Euromaster Chambray Les Tours

"Très courtois et très professionnel je suis transporteur et j'en ai fait des garages mais celui-là je le conseille vraiment à tous"

"Rapide. Pas d'attente par rapport au rdv fixé."

"Très commerciale"

"Bien,bonne réactivité,"

"Bien mais cher"

"Avec un Rdv et si vous arrivez à l'heure aucun problème."

"Très bon service. Rapide et de qualité"

"Je suis un pneu gêné de dire quelque chose sur un garage... On y fait changer ses pneus, le café est à 25c et n'est pas terrible 😏. L'accueil est correct, le travail aussi"

"Efficace et sympathique, en commande allopneu"

"Personnel compétent et sympathique"

"Rapide efficace"

"Suite à une crevaison sur un camion, nous avons contacté le garage à 8h....Le technicien s'est présenté à 9h30 ( à 10 minutes de l'atelier) et finalement le groupe électrogène du camion atelier ne fonctionné pas. Un deuxieme technicien s'est présenté à 10h30 et notre camion à pu repartir à 11h30......Dépannage assez long vu les tarifs pratiqués. Deplus le Technicien n'a pas souhaité monter la roue de secoure ni réparer la crevaison...Bilan 2 pneus neuf facturés le prix fort et un client que nous n'avons pas pu livrer dans les temps"

"Service assé rapide cool"

"Rapide, efficace, et avec le sourire"

"Bon accueil, conseil éclairé pour le client, très serviable, entreprise à qui on peut avoir confiance grâce à leur technicité que je fréquente pour les pneumatiques de mes deux véhicules."

"C'est super la qualité, la rapidité bon j'aime."

"Équipe au top à l'écoute du client Service rapide et de qualité"

"C'est super cette endroit, ils sont efficaces, très sympa, je vous conseille"

"Bon accueil, et bon service"

"Excellent service"

"Super avec nouvel aménagement pour les clients...et toujours de bons conseils"

"Véhicule déposé pour les plaquettes de freins arrières sur avec rendez vous à 8h, véhicule prêt à 11h30. Pour un véhicule Pro c'est beaucoup beaucoup trop long !!"

"Super accueil. Service très agréable et rapide !"

"Tres bien satisfait"

" Un personnel très amical et serviable. Excellent! "

" Nous nous sommes retrouvés bloqués à Tours avec une crevaison. Le personnel était sympathique et très déterminé à nous aider rapidement. Super atelier. "

"Pas très respectueux des délais annoncés."

"Techniciens supers compétents et très agréables"

"Accueil et service très moyen. Après avoir changé mes 4 pneus, je suis allé directement au contrôle technique à moins de 5 minutes et là on me signe qu'aucun des pneus n'avait la même pression, jusqu'à 400 gr d'écart sur le même essieu ! J'ai appelé pour le signaler et je suis tombé sur une plate-forme téléphonique qui m'a indiqué qu'ils allaient transmettre au magasin pour qu'on me rappelle, 2 mois après j'attends toujours !"

"Pas prévenu que ma cde était prête après une semaine d'attente? tres difficile a joindre par tel , donc suivi de cde compliqué De plus; 7% plus cher que NORAUTO Conclusion= moyen"

"Jam bien parking tro bien pour les voitures chargé"

" au lieu de boucher un petit trou pour accéder à la base Ils proposent de le remplacer par des pneus neufs pour 800 euros ! confronté à un fait ! sans scrupules "

"Bon accueil bonne gestion du temps"

"Crevé avec camion professionnel ...pas de place. Mais après attente, la personne a bien voulu le faire. Un service pour un service, au top. Merci."

"Bon accueil. Mais ouverture à 8H, RDV à 9h, et 35 min de retard. Total 1H30 pour 4 pneus. D'où les 2 étoiles manquantes"

"Crevaison sur la route du retour de vacances. Les planning étaient complets mais ils ont cherché à nous trouver une place mais dans l'urgence nous avons eu une autre solution mais ils avaient essayé de nous rendre service !!! Donc c'est sympa d'avoir essayé de se plier en 4 pour nous. Merci"

"Acceuil à l'écoute de la clientèle ! Le service client est irréprochable, je recommande le garage !"

