Euromaster Amiens

"J'ai fait appel une première fois à ce garage pour changer un train de pneu. Et en novembre 2015 j'y suis retourné car j'avais été satisfait. Quelques jours après la prestation j'ai reçu dans ma boîte mail un questionnaire de satisfaction que j'ai rempli. Peu de temps après, j'ai été obligé d'y retourner pour un problème dans un des pneus que l'on ma monté. J'ai été incendié à la réception parce qu'ils avaient eu une note de 3 lors du sondage par Internet ce qui ne correspond en rien à ce que j'ai mis et ce que je pense. De plus, j'ai été spamé de SMS et d'email pour des promos. Tout ça est bien lamentable de la part des commerciaux de chez Euromaster. Maintenant si j'y retourne je suis affublé d'une note de gueule finalement de 3 sans aucune explication possible. Bravo Euromaster. Pour info, le défaut de pneu et toujours non résolu mais je vais faire avec puisque l'on me jure que c'est un petit cailloux... Pourtant ça fait 43 ans que je roule et j'affirme qu'il a un problème dans le pneu."

"Pas mal"

"Très bien reçu équipe sympathique. La pose des pneus à était rapide. Je recommande !"

"Au moment de changer les plaquettes surprise il ne les ont pas. Obliger de revenir le lendemain en pleine heure de pointe sur Amiens. Par contre les prix sont intéressant."

"Très bons conseils je recommande"

"Aimable"

"Personnel très compétent Rapidité efficacité"

"Changement d'un roulement arrière en 30mn assez rapide a mon goût et tres professionnel"

"Fait du très très bon travaille"

"C'est à l'occasion d'une panne de mon véhicule chaussée Jules Ferry que j'ai découvert le garage Euromaster. Outre l’accueil chaleureux de l'équipe, qui a fait preuve de disponibilité et de professionnalisme en prenant le temps de m'écouter et de me conseiller, des solutions concrètes ont été apportées à ma situation. Étant donné l'ancienneté et le problème ( joint de culasse) de la voiture, j'ai fait le choix d'en racheter une nouvelle. Le garage m'a immédiatement proposé de stocker mon véhicule en panne sans aucun frais pour me permettre d'engager des recherches en toute sérénité. J'ai également pu profiter de conseils pour le nouvel achat qui m'ont été profitables. C'est donc sans hésitation que je recommande Euromaster et que j'aurai plaisir à retourner dans ce garage dans le cadre du suivi et de l'entretien de mon nouveau véhicule, mais aussi pour saluer les membres de l'équipe."

"Rapide et à l'écoute"

"Très rapide pour installer les pneus, 30 mn pour 4 pneus, c est très bien"

"Parfait."

"Très bon service."

"Faut pas être pressé si ils commandent les pneus"

"Arrivé avec un pneu pour une simple crevaison d'un pneu assuré chez eu....facture 212€ soit disant le pneu est usé et non crevé. la structure du pneu montre encore plus de 4 mm de relief. l'assurance ne marche pas dans ce cas là. Donc changement de 2 pneus dont le prix est plus cher chez eu que sur le site nationale (+10e l'unité) montage 2 pneus et permutation 4 pneus donc double emploi sur 2 pneus...bref je n'y retournerais pas moins que le service clientèle saisi par mail ne fasse quelque chose. Reçu un mail du service qualité m'informant qu'un prochain remboursement de 88€ me parviendrais ( presque 1 mois et rien....)"

"Centre très professionnel et une équipe ainsi que le responsable très sympa et disponible. Centre à recommander, je suis client de longue date c'est donc en connaissance de cause que je donne mon avis."

"Équipe sérieuse, efficace et agréable. Horaires de rendez-vous toujours respectés."

"Excellent acceuil et service"

"Professionnel et disponibilité"

"Bon Acceuil et rapidité d exécution bravo à cette equipe"

"Gage de sérieux, je leurs fait confiance depuis plusieurs années pour l'entretien courant..."

"Bon garage et bon prix asser bien"

"Toujours un super accueil et des prestations de qualité 5 étoiles bien méritées."

