembre 2019, en panne devant mon domicile, mon assurance (assistance) m'a envoyé ce dépanneur. Il devait conduire mon véhicule au garage Ford de Colmar à 10 minutes de chez moi. Une demi heure plus tard, le chauffeur me téléphone pour me proposer d'effectuer la réparation chez eux en argumentant que ce serait moins cher que chez Ford. Nous convenons d'un rendez-vous le jour même à 14 heures à leur garage pour voir pourquoi le véhicule ne démarre pas. Sans la moindre recherche de panne, le mécanicien conclu que c'est la pompe à essence. Une heure plus tard, j'ai un prix par téléphone de 456€. Désireux d'avoir une autre offre, je m'adresse au garage Feu vert qui me fait une offre écrite de 309€. Je fais part à Josseron de mon étonnement par rapport à leur prix soi-disant moins cher. On me répond que je peux la faire réparer ailleurs, tout en me faisant remarquer que je devrais payer du gardiennage à raison de 23€ par jour... Finalement, ils laissent tomber le gardiennage mais me présente une facture de 189€ pour recherche de panne. Outre cela, j'ai dû payer le remorquage de la voiture au garage Feu vert. Je vous laisse juge. Evidemment, j'ai toutes les preuves de ce que j'avance, même l'enregistrement de l'appel téléphonique du chauffeur pour me proposer de réparer chez eux."

" Réparation impeccable des pneus sur semi-remorques. Beau mécanicien germanophone. C'était tout simplement ennuyeux d'attendre qu'ils reçoivent physiquement l'argent sur leur compte. Même après avoir prouvé que la facture a été payée, ils ne vous laisseront pas partir tant qu'ils n'auront pas reçu l'argent. Mais cela est basé sur une expérience antérieure. Sinon, le travail et le comportement du personnel sont parfaits "

"Hors de prix"

"Très bon dépannage malgré les conditions météorologiques extrêmement mauvaises merci encore"

"Super équipe à l écoute il font les réparation tout genre et de la location de voiture de la vente et du rachat de véhicule"

"Professionnel et rapide"

"Grosse arnaque, fuyez ça peut vous coûter plus chère que le prix de votre voiture"

"Personnel Super sympa...."

"Des pros réactifs, sympathiques et compréhensifs, je recommande vivement."

"Dépannage efficace et réparation parfaite .Le mécanicien est très sérieux .Un professionnalisme que l'on aimerait retrouvé partout. Du travail alsacien (précis, qualité, convivialité)."

"Très sympathique pour la partie dépannage et avec un bon mécanicien ! Le top !"

" Très sympathique, super serviable, flexible Je peux fortement le recommander "

"Si vous avez le choix avec une autre société de dépannage, n'hésitez pas et appelez la société concurrente !!! Un service déplorable et un accueil plus qu'irrespectueux.. Et je pèse mes mots !! 200m de remorquage : 450€ !!! HORS TAXES !! Leur argument ? C'est plus cher lorsque que c'est la police qui les appelle au lieu du simple particulier encore sous le choc d'un grave accident !! Et comme si cela ne suffisait pas, la simple secrétaire comme elle se présente, je le précise, se permet de nous raccrocher au nez et dire que nous l'avons insulté. Je ne savais pas que le mot voleur était une insulte.. Il faudrait peut être acheter à cette charmante demoiselle un dictionnaire.. A bon entendeur. PS : je mets 1 étoile car c'est obligatoire pour publier un commentaire mais sachez bien que 0 serait encore une bonne note pour cette prestation et ce comportement !"

"Application très performante"

"panne de batterie sur le P de l'H Pasteur > dépannage rapide, bon contact sympathique, bons conseils, bon rapport qualité/prix. J'ai pu repartir avec ma voiture !"

"Entreprise a fuir!!!!!! Ce sont des escroc. Les prix sont plus que élevé. Aucun arrangements. Secrétaire au téléphone désagréable, rigole de ma situation quand je demande si je peut payer les 500 euros restant en plusieurs fois sachant que je suis étudiante. L'assurance elle aussi précise que ce n'est pas un dépanneur a appeler du a ces prix. Le patron quand a lui se cache dans sa voiture quand des clients demande à lui parler."