"Beaucoup trop cher pour une réparation de pneus"

" Professionnels, gentils, serviables. "

"très bon accueil de la part du personnel. Service plus rapide qu'annonce 👍 le top"

"Delphine est top ! De bons conseilles avec son collègue , merci"

"A l ecoute devis correct."

"Travail pro, mais je découvre sur la facture 3€ pour participation mesures Covid, sans être prévenu. J'espère que c'est reversé au personnel."

"Personnel sérieux et compétent. Une valeur sûre pour les pneus et l'entretien des véhicules."

"Prise en charge faite à l'heure et pour la durée annoncée : nickel !"

"Super accueil pour la prise du rendez-vous! Personnel accueillant et professionnel. De très bons conseils concernant l'usure de mes pneus arrières (j'avais rdv pour changer les pneus avant). Le technicien m'a conseillé d'attendre et ne m'a donc pas forcer l'achat de nouveaux pneus. A norauto je serai partie avec des nouveaux pneus arrières et d'autres choses à à changer. Je conseil fortement"

"Correct, mais le manque de main d'œuvre fait que la personne de l'accueil fait trop de chose avec un seul mécano, débordé..."

"Compétent et sympathique..."

"Personnel souriant, aimable, très professionnel ! Un changement de 4 pneus en 2 temps 3 mouvements, vraiment super rapide avec un rapport qualité/prix exceptionnel ! Les techniciens sont vraiment très appréciable, et l'accueil est très agréable 👍 Je recommande !"

"Personnels très compétents rien à dire pour ma part, prestations de qualité que demandé de mieux."

"Bien et efficace. Merci..."

" Après une crevaison, nous avons reçu une aide rapide et professionnelle pour notre camping-car. Personnel très sympathique. Très bon rapport qualité/prix !! "

"De passage à Tours, en rentrant de vacances, j'ai été reçu entre deux clients! Un travail efficace et surtout un super accueil"

"Pas pro, capteur cassé au démontage. Ne disent rien. Deux autres rdv pour au final finir chez BMW parce qu'incapablent de le changer."

"Venu pour une réparation d'un pneu crevé, Valentin, officiant à l'accueil et le technicien se sont aperçus que les dimensions des pneus du véhicule, devenus lisses à l'usage, ne correspondaient pas. Valentin a passé beaucoup de temps à se renseigner pour connaître les réelles dimensions des pneumatiques de mon véhicule afin que je puisse retourner dans ma région d'adoption dans les conditions de sécurité favorables! Vraiment je suis bluffé par tant de disponibilité, gentillesse et professionnalisme! Je conseille vivement cet établissement et de rencontrer son personnel compétant."

"Félicitations à toute votre équipe pour son amabilité, disponibilité et ses compétences . Merci de votre aide Cordialement JC RIO"

"J'avais un RDV pour une géométrie complète du véhicule (train avant et arrière). Résultat, je remarque que le carrossage est pire qu'avant. Le responsable me dit que le parallélisme est le plus important, le carrossage n'est que secondaire! Je lui demande donc l'intérêt de ne pas respecter les cotes du constructeur et surtout de valider une opération pire qu'avant? Aucune réponse... Entre l'accueil qui était limite et le niveau d'incompétence, je pense que même monter des pneus chez eux est fortement déconseillé. Ils feraient mieux d'ouvrir une station de lavage! Résultat, retour en concession 9 mois après et nouveau réglage, car l'auto était moins confortable. Il faut rencontrer les vrais professionnels qui connaissent leur métier et non des pseudos techniciens. A ÉVITER"

"Excellence du service technique comme relationnel. Parfait"

"Parfait de bout en bout. Service, écoute, solutions humaines et techniques. Top"

"Super services et bon accueil"

"Prix excessif sur le garage, mais accueil service parfait."

