Euromaster Lyon Corbas

"Deuxième montage de deux pneus : Accueil et conseils idéal ,pros,montage et equilibrage nickel.je recommande prise rdv en ligne."

"Prix acceptables , accueil désagréable . Travail moyen , par contre entendre le réceptionniste exposer sa théorie sur la géométrie est un moment de franche rigolade pour qui connait la technique automobile."

"Ne décroche pas le téléphone et quand on vient sur place on nous dit de laisser le véhicule la journée pour une réparation d'urgence qui a été faite par le garagiste Ford en 5 minutes montre en main. très décevant pour une enseigne comme la votre. je déconseille."

"Bof bof le service est pas top... je recommande celui de mezieu"

"J y suis allé pour reparation d un pneu,il parait que ce n etait pas possible. Donc il m on fait un devis pour 2 pneus. Apres mon refus je suis allé à la concurrence,qui m a réparé mon pneu.🤡🤡🤡"

"Accueil très moyen , renseignements confus et mauvaise maitrise du sujet Pneus . Injoignables au téléphone ."

"Impossible à joindre au téléphone, horaires fantaisites, aucun professionnalisme, à éviter c'est en dessous de tout !"

"Accueil sympa ... prestation pneus et freins ... devis et prix correct"

"Très bon accueil, personnel professionnel et arrangeant. Pour ma part, devis moins cher par rapport aux concurrents pour les mêmes réparations. Je recommande !"

"C'est quoi ces soit disant professionnelle du pneu..... j ai laissé ma voiture une demie journée pour m entendre dire au tel que la réparation de ma crevaison n'etait pas possible 1.6 milimetre en dessous du temoin d'usure.si vous avez besoin de rien je conseille si non allez ailleurs...... pour ma part c'est fini"

"Les mieux placés en prix pour du pneu moyen gamme. Intervention sur rendez-vous rapide. RAS"

"Jamais de soucis. Client depuis plusieurs années."

"Côté poids lourd personnel super sympa et à l'écoute"

" Après être arrivé et avoir accompli les formalités nécessaires, j'ai pu conduire le camion jusqu'à l'atelier, où le personnel serviable a réparé le pneu crevé de la semi-remorque et j'ai pu repartir satisfait. Un parking assez petit devant l'atelier. Plutôt pour les voitures particulières. Un distributeur de boissons est disponible dans la salle de réception. "

"Bon accueil, service pro..."

"Pl et vl tres bien"

"Equipe super pro, prestations et prix impeccables."

"Je suis chauffeur super lourd il m'ont fait un bon travaille et l'équipe et super sympas"

"Venu pour un simple parallélisme, ont me dit que c’est pas possible qu’il faut changer des pièces 300 euro pièces mains d’œuvre ; je refuse et repar avec une géométrie pire qu’a L’arrivee 2h perdu Le parallélisme effectué chez la concurrence avec succès en 15 min et 2 fois moins cher Rien à ajouter"

"Personnel très sympa"

"Service client au top"

"Entretien auto"

"Très bon accueil et travail rapide et soigné. Très bon equipe avec ûsourire au féminin à l'accueil."

"La meilleur équipe de lyon"

"2 heures pour 4 pneus parce qu'il n'ont pas regardé si ils les avaient en stock J'ai perdu mon temps et même pas un geste commercial c'est inadmissible Décidément ou que l'on aille chez euromasteur la qualité n'est pas au rdv"

"Très bon accueil"

"Prise de rendez-vous sur internet très pratique, bon accueil et prix raisonnable."

"Personnel très avenant. Surtout suite a erreur de allopneu. Ils ont trouvés une solution."

"J ai déposé une semi remorque ils ont changé tous les pneus sauf celui qui avait un problème, J ai dû y retourner une seconde fois pour leur montrer celui qui avait un problème il ne l'avait pas vu... et ils ce prétendent professionnelle?.. personnellement ce n'est pas ici que je viendrais pour faire l'entretien de pneumatique de ma voiture !"

"Révision annuelle, efficace."

