Feu Vert

"Déçu du diagnostic liaison au sol effectué dans ce centre auto où j'ai l'habitude d'aller. Un vrai problème côté passager mais rien de trouvé au diagnostic payant (20E). Gratuit chez la concurrence. C'est quand même dingue de ne pas remarquer le jeu dans la rotule de direction..."

"Plus escroc que mecano... En effet on m'a dit de remplacer mon liquide de refroidissement (lors d'un changement de pneu) car celui n'était plus en mesure de jouer son rôle. Comment l'aurait il vu sachant qu'il n'ont pas ouvert le capot et que j'ai fait Courroie de distri + pompe a eau il y a 6 mois ? Cherchez l'erreur. De plus mon volant vibre à 130km/h, donc équilibrage refait ailleurs et plus aucune vibrations même jusqu'à 200km/h😉."

"Personnel avenant et serviable"

"On y trouve de tout à des prix abordables. Ils sont en contact permanent avec les constructeurs automobiles. Donc s'il y a un besoin spécifique ou une interrogation, ils n'hésitent pas à les appeler. J'ai eu besoin de peinture pour repeindre une aile, ils ont d'abord appelé le fabriquant de ma voiture pour s'assurer du code couleur. Ensuite ils ont fait fabriquer la couleur par un tiers. Au top ! Mini bémol sur un vendeur qui ne sourit jamais et est peu accueillant. Du reste équipe au top !"

"Changement de personnel ! 35 mins pour récupérer une voiture qui était prête....."

"No coment deception totale ..."

"Avoir un rdv à 9h30 et le véhicule n est toujours pas pris en charge au bout de 3/4 d heure.. Lamentable"

"Rien de plus que les autres feu vert"

"Pièce commandée avec carte grise. Temps d'attente bien plus supérieur à celui annoncé et pour recevoir un produit qui ne correspondait pas"

"Je n ai pas pour habitude d aller dans les centres auto et ce n est pas ma nouvelle tentative qui me fera changer d avis ..... Piece non conforme"

"Tarifs un peu élevés sur certains produits tels que l huile jusqu a 30 % plus cher qu en supermarché.. pas mal de choix pour les vehicules courants et bon accueil, mais limité en qualité au niveau de l atelier (rapide mais pas ou peu de soin sur la réalisation de tâches courantes )"

"Très déçu de mon passage à feu vert aujourd'hui pour changer ma batterie C4 Citroën, le personnel a changé n'ont pas le profil des anciens très professionnel ,sur le capot de la batterie un élément à été cassé et ne me l'on pas signalé , je l'ai découvert à la maison-et la pièce manquait je suis retourné afin de faire constater ,on a voulu me remettre cela avec du scotch , qui serait décollé dés le moteur chaud j'ai refusé une deuxième personne est venue voyant que je n'acceptais pas ce rafistolage des trous ont été percés et mis deux rilsans , qui sera plus solide .je voudrais dire à feu vert que j'ai donné mon véhicule en bon état et on me la rendu saccagé , je suis extrêmement déçu , client depuis longtemps j'ai toujours eu satisfaction , ce qui n'est pas le cas aujourd'hui"

"Super RDV pris et tout C'est passé à merveille sans surprise et comme c'était prévu. .. Très professionnel. ..😊😉"

"Bon conseiller, à l'écoute rdv rapide prix accessibles"

"Pneus non conforme posés sans nous en avoir parlé. Un bel abus de confiance qui nous a été proposé. Aucun geste de proposé. Merci de nous avoir mis en danger en plus de l'illégalité :) Adieu Feu Vert !"

"Arrivé à 17h45 au garage. (Ferme a 18h). J'ai expliqué que mon pneu venait de prendre un clou. J'ai été reçu très mal, les deux jeunes d'ateliers nous ont manqué de respect en nous snoobant. Très déçu de feu vert. L'opération aurait pris seulement 10 à 15 min. C'est vraiment pas commercial de la part d'un centre qui se veut partisan de la qualité optimal envers ses clients."

"Sympathique dommage que les mécanos sont « bêtes et disciplinés », j’aurais préféré des mécanos qui me guident plutôt qu’ils replacent des choses qui fonctionnement parfaitement"

"Pas possible d'avoir un renseignement sur l identité de mon filtre a huile alors que j'avais mon vehicule. Personnel incompétent ou n'a pas envie de vendre."

"À l'écoute de nos besoins Rapide et efficace"

"On appel ça des professionnels !!! À quel heure? On te donne des infos que tu connais déjà et tu paye en plus à déconseiller fortement"

"Ils sont efficaces."

"Le service laisse a désirer"

"Magasin: Personnel à l'écoute et dispo. Atelier: je ne sais pas, personnellement, je préfaire un vrai garage."

"Incompétent en mécanique : diagnostique faux concernant l'additif FAP et devis exorbitant = des arnaqueurs voleurs !"

