Feu Vert

"La pire des adresses, fuyez il en est encore temps ! Mauvais diagnostique, mauvaises réparations, tentatives de vous faire d'autres réparations non-nécessaires. J'y suis allé plusieurs fois (je suis idiot, je sais) pour différentes raisons : -Problèmes d'alternateur : ils m'ont dit que tout était normal, j'y suis retourné 5 min plus tard car l'alternateur en question fumais !!! C'était sois-disant moi qu'y m'étais mal exprimé... -Simple vidange : impossible de remettre l'ordinateur de bord pour la vidange à zéro ! Pour une mégane de base. De retour chez moi je m'aperçois qu'une ampoule est grillée (bizarre non ?) et le comble c'est qu'il y a des traces à différents endroits de la carrosserie (surtout vers l'aile droite où l'on change l'ampoule, encore bizarre non ?), des traces donc (blanches, de doigts et mains), qu'aujourd'hui encore je n'arrive pas à enlever... -J'ai fait changer mes deux pneus avant, il ont trouvé le moyen de m'en mettre deux différents !!! -Il m'ont dit plusieurs fois que mes plaquettes et disques arrière étaient mortes, cela fait plus d'un an et demi, alors que selon eux bien sûr le changement était super urgent ! J'habite dans une autre région maintenant et mon garagiste m'a encore dit récemment que je pouvais encore rouler avec sans problème. N'hésitez pas à aller dans des petits garage ou concessionnaires de votre marque, ce que je fait depuis. Ce garage est une honte pour le métier de garagiste. Et en plus ils ne sont même pas sympa mais ça encore c'est pas le plus grave."

"Février 2016 feu vert jaux je décide de faire une simple révision vidange filtre et 2 pneus à changer : rien de sorcier? Eh bien ils n ont pas été foutu de gonfler mes pneus correctement (sous gonflé ) et mes caches écrous disparu...bien sûr je m interroge toujours de savoir si ils ont bien fait le reste. Et ils ont le culot de me demandé de revenir. En bref on me prends pour un con au téléphone et ce qui est sûr...c'est que je vais leur faire de la pub..."

"Excellent service client pour un service express Changement de deux pneus en 10 minutes sans rendez vous alors que le magasin fermait, une équipe au top !"

"Personnel courtois et efficace. Je ne suis pas en mesure de juger de la qualité de leur travail, n'ayant aucune compétence en mécanique."

"Bonjour j'ai laissé mon véhicule en panne pour un embrayage cassé a la pédale chez feu vert ZAC du Camp du Roy, 140 Avenue Jean Moulin, 60880 Jaux-compiegne Il se sont engagés à le rentrer dans le garage pour le week-end pour éviter que mon véhicule soit fracturé et commencé les réparations lundi sauf que mon véhicule à dormir tous le week-end dehors et rien n'a été fait dessus. Je leur ai fait part de mon mécontentement et leur réaction à été de me laissé les clefs et de me débrouiller tous seuls. C'est une honte"

"Accueil correct mais personnel d accueil débordé par les taches administratives et divers colis. Après c était un lundi... :)"

"Geste commercial après une erreur avec mon rdv donc bien mais 1h30 pour changer 2 pneus et faire une géométrie c'est un peu long ! Promo 1 acheté 1 offert dans le magasin et ils n'ont pas le deuxième en stock ! Sinon personnel agreable qui m'a offert le café et assez bon travail !"

"La patte de l'expert sur les pneus c'est de l'humour, car ils sont pas capable d'avoir une taille de pneu universelle, pourtant les utilitaires Renault ne sont pas rare en France. Curieusement dans un autre centre auto de la région, magie, il y en a et au même prix."

"C'est correct mais sans plus. Je me souviens d'une époque où dans le magasin on ne trouvait que des vendeurs qui connaissaient vraiment leur métier. Maintenant il y a un fort pourcentage de vendeurs qui n'y connaissent rien et un ou deux vendeurs qui ont les réponses... c'est dommage. Feu vert devrait mieux former son personnel."

"Je déconseille car je suis aller faire un diagnostic, leurs appareil n'arrive pas lire une voiture qui date de 2012 et ose me faire payer une mains d'oeuvre inexistante"

"Une étoile est déjà trop pour leur prestation. Changement de pneus avant et demande de permutation pour mettre les peux neufs à l'arrière . Équilibrage fait pour LEURS pneus à l'arrière mais pas pour les anciens qu'ils ont mis à l'avant. Réponse d'un technicien au téléphone il fallait nous préciser de faire un équilibrage lors de la permutation , ramenez nous la voiture et on vous le fait pour 30 euros . Manque évident de professionnalisme car cela aurait du être fait et compris dans le forfait. Bref. Vive les garagistes locaux qui sont bien plus sérieux et respectueux du client. Équilibrage fait pour 15 euros ce matin en 15 mn et pression vérifiée et rectifiée car pas faite chez Feu vert il y a une semaine ! Une cliente de perdue. Étant une femme je ne suis pas pour autant ignorante."

"J'ai eu des problèmes mais la personne qui s'était occupée de ma voiture a été licencié en général c'est assez sérieux c'est comme partout il y a des bons et des mauvais ouvriers"

"Une nouvelle fois très satisfait de la prise de RDV à l'exécution de l'intervention sur mon véhicule... Très professionnel, bon accueil . Je recommande c'est carré...👍"

"Accueil limite... Je me de... brouilles seul pour trouver ce que je cherche. Seule la caissière est sympa et souriante. Bref... Un Feu vert.. 'y'a que quand tu paies que tu as droit a sourire..."

"Moyen! Ils ne cassent pas la tête à la moindre difficulté, pour eux faut tout changer...mais cest forcément plus cher! Non je déconseille. Le seul avantage cest la facilité de paiement quand la facture est salée sinon évitez!"

"Les différentes interventions faites sur mon véhicule ont été parfaitement réalisées. Changement d une biellette de barre anti roulis qui a supprimé le bruit agaçant sur la punto de mon épouse, changement de 4 pneus sur cette même voiture avec équilibrage parfaitement réalisé apparemment puisque pas de vibrations en roulant, réglage de parallélisme qui a conservé un bon centrage du volant. La pose de plaques sur ma nouvelle voiture à été faite en un temps record sans rendez vous et avec très grande précision du positionnement et du centrage. Les personnes de Feu Vert m avaient recommandé le changement des disques de frein avant un contrôle technique tout en indiquant l épaisseur actuelle en comparaison de la valeur mini acceptable donc en toute transparence .. À moi de faire le choix tout simplement sans pression particulière de Feu Vert. Il y a eu quelques soucis mineurs au moment de la prise de commande des pneus, mais tout a été réglé rapidement et avec le sourire; alors sachant que rien n'est parfait et sachant qu on est écouté quand on fait une demande alors tout va pour le mieux. L atelier étant très proche de mon domicile il est très probable que j y retourne pour de nouvelles aventures. Qui vivra verra."

"CATASTROPHIQUE !! Suite à une révision véhicule comprenant vidange, changement des filtres, j ai pris la route serein le lendemain. A peine 80 kilomètres parcourus, le voyant d huile moteur s est allumé, et oui l huile s est littéralement vidée sur la route, le bouchon de vidange avait mal été vissé ! J ai failli y laisser le moteur. Faute de débutant, gravissime. Terminé les révisions dans les centres, dorénavant je retournerais chez le concessionnaire de la marque. A vouloir gagner du temps et de l argent, ça aurait pu me coûter un véhicule....Suite à un entretien téléphonique avec un responsable compréhensif, qui s est excusé, Je dois y retourner afin de me faire rembourser le dépannage. Très mauvaise expérience, je déconseille ce centre très fortement ! Feu Vert la patte de l expert slogan à réviser....."

"Bonjour, Je viens vers vous pour vous faire part d un désagrément subi dans une de vos franchises zac du camp du Roy 140 av Jean Moulin 60880 JAUX. facture n906823 numéro de client:14419 numero de carte 2100044413427. Tel:0613913438 J ai fait le remplacement de mes plaquettes arriere et disque dans ce garage le 31/03/2018. Un mois avant j avais fait l avan toujours chez feu vert. Deux semaines apres j ai un voyant qui me demande de changer mes plaquettes arriere. Je me rends dans ce garage pour le signaler le 14/04: le garagiste me demande de prendre rdv pour le samedi d apres car il ne peut pas verifier mon véhicule. Je signale au technicien que j allais passer mon CT dans la journée mais il n a rien voulu savoir.Je pars faire mon CT et le technicien me signale que j ai risqué ma vie car l étrier de frein n etait pas fixé (aucune fixation depuis 2 semaines ) et il y avait un risque que ma roue se bloque. En conclusion je dois prendre rdv à nouveau pour la contre visite de mon véhicule. Finalement je suis retourné voir feu vert qui apres plusieurs erreurs a bien voulu faire le necessaire sur mon vehicule. Je vous envoie un message en privé pour ne pas faire de scandale mais j attends de votre part un geste commercial car je dois prendre à nouveau une journee pour passer mon CT. Ma vie n a pas de prix mais j attends un retour de votre part. Je reste à votre disposition pour tous complements d informations."