"Tres professionnel"

"Tres professionnelle bon service rien à redire"

"Sympa"

" Service de pneus "

"Très déçu"

"Personnel sympa ils font aussi les poids lourds"

" Moteur Lexus réinitialisé en 5 minutes. Gens amicaux . Et cette fois gratuitement. Magnifique. "

"Ras"

"Un manque de professionnalisme impressionnant, impossible d'obtenir la simple confirmation d'un RDV, une impression de déranger dès le passage de la porte d'entrée, manque d'écoute et non respect des délais annoncés...Bref, une adresse à éviter!"

" Très bon service!"

"A éviter absolument car pour un montage de pneu j'ai été obligé de demander de descendre la voiture 2 fois car ils avaient mal mis les cales du véhicules. Résultat un responsable irrespectueux est venu en demandant de lui prouver la dégradation et refusant catégoriquement de remplir constat ou document. J'ai été dans l'obligation d'appeler la police pour arriver à obtenir les documents Je vous laisserai juges à tous des photos Pour des spécialiste des pneus à éviter!!!!"

"Merci à l'équipe de Corbas, qui a pris en compte mon véhicule dans la demi heure. Suite à clous dans pneus arrières et perte de gomme à l'avant. 4 pneus neuf montés en 45 minutes, et payés en 3 fois pour cette dépense imprévue sur le chemin de retour à Narbonne. Prix des pneus Kleber corrects, après vérification sur le net. Du coup, nous étions plus sereins pour reprendre la route de la maison. Nous vous recommandons, merci à vous."

"Super accueil"

"Bon accueil. Rapidité de service"

"Serieux"

"Rapide et efficace"

"Très professionnelle"

"J'ai fais changer mes pneus achetés sur allopneu a Euro Master Corbas et en moins de 40 minutes c'était fait, accueil agréable et travail efficace 😄"

"Un responsable des plus incompétent s jamais vu en après vente! Un vendeur de tapis reconverti dans l'automobile! Je paye 259 euros une révision annoncée 450€ à mon arrivée, j'ai du demander le détail pour qu'il puisse revoir le prix. Je récupérer mon camion et en soulevant le capot, liquide de refroidissement au mini mais apparemment chez euromaster c'est normal!!! Bocal lave glace rempli a moitié et normal aussi! Ok! A fuir! Et le responsable à inscrire en formation ! Plus jamais chez vous !"

"Un responsable de centre imbu de sa personne ! Réponds mal et aucun sens de la relation client! 1ere fois et dernière dans ce centre! Nous sommes en compte chez vous et sachez que nos 7 utilitaires n'iront plus jamais chez euromaster. Continuez comme ça cher monsieur, il se trouve que je suis journaliste et que je vais me faire le plaisir de relayer vos compétences de chef de centre bidon et qui il se doit! Un client se traite avec respect car sans lui pas de salaire vous avez tendance à l'oublier! Votre centre est à votre image! Pauvre demoiselle à l'accueil jetée en pâture par ce clown ! @euromaster revoyez vos recrutements !"

"Commande de pneu chez Allopneu, livrés directement chez Euromaster. Prise de rdv sur internet. Personnel efficace, changement de pneu rapide (50 min pour les 4 pneus) et un plus pour le diagnostic gratuit des prochaines visites à réaliser pour mon véhicule pour une novice comme moi. Devis respecté et sans surprise."

"Rendez-vous pris rapidement et peu d'attente. Le personnel est accueillant et donne de bons conseils. Je recommande"

"Rapide et efficace"

"Bien indiqué bravo"

" Service correct "

"Bien reçu"

"Une étoile et encore ça ne le mérite pas"

"Personnel très professionnel. Travail soigné et rapide."

"Pas du tout commerçant aucun compte-rendu en rendant la voiture."

"Que pour les pneus pas plus"

"Venu pour un clou dans une roue. L'employé déverrouille la porte d'entrée du magasin en mâchouillant à pleine bouche son chewing-gum et surtout en ne m'ouvrant pas la porte. Ça commence mal!! Lui: Pour votre roue qui est en train de se dégonfler, il faut prendre rdv pour la semaine prochaine car il faut enlever la roue... le caractère urgent ne semble pas le concerner! Compte tenu du caractère urgent j'ai trouvé un garagiste proche du parc de Parilly ( que je conseille d'ailleurs) . L'opération a duré 5 min sans démontage de roue bien-sûr. Au final: je déconseille fortement euromaster pour son manque d'égard et de respect du client et qui plus est, son manque de professionnalisme. Il faut aussi revoir la qualité d'accueil clientèle, aucun patron ne tolérerai d'un employé qu'il s'adresse comme ça aux clients , c'est lamentable !! Absolument à éviter"

"Bon accueil, Rdv à l'heure ( pour changement de pneus) et rendu dans les temps. J'ai apprécié le contrôle de géométrie car le garage avait noté une usure pas équilibrée sur les pneus. Contrôle offert car finalement pas de réglage à réaliser. Conseils+ généraux que j'ai trouvé pertinent pour de prochains entretiens."

