DS STORE ANGERS

"trés bon accueil , en attente de livraison"

"Révision réalisée avec professionnalisme ! Merci beaucoup aux équipes DS. L’accueil, le conseil tout est là !. C’est toujours un plaisir de vous solliciter. À très bientôt."

"Très bon accueil"

"SERVICE APRÈS VENTE SÉRIEUX EXCELLENT ACCUEIL TRAVAIL BIEN FAIT ET RAPIDEMENT"

"Étant à 2 heures de route le mercredi 12 mai 2021 je pose une option et prend un rdv pour le samedi 22 mai car nous sommes hyper hyper intéressés par un véhicule d'occasion et pas facile : la commerciale que j'essaie de joindre depuis 3 jours au numéro que l'on m'a donné finalement est en vacances + chômage partiel covid et pont de l'ascension. Le mardi 18 mai n'ayant pas eu de réponse à mes questions posées la veille à un autre commercial, je rappelle. Et là, on me dit justement j'ai vu vos messages j'allais vous appeler pour ne pas vous faire venir pour rien mais le véhicule a été vendu le SAMEDI 15 MAI 2021. NOUS SOMMES RAVIS"

"Acceuil toujours agréable. Très professionnel avec tjr la petite touche final le nettoyage complet de la voiture merci à vous."

"Voiture nickel, super propre rien à redire. Je rachèterai ma prochaine voiture chez vous sans soucis"

"L’accueil pour les interventions techniques est toujours courtois et prévenant. Les conseils, avisés et experts, de Céline vous mettent en confiance et les prestations sont irréprochables. Service impeccable et recommandé !"

"J'ai sollicité ce garage à plusieurs reprises depuis 2 ans, que ce soit pour des réparations suite à un accident ou des actions d'entretien de ma DS, et j'ai toujours été extrêmement satisfait du service. Que ce soit l'accueil, la prise en charge du véhicule ou le respect des délais, ce garage est vraiment de très grande confiance. Un très grand merci à toute l'équipe, continuez comme ça!👍👍"

"Impossible de joindre le service DS pour la révision de mon DS7. Renvoyé sur un portable, pas de réponses en 4 jours et trois messages. Du coup fini à Caen où le service est à la hauteur du produit vendu."

"Absolument pas professionnel, aucune parole. De plus ils n’ont rien fait pour résoudre notre problème, ne recommande sous aucun prétexte."

"1ère visite dans ce showroom magnifique , très surpris dans le bon sens. Personnel très compétent, équipe 100% féminine (même côté réception Atelier), et des voitures au design à couper le souffle! Vraiment top!"

"Merci aux équipes de DS Angers pour leur accueil et leur conseils. très belle concession à recommander..."

"J’ai récemment acheté un véhicule au sein de cette concession. Tout a été parfait, de l’accueil, aux renseignements et jusqu’à la livraison. L’équipe est vraiment très agréable ! Je recommande"

"Accueil parfait et professionnalisme"

"Concession au TOP, toujours aussi bien accueilli Travail propre Des vraies professionnelles Toujours des voitures de prêt récente Je conseille vivement"

"Très bon accueil, garage très compétent. Je recommande."

"Malgré un coup de coeur sur un véhicule d'une autre marque , je tiens à laisser un commentaire pour remercier l'équipe occasion et en particulier Léna pour sa réactivité et sa disponibilité. Léna a proposé de me recevoir pour un essai pendant sa pause du midi !"

"Personnel agréable, sympathique et professionnel. Explication sur les travaux effectués clair . Concession bien placée. Rien a redire concernant notre passage au DS STORE"

"J'ai été très bien accueillie et conseillée par Léna ! Je recommande vivement cette concession."

"Véhicule sous garantie laissé plusieurs mois pour une réparation dans ce DS store, sans aucune nouvelles de leur part pendant cette période si je n appelle pas...retour de la voiture au bout de 6 mois soit disant lavée mais avec des traces de fientes d oiseau...voiture premium dommage que les services ne suivent pas derrière..."

"Très bien accueillie par Mme Jacques qui a été de très bon conseil, merci à elle."

"Bel endroit agréable et très bon accueil de la part de Lena Jacques qui nous a accompagné du début à la fin, allant jusqu'à nous répondre au téléphone même pendant ses vacances ! Merci Lena pour votre professionnalisme."

"Merci à Lena pour sa disponibilité et son accueil souriant. Belle concession propre et classe, on s'y sent bien."

"Très content de l'accueil réservé par Madame Lena JACQUES. Merci à elle pour nous avoir trouver le véhicule qui nous correspond."

"Très bon accueil. Équipe compétente et à l'écoute. Je recommande."

"Bonne volonté pour aider le client !"

