DS STORE TOULON-LA-VALETTE

"Très belle concession, accueil et professionnalisme juste exceptionnels, nous avons eu a faire à Julien Bas pour des informations et faire un essai du DS7 Crossback ! café offert dès notre arrivée, conseiller aux petits soins, jamais accueillis comme ça chez Audi, Mercedes, BMW et autres!!!"

"très bon accueil magnifique concession nous avons été reçu par julien bas très sympathique et très professionnel je recommande fortement cette concession"

" Haut "

"Très bien reçu. Superbes voitures."

"Bonne concession, très bien reçu, équipe sérieuse et impliqué."

"Concession sympathique accueil chaleureux"

"Très bonne concession, bien reçu par le vendeur livraison au top"

"Trop contente de ma nouvelle voiture, une DS 3 crossback. De l'accueil jusqu'à la livraison rien à dire. Je recommande."

"Tres bien reçu, conseillé et accompagné par M. FAUVET lors de notre achat DS 7"

"Très bien reçu par Mr Fauvet concession et personnels aux petits soins merci encore pour l'achat de ma DS3 Crossback"

"Nous avons été reçus par une remarquable personne, Madame Julie Sanguignol, qui a déployé avec un immense sourire tout son savoir être, et son professionnalisme, pour nous présenter la gamme DS. Franchement, son accueil, sa disponibilité, étayés par une communication claire ... Et ceci au service d'une marque qui plus est française et de qualité : que du bonheur !"

"Voici un garage où le sens du service est important. J'ai eu affaire avec le service mécanique de ce garage car mon véhicule avait un problème. Je précise que j'étais de passage car demeurant dans le Rhône. Malgré lheure avancée dans l'après-midi le responsable de la réception a tout mis en oeuvre pour me trouver une solution malgré qu'ils étaient surchargés. Il m'a trouvé un véhicule de prêt et m'a promis de tout faire pour une réparation rapide. Ses promesses ont été tenues véhicule retrouver le lendemain. Je remercie ce garage et vous le recommande"

"En panne un vendredi après midi avec un retour sur Paris prévu le lendemain, j’ai été dépanné immédiatement avec professionnalisme et courtoisie. Et en plus, ma voiture (DS 4) a été passée au lavage. Un grand merci et bravo pour votre sens du Client 😊"

"Acquisition d'un véhicule début juin. Un accompagnement au top, de la personnalisation du véhicule, au financement, et la livraison. Tout a été très bien géré par Julie et Philippe qui ont répondu à toutes mes interrogations. Disponibles même après la livraison. Merci à eux 😊"

"Je remercie la concession DS Citroën la Valette, pour cette magnifique soirée passée Au Lido Mourillon dans le cadre de Full black La Direction DS à été au top, et le restaurant le Lido à auteur des prestations. Mr le Maire Honoraire."

"très bon accueil . Julie m'a accompagné tout au long de mon achat .Personne très à l'écoute et d'un très bon conseil que je remercie très chaleureusement."

"Très bon accueil, personnel compétent"

"Belle variété de voitures."

"Un super accueil et du personnel sympathique.."

"Méfiez vous des engagements non tenus, dommage"

"Tous nos remerciements à Dolorès qui s'est mobilisée pour trouver rapidement des solutions à notre problème. Nous avons apprécié sa capacité d'écoute et son sens du service client. Nous recommandons vivement !"

"Bon accueil, le commercial est très compétent"

"Très belle concession , J’ai eu la chance de tomber sur Mr.Brulin pour l’achat de ma DS4, et j’ai été agréablement surprise du professionnalisme et du sérieux dont celui-ci a fait preuve. Il a été très à l’écoute de nos besoins. Je suis très satisfaite et recommande vivement ce conseiller !"

"Prise en charge immédiate de ma DS5 en panne + révision. Service impeccable. Communication efficace avec Dolores. A bientôt donc."

"Superbe concession, des véhicules qui donnent envi et un accompagnement professionnel de qualité, je recommande vivement !"

"Un réel plaisir que d’être reçu par des professionnels qui connaissent leur métier."

"Personnel très accueillant excellente expérience en magasin, contact facile et très bon ressenti général."

"Accueil et prestations irréprochables, équipe souriante et professionnelle. Impeccable, rien à redire! Merci!"

"remerciements à mr Fauvet commercial de très haut niveau et très sympa"

"Super expérience! Mr fauvet est au top!"