"À recommander pour leur professionnalisme"

"Très bien"

"Je suis allée à feu vert la semaine dernière pour changer mon feu stop car ma voiture passait au contrôle technique 3 jours après. 1 ere erreur, ils m'ont changer le droit à la place du gauche J'emmene ma voiture au contrôle technique elle n'est pas passer car un feu stop ne marchait pas je retourne à feu vert le lendemain et on me sors: on ne vous la pas changer vu que vous étiez presser! Quelle professionnalisme. De plus éviter un certain Patrick très désagréable, pas souriant on dirait presque qu'on le dérange Bref allez ailleurs que la bas"

"C'est un feu vert"

"Accueil agréable bons conseils"

"Pas trop d'accueil"

"Bon magasin mais dommage qu'il font pas les voiture sans permis"

"Attention , service laborieux , 2 pneus détériorés et aucun geste suite à leur erreur"

"De toute façon à part ce centre la a cette zone"

"Bof"

"Très bien conseillé"

"Depuis le changement de prioritaire, je suis moins satisfaite pour ma part. Je préfère le garage Horta. Chacun voit midi à sa porte."

"J ai emmené ma voiture pour remplacer 2 pneus et faire une géométrie, depuis ma voiture tir terriblement à droite . Je me suis alors plaint et on m a répondu que j ai due frôler un trottoir. Bref j emmène la deuxième voiture pour 4 pneus, le mécanos me perd un cache roue et me dégueulasse l intérieur de cambouis. De plus le personnel remplacant à l accueil est aimable comme une porte de grange !!!"

"Bien beaucoup d'articles bon professionnel et bon conseil"

"J'y suis allé un samedi, sans rendez vous, j'ai attendu 10 min pour qu'on s'occupe de ma voiture, donc peu d'attente et travail bien réalisé. Bon service."

"J'ai trouvé ce que je cherchais et personnel de bon conseil...!!"

"Personnel sympa, et de bon conseil"

"Une belle bande de bricolo.... Quand on leurs demande un renseignement sur un véhicule haut de gamme il y a plus personne 😂"

"je m y suis rendue pour changer mes pneus!super accueil la dame qui receptionne les clefs est geniale!tout le personnel est accueillant!merci à toute l équipe"

"Pour une commande internet, aucun problème, colis bien arrivé, prévenu par mail . Impeccable !"

"personnel à l'écoute du client, le vendeur se déplace et propose ces services, bien."

"C'est moyen, vous pouvez y aller pour faire changer des pneus, faire le parallélisme et peut être changer l'autoradio mais ça s'arrête là. Le personnel a du mal a être souriant mais c'est pas forcément ça qu'on leur demande. Par contre niveau prestations je leur ai confié un simple changement d'ampoule qui ont effectivement effectué mais sans vérifier si ils avaient bien rebrancher les câbles"

"Accueil vraiment pas terrible,surtout de certains vendeur. Sa change beaucoup trop de personnelle."

"Très commerçant et sérieux"

"Sympathique magasin pour l'automobile ! Réparation entre autre et vente d'accessoires divers ! On y trouve même des Velos et VTT électrique ou pas ( selon vos envies !)😀"

"Je me suis rendu chez feu vert ce jour pour acheter un filtre à huile purflux mais quand j'ai vu le prix j'ai failli tomber par terre, 3 fois plus cher que chez la concurrence !!! Je me suis donc rapproché de l'accueil atelier pour demander la référence d 'une pièce, et après 10 minutes d'attente enfin quelqu'un arrive!! mais malheureusement cette personne n'a pas su satisfaire ma demande. Je suis donc reparti avec uniquement un super désodorisant sapin à plus de 2 € après encore un petit quart d'heure d'attente car la personne en caisse saisissait une carte de grise!!! Si vous voulez perdre de l'argent et perdre du temps vous êtes à la bonne adresse. Adresse vraiment à fuir !!"

"À fuir vraiment 😤 c'est horrible de voir une incompétence comme ça"

"Une super équipe et les prix tres correct"

"A chaque fois que j'y vais je me navre de l'incompétence des personnes qui nous conseillent et je déplore, avec une perte de temps ceci dit, le stock assez pauvre d'articles. Le vendeur m'avait même poussé à commettre diverses infractions au code de la route malgré mes réticences. Honteux."

"Nous n'avons jamais été déçu par feu vert. Nous recommandons."

"Un peu cher en accessoire mais il y a du stock"

"La patte de l'expert !"

"Bien accueillie service impeccable"

"A fuir j ai eu 2 très mauvaises expériences La 1ère j etais étudiante j y emmène ma 306 pour changer les plaquettes ils m ont fait changer les tambours de freins en me menancant que si je ne le faisait pas ils allaient bloquer ma voiture car ils etaient soi disant responsable du coup je me suis ruinée. Alors que la concurrence était choqué car ma voiture n avait pas été accidenté bref. 2eme expérience mon garagiste (speed auto pièce ) etait en vacances et je perdais en pression sur un pneu j y vais pour changer les valves ils m ont dit que mon pneu etait crevé avec un devis à 145euros car ils fallait changer les 2 pneus et quand j ai dit non qu il fallait monter ma roue de secours que j allais attendre le retour de mon garagiste ils m ont proposé de reparer mon pneu pour 36 euros ça change la donne. Du coup pneu réparé je pars le lendemain je sors du travail mon pneu a plat je vous laisse imaginer mon etat d esprit j y retourne et là on me dit qu il faut changer la valve la blague on se moque des gens. Bref soit ils sont totalement incompétents soit ils volent les gens en toute impunité"

"Sans rdv pour une intervention un samedi après-midi très bien reçu je recommande personnel très aimable"

"Des prix élevés pour des prestations pas tjs bien réalisés pour ma par payer cher pour un parallélisme mal fait...."

