Euromaster Carcassonne

"Je viens de passer 2 heures pour faire remplacer 2 pneus... J'avais un Rdv à 16h00 et je suis sortie à 17h55. Le technicien s'occupait de mes pneus mais fessait autre chose en même temps. Pour moi, 1 heure par pneu n'est pas acceptable. Le responsable ne m'a même pas accordé une remise sur la prestation, alors que je lui ai fait la remarque. C'était la première fois que j'allais chez eux...ils ne me reverront plus."

"Accueil satisfaisant, personnel aimable et compétant"

"très bon accueil, tarifs souvent compétitifs."

"accueil professionalisme"

"A l'écoute, ils sont de bon conseils"

"Bonne accueil et bon service au client"

"Nul ! Ne Répondent pas !!!"

"Très bien très bon. Travail 😀"

"Très bien"

"Rapide et efficace équipe accueillante"

"Toujours prêt à rendre service ici, accueil sympathique personnel compétent"

"Très bon accueil, très efficace: ils m'ont dépanné avec professionnalisme. On voit qu'ils connaissent bien leur métier."

"A ÉVITER!!!! J'AI AMENÉ MA VOITURE POUR LE CHANGEMENT DE MES PNEUS AVANT. ILS M'ONT BOUSILLÉ UNE JANTE ET NE VEULENT PAS REMBOURSER! J'AI POURTANT PRIS PLUSIEURS PHOTOS AVANT DE LAISSER LA VOITURE QUI PROUVENT LEUR ÉTAT CASI NEUF. MAIS LES GÉRANTS N'ONT RIEN VOULU SAVOIR. CE SONT 2 ESCROCS HYPOCRITES, MALHONNÊTES. SI VOUS TENEZ À VOTRE VOITURE, N'ALLEZ PAS LÀ BAS. SI VOUS VOULEZ DU TRAVAIL MAL FAIT À LA VA VITE, C'EST LE GARAGE QU'IL VOUS FAUT. Ce sont de véritables escrocs pas du tout professionnel. À fuir!!!"

"Des techniciens et chef très commerçants."

"Nullissimes. Demande de rendez-vous faite lundi pour changer 2 pneus. Rendez-vous pris pour le jeudi suivant. Quatre jours pour commander 2 pneus, je pensais que c'était largement suffisant. En passant, le commercial tente de me vendre un parallélisme pour une usure irrégulière des pneus (qu'il est le seul à voir, mais passons, il tente quand même le coup, c'est un commercial, après tout...). Le jour prévu, je me pointe : pas de pneus (oubli, changement de logiciel informatique......). Le commercial s'excuse en me proposant un rendez-vous pour le samedi matin et une confirmation par téléphone dès le lendemain (vendredi) dans la journée. Bien évidemment, il n'a jamais téléphoné. J'ai perdu une semaine par sa faute. Quand je vous dis qu'ils sont mauvais......"

"Garage spécialisé pneumatiques. Personnel sympa. Toujours bien reçu. 😁"

"Equipe très professionnelle et sympathique. Vidange constructeur impeccable et changement de pneus tout aussi bien. Je recommande"

"Bons produits, personnel agréable et compétent"

"Très bien mais ne remettent pas l'ordinateur de bord à 0"

"Des gens compétents"

"Très bon professionnel"

"Richard un bon chef"

"Très bien.. pour réparation rapide..."

"Très bien"

"Client depuis bientôt 10 ans avec 4 véhicules Très déçu ... Des problème lors du controle technique avec des coupelles d amortisseur changé il y 1 an et demi et un parrallelisme fait il y a 6 mois. Un devis fait et aucun geste commercial proposé vu que les pièces ont moins de deux ans ! J ai demandé a voir le responsable, il campe sur sa position....expertise au demontage et peut etre que la ... Ils viennent de perdre un client !"

"Les employés sont aimables"

"Professionnalisme et compétence"

"Réponse au téléphone rapide, accueil rapide ! Parfait !"

"Garage automobile sérieux et un très bonne ambiance"

"Accueil et les compétences"

"Bof bof"

"Personnel compétant très serviable je recommande vivement."