"Super service rapide, poli et très serviable"

"Très bon expérience Dépanneurs au top Réactivé, gentillesse, professionnalisme Je n’ai rien à leurs reprochés Ils ont été parfait avec moi Prix abordable Devis pas exagéré Je recommande sans hésiter"

"Bon accueil. Véhicule de prêt . Bonnes prestation et tarifs raisonnable. ( Révision mercedes cla)"

"Un garage toujours à votre écoute et un travail toujours exemplaire"

"a fuir, ils se foutent littéralement de ta gueule"

" Temps d'attente de 5 heures. Employé peu sympathique qui semblait très pressé et était constamment au téléphone. Le travail a été fait avec négligence et de manière minimale. Non recommandé! "

"Très professionnel. Et très efficace. Je vous recommande vivement ce garage pour tous leurs professionnalisme."

" Arnaque, 3 400 euros pour un changement de pneu de remorque "

"Très serviable et de bon conseil"

"Dépannage pour une roues crevé sur la deux voies mais le depanneur très professionnel nous a trouvé une solution pour aller au parc pour notre enfant je recommande ce garage"

"Spécial je dirai..."

"Garage médiocre gérant agressif bousculé ces clien et profite sur les jeune , niveaux argent je déconseille fortement et ne respecte pas le délais des réparations et hésite pas à vous voler"

"Bonjour à tous, Nous ne pouvons malheureusement pas répondre aux avis, alors je me permet de répondre ici à Monsieur Donovan Caillere, Monsieur Caillere, Vous êtes venu nous voir début avril 2022 avec votre véhicule, le temps d'établir un diagnostic de votre auto, nous vous avons prêter GRATUITEMENT un véhicule de prêt. Une fois le devis établi, c'est VOUS et UNIQUEMENT VOUS qui avez fait traîner les réparations, car vous vouliez attendre d'avoir les fonds pour les solder. Depuis Avril vous avez fait le mort en ne donnant aucun signe de vie, nous avons donc établi des frais de gardiennage, que par la suite nous vous avons OFFERT. Vous êtes passé la semaine dernière emmené un acompte pour débuter les travaux, que nous avons donc réalisé en 1 semaine, donc Monsieur, le délai n'était pas si long.... Et hier, vous souhaitiez récupérer le véhicule, sans payer le solde restant. Hors cela est bien stipulé dans les conditions que vous aviez signé il y a encore quelques jours que si le véhicule n'est pas solder en totalité celui-ci ne peut être restitué. Monsieur en aucun cas nous avons été agressif, c'est VOUS et UNIQUEMENT VOUS qui ne vouliez pas partir du garage sans votre véhicule et surtout sans le payer. Vous aviez oublié de préciser Monsieur, que nous avons dû contacter la Police car vous étiez agressif avec toute l'équipe et que nous vous avons offert pour plus de 400,00 Euros. Cordialement, Dépannage Josseron Colmar"

" Comme mon véhicule ne pouvait pas démarrer, l'employé m'a dit qu'il devait amener le véhicule à l'atelier. Ce qu'il n'a pas dit en revanche, c'est que l'atelier ne reprendrait ses activités que lundi. C'était samedi matin. La facture pour la tentative de démarrage ratée et le remorquage, y compris les frais de stationnement, s'élevait à la somme faramineuse de 1 280,00 €. Il s’agit d’une arnaque dans sa pire forme. Les clients sont sciemment arnaqués. Cette entreprise n'est pas du tout recommandée. "

"Magasin complètement refait très beau personne souriante"

"Dépannage rapide. Personnel très sympathique"

"Très bien comme garage et dépannage"

"Très gentil et rapide le dépanneur.😉"

"Superbe accueil et conseil des personnes en atelier. Je recommande."

"Je m’es 1 étoile car je ne peux pas en mettre moins, je déconseille fortement, équipe agressif sans respect ! Aucun professionnalisme, il sont juste là pour vous prendre des sous ! J’espère à ne plus jamais avoir à faire à eux ! Aller voir la concurrence !"

"Top. L'équipe de dépanneurs et le mécano sont super sympa et compétents. Je le recommande en cas de panne."

"Des dépanneurs super sympa et très professionnels en cas de panne faites appel à eux les yeux fermés !"

"Un énorme merci pour votre dépannage et surtout votre gentillesse"

"Du travail sérieux. Merci"

"Excellent service de dépannage, très efficace, très professionnel !"