"J'ai signé un devis assez conséquent pour faire réparer ma voiture, le jour où je suis venu récupérer ma voiture on m'a présenté une facture plus cher que le devis. J'ai contesté et même après contestation, l'accueil ne s'est pas foulé des masses pour corrigés leurs erreurs. J'ai du tout de même payé plus cher que ce que j'avais payé. Il s'avérait que les plaquettes de freins qu'ils m'ont mises étaient plus cher que celles présentées sur le devis avec en plus un prix faussé pour le changement d'une plaque d'immatriculation. Bref un scandale... Mais le pire est à venir, j'ai fait changer le galet entendeur qui fesait un bruit monstre au démarrage... Quand j'ai récupéré ma voiture, le bruit était toujours aussi présent. N'étant pas très rassuré, j'ai fait réparer l'autre partie de la voiture, 2 semaines après, ailleurs et j'ai demandé vérification. A savoir que ma voiture n'a pas roulé durant ces 2 semaines d'intervalles, j'ai privilégié la sécurité au risque. Le galet entendeur neuf était déjà cassé et abîmé, une des vis était foutu et le galet pas du tout serré, ce qui a fait du jeu et rendu la réparation inutile.... J'ai dû le refaire réparé... Si vous voulez rouler en sécurité avec une voiture vraiment réparé par de vrais mécanos ! N'allez surtout pas à Feu vert de Lure."

"Accueil super sympa, très à l'écoute"

"Courroie de distribution trop tendue."

"Un beau magasin, très propre et bien achalandé et en prime Denis un très bon conseillé.. Rare de nos jours"

"Bon accueil très sympathique"

"Super professionnel bon accuei merci"

"Bonne prestation. Montage des pneus hivers rapide. Personnel à l'écoute des clients."

"Bien bon conseil bon produits ."

"Demande d'un devis pour 4 roues neiges. La vendeuse propose des pneus à l'indice de vitesse plus elevé pour augmenter le montant du devis... Du reste, en fin de journée, l'équipe n'était pas souriante.."

"Nul"

"Bon accueil Bons conseils"

"Le pneu de la Scenic perdait en pression ,ils ont changé la Valve électronique qui était selon eux défectueux , coût : 72€ . J'ai quand même appelé le garage où je l'ai acheté, il m'a dit que c'était juste un joint en caoutchouc en dessous de la valve qui n'a pas été remis lors du montage des pneus hiver dans un centre de montage ,je suis aller le voir pour qu'il vérifie la valve et effectivement il est en bon état, le prix d'un joint en caoutchouc : 0,05 centimes... Bref c'est pas sérieux ... à fuir"

"Rien en magasin il faut tout commander!"

"Super arrangeant très professionnel une très bonne équipe je recommande vivement pour leur potentiel"

"J'ai fais installer un attelage sur ma voiture il y a un peu plus de 2 ans, aujourd'hui tout le système de faisceau est déjà fichu. Selon un autre centre feu-vert de belfort, il faut tout refaire c'est vraiment du travail de M**de qui à été fait. Deplus l'eau rentre par les passage réalisé pour les files donc la caisse à deja bien pris! Pour résumé vous avez réussi à massacrer une voiture juste en posant un attelage! sans parler des plastiques cassé..."

"J'avais commandé des pneus hiver Michelin Alpin 4 chez feu vert 15 jours avant le rdv. J'avais reçu un SMS me confirmant le rdv, mais la veille au soir une vendeuse me contacte en me disant qu'ils étaient en rupture de stock de ces pneus et qu'il fallait soit en mettre d'autre marque au même prix, soit payer un supplément pour des Alpin 6. J'ai rétorqué que le pb ne venait pas de moi mais d'eux et que je souhaitais rester chez Michelin. Le responsable du magasin m'a appelé et m'a confirmé que c'était leur responsabilité et qu'il s'engageait a monter des Alpin 6 sans frais supplémentaires. Des pros de la relation client en somme."

"Accueil agréable, très sérieux et compétent"

"A eviter si vous avez pas argent"

"Bien reçu sérieux"

"Super accueil et service rendu rapidement"

"Personnel très dispo et très agréable"

"À chaque fois que j'y vais, il n'y a jamais ce que je veux 😔"

"Assez de choix et les vendeur sont disponibles pour des questions ..."

"Personnel accueillant et de très bon conseil ! Magasin propre et bien rangé. Un beau centre auto à recommander sans hésiter !!"

"A chaque fois déçu. Cette fois ci, plus de 45 minutes pour remplir le réservoir d'AD Blue, certes je n'avais pas RDV mais tout de même. De plus la personne à l’accueil était très désagréable. En bref, une perte de temps..."

"Bon accueil et de bons conseils. Travail fait dans les temps, vendeurs agréables."

"Trop huile à été mis lors de ma vidange. Sinon bon service."

"Toujours aussi bien reçu et un travail parfait pas d'attente merci à toutes l'équipe"

"Bon rapport qualité avec de bons conseils et font toujours des diagnostics sur la voiture. Professionnels."

"J’ai emmené ma voiture pour changer les 4 pneus. Lorsque je l’ai récupéré j’ai constaté que mes 4 jantes alu étaient rayées et martelées mais bien sûr ce n’était pas ma faute Le responsable du centre a été très professionnel et m’a offert la réparation de mes jantes. Mais je n’y remettrai certainement pas les pieds"

"Centre accueillant et personnel à l'écoute du client , la partie magasin est ordonnée et riche en articles , le petit coin d'attente est confortable , les prix et l'intervention sur montage de pneus très satisfaisants , donc c'est parfait."

