Euromaster Besançon

"cela devrais se nomer EUROGANGSTER"

"Apres la commande d'un bon d'achat de 60€ chez euromaster sur un site de vente privée, je me suis rendu chez euromaster pour un entretien de climatisation. Je donne donc mon d'achat et on m'indique une prestation de 59€. Après 1h35 d'attente, je passe en caisse. Et la comme par hasard mon bon ne fonctionne pas avec le prix indiqué avant prestation. je me retrouve donc a payé 79€ la prestation + 1€ d'eco participation. De retour chez moi, je profite pour faire tous les niveaux du véhicule. Surprise, pour accéder au circuit de climatisation, il a fallut démonter l'arrivée en air vers le filtre à air... Sauf que celui ci n'a jamais été remonté... Il pendait tranquillement devant mon radiateur !!! Première visite chez Euromaster mais aussi la dernière ! PS: J'ai remonté l'information au service de réclamation mais apparemment chez Euromaster, le client n'est pas une priorité !"

"Un peu cher, très disponible pour des rdv, apparemment très honnête. Accueil sympathique"

"Bon accueil et bons conseils"

"Votre cher employé Abdel parle aux clients comme un chien et en plus n'est même pas capable de faire la prestation demandée je me suis déplacé pour rien sachant que j'habite à 20 km du centre encore un grand merci pour ce temps perdu et ce carburant"

"Bon service"

"Très bien reçu, personnel super sympa. Prix très correct par rapport a la concurrence et surtout pas si loin des prix pratiqués sur internet. Sur bémol, le site internet euromaster est encore moins cher... Dommage de ne pas valoriser le point de vente en alignant les prix sur la plate-forme internet."

"Bel accueil et prestation réalisée dans les temps. Je recommande"

"Très bien et bien reçu"

"Très bons conseils"

"Besançon"

"Super efficace et rapide merci à eu pour ma voiture très bonne équipe 👍👍"

"très bien faire le travail et très rapide mais je suis très très cher pour un prix qui coûte au maximum 50eur mau chargé avec 140 gomme plus 30e plus instalation egal 200e eur. je vais faire des calculs si ok ou pas"

"Équipe toujours au top"

"Menteur"

"Super service"

"Très bien"

"Font partie des rares qui acceptent de cha'ger des pneus sans qu on en achète d'autres. Ils ont également été capables de le faire sur ma prius (ce qui est un problème pour certains garagistes). Par contre leurs tarifs sur les pneus neufs sont exorbitants."

"Nous avons été dépanné en urgence 5 minute avant la fermeture suite à une hernie sur un pneu. Super sympa !"

"Client depuis plus de 10 ans, passer votre chemin. Les mecanos sont toujours aussi sympa, mais les responsables sont nul, sav nul... Il a fallut que je prenne un avocat pour que l'on me rende justice. Vous imaginez !!!!!Dommage que l'on ne puisse pas mettre zero."

"Super prise en charge. Personnel à l'écoute et très investi. Recommande totalement"

"Déçu suite achat sur internet pour une prestation de changement de 4 pneus . Le jour du rendez vous pas de pneus pas informé par euromaster déplacement pour rien. Nouvelle prise de rendez vous cette fois honoré. Mais pas de geste commercial et ce malgré mon mécontentement aussi au près du service qualité d euromaster"

"Super ambiance, remplacement de 4 pneus en 30 min ! Service impeccable..."

"Entreprise que je ne connaissais absolument pas. Personnel disponible et très sympathique. Dépannage express hier. J'ai beaucoup apprécié ! Merci encore."

"Bon tarifs, 230€ pour disques et plaquettes avant sur ma Nissan Note contre 250€ dans un petit garage et 300€ chez mon concessionnaire Nissan"

"Très bien"

"Du personnel compétant et agréable... Prix compétitifs... Confiance."

"Super rapide et efficace. La verrière permet de visualiser les travaux."

"Garage auto professionnel mais l'accueil est un peu froid"

"Accueil et produits de qualité"

"Merci Lea"

"Ambiance désagréable à l'accueil, une dame dévouée et une collaboratrice plus jeune qui n'est pas très avenante et injure dès qu elle peut. J'étais un peu pressée comme toute personne active entre 12h et 13h, cette jeune dame n a pas souhaité aider sa collègue pour l'avancer et du coup me permettre de partir a temps. Très mauvaise impression."

"pas déçu à cet instant..."

