Feu Vert Garage automobile

Suis passée pour le gonflage de mes pneus ,refus catégorique alors que je suis cliente depuis des années ,quelle honte !!!!!!!

Une équipe de guignols désagréable. Vous laisserez un véhicule en parfait état de marche pour une pose d'autoradio par exemple et vous récupérerez une voiture qui ne démarre plus. Je n'y mettrai plus jamais les pieds et je vous conseille fortement d'en faire autant.

Très déçus 😞 Alors au niveau prix. Ça va par rapport à la concurrence, par contre maintenant, il faut passer au magasin pour commander les pneus ( payer donc) ou commander sur internet on aura tous vu , déjà que la dernière fois il avait fallu que j y retourne pour remise à jour de l ordinateur de bord suite au changement des pneumatiques. Même moins cher , je vais ailleurs dorénavant.

Bonjour, Rapidité parfait. 😉

Pose d'un attelage sur ma 208,du très bon travail, et suite au contrôle judicieux d'un mécanicien, changement du liquide de frein et de refroidissement. C'est impeccable, merci à vous.

Rien a dire sur le travail effectué mais on repart souvent avec une liste de défauts à corriger sur la voiture. C'est très bien de faire un check up complet. Mais des choses qui se rajoute par ci par là en l'espace d'une semaine c'est un peu louche.

Satisfait de la prestation

Vendeur pas très accueillant et accusateur. On m'annonce une durite endommagée, mais ils ne sont pas capables de réparer. Du coup je vais à feu vert Meaux. Pièces commandées et réparation faite. Chercher l'erreur !

Très bien reçu, équipe sympathique et très bien conseillé.

Staff sympathique et professionnel. Les prix sont corrects. Contrairement à d’autres enseignes, ils ne vous poussent pas à changer inutilement des pièces. Juste de bon conseils.

Diagnostic voiture réalisé en 2 secondes sur des paroles, sans même prendre la peine d'aller voir la voiture. Donc je repars sans être sûre du problème. Et par souci de conscience je vais voir dans un autre garage : résultat c'est un souci moteur mais pas les injecteurs comme on m'a dit à feu vert ...

Je met 1 étoile car pas le choix mais ça mérite un zéro à FUIR absolument des voleurs ! J'ai acheter des pneus avant pour mon véhicule le jour du rdv il se rendent compte que je dispose d'une sécurité antivol sur les roues ma clés antivol est défectueuse on me demande d'aller chez Peugeot pour en commander une n'ayant pas le temps de m'en occuper je demande le remboursement de mes pneus j'ai du faire un scandale et revenir le lendemain voir le directeur pour avoir mon argent +300€ ! Le personnel me dise il n'y aura pas de remboursement c'est écrit dans la chartre je repons de quel chartre il s'agit car je ne l'ai pas eu il me répondent c accrocher à l'entrée du magasin en allant vérifier j'ai du me mettre à genou pour lire un document illisible et minuscule coller en dessous du comptoir une HONTE !!!

Disponibilité d'intervention rapide et prix correct

Joindre feu vert à chateau thierry au téléphone c’est comme espérer voir Ronald au Mac Donald impossible arriver la bas tout le monde en a rien a faire le personnel s’en fou royalement allez chez norauto les amis

Prestations conforme au devis et satisfait du changement

Je viens de perdre ma roue avant car pas serrer par le garage après des travaux. A fuir absolument.

Très professionnel, à l'heure et à l'écoute. Plus que recommandé.

Venue changer mes 4pneus on m'annonce que mes disques et plaquettes sont a changer très vite. Coup de stresse ,contrôle technique 2h plus tard et .. tout va bien, rien a changer ! Tentez d'arnaquer les clients 👍

Haut

Personnel très compétent et de bon conseil. Avec l'amabilité et le sourire que demandé de plus.

Bon accueil. Intervention rapide.

Très bien, comme tjrs.