"Centre auto avec du choix , assez rapide en intervention et tarif intéressant"

"Très bien"

"Très bon accueil,beau matériel,, très très agréable"

"Mauvaise expérience , voulait me vendre deux pneus neuf alors que les miens étaient à peine usé ! Par contre au lieu de les mettre à l'arrière celui ci les mets à l'avant de ma voiture sans doute pour que je vienne rapidement les changer ! Le vendeur reste scotché sur son téléphone lorsque les clients sont dans le magasin !"

"Personnel sympa"

"Au top"

"Dépannage de mon pneu très rapide"

"super service très bonne équipe"

"je me présente ce jour dans ce centre pour remplacer 2 ampoules de stop et veilleuse a 15h50 la personne au comptoir me dis a non pas possible nous fermons a 17 h . Non mais sérieux c'est vraiment lamentable , pire que des corses doucement le matin et tout doucement l’après midi a fuir SÉRIEUX"

"J étais parti pour faire changer deux pneu suite à une crevaison lente, ils m ont téléphoner pour me dire que ça allait pas le coup de les changer car bonne état et m lnt réparée cette crevaison. J ai aimé leurs honnêteté et franchise"

"Honteux, 64€ pour vous dire que le moteur est plein d huile, comme ci j avais pas remarqué, refuse de me changer le joint de culasse, quel mecano!! Plus jamais ma tronche, lamentable"

"Accueillant , propre claire nombreux articles , du personnel compétent, une station de lave super efficace !"

"Bon accueil, service montage rapide et choix de matériels intéressant. Recommande vivement ce magasin."

"Mécaniciens pas top mais magasin bien achalandé et prix correct"

"Compétents. Prix corrects. Arrangeants pour le client."

"Personnel compétent , serviable , je recommande"

"Parti pour un devis.. J arrive a l accueil déjà on aurait dit que je dérangeais.... Pneus + Soupçon de changement d un roulement à l avant droit... J'ai consulté un autre professionnel (Certifié) qui m'a dis que mes pneus étaient en excellent état ainsi que ce fameux roulement... Résultat : Changement simple de la pompe à Eau 🤔 On se moque de qui la ? Donc feu vert torchez vous avec mon devis...."

"Personnes efficaces et serviable."

"J'ai pris rendez-vous le samedi pour une recharge de clim en promo à 55€ en expliquant bien ma situation et une fois arrivé à l'heure du rendez-vous le prix est passé à 85€!!! Je me suis barré de ce magasin pas très honnête qui n'a pas voulu concéder un rabai pour aller chez Citroën en face et payer 59€ pour le même job!!! Merci feu vert! 😉"

"Je suis venu pour une vidange et verif des points de contrôle bref le forfait classique avec échange huile, filtre a huile, niveau ect... 3 étoiles parceque le boulot est fait à l'heure et rapidement mais aucun niveau de fait. Une fois la voiture récupéré, je remarque que le remise a zero au tableau est pas faite donc obligé d'attendre que qqn soit dispo pour le faire. Et quand je demande de vérifier les essuie-glaces, ils les changent direct...pas super professionnel.... Le centre devrait faire plus attention..."

"Déçu car jamais reçu le fameux code pour le cadeau donc pas très sérieux malgré 2 appels de ma part"

"Le 30 Octobre, je me suis rendu au magasin et me suis entretenu avec une personne de l'atelier au sujet du montage de 4 pneus 4 saisons sur mon véhicule. Je pose la question si une promotion est en cours ou à venir. Le vendeur me répond que non, tout est terminé, aucune promotion. Je commande donc 4 pneus Continental avec la pose, l'équilibrage.... pour 520 euros. Le rdv est pris, l'installation est faite 1 semaine plus tard. Je roule 2kms à peine avec le véhicule et un voyant s'allume pour vérifier la pression des pneus ! Donc le réglage n'a même pas été fait. Non seulement il y a arnaque sur le prix (puisque une opération promotionnelle pneus à lieue sur le parking Leclerc 3 jours plus tard), mais il y a eu arnaque sur le manque de professionnalisme. Je ne remettrai plus JAMAIS les pieds dans ce boui boui"

"Montage de pneu hiver ,ils réussissent à mettre plusieurs capteur hors d'état de fonctionnement ,alors que je n'avait jamais eu aucune panne auparavant ,j'ai des voyants allumés partout .Je ramène le véhicule et j'ai droit à un défilé de mécanos qui n'y connaissent rien ,ils finissent par dire que c'est de la faute de Renault et que je n'ai cas me débrouillez avec eux .Tout ça pour 15 euros par pneu !Je n'y mettrai plus les pieds .Je signale à ces gens que les véhicules Renault sont aussi fiables que les autres !J'ai des doutes par contre sur la compétence de Feu Vert ."

"Je déconseille fortement car pousse à la consommation. Je viens pour faire changer des pneus. Je laisse mon véhicules et part faire les magasins. 20 mins plus tard ,on m'appelle pour me dire qu'il faut changer tous les disques et les plaquettes de frein que le liquide de frein est pas bon, que le liquide de refroidissement est trop vieux, qu'il faut faire une géométrie parce qu il y a un problème avec la direction......En gros ma voiture qui as 4ans faut tout changer ...rien n est bon....Allons un peu de sérieux...Je voulais juste des pneus neige c est tout..."