"Un rdv avait été pris pour une révision du véhicule, vidange+entretien est réalisé sur celui-ci. Je rentre à mon domicile après ce rdv est je constate une fuite de gazoil au niveau du filtre..je décide de reconcter le garage, qui me demande de repasser, ils font le nécessaire sans plus d'excuses et je retourne de nouveau à mon domicile. Je gare mon véhicule comme j'en ai l'habitude dans mon garage et le lendemain matin je constate cette fois en sortant le véhicule une énorme tâche d'huile ??? Je recontacte pour la 2eme fois le garage de Chambray les Tours qui me demande de revenir ? Avec une fuite d'huile au niveau du moteur... j'habite à 25kms de celui-ci...Bref après négociation ils finissent par faire le déplacement , après ces désagréments je me dis que geste sera appliquée à ma prochaine visite puisque je leur en fait pars..et bien figuré vous qu'un rdv pour changer mes pneus avaient été pris au préalable et le rdv du jour J été ce vendredi,et bien Non pas de geste, Rien...le gérant à simplement répondu que cela serait possible que sur une future prestation !!! Bien vous pensez que je vais confié encore un véhicule à des personnes qui manquent de professionnalisme ? certainement pas ! A fuir absolument, expérience qualité déplorable et aucune remise en question. Un client très mécontent."

"Efficace et de bon renseignement"

"Un service au top, suite à une crevaison, changement roue avec roue de secours pour me permettre de poursuivre ma route. Très bon accueil et prise en charge immédiate. Le tout avec le sourire. Je recommande vivement !"

"Excellent service sur une crevaison. Ne poussent pas à la consommation mais savent vous conseiller. J'ai enfin eu des éclaircissements sur les avantages/inconvénients de différentes marques de pneus."

"Service impeccable. Accueil courtois et professionnel. Efficace et rapide. Ravie de la prestation"

"Je recommande, très satisfaite de l'accueil et du travail effectué merci beaucoup. A très bientôt. Laurence FOUCHER"

"Techniciens au top ,travail soigner à l écoute du client"

"Très bon accueil sympathique"

"Ce sont des pros, surtout quand vous roulez avec le réservoir de liquide de frein ouvert et le bouchon laissé dans le compartiment moteur. Super la sécurité"

"Gros manque de communication au sein de l’équipe, un enjoliver de perdu suite à des boulons mal fixés et un mauvais diagnostic concernant les freins… Vraiment déçu de cette expérience."

"Garage trės professionnel."

"Réception agréable très aimable efficace avec respect des horaires...et du bon travail effectué avec contrôles faits sur les freins alors que je venais pour changer mes pneus arrières...cela fait 20 ans que je viens régulièrement 2 fois par an pour les pneus...je suis toujours autant satisfait"

"Super, tres organisé sérieux"

"Super accueil et service au top."

"Je les ai appelée pout avoir des pneus d'une dimension pas commune, ils ne les avaient pas en stock, ils ont eu l'amabilité de me conseillé un de leurs confrères, merci à eux pour leurs conseils et amabilité."

"Réparation impeccable"

"Bon conseil"

"Je remercie spécialement Antoine pour ses services et son dévouement, Je conseille ce cette personne sans hésitation et un contact de pro!! Un client"

"Très professionnel, je recommande"

"très bon accueil rapidité du service personnel soucieux de la satisfaction du client a recommander client depuis 30 ans"

"Réparation d'un pneu avec un champignon. Pour l'instant ça tient. Serrage des écrous à la clef dynamométrique et au bon couple, parfait. Sinon équipe sympathique, il semblait y avoir une bonne ambiance entre eux. Durant l'attente, tout le personnel qui passe prend le temps de dire bonjour au client (pas le cas partout !)."

"Ponctualité et amabilité. Un service au top avec les explications nécessaires. Je recommande fortement."

