Euromaster Chalons En Champagne

"Très bon service client"

"2h30 pour changé deux pneu. Récupérer la voiture et obligé de retourné car ils ont oublié de remettre les cache sur les jantes. On repart une fois arrivé sur la nationale la voiture tremble de partout obligé de retourner encore une fois. Verdict équilibrage mal fait 😲. On repart maintenant nouvelle découverte les pneus sont monté à l'envers sérieux du grand n'importe quoi."

"Arnaque en vers clientèle"

"Le gérant est très arrangeant et réactif ! Bravos continuez comme ça !"

"Je tenais à remercier la personne qui se trouve à l'accueil pour sa gentillesse et toute l'équipe pour son savoir faire et sa rapidité"

"m'a dépanner il y a un peu plus d'un an alors que j'avais un pneu éclaté, 10 minutes avant la fermeture...! Rapide, sympa sérieux !, encore Merci !"

"Moyen"

"organisation a revoire vite"

"Efficace et bonne prestation"

"Personnel sympathique On m'a offert un café pour patienter 👍 Changement des 4 pneus = efficace Attention toutefois aux marques de chaussures sur les joints de porte"

"L accueil est sympa"

"Bien accueilli pour une première fois"

"Bon accueil, personnel sympathique et impliqué mais visiblement débordé. Si votre véhicule est inconnu du banc de réglage de géométrie (soit antérieur à l'année 2000) et malgré les promesses du directeur du centre, qui semble être plus commercial que technicien et qui ne soutient pas son équipe, passez votre chemin : après 2 demi-journées d'intervention mon véhicule tire toujours à droite et les valeurs de géométrie du constructeur ne sont toujours pas atteintes. j'y ai donc perdu une journée, 15 litres d'essence (pour une raison qui ne m'a pas été expliquée le moteur doit être tournant durant les réglages) et 80 €, en espérant que cela ne provoquera une usure anormale des pneus et n'affectera pas la tenue de route. La dernière intervention a eu lieu le 21 février 2018, on devait me tenir au courant, pas de nouvelles à ce jour. Alain BRET"

"L'accueil est agréable, dans l'ensemble les prestations son bonne et rapide et le gérant est réactif et a l'écoute des clients."

"Accueillant, et content de la prestation et de la qualité prix"

"Il ne sont pas professionnel il mon vendu 2 chambre à air le double de chez autre fournisseur"

"Bonne agence d'un bon réseau. Mention pour Kevin, monteur qui connaît bien son job, conseille bien et ne force pas à la consommation. Tarifs dans les normes. Horaires d'ouverture ok même si les salariés de la zone industrielle voisine apprécierait un fermeture moins longue le midi ou plus tardive le soir."

"bien que très gentils (ils nous ont ammenés vers un hotel), je doit dire qu'on a fait une recherche d'un pneu à base de mauvaises données récupérées du pneu a remplacer...ce qui nous a pris UN JOUR complet (une visite avec camion de dépannage chez les collègues à Vitry qui auraient le pneu) pour constater finalement que eux non plus n'avaient pas le pneu correspondant. - 2 heures perdues Pneus en stock???? un audi A6 avec des gentes standards ??? Enfin, gentils mais j'ai mes doutes en ce qui concerne professionalité et efficacité."

"Nickel rapide"

"Garage sympa le personnel est charmant et professionnels de plus prodigue de bons conseils je le recommande vivement"

"A la hauteur de mes attentes"

"Les pneus commandés par le spécialiste ne convenaient pas pour le véhicule (utilitaire) : constaté lors du contrôle technique..."

"Très bon acceuil"

"Très bon accueil"

"Si vous avez besoin pour gonfler des pneus vous pouvez y aller pour ce qui est du reste c'est pas la peine..."

" Le prix est deux fois plus élevé que les autres euromasters. Il a fallu beaucoup de temps pour réparer la roue... Je ne conseille pas."

"Très professionnel et de bon conseil,pas de dépense inutile,mais le client reste roi......"

"Devis pour parallélisme entre deux enseignes identiques pour le même véhicule : 120€ à Châlons contre 55€ à Vitry voire 80 max si réglage à l'arrière également. Au final : réglage avant utile uniquement (suite à changement de rotule de direction) pour 55€ à Vitry. Tout est dit"

"Personnel accueillant Service rapide Bons professionnels"

"Prennent des rdv alors qu ils ne peuvent pas faire les travaux demander pour un vehicule spécifique. Bon pour des vehicules standard petite voiture qui ne depasse pas 120cv avec des roues de 16 pouces maximum la vous pouvez y aller mais des que cela sort de l ordinaire c est comme toutes les chaines de garage ils sont perdu ne savent pas faire ou pas équipé pour sa ou meme ne possède aucun renseignement pour le dit vehicule.. Rien ne vaut un bon petit garagiste."

