Feu Vert

"J'ai édité un commentaire sur feu vert je parlais de vitré 35500 je recommande"

"Très bon accueil, prestation rapide et efficace, conseils pertinents, je recommande vivement !"

"Véhicule déposé à 8h30,pneus toujours pas changés à 17h.valves non changées, mais facturées. Points de contrôle gratuits non fait résultat changement d un roulementune semaine après par un vrai garagiste ,"

"Un accueil super, équipe jeune et dynamique. C'est une franchise géré par une grande concession automobile de Vitré, donc par des professionnels. Du prix, du conseil et de vrai mécanicien."

"Bonne équipe, magasin neuf.Niveau tarifs, Humm comment dire. Presque le double d'un site Web automobile. Dommage."

"Un accueil par Sylvain de très grande qualité. Apres un devis moins cher chez un concurrent on me rappelle : monsieur venez chez nous nous nous alignerons sur leurs tarifs. Le jour des frais : pneus et plaquettes de freins. A mon retour : vos plaquettes ne nécessitent pas de changement immédiat nous ne les avons pas changées. Le lendemain sur le deuxième véhicule :idem. Pourtant je l'avais demandé, ils auraient très bien pu me faire les frais inutilement, mais non. Je reviendrai sans hésiter."

"Très bon service, accueillant et efficace. Je recommande."

"Pousse à faire des réparations supplémentaires et pour faire une plaque minéralogique métallique pour remorque vendue ici: 15,99€, la même chez Roady juste à côté: 12,99€ malgré opération lancement, le magasin venant de s'ouvrir, soit 23% plus chère! (Vu trop tard!) Appréciez vous même."

"Accueillant et explique très bien"

"Bonne communication mais n'avait pas la pièce auto pour mon véhicule"

"A fuir ! Je viens pour une vidange et on ne met pas l'huile recommandée pour la voiture. Je prends moi-même contact avec une concession BMW pour m'en assurer et effectivement, Feu Vert n'a pas mis la bonne huile. Je leur dis mais le personnel n'est vraiment pas réactif alors on demande à voir la responsable. Celle-ci nous parle extrêmement mal par téléphone, nous dit que soit disant (or, ce n'est pas juste soit disant puisque nous avons vérifié auprès de la marque !) l'huile n'est pas la bonne, nous prend de haut, pour elle un client ce n'est rien du tout. De plus, nous avions toujours un voyant service qui clignotait mais visiblement le voyant est apparu pendant la nuit selon elle. La responsable coupe court à notre conversation en nous disant que de toute façon elle a l'habitude des problèmes et que nous n'avons qu'à envoyer un courrier à ses avocats !!! Aberrant !"

"Je suis très content de la ouverture de ce magasin de pièces auto et du personnel"

"+50 % entre une unforfait freins commandé via le site feu comparé àu magasin feu vert. NE PAS FAIRE DE COMMANDE EN MAGASIN. Venant pour un changement de plaquette de freins commandées via le site sur internet, je me présente au rendez vous. Les disques sont à changer également (ok ça arrive), on me propose alors 1 devis de 335€. je fait effectuer les travaux et constate alors le soir même, que la même prestation commandé via le site feu vert est à 224€ soit une augmentation de 111 € 49,6% !!! Je peux comprendre qu'il y puisse avoir un écart de 10% ( c'est assez courant) mais là c'est tout bonnement honteux !! J'ai réellement la sensation d'être un pigeon, on ne peut pas avoir confiance, ce n'est pas pro !!"

"Equipe très agréable. Prix compétitifs, rapidité et sourire de l équipe."

"Très déçu il ont deux belle voiture feux vert, et au final et prête des poubelles même pas nettoyer... Alors que les belles voiture sont disponible"

"Rapide efficace dans le dépannage ampoule de véhicule fait entre deux rdv"

"Pro ,sympa et accueillant"

"En ce 24 décembre 2020 nous recherchions une pièce. Le jeune homme qui nous a accueilli a pris soin de nous aider au mieux, ouvrant plusieurs boites et différents essais sur le véhicule. Bien entendu ce n'est pas le seul endroit que nous avions fait et étions surpris de son tel engagement pour nous rendre service. Merci a cette entreprise qui le mérite. Cordialement"

"Pas de mauvaises nouvelles."

