Feu Vert

"Ils m'ont changé une mauvaise bobine d'allumage et après je me suis plaint que la voiture ne va pas bien, ils m'ont dit que ce n'est pas un problème d'électronique. Seulement après que j'ai insisté, ils ont vérifié le cylindre et changé le correct."

"Superbe garage rapide est tres pro a recommander"

"A peu près bien pour acheter des ampoules ou faire remplacer des balais d'essuie-glace,service médiocre,fuyez."

"Rien à redire j'y suis allé pour une maintenance .freinage. et aussi bien l'accueil que le travail effectué par le technicien tout a été bien fait. nb: de plus la facture a été moins élevée que le devis de leur concurrent car ils nont faits que le nécessaire sans me conseiller, suggérer des options..."

"J'y suis allée pour un devis pour une révision. Vu la façon, dont j'ai été reçue, je ne donnerai pas suite. L'accueil est à revoir !!!"

"Fuyez à tout prix. Révision faite chez eux. Résultats: un boulon de roue perdu, les niveaux ne sont pas faits, trop d'huile dans le moteur. N'y allez surtout pas !!!"

"À fuir absolument !!! Très mal reçu pour commencer et quand j'ai récupéré la voiture il m'avait casser le bouton de mon levier de vitesse (boîte automatique). Je vais les voir et non pour eux je l'ai déposé comme ça. Leur seule réponse c'est, allez chez Renault ça coûte pas cher sans proposer un seul dédommagement. Ils se foutent totalement des clients !!!"

"Très déçue. Devis incorrect, gros manque de professionnalisme. Je n'y retournerai plus jamais."

"Profite de ce sont des femmes ils m'ont dis de changer disques et plaquettes je suis allé ds un autre garage mes plaquettes étaient à moitié user et disques inutile de changer et surtout très désagréable"

"Personnel pas sympathique depuis toujours, c pénible."

"C'est très bien pour tout"

"Rien à redire toujours satisfait des prestations"

"pas de problemes depuis mon 1er achat"

"Bon accueil client et bon services en magasin"

"Rien à dire très correct"

"Enfin un centre auto qui ne vous prend pas pour une vache à lait"

"Très bon service."

"On y trouve toujours ce qu'on veut. Et très serviable"

"Changement de batterie en urgence. Rendez vous presque immédiat. Prix raisonnable . Équipe pro et sympathique. On reviendra😁"

"Service carte grise rapide et efficace. La solution idéale pour se faciliter la vie. De plus l'équipe est sympathique. Rendez-vous rapide."

"Impossible de les joindre par téléphone, car à 18h30, ils ont la flemme de répondre au téléphone, ils préfère nous mettre en attente pendant 5 minutes, puis raccrocher. C'EST RIGOLO ! FEU VERT, LA FLEMME DES EXPERTS !"

"Pousse trop a la consommation vous y allez pour une chose ils essayes de vous faire effectué une réparation de plus sur autres choses Encore aujourd'hui avec un devis pour changer un support moteur il me dit la pièce a remplacé est plus chere ce n'est pas mon problème ils ont fait un devis ils se plante moi je n'y peu rien le devis c'est feu vert qui l'a établi pas moi cela est trop facile d'augmenter les prix après lorsque vous venez pour la réparation mais je me laisse pas faire (alors ) sa marche peut être avec d'autres"

"Personnel désagréable très peu serviable bien que pas débordé. À éviter"

"Pas aimable, et font la moitié de leurs boulot."

"Je déconseille ce centre. Nous avons été très mal accueilli..."

"Personnel très peu qualifié. Un pseudo garagiste m'a accusé d'avoir fait ma vidange moi-même car le bouchon était cassé. Comme par hasard...J'ai rarement rencontré des gens aussi incompétents et merdiques. Honteux ! Je le déconseille absolument !"

"Feu vert douai Tout simplement des voleurs mes parents y sont aller pour recharge de clim feu vert casse le tuyau et ils ont le cran de dire d'aller se faire voir gentillement et que la réparation et au frais de mes parents alors que c'est eux qui l'on cassé ou on va la ? Et pour courroné le tout ils ont facturé une détection de fuite vous inquiété avec du bouche a oreille on va très loin"

"Mauvaise fois quand t ils ont tord te hurlent dessus et te traite de clochard .ils m ont mis ma clim hs .directement tribunaux ....a fuir des incompétents"

"A fuir ,juste une equipe de rigolos qui veulent gagner du fric en inventant des réparations bidons"

"Super accueil secrétaire super sympa venu pour une carte grise reçu sous 48h"

"De bons conseils et un bon service"

"Personnel sympa serieux"

"Personnel à l'écoute. Donne de bons renseignements."

"Très bon accueil, équipe souriante et à l'écoute."

"Personnel très compétent et agréable, je recommande !"

"Bon service, rapide, efficace, qui vous prend sans rendez vous. Top !"

"Bon service après vente."

"Bravo. J’avais fait une commande de chaînes sur le site de Feu Vert, avec livraison à Douai. 10 jours après, aucune nouvelle. Il y avait eu un big dans le système. Mais le centre de Douai a assumé les erreurs du service central des commandes internet et m’a fourni un équipement équivalent. Merci!"