"I y avais déjà une semaine que j'avais pris mon RDV en ligne pour samedi a 8h, le vendredi à 18h ils m'ont appelé pour me dire que le RDV était annulé car le garage serait fermé le samedi. La dame a le téléphone ne savait pas pourquoi il était possible de prendre un RDV en ligne, et elle ne savait pas aussi si le samedi après il aurait été ouvert. CONDUIT ABSOLUMENT PAS PROFESSIONNELLE, pour une entreprise internationale absolument pas acceptable."

"Accueil sympathique. Techniciens très sérieux. Serrage des roues à la clé dynamométrique au lieu de la clé à choc. Un joli gage de sérieux et de professionnalisme. J'ai apprécié. Bravo!!!!"

"Personnes agréables et professionnelles. Travail de qualité, voiture rendu rangée. Je recommande."

"La dame c est demener pour me trouver un pneu qu elle n avais pas elle m a envoyé chez un concurrent chapeau bas"

"Personnel serviable et professionnel. Arrêt au garage pour avec un problème d’équilibrage, sans rdv car sur la route des vacances. Le personnel EUROMASTER a pris en charge mon véhicule et à réglé mon problème dans un délais rapide. Merci encore."

"Bien"

"Rien à dire bien reçu et conseiller côté poids lourds et côté voiture"

"Très bon accueil. Suite crevaison ils ont fait le nécessaire très rapidement pour la réparation. Merci."

"Accueil tjs agréable, prix honnêtes. Je recommande"

"Trop cher"

"prix correct, service ok et bonne entente de travail entre les salariés qui se ressent"

"Service rapide accueil parfait"

"Ouai ouai"

"Bon boulot ; travail sérieux ."

"Bon rapport qualité prix mais accueil inégal selon interlocuteur"

"Merci à toutes l'équipe pour leur accueil. Je recommande fortement. Mésaventure sur l'autoroute avec un pneu, ils m'ont sauvé mon week-end tel un pit stop!!!"

"Très pro."

"Achat de 4 pneu de PL pour plus de 1300e personne ne nous a aider à charger les pneus 👎"

"Accueil très chaleureux courroie de distribution changé sur un utilitaire pour un prix intéressant merci beaucoup"

"À éviter. Je suis venu pour une permutation, et je me rend compte à postériori que j'ai deux jantes (en aluminium forgé), griffée sur plusieurs centimètres... En bonus, obligé de faire remarquer que le remontage ne se fait pas à la clé à choc et qu'on sert les boulons en croix... Déplorable."

"Prix élevé"

"Départ en vacances et nous avons crevé sur l’autoroute à proximité de Carcassonne, nous nous sommes donc rendu dans ce garage Euromaster qui nous a sauvé. Nous avons été pris en charge dès l’ouverture du garage et le nécessaire a été fait rapidement et nous avons pu reprendre la route. Je recommande fortement Encore un énorme merci à Cécile et à Mehdi pour nous avoir aidé et pour votre gentillesse."

"Crevaison sur parking de la cite. Après avoir changé mon pneu je vais chez euromaster pour réparation.tres bel accueil à l arrivée. Malheureusement pas de pneu à mes dimensions de dispo. La personne de l acceuil très charmante essaie de trouver une solution. Après un coup de téléphone elle trouve des pneus chez un confrère. Immédiatement un mécano va chercher les pneus et le changement est effectué rapidement par un mécano très sympa et très pro. Il nettoie même les jantes et gonflage spécifique autoroute. Merci à l equipe pour cet acceuil très pro"

"Très moyen !"

"j'avais oublié de mettre un avis, equipe et accueil tres agreable. je le recommande et je reviendrais pour la révision de mon véhicule. encore merci à vous"

"Des pros!"

"Dépannage rapide et efficace. Personnel très sympathique. Nous recommandons sans problème."

"Service rapide, toujours à l'écoute selon le soucis ou le besoin. Une attention particulière pour Jean Pierre qui me dépanne régulièrement dans l'urgence et trouve une solution adapté. Merci a toute l'équipe y compris l'équipe de l'atelier. Tout le monde a toujours était très gentil."