"Professionnel accueillant réactif"

"Accueil et prise en charge de très bonne qualité ! Merci pour votre sérieux et votre sympathie !"

"Servable at efficace avec secretariat sympa"

"J'y suis allé pour une vidange sur une Mercedes, accueil parfait en entrant. Ici on vous pousse pas à la consommation comme chez certains conccurents. De plus les produits sont de qualités (filtres Bosch et huile shell). Le mécanicien qui y travail Abdel est très sympathique et fournis un vrais travail de pro ça fait plaisir, merci à lui !! Riad"

"Toujours un service impeccable et un personnel aux petits soins qui essaie de trouver des solutions. A recommander!"

"Aucun stockage en pneumatique"

"Ayant pris rv pour une vidange, on m'a informé à la reprise de ma voiture que mes plaquettes avant et arrière étaient à changer d'urgence car celles d'avant commençaient à attaquer le disque de frein. Pas de chance pour eux j'avais quelques semaines auparavant vérifié l'état de mes plaquettes : elles étaient à mi-usure... Arnaque ou incompétence : dans les 2 cas, fuyez !"

"Très bon accueil. Service impeccable pour un remplacement de 4 pneus. Délais respectés."

"Problème de batterie HS Dépannage par câble et changement de la batterie après test très rapide Personnel très sympathique et aimable Prix correct Je conseille vivement !"

"C'est très sérieux. Très bien reçu. Très professionnels. On vous explique et donne de bons conseils. Je recommande."

"Super accueil ! Super service ! Un grand merci à l'équipe ! Ob groupe !"

"Super accueil, personnel agréable et prestations rapides !"

"Tres réactif suite à crevaison"

"Très professionnel et accueil sympathique"

"Désagréable au plus au point au téléphone pour une simple prise de RDV pour une révision complète de la voiture de fonction. La personne au téléphone m'a littéralement incendié en ligne au lieu de tout simplement m'expliquer les choses calmement. Très mauvaise expérience."

"Rapidité efficacité"

"Service rapide et precis."

"Personnel très accueillant professionnel et agréable. Très bons conseils techniques. Je recommande"

"Très bien, très pros pour les poids lourds"

"Très bonne accueil service très bon et agréable je vais retourner pour faire d'autres choses"

"Sympa..."

"Bien que le centre soit fermé ils m’ont accueilli avec plaisir et ont su réparer ma roue crevée pour éviter que mes vacances ne commencent mal bravo à toute l’équipe quel plaisir"

"Commande de 4 pneus neige sur le site euromaster avec une promo sur mon modèle, du coup, moins chère que chez d autres vendeurs. Petit bémol sur la prestation de montage que je trouve un peu chère."

"Bon accueil. Travail bien fait"

"Très bien !"

"Acceuil très chaleureux et agréable, service satisfaisant"

"Bougie de préchauffage Bosch vendu a 40€ l’unité alors que cela coûte 10€ en réalité…. Une bande d’escroc à éviter au possible ! Je déconseille vivement."

"Bon services et accueil très sympathique Je recommande"

"Accueil impeccable. Temps annoncé respecté. Merci :)"

"Accueil top sans rdv Merci à l’équipe"

"Bonne réception , personnel sérieux et compétences !"

"Sur rendez-vous. Changement de pneu. Prix correct.Espace d attente aéré avec machine à café payante ou fontaine à eau..."

"Rapide et efficace"

"Extrêmement désagréable, la femme a l'accueil aimable comme une porte de prison. J'emmène mon véhicule de société car je n'avais presque plus d'huile dans le moteur et celle ci me dis de prendre rendez-vous 5 jours plus tard.... Comme si le moteur allait attendre 5 jours pour cassé... Je lui es dis que sa prenais 5min Maximum et ma répondu que les autres clients n'avais pas a perdre 5min pour moi... Désolé de savoir que de mettre de l'huile dans un moteur était un drame et que sa allait empêcher les autres clients d'avoir leurs véhicules a l'heure... Bref j'en passe .... A ÉVITER !"