"Très déçu de la prestation pièces de piètre qualité qui m'oblige à me rendre chez un garagiste de la marque et ne respecte pas les délais annoncés, bref je vais voir ailleurs."

"Ce garage met la vie en danger de leurs clients en embauchant des personnes incompétentes, incapables de remettre des vis de fixation après changement de disques. Je vous laisse imaginer le risque encouru. Inadmissible."

"Déçu ... On y vas pour changer une grosse pièces et boum , une semaine après comme par hasar un autre petit soucis , et cela arriver déjà 2-3 fois ( comme par hasar hein ) ils veulent juste qu’on revienne pour continuer de dépenser de l’argent. En parlent d’argent obliger de dépenser 600 euro pour avoir 300 points de fidélité chez eux et on reçois un bon d’achat de 20 euros ? 20 euros qu’on va te dépenser en triple car on a encore le petit soucis ici apparue comme par hasar encore une fois ! De plus on y vas pour le soucis un petit capteur a changer aucun papier donner au client , on rappel 2 jours après ils sont incapable de nous dire la pièce et nous demande de rappeler , on rappel le lendemain et boum encore incapable et demande de repasser pour refaire de qu’on avais déjà fais !!! Excuser moi pour l’expression mais c’est du foutage de gueule non ???!! Et y’a pas que sa !! On va changer un pot d’échappement de base à 98 euros , c’etait Le mauvais il nous redemande de passer on repasse pour le nouveau et il le remplace et à la fin au moment de payer (alors qu’il avais déjà remplacer le pot hein ) il nous annonce qu’il coûte plus cher 298 EUROS !!! Mais PRÉVENEZ AVANT DE CHANGER NON ? 200 EUROS EN PLUS QUOI !!!!!!!! ET J’espere bien qu’il vont voir ce message 😊!"

"rdv pour changement kit de distribution résultat distribution mal calé poulie vilebrequin mal serré et remplie de graisse il ne savent pas bossé et la garantie faut attendre un expert qui passe donc faut laissé la voiture 1 a 2 mois c'est vraiment des arnaqueur ne pas allez dans un garage comme sa si juste pour changé une ampoule il savent faire que sa"

"Un garage comme on en trouve dans les sketchs ! Ne prenez jamais rendez vous pour une géométrie car n’arrivant pas à desserrer un écrou, ils ont préféré me renvoyer chez moi le faire par mes moyens et de revenir un autre jour (me conseillant de le chauffer au chalumeau car flammes interdites dans l'atelier en revanche les employés ne se privent pas d'y fumer ) ! A la caisse soyez vigilants car ils nous ont compté 2€ en plus, si c'est une habitude on comprend mieux leur chiffre d'affaire en hausse ! Inutile de préciser que l'amabilité et les excuses étaient loin d'être au rendez-vous !!"

"Il donne les prix et références donc c'est parfait pour renseigner sur un achat chez amazon à 8€95 expédié chez vous et 42€ chez eux."

"Des incapables, des incompétents, la formidable équipe Feu Vert m'a fait un diagnostic de sécurité, je vous explique: C'est un diagnostic visuel selon un employé de l'équipe technique. Chez eux il y a différents types de diagnostics apparement, et se permettent de cocher des problèmes vérifier sans même y jeter un coup d'œil. Mes freins étaient en très mauvais état (vibration dans tout le véhicule) Au bout de 2 semaines ils ont enfin réussi à détecter que les plaquettes et disques étaient défectueux. Lamentable. J'avais mes 4 pneus à faire ce jour-ci, ils ont oublié de les faire après 1h30 d'attente, hors c'était bel et bien écrit noir sur blanc. Leur offre -50%, je ne vais pas en parler, c'est beaucoup trop ironique avec des dizaines de conditions. Merci de votre lecture, en espérant que Feu Vert lira mon commentaire et fera des efforts sur ses prochains clients."

"Vous voulez un VRAI garage et de VRAI mécanos? Poussez jusqu'à Thourotte chez Point S. Pour pas plus cher vous aurez de vraies prestations et du travail soigné! Feu vert?? Fuyez!!"

"C'était bien au début par contre maintenant c'est tout le contraire nous avons acheté un scooter neuf garantie un an pièces et main d'oeuvre et là beaucoup de problèmes. Un scooter toujours sous garantie mais feu vert n'assure pas du tout. Défaut de plaques ( ils ont réparés leur erreur ensuite il a fallu aller au commissariat pour que ça bouge) et j'en passe des pires. Par contre celui de venette beaucoup moins de soucis."

"Un personnel qui s'est montré limité en connaissances sur plusieurs sujets, la main d'œuvre est assez jeune et inexpérimentée, cela à pour incidence que certaines interventions n'obtiennent pas le résultat escompté. Un personnel pour lequel l'amabilité n'est pas acquise et qui cherche souvent les complications. Choisir cet établissement pour les interventions vraiment simples et standards uniquement."

"Incompétent j'ai déposé une voiture qu'ils n'ont pas été capable de réparer. On parlent de changer des feux sur une Citroën c4. Véhicule immobiliser une après midi en plus."

"Ne faites surtout pas un remplacement de batterie dans ce garage ! On vous fait facturer plus de 20 € la main d’œuvre pour au final découvrir que les cosses de ma batterie n’étaient pas resserrées (incompréhension lorsque je n’ai pas pu démarrer la voiture le lendemain de l’installation et les différents faux-contact que j’ai eu par la suite) et que la batterie n’était même pas fixée sur le socle prévu. Pire ! J’ai retrouvé une clé à pipe dans mon capot qui devait servir à fixer la batterie… J’ai dû y retourner pour qu’on me refixe tout ça sous mes yeux par le chef d’atelier qui est peut-être le seul compétent dans ce garage. Bref Fuyez !"

"Une étoile et encore c'est parce que l'on est obligé de mettre ce minimum. Un manque de professionnalisme certain et une recherche du profit évidente. La Batterie de ma femme nous lâche sur sa mégane 3, en urgence et après dépannage par cable de redémarrer la voiture nous nous rendons à FEU VERT. De là un conseiller/vendeur nous renseigne sur la batterie à prendre pour notre voiture... Jusque là tout va bien. Je décide de la monter moi même à la maison pour éviter les frais inutiles car ce n'est pas sorcier de changer une batterie. Rentré à la maison c'est chose faite. Le lendemain et comme demandé par le vendeur ma femme se rend à feuvert pour faire vérifier la charge via l'alternateur. Étonnement (comme tout bon garage qui se respecte) ils ne trouvent pas la bonne charge et disent à ma femme que ça charge mal (13,48) et qu'il faut 14 minimum et donc bien entendu ne valident pas la garantie de la batterie. Nous décidons d'aller voir dans un autre garage à Compiègne et là magie magie la mesure n'est pas la même du tout (je précise que les mesures ont été réalisées moteur au ralenti et à l'arret comme chez feuvert), nous avons gagné en charge de sortie (13,7-13,8) avec une valeur identique en sortie d'alternateur et en sortie de batterie... FEU VERT s'est aussi bien évidemment empressé de faire un devis de remplacement de l'alternateur avec une facture de 504 euros (encore une fois bien exagéré) que ma femme n'a pas accepté, car je me doutais qu'ils allaient essayer de lui fourguer une réparation. Et j'ai bin fait car l'alternateur est BON ! Je trouve ces pratiques vraiment inadmissibles et puantes ! Des incompétents et quand je lis les autres commentaires cela ne fait qu'affirmer mon expérience perso. A part vendre ils ne savent rien faire. N'ALLEZ PAS LA BAS VOUS ALLEZ REGRETTER !"

"Personnel aimable et professionnel, service parfait. Changement des pneumatiques fait à un tarif très interessant."

