DS STORE Mantes Buchelay - Groupe Vauban

"Bonjour, commande DS3 CrossBack faite fin mars. Hâte de pouvoir l'essayer en mai..."

"Un début au top , gentillesse amabilté disponibité au TOP Et puis une fois le devis reçu, plus RIEN !! On a laissé plusieurs messages sur le repondeur du commercial,également à l 'accueil pendant plusieurs jours! Mais jamais eu un seul retour ! Franchement très très deçue"

"Merci à Grégory pour tous ses conseils concernant l'acquisition d'une DS7. De la prise de commande jusqu'à la livraison, Grégory a pris le temps de tout expliquer clairement, deux heures et demi passées lors de la prise en main afin de parcourir toutes les fonctionnalités du véhicule. De plus, celui-ci m'a rappelé deux jours après la livraison pour savoir si tout se passait bien et si j'avais besoin de plus d'informations. Bravo à lui pour son suivi."

"Merci à Grégory ainsi que toute l’équipe commerciale et même de l’atelier pour leur accueil et leur professionnalisme. Le nouveau garage est magnifique er l’équipe au top, je conseille."

"apres un premier achat d'une ds 7 diesel 180 cv dont j'ai été pleinement satisfait, j'avais manqué d'informations sur les differentes options dont je pouvais beneficier . je viens de faire un echange (un peu couteux ) avec une essence 225 cv toutes options dont je suis enchanté pour l'instant je tiens à souligner l'amabilité et la grande disponibilité de Frederic Maré ainsi que tout le personnel de la concession Vauban : Mr bercher , julien etc ..."

"Je tiens à remercier la concession et plus particulièrement le commercial pour son professionnalisme et sa disponibilité."

"Un très beau point de vente, très honnoré d'avoir pu essayer en avant première la DS9. Merci a Mr MARÉ pour son professionnalisme. La prochaine sera une DS ! Et à Mantes !"

"Super accueil ! Merci à Frédéric pour sa réactivité. Je recommande"

"Très satisfait du vendeur. A notre demande, l équipé à fait le nécessaire pour livrer le véhicule qui était une occasion récente en 24h."

"Conseillé souriant professionel accueillant. Impeccable rien à dire"

"Enfin un DS Store qui sait différencier un client DS d’un client Citroën. La prise en charge du service après vente se fait dans le bureau DS. C’est ce qu’on attend et c’est bien. Devis correct et non surfacturé."

"J’ai acheté une voiture d’occasion la bas, Service après vente inexistant. J’attends toujours une pièce que le commercial était censé m’envoyer. Malgré plusieurs relances et conversations avec le chef des ventes qui me dit qu’il va s’en occuper et envoyer la pièce dans les plus brefs délais, après 1 an toujours pas de signe de la pièce. A chaque fois que j’arrive à les avoir, une excuse différente, la mauvaise pièce, une erreur dans la livraison et qu’il l’auront la semaine prochaine etc… Je pensais que le groupe Vauban était sérieux mais visiblement ce n’est pas le cas, je suis extrêmement déçu."

"Très belle concession, le luxe à la française ! Accueil et services sont au rendez-vous. Voitures de qualité. Merci au commercial pour sa disponibilité. Je reviendrai. 😉"

"Une fois que le véhicule est sorti de la concession aucun service après vente. Problème d écran fissuré sur ds7 après plusieurs appel aucun retour. Écran pris en charge par ds France a 50% le reste incapable de le prendre en charge pour moins de 380€. C est vrai que pour le grand groupe Vauban c est une goutte d eau. Lamentable"

"+ de 20 min d’attente et toujours aucun vendeur ! Je suis déçu !"

"Mon avis à été supprimé... étrange, je le remet avec plaisir. Une expérience catastrophique. Après avoir été très bien reçu, nous avons passé commande de deux DS4 e-tense (pour environ 100.000€ en tout, tout de même), le suivi était catastrophique. Aucune informations sur les commandes ni sur la date de livraison, un rachat d'un véhicule précédent repporté sans cesse, la concession parfois fermée avec l'obligation de passer par celle de Citroen pour y accéder, vendeur absent ou en retard pour les rdv prévus, responsable qui sert pas à grand chose sauf brasser du vent... je pourrais continuer comme ça longtemps. Du coup on a annulé les deux commandes, pour aller acheter un véhicule chez un concurrent au losange... Le premium n'existe certainement pas chez DS... FUYEZ !!"

"Le top"

"Belle vitrine mais bien sûr voiture trop chère sinon personnel agreable rien à dire véhicule bien présenté bravo à toute l equipe"

"Très satisfait, le vendeur Charles qui m’a accompagné était très professionnel et très sympa. Je recommande si vous comptez changer de voiture ;)"

"Superbe expérience à la concession DS très bon contacte avec le vendeur Charles. Je recommande."