"Des responsables sympathiques et des employés au top."

" 1128€ pour un pneu poids lourd....le double du prix...!!!! "

" Meilleures œuvres "

"Il y du personnel qui boss tres bien mais cest des bon a rien qui gere la boutique"

"très bien reçu travail rapide pour le changement de pneu pendant midi👍"

"Un peut long 1h15 pour changer deux pneus mais pose café prend du temps"

"Je suis mécontente et déçu. Le problème : Vous venez pour un truc, et vous avez prévu un budget, et vous repartez avec plusieurs autres choses à faire, donc une facture salée. Surtout si vous n'êtes pas de la ville de Chalons-en-Champagne (51marne)."

"Super équipe et Compétente"

"Mécontentement, suite à un dépannage du jeudi 27 Août 2020. Pour proximité du véhicule en panne de cette intervention prés de ce garage, et malgré les pratiques que nous connaissions de cette société nationale, pas toujours très clair… nous avons demandé à *Euromaster de Châlons-en-Champagne d’intervenir dans leur atelier. Malgré la preuve apportée par un fax, avec en plus une garantie de paiement et confirmation par téléphone pour une **dépose de roue de secours sur une semi-remorque (**intervention banale). Petite précision, la roue de secours était en très bon état et accessible, donc pas de problème, idem pour dévisser celle-ci. Le monteur PL, Pierre a réussi à endormir... notre chauffeur, pour lui dire qu'il refuse de monter cette roue de secours, en inventant des choses invraisemblables, comme en lui rétorquant qu'une roue de secours et faite pour rester en secours. Ce monsieur de sa propre initiative et sans consulter personne a pris la décision de monter un pneu tout neuf à plus de 580,48 € HT pour un total de 679,48 € HT. Encore plus fort, j'ai demandé, à avoir un responsable... (Alexis) qui lui m'a dit que c'était la procédure. Étant donné leur erreur professionnelle évidente je lui ai donc demandé un geste commercial sur le pneu (remise) qu'il a refusé, en me rétorquant de revenir ramener le pneu, en lui disant que ce n'était pas possible, par rapport au transport fret (pour information notre société se trouve à plus de 660 km du dépannage). *Si vous pouvez faire autrement, éviter absolument cette société nationale, Je ne vous la recommande pas, visiblement elle ne changera pas..."

"Personnel non accueillant"

" Excellent service - merci pour votre aide rapide et amicale ! "

"Très bien"

"Personnel très accueil et professionnel. Je vous les recommande."

"Bien reçu mais les prix sont exorbitants"

"Rapide"

"A fuir centre à l'abandon,venu faire une géometrie,resortie avec le même résultat,volant décallé et voiture qui tire toujous du même côté."

"Je réitère mes félicitations...."

"Tres réactif, aucun soucis et personnel très aimable"

"Très bon service client. Le garage de Reims Pompelle devrait prendre exemple sur vous. Je vous recommande de les former car non seulement les mécaniciens sont mauvais mais le personnel qui se chargent des devis ne sait à peine lire et écrire. On se demande d'ailleurs s'ils ont été à l'école !"

"Super accueil equipe très pro"

"Superbe équipe"

"Encore 5 étoiles Rapide et disponible pour une crevaison Merci"

"Accueil tout simplement parfait (merci Me Maellys). Intervention rapide et soignée de la part des mécaniciens. Je recommande vivement."

"Service OK rapide et pro"

"Je n'ai jamais eu à me plaindre ni du service ni de l'accueil, mais la personne à l'accueil aujourd'hui (maëlis, pardon pour l'orthographe si ce n'est pas bon) est vraiment très agréable et semble professionnelle. Je recommande"

"Personnel d accueil très souriant et gentil mais réparateur poids lourds peu sympathique...je pense qu'il n à pas apprécier mon arrivée à 11h30 car trop près de la pause midi...mais nous monsieur,dans le transport nous venons quand nous pouvons...pas quand nous le voulons..."

"J'ai réussi à avoir un rendez-vous très rapidement et mon véhicule a été pris en charge parfaitement et prêt en peu de temps. Le personnel d'accueil et technique est aux petits soins et font le nécessaire pour assurer à la fois le confort et les conseils aux clients. Je recommande vivement cet Euromaster de Châlons-en-Champagne !"