La personne qui tient la caisse très agréable. 👏👏

Très bien

Accueil réparation rapidité. C'était parfait

Ras, nickel

Très satisfait du travail effectué

Accueil sympathique à la depose comme au retour du véhicule. Cependant lors du remplacement de mes pneus avant la valve électronique à ete endommagé. On m'explique quelle été remplacer par une valve simple, et qu'un défaut s'affichera au tableau de bord. Que je dois acheter moi-même une valve et revenir la changer. Alors qu'à la dépose il n'y avait pas de problème. J'attend donc que le garage me recontacte une qu'il auron eu meme comander la pièce à leur frais.

Ma première fois chez Feu Vert et la satisfaction est complète. De l'accueil avec le sourire, des vendeurs spécialisés qui prennent le temps de vous répondre et d'expliquer, des mécaniciens n'hésitant pas à répondre à vos questions, et un directeur prenant le temps de partager une conversation, le tout sous une température caniculaire.. et sans climatisation.. Pas de place au doute, ils aiment leur métier ! Je reviendrai, Bien cordialement, Cédric.

Rapide, efficace et sympa.

Parfait

Toujours très bien, c'est feu vert quoi !!

Accueil et service impeccable, gentillesse et écoute, tout est parfait..... sauf que ce magasin est franchisé et n'applique pas les mêmes prix que sur le site internet ( 15 € de différence sur une jante).... Moralité, commandez par internet et récupérez vos achats au centre....vous gagnerez de l'argent.......

Bien correct et a l heure travail bien fait

À fuir. Mécanicien aimable comme une porte de prison. Et surtout si vous n'y connaissez rien vous roule bien dans la farine !

Rdv pris sur internet pour 16h avec sms et mail de confirmation. J'arrive pour 16h et on m'informe que mon rdv est en fait à 16h50.. que ça doit être un bug d'internet (mais bien sûr !). Et sinon, pour l'équipe de l accueil technique: un sourire n'a jamais tué personne!

Quelques trucs bizarres comme des réservations faites via internet pour Château-Thierry (02) et qui finalement se trouvent confirmer au centre de... Denain (59). Ensuite un devis fait toujours sur internet et qui sur place se trouve être pour un autre montant (plus important bien sûr... !) Sinon à part ça les prestations semblent correctes

Ils ont fait un changement de pneu sur ma voiture; ils ont trop gonfler les pneus ils les ont gonfler à 2,4 au lieu de 2,2 Vis de roue trop serré ( ils serrent tout à la clef à choc). Par contre service rapide

Les deux dames à l'accueil très aimables ainsi que Cédric au comptoir réparations très aimable, avenant. Je conseille fortement ce lieu. J'y suis allé pour réparation de mon Duster 2 (04 Pneus et plaquettes de freins avant). Grand merci à vous.

Accueil, rapidité, efficacité, conseils, compétences, tout y était. J'ai accepté la carte de fidélité proposée. Top l'équipe !

Ils ne sont pas a l'écoute du client qui tombe en panne suite à une crevaison mais prépare la facture pour dire 35 minutes après qu'ilsne peuvent pas effectuer le travail. Je ne recommande pas cet etablissement

Vendeur a l'écoute

A fuir. Ma fille de 8 ans a compris l'origine de l'alerte sonore avant le technicien. N'ont pas été capables non plus de changer une ampoule. Incompétents, juste bons pour vous remettre un devis à 900 euros, pour des réparations dont la nécessité reste à vérifier.

Personnel très sympathique, Qualité du travail, rien à dire

Pas de soucis pour le remplacement des pneus .Par contre , je lis sur la facture une fois arrivée à la maison que mon niveau d'huile est en dessous du minimum ... il aurait été judicieux de me le signaler sur place ...

Très bien 👍

Service rapide sans rendez vous. Je suis satisfaite.

Très satisfaite et très aimable

Venu pour révision vidange et tous les filtres + disques avant et plaquettes de freins + vidange du circuit de freinage et changement des deux pneus avant déjà rendez-nous décalé pour avoir reçu 1 pneu Michelin sur 2 à changés et seulement une remise de 10 € pour m'avoir fait manqué une semaine de vacance a Grenoble pour ma fille un peu déçu 😞

Merci de votre travail sur ma voiture.