"Accueil désagréable sauf la jeune femme a l'accueil souriante et polie. De plus, pour une réparation de roue crevée, la personne m'indique qu'ils ne pourront pas remonter la roue sur le véhicule car pas le temps ! Or je regarde sur le site internet feu vert et vois que cela est bien prevu dans la prestation, je les rappelle donc en le précisant et la bizarrement on me dit qu'ils pourront le faire. Je suis désolée mais on paie pour une prestation complète. Dommage que le client doive vérifier ! Je n'y retournerai pas."

"Pas très agréable"

"1 étoile parce que 0 n'est pas possible. Ma mini r56 de 130000 km m'indique que la poche d'additif fap est à remplacer (poche de cérine) 1er devis à 249 euros, rendez vous pris, on m annonce qu'une vis bloquée empêche le changement de la poche de cérine et qu'il faut remplacer le réservoir de manière obligatoire , survient alors un second devis de 474 euros... Je décide donc d'effectuer la dépose du réservoir moi même (qui n'offre que très peu de résistance) et de remplacer la poche d'additif (ce qui ne m'a pris qu'une petite heure) . Je demande alors à feu vert de n'effectuer que le raz du calculateur. Je demande au passage si le logiciel multimarque communique avec le calculateur des mini r56 et personne n'est capable de répondre. Finalement, en plus d'être incapables de changer la poche de cérine sous prétexte qu'une vis bloque ils sont également incapables de faire le raz du calculateur. Par contre, notre ami OLIVIER est très capable pour gonfler les devis 😉"

"Ça ne mérite aucune étoile. Je commande 2 pneus Michelin et je prend rdv sur le site. J arrive à l heure et on me confirme bien qu il y en a pour 1 heure. Total 1h45 pour la pose de 2 pneus les rdv internet sont pas prioritaires. Et ç est pas fini j arrive sur l autoroute et Bing mon voyant de pression de pneu s allume. J ai depuis Envoyé un mail de réclamation à leur service :aucune réponse. Respect de la clientèle néant et également accueil désagréable. Évitez si vous le pouvez"

"Très bien"

"Cher et service long, mieux vaut aller à carter cash"

"Bon rapport qualité prix, accueil agréable et personnel souriant."

"Bon accueil, ils savent renseigner comme il se doit."

"Réparation effectuée sans soucis"

"J'appelle pour un renseignement est on me raccroche au nez je trouve sa désagréable"

"Centre correct un peu chère par rapport à d'autre de la marque"

"Garantie refusée,25 minutes d’attente pour enfin voir quelqu’un, et là on me dit que c’est pas possible, je vais donc chez point S qui me le fait de suite et gratuit !!!! A éviter, passer votre chemin, ce sont des incapables"

"Prise en charge des l'arrivée, dommage très chaud à l'intérieur du magasin alors que je refait une climatisation auto attente à l'ombre dehors à revoir pour les clients car même pas une chaisse."

"Rapide, efficace, prix intéressants"

"Bon accueil personnel compétant et en général de bon conseil."

"Accueil désagréable deux vendeurs, un bonjour sans réponse, j'ai cru que j'étais invisible pendant quelque minutes 🤔"

"Pour ma part, toujours bien accueillie. Personnel serviable et disponible. A chaque fois ils expliquent la panne et vous montre. Honnête, ils ne vous prennent pas pour des vaches à lait... Je recommande"

"Très bon services et de renseignements."

"équipe sympathique renseigne bien"

"Correct, il n'on juste rien en magasin, tout en commande"

"Apres avoir acheté et monté 2 pneus, j ai fait un parralellisme, en récupérant mon véhicule mon volant n etait plus droit ,j y suis retourné le lendemain et on me dit que ma direction avait du jeu et qu il n etait pas certain de remédier a ce problème, on me proposa donc de me rendre au feu vert situé sur le parking de carrefour sur une demie heure de temp le problème du résolu. Il a fallu 3 reprises pour faire un parralellisme je n ai jamais vu ça de toute la vie le tous sans excuses et sans un acte commerciale ils ne sont t pas prêt de me revoir."

"Le personnel qui travaillent en caisse et qui s'occupe des cartes grises sont plus que top ,sympa ,accueillantes, même quand il sont seul à s'occuper des cartes grises, de la caisse, de répondre au téléphone. Pendant que ça rigole pas mal au Niveau du guichet garage, un qui s'occupe d'un client deux qui ? Ce serait pas mal de donner un coup de main en caisse ou au moins répondre au téléphone, le temps qu'elle s'occupe d'une c.g. Bonne journée"

"Personnel sympa malheureusement ils ne pouvez pas réparer car c etzit dur une Audi A1 et il n zvait pas le matériel spécial Audi !!"

"J'ai l'habitude de me rendre dans ce centre auto assez proche de chez moi et je ne suis jamais déçu. Le personnel est performant et aimable..."

"J'ai eu un problème avec ma plaque d'immatriculation qui s'est defixé d'un côté, un employé me l'a refixé gratuitement et m'a donné les conseils qu'il me fallait pour changer mes pneus.."

"Très bon centre auto très bien renseigner très compétent"

"Très bon accueil, personnel qualifié , professionnels et commerçants !"