"J avais deja fait faire ma géométrie il y a 6 mois , ma facture est passée de 59 euros a 78 euros , de plus ils m'ont fait la géométrie avec une biellette de direction HS"

"Acceuil très désagréable au comptoir atelier. On m'a fait attendre 30 min pour pouvoir laisser mon auto pour les freins. L'un etait occupé à reparer le distributeur de Coca, l'autre tapotait sur l'ordi. Ils m'ont dit: patientez on s'occupe de vous!!! Puis ils n'ont fait que passer et repasser devant moi. En m'évitant du regard. Puis un autre employé est arrivé, étonné de me voir poiroter depuis tout ce temps. Grâce à lui sa a pris cinq minutes, c'était régler. Bilan : après 3 ou 4 réparations chez eux, je ne reviendrai plus. Acceuil desagreable à chaque fois. Souvent avec la même personne malheureusement"

"Très bon centre auto, une équipe au top, accueillante et à votre écoute. Donne de très bon conseil je recommande ce centre."

"Extrêmement serviable équipe dévouée et réactivité !!! Je recommande"

"Accueil au top, personnel sympathique et très professionnel. Recommande ++"

"Impeccable j'ai eu ce que je cherchais Accueil très sympa"

"Permutation de roues complètes été-hiver. Rien à redire concernant le travail du garage. En revanche le prix est passé de 24.80€ à 44.80€ en 1 an. Je le ferai donc moi-même la prochaine fois. Dommage."

"Ras"

"Très long, mais c'était une stagiaire."

"Parfait. Prestations immatriculation au top"

"Magasin bien tenu. Personnel poli."

"Il vous invente des réparations pour faire gonfler la note 👎👎👎👎. Je vois que feu vert ne change pas avec le temps"

"Meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé. Je recommande ce centre auto."

"Nous avons fait monter un attelage, il a fallu la journée au lieu de la matinée mais le pire est lorsqu on la récupéré le pare choc arrière était monté enfin plutôt pendait casi non raccroché les plastiques intérieur du coffre qui on été démontés sont remontés de travers avec les caches forcés donc les pattes cassés.... le top de la non satisfaction!!! Il a quand même fallu leur montré le problème limite c est normal ils n ont pas pu faire autrement🤔 Arrivée à la maison mon conjoint a démonté et par miracle certainement il a trouvé a le mettre correctement enfin la moi j appel sa de l incompétence et de la mauvaise foie!!!"

"Travail sérieux véhicule pris a l'heure et sortie à l'heure pas de soucis"

"Arrivé avec un problème de véhicule, reparti avec le même problème, mais des sous en moins."

"pose d'un attelage sur véhicule Peugeot 3008 hybride"

"Très peu"

"achat d'un porte vélo sur internet, lors du retrait en magasin on m'apporte un porte vélo de démonstration, sans boite et portant des traces d'usures (rayures) Tout cela n’était pas été précisé sur internet!"

"J'avais l'habitude de passer par eux pour mes voitures SAUF que fin mars j'ai commandé des pneumatiques pemium avec livraison a mon centre, tout est bien sauf que 2 jours après on m'appelle pour me dire qu'on ne peut pas me fournir de mes pneus car ils ne sont plus fournis... bref, commande annulée, sauf que sur le site on les proposent encore... (la communication nul...). Étant bien gentils et aillant confiance en l'enseigne, je me déplace pour faire la commande moi-même, on me propose d'autres pneus premium qui doivent arriver le vendredi ou lundi qui suit (2 ou 5 jours) donc je paie un acompte (100€) et on me dit de rappeler vendredi fin de matinée pour confirmer le rdv. Le vendredi, impossible d'avoir le service, il devait me rappeler... finalement c’est a 15h qu'on m'a rappelé, pour me dire qu'ils ne savent pas quand arriveront les pneus... (très compétent...). Bref, le vendredi suis toujours pas de nouvelles, j'ai demandé le remboursement et je suis parti voir la concurrence... dommage et vraiment pas cool... Par contre, a l'accueil, personnelle très compréhensif, un peu inexpérimenté et très agréable"

"Amabilité et service bravo et merci"

"Accueil excellent, équipe très pro et à l'écoute du client, tarifs très très abordables, je recommande fortement"

"Commande effectuée en ligne pour réserver afin de pouvoir aller tranquillement récupérer la commande pour être sûre d'obtenir les produits, au bout d'une heure et demie n'ayant toujours pas de nouvelle de la réservation, je décide d'appeler pour être sûre de la préparation de ma commande et la réponse de la personne au téléphone ah bin non je viens de les vendre il y a à peine une heure. Donc ne faites pas de réservation en ligne cela sert a rien puisque les commandes ne sont pas prise en compte !"

"Les employés laisse le véhicule ouvert det dehors sans surveillance alors que je leur ai laissé le véhicules ferm6a clé sur leur parking et ils sont pas motivé et s'en fpute littéralement de leurs clients et la conscience professionnelle est inexistantes je vous conseillede passé votre chemin et d'aller au feu vert de Vesoul au moins a Vesoul ils travaillent très bien"

"Rendez-vous rapide, Un accueil parfait, Une prise en charge rassurante, et une intervention efficace. En panne l'avant veille de mon départ en vacances, ils sont les seuls à avoir accepté de tenter la réparation.... et avec succès. Un grand merci pour avoir sauvé nos vacances. Je recommande vivement"

"Après une réparation basique nous avons eu une casse a cette endroit qui aurait pu s'avérer dramatique. J'emmène la voiture avec la facture des réparations qu'ils reprennent en garantis jusque la bon sa peut arriver exceptionnellement quoi que.... Sauf que deux jours après la même pièces lâche..... C'est finis pour moi et je déconseille vivement vos réparation l'as bas"

"Très bons services."