"Merci pour la qualité des services proposés, et merci M.Fauvet pour l'écoute et la réponse apportée à nos souhaits. Mr HERBOMEL (DS7 Crossback)"

"J’ai été reçu par M.Fauvet dont je salut le professionnalisme dont il a fait preuve tout au long du processus de vente"

"Bonjour je tenais à remercier Mr Fauvet pour son professionnalisme, Et le temps qui m’a été accordé lors de notre échange Récemment . Il m’a permis de me conforter dans mon choix . Encore merci"

"Merci à Mr Fauvet pour son accueil et son professionnalisme 👍🏼"

"Je tenais à féliciter m.Fauvet de part ,son accueil et son écoute car il a pu me renseigner sur mes différentes questions... Il faudrait des m.fauvet dans chaque entreprise"

"Merci à Mr FAUVET pour son accueil et son professionnalisme, je le recommande fortement."

"Prise de rdv au SAV, entretien véhicule, accueil et sympathie de la personne, sourire et professionnalisme, merci, Je conseille !"

"L’équipe au top merci pour leurs professionnalisme."

"Équipe très professionnelle et accueillante, Grand sourire de l’équipe quand vous entrez et le petit café nespresso pour patienter, tous les travaux vous sont bien expliqués, vous avez même un petit rappel pour savoir si tout se passe bien avec votre véhicule une fois parti, bref on est dans le haut de gamme à la française!! Je recommande pour le travail efféctué ainsi que le service!!!"

"Un excellent service depuis l'accueil du premier jour et la découverte des DS 7 Certified jusqu'à la livraison et la mise en main. Une équipe très professionnelle, disponible et à l'écoute des demandes des clients."

"Super accueil technicien préparateur Guy super et le vendeur Stéphan génial si vous devez acheter une très belle voiture allez la et pas ailleurs"

"Refuse de prendre en charge mon DS7 au motif qu'il n'a pas été acheté chez eux ! J'ai voulu prendre rendez-vous pour échanger mes 4 pneus hiver par 4 pneus été déjà en ma possession sur mon DS7. L'atelier refuse la prise de rendez-vous au motif que le véhicule et les pneus ont été acheté dans une autre concession DS. C'est juste ahurissant. Je me vois contraint d'aller chez Speedy ou Feu Vert pour faire réaliser cette intervention. Ancien client Audi de longue date je regrette déjà d'avoir voulu acheter français."

"Après une déconvenue lors de la prise de rdv en ligne, la réaction de la direction et de l'ensemble de l'équipe a été parfaitement à la hauteur. La prestation révision a ensuite été réalisée avec sérieux, envoi d'une vidéo de contrôle du véhicule à l'appui."

"Excellent service, les conseillers sont au top, très gentil, très souriant, très aimable, ils prennent bien leur temps pour expliquer les réparations effectuées sur le véhicules. La dame à l’accueil pareil, on est très bien accueilli avec le café, rien à dire sur l’équipe d’accueil."

"Un accueil génial, merci, de très bonnes recommandations, et conseil, cordialement"

"Très bonne accueil, cependant lorsque vous allez dans cette concession à cause d'un défaut adblue il vous reste que 250 km avant l'anti démarrage et que vous venez de commencer votre séjour. Ne pas y aller car il ne vous dépannerons pas et aucun conseille pour vous essayer de vous arranger. Le problème lorsque vous êtes vacanciers c'est que vous avez des dates fixes de séjours et il vous propose des délais de 1 mois pour faire simplement un diagnostique. Ne pas travail dans des stations balnéaires si on est pas capable de dépanner les clients DS. Le service Après Vente des fabricants Français n'est pas à la auteur des constructeurs étranger. Je suis très surpris de votre réponse. Comment voulez vous que je sois enregistré dans vos atelier alors qu’on m’a refusé d’entrer. La dernière chose que l’on m’a dis c’est: « voulez vous le numéro de DS assistance, car il est fort probable que vous allez tombé en panne ». En plus d’être pas bon, vous êtes des menteurs. Bravo et en plus mal honnête."

"Très bon accueil de la part de l'équipe DS STORE de Toulon La Valette pour cette campagne de rappel.ce mardi 25/07/23. A noter le professionnalisme, la compétence et la gentillesse de Mr Romain ROUDON qui a bien géré cette visite et qui a répondu aux diverses questions que j'ai posé sur certaines fonctions de ma DS4. Je recommande cette concession DS."

"J'ai récemment eu l'occasion de faire réparer mon véhicule au DS Store, et je ne peux pas m'empêcher de partager à quel point j'ai été impressionné par leur service client exceptionnel. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli avec chaleur et convivialité par l'équipe. Tout le monde était incroyablement serviable et à l'écoute de mes besoins. Dolorès et Sonia, en particulier, se sont distinguées par leur professionnalisme et leur dévouement. L'ambiance générale du garage était agréable, et j'ai pu constater que l'équipe travaillait dans un environnement bien organisé et efficace. En conclusion, je recommande vivement le DS Store à tous ceux qui cherchent un service client de qualité et des professionnels compétents pour la réparation de leur véhicule. Dolorès et Sonia ont vraiment rendu cette expérience exceptionnelle, et je n'hésiterai pas à revenir chez eux pour tout futur besoin. Un grand merci à toute l'équipe du DS Store pour leur excellent travail !"