"Côté accueil rien à dire, très chaleureux et accueillant. Par contre, j'y suis allez pour faire un changement de 4 pneu+géométrie et équilibrage. On m'a d'abord dit que l'équilibrage ne se fesait pas sur ce type de véhicule (xsara coupé). Vient le rdv, je suis ressortie avec le volant de biais, et un pneu monté à l'envers, et l'équilibrage pas fait alors que cela devrait être systématique quand on change un pneu. J'y suis retourné directement, on m'a pris en charge desuite, le volant a été remis correctement mais Équilibrage tjrs pas fait. Problème règlé chez la concurrence"

"Très bien.me les prix son un pe trop cher"

"Bon accueil très bon conseil pour l'achat d'une remorque 👍"

"Feu vert la pâte de l'expert ? L'expert de quoi ? Premier rendez-vous pour un diag clim durée prévue une heure, au bout d'une heure quarante il a fallu demander ou en était la voiture alors qu'elle était revenu sur le parking vingt minutes auparavant. Résultat, revenais un autre jour nous sommes incapable de déterminer le problème. Deuxième rendrez vous qui devait durer trente minutes en a durer une heure et demi, et encore on a du aller voir car il était presque midi et au vue de leur tête il avait oublier le véhicule, soit trois heures au total. Résultat, incapable de trouver le problème, la voiture n'a presque même pas était regardée. De plus ils se permettent de dire qu'il manque le bouchon alors que les derniers à avoir toucher la voiture sont eux ! Énorme perte de temps pour nous !"

"Personne à l'accueil pour les cartes grises très sympathique mais débordée par la caisse, les appels téléphoniques ainsi que les cartes grises."

"Mauvaise experience. 2 pneus a changer et y retourner 4 fois car ils ne sont pas capables de faire le parralelisme correctement"

"J ai trouve des pièces en stock que les concurrents n avaient pas"

"Un peu cher pour des pneus..."

"Bonne prestation bonne accueil"

"1400€ de réparations et incapable de rebrancher la batterie correctement."

"Je me suis rendu chez feu vert Waziers Vauban, pour effectuer ma carte grise. En arrivant à l'accueil la dame qui s'occupait de ça été occupé à rire en atelier alors qu'elle m'avait vu, elle est venue vers moi en traînant les pieds, à ranger ses papiers et m'a ensuite dis que je pouvais faire la carte grise en ligne sur un autre site que leur magasin... bizarre et au final il manquait un papier donc m'a laissé repartir. Même constat chez feu vert flers c'est finalement Norauto avec les mêmes papiers qui ont réalisé ma CG"

"Je suis allee chez feu vert pour ma carte grise excellent accueil lapersonne est tres professionelle est disponible malgre le fait quelle soit seule en caisse . Je reviendrai sans hesitation"

"Je ne trouve pas ça très bien exemple à shampoing pour automobile vendu 7 - 99 réduction après remise 3 X 99 pour passer à la caisse produit n'est pas mis en promotion et vendu cette 7 - 99 nous pouvons dire cela est de la compétence"

"Super garage rien a redire. Vraiment très pro. Je recommande fortement !!!"

"Équipe de pieds deux mains gauche bon a rien"

"DES VOLEURS!!! A ÉVITER... Je dépose ma voiture pour révision AVT départ en vacances. Il m appel 20 min après car il y a des choses a faires.Je vais pour récupéré ma voiture et la je vois qu il y a une fuite. Je leur demande ce qui fuit et là on me dit il y a une fuite a votre réservoir de lave glace sauf que ça n a pas été signalé lors de leurs appel, pas notifié non plus sur la facture et qd on leur fait la réflexion c'est a oui on a oublié. Ms bien sûr. Sauf que j ai dépose ma voiture chez Citroën pour devis et la on m annonce un devis a plus de 150€.dc Fuyez cette enseigne"

"Responsable d'atelier pas très agréable. Propose de faire des choses inutiles sur le véhicule ! Deviens désagréable quand on accepte pas les plus proposé !! Je n'y retournerais pas."

"Je suis venu faire changer mes pneus plus para et ils m'ont tellement bien fait le para que j'ai deux rotule à changer, du coup a refaire un para.... Merci merci 👍"

"Voiture rapportée il y a quelques temps pour contrôle clim/filtres. Aujourd'hui je me prépare à faire l'entretien de mon filtre à air réutilisable et normalement plus respirant car je trouve que la voiture commence à peiner ici en montagne ou je vis maintenant et que j'ai ce filtre depuis déjà quelques temps. Grosse surprise en ouvrant la boite à air en voyant que des mécanos pro m'ont remplacé mon filtre réutilisable par un filtre blanc et qu'ils l'ont jeté...tu m'étonne que ça avance moins bien en montée ! J'appel et un gars de l'atelier me dit que les mécanos ne savent pas reconnaître un filtre réutilisable d'un filtre normal alors que leurs couleurs distinctive et la façon dont ils sont conçu se voit comme la différence entre un ciel bleu d'un ciel orageux ! Sérieusement ? Et quand je dis que ce n'est pas professionnel ça hausse le ton et bien sur aucun geste commercial proposé alors que le filtre valait 60€ ! Cette blague de limite se faire engueuler pour une erreur qu'ils ont fait et qui m'a fait perdre de l'argent ! Heureusement que je n'ai plus affaire avec ce garage !"

"Appel à 12h samedi pour un problème de crevaison lente, ils me prennent à 14h sans rendez vous. 40mn après je récupère ma voiture, super service ! Seul bémol les 4 euros de surcout Covid pour un intervention à ce prix ca me semble un peu beaucoup."