"première fois où j y suis allé, pour acheter des essuie-glaces, 10 mn avant la fermeture, j ai eu affaire à une personne très serviable et sympathique. Je ne juge que sur cette première impression, car c est la seule pour l instant..."

"Enfin un bon garage sur Vitré. Je suis cliente depuis leur ouverture et j'en suis très satisfaite. Je continue néanmoins à faire des devis chez les autres garages, j'ai pris conscience qu'ils sont nettement moins chers (-150€ sur un devis pour changer plaquettes, freins avant et arrière). L'accueil est agréable, le personnel est sourient et accueillant. La gérante est arrangeante et à l'écoute. Je recommande ce garage que ce soit pour l'entretien ou les gros œuvres."

"Tarifs corrects, démarche client très professionnelle (prêt d'un véhicule alors qu'ils n'en avaient pas de dispo mais ils ont cherché des solutions). Je recommande !"

"Très bien ,conforme à mes attentes, dommage pour le véhicule de prêt ( en cette crise sanitaire le véhicule était pas propre alors que l'on doit payer un forfait covid pour toute prestation sur notre véhicule)"

"Ma première visite chez feu vert était l’échange de mes 4 pneus. Après 4 jours, pendant un déplacement à Rennes je m’aperçois que le volants vibre et après une vérification, les roues avant n’avaient pas de plomb d’équilibrage. Je suis retourné ils ont remédié en équilibrant mes roues. C’est tout de même limite pour la patte de l’experts. Je ne savais pas que le pire serait avenir Mon deuxième passage était une catastrophe. Je me suis présenté à Feu vert vitré pour un mauvais passage de vitesse; après examen du chef d’atelier il me dit que c’est l’embrayage et on a convenu d’un rendez-vous pour remédier au problème En me rendant à Paris pour mes courses mensuelles, patatras plus de vitesse une fois sur le site de mon fournisseur à Paris . L’expert Feu vert vitré ne reconnaît pas sa patte en ce moment là . Pourtant j’ai bien déboursé près de 900€ et résultats des courses je me retrouve sans voiture depuis plus de deux mois Est-ce du professionnalisme? J’en doute Feu vert la patte de l’expert est elle de la publicité mensongère?"

"Au top et équipe très très très compétent donne de bon conseils"

"Super"

"Chgment de pneus et freins fait dans les temps indiqué. Bonnes explications concernant futur réparation."

"1h45 d'attente pour 2 pneus à changer et ne prends pas de cheque au dessus de 150 euros personel serviable"

"Médiocre à souhait"

"Vous venez pour un changement de pneux et vous vous retrouvez avec un capteur de pneu grillé...et il faut le payer. De plus on vous prévoit un prêt de véhicule et quand vous arrivez pas de véhicule à prêter...2eme véhicule emmené pour un changement de 2 pneus également et on laisse les feux allumé...résultat, batterie HS...et on ne veut rien savoir. Très déçu, de plus quand on a acheté 2 véhicule FORD neufs, il n'y aura pas de 3ème..."

"Ils ont été très pro, suite à une crevaison sur un jeu de pneu récent et de passage sur vitré ils ont tout fait pour me trouver une solution, jusqu'à me rapatrier un pneu identique d'un autre centre par leurs soins pour que je puisse reprendre mon périple. Merci à eux"

"Garage à éviter purge de me frein faites chez eux au bout de quelque freinage LDR sédimenté Réglage des optique mal orienté Garage a fuirent du très mauvais travail Si je pouvait mettre 0 étoile je le ferai avec grand plaisir"

"Plutôt déçu. Venu faire réparer un pneu je suis reparti avec des devis à 200€ car mes pneus étaient a priori non réparables. Un autre centre me l'a réparé sans problème"

"Garage très professionnel avec un très bon suivi, qualité de service au top ! Je recommande"

"parfait"

"Laisse repartir c'est clients Avec un pneu pas Gonflé après le changement de Celui-ci travaille de pro rien à dire.. Geste commercial quand même de leur part"

"Félicitation pour votre professionnalisme"