Garage professionnel et service de qualité mais bien verifier la faisabilité d'une intervention.

Équipe aimable et professionnel

Pose de plaques d'immatriculation, après le choix du type de plaque, on trouve enfin une personne qui accepte de les poser. Il va rencontrer des difficultés pour la plaque avant. A la fin, un jour de 1cm côté gauche par rapport au pare-chocs, conclusion du poseur:C'est normal !. Ok merci msieur!

J’ai surtout eu affaire à Thibault qui m’a bien aidé dans le changement de mes pneus en urgence il a été super et c’est la deuxième fois cette année que j’ai affaire à lui très professionnel et sympas Trafic nacelle

Le service était impeccable, j'ai eut un rendez vous rapidement, j'ai retrouver ma roue de secours a sa place et ranger correctement. Rien a redire, en cas de nouveau problème j'y retourne avec grand plaisir

Accueil agréable. Suivi de commande et exécution des travaux fait avec professionnalisme.

Personnel sympa et efficace

Retrait d'un achat en ligne d'une batterie booster de démarrage de voiture. Service rapide, produit prêt, facturation rapide. Très bon service. Produit efficace, redémarrage véhicule en panne réalisé avec succés.

Personnel agréable et réactif suite à un contretemps.

Franchement je ne comprend pas vraiment cet établissement. Une fois je demande pour des disques et plaquettes, ils ne peuvent pas, parce que c'est spécifique? et quelque temps après une distribution aussi. Alors que le feu vert de MEAUX aucun soucis. l'excuse faut de l'outillage spécifique ça cache un peu ne n'avons pas le personnel expérimenté pour... Pas TOP

Rdv rapide, changement des pneus rapide et proprement 😁👌🏼

Toujours bien accueillie chez Feu vert Château-Thierry, pas comme d’autres centre Feu vert ! Toujours satisfaite depuis des années

Déplacement pour acheter, mon huile filtre à huile d'habitable et à air ainsi que mes essuie glace, service au top ils prennent la plaque et vous trouve directement les pièces qu'il vous faut pas besoin de chercher partout dans le magasin.

Très bonne accueil de tiphanie côté atelier efficace et très bon travail merci à l équipe de feu vert.

Ponctualité, accueil, prestation, conseils et délais ! Tout est impeccable.

Très bien reçu

Ras

Clarté du devis pour une révision Peugeot, respect du rendez-vous et du temps d'intervention. Travail propre.

Satisfait malgré quelque soucis de changement d'horaire suite à un pb sur un pont et la recharge de ma climatisation qui n'a pas pu se faire. Mais le grave soucis c'est le dysfonctionnement du logiciel de réservation et paiement de feu vert : j'avais payé par internet déjà pourquoi mon chèque de réduction de 55 euros c'est réduit à 47 ? Mystère . Ensuite comme impossibilité de faire la recharge de clim l'atelier m'a remboursé 32,20€ et pas 47,20€ en me disant d'appeler directement feu vert après une longue discussion on a fini par me dire qu'on transmettait mon dossier au service concerné et en fin d'après midi hier une personne m'a rappelé pour me dire que grâce à la générosité j'allais bénéficié d'un chèque de 20 euros au lieu de 17 € valable 3 mois. Une chose est sur dorénavant je me passerais du service internet feu vert peut être je continuerais avec le centre de château (personnel sympa) ou je testerais la concurrence Votre informatique peu couler votre boite

très bonne équipes et professionnel

Personnelle très professionnel, aimable et serviable. Je recommande les yeux fermés

Achat dans le magasin, rayons clairs et personnel aimable

Déçu pas du tout professionnel et surtout arrogant … mauvaise pub pour l image de la marque …

Personnels au top

Très bien, tien à dire sur l'accueil et les interventions. Mon seul problème est qu'ils ne peuvent pas avoir l'huile + filtre pour ma voiture (Opel verouille tout de ce côté là).

toujours là même quand il y a des problèmes de personnel Arrangeant au possible pour les horaires qui sont tenus

Bon accueil très aimable

Nickel!