"Ras"

"Accueil agréable Équipe performante et dynamique"

"Manque de professionnalisme pas très consciencieux! Il font juste ce qu'il faut et si il y a un soucis il vous le signal et vous laisse partire en prétextant qu'ils on pas le temps et de prendre RDV!"

"Excellent accueil, sens du service et pro...Bravo"

"Garage qui paraît professionnel au départ mais loin de l'être. 2 rendez vous annuler pour la réparation de ma voiture, le premier il s'agissait de vidange de boîte de vitesse, je suis repartie avec le devis a 260€, accepte et pris rendez avec 1 semaine d'attente, un jour avant la date prévue d'intervention annulation du rendez vous sous prétexte de ne pas avoir l'outil adéquat. Le regret c'est le temps perdu où j'aurais pu aller voir ailleurs. Mais au final pas grave. Le 2 ieme rendez vous, je laisse une deuxième chance et je repars avec un devis a 1600€, réparation de la tenue de sol de la voiture avec cette fois 2 semaines d'attente et idem, un jour avant l'intervention rendez vous annuler, encore une perte énorme de temps. Donc déconseille totalement, très déçu surtout avec leurs pub qui évoque le professionnalisme et la qualité."

"Accueil toujours au top, j'y vais tous les ans et depuis huit ans pour le remplacement de mes pneus Très professionnel Je recommande"

"Accueil à la réception pas de problème. Par contre 30 mn de retard car le mécano a pris son café, est passé devant moi en m ignorant et est allé prendre sa pause sous mes yeux pendant que j'attendais. Celui qui a daigné poser mes pneus doit comme le précédent avoir des lacunes en vocabulaire ni bonjour ni au revoir ! Bref aucun respect du client."

" Des gens très professionnels et serviables. Je recommande cet atelier. "

"Super équipe et très bon service."

"ATTENTION!!!! Il vaut s'y connaitre en mécanique quand on va dans cet atelier: - J'y vais pour une permutation de pneus... Ils m'informent qu'il ne peuvent pas remettre mes pneus tout temps car trop usés (en fait loin du témoin d'usure)..... et n'auraient que des Michelins (les plus chers): laisser tomber je vais continuer en pneus hiver car je change de vl prochainement.... Du coup perdent la permutation.... sans gagner les pneus neuf mauvais calcul)... - Quelques jours plus tard j'éclate mon pneu avant et doit donc me résoudre à changer mes pneus.... réponse ok, mais on n'a que des pneus neige (plus chers....).... Pour parler simple c'est de l'escroquerie..... Dommage, mon entreprise vient de s'installer dans la ZI et a une 15aine de véhicules..... Directive est donnée de ne pas aller chez eux! Dommage.... La tentative de gain immédiat malhonnête peut entrainer une perte de business a long terme.... La CONFIANCE est importante, il faut intégrer cette notion"

"Service conforme à l'inattendu Respect du rendez vous et temps d'attente réduit"

"Accueil et équipes sympas et efficaces"

"Service correct"

"Super équipe très pro et super accueillant"

"Centre un peu éloigner mais personnel très accueillant et sympa. J'ai effectué des changements de pneus pour mon véhicule. Efficace, simple et rapide, en moins de 30 mn les 2 roues avant ont été changées. Merci au personnel."

"Rapide et efficace. Très bien."

"Venu pour une géométrie complète je repars avec une géométrie hors tolérance sur le train arrière car le technicien m’annonce qu’il n’a pas pu le régler car grippé... Bien sûr il faut tout de même payer la prestation. À votre avis pourquoi on va dans un garage si ce n’est pour résoudre les problèmes ? Je déconseille la partie VL. Je recommande la partie poids lourd."