"Bonjour j’ai changer mes amortisseurs sur ma voiture il y a1 demi il sont déjà mort à cause d’un pas bon montagne de lors par donc 800 euro à la poubelle merci feu vert"

"RDV pris pour la révision des 2 ans sur mon véhicule. Effectuée en 1h. Après le paiement on ne me donne pas la feuille d'état de ce qui va ou non, je dois donc retourner la réclamée. Et la, ils n'ont pas rempli mon réservoir d'AdBlue. Je vais donc voir le technicien qui à pris en charge mon véhicule, lui pose la question, il me répond que non, mon véhicule n'en contient pas! Je me déplace donc chez mon concessionnaire, qui m'affirme que si bien sûr, mon véhicule diesel comprend ce réservoir. Je téléphone donc à Feu Vert puis y retourne. (la prestation était comprise dans le forfait) ; un employé vient le remplir devant moi. 3 de ses collègues dans le garage me regarde, me pointe du doigt et rigolent. Ce qui est extrêmement désagréable et inadmissible! Je remercie la personne pour le remplissage et lui souhaite une bonne journée? La réponse, un petit sourire en coin et aucune réponse. Au minimum un vous aussi aurait été normal. Si ce n'est de s'excuser de la part de FeuVert (ça aurait été un +!) j'ai dû revenir. le soir même en ouvrant mon capot je me rends compte qu'ils n'ont pas non plus rempli le réservoir de lave-glace (compris lui aussi dans le forfait). Je me demande donc ce qui a bien été réalisé ou non. Je n'ai plus aucune confiance, je ne recommande pas ce centre et n'y retournerai plus. J'ai écris au service client sur le site FeuVert, expliquant ma situation, et à ce jour, je n'ai toujours pas eu de réponse! Ce jour, le 31 mai, j’ai été contactée par feu vert Jaux, nous nous sommes expliqués, des excuses m’ont été présentées et en dédommagement j’ai pu aller récupérer un bidon de lave-glace. Le préjudice est donc effacé."

"je sors du garage pour une distribution, pompe à eau,...je roule 1 km et par acquis de conscience je vérifie la voiture. Et la truc de FOU pas de liquide de refroidissement ! bocal vide. EDIT: finalement il y avait du liquide dans le moteur, mais pas dans le bocal. Je pense que les outils ne sont pas adaptés, car en 2019 on ne remplit pas le liquide manuellement !"

"Magasin bien tenu, très bon acceuil téléphonique de Remy qui m'a poussé à venir au magasin, très bonne prise en charge de Tess le vendeur."

"Il serait bien de prévenir les clients lorsque vous n'avez plus les moyens d'assurer vos services"

"service un peut chère vraiment déçus"

"Comment mettre 0 étoiles pour ce service ? une malhonneteté rare et un acceuil des plus désagréables. Ils vous attirent avec des offres interessantes, ne vous demandent aucune signature avant début des réparations puis changent leur discours une fois les réparations terminés. On apprend de ses erreurs vous me direz. A fuir !! ne faites pas la meme erreur."

"À fuir, j'ai déposé ma voiture pour une simple révision, aucun tour pour vérifier l'état du véhicule. Je la retrouve le lendemain avec une aile arrière abîmé (je présume qu'il on réalisé cette prouesse en mettant le véhicule sur le pont au vue de la couleur resté sur ma voiture) Le vendeur à le culot de me dire que ça venait directement de moi et que c'était pas du tout leur faute, aucun papier pour constater de quoi que ce soit, résultats au bout de 30 minutes de prise de tête, 10€ de réduction ce qu'il paye clairement pas les réparations... Merci je ne reviendrai plus jamais"

"Un bon service et agréable Toujours des solutions pour le client Avec des prix compétitifs pour les pneus"

"J'ai emmené ma voiture en urgence le 14 nov, très réactif et ils avait en stock mes pneus à dimension bizarre , donc super sur ça ! Petit bémol, la voiture roulant que en ville , je ne me suis aperçu que le 26dec que l'équilibrage a été mal fait au-delà des 100km/h le volant vibre trop fort. Et le parallélisme tire à droite malgré lavoir fait ."

"Venu pour une carte grise , a l heure de ma pause déjeuner , l accueil de la fille n as pas été des plus cordial .Je peux comprendre qu' ils sont aussi en pause déjeuner mais il y a la façon de l annoncer au client . Le ben oui on mange tout les jours et on fait pas de carte grise de 11 h 00 a 15 h 00 a été lancer sans même quitter les yeux de son PC pour me regarder . Je pense qu' il y aurais matière a les former sur l accueil client . Surtout en voyant la moyenne de la note pour 250 avis , 3 , il ne faut pas s étonner ………………….. Si cela vous embête tant que ça , ne proposer plus le service carte grise"

"Vendeur qui n’aime pas leur travail et qui le font comprendre au client , manque de respect envers les clients . « A votre service » mais n’est pas là pour aider , je ne sais pas pourquoi cette dame travaille encore ici , il faudrait revoir la qualité d’accueil . Cordialement une cliente fidèle qui je le sera plus ."

"On me dit que mes disques arrières sont à changer car état critique je suis aller ds un petit garage qui m'a dit le contraire et à juste changer mes plaquettes... Passage au CT le lendemain et R. A. S AU niveau des freins... Bizarre non ?"

"J’appel pour avoir un rendez vous juste pour faire un équilibrage on me donne rdv 4 jour plus tard, arriver a le bour du rdv je depose mon vehicule a 11h 11h40 le vehicule n’avait tjrs pas bougé on m’appel pour savoir si il peuve la garder pour 14h .. hors de question etznt avec ma fille de 2 ans a 30degres a l’ombre je leur dit que je reviendrai a 14h (40km aller retour ) on me dit ba non on pourra pas le faire trop de boulot ??? C’est une blague cette enseigne avec leurs mecanos en carton et je parle même pas des branquigboles qui gere l’intérieur. Deja que leur valve changé ya un ans fuit deja et il prenne meme pas en charge. J’ai appellé le petit point s a coter de xher moi le mec ma prit entre deux clients 20min cetait fait est BIEN fait. Feuvert c’est fini pour moi ."

"Je me suis rendu dans ce centre ce jour afin d'effectuer une carte grise,reçu par une personne a l'accueil (demoiselle blonde)qui ce reconnaîtra pas aimable qui manque de politesses (pas de bonjour), les carte grise c'est sur rdv pas de disponibilité avant 8jours,de ce faite j'ai parcouru 200 mètres pour me rendre au 2ème centre feu vert (venette) ou bizarrement j'ai été très bien reçu et ma carte grise a été effectué dans la minute ne pas aller a ce centre qui n'en vaut pas la peine un métier c'est une passion ou changez en...."

"Je vous invite très sérieusement à vérifier votre facture avant encaissement moins 20% sur le second pneu offre constructeur oublié on vous compte une garantie crevaison sans la moindre explication après relecture de la facture vous pouvez payer ce qui était convenu et non pas ce qu'ils vous imposent l'accueil reste agréable quelques points à revoir sur les fondamentaux techniques un très gros manque de sérieux d'un chef d'atelier bien trop jeune"

"Fiable mais petit bémol, les ouvriers ne remettent pas les choses a leur place dans le véhicule(je me suis fait voler des outils)"

"J ai effectué ma grise auprès de ce centre. Franchement ça laisse à désirer. La personne est très désagréable et n’a pas le sens du commerce et de la relation client."

"Ils vendent des vélos mais ne les réparent pas donc sont contraint de l'envoyer à un sav avec 3 semaines de délai. Autant aller chez décathlon."

"J'avais comme habitude d'y amener ma voiture tous les 6 mois pour un contrôle des points importants pour 10€, avant d'aller voir mon garagiste habituel et donc lui retirer un peu de travail car il est toujours plein. 10€ pour une inspection, c'est pas cher du tout. Évidemment, quand on ne paye pas, c'est nous le produit, et ça manque pas ! La liste des choses à changer est surgonflée et absolument pas nécessaire - bien que, il faille le dire, la voiture a réellement été regardée et certaines choses méritaient d'être changé - mais c'est 10% du devis. Quand je décide de ne pas y donner suite, l'attitude du technicien à vite changé.."

"Mes pneus sont arrivés 10 jours après la date indiquée lors de la commande sur feuvert.fr. Réponse de l'employé, avec petit sourire narquois: fallait pas aller sur internet... Merci du conseil. La prochaine fois j'irai voir ailleurs..."

"Garage à éviter, ils ont fait une analyse sur mon véhicule pour au final ne rien trouver car ce n'était pas dans leurs capacités. Résultat: Des frais de service à + de 120€ alors que rien n'a été apporté au véhicule, ils l'ont rendu dans l'état en apportant aucune information supplémentaire concernant le problème. Horriblement cher pour un tel manque de professionnalisme, je ne recommande pas."