"Un garage très pro nous étions pas de la région donc pas client mais problème de frein sur notre camping car ,contacter le mardi matin pris en charge le mardi après midi pour vérification avant commande et rdv le jeudi matin pour pose des nouveaux frein arrière sur un Iveco daily prise en charge par un jeune mécanicien arrive 1 semaine plutôt dans l entreprise et bien une très bonne recru car mécano très pro et très consciencieux le tous fonctionne très bien le personnels administratif tres pro aussi vraiment très très content et tarif très correct Je recommande à tous les yeux fermés Merci encore à eux car chez la concession de la marque c'était 15 jours de délai avant rdv pour contrôle des défauts ......"

"Très bon accueil"

" J'ai acheté quatre pneus neufs en ligne et pris le premier rendez-vous disponible 3 jours plus tard. Les pneus étaient sur place et l'installation a pris environ 1h30. Aucun problème et il y a un joli bar/café/restaurant à seulement 3 minutes à pied pour se détendre autour d'un café ou d'un déjeuner. Recommandé "

" Travail rapide et bon. "

"Service rapide, travail de professionnel. Légère inconvénients : les trous sur le sol du parking ; des trous à faire boucher par du béton ou du goudron , pour faciliter les manœuvres automobile."

"Toujours très bien reçu à l'accueil, par une gentille dame. De très bon conseil, et un atelier performant et professionnel, je recommande ."

"Personnel accueillant, travail un peu long mais correct"

"reactivite pour la prise de rdv et amabilité à l accueilbon rapport qualite /prix"

"Nos 2 voitures sont entretenues dans ce centre. L' accueil est top tout comme les prestations"

"J etais pressé, ils ont été au top, souriant et serviable. Je recommande et encore merci"

"Accueil agréable, sérieux et très professionnel."

"toujours bien reçue , jamais de problème."

"Accueil, conseil et service très professionnel"

" Excellente équipe de professionnels. "

" Service excellent. Nous venions d'Espagne en vacances, un clou nous a frappé et nous avons cru l'avoir crevé. Ils ont soulevé notre camping-car et il s’est avéré que c’était une vis. Ils nous ont gentiment rien facturé. Nous serons de retour "

"Ni plus ni moins des escrocs ! Devis hors réalité et vente forcé ! Fuyez tant qu'il en ai encore temps !"

"Tesla model Y performance Excellent accueil et travail très pro. A recommander"

"excellente équipe très professionnelle"

"Bon accueil. La pause n'est quand même pas donné. Rapide et efficace"

"J'ai monté mes pneus il y a 2 jours . Service au top et l'assistante est vraiment adorable."

"Accueil et personnel très agréable"

"Rapide et efficace ! Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Je recommande !"

"Très bonne prise en charge, et très bon conseil sur le choix des pneus."

" Haut "

"Prestations d'entretien automobiles au juste prix,trés bon accueil"

"Équipe ultra pro et sympathique qui nous a pris à 17 h47 alors qu’ils ferment à 18 h pour un changement en urgence de 2 pneus avant sur mon Audi A6 sur la route des vacances Vraiment vous pouvez aller chez eux les yeux fermés. Rapidité professionnalisme amabilité compétence et prix très corrects….merci encore à eux !"

"Très bon accueil et l’équipe très sympathique. Je recommande"

" Aide rapide en cas de crevaison "

"Très bien, rapide et personnel sympa"

"Professionnel, gentil et rapide! Je recommande fortement!"

"Nous avons eu affaire à la dame de l’accueil, qui nous a reçu avec professionnalisme et sourire. Elle a été impliquée et professionnelle jusqu’au bout, et nous a dégoté un rendez-vous en urgence sur notre lieu de vacances! Je recommande +++."

"Excellent accueil et prise en charge, les réparations réalisés sont irréprochables. Je recommande fortement."

"Très content de l'accueil et du service, équipe au top. Je recommande"

"Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Bravo"

"Super équipe très reactive Le temps de boire le petit café offert par la gentille et efficace secrétaire mes pneus étaient montés Je recommande"

"Très bon accueil travail sérieux merci 😊"

"Super accueil, rapidité de rendez vous et efficcité de travail, rapport qualité prix très bon, je recommande vraiment étant de pasage pour les vacances ça m'a vraiment bien dépanné.Merci"

"Équipe performante, et sympathique. Merci spécial à la jeune fille à l accueil, qui a trouvé ma batterie en très peu de temps, après que j ai visité 3 autres magasin de pièces auto😁"

"Rapide et efficace je recommande"

"Rapide, pro et efficace! Je recommande"

"Très bonne accueil et très bonne prise en charge merci beaucoup! 🔥🙏"

"Sérieux et rapide !! Je recommande l’équipe, il y a rien à dire !!"