"Accueil sympathique, équipe pro"

"Equipe très sympathique ! Nous sommes venu d' Auvergne chercher un véhicule neuf en stock (DS7). Mention spéciale pour Damien notre commercial très gentil et efficace."

"Je suis très intéressé dans un DS3 jeune occasion. Il est convenu avec la vendeuse qu'elle elle garde la voiture en option pour moi jusqu'à aujourd'hui jeudi et si entre temps quelq'un intéressé passe, elle me met au courant. Elle m'appelle aujourd'hui jeudi de dire que son supérieur a vendu la voiture hier! Quel impolitesse"

"Je tenez à remercier encore une fois le Ds Store Angers pour l'accompagnement et la livraison de ma Ds4 qui n'était pas prévu dans leur concession. Je tiens à souligner le professionnalisme de la part de toute l'équipe, simple, rapide et efficace. Je recommande !!!!"

"Voiture d’occasion achetée en août. Léna nous a réservé un très bel accueil lors de la livraison !!"

"Nous voulions faire l’acquisition d’une voiture pour notre fille. Nous avons pris contact avec DS STORE car un modèle nous plaisait sur le site. Nous avons été accueillis par Léna qui s’est rendue très disponible et qui a été très réactive et surtout toujours avec le sourire. A la réception de celui-ci nous avons été très bien reçu. Notre fille était plus que ravie. En nous rendant sur place j’étais très intéressée par un véhicule. Léna a très bien compris mes attentes. La livraison de mon véhicule neuf a été rapide et je suis très contente de cette acquisition. Merci Léna et merci aussi à Mme Cailleaud pour sa patience. Je vous conseille cette concession."

"Merci à toute l’équipe de DS STORE ANGERS pour l’accueil et l’accompagnement. En effet , du retard dans la livraison de notre DS4 , mais Dimitri , Lena et leurs collègues ont toujours été réactifs et ont répondu à nos besoins et nos attentes. Ils n’y sont pour rien si les délais sont plus long que prévu, alors il ne sert à rien de les engueuler…., sinon ils ne sont que le reflet de vous même ! Les grincheux se reconnaîtront"

"j'ai réceptionné la semaine passée une DS 9 chez Gemy Angers : Accueil et professionnalisme exceptionnels !!!! je n'ai jamais eu l'équivalent !! or j'ai eu un nombre de voitures important ce respect du client est a souligné Marc Goua"

"Un grand merci à Mme Lena Jacques pour son accompagnement sans faille pour l'achat de mon nouveau véhicule VP professionnel. Elle a su écouter mes besoins et me proposer un véhicule en adéquation. Si vous souhaitez changez votre véhicule je vous recommande vivement de prendre contact avec Lena Jacques, vous serez accompagné par une vrai professionnelle."

"Achat d'une DS7, super accueil, une équipe professionnelle et avec le sourire ! Je les remercie encore pour la qualité remarquable de nos échanges, notamment Melle Lena JACQUES et Mme Florence CAILLEAUD. Je recommande les yeux fermés !"

"J'ai réceptionné ma nouvelle DS 7 le 31 mars et je tiens à remercier Liliane, Florence et Dimitri pour leur accueil et leur professionnalisme. Bravo à DS STORE pour le respect de la date de livraison et pour le respect des engagements. J'ai eu l'occasion d'acheter différentes marques de véhicules et je peux dire aujourd'hui que DS STORE est incontestablement pour moi celui qui me donne le plus de satisfaction par son service et c'est bien pour cela que j'ai renouvelé ma confiance en achetant cette deuxième DS 7. Merci encore à vous."

"Tres belle soirée avec un atelier floral super sympa. Merci a toute l'équipe"

"Très belle soirée et les fleurs sont toujours aussi belles."

"Un atelier floral très sympathique, distrayant et très convivial , j’ai passé une excellente soirée , à refaire sans hésitation!"

"J’ai réceptionné hier mon Ds7 Que dire ? Pourtant j’ai fais d’autres concessions avec mes précédents véhicules mais là c’est vraiment le top !!! Un très bon accueil, très bien renseigné dès le premier contact téléphonique puis tout le long de l’achat. J’ai était reçu pas Léna Jacques , professionnelle , souriante , agréable , qui connaît très bien ses véhicules et qui fait de sa priorité vos besoins . Je la recommande les yeux fermés ! De plus très belle concession, bien décoré et propre ! J’ai fais plus de 400 km pour réceptionner la voiture mais je ne le regrette absolument pas !!! Encore merci Léna ! Continuez et restez bonne commerciale que vous êtes !! Merci !! Bouchenaf Souad"

"Dans le cadre du renouvellement de notre Ds7 , nous nous sommes rapprochés de la concession Ds store Angers ou nous avons été très bien accueilli par Mademoiselle Léna Jacques toujours pro , patiente et très souriante . Bref nous continuons l' aventure Ds7 avec une E.TENSE cette fois ci . Merci à vous Léna ."