"J'ai souscrit un contrat d'entretien pour ma volkswagen fox il y a près de deux ans chez Feu Vert à Jaux et je suis très satisfait. L'an dernier ma direction assistée ne fonctionnait plus et j'ai fait faire un devis chez le concessionnaire volkswagen du camp du roy à Jaux qui m'a diagnostiqué une crémaillère à remplacer pour une somme d'environ 1600 €. J'ai alors demandé combien ils me reprenaient ma voiture si j'achetais une polo d'occasion... 65€ !!! Ayant dans mon contrat d'entretien chez Feu Vert un passage pour un contrôle technique (je précise effectué ailleurs dans un centre agréé), j'ai pris rdv et le hasard a fait que le chef d'atelier était présent. Il m'a posé quelques questions et m'a dit qu'il allait s'en occuper... résultat : il s'est donné la peine de chercher. A démonté la batterie puis le support de batterie pour découvrir le bouchon de remplissage d'huile de direction et a fait l'appoint ce qui m'a coûté un peu + de 23€ (+ un pourboire dont j'ai dû insister pour qu'il accepte) en repartant avec le reste du bidon pour un appoint ultérieur et un contrôle technique OK pour 2 ans... Donc OUI, JE SUIS TRÈS SATISFAIT DE FEU VERT À JAUX !!! Signé Michel Dugardin 59 ans résident à Lachelle 60190"

"Renseigné par un excellent vendeur qui connait parfaitement ses produits. L'achat en magasin a encore du sens quand la qualité du conseil est au rendez-vous"

"Bonjour, J'ai voulu faire ma carte grise pour ma mini. Deux rendez-vous pris, des papiers qui n'étaient à priori non conformes !!!! D'après eux pas possible avec ces documents. Je suis allés chez un garage à Margny avec les mêmes papiers, fait en 5 minutes. Si cela ne les intéresse pas, qu'ils laissent cela à des professionnels !!! Pas déçu, juste dégoûté. Eric"

"Personnel accueillant (sauf celle de l'accueil), Intervention rapide. Seul bémol je trouve que le devis des réparations à faire est gonflé pour mon cas c'est les pneu arrières qui sont encore correct, mais ça reste informatif personne ne t'oblige à les faire, donc je pense qu'il y a des choses à améliorer, en commençant par montrer et expliquer au client les problèmes et pas que les faire noter sur le devis. Je mets 3 étoiles car en général c'était correct"

"La prestation climatisation à été effectuée correctement. L'accueil et les explications de fin ont été de bon conseils"

"Attention aux articles à bas prix . Acheter une canne antivol à 19.99 le samedi pour être bloquer par serrure défectueuse le lundi . Appel du magasin suite à ce soucis....la réponse : je suis le 1er à ma plaindre ! N appelant pas pour me faire rembourser mais pour signaler merci de la réponse de mon interlocuteur. Et pour une canne dite antivol ... scier en 3mn à la scie à metaux"

"Très mauvaise expérience avec ce garage .... Je m'y suis rendu pour un problème de parallélisme. Suite à cela, un vendeur m'apporte le devis pour le changement des deux pneus, qui étaient usés, mais sur la facture figure également le remplacement des disques, plaquettes, suspensions et rotules de direction, qui étaient soit disant urgent de changer .. Or je venais de changer 1 mois auparavant les disques, et suspensions donc très peu professionnel de leur part !! Surtout quand je leur ai demandé de me montrer l'état des éléments en question... Je ne recommande pas du tout !!!!!!!"

"Personne à l accueil mal aimable. Je suis allée ailleurs pour faire ma carte grise...J éviterait cet établissement à l avenir."

"Je prends rendez vous pour une recharge clim on me dit qu'il ne peuvent pas assurer le service ( merci de prevenir) et SANS regarder mon véhicule on me dit que c'est impossible qu'il connaît son métier.. je veux bien mais bon sans ouvrir le capot.. bizarre son collègue arrive après lui avoir parler et confirme évidemment verdict un devis à 500 € pour tout changer finalement j'ai réussit à la recharger sans soucis.. à fuir malhonnête vraiment et surtout désagréable"

"Nous avons été très bien reçu La jeune femme, à l'accueil atelier, n'a pas hésité à faire de nombreuses recherches dans ke magasin dans différents rayons pour nous venir en aide. Bravo mademoiselle vous avez assuré ! Je recommande vivement cet établissement pour leur accueil et leur disponibilité."

"Accueillant propose les produits facilité de paiement propose les offres promotionnelles du jour s'occupe des voitures du mieux possible vous rappelle si besoin de renseignements ou changement ou amélioration de pièces tarif raisonnable par rapport au marché"

"Je suis cliente depuis près de 20 ans. Equipe accueillante, à l'écoute, professionnelle et disponible. Je déménage prochainement et appréhende de ne pouvoir trouver une équipe aussi performante et aimable que celle-ci. Les diagnostiques ont toujours été justes et nos véhicules chouchoutés par une équipe attentive qui effectue un travail conscientieux et appliqué. Allez-y les yeux fermés !"

"Bonjour, Incompétence et manque du sérieux pour un rdv pris en avance depuis 15 jours (changement pneumatique) Disponible en magasin mais la bonne référence. Perdu 100€ parce que je doit changer les pneus chez concessionnaire."

"Une équipe consciencieuse et très pro, ils ont procédé au contrôle de mes pneumatiques suite à une alerte sur mon véhicule, et ce 30 minute avant la fermeture, avec bon accueil courtoisie, je les remercie encore, j'ai pu reprendre mon retour vacance rassurer. Nissan Note😉"

"Très mauvais garage veulent nous faire payer des réparations unitiles .je prends rdv pour un changement de pneu . Ils me disent que les freins sont également bon à changer .je refuse .la voiture passe au contrôle technique dans les heures qui suivent. Ils ne trouvent qu'une petite usure des freins"

"Remplacement disques et plaquettes avant sur mon véhicule, pas de souci jusque là, travail bien fait en temps et en heure. Je suis très satisfait Ne changez rien"

"Venue pour faire une recharche climatisation et arrivé là 2h d'attente pour me dire on a pas fait votre voiture car il n'y a pas de chauffage alors que j'en avais juste avant 🤔😢😭😱🤮dégoûtée et en plus il m'ont grille un phare super quoi. Heureusement j'avais des témoins venus avec moi ce jour et qui connaisse la voiture... le mec n'a pas reconnu son erreur. Bien sur j'ai pas payé... je n'y retournerai plus et déconseille même d'y aller si vous tenez à votre véhicule. J'aurai dû écouter un ami qui m'avait déconseillé fortement d'y aller. A fuir absolument pour recharger votre clim meme si tout va bien javais fait un autre de mes véhicules auparavant et je m'aperçois au bout d'un an que jai plus de clim il m'ont créé une fuite les gros ...... !"

"Changement plaquettes et disques des freins avant. Je suis très satisfait."

"Aucun problème avec le personnel du magasin, je retire une étoile par rapport à la plateforme web. Réservation sur le site pour 9h du matin, la voiture a été prise à 14h45. Une amélioration devrait être faite. Merci"

"Excellent centre auto, auquel je suis fidèle depuis de nombreuses années pour l'entretien de mes voitures. Qualité des prestations, amabilité, rapidité, tout est top."

"Achat et rendez-vous sur internet, information claire et opération facile. Bon accueil en magasin et prestations sans reproche. Mais le mail de confirmation reçu est une pure opération de phishing, qui propose (en gros caractères) un remboursement de 20€ contre une adhésion (en tout petit) à un programme de fidélité à 19€par mois. L'activité de Feu Vert est t-elle la réparation et l'entretien des automobiles ou le piégeage des clients bons pigeons, pour siphonner leur CB sur une base mensuelle? Si Feu Vert veut proposer un programme payant de bons de réduction, l'honnêteté voudrait que celui-ci soit proposé à la vente comme n'importe que autre article, pas par une méthode digne de délinquants."

"Très bon garage très professionnel et de bon conseils. J'y fait réviser mon véhicule depuis quelques années. J'ai effectué de gros travaux type distribution et changement de boite de vitesse et embrayage, amortisseurs. Le responsable d'atelier c'est rendu très disponible pour répondre aux questions et rechercher des solutions. Je recommande."

"Bonjour, Je vous déconseille fortement de faire votre distribution chez eux. Ce garage m'a facture un kit de distribution complet en 2017 et arrivé là, il on simplement changé la courroie. Résultat galet tendeur HS 70 000 KM après et donc moteur mort. De plus l'alternateur a mal été remonté, donc j'ai du changer mon alternateur et la courroie. Ce centre ne me verra plus jamais et je m'assure d'en faire sa publicité auprès d'un large public."