"SERVICE LAMENTABLE, ils m'ont changé ma batterie il y a moins d'un an, celle ci aujourd'hui est HS de nouveau à ce jour. Une batterie défectueuse cela arrive, et je n'en tenais pas rigueur jusque là. Aujourd'hui, j'ai déménagé et je suis à l'autre bout du département. Je demande a ce que ma batterie soit changé en SAV, travaillant en semaine, je ne peux venir que le samedi. Ils ne veulent pas faire de SAV le samedi et refusent que j'aille changer la batterie dans un autre feu vert. Un responsable doit me rappeler, je demande depuis plus d'une semaine d'être contacter par mail pour plus de facilités de communication au vu de mes horaires. Personne ne le fait, alors que j'ai laissé deux fois mon mail au téléphone. Je déconseille, A FUIR. Ils ne sont pas capable de respecter leurs engagements de garantie comme prévu dans la loi."

"Très bien accueilli. Je venais pour une accroche de tapis de voiture défectueux, je n'avais pas le ticket de caisse car je ne suis pas de Vitré. La personne a recherché sur mon compte la date d'achat, de ce fait, sous garantie, une action va être menée."

"Personnel sympathique et professionnel."

"Impeccable : délais courts, tarifs convenables et respect des horaires de rdv."

"Employés sympathiques. Pas de mauvaises surprises avec la facture. Je recommande."

"J'ai un contrat d'entretien chez eux, et chaque fois c'est une très bonne expérience. Accueil, communication et service au top."

"Équipe réactive et apportant des bons conseils. Je recommande"

"Enseigne facile à trouver. J'ai été très bien conseillé pour l'achat de mon vélo et lors du retrait de ce dernier d'excellents conseils techniques m'ont été prodigués. Personnel au top."

"Merci pour tout, magasin clair et très propre. Bonne relation avec l'équipe très sympa et professionnelle."

"Beau magasin"

"promo pneu ! je fais un devis sur le site en ligne pour quatre pneu tramax vu que j'ai reçut une pub pour un pneu acheté un pneu offert génial!!! un conseiller me reçoit je lui demande pour cette offre , il me répond pas possible dans c'est dimension ,et que la pub et juste la pour attiré les clients et vendre des produit plus cher merci!! je suis parti voir ailleurs"

"RAS changement de pneu rapide"

"Achat d'un VAE . Lors de la mise en main , les fonctions m'on très bien était expliqué par le vendeur. Celui-ci m'a même aidé à mettre le VAE sur le porte-vélo . Super service."

"Bonjour équipes efficaces compétant es magasin propre et propose café gratuit merci"

"De passage dans la région. Accueil très très bon, toute l équipe est souriante. Venu pour change de deux pneus, un diag est effectué et le magasin est genial. Bravo feu vert vitré et clin d oeil a Brigitte... merci"

"Nul a fuir personnelle a fuir et supérieur qui sert a rien ,il ont jamais voulu changer les pneus de mon véhicule parce que 2 goujon n'était pas identique au autre et une catastrophe pour ce faire rembourser d'un acompte en gros aller voir les concurrents qui sont plus aimable et serviable"

"bonne prestation"

"Accueil toujours au top les prix sont bien seul soucis c'est pas la première fois que je doit revenir car ya un problème cette fois ci là géométrie et mal faite..."

"Accueil ,prix et prestation correctes"

"Centre a fuir !!!! Personnel très désagréable, responsable agressive qui s'est permise de hausser le ton. Fait semblant de ne pas comprendre le problème ou de donner des explications à dormir debout , j'ai dû appeler deux fois car sans nouvelle et passer deux fois au centre mais mon pb n'est toujours pas résolu donc je vous conseil de passer votre chemin et d'aller voir les concurrents !!! Une réclamation au service client a été faite."

"Une équipe professionnelle et accueillante."

"Bonne prestation, procédure administrative un peu longue"

"Très bon accueil, très pro. Service impeccable."

"Toujours aussi satisfaite des prestations et de l'accueil."

"Bonjour, a chaque fois que j'avais besoin d'un renseignement et/ou d'un service, j'ai eu toujours satisfaction"

"Achat d'un miroir de surveillance enfant. Accueil et conseil nickel."