"Equipe qui sait renseigner"

"decu tres decu je suis allé pour la clim depuis quelque jours problemes au niveau de la boîte a gant air froid en permanence diagnostiques filtre abitacle mal remis et protection plastique pas du tout remis mon garagiste a remarqué aussi de nombreux clips cassé la moindre des chises cest de le signaler ou alors meme reparer ses erreurs jattend une réponse de leur part"

"Bonne expérience compétant serieux"

"Devis douteux jarrive avec ma voiture sans problème apparent et en la récupérant comme par hasard il y a deux triangles de direction qui sont défaillants et deux empoules led d'origine mais pas pour eux et pas possible a changer sans démonter le pare choc j ai du leur faire voir comment faire et suis reparti avec des bruits venant de ma direction donc contraint à changer mais triangles mais pas chez eux j ai fait l'erreur de laisser ma voiture chez eux pour un contrôle et partis 1h faire mais coursses suivant leur consseil bref ne laissez PAS vôtre véhicule seul chez eux il ne savais m'aime pas ouvrir le capot moteur ... bref louche je déconseille"

"En mettant les plaques d immatriculation L employé à griffé ma carrosserie"

"Non respect des devis 50 euros de plus que le devis fait par téléphone Changer 3 bougies de préchauffage sur 4 sois disant grippé Je doute fortement si ils ont vraiment cherché à l avoir car véhicule déposé a 11h40 pour rdv à 12h on me dis vers 14 h c est bon et a 13 h SMS pour dire véhicule prête"

"RDV pris via internet et pré-appel téléphonique. prise en charge et délai de la prestation : rapide. Prévenu par sms de la disponibilité du véhicule. (distribution fiat grande punto essence)"

"Peu sympatique delai trop long pour seulement changer une ampoule.... je conseille Midas très rapide et peu cher"

"Très bon centre. Inetrvention en temps et en heure sans problème."

"Caissière toujours tres accueillente"

"Mêmepas de contrôle avant contrôle technique"

"Tres bien disponible pour leur performances"

"Pro ,sympa et de bon conseils."

"L acceuil impeccable la conseillère de vente m oriente bien vers la remorque de mon choix. Elle mérite 5* mais Pour le reste déplorable On me laisse partir sans immatriculation vers le centre de flers. On oublie même de me fournir la chaine de sécurité. Heureusement le centre de flers a tout fait pour rattraper ces erreurs."

"Arrivée la 1ère à l'ouverture, pour un rendez-vous à 14h00 passée à 15h00 pour changer 2 pneus arrière. Quand je demande si on ne m'a pas oubliée, je me suis fait envoyée promener. Quand j'ai payé, on me remet une clé semblable à la mienne. Quand j'arrive à ma voiture, le moteur tourne déjà. Ce n'était donc pas ma clé, quelle organisation!! Je suis très déçue et ne retournerai plus chez Feu vert."

"Très bon accueil, et de bon conseillés...."

"Rapide pour les cartes grises"

"Honteux, service non professionnel! Meme un simple remontage de boîte à filtre a air n est pas effectuer correctement! Je n'ose imaginer les choses plus importante!!!"

"Mauvaise publicité je me suis rendu dans ce centre pour changer mes 4 pneus donc 2 acheté 2 gratuit c'est faux ont ma dit pas possible car mes pneus ne rentre pas dans la publicité ,alors que la publicité dit un pneu acheté un gratuit c'est faux ont m'a repondu que la dimenssion de mes pneus ne rentre pas en compte pourtant la publicité ne dit pas qu'il y des dimensions à respecter et moi c'est des pneus normal pour un 807 peugeot"

"À fuir. Rdv à 9h30 pour changer 2 pneus. 11h30 toujours pas de nouvelles, je vais moi même demander et il s'avère qu'il manquait un pneu en stock alors que le rdv avait était pris et qu'en arrivant on m'affirmait qu'ils avaient été mis de côté ! Résultat : 2h30 de retard à attendre dehors et à rater le travail. C'est inadmissible et non professionnel."

"Équipe de bras cassé pas capables de remettre un filtre a huile résultat oblige de retourner sans excuse véhicule recouvert d huile mais débrouille toi pas de geste commercial bref et de plus l atelier ressemble plus à une salle de jeux que des (expert)nul"

"Spécialistes du je t'appelle 20mn après la dépose de la voiture pour tenter de t'entuber. Voiture passée au contrôle technique il y a 1 mois, sans problème et 1 mois après il faut changer disques et plaquettes...devis 400 euros. Vous rigolez ? 🤡"

"Facturation d'un réajustement de liquide de frein à 70€... La blague !!!! Jouer sur la gentillesse et la méconnaissance des gens âgées..."

"J'ai acheté des essuie-glaces que le technicien m'a gentiment proposé de poser !! très sympathique ! Merci beaucoup"

"Achat d'une batterie on me dit que pour que la garantie de 1ans fonctionne il faut passer par le garage pour tester la nouvelle batterie +alternateurs jusque la ok arrivé à l'atelier le mécano très désagréable limite mal poli très déçu je reviendrais plus !!! Je DÉCONSEILLE surtout qu'il a juste testé la batterie"

"Bon accueil et bon service"

"changement de pneus pour la seconde fois, personnel agréable, horaires respectés, prix attractifs. Au top"

"Parfait et respect du timing!"

"Pas trop de choix mais sa dépanne"

"Très bon accueil"

"J'ai trouvé ça très long : 1 vidange+changement 4 filtres pour 1h50! Dommage."

"Toujour satisfaite de ce garage et cela fait 7 ans que ça dure. Je recommande !"

"Accueil sympathique , réactivité commerciale et rigueur professionnelle. Je recommande ! ..."