"Dépannage de véhicule, transfert d’un garage à un autre dans le cadre de l’assistance. Détérioration du réservoir gasoil au cours du déchargement entraînant l’épandage de 80 litres de gasoil au sol. Malgré différents appels et interventions aucune réaction du dépanneur . Comment peut on obtenir un label où agrément si les règles environnementales ne sont pas respectées ? Aucun dédommagement à ce jour."

"Dépanneuse très efficace. Patrice qui est venu pour nous aider était très gentil et du bonne humeur. Je le recommande pour toute assistance."

"Super Depannage et dépanneur vraiment super agréable Ghislain. Hyper sympa agréable et professionnel"

"A éviter je déconseille équipe très agressive dommage je peux pas mettre 0 étoiles"

"Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à la prise en charge de Patrice : sa gentillesse, son dévouement et sa bonne humeur tout cela nous a vraiment beaucoup aidés à traverser les moments difficiles lors de notre panne en camping-car. Nous recommandons vraiment ce garage ! Des normands satisfaits !"

"Bonsoir juste pour vous dire que vous êtes des professionnels merci au dépanneur qui m'a dépanner en allemagne efficace rapide et il connaît très bien son boulot je ne connaît pas son nom j'aurais du lui demander grasse à lui je suis rentré à la maison merci encore"

"Dépannage rapide, professionnel et très sympathique. C'est très important dans ces circonstances !"

" Des gens sympas, sympathiques et professionnels👌 "

"Une demie journée à attendre leur intervention dépannage au bord de la route a la demande de l'assistance I MA."

"Sav déplorable, à la limite du malhonnête. Avons sollicité cette entreprise pour un dépannage place Saint Joseph. Il a été convenu par téléphone que le véhicule serait déposé dans un garage le soir même. Finalement le dépanneur une fois le véhicule remorqué nous dit que ce ne sera pas possible. Il dépose donc le véhicule au dépôt Josseron de Colmar. 170€ pour un dépannage où finalement ils ne remplissent pas les conditions du service demandé. Et évidemment quand il a été question de re déplacer le véhicule on nous a demandé de payer à nouveau comme pour un dépannage classique. Aucun geste commercial, mauvaise fois ( d’après mon interlocutrice c’est un cause d’un poids lourd accidenté sur l’A35 que mon véhicule n’a pas pu être déposé le soir même ). Enfin bref, payez deux fois pour le même résultat. Plutôt long et onéreux. Conseil d’ami si vous avez le choix, ne faites pas appelle à eux."

"La prise en charge de mon véhicule jusqu'à sa livraison chez moi ont été irréprochables, merci pour votre professionnalisme."

"Un grand merci à Patrice qui a été très serviable et nous a dépanné le jour de Noël. Suite à un accident qui avait eu lieu nous avons pris un morceau de de feraille qui restait sur la route dans un pneu. Patrice qui était encore sur place pour enlever les véhicules accidentés nous a aidé puis nous a emmené à son garage ou il a réparé notre pneu. Cela nous a permis le lendemain de rentrer sur Paris vu que le 26 est férié en Alsace nous n aurions trouvé personne pour réparer. ( et que faire toute cette route avec une galette on etait pas rendu...). Encore un grand merci à Patrice pour sa gentillesse et efficacité."

"Très bon accueil, changement de roues hiver au top"

"Excellent garage"

"Attention ! Dépannage soit disant rapide (2h d'attente avec -5°), ne remplissent pas le contrat de déposer la voiture dans le garage comme convenue avec l'assurance mais dans leur dépôt. Et vous disent le véhicule sera déposé lundi mais lorsque vous demandez où ça en est : ah il faut payer un supplément pour faire rapatrier votre véhicule au garage plus de 200€. Bravo Josseron fidèle à leur réputation malhonnête. Choisissez la concurrence si vous pouvez il seront toujours plus honnête !!"

"Les employés sont simpas, mais on sens une politique tres malhonnête j'ai été facturer 850€ pour un dépannage à 20km de leur dépôts la voiture juste à côté de la route très accessible mon assurance ne couvrait évidemment pas cette somme mais il m'ont dit que c'est très bisard ce tarif ...!!! Pensant même que la voiture étais dans un ravin de haute montagne...puis biensure si vous êtes une personne active qui travail bon courage pour que sa soit ouvert quand vous ne travaillez pas (26€ par jours de gardiennage) sa vas vite ..."