"Incompétence flagrante du personnel qui n'hésite pas à vouloir vous coller des réparations à plus de 500€ pour un diagnostic erroné. Où pire, peut être uniquement la volonté de faire du chiffre. Cher Feu vert, c'est clair : A FUIR"

"Prestation faite rapidement (changement de 4 pneus en moins d’une heure) personnel agréable et bienveillant Le mécanicien a même enlevé la rouille de mes disques arrières Je recommande leur sérieux. Si tous les feux vert pouvaient être comme celui-ci!"

"Devis, réparation et contrôle technique... Tout à été très bien réalisé et équipe au top :)"

"Bon accueil. Super promo. Par contre, j'ai eu droit au traditionnel appel durant les travaux : On a fait le tour de votre voiture. Le liquide de frein a un taux d'humidité élevé. Il faut donc le changer. Le veille, je l'avais fait vérifier par un concurrent et il était correct . Ah ! Les faux conseils pour monter l'addition ..."

"Dommage que a chaque fois il oublie le remplissage du la glace ça fait que 4 fois un oublie mais bon on pourrait se pose des ❓ questions"

"Bon accueil, aucun souci, travail effectué rapidement. J'ai commandé mes pneus (au meilleur prix que j'ai trouvé) sur le site internet Feu Vert. Ils sont arrivés à la date prévue dans le centre que j'ai choisi qui les a montés. Aucun souci."

"Prise en charge rapide du conseiller. Intervention de changement des pneumatiques et des freins exécutée rapidement et avec professionnalisme. Bonne explication de la facture et des actions futures à prévoir sur une prochaine révision. Rien à signaler après plusieurs jours d'utilisation de mon véhicule."

"Tapis pour coffre Mercedes classe C. Soit mon coffre a rétréci, soit les préconistaions inscrites sur le tapis sont inexactes. J'opte pour la seconde hypothèse."

"A fuir .... deux mauvaises expériences en 15 jours .... je rejoins les avis qui soulignent qu il y a bizarrement chaque fois un appel pour nous alerter que ci ou ça devrait être changé, remplacé, réparé... venue pour des pneus on me parle du liquide de refroidissement ... vide ... ma voiture sortait de révision, pas chez eux évidemment, laissez moi rire ....Et puis le must ? Revision d une autre voiture de mon foyer, avec une liste de choses essentielles en plus à changer ... voiture ancienne, un peu grippée, je donne mon accord pour tout ... 250€ au final. Le lendemain soir la voiture en panne ... ? Remorquage fait deux jours pour m annoncer le décès de ma voiture ,,, on a tout essayé c est sûrement le calculateur c est très cher et il faut l envoyer chez Peugeot ... 2ème remorquage à mes frais, 140€, diagnostic à régler 153€ chez Peugeot pour savoir si ma voiture va survivre ... Eh bien oui 👍 merci Peugeot, un fusible grillé... oui juste ça ... Merci Feu vert pour ces frais, ces pertes de temps, et contrariétés juste pour un fusible ... un peu la honte non ? J hésite mais je pense que là bas ils sont formés en comptabilité et pas en mécanique ..."

"L’enseigne feu vert tient ses engagements, prix, prestations, ambiance, amabilité de l’accueil et de l’atelier. Je pense continuer à aller chez vous pour l’entretien de mon véhicule. A besoin."

"Suite à la vérification des pneus lors d'une visite imprévue, un clou a été trouvé. Le pneu a été réparé directement pour quelques instants à patienter. Pas de mauvaise surprise sur la facture."

"Bien conseillé,aimable,serviable,souriant Alexis hyper sympa ainsi que le mécano Christophe"

"Intervention sur mon véhicule pour la pose d'un boîtier permettant le passage au bioéthanol ! Du devis jusqu'à l'intervention tout c'est bien passé ! Le service nikel; personnel sympathique et compétants ! Cela fait maintenant 3 semaines que je roule au bioéthanol et je suis très satisfait surtout que le lendemain la guerre Ukraine/Russie à engendrerait les hausses actuelles de carburant ! Je recommande."

"Accueil très chaleureux par un personnel ultra compétent qui est parfaitement à votre écoute, ce qui est de plus en plus rare de nos jours. Les tarifs sont vraiment corrects et identiques aux devis, il n'y a aucune surprise en passant à la caisse. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier aux 2 mécanos qui ont monté mon crochet sur ma New Beetle. J`y retournerai les yeux fermés et je vous recommande vivement cet atelier. Un grand MERCI"

"Accueil bien et renseignement devis aussi, changement des pneus sur une Audi propre et récupérer le véhicule avec de la graisse noir et rebord de matière blanche sur les jantes ( un petit coup de chiffon serait plus pro) et pour finir manque deux caches boulons finition peint (sûrement cassé ou perdu ) pas pro non plus. bilan je pense plus revenir."

"2 problèmes : - Le 'mécanicien' m'a fait le coup de l'étrier de frein pas étanche en y mettant de la graisse (ça n'a pas marché, pas de bol...) - Vidange du liquide de frein non faite mais facturée (employé qui avait du retard et qui devait aller manger) ESCROCS"

"montage attelage sur 3008............tres bon accueil, prix et service au top et dans les delais....un client content"

"Bonjour. Nous sommes venus pour l'achat d'un coffre de toit pour notre kangoo. Nous remercions le vendeur prénommé Alexandre pour tous ses conseils et pour son aide. Il a gentiment aidé mon mari à l'installer sur la voiture en lui donnant toutes les explications. C'est vraiment très gentil de sa part !"

"Je suis très déçue. J’avais entendu dire qu’ils pratiquaient la vente forcée en inventant des travaux non nécessaires à réaliser sur la voiture. Ma voiture étant récente je n’avais pas encore été confrontée à la chose jusqu’à cette fois ci. Je dépose ma voiture pour changer mes pneus et ils me disent que selon la machine mon liquide de frein devrait être changé car trop humide. Il s’avère que ma voiture est entretenue chez le concessionnaire de la marque et que le mois précédent je venais de faire la révision et que le liquide de frein était tout à fait conforme. Aucune information de la sorte du concessionnaire et à juste titre car ce dit liquide avait été changé tout juste 1 an avant dans les temps et qu’il doit être changé tous les deux ans. Dans la file d’attente en repartant, une dame ayant entendu ma conversation avec l’atelier, m’interpelle et me dit qu’ils lui ont fait la même chose peu de temps avant et qu’elle s’était faite avoir…. Pensant gagner 75€ sur mon dos ils perdent 2 clients… Il serait peut-être bon de revoir la politique de la marque ou les façons de faire très douteuses. A bon entendeur."

"Autant les techniciens sont adorable mais alors la dame blonde de l’accueil quand vous allez payer ATTENTION L’ACCUEIL: - vous parle mal, de façon Hautaine - vous la voyez stressé par son travail - Elle manque de respect au clients juste devant nous Et après c’est à notre tour elle se défoule sur ces clients, il faudrait peux être apprendre à cette dame de ne pas ramener ces problèmes personnels au travail, ou lui faire une formation sur l’accueil ? vous perdez des clients grâce à elle vous pourrez remercier votre superbe employée."

"Rendez-vous pour le remplacement des pneus avant , parallélisme et recharge climatisation . 2h plus tard ma femme va récupérer ca voiture la personne lui dit on a pas pu recharger votre climatisation car le compresseur est mort et la poulie damper est a changer aussi , le parallelisme na pas pu être fait vos 2 triangles avant sont morts il y a même plus le caoutchouc dessus terme utilisé par la personne , comme cela me paraissait bizarre car au dernier contrôle les triangles n'avait rien du tout . Rendez vous chez peugeot et la surprise la clim n'a rien du tout et les triangles pareil , centre à fuir des escrocs ."

"Pas top le service jantes pas remises du même côté, roue de secours pas remise correctement en place, pas remis le système de fixation et la plaque de coffre non remise non plus et le plus énervant sièges déréglé pour faire 10 mètres et pas remis en place lors de la restitution du véhicule"

"De véritables escrocs lorsque l'on y va pour une prestation et que l'on demande un devis par téléphone ce dernier n'est pas le même lorsque vous passez en caisse vous êtes mignons mais bon il faut arrêter de prendre les gens pour des pigeons 😡"

"Très bon accueil , travail sérieux"

"Le temps de révision a été respecter et les renseignements demandés ont été fournis. Petit bémol sur le site ou j'ai pris rdv car il m'indiquait que j'avais le droit à des chèques cadeaux d'une valeur de 50 €, alors qu'apparemment ce n'est que pour les véhicules hybrides ou électriques; cela amène à une ambiguïté et une insatisfaction du client."