Très bien

Très bon accueil. Rapides et efficaces. Très arrangeants pour dépose et récupération. Merci

A fuir absolument . D'habitude je vais chez feu vert Soissons , où je suis entièrement satisfaite , mais je n'ai pas pu y aller ce jour là. J'ai récupéré ma voiture chez feu vert Château Thierry avec la barre hydraulique de mon capot cassée (ils ne m'ont pas prévenu ), le lendemain lors de mon contrôle technique , le technicien a failli se prendre mon capot sur la tête. Et ils m'ont changé les essuies glaces qui ne correspondaient pas à ma voiture (beaucoup trop grands) qui se chevauchaient et qui se sont détachés en conduisant pendant une forte pluie . J'ai dû m'arrêter car je n'y voyais plus rien donc très dangereux . Ils m'ont changé aussi mes freins et plaquettes de freins qui ne se sont jamais arrêtés de grincer alors qu'ils étaient neufs. Travail ni fait ni à faire ...

Des professionnels a qui on peut confiée notre voiture

Une équipe souriante, sérieuse et à l'écoute.

Un accueil sympathique et un service à la hauteur

Je suis venu acheter un vélo électrique et franchement je suis ravis autant par l'accueil et les conseil que j'ai reçu par telephone que par l'accueil que j'ai eu pour récupérer mon vélo l'équipe est au top très émable, serviable et ims prennent le temps de bien nous expliquer. Je recommande vraiment et merci je suis très contente de mon achat.

Rdv rapide et personnel compétent

Excellent

achat remorque moto tres bon produit

très réactif et avec le sourire! merci.

très bonne travail

Équipe très pro intervention rapide

Pour la vente toujours de bon conseil

Satisfaisant

Pose d'un attelage sur Clio IV. Toujours satisfait des prestation de cet établissement! Je recommande vivement.

Très gentils magasin avec pleins de. P références

Très bon accueil et service rapide

Efficacité et rapidité 👌

Toujour bien accueilli jamais déçu prix raisonnable et rdv rapide

Parfait, depuis des années.

A fuir, première expérience il y a 4ans pour une vidange soit disant mon carter d'huile était cassé ils voulaient me le changer, heureusement j'ai refusé, un petit garage a fait ma vidange sans problème. Je retente pour un changement de 2 pneus avant ils ont lourdement insisté pour que je change les 4 ce que je refuse j'ai pas les moyens résultat, les valves ne sont pas changées et ils mon tordu ma roue en mettant les plombs (trop nombreux à mon goût). Tout est bon pour vous forcer à dépenser.

Très bon accueil. Travail très bien fait.

Accueil super, prise en main parfaite, trés bonne concertation avec les agents de l'atelier. Le personnel est à votre écoute, le travail est bien fait. Je suis tout à fait satisfait.

Accueil pas terrible, prend les gens pour des c** et connais mieux mon véhicule avec mes options que moi... Résultats je suis aller chez nauroto et bizarrement on avait la pièces que je cherchais 🤭 désolé vous ne me verrez plus 👋🏻

Très bien

Pas mal

Bon accueil, le personnel est accueillant et aimable. Si besoin de conseils, ils sont disponibles et écoutent bien nos besoins.

Personnel très aimable et competent

Parfait

Le personnel change trois souvent et l'ambiance s'en ressent...dommage

Equipe sympathique et professionnelle

A fuir !

Nul un des garagistes m'a carrément renvoyé ma carte grise par terre... autant dire je n'étais qu'une femme seule. gestes impardonnables mais FACILES

Le seul dans son domaine à château Thierry...

Déjà que j'aimais pas cette enseigne parce que je n'ai eu que des problèmes ailleurs en France beh la c'est pas mieux non plus. J'ai trouver quelqu'un de plus compétent pour faire ce que je voulais et a moins cher

Ravi d’avoir laissé mon véhicule au feu vert château Thierry Une équipe qui inspire la confiance c est tellement rare que c est d’autant plus agréable ´ En un mot BRAVO

Bon conseilleurs

Assez pro dans l'ensemble mais un peu plus chère que certains autre centre feu vert vu que c'est un franchise

Personnel (Monsieur Rémi) très professionnel, venue chercher notre véhicule sur Reims pour château Thierry. Je recommande

Dépassé par le temps et le boulot. Complètement pourrave !