"Une concession très agréable avec du personnel à l’écoute. Merci."

"Très belle concession et très bon accueil du personnel je recommande"

"Très belle transaction effectuée avec Martin, informations claires et contact très agréable. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil . Employé très professionnel , je recommande cette concession ."

"Super concession et personnel aux petits soins, mention spéciale pour Martin 👍"

"Une équipe dynamique et souriante et un hall toujours animé par l’équipe marketing ! Je recommande !"

"Bel accueil, équipe à l’écoute des besoins et accompagnement du client même après le rendez-vous. Top"

"Excellent !!!"

"Aucune envie de quitter Florence et Léna. Compétences,sourires.Merci Mesdames"

"Merci à Florence et Sébastien pour la remise de mon magnifique DS3 Crossback. De la gentillesse, du professionalisme. Et un véhicule au top!"

"Très bon accueil de Martin Hubert lors de l’achat de notre ds4 qui correspond parfaitement à nos attentes. Merci à Dimitri pour ses explications pour la mise en main."

"Nous vous remercions pour votre accueil, votre professionnalisme et votre savoir-faire. Nous avons récupéré hier notre DS4 Hybride, une très belle voiture avec une conduite agréable. Merci à Léna pour son suivi commercial et à l'équipe mécanique de DS où l'accueil est également très plaisant."

"Accueilli, conseillé par Léna, expérience très satisfaisante, professionnelle, sérieuse et à l'écoute des clients.. Léna est une commerciale que nous recommandons vivement. De plus toutes les personnes rencontrées au sein de cette concession d'Angers, Sébastien notamment, ont été très professionnelles ,telles qu'on aimerait les rencontrer partout..."

"Un lieu facile d'accès. En plein boulevard Gaston Ramon, il est desservi par trois lignes à bus et à juste un pas du centre Ville. En plus, il est bien entouré des commerces."

"Bonne expérience, c’est un concessionnaire que je recommande fortement laissez-vous guider vous n’allait pas être déçu"

"Achat d une DS4 auprès de Léna et Martin deux vendeurs agréables et compétents Merci pour leur gentillesse également"

"Toute une équipe très agréable, je recommande"

"Expériences o top pour l’acquisition d’un ds7 , conseiller Martin Hubert formidable a l’écoute très professionnel je recommande vivement ce conseiller cher DS automobiles o top du top rien a dire je suis plus que satisfait de mon achat et du service fournis par mon conseiller automobile un grand merci . MR MALCOMBRE BENJAMIN"

"Superbe équipes ! Mention spéciale à une de leurs conseillère (elle se reconnaîtra)! J'ai pu faire l'acquisition d'une voiture chez eux en habitants de l'autre côté de la france en tout tranquillité !! Ils sont à votre service, sont réactifs à toute questions et tout problème! Allez y les yeux fermés Merci à eux"

"Super expérience client ! La livraison de ma voiture a été faite sur-mesure à Lyon, comme demandé, très pratique, je ne me suis pas déplacée, un grand merci aux équipes DS d'Angers. Je suis ravie de ma nouvelle voiture, j'ai été bien conseillée et la prise en main s'est très bien passée grâce à leurs conseils. Professionnels et à l'écoute, je continuerai à acheter mes voitures chez vous."

"Service client très professionnel je recommande"

"MR Hubert, nous a reçu avec une vraie valeur ajoutée.. Un professionnel comme on les aime."

"Merci à l'équipe DS STORE d'Angers et plus particulièrement à Léna JACQUES. Son accueil et ses conseils, très professionnels, nous mettent en confiance pour bien choisir notre véhicule."

"Personnel très sérieux et petite mention a Mr Hubert pour son professionnalisme."

"Accueil chaleureux"

"Un grand merci à Mr JARRY, qui est venu ce matin sur son jour de repos pour me restituer mon véhicule. Très bel accueil, et personne vraiment agréable. Je recommande a 200%. Encore un grand bravo pour ce professionnalisme !"

"Très décevant ! Acheté un véhicule neuf il y a 3 ans, entretien fait à la concession également depuis 3 ans ! Les vendeurs ne font que changer depuis notre achat et hier nous avons voulu acheter une paire d essuie-glaces à 17h55 réponse le magasin est fermé. !!!"

"Réactivité , conseil , merci à Martin HUBERT pour son professionnalisme"

"Très bien accueilli par le commercial, qui a su répondre à nos attentes, sans être insistant. Nous avons donc trouvé un terrain d'entente entre la reprise de notre DS et l'achat du nouveau véhicule , merci Dimitri pour votre professionnalisme."

"Très bon accueil de la part de Xavier, chef d’atelier."