"Un peu d'attente ce jour, pris rendez vous sur internet pour vidange, bien mieux que celui a coté de Carrefour"

"Rdv rapide prix intéressant par contre de ( l’huile partout sous le cache moteur qui coule sur la courroie et sur le filtre) , j’ai l’impression qu’ils s’attardent plus à faire un devis sur l’ensemble de la voiture. (La voiture a était mise sur pont chez Renault) juste après mon RDV"

"Venu pour faire rester une batterie et en acheter une neuve. Bon accueil et très serviable."

"trés déçu du serieux des RDV RDV a 09 H 30 prise en charge du vehicule 10 h 45"

"Service rapide, des prix abordables, En prime, l'accueil sympathique de l'équipe dès potron-minet. Je conseille"

"Article cherché disponible, monté gratuitement sur mon véhicule. Un grand bravo et merci"

"Excellent travail dans l'atelier, avec beaucoup de soins Merci"

"J'ai acheté un coffre toit evospace 600 DX et l'accueil était parfait Très chaleureux et l'équipe m'ont aide a monter le coffre sur le parking..notice et genoux a terre .. vu que y a pas de place dans l'atelier avec une chaleur a 40 degrés....bravo je manquerai pas d'en parler autour de moi.j'ai fait 70 km et 1h30 de route depuis Paris. Première fois je remercie le grand jeune blanc qui se reconnaîtra.bonne continuation"

"J'ai mené ma voiture à de nombreuses reprises cette année. Encore une fois, pas déçue, équipe au top, à l'écoute et cherchant des solutions pour arranger ses clients. Le travail est de qualité, les explications sont claires et professionnelles, quitte à ce que l'équipe nous amène dans l'atelier pour constater quelque chose sur le véhicule. J'y retournerai !"

"Un mécanicien attentif qui à su détecter que c'était une rotule de direction à changer, le problème est très mineur. Je dois partir en vacances et me conseille de le faire dès mon arrivée sur les lieux. Par précaution vu que je partais, il m'a dit : Vous m'avez dit que vous partiez en vacances, tout à l'heure ? il a pris la décision de gonfler les pneus et même pensé à ma roue de secours 👍J'avais aussi un défaut qui apparaissait et au contrôle technique, celui-ci m'avait dit qu'il fallait le faire supprimer. J'ai présenté mon contrôle au mécanicien de Feu Vert, il a vérifié et ensuite me l'a supprimé. On aimerait avoir bien souvent des mécaniciens qui prennent à coeur la sécurité de leurs clientèles et qui ont le sourire accompagné de recommandations. Un mécanicien au Top 🙂 MERCI"

"Ma sœur a fait changer 4 amortisseurs, les 2 à l'avant changer avec les coupelles, normal, 1200€ de facture pour le tout, tout ça pour avoir des coupelles mal remontées, résultats 1000km et les coupelles sont mortes, obligé de les changer à nouveau. Félicitations aux mécanos visiblement très soigneux avec les voitures qu'on leur confis"

"Voiture en bon état, entretenue et peu roulé: 75 000km en 10 ans. Pas de problèmes jusqu'à présent. En récupérant la voiture après la révision effectuée chez Feu Vert Jaux, déjà un élément suspect : ils confondent ma voiture avec celle de quelqu'un d'autre. Je demande à récupérer le rapport de diagnostic et celui-ci présente quelques défauts mineurs (fugitifs). Puis 3 jours après la révision (voiture utilisée 1 fois seulement), voiture impossible à démarrer! Démarrage effectué par câbles. Le lendemain (soit le samedi) impossibilité de démarrer même par câbles. Par conséquent remorquage jusqu'à Feu Vert qui fait payer 35€ son diagnostic! Soit disant batterie morte donc validation de changement de batterie par Feu Vert le mardi et récupération de la voiture. Il n'aura suffit que de 5 min après être parti pour avoir maintenant un voyant défaut moteur!! Retour chez Feu Vert qui fait passer la valise pour diagnostic et remise à zéro. Réponse du technicien: ça devait venir du fait que vous avez touché la batterie quand vous avez utilisé les câbles... Il n'aura pas fallu attendre 5 min pour que le voyant défaut moteur revienne! Et en prime, dans le nouveau rapport de diagnostic sont présent les défaut permanent suivant: Signal Tension Batterie trop faible + Raté de combustion + problème du système antiblocage de roue et d'autres... EN RESUME: je viens pour une révision bateau je m'en sors avec en plus 200€ pour un changement de batterie, un voyant défaut moteur allumé en permanence et un diagnostic faisant apparaitre plus de problèmes qu'avant. C'EST CE QUE J'APPELLE DES PROFESSIONNELS....(mais pas dans le bon sens du terme)"

"La personne a l’accueil et le chef d’atelier ont été agréables et commerçants. Malheureusement, je regrette que le chef d’atelier n’ait pas su trouver les bons essuies glaces pour ma V60. Ils les ont commandés mais ce n’était pas les bons. Il m’a orienté vers Volvo car, selon lui, je ne les trouverai que là bas. Le hic, c’est que je les ai trouvé sur oscaro. (Ce sont également des Valeo mais ce n’est pas la même référence) Je pense simplement que la base de donnée Feu vert est erronée pour la V60. Résultat : ils m’ont remboursé les essuies glaces commandés et doivent les renvoyer chez Valeo."

"Changements de deux pneus avant , service rapide , efficace et l’équipe est accueillante . Je recommande !!!"

"Vraiment des incompétents, essuis glace arrierre non remplacé mais facture pas changement du filtre à gasoil, comment peux ton faire un parallélisme avec un triangle tordu à la limite de la mise en danger de ma vie et de celle de mes enfants. Et j en passe d autre ce n est pas la patte de l expert c est la panne de l enfer. J ai un CO.trat d entretien je vois avec mon assurance juridique pour casser un contrat qui me mets en danger moi et les autres conducteurs...."

"A éviter, anarque en vue! Fait un contrôle sécurité après la pause de 2 pneus et signale disques et plaquettes arrières à remplacer sauf que les plaquettes et disques sont neufs et ont moins de 1000 km. C'est vrai que c'est ma femme qui a amenée la voiture! La caricature du centre auto qui cherche un maximum de profit."

"Changement de batterie ! Par contre récupération de l’ancienne batterie bon d’achat de 15€ dans la limite de 30€ ! Je l’ai récupéré et déposer au ferrailleur pour 20€ !"

"Personel tres sympathique , ils ont repondu a nos demandes."

"Personnel très serviable. Ils m'ont même aidé à changer l'essui-glace arrière que je venais d'acheter. Merci"

"Lamentable . Deux pneux avant a changer et résultat : une jante alu esquintée ! A fuir ."

"Temps prévu pour l'intervention non respecté. 2h au lieu d'une. Quand je fais la remarque plutôt que de s'excuser on me répond qu'on n'est pas chez Ferrari (ils offrent peut être un café quand c'est long chez Ferrari...)."

"Ils ont été très professionnel et patient car je devais faire réparer mon bloc Abs. Merci pour votre disponibilité"

"Je récupère mon véhicule après une vidange le voyant niveau d'huile resté allumé !!!! Impolitesse du Mr de l'accueil qui se moque de moi < la p'tite dame revient pour le voyant allumé je vous ai expliqué tout à l'heure > Un peu plus d'écoute et de sérieux dans vos diagnostics SVP ."

"Très bien accueilli, personnes très sympa, et travail bien fait, contente pour tout bonne journée"

"Après moult recherches c'est feu vert qui m'a proposé le meilleur tarif. Très bon accueil, délai maintenu, je conseil vivement cet établissement."