"De bons conseils lors de l'achat d'une remorque. J'ai eu la possibilité de verser un acompte pour réserver le modèle choisi. La remorque a bien été préparée. C'était parfait."

"Prestation rapide"

"Lorsque vous avez rendez-vous à 15h juste un petit peu long pour changer de pneus"

"J ai téléphoné pour une vidange pour prendre rdv on ma dit on vous rappelle j attend toujours 15 jours il non pas envie de travailler"

"Le personnel est très accueillant et compétent."

"Remplacement de distribution sur une peugeot 3008 HDI phase 1. Prise de rendez vous facile en ligne sur le site de feu vert. Le centre de Lure a eu l'information et a pris en charge la voiture comme prévu le matin du jour du rendez vous, accueil professionnel et agréable. Voiture récupérée le soir comme prévu. Vraiment aucun souci, tout s'est passé comme sur des roulettes."

"Bien servi ce que je recherchai."

"Accueil sympathique et compétences professionnelles !"

"COMMANDE RAPIDE"

"Commande passée et payée sur internet, obligé de faire la queue au service réparation pour récupérer la commande, ça aurait été 1000x plus rapide d'aller chercher mes pièces en rayon et d'aller payer à la caisse"

"JE DÉCONSEILLE FORTEMENT. SURTOUT NE JAMAIS EMPLOYER LE TERME MÉCANICIENS DANS CE CENTRE D'INCOMPÉTENTS Y COMPRIS À L' ACCUEIL. UN CONSEIL : FUYEZ AVANT DE LES CONTACTER OU DE VOUS Y RENDRE MÊME POUR UNE URGENCE. CROYEZ MOI , JE SAIS DE QUOI JE PARLE... MÊME LE LIEUTENANT COLUMBO NE LEUR CONFIERAIT PAS SA PEUGEOT 403 !!!!"

"pour l'instant pas de problemes , a voire , ce n'est pas en 2/3 jours que les problemes apparaissent faut voir"

"Exécrable !! A l'accueil surtout, comme a l'atelier ! .. feu vert Lure n'a plus rien a voir par rapport à avant ... Des rigolos qui ce foutent ouvertement de leurs clientèles !"

"Je suis déçu je suis allée pour faire polir mes phare et changement d ampoule plus réglage feu j ai laissé ma voiture une matinée et facture des ampoules alors que rien a été fait"

"Ce centre feu vert vaut certainement bien plus que certaines concessions automobiles. Mon expérience avec cet établissement est bonne, plusieurs de mes véhicules ont été suivis et sont toujours suivis ici, très bonnes confiance à Gabriel, je suis un client exigeant et pointilleux sur les aspects mécaniques. Ma philosophie est totalement respectée. Les tarifs sont correct, les prestations d’entretien sont respectés. L’accueil est très bonnes. Bravo à toutes l’équipe sauf un qui ne sait pas poser une plaque d’immatriculation correctement mais je crois qu’il n’est plus là …. Au plaisir"

"Changement de 4 pneus Très bon accueil."

"Très bien accueilli , et travail bien fait"

"Catastrophique niveau mécanique.. Une première fois un technicien a foiré un écrou de roue en changeant mes pneus.. Je re-tenté plus tard car pratique pour moi d'aller là bas, on s'aperçoit qu'un deuxième écrou est foiré aussi sur la même roue, aucune solution à part immobiliser le véhicule, pratique.. La logistique est plutôt bonne (rdv, suivis etc..) mais même la mécanique de base semble compliquée pour eux... (J'ai eu connaissance d'autres expériences depuis du coup ..)"

"RV rapide, respect des délais, prix avantageux"

"Véhicule réparer lundi petit contre temps sur les freins mais la dame à l’accueil et le mr au cheveu beu ( desole je n’est pas retenu sont prénom ) m’on trouver une solution pour récupèrer mon véhicule refait en fin de journée Je recommande pour la réactivité"

"J'ai dû ramener ma voiture suite à une erreur de pose de pneus (pneus 4 saisons commandés et pneus été installés). Lorsque je m'en suis aperçu, j'ai contacté feu vert via le SAV qui m'a immédiatement recontacté pour changer mes pneus gratuitement et poser les pneus initialement commandés. Je n'ai pas eu besoin de batailler. Je remercie feu vert pour la prise en charge et le traitement rapide de mon problème. Seul petit bémol, les nouveaux pneus étaient surgonflés, le voyant sur le tableau de bord s'est allumé peu de temps après et j'ai dû dégonfler légèrement 2 pneus."

"Personnel d’acceuil pas agréable du tout, manque de profesionalisme"

"Vraiment catastrophique j'ai plusieurs amis qui y sont allés Ben franchement à fuir et vite"

"Je suis venue remplacer mes verrins. Une fois rentrée chez moi le coffre me tombe sur la tête. Puis plus tard une seconde fois. Agacée je vais voir une personne plus qualifiée. Il s'avère qu'au final j'ai payé 150€ pour passer les pneus en hier et changer les verrins pour que seulement les pneus soit fait. Ça fait cher la prestation. Un coup de peinture et une personne qui n'y connait rien comme moi n'y à vu que du feu. Prochain tour de passe passe tâcher de le faire correctement. Et utiliser les verrins neuf que vous m'avez fait commander à bon escient cette fois, j'espère..."