"Rapide et efficace tjrs très agréable"

"Tres bon accueil et entretien minutieux sur vehicule et pneumatiques. A conseiller"

"Personnel très agréable voiture prise immédiatement .. propose des devis vérifie le véhicule .. personnellement montage des pneus parfait prévu de faire d'autres réparations cher eux"

"Contrat rempli même si ça coûte un peu"

"Bon service et prix très attractifs"

"Très synpa"

"Toujours aussi bien a conseiller"

"Lieu de soins pour la voiture, personnel très aimable,"

"Conseils prix et accueil professionnel"

"RDV pris par téléphone pour une géométrie pour mardi 23/07 prochain. RDV téléphonique respectueux, précis et efficace. RDV pris rapidement avec plusieurs propositions. Suite de l'avis Mardi après l'intervention sur le véhicule..."

"Rdv à l heure"

"Personnel compétent et courtois pour des tarifs raisonnables !"

"Très bon atelier très pro"

"Rapide de et efficace"

"Tres bon garage très sérieux et prix correcte"

"Ce n'est plus euromaster d avant pas très synpatique le responsable"

"On a déposé le véhicule au garage et il nous est revenu avec deux bosses. Il on nie les faits, je ne recommande absolument pas."

"Tres satisfait, intervention rapide!!!"

"Pour un devis de batterie, rajoute des pièces à changer (pneus, démarreur falsifié)"

"S'abstenir, peu sérieux, s'engage a rappeler et ne rappelle jamais, ne garde pas trace des devis qu'ils ont effectués, bref un beau panel d'amateurisme..."

"Accueil déplorable. Horaires timing rdv pas respecté. Travail ni fait ni à faire. Fuyez ce centre auto....."

"Accueil désagréable, trouve toujours quelques chose sur les voitures Je ne conseille plus ce garage qui pour moi ne sont pas professionnels. A fuir...."

"Pas sérieux, désagréable et surtout le plus ennuyeux, ce garage perd les roues des clients, oui oui, c'est incroyable, … Une aberration."

"Efficace"

"Une accueil glaciale par la personne de l'atelier (le gérant au top...) incapable de desserrer une roue bien serrée c sur que avec un simple cliquer sa ira pas... bref on et allez à Norauto et comme part magie il on réussi à retirer les 4 roue... le mécano a juste pas voulus mettre du sien du coup 3h de perdu je déconseille vraiment ce centre"

"Accueil professionnel"

"Très mauvaise expérience récente. Habitant à côté, je me suis rendue dans ce garage pour faire monter des pneus commandés sur internet et livrés chez eux dans l'optique de passer mon contrôle technique dans de bonnes conditions. La personne qui m'a reçu en a profité pour me faire croire que mes deux autres pneus (qui n'étaient pas usés) n'étaient pas conformes car destinés aux utilitaires. Ayant confiance et en retard de 3 semaines pour mon CT, je l'ai cru et j'ai acheté 2 pneus supplémentaires. En parallèle, je me suis retournée contre le concessionnaire qui m'avait vendu la voiture 2 ans plus tôt en leur reprochant de m'avoir vendu une voiture non conforme. Après vérifications via des professionnels, il s'avère que l'indice de charge et de vitesse de ces pneus étant supérieurs à ceux nécessaires pou la voiture, il n'y avait pas de dangers et le CT aurait pu être passé avec succès. Bilan : j'ai acheté 2 pneus dont je n'avais pas l'utilité (120 balles) ET je suis passée pour une abrutie auprès du concessionnaire. Merci Euromaster, vous avez peut être gagné 120 euros ce jour là, mais bien plus à long terme car je ne remettrai plus jamais les pieds chez des escrocs pareil qui font parti de ces garages qui prennent les femmes pour cibles de par leur ignorance en mécanique. Sachez que nous ne sommes peut être pas des pros des voitures, par contre on a cerveau et tout se sait un jour ou l'autre. Je ne vous félicite pas, escrocs !"

"Garage"

"Équipe professionnelle qui fait son boulot. L'accueil est un peu froid d'où une étoile en moins."

"Après crevaison, j ai du insister pour réparation d'un pneu usagé, avant de changer les quatre , en attendant . Après réparation de ce pneu, j ai du le changer moi même. Changement total de comportement avant l'ancien responsable du site, qui m'avait trouver un créneau pour changement de deux pneus en urgence, un jour férié . Très déçu de ce comportement,iquin'est pas du tout professionnel Le changement c est parfois bien, mais faut il encore avoir affaire à des gens compétents. Je regrette fortement le professionnalisme et les compétences incontestable de l'ancien responsable . J'espère vivement que mon avis sera pris en compte pour les relations commerciales qui nous unis pour le moment."