"Très déçu du service, j'ai commandé et fait installer des pneus, mon rdv était le matin, le mécano en charge de mon véhicule me casse le 1er écrou antivol (sans me le dire, je m'en rends compte quelques heures après) et me dit ensuite qu'il n'arrive pas à retirer le 2ème écrou antivol (oui car il avait forcé sur la clé antivol, qui s'était donc abîmé). Je dois donc me débrouiller pour faire retirer mes écrous antivol ailleurs puisque le centre ne prenait pas la responsabilité au cas où la tige cassait. On me laisse repartir avec 5 écrous sur 6 sur la première roue (oui tout va bien), puisque l'écrou antivol ayant été fissuré, il n'a pas pu le remettre. On m'affirme que j'aurais une petite ristourne après tout ça. Je rentre chez moi, réussit à retirer l'écrou antivol qui n'était sois disant pas possible à retirer, et retourne a feu vert y installer les pneus le soir-même. Et comme je m'y attendais, aucune ristourne au moment de payer, d'autant plus que la facture était plus élevée que prévue puisque les pneus commandés de base n'étaient plus dispo quelques jours après ma commande comme par hasard, après que l'acompte ait été fait etc... bref pas assez de sérieux et de professionnalisme de la part de certains dans ce centre + un de mes bouchons de valve qui a disparu pendant la manip"

"Très bon accueil et services Bonnes fêtes de fin d'année"

"Pneumatiques commandés sur le site internet sans difficulté; prise de rendez-vous en ligne également. C’est très bien fait et très rapide. J’ai eu besoin de décaler mon rendez-vous, et là aussi bravo, les gens au téléphone sont charmants et efficaces. Pose des pneus sans problème le jour J, au créneau horaire prévu et je suis techniquement très satisfait de la prestation. En revanche, et cela vaut pour moi une étoile en moins: la personne de « l’accueil mécanique » qui m’a reçu est vraiment très peu aimable, c’est limite désagréable : vous n’avez pas l’impression d’être un client à ses yeux mais plutôt une sous-m…. Dommage !"

"Je suis très contente personnel très agréable et surtout très compétent."

"Changement valve d un pneu"

"Une personne de l atelier m a change les balais d essuies glaces 👍"

"Vérification complète du véhicule ayant permis de déceler un problème sur les silent block arrière défaillants."

"Véhicule déposé samedi matin, pour finalement être récupéré....le mercredi suivant. Elle aura même fait un petit sejour chez Opel puisqu’ils ont été incapable de reparametrer après la purge des freins.Donc cette mauvaise expérience me servira de lesson. Plus de feu vert, la patte de l’expert. Ne cherchez plus votre mascotte...un blaireau ou encore une chèvre fera l’affaire!"

"Personnels accueillants, de bons conseils et à l'écoute. Je recommande"

"J’ai acheté les ballets d’essuie-glaces pour mon Peugeot 3008, conformément au registre devant les essuie-glaces et avec l’aide d’un technicien. Malheureusement, les références indiqués sur le registre des essuie- glaces n’est pas conforme aux essuie-glaces. Utilisé par le Peugeot 3008. J’étais obligé de retourner l’essuie-glace passager, et aujourd’hui, en voulant mettre l’essuie-glace arrière, je m’aperçois encore qu’il n’est pas conforme. Je pense qu’il va sérieusement falloir revoir ce registre de référence des essuie-glaces."

"Très bon accueil et prise en charge de la voiture."

"Pas d'étoile!! J'y suis allé pour qu'ils me fournissent un devis car ma voiture faisait du bruit au niveau de la direction, on me dit 30mn d'intervention sur pont et ont vous envoie un msg Résultat 1h30 d'attente car pas de msg signalent que la voiture était disponible Pas de devis, la personne de l'accueil lui a demandé à ma demande et le Monsieur a simplement répondu NON, lorsqu'il y a des réparations à effectuer Voilà... bref je me tournerait vers de vrai professionnel désormais"

"Achat d'un rehausseur pour enfant. Une technicienne très à l'écoute et de bons conseils m'a aidée à l'installer dans la voiture."

"Très satisfait de la prestation et de l'accueil. je reviendrai ;)"

"J’ai effectuée ma vidange, et une semaine apres je vois le cache sous moteur au sol, les vis n’ont pas été remises. J’ai fais un long trajet dans cet état, déçue et pas d’excuses lors de la venue pour les faire remettre."

"Merci, Travail sérieux. En revanche, le magasin s'était engagé à changer le liquide de frein car cela est semble t il cohérent quand on change les plaquettes et là cette opération n'a pas été effectuée car Feu vert ne dispose pas du matériel informatique pour gérer ce type de travaux. J'aurais préféré le savoir avant...."

"Toujours un accueil agréable et très bon service ."

"Satisfait par l'écoute le professionnalisme et pour le service rendu dans l'urgence. Un grand merci"

"Très bon accueil, ma révision a été bien faite"

"´réparation bien faite, mais trottinette mal manipulée car rayée au niveau de la sonnette et du guidon. Être soigneux et faire attention aux affaires des autres doit être une évidence surtout au prix du changement de la roue (+/-55€)"

"J'ai crevé à 18h15 sur l'autoroute, j'appelle FEU VERT pour changer mes pneus, j'arrive à 18h45 sur place, à 19h10 je repars avec 2 pneus neufs + excellent accueil."

"Personnel très sympathique nous avons acheté une trottinette électrique et c'est dommage ils ne font pas les réparations. D'ailleurs un enfer pour faire réparer le pneu."

"Catastrophe tout simplement! Montage de 4 pneus neuf de chez eux Volant qui vibre à 130 kmh je suis retourné les voir trois fois pour l'équilibrage avant d'abandonner et d'aller les faire dans un autre garage bizarrement ils ont réussi..... Première expérience et dernière chez eux."

"Tarifs compétitifs et prestations (apparemment) de bonne qualité. Retard d'une bonne heure en fin de journée pour la restitution du véhicule : il serait bien venu d'en informer les clients dans ce cas !"

"Changement de deux ampoules AV 1e. Rdv pour le changement. Des 2 ampoules prix 50'euros.🥴 .. Résultats problème de réglage des phares après qlq jours de conduite. ... Plusieurs appels pour joindre le service après vente.🤔 .... 2eme rdv Pour enfin avoir une visibilité acceptable Pris en charge par le garage. Heureusement. 😶"

"J’avais rendez-vous à 15h50 pour le montage de 4 pneus neufs. Au bout de 2 heures on m’invite à l’atelier pour me dire que la machine à démonter/monter va endommager les jantes car n’est pas adaptée à mes dimensions (245 35 18) Ils ont fait quoi en 2 heures ? Ils ont une machine qui ne monte pas toutes les dimensions ? Pourquoi donner rdv au client ? 2 heures pour s’en rendre compte … Bref je suis reparti avec mes vieux pneus (commercialement j’ai quand même obtenu l’échange de mon bon Feu Vert en crédit sur ma CB), et je suis allé au FV voisin qui a dit que ce n’était pas la 1ere fois qu’ils voyaient leurs clients mécontents car ils n’avaient pas envier de se faire c--- Je serais bien passé par cet autre centre mais il n’a pas voulu aligner ces prix sur l’autre ."

"Ça va l accueille très bien la réparation de mon pneu nickel merci"

"J ai du revenir plusieurs fois car il y avait un problème avec le filtre à gasoil."

"Équipe honnête ils ont reçu quatre pneus au lieu de mon garage et m'ont appelé pour me restituer les pneus Merci à VOUS l'équipe Merci à Hugo"

"J’ai acheté un coussin réhausseur et j’en suis satisfaite."

"Servie jeudi par Sarah(remplacement de carte grise),qui a été d'une compétence et d'une amabilité sans failles,et de très bon conseil,bref,parfaite!"

"Vendeur de bon conseil, Batterie changer tout de suite, ma trouver un créneau pour ça alors que je n avait pas de rdv."

"Plus d'un an et demi avant d'avoir un remboursement pour un autoradio défectueux acheté la bas avec 3 vendeurs qui devaient me rappeler et qui l'on jamais fait"

"Magasin propre et très bien acceulli et conseiller"

"Lors de mon contrôle technique, il était indiqué que mes pneus arrière étaient usés sur l’intérieur. Le diagnostiqueur indique sur la conclusion du CT qu’il faut changer les pneus arrières et faire une géométrie arrière. Je prends rendez-vous chez feu vert, procède comme indiqué au remplacement des pneus arrières et demande à ce que la géométrie soit faite. La personne qui s’est occupé de ma voiture chez feux vert m’indique qu’elle ne peut pas faire la géométrie sans me changer les pneus avant car ils sont en mauvais état alors qu’à l’arrière non (non indiqué sur le rapport). Elle contredit l’expertise faite par le Contrôle Technique ! Au final, elle n’a pas réalisé la géométrie demandée et proposait de la faire par la suite, avec un nouveau rdv car trop longue pour changer 2 pneus, et ce, sans garantie ! Honteux ! Je ne recommande par du tout cette enseigne ! La prochaine fois, j’irais voir d’autres professionnels !!"