"Toujours un très bon accueil, des conseils pertinents,un service de qualité et le respect des délais. Merci à toute l'équipe"

"Merci pour votre dépannage express pour mon problème de réservoir"

"Les hôtesses très sympathiques et à l'écoute. RAS niveau des réparations.tout va bien. Je le recommande"

"Samedi veille de weekend, mon papa de 80 ans, avait besoin de louer un véhicule de pret suite a un sinistre. Comprenant les procédures qui nécessitent une empreinte de CB a son nom, je me déplace en 10 minutes pour lui amener et cela necessitait de laisser l'agence ouverte encore quelques minute apres les horaires. Manifestement ce temps d'ouverture exceptionnelle n'était pas du goût de l'employé qui a clairement fermé la porte au nez de mon père en pleine canicule. Un manque d'empathie pour une personne âgée et manque de service client. Dommage que pour seulement 10 minutes l'image de marque en pâtisse."

"Euro quoi ????"

"La révision plus cher que chez le concessionnaire. Aucun intérêt d'aller là"

"Filles réactives et sympas à l’accueil Bonne prestation et réactivité Merci"

"Excellent accueil. Vidange et pneu changé en 2h00. Je recommande et la responsable de centre très sympathique"

"Tres bon pneux"

"Un accueil laborieux, une dame très peu aimable. On prend votre véhicule, on vous dit qu'il y en a pour 1h et on vous fait attendre, attendre, attendre. Manque de professionnalisme."

"C'est là que nous emmenons nos voitures pour les vidanges et les pneus. Pas de soucis, personnel sérieux."

"Habituée de cet établissement, je n'ai jamais été déçue et l'accueil est toujours parfait 👍 je recommande !!"

"Sérieux, professionnel !! Nous sommes satisfaits."

"Equipe au top !"

"Personnelle poli, très aimable et serviable. Merci du coup de main. Que Dieu vous bénisse."

"Je me suis présenté en début d'après-midi un vendredi, veille du départ en vacances pour un pneu qui fuit! Excellent accueil pour détecter la fuite et proposer une solution et pouvoir partir. Service client au top, le tout dans une excellente humeur. De vrais professionnels ! A recommander sans hésiter"

"Nous avons crevé un pneu sur notre camping-car en plein mois d'août et personne ne voulait nous dépanner. Nous avons appeler Euromaster Besançon et nous avons été très bien accueilli par Léa, une personne extraordinaire grâce à qui nos vacances ont été sauvées. C'était très mal barré pour nous car il n'y avait nul part de la dispo dans la région en pneus spécial camping-car mais Léa n'a pas baissé les bras, elle nous a rassuré et à téléphoné dans toute la région pour nous trouver des pneus et elle c'est débrouillée avec les mécanos (très sympathiques aussi) pour nous les faire monter le plus rapidement possible pour que nous puissions repartir dès le lendemain et ne pas perdre notre réservation au camping. nous avons été très satisfait de ses service car mine de rien c'était en plein mois d'août, beaucoup de boulot et malgré ça Léa était très professionnelle et très agréable. Nous avons pu rejoindre nos enfants dans les Vosges et finir nos vacances sans encombres. Merci de tout cœur, si on repasse par Besançon nous ne manquerons pas de venir la saluer."

"Venu pour une double crevaison, abdel et ses collègues ont su réparer tout de même mon pneu dz manière rapide et efficace pour un prix plus que raisonnable. Merci à vous à très bientôt."

"Le 20 octobre 2023 j'avais mon RV à 17 h pour changer mes quatre pneus je reviens une heure après ,la prestation étant terminée on m'apprend que 3 boulons sur 2 roues sont hs on ne m'a pas prévenu de ce problème avant le montage des pneus ce qui revient à dire que je suis reparti avec mon véhicule en toute insécurité car aucune solution ne m'a été proposée en gros demerdez vous tout seul bravo pour l'incompétence de cette enseigne et du professionnalisme à revoir quand à la femme à l'accueil sympathique comme une porte de prison peu avenante et très désagréable belle image de marque pour euromaster Besançon Je vais en finir pour vous dire enseigne EUROMASTER à eviter à tout prix par contre ils se sont vite précipiter pour encaisser la somme de 300€ pour les pneus"

"Service au top et en plus avec des gens agréables."

"J’ai fait changer mes pneus pour l’hiver, très bon accueil, très bon service, très satisfaisant. Merci"

"Tout a été fait pour réaliser une charge de travail importante sur la journée du rdv."

"Je tiens à remercier le personnel de tout cœur qui a su, tout simplement être honnête ( chose rare de nos jours) et à l’écoute. Et aussi à les féliciter pour leur professionnalisme!"

"Je recommande fortement."

"Accueil au top , personnel très professionnel, je recommande vivement ce site 👍"

"Super bien accueilli, un travail bien fait !"