"De retour de chez Euromaster Carcassonne après une révision . Je suis ravis du service et de l'accueil très souriant et chaleureux . Je recommande +++"

"Accueil ensoleillée, conseils rapide et efficace. Je recommande vivement."

"Très bonne entreprise avec un accueil bienveillant. Je recommande"

"Service top du début à la fin ."

"Accueil très agréable et professionnel, excellente écoute et prise en charge du client. Je recommande vivement ! Merci pour votre professionnalisme"

"Parfait, très satisfaite"

"Je suis content de mon passage chez EuroMaster Équipe professionnel et sympathique. Je recommande."

"Je me suis rendu chez Euromaster Carcassonne pour un diagnostic complet de mon véhicule, la dame a l'accueil m'a expliqué étape par étape le devis qu'elle a effectué et m'a conseillé sur les éléments a changer à priorité. L'étalement de paiement est possible. Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse."

"Accueil très sympathique, bons conseils et prestation dans les temps. Prix raisonnable et a l'écoute du client. Je recommande+++"

"Mon mari a laissé à deux reprises son véhicule pour une crevaison un samedi matin et a chaque fois la prise en change a été faite entre deux rendez-vous. Il a trouvé le personnel bien veillant à l'accueil et de bons conseils de la part des mécaniciens. Merci beaucoup à eux. Je recommande."

"Très pro ! Très rapide ! Très gentil ! Merci Cécile Je recommande"

"Cliente fidèle depuis de nombreuses années toujours satisfaite des prestations effectués sur mes véhicules . Équipe au top , travail sérieux et professionnel 👍🏻"

"sur cette visite là:très bon accueil administratif,expertise gratuite et mon problème résolu (resserage ecrou moyeu sans payer le temps de main d'œuvre)... signalisation de pièces défectueuses avec devis détaillé (remise 5% puis 10% client macif),j avais été satisfait sur des recedents travaux réparation aussi,(peut être un peu plus cher que la concurrence??"

"Personnels très sympathique et souriant,formidable accueil et qualité de service en plus de facilité de paiement,recommande activement"

"Un accueil toujours irréprochable !! L’hôtesse d’accueil adorable et aux petits soins pour ses clients ;)"

"Très bon accueil Très professionnel"

"Très bon service. Personnels sympa polis et serviable beaucoup de gentillesse je recommande"

"Très bon accueil"

"Merci aux mécaniciens pour leur gentillesse et professionalisme ainsi qu'à la jeune fille de l' accueil . Je recommande ce centre."

"Acceuil et professionnalisme toujours au top, du travail bien fait, disponibilité et respect des délais. Un grand merci je recommande !"

"Bien reçu, professionnel accueil chaleureux. Équipe rapide et efficace 👍✔️"

"Équipe souriante et agréable . Travail bien réaliser."

"Super professionnels ,tres bon accueil et conseils , très à l'écoute du client .Satisfait j'y reviendrai à coups sûr. Je recommande."

"Super accueil chez Euromaster Carcassonne service de qualité, équipe très professionnelle, je recommande !"

"Un accueil convivial, des réponses à mes questions et une réparation propre! Je recommande!"

"Merci pour votre prise en charge Et de votre accueil"

"J'ai étais reçu part une personne souriante , aimable et compétente"

"Je laisse mon véhicule à tous les entretiens, pneus et climatisation. Les employés sont très agréables, surtout la dame de l'accueil. Je recommande fortement !"

"Très compétents, accueillant, et très aimable…"

"Très bien accueillis avec le sourire et de l'humour, ce que j'apprécie, on ne me pousse pas à la consommation. J'ai commandé des pneus sur le Web sur un autre site, le montage cest fait correctement, la personne en atelier a quand même pris le temps de faire un diagnostic de ma voiture cest sécurisant sans demander ça c'est cool. on sait ce que l'on doit changer. Le personnel oriente mais ne vous fais pas des devis, c'est a votre demande, vous aller ou vous voulez. le prix et la prestation est très correcte j'ai fais le tour. Merci à l'équipe qui bosse dans la bonne humeur."

