Euromaster Dijon St-Apollinaire

"Très satisfait de l'accueil et de la prestation."

"Courtois, efficace, une prestation assurée dans les temps. Si toutes les entreprises de services obéissaient à cette règle gn vigueur chez Euromaster, ce serait un monde idéal."

"Accueil correct et intervention rapide"

"Service très rapide"

" Excellent service, le personnel a fait de son mieux pour nous remettre sur la route "

"Très bien"

"Accueil et professionnalisme Bonne expérience"

"Contact agréable mais attente longue au PL pour une erreur de stock. Geste commercial en retour. Atelier sombre et poussiéreux."

"Réparation de mon pneu arrière en 20 minutes.... bravo..😁"

"Excellent service. Courtoisie et professionnalisme!"

"Accueil excellent. Timing respecté. Mecanicien poli et courtois. Explications claires. Pas d'embrouille"

"Tres bon accueil,rendez vous rapide,jamais déçu par du vrai professionnalisme ,"

"tres bien"

"j'avis un probleme avec mon pt crruiser qui tirait à droite. j'ai du revenir plusieurs fois, rien n'y faisait. on me rendait la voiture en me disant que c'était ok mais elle tirait toujours. fatigué de me voir revenir, le patron a fait essayer la voiture par un autre mécano que celui qui avait fait les reglages, qui est revenu goguenard apres l'essai, en me disant ben oui, elle tire quand on lache le volant, c'est tout. (!) je suis allé chez un autre mécanicien, et le probleme a été réglé."

"Accueil ++, compétence et conseils avisés"

"Sympa et compétent , ravi de ma visite . Edgar"

"Personel très professionnel, sympa avec des prix resonables !"

"Tout est parfait"

"Bien reçu et serviable. Je commande toujours mes pneus dans ce garage."

"Beaucoup de monde en ce debut de periode neigeuse Bon accueuil et prestation rapide A conseiller"

"Travail serieuc"

"Toujours cher de faire réparé sa voiture... particulièrement chez eux"

"Super équipe merci"

"Vous avez des travaux à faire sur votre voiture je suggère Euromaster très bon accueil et rapide et pas trop cher"

"Une équipe fidèle à elle même, c est à dire très professionnelle."

"71€ un contrôle et réglage du parallélisme et sa tire toujours à droite pourtant 4 pneus neuf. Je ne comprend pas pourquoi."

"Bon acceuil équipe sympa"

"Après un problème sur la route des vacances, je me suis arrêté dans ce garage . Une équipe accueillante, serviable et très professionnelle. Malgré la forte affluence, ma voiture a été prise en charge avec bienveillance. Merci !!"

" Très gentil et serviable. "

"Prise en charge rapide du véhicule, même sans rendez vous. Service rapide et de qualité. D'autres centres Euromaster pourraient en prendre de la graine"

"Prise en charge rapide pour réparation de pneu"

"service super"

"bon conseil. accueil très bien."

"Crevaison un jour férié.. Ils ont bien voulu faire le nécessaire sur ma voiture, sans rendez-vous et sachant que je ne suis pas cliente chez eux, contrairement à d'autres... Rien que pour cela il mérite le maximum d'étoiles"

"Fidèle client, je recommande vivement ce garage où le service technique est rapide et compétent, avec une responsable d'agence plus que capée dans ses conseils."

"Établissement serieux, rendez vous plus que conseillé car toujours planning chargé surtout juste au changement de saison. Dans l'ensemble service rapide et correct"

"Personnel très sympa"

"Super garage! Accueil d'enfer par Nadine qui saura vous conseiller en quelques instants et ce, pour un tarif ultra compétitif!!! Que du +++++ Je conseil vivement cette enseigne pour le changement de vos pneumatiques !!👍😉👍😉👍"

"Compétences du personnels et très bonne accueil"

"Facile accès accueillant"

" Le service était bon, même en anglais, il n'y a eu aucun problème. Malheureusement, la liste de prix est très élevée et vous devez payer le service avant la réparation, donc seulement 3 étoiles. "

"Les travaux demandés ont été bien réalisés par contre l’accueil de la Personne a été moins professionnel, pas du tout souriante avec des réflexions désobligeantes sur le changement de pneus, par rapport au confinement sans me demander si je travaillais ou non. Alors que je travaille dans le médical tous les jours. encore une personne qui juge sans avoir toutes les informations!!!!"

" Gentilles personnes "

"Très bonne expérience, un service rapide et pro pour une crevaison et une permutation de pneus sur mon tracteur routier."

"Bonne equipe"

"Mecano sympa qui a pris le temps de verifier d ou venait un bruis sur le train avant alors que je venais juste changer les pneus arrières. Accueil tres aimable au bureau."

" Personnel d'atelier serviable à première vue 👌 "

"Très réactif pour prendre en charge mon véhicule"

"accueil au top mais délai de prise de rdv un peu long"

"Professionnel"

"Des pros."