"Très bien j'ai d'ailleurs un contrat d'entretien expert depuis plusieurs années"

"Très bien reçu."

"4 pneus changés dans un délai court. Prise de RDV rapide, personnel très accueillant et efficace. Merci!"

"Pas commercant, suite au changement du train de pneus avant avec géométrie. géométrie loupé volant de travers. Je reprend rendez vous pour refaire la refaire une géométrie à leur frais et par la même occasion changer le trains de pneus arrière. je demande un geste commercial suite à l'erreur sur la géométrie la réponse à été brève et sèche Non."

"Satisfaite."

"Contente de leurs conseils, en tant que femme, je suis un peu perdue parmi tout ce qui peut exister 😅 Rdv rapide pour un changement de pneus et la garantie est top 👍"

"Ras"

"Me faisait revenir pour une pièce à changer qu'ils n'avaient pas détectés, personnel trop jeune sans expérience. Laisse partir les automobilistes sans avoir fait le parallélisme. A fuir !"

"Très bien, et ne cherche pas à vous faire des travaux inutiles sur votre véhicule. Ça change de certains"

"Professionnels et agréable !"

"Sans commentaire"

"Point(s) positif(s) : - Prestation très satisfaisante => vidange + 70 points de contrôles (liste des points vérifiés clair et net). - Personnel très professionnel et sympathique. - Délai respecté (1h30). Point(s) négatif(s): - Aucun. Je recommande fortement."

"1h20 d'attente"

"Au top ! Bon rapport qualité /prix et personnel très pro. Je recommande."

"Très satisfait. Prise de rdv sur internet facile. Accueil aimable. Respect des délais annoncés."

"Reactivité au rendez vous pour le changement de pneu, mais me diagnostique aussi un embrayage hs et donc 1500 euros de reparation alors que la panne n'etait qu'un transmeteur hydrolique hs changé pour 100 euros... la fameuse arnaque du garagiste qui invente des pannes est valable ici."

"Rendez vous rapide et très bon accueil."

"Très satisfaite"

"Super pro, à l'écoute et de bon conseil"

"Il y a quelques semaines première visite pour voir les vae. Super accueil, essais proposés donc ce jour retour pour achat. Le vendeur était la, demonstration, explications et à nouveau essai avant achat que des remerciements à formuler. Un vendeur démonstrateur au top qui prend le temps. Merci"

"Prise en charge particulièrement rapide pour un changement de batterie sans rendez-vous, personnel très accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement."

"Rien a dire parfait. Il faut que sa reste comme ça et je ne changerai pas."

"Très bon accueil, je recommande à 100%"

"Mise en place de pneus d'hiver"

"Très pros"

"Service au top comme d’habitude. Ponctuel et au service des gens, malgré les devis « non demandés » pour le futur qui demandent de prévoir du budget pour les changements de pièces concernées. Le travail est fait consciencieusement et c’est ce qui compte! Merci encore."

"Les gérants / propriétaires ne connaissent pas le respect !"

"Personnels très agréable merci beaucoup."

"Très professionnel, respect des horaires"

"Rendez vous pris pour changer les plaquettes de frein avant de mon véhicule. Pendant le rendez vous ils m’appellent en me disant qu’il faut également changer les disques de frein avant les plaquettes et disques arrières. Il me change les plaquettes et disque de frein avant car endommagé. Me demande de venir rapidement pour pouvoir réaliser la même chose à l’arrière semaine prochaine car cela peut endommager l’étrier… bla bla bla Voiture emmenée hier dans un Garage expérimenté me dit qu’il y a aucune utilité de changer les disques de frein car ils sont encore bon. Plaquette de frein changer seulement. C’était sûrement la même chose à l’avant.. Des frais supplémentaires inutiles !!! A fuir"

"Parfait 😊 super gentil ,accueillant je recommande"

"Très bon garage, je recommande"

" Super contenu "

"Malgré un planning chargé ils nous ont changé les deux pneus arrière suite à la rencontre d'un anti recul que nous n'avons pas vu. Très sympathiques et vraiment merci 👍. Je recommande vivement"

"Une équipe sympathique et arrangeante. Prestations avec un tarif correct. Des rdv rapides. Seul bémol l'ajout de la ligne fournitures diverses sur la facture qui laisse perplexe... Contente des prestations effectuées sur ma voiture."