"Parfait"

"Personne à l accueil pas aimable du tout et n y connait vraiment rien dans l automobile et dieu seul sait combien de gens recherchent du travail dans ce domaine. On est jamais renseigné comme il faut et nous envoie à la concurrence !!!!"

"Bonne accueil et respect des délais. Je conseille vivement"

"Personnel professionnel et souriant. Rapidité d'intervention"

"Très satisfait des prestations, bon accueil personnel très sympathique, je recommande"

"Révision effectuée ce jour, travail rapide et efficace, accueil chaleureux. Merci à Maïlyce pour son dynamisme. Je recommande vivement ce centre."

"Très pro"

"Bonne équipe disponible et accueillante. Service rapide et impeccable."

"très bon centre auto, bon accueil très professionnel ils m'ont rendu service plus rapidement que prévu alors que le planning était chargé rien à dire merci"

"Equipe très sympa et serviable. Bravo"

" Arrêté avec un problème sur notre TR2. Malheureusement, ils n'avaient pas de pièce pour le réparer. Cependant, Rémy, le manager de ce jour-là, était BRILLANT. Il a trouvé une pièce pour faire le travail et nous a réservé un rendez-vous chez Euromaster Reims pour la réparer. Les gars d'Euromaster Reims étaient également adorables et très professionnels. Notre problème était un boîtier de silencieux fissuré vieux de 25 ans mais réglé avec un tuyau qui a été coupé et fixé en place. Je ne pourrais pas les recommander plus fortement. "

" Utile et montage fait à temps. "

"Service au top !"

"Accueil au top et que dire du mécanicien omar rapide et efficace je recommande grandement"

"Accueil au top bien conseillé et bon service ils sont réactif merci à toute l’équipe."

"Très bon centre auto, très bon accueil, très pro. Très rapide. RDV rapide. Je reviendrai faire des réparations sur ma voiture dans ce centre"

"Bon accueil Réparation rapide"

"Rien à dire, toujours professionnel et efficace. Je recommande."

"Service rapide et de qualité 🙂 Super équipe !"

"Personnel très agréable.ils sont très rèactif. Il m ont pris dansnl heure qui a suivi mon appel. Problème rèsolu . Je recommande vivement."

"Changement des pneus neufs à l' arrière et demande de permutation des anciens pneus AR à remettre sur l avant sans aucun frais supplémentaire. Très satisfaite. Equipe à l'écoute et agréable."

"Très performant. Prise de rdv rapide"

"Comme dab très bien.amabilite Au rendez-vous."

"Équipe très aimable, compétente, disponible et réactive. Merci pour votre accueil et vos bons conseils. AU TOP 👌👍"

"Super Centre Auto. J'ai fait réparer mon pneu en 295/25/21 monté sur jante Hamann à gros déport. Car un clou était sur la bande de roulement. C'est l'un des seul sur Châlons-en-Champagne qui m'a fait service contenus du gabarit. Encore un grand merci à l'équipe pour la prestation."

"Très réactif, bon accueil… rien à dire !"

"Prise en charge rapide et efficace ! Merci à l'équipe"

"Super service et equipe au top, je recommande. Ponctelle et serviable."

"Rapide et compétent"

"Super équipe encore merci Omar"

"Réparation et accueil au TOP ! A recommander !"

"Parfait changement pneu moto 👍"

"Équipe très professionnelle et service rapide. Changement de pneu efficace. Le personnel s'est adapté à notre situation qui était urgente. Encore merci 😉"

"Rdv rapide, tarif main d'œuvre raisonnable, tarif pneus normal voir très intéressant en passant par Allopneus (comme je l'ai fait) et je vais chez eux depuis après avoir été chez nauroto et que j'ai perdu une roue qui n'était pas serré, moi je ne m'en plains pas,"

"Bonjour, Je tiens à souligner l'esprit très positif et professionnel de l'équipe de CHALONS EN CHAMPAGNE. Mardi 18/7/2023 au matin, je me suis présentée sans rendez-vous, limite en urgence, pour un corps étranger dans un pneu alors que je me rendais à mon travail à REIMS. Accueillie très chaleureusement et voiture prise en charge dans la minute. Bravo à vous tous et un grand merci, j'ai pu prendre la route l'esprit léger et rassuré."