"Accueil toujours très professionnel. Personnel compétent très bien dirigé avec doigté et dynamisme par Nadine. Jamais de mauvaise surprise entre la réparation/changement pneumatique... et le prix annoncé, tout est clairement expliqué. N'hésitez pas à leur demander des conseils..."

"Bien"

"Un centre de débutant. Parallèlement effectue après un mois mes pneus ils sont bon à jouter.l’accueil de la Personne a été moins professionnel, pas du tout souriante avec des réflexions désobligeantes sur les services. J'ai demandé de refaire un parallélisme une excuse et sorti (notre machine ne marche pas)"

"Super accueil."

"Personnel agréable et souriant"

"Accueil cordial, sens du client"

"Efficace et dynamique"

"Aimable très rapide !!! Sérieux que du bon!!!"

" Mauvais service, ils ne voulaient pas réparer la perforation de l'ongle, nous sommes horribles "

" 5 heures pour changer une roue 😭😭😭😭 "

"Tentative de facturation à ma mère de service non nécessaire. D'autres clients sur place nous on fait part que c'était monnaie courante dans la maison"

"O top professionnel"

"Client depuis longue date dans l'ensemble satisfait."

"Rapide et efficace"

"Très bien Belle accueil"

"Accueil au top."

"Personnel très accueillant et très compétent"

" Tricherie et vol "

"Accueil, sourire et professionnalisme."

"Changent les pneus et un peu plus"

"Excellent accueil, equipe rapide et efficace !"

"Très commerçant, ils n'avaient pas reçu mes pneus, ils ont monté des pneu plus cher en prenant pour eux la différence"

"Je ne critique pas le travail effectué par le technicien dans ce centre mais, j'ai trouvé le service peu commerçant et pas compréhensif. En effet, j'ai commandé le 4 décembre sur internet deux pneus Hancook pour un montage le 11 décembre. J'ai payé mes pneus à la commande et ai bien reçu un mail de confirmation. Le 10 décembre, veille de mon rendez vous, je suis informé par le centre de montage, que mes pneus ne sont finalement pas disponibles, et aucune solution de remplacement de m'est proposée, si ce n'est d'attendre jusqu'au 23 décembre l'arrivée de mes pneus. Ne pouvant attendre aussi longtemps car ayant un très long trajet à effectuer et des pneus ne me permettant pas de rouler en sécurité, je me suis retrouvé dans une situation très critique. J'ai par chance pu trouver deux pneus d'occasion dans la demi journée qu'il me restait avant mon départ. J'ai refait appel à ce centre de montage pour faire monter ces pneus, et à ma grande déception me suis vu facturer le montage des pneus à 36 euros. Un geste commercial était selon moi de rigueur pour combler le désagrément que j'ai subi. Au final je me retrouve avec 172 euros de commande de pneus dans la nature en attente de remboursement, + 36 euros de montage pour des pneus d'occasion que j'ai malgré tout du payer et que je vais être amener à changer rapidement. Je ne referai pas appel à euromaster lorsque je changerai de nouveau mes pneus."

" Service agréable et communicatif, également en anglais, et c'est tout. En échange de la réparation du pneu, on m'a proposé de le remplacer par un neuf pour près de 800 euros. Euromaster en Allemagne J'ai payé 75 euros pour l'ensemble du processus de réparation. Je vous souhaite beaucoup de succès. "

"Personnel très accueillant et très professionnel. Gonflage à l'azote très utile car très peu de pertes et pas de variation de pression par la température."

"Personnel très agréable. Venue deux fois en urgence pour problème huile, liquide de refroidissement. Problème de chauffage. A chaque fois, ils ont accepté de me dépanner sans avoir de rdv. Secrétaires et mécaniciens professionnels, aimables et agréables. Je recommande +++"

"Toujours un bon accueil, intervention rapide. Bref pas de souci"

"Un accueil agreable et competent. Des interventions fiables et de qualités. Avec tous ces compliments j espère avoir maintenant des remises vu que je m y rends souvent."

"Service rapide et horaire du rdv respecté pour la pose de 4 pneumatiques. Prestation de qualité."

"Franchement j'ai rien à reprocher à ce garage au moins on reconnaît le professionnalisme et il n'y a pas d'arnaque à chaque fois qu'il y a des réparations à faire sur mon véhicule je vais dans ce garage"

"Personnel efficace et aimable"

"Merci beaucoup au personnel, très à l'écoute"

" Service excellent et rapide. Personnel sympathique. Absolument recommandé, et merci encore pour vos efforts !"

"Client fidèle depuis de nombreuses années, toujours un bon accueil et des offres commerciales intéressantes,devis au plus juste sur demande. Bonne qualité d'intervention et en prix plus compétitifs que dans une concession."