"Service et accueil parfait. Rien à redire. Que ce soit Charles au commerce ou l'apres vente avec Julien , tout le monde est au service du client . Et un grand merci au directeur Nikola pour sa réactivité et son professionnalisme"

"Un accueil des plus agréables, de la disponibilité, des informations et de la sympathie, merci à Charles !"

"Charles très bon commercial"

"Belle concession, venue pour des renseignements. Prise de contact avec Charles qui nous a guidé sur notre projet. Toujours en train de réfléchir... mais très satisfait de ces conseils."

"Merci au commercial Charles pour son accueil, il est rare de nos jours de voir des conseillers aussi impliqués et professionnels ! Malgré mon petit budget il a pris le temps de m’accompagner dans l’achat de ma belle DS3. Je recommande vivement !"

"Enfin un conseiller commercial à la hauteur de cette marque Premium !!! Merci à Monsieur CANEVY pour son écoute, son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement dans notre projet d’achat d’une superbe DS7."

"Une belle expérience dans la concession DS STORE MANTES BUCHELAY, l'accueil de la part de Charles est de qualité, et maitrise ses produits à la perfection. J'en profite pour féliciter aussi l'accueil après vente de Julien qui est très professionnel. Merci également au responsable des ventes Mr Zivanic qui a su comprendre mes attentes et qui l'a traité rapidement et efficacement! Je recommande!"

"Mon premier achat de véhicule neuf à été une DS ! Merci beaucoup à Charles pour ses conseils... Les équipes de monsieur Zivanic ont gagné un client fidèle Je recommande."

"Très bonne expérience, en majeure partie grâce à Charles qui a su me guider et me conseiller dans l’achat de ma première voiture. Hésitante depuis quelques mois, il a su me convaincre par son professionnalisme et sa franchise. Merci !"

"J'ai très bien été reçu par l equipes du DS STORE Buchelay, je vous remercie encore pour votre accompagnement dans l'achat de mon véhicule. Je recommande !"

"Une équipe à l'écoute"

"Une équipe très professionnelle et à l'écoute de mes envies et besoins. J'ai été reçue par monsieur zivanic qui m'a m'orienter vers Charles grâce à qui j'ai trouvé le bon modèle. SAV de qualité. Je recommande cette concession"

"Nous venons d'acquérir notre DS 4 Trocadero. M. CANEVY a démontre de grandes qualités commerciales. Très affable, il a su nous convaincre sans nous forcer la main... le DS Store est moderne et accueillant. Nous avons apprécié le cérémonial de remise du véhicule. Bravo"

"Toujours un aussi bon accueil et une vraie qualité des prestations. Je recommande."

"Notre premier achat dans cette concession d’une DS7 pour ma femme fût d’un accompagnement à la fois très professionnel et très agréable avec Charles. Une personne très à l’écoute et toujours prête à faire le nécessaire afin de satisfaire le client, une belle personne digne d’un service prémium. Malgré un incident technique avec la voiture dans la première semaine qui a nécessité l’immobilisation du véhicule pendant plus de 3 semaines, une fois de plus, Mr Canevy Charles à tout fait afin de nous satisfaire. Je remercie également le service après-vente pour sa gentillesse et sa courtoisie. Je suis en passe de changer ma voiture pour une seconde DS7, je retournerai en priorité dans cette concession. Mr Ruiz.D Bonjour, Après avoir goûté au confort et l’élégance de la DS7 Opéra de mon épouse achetée chez DS Store Buchelay il y a 2 mois, je me suis donc décidé à changer ma voiture contre une DS7 Rivoli. C’est avec une grande confiance que j’ai donc recontacté Mr Canevy Charles. Une fois de plus, Charles a répondu à mes attentes avec professionnalisme et gentillesse. Quel plaisir que de traiter avec Charles, une personne qui vous met en totale confiance et qui connait parfaitement ses produits. Alors, encore un grand merci à Mr Canevy, cela devient tellement rare que je souhaite vraiment le souligner. Cette concession ayant été d'une grande qualité en ce qui me concerne, et malgré la distance, c’est chez DS Buchelay que je ferai faire les révisions des 2 véhicules. Encore merci à toute l’équipe. Mr Ruiz.D"

"Bon accueil, bonne communication."

"Deuxième achat chez DS, et nous sommes plus que ravis !!! Le concessionaire de Buchelay présente bien les véhicules et toute l’équipe est très professionnelle et accueillante. Un grand merci à Charles pour son accompagnement chaleureux. Nous recommandons vivement ce DS Store !"

"Accueil très sympa mais voiture rendue mal lavée et avec un Bing sur la portière ! À suivre."

"J’ai était accueilli par Charles qui a été de très bon conseil et très professionnel. Vous pouvez le solliciter sans hésiter pour vos projets"

"Très bel accueil ! Équipe à top à su répondre à mes besoins"

"Premier achat d’une DS très concluant notamment grâce a l’amabilité et la compétence du personnel qui a tout mis en œuvre pour cette première expérience se passe bien. Un grand merci à Charles et et au responsable du DS Store."