"Après le retour positif de ma maman, à mon tour d'avoir un souci avec mon pneu. J'y suis allée sans rendez-vous, prise directement avec un accueil chaleureux et souriant. Première fois que j'y rentrais, j'irai pour la suite de mes révisions. Merci à vous pour votre amabilité"

"Équipe très professionnelle, temps d'attente moins long que le temps annoncer, équipe agréable 👍"

"Très sympa et très professionnel 2 éme intervention chez vous je recommande est je reviendrais chez vous Merci"

"Parfait en tout point"

"Nous sommes allés pour notre pick-up, entretien parfait. Récemment mon pneu a pu être réparé, efficacité, gentillesse. On y est, on y reste 😉 A bientôt pour les révisions"

"M. Moncuit Pascal est très satisfait de votre prestation suite à une crevaison , dépannage effectuer rapidement, accueil très sympathique et chaleureux. A recommander sans soucis. Bravo à l'équipe."

"Du service à l’état pur, une équipe qui se démène pour proposer une solution"

"- Remplacement de 2 pneus avant sur mon SUV. Accueil agréable, un choix de pneumatiques important, rendez-vous dans un délai très raisonnable, intervention rapide et soignée. Comme j’ai pris des MICHELIN, il m’a été remis spontanément une brochure pour me faire rembourser 40 €. - Le 05/12/2023, intervention sur mon cabriolet (second véhicule), toujours pour des pneumatiques. Un accueil toujours aussi sympathique, une intervention toujours aussi rapide et soignée. À recommander +++"

"Très bon accueil équipe très sympa"

"Un grand merci à l’équipe de Euromaster à Chalons en Champagne. J’étais accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Le monsieur a vite réglé mon problème. Je reviendrai avec plaisir."

"Toujours un très bon accueil et une prise en charge efficace du véhicule. Je recommande vivement cet atelier."

"Équipe au top, professionnel, rapide et arrangeante. Travail de qualité."

"Crevaison sur mon pneu, je suis passé sans rdv, on m a dépanné de suite. Étant passé chez BMW avant, qui m ont eux juste proposer de changer les 4 pneus ... Je recommande euromaster de chalons en champagne. Service au top"

"Arrivée sans rendez-vous suite crevaison, accueil courtois, prise en charge immédiate, diagnostic rapide, réparation dans la foulée, tarif défiant toute concurrence, bons conseils."

"Accueil très aimable et réparation très bien effectuée et rapidement. Merci à toute l'équipe"

"Vraiment pas des professionnels 2 Pneus à changer et une fuite sur l'un d'entre eux. Réparation sur une roue presque 1h vraiment pas des flèches. Comme si on n'avait que ça à faire de revenir plusieurs fois. On me dit que j'ai pris une vis une fois le pneu réparé j'aurais bien voulu voir avant la vis pour vérifier, c'est donc un gros doute sur leur intention pour me facturer 34,10 €. Fuyez"

"Très bon accueil et très bon travail, je recommande ce centre"

"Très satisfait du service et du professionnalisme lors de mon Passage."

"Super professionnel, bonne réactivité et de bons conseils !"

"Super accueil, très commerçant. Je recommande . Ils ont gagné un nouveau client et 2 entreprises . Merci"

"Très professionnel"

"Bon accueil professionnel 👍 Prise en charge immédiate pour remplacement d'un pneu suite crevaison."

"Très bon accueil. Très réactif et sympathique. Je recommande."

"Merci pour l'accueil et votre disponibilité. Rapide et efficace."

"Je suis très satisfait de mon passage chez Euromaster, j’étais venu pour un devis ma voiture a été prise même pas une heure après. De plus le personnel est accueillant et professionnel. Les tarifs sont plus que correct. Je recommande ce garage sans soucis, vous avez gagné un client."

"Très bonne expérience La personne qui s’occupe de l’accueil est très agréable et souriante, le personnel de l’atelier aime ce qu’ils font et ça se voit très clairement Client satisfait je compte revenir très vite"

"Accueil sympathique"

"1 catastrophe pour ma part. Je suis allé faire poser 2 pneus , en partant la pression était à 3kg au lieu de 2.4kg et selon les pubs ils sont censé faire la pression des 4, les autres étaient à 1.8kg. Mais le pire ce sont les 2 jantes rayées peinture sautée et avec des crans! Vous vous doutez bien que sur des jantes alu noires en 19 pouces il y a de quoi être dégouté! Je précise que le véhicule a moins de 40mkms et n'a jamais connu de trottoir. Mon père m'avait conseillé le réseau euromaster , à ma 2e visite j'ai 2 jantes abîmées non merci"