"Réception pneus conforme au délai accueil chaleureux très bon travail"

"Je n'y suis aller qu'une seule fois mais service très rapide, un samedi matin, sans RDV rien à signaler, c'est parfait."

"Bon accueil, travail réalisé rapidement, timing respecté."

"Très sérieux Bon accueil"

"Impossible de faire changer des pneus dans un délai raisonnable."

"J'appelle ce matin à l'ouverture pour savoir si je peux passer pour faire regonfler les 4 pneus de ma voiture. On me dit de passer quand je veux et que c'est gratuit. Sitôt dit sitôt fait. Un monsieur très gentil qui, en plus, a reprogrammé l'ordinateur de bord. Merci beaucoup"

"J'ai l'habitude d'aller à Chenôve pour mon véhicule professionnel, un peu déçu de mon expérience à Saint Apollinaire... Le gars de la centrale d'appel me propose gentiment la solution, n'ayant plus de disponibilités, de déposer ma roue le vendredi pour la récupérer le lundi. En me présentant, la dame a l'accueil me dit d'un ton narquois qu'elle ne voit aucun homme près d'elle à son accueil, peut-être n'est-elle pas au courant qu'il y a une centrale d'appel... Malgré ça assez sympa, elle a bien prit le temps de me prendre en charge, de répondre à mes questions, d'aller voir son collègue pour l'informer de l'opération et lui demander de récupérer la roue, tout ça tout ça. Du coup personne pour venir chercher la roue, mais bon pas grave c'est déjà bien qu'on me la prenne. Le lundi j'appelle pour savoir si c'est OK pour la réparation de ma roue, cette fois y a bien un gars sur place en physique, cependant après 10 minutes de recherche il ne parvient pas à remettre la main sur ma roue... Je rappelle une heure après et c'est bon c'est retrouvé. Je me présente un peu plus tard pour récupérer la roue, galère au niveau de la facturation qui en fait avait déjà été gérée (par la fameuse dame de l'accueil j'imagine). Je demande si par hasard quelqu'un peut m'aider à remonter la roue, mais non pas possible... Pas très pro. Heureusement un employé en me voyant sortir le cric nul d'origine me dit de stopper et est venu s'occuper de changer la roue, il a même prit le temps de retourner chercher la clé dynamométrique pour faire les choses bien. Bon je mets tout de même 3 étoiles sur 5 car il y a du bon dans tout ça et pour leur défense ils semblaient déborder (moment des fêtes et probablement des absents). De plus Euromaster sont en général plutôt professionnels."

"On sent bien que le service n'est pas dans leur priorité..."

"Je suis repassé en début d'année pour changer mes pneus. Accueil au top."

"Accueil, rapidité et efficacité"

" 1- J'ai vu leur employé faire des excès de vitesse avec ma voiture 2- La voiture puait la cigarette "

"Service au top"

"Simpa et bon rapport qualité-prix"

"Très bon accueil rapide, efficace et donne de bon conseil je recommande"

"5 appels téléphoniques pour prendre un rendez-vous et on vous raccroche au nez sans explication, ça commence mal pour Euromaster Je ne souhaite plus avoir à faire à cette chaîne de mécanique auto. Je suis déçu . Ce n'est pas professionnel, 1 étoile c'est déjà bien."

"Bien"

"Très bon accueil de la part de ce grand Monsieur chez Euromaster. Prise en charge rapide, je recommande !"

"Merci à Hugo pour son accueil et à toute l'équipe d'Euromaster. Je recommande"

"Bon accueil, bon conseils."

"Rdv confirmé ce afin à 11 heures pour parallélisme camping car ( j avais bien précisé ok pour camping car à la prise de rdv) - suite à mon bonjour souriant, la dame de l acceuil me répond c est pour quoi ? - on m indiqué que le pont n est sûrement pas prévu pour un camping car - à 11h30 mon véhicule n étant toujours pas pris en charge je m en vais A éviter !"

"Arrivé à 11h00 pour mon rendez-vous, aucune attente et Montage des pneus rapide avec MANU qui donne de bon conseils et sympathique. Par contre, très mauvaise ambiance entre employés et devant les clients !!"

"Bonjour haï abîmé un peneu sur autoroute il fallait 2 peneu la secrétaire a été top pour avoir mes 2 peneu et me les faire monter pour que je puisse repartir sur epernay sinon c'était 300km avec la galette grand merci à toute l'équipe professionnelle et rapidité merci"

"Un bon accueil, une bonne équipe de professionnels avec des conseils. Un bon rapport qualité prix. Je recommande"

"Très compétent bonne équipe et excellent accueil Je recommande"

"Ponctuel, bon accueil, prestation rapide et efficace. Je recommande."

"Bien accueillie, très satisfaite de la prestation. Professionnalisme, ponctualité Je recommande"

"Impossible à joindre par téléphone"

"Accueil, professionnalisme, rapidité et efficacité. Parfait !"

"Personnel sympa et disponible"