"Super accueil et une prise en charge très professionnelle. Je recommande !"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil, réparation dans les délais prévus."

"Super expérience. Prise en charge rapide"

"Très satisfaite de ma visite ce matin. Service au top"

"Accueil très sympathique. Travail bien fait!"

"Accueil sympathique et prestation parfaite ( ponctualité et sérieux) Petit café offert 😁 Merci beaucoup"

"Bon accueil ainsi que très bon travail je recommande"

"Super accueil ! Et très bonne prise en charge de mon véhicule, je recommande !"

"Hôtesse d’accueil très agréable prise de rendez-vous rapide . Très bon travail je recommande"

"Prise de rendez-vous rapide alors que pour la même chose il y avait un mois d’attente dans la plus part des autres garages ! Personnel très sympathique et professionnel. Une réparation efficace pour un prix très correct, je recommande fortement ! Merci beaucoup pour votre travail 👌🏻"

"Accueil toujours souriant et efficace Prise de rendez-vous rapide même si commande de pièces Bon rapport qualité prix"

" Excellent service rapide et confortable à un prix équitable "

"Un accueil chaleureux, du personnel compétant avec de très bons conseils. Depuis de nombreuses années j'y suis cliente et je vous le conseille vivement👍."

"Excellent accueil lors de la visite pour un devis pour 2 pneumatiques, proposé des pneus en fonction de l'utilisation du véhicule, faible kilométrage annuel, excellent accueil lors de l'intervention pour remplacer les 2 pneumatiques, horaire respecté, sérieux du personnel a tous les niveaux, je recommande vivement ce garage"

"Très professionnel, rapide et ponctuel. Top !"

"Très bon accueil. Travail bien fait dans le respect des délais."

"Excellent accueil et un service de qualité. Je recommande."

"Très bon accueil , sympathique et professionnel. Prix compétitifs, rendez-vous à l'heure prévue , et intervention sérieuse pour le changement de mes pneus. Contrôle du véhicule et diagnostic de certaines réparations à envisager, et à faire, passées inaperçues sans leur intervention. Encore merci. l"

"Personnels accueillants, bienveillants, a l'écoute , des professionnels en fait A souligner"

"Équipe au top dans l’atelier, une petite mention spéciale pour Stéphane qui s’occupe de mon véhicule à chaque fois, de bon conseils et à l’écoute. Ne changez rien 😉"

"Merci beaucoup pour la prestation! Je conseille accueil chaleureux 🥰"

"Accueil très chaleureux , souriant et attrayant !"

"Accueil très chaleureux par Cécile, on vous offre même le café ! Réparation faite dans les temps. Le top👍"

"Heure de rendez-vous respectée, travail sérieux ; accueil aimable, petit bémol sur le manque de savoir-vivre de certains employés qui s'expriment sans retenue devant la clientèle."

"Un bon accueil et de bons conseils, bon rapport qualité prix. Merci à bientôt"

"Trop chère accueil froid je déconseille"

"Très bon accueil, dépannage pris en charge rapidement. Super. Merci"

"Très bon accueil, employés très compétents. Rapide et efficace."

"Prise de rdv rapide, Très bon accueil, personnel très sympathique 😊"

"Accueil très sympathique et travail parfait. Merci, je recommande vivement."

"Très bon accueil, rapidité et efficacité. J'ai eu une panne de phare alors que j'étais en voyage. Ce garage était proche de ma position. J'ai pu être pris en charge sans rendez-vous pendant la période des fêtes, et mon phare a été remplacé rapidement. J'ai pu reprendre la route sereinement, encore merci."

"👍"

"Très bon centre de montage pneus, 4 pneus montés en 1 heure et en prime café ☕️ offert, en plus promotion quatre pneus Michelin acheté montage de pneu remboursé. Rendez vous facilité sur internet. Personnel agréable. On vous choisira à nouveau."

"Très bien pas trop cher"