"Bon Accueil, peu d'attente, service rapide"

"compétents"

"Très bien"

"remplacement ampoule feux de croisement, et achat et remplacement pile clef vehicule, rapide et prix raisonnable pour les deux prestations, un grand merci pour le changement de pile car pas si evident que ça, avec mon soucis de ressort merci à vous"

"Expérience moyenne. Un retour d un élément qui ne convenait pas à fait l'objet d un avoir. Quand je l ai dépensé ils ont zappé qu il fallait l écluser complétement l avoir. Pour résumer on a galère un moment pour qu il trouve une solution. Ils ont réussi mais cela n à pas été simple."

"J'ai appelé plusieurs fois il y a 2 semaines pour avoir un devis et sans réponse. La personne n'étant pas disponible j'ai laissé mes coordonnées pour qu'ils me rappellent. Aucune nouvelle, j'ai renouvelé l'appel et on m'a dit a nouveau qu'ils me rappeleraient, j'attend toujours."

"Nous avons été bien accueillis et les travaux (petit service, y compris changement de l'huile et des liquides de frein) ont été effectués de manière impeccable. Nous avons récupéré la voiture à la même heure que prévu. Nous avons été très satisfaits du service. Réservation rapide et simple sur Internet."

"j’ai pris rdv pour une vidange de boîte auto J’apporte la voiture le matin à 10h, on m’appelle à 11h30 pour me dire que c’est fait. J’arrive la bas le vendeur me dit n’on pas fait la vidange de la boîte ! Inadmissible !!!! 😡😡😡😡😡"

"Rapidité. Bons conseils"

"Nul"

"révisions faites sans explications des interventions. problème de climatisation et de lève vitre. on me dit qu'ils ne peut pas faire dans l'état mais ne m'explique pas d'avantage, ne me propose pas de solutions ni de devis etc .... 4h d'attente pour me dire ce qui n'allais pas et on en reste là. très déçu."

"ACCEUIL ATELIER SYMPA."

"On m'a facturé dans ce centre de Lure pour mon vehicule, la permutation des 4 roues complètes hiver/été (pneus déjà montés sur jantes) à 40Euros, alors que les autres centres Feu Vert vous en demandent 25Euros pour la même prestation. Aucun vendeur n'a réussi à me justifier l'augmentation de tarif sur juin 2023 (par rapport aux trois années précédentes à 20 Euros) dans ce même centre. La tarification à 25Euros affichée sur le même jour pour la même prestation dans les autres centres Feu Vert dans les 100 Kms (Montbéliard, Andelnans, Cernay, Besançon, Luxeuil, Vesoul, Pontarlier, Contrexéville et Épinal) ne m'a pas non plus était expliquée... En résumé, c'est le choix de la direction. Le vendeur de l'atelier n'étant pas très à l'aise, ne savait pas non plus que dans une paire, il y avait bien deux pneus et non un.... Celui ci a tenté péniblement de m'expliquer que le tarif de 25 Euros annoncés par les autres centres Feu vert de la région concernait en fait un seul pneu d'où une prestation totale de 100 Euros pour ma voiture, ceci toujours pour une permutation de 4 pneus déjà montés sur jantes.... Le centre de Lure me faisait donc cadeau de 60Euros avec sa facturation à 40Euros... Il semblerait même que les autres Feu vert soient même plus chers que les concessionnaires !!! Ce centre a perdu de son sérieux lors de ces trois dernières années et je ne compte plus m'y rendre. Une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro."

"A fuir vous comptes des travaux quil n ont pas fait vous avez rendez-vous vous prenne plus d une heure après nous leur avons pas mal laisser d d'argent Je n y vais plus incompétent"

"Ne rembourse pas l'acompte sous prétexte que nous n'avons pas la feuille de l'acompte . Alors que vous nous trouvez dans votre base de données. Mais excusez nous d'avoir fait un accident et de ne plus avoir notre voiture !!!!!!"

"Très professionnel et à l'attention de leur client"

" Le personnel a été très coopératif lorsque je suis arrivé avec des problèmes avec la voiture, j'ai repris la route rapidement et complètement satisfait"

"Pour ma première expérience j'ai vraiment apprécié la prise a charge de mon véhicule. Tout d'abord j'avais prise mon rendez-vous part internet. Dès mon arrivée bien accueilli, bien dirigé et magasin très propre"

"Bonjour, attention quand je prenez un RDV chez feu vert sur internet, vous trouvez un devis pour une révision à 255,53 euros, lorsque vous passez à la caisse la facture est de 349,78 euros, pour moi c'est de l'abus de confiance , les amis soyez vigilants, qui est pris n'est plus à prendre, salutations"

"Nul a fuire !!! Pourtant je suis amis avec l'ancien publicitaire de feu vert France ( pascal fraumont) vraiment pas sérieux voiture abîmé boulons pas adapté ( la patte du mauvais centre auto)"

"Très bien reçu, pris en charge tout de suite et très peu d'attente"