"suite a plusieurs problème j'écris un avis comme ils le souhaitent a l'acceuil. j'utilise euromaster pour mon vehicule professionnel mais jamais je ne déposerez mon vehicule perso. petit exemple parmi d'autre, je depose mon vehicule pour changer les 4 pneus été pour installer 4 hiver en décembre et je dois récupérer les pneus en gardiennage pour restitution du vehicule en fevrier. ils doivent donc avoir des pneus été en gardiennage. ils me rendent 2 pneus hiver et me soutiennent que c'est bien c'est 2 pneus qu'ils ont retiré en décembre. ci je suit leur logique soit j'ai 6 roues sur mon vehicule pour avoir 6 pneus hiver ou alors ils ont changer des pneus hiver en decembre pour d'autre pneus hiver. je pense plutôt qu'il y a eu une erreur d'étiquetage et mes pneus été on disparue."

"Bon accueil. Équipe professionnelle."

"Ponctuel et très professionnel, avec une gentillesse agréable pour le client."

"Bon accueil, personnels serviables et compétents. J'ai récupéré mon véhicule à l'heure. Je recommande"

"Équipe au top, autant les techniciens que Eva qui a su me conseiller et répondre à mes besoins lors de la prise de rendez-vous."

"Très très professionnel, j'ai beaucoup aimé l'accueil ,et le suivi de mon véhicule Iveco 35 S14, je recommande vivement."

"Avis : Excellent. Accueil client optimal en proposant une boisson en arrivant et ponctualité pour le changement des pneumatiques. Très à l'écoute du client."

"Quand l'efficacité s'ajoute à la qualité d'accueil ça donne une prestation bien agréable. Bravo"

"La politesse et le respect du client, le responsable de ce samedi ne connaît pas Dernière fois que je viens. Il y a d'autre marchand de pneus...."

"Super accueil, café offert, travail propre et sérieux, conseils sur les disques de frein usés, prix corrects. Je reviendrai !"

"Une équipe au top. Un grand merci à eux de nous avoir dépanné à 20 minutes de la fermeture et tout ça avec le sourire. Ça fait vraiment plaisir de voir qu'il existe encore de vrais pros. Merci encore à toute l'équipe. 👍👍👍"

"Après avoir chercher longtemps pour le pneus qui me fallait pour mon VW Grand California, je l’ai trouvé ici et le montage a été fait rapidement. L’équipe est très sympathique, compétente et accueillante. Bravo."

"Très bon accueil le personnel est souriant et agréable Changement de train de pneus rapide Je recommande"

" trois bons "

"Un grand merci pour votre dépannage sur un pneu en urgence un samedi matin… Merci à Anthony pour son accueil, sa réactivité et rapidité d’intervention. MERCI 🙏🏻"

"Excellente réactivité et adaptabilité. Je suis arrivé à 17h avec un pneu crevé (réparation type Dakar a la glue et chatterton). J'étais à 18h30 chez moi avec un pneu neuf. Merci à vous."

"Suite à une crevaison merci à toute l'équipe de m'avoir pris en charge rapidement. Très satisfait pour votre prestation !"

"Je recommande : vous pouvez y aller les yeux fermés ! Après une très mauvaise expérience avec Euromaster de Tours Nord (tentative de me facturer le double du tarif convenu), j'ai appelé le centre de Chambray qui ont su me trouver un rdv pour le jour même. Super accueil (café offert), employés très souriants, aimables délais annoncés et tarifs respectés. que demander de plus ??? Encore merci a toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse"

"Personnel très agréable et à l’écoute du clients , un super accueil avec café offert par la maison! Je recommande."

"Très bien reçu, personnel, très accueillant à l’écoute et d’une rapidité extrême. Je recommande vivement."

"Rapide efficace et personnel très sympathique"

"Service demandé rapide. Café d attente. P'utot une bonne prestation"

"Personnel et organisation super"

"Des personnes au top que de bons conseils et des prix raisonnables merci"

"Personnel très aimable et professionnel. Intervention sur mon véhicule très rapide. Je recommande"

"Personnel souriant et efficace, j y suis allé en urgence pour une roue défectueuse sur mon poids lourd ils m ont pris direct et en 45 mins j était reparti, je recommande 👍"

"Conseils appréciés. Très bon accueil"

"Professionalisme,accueillant"