"Un grand merci à toute l’équipe et surtout à Sonia pour son aide."

"Touriste je me suis présenté ce jour 12h15 environ pour un hayon électrique qui ne s'ouvre qu'à moitié sur ma DS4 de 13 mois... Après avoir erré dans vos locaux sans y trouver personne je me suis contraint à rentrer dans un bureau et là grande amabilité nous sommes fermés revenez entre 14 et 16h...1ere question pourquoi si peu d'empathie et seconde question pourquoi laisser des locaux ouverts à tous les vents si c'est fermé. Bref le service comme les autos ne sont hélas pas encore à la hauteur du Premium pourtant tant recherché ! Mauvaise nouvelle expérience."

"Accueil 😒 Personne désagréable"

" trois bons "

"Toujours bien reçu; très bon suivi , Merci"

"1613€ de facture d’entretien, on nous a refusé un paiement partiel en espèces, nous avons saisi la DDPP, on Véra bien qui a raison…ce n’est pas tout, le véhicule n’a pas été nettoyé soit disant à cause des restrictions alors que la France et la région sont sous l’eau depuis plusieurs semaines, notre autre concessionnaire qui se trouve à moins d’un km nous rend notre 2eme véhicule propre…se dit marque premium, mais le nettoyage à sec existe si besoin ! Autre chose, le contrôle technique a été réalisé par DS après la révision et le réglage des anti brouillards apparaît en défaillance mineure, on nous a répondu que DS ne savait pas les régler ! Réponse lunaire ! En bref, un rideau noir sépare Citroën de DS mais c’est le même service chip !"

"Belle concession, personnel agréable, je remercie particulièrement le directeur des ventes pour son accueil"

"Excellent chef des ventes"

"Excellent entreprise, je recommande !"

"Une présentation impeccable avec de bonne conditions !!!"

" Super-contact "

"Très bon accueil, Joël m'a très bien conseillé et était a l'écoute"

"Superbe accueil, espace classe"

"Concessionnaire très accueillant et agréable"

"Un accueil au top ! Merci à Joël Bruder pour son professionnalisme !"

"Parfaitement satisfaite du DS Store la Valette!!"

"Super accueil à la concession"

"Très sympathique, je recommande"

"Équipe très sympathique"

"Félicitations à toute l’équipe pour la grosse intervention sur ma DS4 malgré la longue attente du service garantie pour l’accord de réparation dont le point de vente a tout fait pour me donner satisfaction. Je remercie tout d’abord Romain ainsi que sa collègue pour l’accueil chaleureux pendant toute la durée de la réparation (2 semaines). Je doit féliciter le technicien pour son professionnalisme et de plus qui a su prendre soin de mon auto dont l’intervention était délicate et je sais de quoi je parle en tant que ex dirigeant du groupe PSA. Et pour finir un grand merci au directeur MR BERGES FRANÇOIS qui m’a reçu très cordialement et dont nous avons pu échanger du problème de délai de réponse du service garantie du constructeur et qui pourrait faire défaut à la satisfaction client du point de vente. Il n’en n’ai rien pour moi, car je recommande à tous les possesseurs de DS ou autres marques de choisir cet établissement pour l’excellence et la convivialité. Ma voiture sera entretenu et remplacée régulièrement chez eux ! Courage à toute l’équipe et ne changez rien dans votre façon de vous occuper des clients."

"Superbe concession, j’ai osé franchir la porte de DS store à La Valette et je suis conquise par l’accueil et la qualité de l’expérience à la française. Des voitures très originales, confortables, et hybrides 🤩 Merci à Carla de son accueil chaleureux Au plaisir de tester l’essai à domicile 😉"

"Carla est de super conseil !"

"Merci à Carla pour son accueil"

"Merci à Carla pour ses précieux conseils !"

"Excellent accueil La commerciale au top"

"Enfin Une équipe dans une concession tres professionnelle à l écoute des clients qui ne se cache pas derrière des lignes tel encombrées ou un agenda trop rempli ! Ça fait du bien cela faisait longtemps que je n avais pas eu une prise en charge pour la révision de mon véhicule professionnel de cette qualité Un merci ++ à Sonia et romain"

"Accueil et Écoute client"

"Très bon accueil"