"Rien à redire sur cette prestation en tous points conforme à la commande passée sur internet. Prise en charge et restitution rapide. Le délai annoncé a même été réduit, j'ai pu récupérer mon véhicule plus rapidement que prévu."

"Achat et installation Attache remorque + faisceau. Ce n'est pas le magasin qui est en cause, mais l'enseigne Feu Vert. Achat de l'attelage et de la prestation sur Internet, montant débité plusieurs jours avant la prestation, et obligé de régler 36€ en plus en magasin car le faisceau vendu n'était pas disponible...J'hésite entre arnaque et vente forcée."

"Juste le fait que je n y étais plus allé depuis longtemps je voulais savoir si il existait encore, et oui il est tjrs là près de leclerc à Douai. Merci"

"vidange de circuit de freinage sur mini, opération effectuée avec sérieux à un tarif très compétitif, très bon Accueil, j'y retournerai pour d'autres opérations."

"J y suis allé faire remplacer les amortisseurs avant de mon véhicule, j ai récupéré celui ci avec une fissure sur le pare brise.... Je suis allé faire changer mon pare brise ce jour chez un spécialiste qui m a bien indiqué que cette fissure devait provenir de cette intervention chez feu vert, il n y a aucun impact sur le pare brise, mais la fissure commence sous le tablier qui est en dessous du pare brise.... Bref, je ne recommande pas feu vert Douai, qui lorsqu on leur a signalé la fissure sur le pare brise à la reprise de mon véhicule, m on dit que celle ci devait déjà y être.... Faux, on ne voyait que ça en conduisant, donc je l aurait vue en amenant ma voiture chez eux.... Résultat : franchise de 150 € a cause d un travail mal fait chez feu vert.....je mets 1 étoile car on ne peux pas en mettre zéro."

"achat velos electriques. Livraison parfaite dans les temps Personnel prévenant et disponible grand merci a Fabien"

"Déçu par le manque d'honnêteté de la personne qui a effectué ma vidange et qui a cassé ma jauge d'huile car il ne la pas signalé sur le bon de service et j'ai du payer une nouvelle jauge car le service n'a pas voulu reconnaître le préjudice et donc pas de geste commercial pour garder un client fidèle."

"Crevaison avec impossibilité de rouler qui se produit à à peine 500 m de l'etablissement. Par ailleurs, le kit de repartion ne pouvait pas fonctionner compte tenu de la nature de la crevaison ( pneu cisaille '). Il est 17h50 pour une fermeture d etablissement à 18h. On me repond qu il n y a pas de personnel pour me dépanner."

"Très bon accueil. Service carte grise parfait. Reçue en 48 heures comme promis."

"Bonne réception, service dans les délais Je recommande ce feu vert."

"Accueil sympathique; Service efficace."

"Bonjour, J ai changé mes 4 pneus de voiture, quand j ai récupéré ma voiture il y avait une odeur noséabonde,je pensais que ça allait passer. Après 2 jours, l odeur venait du coffre, en enlevant la roue de secours mon fond de coffre était imbibé d'un liquide ??. Je suis déçu."

"Un bon centre auto ont y trouve de bon produits pour ça voiture"

"Promotions intéressantes. Personnel dévoué et réactif. Par contre le garage est très difficile à localiser et qui plus est très mal indiqué. Même un GPS sy perd attention 😉.Un regret toutefois, pour l'enseigne feu vert en général qui propose le conversion au bio éthanol mais n'en assure a posteriori ni le paramétrage ni la réparation ou le sav,idem Norauto. Dommage en pleine crise des carburants il y a là un sacre créneau à prendre d'autant que l'état a homologué 3 kits de conversion ethanol subventionnés par certaines régions comme les hauts de France !😉 0,80 le litre....."

"Dommage que nous ne puissions pas mettre moins d’une étoile. En mai je ramène la voiture pour changer le kit de distribution. Il se trouve qu’elle casse 3 jours plus tard, de ce fait plus de moteur. Changement du moteur + courroie de distribution + courroie d’accessoire. Je l’as récupère. 1 mois après fuite au turbo, je me retrouve avec un devis de 900€. Je ne reviendrai plus. 😡"

"Douai"

"Personnel très désagréable que se soit avec les clients comme avec leurs collègues... allez aimleurs ... je deconseille"

"Ma demande de ce jour depuis Internet a été comparé à l'achat d'un strack par l'accueil J'ai assuré de ma demande depuis mon tél.. C'est grave un tel niveau d'incivilités...."

"Très mauvais garage a éviter on vous donne rdv pour une réparation et le jour de la réparation on qu il peut pas la faire et vous laisse en plan avec votre voiture"

"Accueil ,rapidité, au top"

"Tarif , efficacite, rapidite. Par contre équipe qui semble agacé par nos questions, pas agréable."

"Retrait commande, parfait !"

"Service professionnel, réactif et aimable. Le remplacement de mes 4 pneus, commandés sur le site de feu vert, s'est parfaitement déroulé."

"A éviter... Escroc sans état d'âme qui profite de la naïveté des plus anciens pour leur fourguer leur stock"

"Le personnel n’est pas très aimable"

"Accueil aimable et compétant. Offre une large gamme de produits en relation avec l'automobile? Reçoit des élèves en stage de découverte."