"J’ai pris rendez vous car j’avais mon moteur d’essuie glace à changer, je l’ai spécifié dans l’appel. Quand je suis arrivé à l’heure du rendez vous on m’a fait attendre. Après 2 heures dans l’atelier on m’a rendu ma voiture en me disant que le moteur d’essuie glace était à changer… et j’ai payé 40€ pour ce « diagnostic ». Je suis donc reparti sous un déluge sans essuie glace et sans solutions. Je ne recommande pas ce « garagiste »si vous avez un problème urgent, les choses iront plus vites si vous le faites vous même (même pour un novice)"

"Prise en charge rapide à l'écoute rien à redire service au top"

"Je suis venu pour me faire rembourser des produits que j’ai acheté sans conseil de leur part car ils étaient trop occupé, Le responsable me dit que c’est que sous forme d’avoir car produit libre service Je lui dis que j’ai essayé d’avoir des conseils de leurs vendeurs mais j’ai attendu une dizaine de minutes mais personne n’a pris du temps pour me conseiller Je lui ai répondu que je n’avais pas que ça a faire d’attendre, qui celui-ci m’a dit qu’il n’avait pas que ça a faire de conseiller les clients Ce n’est pas admissible qu’un responsable de magasin parle comme ça aux clients Ce feu vert est A FUIR ou du moins le responsable qui n’a aucunement sa place là bas"

"Service plus que catastrophique ! A éviter"

"Les pneus que j avais réservé n avait pas été conservé par le magasin et min rendez vous n étais pas noté sur leur agendas . Les magasins à quand même prit ma voiture et on mit d autres pneus"

"Très compétant ,accueil agréable à votre écoute travaille. Très très satisfait à. Des. Vraiment. Des prix. Meilleures que. Chez les concessionnaire, merci. A toute l. Équipes de chez. Feu vert"

"Je suis allé deux fois feu vert pour un diagnostic qui m'a coûté de l'argent et le diagnostic était faux donc très déçu je n'y retournerai plus"

"Fuyez , ça craint quand on voit que l on vous casse des choses sur les voitures et que ça ne veux pas le reconnaître,et qu il ne remonte pas les pieces correctement voir pas du tout. A éviter absolument. J ai même les photos ,une honte."

"Prise de rendez vous via le site internet le 3 décembre avec comme prestation changement de disque avant + plaquette et les bougies de prechauffage pour le 6 janvier ( tout payé par le site ). Arrivé sur place le 6 janvier, on m annonce qu ils ne feront pas les bougies, qu ils ne les ont pas commandé. Le responsable me dit clairement qu il n a vu que ce matin la qu il y avait les bougies dans la commande ( car j ai demandé qu on aurait pu me prevenir car voyant defaut pour ma bougie n°3 ). Je laisse ma voiture pour les disques et plaquette, 20 min après, on m appelle pour me dire qu ils n ont pas les bons disques. 1h30 de perdu et du gasoil de dépenser pour ma part, déplacement du rendez vous le 20 janvier et une réclamation via le service client feu vert. Arrive le 20 janvier. J apporte ma voiture, j ai bien compris qu ils sont incapables de faire des bougies, qu ils ont peur de les casser et que je n aurais donc que la prestation disque et plaquette. Lors de récupération de mon véhicule, 0 geste commercial, je cite le responsable : On vous l aurez fait naturellement si il n y avait pas eu de réclamation et qu un diagnostic a été offert. Je rappelle que le diagnostic avait déjà été fait et que c est un soucis de bougie. Juste le remboursement de la prestation des bougies non changées. Je ne juge pas la prestation disque et plaquette, la voiture passant sous peu au contrôle technique, j aurais le retour à ce moment là. Par contre niveau commercial c est 0. Edit: Pour répondre à la réponse de feu vert : Non dès le début vous m avez clairement dis que vous ne faisiez plus se type de réparation ! Pour cause les bougies qui cassent. Ensuite vous m avez parlé que vous aviez des litiges avec d autres clients, car vous faisiez signé une close vous desengageant si vous cassiez une bougie, c est ici que je vous ai parlé des lois française et européenne dites d obligation de résultat qui engagé une société ou une personne que l on engage pour des travaux à avoir le résultat demandé. ( ici pour les bougies ne pas les casser et les remplacer ) Alors pour le diagnostic ce qui est marrant c est que si je n avais pas attendu 5/10 minutes votre retour par ce que oui je demandais une remise ( et non exiger), j en n'aurai même pas eu connaissance car vos collègues me faisait partir sans rien me dire. Donc dire que vous avez fait un diagnostic à votre retour, c est un peu se foutre la gueule du monde ! Et bizarrement vous n avez rien trouvé d autre que la bougie ... oups je le savais déjà. Pourtant vous m avez clairement dit je cite vous avez fait une réclamation donc nous on ne fera pas de remise."

"Bon accueil, Bon travail, c'est OK!"

"Bon accueil à l'écoute ,servi rapidement"

"Quelle histoire. Après moultes rebondissements. Je laisse un excellent avis a feu Vert Lure, qui ont tous pris au sérieux mes différentes demandes. Je change les pneus. Dans la foulée une forte vibration est remarquée. Après 2 passages en sav. Il s'avère que le cardan est HS. Changement de cardan. Un claquement désagréable apparaît dans des circonstances particulières. Après avoir fortement râlé. Merci de votre calme et professionnalisme. Retour en sav, différents tests sont faits. Les mécaniciens m'ont montré le problème, manuellement le bruit est ressemblant. Bref, ma voiture est de mauvaise qualité, le timing était très mauvais. Je recommande vivement feu Vert Lure."