Tout pour votre auto dans un lieu propre et bien achalandé. On a tendance à la dépense. Personnel sympa. Beaucoup de promos. Tarifs en vigueur.

Vendeur très aimable et compétant

Réception de mon véhicule avec un embout de tournevis cassé dans mon support de filtre a gasoil et donc prestations non exécutées et démerdez vous

Très bien accueilli. Que ce soit pour poser des questions où passé commande. 👍

Attention ! Arnaque..; On m'a vendu des pneus fabriqués il y a 4 ans. Je paye donc mes pneus on pensant que c'est du neuf et en effet se sont des vieux pneus secs ! C'est carrèment mal honnête. A fuir...

Accueil et renseignements très aimable et professionnel

Bon magasin avec du choix pour son automobile

Super professionnel

Ils voulaient pas prendre en charge mon véhicule tombé en panne alors que j'avais un rendez vous le lendemain pour une révision. Ils veulent que de l'argent facile Autant faire ses révisions chez un garagiste que lequel on peut compter le jour j

Bonne accueil du personnel, souriant, magasin assez agréable, à voir maintenant lors de l' entretien de mon vehicule Entretien effectué correctement, professionnel. Contrât d entretien renouvelé

Problème de voyant moteur, le mécanicien nous a accueilli à bras ouvert, très sympa et compréhensif. Il ne pouvait malheureusement pas nous aidé car il manquait de personnel.

Leur compétence, et leur conseil.

Service rapide et avec le sourire

J en sors,on a refusé de réparer ma roue creuve car le pneu a 5 ans et 25000km...lol.Heureusement un autre garage a bien voulu me dépanné plutôt que d essayer de me vendre 2 pneus!bref,minable

La part. Est trop donné au Son et aux accessoires.. .KJe pense que ce Feu Vert manque sérieusement de références en matière de pièces .!!! Correct dans l'ensemble . Valable pour du bricolage !!

Délai d'attente long pour la prise en charge (entre une semaine et quinze jours) mais en août. Ceci pouvant expliquer cela.

Personnel sympathique a qui on peut demander des conseils

Je me suit présenté pour faire des plaques pour ma voiture et avais 4 boulons antivols 10 minutes non rdv le 19 08 donc je me suis adressé alieur donc une vente de perdu du kit de boulons antivols plus main d'œuvre perdu merci à eux mais je vais maintenant voir autrement à la venir ce que j ai fait m adressé alieur cela m'a coûte 52€plus la pose 10€ manque à gagner pour vous vos petites mignonne qui son à au guichet devrait être un peux plus former et comprendre pour que 10 minutes cela coûte à l entreprises 62€ de gains c est leur paye qui est en jeux merci de bien vouloir prendre en compte ce commentaire et les maîtres au courant de cela

Potable peu faire mieux trop delay d'attente en rdvc'est trop abusé

👍

On y trouve tout ce qui nous manque. Parfait

Efficacité optimale. Encore merci

Tout le personnel est très sympa et pro

Très très gentil et serviable je recommande

Un peu d attente puisque personne au comptoir, mais une fois arrivé personne très agréable et qui explique bien

Moyen, suis venue pour un phare, ils m'ont réparé pour 10 euros (mauvais contact), mais après 1 mois, le problème est revenu. Certes, c'est pas cher, mais le résultat est nul

J ai appelé ce garage mais impossible d avoir qq au bout du tel .

'ensemble du personnel y est particulièrement accueillant, sympathique et souriant, cela compte énormément, merci à l'ensemble de l'équipe

C'est simplement fermé....

Le travail a été fait, mais contrairement à l'excellent accueil à l'entrée du magasin, l'accueil de l'atelier est totalement déplorable.

Équipe cool professionnelle est très arrangeante

Pas de suivi dans les commandes

Bien

Plein de pneus en exposition mais seulement pneus feu vert en vente.tous les pneus sont réservés ou à commander. A fuir

Tous ce qu'il faut pour mon auto

Correct , mais prix élevés

Equipe professionnelle

Y a plus grand choses dans le magasin. Se spécialise plus sur entretien des véhicules apparemment.