"C'est vraiment pasque je ne peu mettre zéro, femme a l' accueil passe des appels personnels , ne prend même pas le temps de dire bonjour et m'envoi c chercher le renseignement auprès d'un autre vendeur , évidemment personne en rayon...."

"bon accueil"

"J'ai déposé une voiture pour un révision +changements de filtres. On récupère la voiture et 2 jours plus tard on s'aperçoit qu'il y a une énorme fuite d'huile. J'appelle le centre de Douai pour leur expliquer et la première réaction du technicien est vous etes sur ? on a fait une vidange sur ce véhicule? Bah j'espère bien !!! A plus de 200 euros la révision j'espère que le vidange a été faite. Un technicien d'un autre centre nous est donc envoyé sur place, résultat plus aucune goutte d'huile dans le moteur ... celui ci aurait pu casser à n'importe quel moment !!! Le technicien diagnostique rapidement un joint d'étanchéité mal remonté. Intervention plutôt rapide et efficace de sa part. MERCI à lui !!! Soit dit en passant, le forfait révision dit constructeur au tarif ou il est vendu ne contient même pas la remise à zéro de l'interface maintenance de la voiture !!! Très déçu de la prestation de ce centre. Letechnicien qui est intervenu en dépannage nous a dit qu'on aurait un geste commercial sur la prochaine prestation ... Suis pas sur qu'il y en ait une !!"

"Excellent client depuis des années (3 voitures entretenues chez feu vert Douai), je passe ce jour à feu vert pour une vraisemblable crevaison lente pour qu'on puisse au moins jeter un œil pour me rassurer pour le week et tout ce qu'on trouve à me dire c'est il faudra repasser lundi...avec en plus un accueil déplorable ... une urgence, surtout n'allez jamais à feu vert douai...ce n'est pas comme si je venais de changer mes 4 pneus chez eux en novembre ...bref j'irai voir ailleurs maintenant !!!"

"service de cet établissement et suivi très correct un seul regret sur le système internet suite à une commande de housse pour voiture en date du 12 décembre annoncée en arrivée le 22 (pour Noël ) sur site , parvenue le 06 janvier soit 15 jours après !!!!! Merci pour le sérieux dans les dâtes et le respect des délais annoncés"

"Je me rends ce jour chez feux vert pour demander le prix d’un parallélisme pour mon véhicule. Accueil déplorable de la dame qui n’avait guère envie de répondre et ne faisait que marteler il faut prendre rendez vous à chaque fois qu’on lui demande le prix alors il faut prendre rendez vous avant de connaître le prix d’une prestation ? Depuis quand ? Un accueil totalement à revoir sachez madame si vous voyez ce commentaire que vous êtes là première personne qui ont s’adresse au sein d’un magasin et que l’accueil fait parfois un client revenir tant il a été écoutée et pris en considération des formations existent pour justement être irréprochable à ce niveau tant l’accueil est primordiale surtout de nos jours ou les réseaux nous donnent maintenant la possibilité d’afficher notre mécontentement . Une chose est sure je ne recommande pas du tous cet enseigne clairement juste pour l’accueil que j’ai reçue nul de chez nul. En espérant qu’un CM tombe sur ce commentaire et qu’ils fassent la remontée lamentable."

"Très bon travail . Personnel très sympathique."

"Changement de 2 pneus avant fait dans la journée. Très satisfaite du délai et du soin porté."

"bon acceuil et travaux bien fait"

"Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Accueil déplorable, vous posez une question à la dame de l'entrée, elle vous envoie balader, toutes questions qui lui sont poser, elle n'a aucune réponse... mais que fait-elle là alors, à part être désagréable. J'ai acheté un autoradio en mars 2021, octobre 2021 il part en réparation, mars 2022 il part de nouveau en réparation, juillet 2022 une nouvelle fois. un monsieur à l'accueil de l'atelier, très désagréable comme la dame, me dit on vous rappelle dans 15 jours. Nous sommes en février 2023, toujours aucun appel, je vous passe le nombre de fois où je suis aller réclamer un avoir, et aujourd'hui cerise sur le gâteau, il veut me donner un autoradio qu'il a dans sa réserve. Le ton est monté, car je lui ai dit que je ne voulais de sa m**** qu'il voulait me refiler de nouveau et que je souhaitais un avoir ( en lui signalant au passage que jattends son appel depuis juiet 2022) le monsieur de l'atelier s'est énervé en tapant sur un présentoir, je n'ose imaginer si j'étais à côté de lui. Je suis donc ressortie du magasin, je ne pense pas en rester là."

"l'amabilité d'une porte de prison, et un déplacement pour rien... J'appelle pour savoir s'ils vendent un outil pour ne pas me déplacer en vain, on me répond qu'il faut venir sur place. Et sur place, le vendeur me dit directement qu'ils ne vendent pas l'outil recherché... Il me semble que ce genre d'information pourrait se donner par téléphone!"

"Promo 1 pneu acheté le second offert. Service rapide et efficace. La prise de rdv a été effectué par téléphone."

"Professionnalisme et accueil du personnel"

"Satisfait"

"Ayant fait des devis pneus un peu partout, on me proposait 126e le pneu ! Soit un total de plus de 250e. En contactant feu vert 96e le tout ! Rapide efficace et honnête ! Merci"

"J'ai acheté un lot de bidons d'huile en promo via leur site internet J'ai voulu les recuper du lendemain mais les horaires ne sont pas digne d'un commerce.. 9h12h - 14h18h Alors c'est cool pour les employés, mais pas pour les clients ... J'y suis donc allé samedi matin : magasin triste, vieux. Personnel froid, non chaland 😕 J'ai récupéré ma commande et je suis parti aussitôt..."