"Accueil sympa, travail bien exécute. Prix correct"

"Très professionnels"

"Honnêtement,assez agréablement surpris car pris en charge par Mlle Mégane qui même si elle n'était pas directement concernée par notre difficulté du moment (roue crevée poids lourds mais sur autoroute et pas dans son secteur ) nous assiste jusqu'à ce que l'on soit joint par les bons services ,bravo Mlle votre sens de l'implication vous Honore mille fois merci et merci"

"Très pro"

"Efficace et be bons conseilles=Service au rendez-vous."

"Accueil du responsable scandaleux Refuse de monter 2 pneus commandé dur allopneu alors qu'ils sont centre de montage agréé A fuir"

"Bon travail ( poids lourds )"

"Bonne prestation"

"Bon service."

"rien à signaler de particulier, satisfaction globale sur la prestation, prix un peu élevé mais commande de pneus sur le net alors je peux comprendre."

"Personnel sérieux. Et de bon conseil. Si rendez vous, bien à l l'heure"

"Très bonne accueil et sérieux ,je suis fidèle car jamais déçu . Je recommande fortement celui de Vénissieux ."

"Accueil parfait, respect des horaires et un service à la hauteur ! Je recommande"

"Très bon accueil, mais ils m’ont signalé que mes plaquettes arrières étaient usées ! Je n’ai pas fait les réparations car il n’y avait pas de place mais après demande auprès du garagiste Citroën, le verdict est tombé : les plaquettes sont encore bonnes ! Donc ils abusent un peu sur le changement des plaquettes."

"Bon accueil travail sérieux"

"Toujours un bon accueil (depuis 2007). Pour les 2 dernières experiences (montage de 4 pneus neufs et montage d'un pneu sur jante neuve), la prise en charge a été tres rapide et l'operation faite dans les 30mn. Rien à dire sur l'équilibrage (nickel) et mon bas de caisse (lorsque le véhicule a été monté sur le pont) ainsi que les jantes au démontage / montage sur la machine sont intactes (mauvaise experience avant chez d'autres avec des rayures sur les jantes et enfoncement sur bas de caisse car mal calé sur le pont). En confiance les yeux fermés."

"Bonjour, J'ai travaillé à Euromaster durant trois mois. Les avis reflètent bien la réalité. On nous demandait de contrôler tout un tas de choses, ce qui est normal, mais surtout pour essayer de vendre des produits, sans forcement de nécessité immédiate. Par exemple, même si vos plaquettes sont usées à seulement 40%, on demande si vous souhaitez les change alors qu'elles sont encore très bien. Pour les pneus pareils, mon responsable avait demandé si le client voulait les faire changer pour des neufs car ils avaient atteint 4 mm (50% d'usure) avant la nécessité de les changer. Pour ma part, je ne recommande pas cet établissement (Euromaster). Même lorsque je travaillais à Feu Vert, on allait pas demander au client s'il voulait faire changer cette pièce alors qu'il n'est pas nécessaire. On l'informait juste de l'état d'usure des pièces en cours, par exemple nous avons changé vos pneus et vos plaquettes de freins devrons être changées dans 10 000 km sous réserve du type de conduite J'ai travaillé à Citroën et le procédé n'est pas le même. Le contrôle en concession est de vérifier pour savoir si le véhicule peut encore rouler en toute sécurité. Si les plaquettes sont usées à 60%, on ne va pas demander au client s'il veut les changer, car il y a encore de la marge. C'est valable pour toutes les autres pièces d'usure. Un contrôle indispensable mais sans pour autant demander au client de payer si cela n'est pas nécessaire. Si le propriétaire de l'établissement n'est pas content de mon commentaire, il devra pourtant faire avec ! Le rôle d'un mécanicien n'est pas d'arnaquer les clients mais se fidéliser sa clientèle en apportant des conseils et effectuer des réparations si, et uniquement si nécessaire."

"Acceuil plus que désagréable ! 45 min d attente pour 2 pneus ! Et le mec a le culot de faire ronfler la 1er pour faire 2 mètres."

"Ce sont les meilleurs 👍👍👍"

"Après avoir consulté le site Euromaster pour le remplacement de 2 pneus, je téléphone pour prendre RDV. Surprise, le montant du devis est supérieur au prix internet. Bref, je vais ailleurs et fait monter des pirelli."