"Une horreur ! Accueil glacial , tarifs très élevés. Niveau voleurs on se place là , n'hésitent pas a mentir sur la nécessité de changer des pièces absolument pas nécessaire , histoire d'alourdir considérablement la facture. Plus jamais ! Fuyez, fuyez et fuyez..."

"Meilleur accueil ce jour par rapport à l accueil des mois précédents"

"Excellente réparation de mon bolide"

"Pression des pneus sans rendez vous"

"Magasin propre , personnels agréable, problème, petit parking pour au moins quatre voitures , mais j ai toujours trouver de la place , ils savent gérer l affluences"

"Merci pour le dépannage crevaison Equipe sympa et réactive"

"Super equipe"

"plus jamais je suis venu pour un remplacement des trains de pneus mais je suis arrivé avec un peu de retard (environ 10 minutes à savoir qu'il y a des bouchons de temps en temps) et là le réceptionniste me l'a rappeler avec désobligeance.(heureusement qu'il n'est pas sur Paris) je lui propose de reporter le rdv, il me dit qu'il y aura du retard dans le remplacement de ces dernier, j'insiste pour reporter mais rien ni fait et là je décide d'annuler le remplacement, QUI EST LE CLIENT?"

"j'ai du faire refaire la facture puisqu'ils avais oublier décompter les plaquettes de freins, alors quelles devait etre offertes pour la pose d'un jeu de disques ensuite il me rappel quatres jour avant le rendez-vous pour me signaler q'ils avait oublier de me compter la pompe a eau ce qui a fait grimper la facture de 1457.00 à 1711.98 euros javais preciser vouloir des pneus Michelin de l'année en cour il mon dit q'il n'y aurait pas de probleme puisqu'ils non pas de stokage et qu'ils les commander directement a l'usine d'ou ma surprise quand je m'appercois que les pneus monter sur mon vehicule sont de la 28em semaine de 2017 je leur fait la remarque ils me dise de voir cela directement avec Michelin de plus je vient d'y retourner ce jour puisque je me suis appercue que l'un des trois boulon qui tiend le moteur est devisser d'un bon centimetre je suis donc trés deçue!!!!"

"Equipe plus que sympa les gars mon aider pour le montage d'un pneu avec une efficacité redoutable ! encore merci a vous ! réellement je les recommande vivement les gars sont pro et Save ce qu'il font de plus ils n'hésite pas une seul seconde a vous aider encore merci de m'avoir permis de roulée de nouveau !!!"

"Super sympa pro et rapide merci."

"Super centre de service accueil au top"

"Changement d'équipe et beaucoup moins bien."

"Service et accueil ++"

"Très bien pour acheter des pneus et les changer."

"Accueil deplorable . Pas de sympathies .prix superieur de 30 % .exemple 1027 € pour 4 pneus je les ai trouvé à 724 ailleurs a amiens Je ne sais pas comment avec de telles pratiques cet enseigne existe encore"

"bien recu par le personnel prestation rapide et prix correct"

"Tarif très élevé Point Positif : rendez vous rapide et prise en charge du véhicule respecté"

"Rapide et pratique"

"Tout est parfait, que du positif. Accueil, rapidité, efficacité : tout est nickel ! je recommande ce garage à 1000% Excellente adresse, à bientôt."

"Bien ras"

"Ok pour tout ce qui concerne les pneus, sont assez arrangeants en général. D'autres interventions plus lourdes ne semblent pas être leur spécialité, cependant."

"Rapide et efficace"

"Accueil agréable. Service rapide et efficace. Rdv en ligne très pratique, même en urgence."

"Comportement d une personne à la atelier laisse à désiré ( vulgariter ')"

" Le pneu est cassé alors cherchez un spécialiste. Grâce à ces hommes nous avons repris la route en une heure avec plus de 700km à parcourir. Héros du jour "

"Des pros du pneus. J y vais regulierement pour vehicules d entreprise. Toujours pret a l heure Gens sympas"

"Bien accueilli"

"De l'accueil téléphonique, à la restitution du véhicule, tout à été fait pour respecter nos impératifs... Merci et bravo pour efficacité 👌🏻"

"Bonne équipe"

"Nickel, très sérieux , impeccable et dans les temps. Super équipe !!!!"