Ils ont resolu un probleme que j ai depuis 2 ans. 2 autres garages n avaient pas trouvé et voulaient que je consulte un garage de la marque

Franchement pas commerciaux. J’avais déjà fait un parallélisme très douteux chez eux il y a quelques années et là je décide d’y acheter mes deux nouveaux pneus... on a mis les pneus arrière été devant en attendant qu’ils reçoivent les pneus 4 saisons qu’ils m’ont commandé et on leur demande donc gentiment lors du montage de repasser les pneu été à l’arrière et de nous mettre les nouveaux à l’avant. Ils ont refusé ou alors nous facturait 28€ juste pour échanger la place des pneus (ils étaient déjà sur jantes). On va le faire nous même mais franchement j’irai ailleurs pour ma voiture dorénavant... pas commerciaux du tout...

Bon service Après vente....geste commercial appréciable lors d'un souci sur 1 changement de pneu.

Service rapide et fiable. Aussi bien du côté boutique que ateliers. J'y fait mes entretiens depuis de nombreuses années sans avoir le moindre doute.

Equipe a l'écoute, Réparer pour prendre de l'argent ce n'est pas le genre de la maison. J'y suis allé pour un problème de frein pensant devoir les changer. Que nenni! Les freins sont bons. Juste un nettoyage et j'ai repris la route. Restez ainsi! C'est rare de nos jours.

Bonne accueil très efficace

Personnel agréable et professionnel, rien à redire. J'entretiens ma voiture chez eux et j'y achète les pièces détachées, les prix sont compétitifs.

Déjà déçu il y a 1an car suite à l'achat de pneus qui devait être remboursé sous forme de bons d'achat j'attends toujours les bons d'achat de plus j'ai dû revenir 3 fois pour le rééquilibrage des pneus pour finir par aller voir un concurrent. et là encore une fois aujourd'hui pour une simple crevaison qui ne prendrai que 15-20 minutes me fait croire que les équipes sont surbookés et on me propose de revenir dans la semaine Je suis repassé devant l'atelier en fin de journée et là le calme plat il n'y a rien à comprendre Feu vert est le seul centre AUTO de château-thierry la concurrence gagnerai à s y installer cela permettrait peut-être d'avoir un meilleur service client et re impliquerai les équipes

Le personnel ne sait pas grand chose sur leur produit outre ce qu'il y a d’écrit sur les étiquettes ou internet.

Très pro ! RAS !

Très bien accueilli et personnel compétent !

Contemporain

Équipe très sympathique et agréable souriant.

Boutique et service agréable. Je n'ai pas testé les services de l'atelier.

Dépanne assez bien.

Infos contradictoires avec celles trouvées sur le site

Personnelle agréable

Bon relationnel client, fidèle au devis. Service efficace.

Diagnostic pas excellent ! !

Facture des services dont on n a besoin

super équipé professionnelle

À l'écoute et professionnelles. La prise en charge et la recherche de solutions sont efficaces.

Vendeur de bon conseil et aimable Plusieurs entretiens fait sur la voiture révision, frein,distribution aucun problème. Tarif correct .

MAUVAIS NUMÉRO !!!

Personnel non professionnel car monte une plaquette de frein sur deux et faisant croire que c'est un problème d'etrier

De bons prix pour l'entretien du véhicule mais petit magasin peu fourni. Personnel sympathique.

Pas mal du tout. ***

Pouvoir avoir quelqu'un au téléphone, exprimer ses besoins , ne pas trop faire l'étonné lorsqu'on vous annonce la note ( la moitié que chez mon constructeur !! ) , et repartir avec la vignette du contrôle technique :-0 !!!! Merci ! et vraiment au top de la disponibilité... ( véhicule déposé à l'ouverture 9H pour révision,kit distribution complet,changement de batterie,contrôle technique, restitué avant la fermeture.Préparation du rendez vous 15 jours avant )