"Travail bien effectué. Accueil glacial et pas de salle d'attente"

"Impeccable rapide et travail bien fait 👍"

"Prise en charge de la voiture rapide à l'accueil, réparations effectuées avec sérieux et rapidité"

"Remplacement des 4 pneus sur mon véhicule sportif. Le lendemain, perte de pression sur un pneu arrière, verdict, une jante fissurée. Je demande une explication au garage. Malgré plusieurs relances je n’ai pas eu de réponse. Fuyez."

"Personnel ts sympathique efficacité à moindre prix. A conseiller"

"Livraison de pneus chez eux, montage et changement de plaquettes, travail soigné."

"Achat mini vélo marque MOMA. Excellent accueil"

"J’ai fais recharger ma Clim en juillet dernier suite à cela (2 jours après ) j’ai eu un gros problème alternateur et ma Clim ne fonctionne plus !!!! Ils m’ont tué ma caisse À FUIR !!!!!!!!"

"Très bonne prise en charge et ils ont prévenu d 'éventuels frais supplémentaires."

"À fuir... Gros problème avec ma voiture suite au passage chez eux. Amenée ma voiture pour faire ma révision résultat vidange faites à moitié 2 filtres non changés. exemple : roue avant droite impossible à retirer pour accéder au filtre à gasoil (bizarrement mon beau frère ayant des bases de mécaniques a su retirer la roue et sans outils.) Quand je suis venue récupérer ma voiture, comportements déplaisant de la part de l'équipe qui ne faisait que de rire entre eux qui ont mis 20 minutes avant de m'encaisser Résultat plutôt que de récupérer une voiture entretenue je récupère une voiture avec deux gros défauts (attention je confirme pas que cela vient d'eux) mais je leurs demande qui es capable de réparer les défauts de ma voiture si ils n'ont sont pas capable on me dit d'aller au concessionnaire ... J'essaie d'appeler pour m'entretenir avec un technicien ou un responsable la dame ne sait ni me renseigner me parle ouais je ne sais pas vous répondre faudra rappeller plus tard étant dans le commerce je vous pris de croire que jamais vous ne raccrochez avec notre société sans avoir eu de renseignement car nous sommes là pour ça. Je ne recommande pas."

"Nuls ...."

"Une bonne équipe bon accueil franchement rien à dire. Réparation faite vite et impeccable, top merci"

"Révision véhicule RAS"

"Commande de pneus avec un délai de réception très long (3 mois). Ça a déjà mal commencé. Jour de réception, je prend rdv pour un montage des nouveaux pneus... Le lendemain du montage, mon véhicule affiche le voyant pression des pneus à vérifier. Tous les pneus étaient en sur-pression (3,5bars au lieu de 2,2 et 2....) Je rectifie. 3 jours après, je reprend mon véhicule, première fois sur autoroute... Et à partir de 110kms/h, le volant vibre +++ et plus je monte plus ça vibre. Je vois mon garagiste habituel. Et c'est un souci d'équilibrage de pneus... Tout l'équilibrage a du être refait alors que c'est noté sur la facture que ça été fait lors du montage et donc compris dans le prix. Mais j'ai dû payé 62€ à mon garagiste pour rectifier le tir et me sentir en sécurité dans mon véhicule. C'est une honte ! A fuir !!!"

"Bonjour ,après avoir fait l entretien de mon véhicule (amortisseurs )ce lour nous sommes dimanche je suis crevé pneu hs et je suis dans l impossibilité de mettre la roue de secours bouton antivol serré comme des cinglés donc merci feu vert j oublierai pas !!!!!! En plus vous avez reposé les biellettes hs feu vert de br....."

"A FUIR, ils annulent les rdv CT. J ai pris rendez vous pour une révision et le passage au contrôle technique par leur soin. Mon voyant moteur s allume avant le rdv, je les appelle, ils me disent de passer dans l'après midi pour vérifier. Ce que je fais, ils arrivent à eteindre le voyant, probleme de pollution, qui réapparaît 2 jours plus tard (ils m ont prévenus). Quand je reviens pour la revision programmée, et pour le ct, ils ne trouvent aucune trace de mon rdv!!! Heureusement j avais une preuve, mais ils m ont seulement répondu, que mon rdv pris précédemment à remplacé celui la!! Aucun rapport les 2 rdv... J ai du aller réaliser le ct ailleurs... Mon père a également eu un soucis, après la révision mon père a fait le ct, ils l ont alarmé en lui disant de retourner à feu vert car les roues n étaient pas serrées! Super dangereux!"

"Equipe pro. Travail effectué avec rapidité (un roulement) prix 103€ a vous de juger... Pas de soucis trois jours après l'intervention. Merci à l'équipe !"

"Très contente de l’entretien de mon véhicule: rendez-vous rapide, prix très attractif, personnel très accueillant et agréable. Seul bémol: pas de rapport écrit des réparations à prévoir."