"Conforme à mes attentes. Prix convenables"

"Vraiment très nul. Rdv fixé il y a un mois pour ce matin 8 h 30. On dépose notre voiture comme convenu. Une demi heure après, on nous téléphoner pour venir la récupérer car ils n'ont pas les pièces !!!!! À fuir ..."

"Cordialité, rapidité, efficacité !"

"Très professionnel ,acceuil impeccable."

"Super et très pro"

"Bon travail, dommage qu'ils fassent payer la permutation des pneus sans en avertir le client lors de la demande. Ils facturent permutation/ equilibrage alors que l'équilibrage n'est pas à refaire lorsqu'on déplace un pneu de l'avant vers l'arrière."

"Super équipe ! Rapides, compétents et aimables !"

"Bon accueil, efficacité, rapidité"

"Accueil plus que parfait! la prise en charge de mon véhicule au top également. Je recommande ce centre auto!"

"5 etoiles parceque je ne peux pas mettre plus. Super aimable super rapide super sur tout ! C'etait la premiere fois que je venais chez vous, vous avez gagné un client et j'en parlerai autour de moi ! Encore merci"

"Quel dommage de profiter de ces clients"

"La mécanique ai plus ce que saiter j'y suis aller il a quelques mois pour une vidange très très très desu fait une vidange part aspiration ces pas de la mécanique surtout il feau savoir fair les même pas vue que mon vase d'expansion ai vide"

"On m'a changer mon allume cigare Personnel gentil et pro"

"Un grand merci à Alan et l'équipe pour leur sens de l'accueil, l'expertise et le professionnalisme."

"Bien"

"Très professionnel"

"Déposé le matin pour le changement de mes bougies et de mon filtre à essence, récupéré l’après-midi. Au top 👌"

"Le service client est une catastrophe ! Même l'unique étoile n'est pas mérité. Le travaille n'est pas de qualité et le service... Je ne recommande pas du tout !"

"J ai eu la grande joie d’avoir une crevaison à 200 m d euro master et c est avec grande stupéfaction que trois grands connaisseurs m’ont proposé de changer 4 pneus avec en supplément de culot de me dire qu il ne les avait pas et qu’il serait très difficile de se les procurer Et hop un coup de téléphone chez un des concurrents bingo je les ai eu avec un prix bien inférieur Bon courage euro master !! N oubliez pas que quand on viens avec une roue crevé c est pas pour se faire déplumer"

"Je suis venu à Euromaster pour le degonflage d'un pneu, les employés sont toute suite venus pour regarder et ont pris en charge la roue pour la réparer. Ils m'ont rendu la voiture en 15 minutes sans rien me faire payer. Merci à vous."

"Changement de pneu ,superbe équipe très bon travail,en plus ont peut discuter avec les techniciens et l'agent d accueil. Bref tout es parfait chez Euromaster"

"Super accueil très accueillant techniciens rapide"

"Accueil, rapidité, efficacité, tout y'es Merci Allan 👌 Tu revoit le BM bientôt 😉"

"Accueil très agréable, et réparation faite sur un pneu Run Flat après vérification que la marque pouvait être réparé. Une autre enseigne a refusé la réparation sans même vérifier.. Merci à l’équipe pour son professionnalisme."

"Une véritable escroquerie. J'y suis allé pour une clim qui dysfonctionnait. Ils n'ont.t rien pu y faire et m'ont fait payer 37€ pour le diagnostic qui consistait en faut voir avec Renault. Plus jamais chez Euromaster!"

"Au top. Une équipe rapide et professionnelle. Un petit café offert en attendant. Accueil et travail soigné."

"Changement de pneus rapide"

"Employés disponibles et sérieux. Je recommande vivement"

"Venu pour réparer un pneu, pris en charge de suite, réparation en moins de 20min. Personnel agréable."

"Très bon accueil, efficace rapide et avec sérieux."