"Rapide efficace prix corrects accueil agréable."

"Pris un rdv pour un parallélisme pour une golf4 il avait vraiment pas envie de me la faire,receprionnaire.pas agréable du tour,lorsque il on pris la voiture 10 min après on ma dit quil ne pouvait la faire car un souffler de cardan hs...en quoi cela empêche le réglage?on ma répondu que je devais demonter le triangle pour change le soufflet jai alors répondu que sur cette voiture le cardan ce déposais sans touche au triangle re 10min après on ma dit quil y avait trop de jeu dans les silenbloc des triangles jai demander a voir le sachant que la voiture était passer au ct peu de temps avant et la plus de jeu mais usure irrégulière des pneu ne.permettant pas de régler le parrain....que je voulais faire suite au changement dune rotule bref jai été dans un centre concurrent on ma pris de suite et aucun problème vraiment pas agréable"

"Prise de rdv assez rapide."

"Dommage, mauvais pronostic, conclusion facturé pour un service qu'il n'y avait pas lieu de faire C'est sur, je ne recommande pas et je n'irai plus"

" Itinéraires pneumatiques "

"Excellent accueil ! Une équipe compétente, sympa, à l'écoute et de bon conseil. Rapide et efficace : 4 pneus montés en moins de45 min Du travail de pro."

"Bonjour très satisfait de euromaster prise de rdv efficace et rapide avec du personnel très qualifié Délais et devis respecté Je recommande vivement jp"

"En réponse à votre question nous avons apporté un pneu avec une vis dedans. Votre équipe nous a annoncé que le pneu était HS (impliquant le changement d'un train de pneus) alors que votre concurrent a mis une carotte coûtant 20€"

"Malgré un petit problème sur la commande de mes pneus, le soucis a été immédiatement réglé par une jeune femme au top. Accueil parfait (café offert) et travail très rapide et efficace. Pour avoir fait d’autres centre Euromaster, je recommande vivement celui-ci Quand c’est bien il faut le dire. Merci"

"Venu dans le cadre d un contrat entreprise. 2/an je fais changer pneus secs contre pneus neige et inversement selon la saison. Service toujours agréable, horaires de rdv respectés, coin pour attendre assez agréable (même si un peu vieillissant 😉) Système de stockage de pneus efficace"

"Le chef du centre est incompétent et malhonnête, je ne le conseillerai pas à mon pire ennemi. Très déçu de leur prestation. J'ai dû emmener mon véhicule chez Citroën. J'ai payé 546.53 euros en plus des 164.34 euros de leur prestation."

"Bonjour je suis très déçu par le service Commande pas respectée et tarif des pneus multipliés par 2,5 par rapport a la concurrence ce n est pas euro master que je connaissais"

"Accueil sympathique et prestation pro."

"Accueil et service top"

"Refus de changer mes pneus après 10 minutes passées sur mon véhicule, ils m'ont déclaré qu'ils ne pouvaient pas les remplacer car impossible de démonter les écrous de roues. J'ai pu les démonter seul avec une simple clé à cliquet. Un centre à déconseillé totalement, aucunes compétences et aucun sérieux !!! J'ai du repartir avec mes pneus sous le bras, et sans aucun conseil afin de me rediriger vers un centre capable de le faire. Sachant qu'ils sont accolés à un centre euromaster Poids lourds (si on est capable de démonter des écrous de camion, je pense que les écrous d'un Ford S-Max ne devraient pas résister longtps)"

"Agence qui se démène pour ces fidèles clients. Mention spéciale à Momo et Thomas qui bossent très bien et qui trouvent toujours une solution"

"Équipe Corbas au top. A l'écoute des clients et à le sens du service!"

"Arrivé à l'improviste 16h45 avec un pneu crevé (et bien usé) : malgré un planning over-booké, l'équipe de Corbas a pu me dépanner (2 pneus neufs) en moins de 35 min... En s'excusant en plus pour l'attente ! La définition même de la qualité de service. Bravo pour votre professionnalisme et encore un grand merci pour votre conscience professionnelle."

"Personnel agréable et très arrangeant, au vue de ma demande de dernière minute. Un vrai plus qui fait la différence."