"j’ai la chance de pouvoir rencontrer Martin lors de mon passage au DS store, et il a été très efficace et perspicace dans son métier. La concession est très propre et très accueillante. Bravo à l’équipe."

"Super accueil reçu par MR Hubert, à l’écoute et ne manquant pas d’initiative pour atteindre mon budget. Je recommande vivement."

"Très bon accueil, très satisfait par notre DS7 en LOA, je recommande"

"Nous avons acheté 2 DS7 avec mon frere pour notre societé en LOA avec Martin et Dimitri Excellent choix !"

"Un service commercial incroyable. Merci à Martin pour ses précieux conseils, son professionnalisme et sa gentillesse. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés."

"Une équipe commerciale au top du top Martin et Dimitri ont su me conseiller pour l’achat de ma DS3 électrique ! Je recommande vivement cette concession professionnelle et dévoué à ses clients."

"Bon service et accueil, véhicule rendu lavé et aspiré."

"Un accueil chaleureux et un personnel souriant. Mention au top pour Martin, qui s'est montré, explicite, compréhensif, efficace... de A à Z, pour cette dernière version DS 3 puretech. Joyeuses fêtes ! Laurent"

"Reçu par Dimitri, très professionnel et de bon conseil, pas encore reçu mon véhicule mais hâte de l avoir !! Je recommande"

"Suite à un litige avec l’ancienne conseillère Mme Roinard , nous avons eu le plaisir d’avoir affaire à M.Hubert . Un vrai professionnel qui a su régler notre litige avec la marque . Nous avons donc choisi de renouveller notre expérience DS grâce à son savoir faire et nous sommes ravis"

"Merci à Florence et Martin pour l'accueil et le suivi de notre dossier . Merci à Max pour la prise en main du véhicule . Merci à Léna pour nous avoir accompagné dans notre projet. Belle équipe de D.S. store Angers."

"Un acceuil digne du prestige de la marque, une équipe dynamique, impliquée et extrêmement courtoise : La French Touch !"

"Très bonne expérience client. Prise en charge rapide de la demande et solution de mobilité apportée. Mention spéciale à Xavier DIEU pour sa disponibilité, efficacité et amabilité. Bravo aux équipes ! Je recommande."

"HONTEUX ! Je m’explique. J’ai acheté une voiture DS5 (occasion de 2015) en décembre 2022 dans un garage à Angers. Fin août 2023, elle est tombée en panne et s’est mise en sécurité. Voulant bénéficier d’un service de qualité je l’ai faite apporter à DS store Angers mi-aout. Un commercial m’a dit que c’était un problème de batterie et qu’il fallait la changer (alors qu’en décembre le garage l’avait déjà changée). Soit, j’ai dit oui. Deux semaines plus tard, n’ayant pas de nouvelle j’ai appelé et on m’a dit que c’était le boitier de gestion. Beau diagnostic… mais admettons. J’ai dit oui pour le changer et on m’a assuré de la disponibilité de ma voiture sous deux semaines. J’ai attendu et nous sommes donc fin septembre et toujours pas de nouvelles. Mi-octobre je me suis rendu au garage et là un nouveau commercial m’a accueilli. Il m’a dit que ce modèle de pièce (le boitier de gestion) ne se faisait plus sur la ligne de production et qu’il fallait attendre une grosse commande pour espérer en avoir une neuve. Il a ajouté qu’en 2025, ma voiture ne pourra plus être approvisionnée en pièce neuve car elle serait trop vieille et que DS ne produirait plus les pièces. Je lui ai expliqué que depuis 2 mois je n’avais pas de nouvelle de ma voiture et lui ai demandé si ça allait encore durer longtemps pour qu’elle soit réparée. Réponse : « Quand il y aura une grosse commande ». Ce monsieur m’a donnée le numéro des relations clients. Depuis chaque mois je les appelle 1 fois minimum. Ils actualisent mon dossier, me disent que la personne en charge de mon dossier va me rappeler… Mais rien. Ça fait maintenant 7 mois que je n’ai pas de voiture. Je paye mon assurance, mon crédit pour n’avoir pas de moyen de transport. Qu’attendent-ils ? 2025 afin que DS ne puisse plus me fournir de pièce ? Je pensais venir dans un garage où la satisfaction cliente était importante, que la qualité et le prestige de la marque seraient au rendez-vous, que ma voiture serait bien traitée et moi respectée. Mais ça fait 7 mois qu’elle est mise sur le coté et que j’ai n’ai aucun retour si je ne les appelle pas. Je ne pense pas que cela soit normal !"

"De passage sur Angers avec un entretien périodique à faire en urgence. Prise de rendez-vous immédiate, bonne date d'intervention et magnifique service voiturier (client reconduit et véhicule livré sur site) pour s'adapter aux contraintes du client. Mention particuliére pour ce service."