"Super pro. et sympathiques ! Ils Arrangent toujours le client quand c'est possible .merci"

"Je déconseille vivement. Je suis client depuis quelques années et j'ai une Volvo. RDV pris le 20.10.23 à 10 h15 pour une vidange moteur + filtre à huile + filtre habitacle. Déjà j'ai attendu 2 heures. Ensuite au moment de reprendre mon véhicule, un homme que je n'avais pas encore vu me dit : J'ai téléphoné à Volvo qui bloque le logiciel et on ne peut pas remettre votre ordinateur de bord à 0. Allez chez eux ils vs réinitialiserons l'ordinateur. Vérification prise chez Volvo C'EST COMPLETEMENT FAUX. La raison toute simple c'est QU'ILS NE SAVENT PAS LE FAIRE; Je veux bien comprendre leur ignorance et leur manque de savoir faire mais pourquoi MENTIR aux clients. J'ai du retourner chez Volvo pour la MAJ"

"Respect de horaires de rdv, Rapidité de montage (bravo Nicolas), vraiment je recommande."

"Equipe réactive, serviable et agréable ! Je recommande."

"Démonter les roues avant d un camping car alors qu on a bien stipulé la roue arrière ! Ils ont réussi à casser un goujon de roue ! Étant client avant fortement déçu de ce garage. Le responsable régional ne décroche plus Sachez monsieur M que je modifierai mon avis lorsque le camping car sera réparé si le garage n a pas de réponse d ici le 8 décembre 2023 cela partira niveau juridique avec demande de dédommagement pour préjudice moral vu comment on se fait parler. Le monsieur a l accueil qui met en doute la parole de ses clients j ai jamais vu çà ! Dépêchez vous de bouger sinon il y aura du julien Courbet également ! En plus avoir le culot de dire aux dames bah reculez vos vacances en Août 😂 Dépêchez vous de régler le problème de la roue avant que ça parte beaucoup plus Loin cdlt"

"Une équipe au top !!! Très réactif et professionnel. Travail consciencieux je recommande 🙃🙃🙃"

"excellent accueil : un vrai sens du service pour me dépanner un samedi à midi en trouvant une solution : je recommande !"

"Sérieux rapide"

"Super pour changement de pneu"

"Très satisfait Accueil agréable, respect du devis, récupération du véhicule à l’heure . Allan le chef d’atelier à pris le temps de m’écouter chose rare ! Les mécaniciens sont rapides et de bon conseil et efficaces. Ils m’ont très bien expliqué le soucis de la voiture alors que j’avais fait norauto et feu vert sans trouver le problème et surtout user mon temps et de l’argent . Je recommande"

"Efficace personnel très compétent et serviable je recommande vivement"

"Une équipe efficace et d’une gentillesse incroyable !! Merci merci"

"Venue sans RDV, pour un pneu crevé à cause d'une visse. Prise en charge de suite. Bien accueillie avec un café, un personnel souriant et très gentil. Problème réglé en 15 minutes. Merci beaucoup !"

"vendredi 19 janvier j'appelle Euromaster en expliquant ma panne sur mon Nissan Qashqai , on me dit de ramener mon véhicule le lundi , donc le lundi 22 février au matin la voiture et remorquer chez Euromaster les gas me dit qu'il ne sont pas au courant pourquoi mon Nissan et là . Bref je reviens à 14h avec mon mari on m'annonce le devis , on accepte avec un moyen de paiement en plusieurs fois . on nous annonce que le véhicule sera prêt jeudi ou vendredi 25/26 janvier on dit ok . Pas de nouvelle !! mon mari les appels donc vendredi 26 on nous demande si nous avons accepté le devis , mon mari demande si il ce foutent de la gueule du monde il explique que le devis a été accepté lundi d'accord monsieur etc . mon mari rappelle aujourd'hui 30 janvier ont nous demande une fois de plus ci le devis et accepté donc mon mari pète un plomb au téléphone !!!! La voiture n'es toujours pas faite . je suis Auxiliaire de vie sociale à domicile j'interviens en campagne pour des personnes alité handicapé et âgé !! ça fait depuis vendredi que j'attend mon véhicule pour aller travailler . je trouve inadmissible qu'on me fasse galérer autant pour des réparations. un mail au directeur de Euromaster sera effectué afin de demander une remise gracieuse d'un certain montant car ceci n'est pas normal . un manque de communication dans ce garage !!!"

"L’équipe n’hésite pas à vous appeler quand des pièces ne sont pas à changer. Rien à dire !!!"

"Satisfaite que cette prestation (changt des 2 pneus avant)ait été faite en moins d'une demi heure."

"Trop bon accueil respect des délais facilité pour la prise de rendez-vous et excellente qualité du conseil et de la prestation"

"tres bon accueil ,je recommande pour toutes operations sur automobiles,.Parfois les vehicules de pompier se refont une sante"