"Accueil bien, demande pour un parallélisme mal réalisé dommage"

"J'ai etait pour un diagnostic javai une vibration à partir de 70klmh.. Ils m'ont tous trouver sauf la bonne panne j'ai une jante voilé même tordu ils l'on meme pas vu"

"Personnel peut souriant À la reprise de mon véhicule on me dit que dans le pneu arrière il y a une vîs,crevaison lente........ Alors qu' iĺ y a eux demontage de ces pneus , une réparation immédiate de celui ci avec appel sur mon tel aurait dut être faite et non .......du n importe quoi et on ce dit technicien Très déçu, je pars en vacances ainsi"

"Bon accueil,bonne préstation pour ma C3 en ce jour, félicitations a toutes l équipe...merci"

"Accueil vraiment pas terrible"

"La dame à l'accueil très désagréable je n'y vais plus depuis longtemps depuis que l'on m'a fait un travail bâclé et déplorable pour un problème d' échappement je leur fait de la pub à ma façon"

"ils m'ont pas fait ma purge de freinage comme il faut...le liquide de frein était encore noir..je vous dis pas merci pour la confiance .. Après problèmes avec ma voiture système de freinage à contrôler. Ils m'ont facturé ça 39,99 EUR La dernière fois que je viens chez vous"

"Annoncé pratiqiement 2 heurzs pour la révision et récupérer le vehicule au bout de 45 minutes🤔 mais tout va bien, je l'espère ! Controle visuel sympa la. Mise en place mais faidrait il que ce soir sérieux ; tout est noté ok alors que plaque d'immat pliée a l'avant, clim plus de gaz depuis qq mois,1 feu stop en panne 😭🙄. Bon il m'annonce le changement de mes freins, je vais demander un 2nd avis je ne sais pas pourquoi. Après l'accueil était sympa."

"Révision complète faite par un certain Morgan.F pour un cout total de près de 300€. Le service était très rapide à peine 1h, d'après la personne tout est nickel. Je suis allé faire le contrôle technique juste après et surprise : 2 défauts majeurs (câble feux de croisement décrochés et amortisseur avant qui fuit). Même le technicien du CT ne me croyais pas que je venais tout juste de faire la révision. Le lendemain, je retourne pour demander des explications, la personne me dit que ça arrive qu'on ne le vois pas alors que c'est totalement visible (voir photo). Aucune excuse de sa part ou remise en question, il s'en foutait complétement ! En revanche, il s'est empressé de me faire un devis pour les réparations et gonfler la facture du coup il faut tout changer. Établissement à fuir, travail complètement bâclé."

"Franchement par rapport à Carrefour flers ou l accueil , le conseil est l entraide est au rdv chez vous c est là catastrophe . On voit bien qu on vous dérange quand il faut un conseil . J ai préféré partir est allé ailleurs vu l accueil plus que nul !!!!"

"Etablissement à recommander pour la qualité de l'accueil, des prestations et des délais respectés pour la reprise du véhicule"

"Que se passe-t-il ? On ne peut pas mieux s'y prendre pour faire fuire le client ! Parallélisme non réalisé alors que c était prévu, voyant de gonflage des pneus toujours allumés malgré leur changement, remise d'un devis conséquent à la caisse et l'ensemble sans explication. A part l hôtesse de caisse, personnel désagréable. Je n irai plus !!"

"À fuir !!!!!!! N'allez surtout pas dans ce centre feu vert à moins que vous ne désiriez vous faire insulter vous et vos enfants comme ce fut mon cas !!!! Je ne peux pas en dire plus car Google censure tout ....😡 Un employé a osé dire cela car nous nous étions permis de tapoter à la porte de l'atelier (son collègue nous ayant dit de procéder ainsi ...)... Le Directeur Général Thierry Sinquin a été averti par mes soins par courrier avec AR de la situation.... à ce jour toujours aucune réponse . aucun professionnalisme.... Ils ne méritent même pas une étoile"

"Très agréable et surtout très professionnel"

"Établissement à fuir je suis venu pour un changement de pneu il y a une semaine à peine pris l autoroute le volant qui tremble résultat équilibrage mal fait j’y retourne le lendemain pour refaire l équilibrage une semaine plus tard suite à un changement de pièces je remet les roues et surprise les plombs tombent. Installer des plombs sur des roues sales ça ne tiens pas et ça donne un rendez vous 2 jours plus tard le temps d’abîmer les pneus pour les changer ensuite. Mettre 30 min pour changer 4 pneus et ensuite 2 jours pour avoir un rendez vous pour un réglage d équilibrage alors qu’il y en a pour 5 min. Établissement à fuir venir une fois et être déçu du travail effectué. Merci à la concurrence d’avoir voulu effectuer le travail des incompétents"

"Parfait, très bon accueil De très bon conseil"

"trop cher, 40€ pour une ampoule et la pose"

"Personnel désagréable temps d attente pour une crevaison 3h soi-disant manque de personnel"

"Si je pouvais mettre Zéro je le mettrai directement n’allez pas dans ce centre qui se fou clairement de votre gueule c’est un mec cheveux brun 40-50 ans je lui demande pour changer mon phare sachant que j’ai déjà la pièce en main, il n’y a que la main d’oeuvre à payer il me sort un prix 126€ sur un air hautain en gros je l’ennuyais, c’est quoi le problème sous prétexte qu’on est jeune vous vous permettez de nous prendre de haut ? Si vous vous sentez mieux dans votre égo grand bien vous fasse À fuir ! Voleur et non chalant"

"La dame a l accueil super sympa a fait ma carte grise en quelque minute toujours avec le sourire 🙂 👍👍👍"

"Accueil, services, pris en charge du véhicule, choix en magasin, je recommande Feu Vert"

"Fuir totalement les deux feu vert ."