"Service au top ! Équipe très sympatique ! Je recommande. Timing nikel !"

"Service rapide et soigné. Je recommande."

"Service rapide - Prise de rendez-vous rapide . Les préposés à l'accueil sur place gagneraient à être plus aimables et moins renfrogés . Cela leur permettrait d'être plus axés relation CO et aider à la vente de leurs produits en exposition qui somme toute sont de très bonne qualité."

"Très bien"

"Service très rapide"

" Faible "

"L'accueil se passe très bien mais le résultat montage des pneus pas satisfaisant, les jantes alu sont abimées les roues sont mal équilibrées voiture tremble. Une étoile c'est juste pour l'accueil le reste mérite ZÉRO."

"Très bon centre Euromaster Les équipes sont très professionnels Le prix des prestations sont abordable Je recommande se centre Euromaster 😉👍👍👍"

"Bon accueil, peu d'attente des que la prise en charge est effectuée."

"Très bien reçu. Un jeune homme LLYEMINE c’est occupé de mon véhicule. Il a été très professionnel et gentil"

"Boutique très bien pour changer de pneus poids lourds sans rendez-vous le temps d'arriver repartir 45 minutes"

"Rapide et efficace."

"Je suis allée faire changer 2 pneus un samedi matin, et ils ont été très rapide. Service au top merci"

"Accueil irréprochable, équipe technique réactive , merci !"

"Très bon accueil. Personnel agréable et souriant. Très bon travail. Merci pour tout."

"L'agent est bienveillant et très agréable."

"Prise en charge et réparation rapide Personnel sérieux et accueillant"

"Rapide et efficace, client en flotte entreprise"

"Une équipe efficace, un horaire respecté."

"Rv rapide et très bon travail"

"Bonne réception et très professionnel"

"Délai non respecté, prestation non conforme à la demande.... Première et dernière fois !!!!"

"Magnifique accueil, équipe très professionnelle et serviable ! Ils m'ont pris sans rendez-vous pour changer un pneu de ma semi-remorque ! Je reviendrai ici que ce soit en camion ou en voiture ! Je recommande 👍👍👍"

"Très bien"

"1ère expérience montage pneus été : carrosserie endommagée et véhicule qui tremble. J'y retourne pour l'équilibrage. 2ème expérience montage pneus hiver : il manque 4 cache-écrous de jantes et on me dit qu'ils n'y étaient pas. Quelle drôle de coïncidence.... Les 4 se seraient déclipsés en conduisant."

"Accueil très sympathique et professionnel et de bon conseil. Les rdvs sont bien respectés. J'y vais depuis plusieurs années pour mes changements de roues et dernièrement pour l'achat de nouveaux pneus et changement de freins."

"Rapid et efficace !!!"

"Très bon garage, je viens pour le changements de mes pneu. Service rapide, et efficace."

"Arrivé à 13h30 reparti 14h20 changement d'une roue de semi-remorque, personnelle super compétent."

"Super service toujours très pro et toujours à l'heure. Je recommande."

"Super équipe merci à vous !"

"Super équipe je recommande ! 👌"

"Un mois et demi que ma voiture est bloquée"

"Désagréable !!!!"

"J’ai changé mes pneus sur la remorque, ils sont sympas et assez rapide pour changer les deux. Merci d’avance tous"

"Très bonne expérience avec ce garage pour l’entretien de ma golf 7, dont vidange de boîte automatique DSG. Bon relationnel avec une équipe travailleuse et facture raisonnable. Merci."

"Vraiment, excellente prise en charge : ce sera désormais mon nouveau garage pour l'entretien de ma voiture, hors réparations importantes chez le constructeur."

"Service au top et le responsable est serviable. Je suis arrivée à 18h (heure de fermeture) avec une crevaison d’un pneu de ma voiture et le responsable m’a proposé de l’aide en mettant ma roue de secours et le lendemain j’ai pu récupérer ma roue réparée. J’y retournerai pour tous les entretiens et réparation de ma voiture!"

"Tres bon expérience, rapidité, clarté et compréhension. Merci"

"Bonne réception"

"Très bon travaille"

"Très bonne accueil ! Travail au top , je recommande."

"Très bien"