"Catastrophique. A fuir ! Aucun sens du client et une politique du centre irresponsable (contrairement à d'autres centres feu vert). Vidange réalisée sans remise à zéro du voyant ! Le technicien m'annonce que l'outil multiscan dont il dispose ne fonctionne pas sur le modèle de ma voiture (ce qui peut arriver). Mais le responsable incapable d'assumer cette defaillance technique m'accuse de ne pas avoir pris un forfait vidange avec l'option remise à zéro du voyant !! J'ai parlé de cette mésaventure à mon ancien garage feu vert qui ne cautionne pas cette politique et m'a proposé d'intervenir gratuitement pour faire ce que le centre Compiègne camp du roy n'a pas été capable de faire."

"Ne surtout pas faire part de leur service pour une carte grise , ils ne sont pas aimable et je vous explique pas la femme qui gère les carte grise tire une tête de déterré et n’est pas là pour faire du bon travail .."

"Personnel accueillant qui m'a bien renseigné pour mes achats de pieces."

"RV rapide - Très disponible pour trouver une solution à mon problème - Accueil au top."

"Du personnel très pro et aimable on y trouve les produits auto que l on cherche c est parfait"

"Très bon service jollan le vendeur m'a bien aider pour choisir mes produit"

"Ce jour 5 Juillet 2023 vers 10h00, je me suis rendu à l'enseigne Feu vert de Jaux Camp du Roy pour établir un devis remplacement Paquette Avant et Arrière + vidange. En arrrivant à l'accueil Devis mécanique, j'ai salué les 2 personnes présentes par un ' Bonjour' J'attend toujours une réponse à mon Bonjour des 2 personnes présentes à l'accueil. Une employée a fini son devis pour un client et est partie vers l'atelier. Le 2ème agent face à moi au guichet n'a pas levé la tête de son ordinateur et ne s'est soucié de moi à aucun moment.... J'ai patienté 13 mn à l'accueil face à lui sans que le moindre interlocuteur ne s'occupe de moi. J'ai donc quitté le magasin pour ne jamais y revenir. Etablissement à fuir absolument, ils gagnent vraisemblablement trop d'argent car ils ne se soucient pas ou plus des clients fidèles depuis des années. J'ai dédidé de me rendre dans la même enseigne Feu Vert 700 mètres plus loin sur le Parking Carrefour Venette. Oh surprise ! accueil chaleureux, contrôle des côtes en cas de changement de disques de freinage, devis établi de suite. Prise de RDV pour faire les travaux. Même enseigne ! 2 attitudes différentes.. Cherchez l'erreur.. Mr Maréchal Franck Compiègne."

"Venu ce jour pour une surconsommation de carburant (La Megane) dû à un changement des pneus avant effectué par un autre centre feu vert, j’ai été accueilli et rassuré comme un client doit l’être. Mention particulière à Jolan, Mael, le directeur mais également la mécanicienne qui a fait un travail précis, et très professionnel. Merci pour tout ce que vous avez fait, même si pour vous c’est pas grand chose. Je recommande a 1000%"

"Rendez-vous oublié d'être planifié mes réactions très vite pour pouvoir faire les travaux"

"Le diagnostic de sécurité commandé n'a pas été fait."

"J’avais pris rendez-vous pour des plaquettes de frein et comme elles n’étaient pas usées ils ne me les ont pas changées, j’ai trouvé ça très honnête. Je recommande"

"très bonne expérience personnel compétent et super accessible des tarifs tout à faits corrects et conformes aux devis réalisés au préalable"

"Rdv pris pour une vidange et un recharge clim, la vidange est faite mais la pose du joint de filtre de travers nous oblige à y retourner aujourd'hui 4 août, le moteur était barbouillé d'huile dispersée par ce joint. La remise en état est faite, mais la clim attendra, recharge annoncée impossible à cause d'une fuite, pas de place apparemment pour faire le diagnostic clim à la place de la recharge. Le délais était prévu mais l'initiative n'a pas été prise. Un peu déçu par le manque d'initiative et de sérieux sur une simple vidange."

"J'y ai acheté un coffre de toit volumineux, la personne qui m'a reçu m'a aider très gentiment. Merci à elle."

"Très bien reçu, bonne ambiance, efficacité rapidité pour ma part. Bonne continuation à vous."

"La prestation s' est très bien déroulée. Que ce soit l'accueil, la réparation et la livraison. De plus un test gratuit avec 54 points de contrôle vous est remis. A recommander garage Feu Vert près de Decathlon."

"Rien à signaler.. Équipe sympathique et accueillante. Je recommande"

"J'ai déposé mon véhicule pour une vidange moteur et purge circuit refroidissement. J'avais un bruit métallique que j'ai signalé au technicien, il a été résolu, d'où ma satisfaction. Le prix était très intéressant par rapport à d'autres garages, je ne parle même pas du concessionnaire qui était le double du prix feu vert !"

"Venue changer deux pneus, on m’appelle une première fois après prise en charge pour me demander quels pneus doivent être changés! Ensuite on me rappelle pour me dire que le liquide de refroidissement n’est pas conforme et qu’il faut réaliser une géométrie sur les pneus avant (alors qu’ils seraient également à changer après expertise chez un garage pro) ce que j’ai accepté ne sachant pas l’état de mes pneus avant à ce moment là. Au final on m’a facturé une géométrie alors que mes pneus sont à changer et le liquide de refroidissement est tout à fait normal. De plus après vérification chez un garage pro, les pneus arrières n’ont pas été gonflés comme indiqué sur les indications constructeurs, il manque près de 0,50 bars. Plus jamais"

"Équipe aimable, compétente, de bon conseil. Tarifs abordables. Devis clairs et expliqués. Il manquerait juste une machine à boissons chaudes dans l’espace d’attente lorsqu’on reste sur place pour les réparations."

"J'ai constaté un souci sur mon véhicule en le récupérant de l'atelier. Très mécontent à ce moment là, je retourne dans la boutique pour le signaler. Un 2ème rdv m'a alors été proposé 24h00 plus tard pour corriger le problème. Je mets 5/5 principalement pour Fabrice, Rémi et une 3ème personne dont je n'ai pas le nom (il me semble que c'était le directeur) qui ont admis le souci en s'excusant alors qu'ils n'étaient pas ceux qui se sont occupés de mon véhicule à la base. Ces 3 personnes se sont mobilisés pour me remettre un rdv très rapidement et corriger le problème sans aucun frais supplémentaires. Merci à eux."

"Un énorme merci ! Ayant un problème d’embrayage sur ma Peugeot 208, ils m’ont proposé de passer à l’atelier afin de me dire si le problème était important. Le mécanicien a su identifier le problème très rapidement. Merci à vous et bonne journée."

"Venu pour un conseil quant au bon accessoire à installer pour un changement, l'employé de l'accueil a été compréhensif, pédagogue et de très bon conseils !"

"Une intervention express après une crevaison - un accueil très très pro de Sarah qui a fait le maximum pour prendre le véhicule en charge et un chef d'atelier qui s'est chargé du remplacement des pneus en un temps record : appel au centre Feu vert de Jaux à 9h00, véhicule sorti de l'atelier réparé à 10h45 : un grand bravo et merci à l'équipe de Jaux !"

"Excellent travail propre et rapide très content de leurs service"

"Révision effectuée le 07/10/2023 en prévision d un long trajet le lendemain pour un anniversaire. Un des mecanos a du poser un outil sur le siège avant passager, et a laissé des traces d huile ou de plastique brulé. Merci pour les tâches sur le pantalon de ma femme"

"Attention ce centre, vous appelle pour vous rajouter des prestations que vous n’avez pas demandé pour faire augmenter votre facture. À éviter."

"M'ont refusé un 4x sans frais après que j'ai annoncé ma profession (éduc') pendant la constitution du dossier... Je n'ai pas eu ce problème chez leurs concurrents."

"Équipe professionnelle et à l'écoute. J'ai un contrat d'entretien pour ma voiture depuis quelques mois et suis très content pour le moment de la prestation."

"RV non respecté, sans excuses… Le chef d’atelier a dû s’occuper de la révision personnellement.. Je le remercie, mais je ne reviendrai pas… Pourtant cela fait des années de fidélité…"

"Très satisfaite de la prestation. Personnel honnête et compétent."

"Très bon accueil et personnel efficace"

"Très bien RAS les vendeurs sont à l écoute et de bons conseils les délais d intervention sont respectés et respectables. Je recommande cet établissement."

"Toujours très satisfaite , rapide , efficace, de bon conseil, très professionnel 👍🏻"

"Équipe très professionnelle, à l’écoute et arrangeante, je recommande"

"Un centre auto honnête. Ne changent les pièces que si nécessaire. Personnel agréable et ponctuel."

"Excellent accueil. Conseils judicieux. Disponibilité du technicien"