"Merci pour votre travail, continuez comme ça !"

"J'ai acheté un vélo assistance électrique et un porte vélo J'ai été très bien accueilli et renseigné Le personnel est très agréable et compétent"

"Très bon accueil. Conseils sur l'achat d'un coffre de toit. Le vendeur connaît ses produits et peut nous aiguiller dans notre choix."

"Un accueil très agréable et un échange très sympathique avec les différentes personnes présentes. Malgré un planning bien rempli, ils ont fait tout leur possible et réparé mon véhicule dans un délai très court. Un très bon service !"

"Interlocuteur qui connaît bien son sujet. A l'écoute et agréable. Parfait."

"Lamentable Accueil nul Rayons sales Personnel très peu compétent Peu de choix Ce ne sont pas des mécaniciens mais des vendeurs Travail bâclé"

"Equipe d'accueil très agréable, avec une rapidité de prise en charge. Commande des pièces et rendez-vous rapide ! Prix raisonnable J'enlève une étoile car mon capot n'a pas été bien verrouillé à sa fermeture, ce qui m'a donné une petite frayeur sur la 4 voies lorsque mon capot commençait à se lever"

"Aucun professionnalisme."

"J ai amené un pneu à plat qui devait être réparable et au final on m appelle pour me dire que non réparable et puis on me propose un pneu neuf à 149€... Du coup on a récupéré le pneu et on l a amené à la concurrence et ils ont réparé le pneu..🤔"

"Je suis très satisfait de feu vert de Vitré très agréable et très accueillant"

"Très bien. Je recommande"

"Très bien"

"remplacement du démarreur a été rapide, et ça bien démarrer d'un coup, bon travail et confiance chez feu vert à Vitré"

"Suite à une crevaison je me suis rendu en urgence dans cet établissement. Ils ont réussi à effectuer la réparation immédiatement malgré un atelier très chargé. Sans leur intervention ma journée pro aurait été une catastrophe. De l'accueil à la restitution du véhicule, tout à été impeccable, merci à toute l'équipe de Feu Vert Vitré !"

"Bon accueil et bonne prestation"

"Mon bas de caisse est abîmé suite à une révision et vidange faite chez eux. Recours impossible car vu trop tard en lavant ma voiture. Note à moi même, bien vérifié la voiture! ..."

"Je suis allé ce matin pour faire ma carte grise je viens d'acheter un véhicule chez un professionnel on me demande de papier de cessation du véhicule des anciens propriétaires ce que je peux comprendre mais la façon de parler de la dame n'est pas très correcte même pas un bonjour j'ai dû attendre 5 minutes avant qu'elle arrive elle ne s'excuse pas de son retard elle ne sourit pas je lui passe la personne à qui j'ai acheté la voiture au téléphone elle lui a parlé comme si c'était une mauvaise personne peut-être son accent maghrébin qui l'a dérangé je ne sais pas en tout cas ce que je sais c'est qu'elle pourrait au moins faire un sourire et dire bonjour c'est la moindre des choses son collègue à côté pareil l'autre jeune lui avait l'air plus gentil et souriant et poli il m'a dit bonjour."

"Tres professionnel"

"2 achats à quelques jours d'intervalle et toujours bien reçu. Personnel compétents et aimable continuez comme ça 👍"

"Très déçue, tant que tout va bien ça va sinon, la faute est toujours au client. Dommage de ne pas être capable se remettre en question. Achat de pneu qui a mal terminé. Mauvaise expérience, nous ne reviendrons pas."

"Voiture récupérée en retard. Aucune excuses, ni aucune explication sur l'intervention effectuée. Je ne sais même pas s'il y a eu intervention/réglage après analyse ou si tout allait bien."

"Super équipe je recommande de"

"Personnel très agréable"

"Rapide, efficace, merci."

"Personnel toujours gentil et agréable satisfait de mes réparations à chaque fois.(merci à Camille pour le café)"

" L'homme aux oreilles percées était très sympathique. Merci pour votre travail de qualité 🤌🏻 "

"Très bon accueil et explications de la part d'Emilie."